ROC van Twente: tweede interne strategiebijeenkomst

Interne strategiebijeenkomst 2 jaar: nieuwsgierig | verbindend | inspirerend 22 februari 2018 Wierdensestraat 65, Almelo.

‘Verbinding’ blijft terugkomen wanneer ‘inspirerend’ centraal staat

opening John van der Vegt Voorzitter College van Bestuur Net als in Hengelo werd op 22 februari een bijeenkomst gehouden voor medewerkers die zich betrokken voelen bij ROC van Twente. Dit keer vindt deze bijeenkomst in Almelo plaats. Voordat we beginnen met de discussies, houdt John van der Vegt een kort welkomstwoord. “Het lijkt onderhand op waarheid gebaseerd te zijn dat het bij het kernpunt ‘inspirerend’, ook over verbindend gaat. Vandaag zal ‘inspirerend’ centraal staan, maar schroom niet om het over de andere kernpunten te hebben,” zegt hij naar aanleiding van de voorgaande bijeenkomsten. “We balanceren op twee belangrijke aspecten.

Aan de ene kant willen we vakspecialisten en aan de andere kant mensen met 21st century skills opleiden. Het is de kunst om dat goed met elkaar in evenwicht te brengen.”

Wat volgens John verder is gebleken uit de voorgaande sessies is dat het bedrijfsleven verrast is. “Onze visie is twee jaar geleden gemaakt toen de economie slechter was dan vandaag de dag. Wat zij daardoor vooral merken is dat de rollen zijn omgedraaid: voorheen hadden studenten het moeilijk om een stageplek te vinden, terwijl het werkveld nu moeite heeft om aan stagiaires te komen.”

2

opening

3

4

opening Ten slotte geeft John duidelijkheid over wat er met de uitkomsten van deze bijeenkomsten wordt gedaan. “We verzamelen alle informatie, aan de hand daarvan gaan we kijken of er dingen zijn die aangescherpt moeten worden. Dat kunnen onderwerpen, wensen en behoeften zijn vanuit ROC van Twente, maar specifieker gezegd dingen voor de kwaliteitsagenda.”

Hierna gaan alle aanwezigen uiteen om met het thema ‘inspireren’ aan de slag te gaan.

5

interviews

Welke verandering zie je in de houding van ROC van Twente?

Corine Bos Docent Engels bij het MBO College voor

het hele MBO College werd er ruimte gemaakt om ervaringen te delen, anderen te inspireren en beter met elkaar te verbinden.

Management & Organisatie en ambassadeur BVMBO In alle communicatie- en marketinguitingen van het ROC komt de strategie terug. Zo was er een kennisfestival vorig jaar en jaarlijks kiezen we een Mbo-uitblinker.

Successen worden net iets meer gevierd.

Toch mis ik nog wat op het gebied van verbinding. Een voorbeeld is dat ik afgelopen week naar een conferentie in het Verenigd Koninkrijk ben geweest en daar vervolgens een andere docent Engels leer kennen die een verdieping onder mij blijkt te werken.

Wanneer iemand binnen het team een docentstage heeft gedaan of een conferentie heeft bezocht dan wordt dat direct teruggekoppeld. Dat is wat ik merk.

Ook gisteren tijdens onze studiedag met

6

Wat heb je de afgelopen 2 jaar gemerkt van de nieuwe strategie?

Redmer Kornelis Teammanager bij het MBO College voor Vormgeving, Mode & Media De nieuwe strategie heeft ons geprikkeld om een gezamenlijk doel te stellen: groei van het aantal studenten, wat bijdraagt aan de ontwikkeling van ons team. Het is voor ons belangrijk dat er verbinding is tussen de verschillende opleidingen, dat we samenwerken als team, en vakoverstijgend maar ook opleidingsoverstijgend bezig zijn.

Met de uitwerking van de nieuwe strategie zijn wij binnen ons team druk bezig geweest met het omvormen van het Twents

7

Professioneel Team (TPT). Dat houdt in dat we vooral gewerkt hebben aan het vertalen van het woordje ‘zelf’, dus: zelfstandig, zelfredzaam, zelfverantwoordelijk, etc. Dat moet zo laag mogelijk in de organisatie naar het team gaan. De collega’s worden dan zelf verantwoordelijk voor de roosters, voor de lessen en de invulling ervan, maar ook voor de werving.

Waar ik in de strategie nog verbetering zie is: ondernemen. Ondernemend gedrag, dat je proactief bent, zelf aan het stuur wil staan.

Dat mag meer aandacht krijgen. Ook omdat veel van onze studenten straks aan de slag gaan als ZZP-er. Maar dit geldt voor zowel de student als de docent.

tafelgesprekken

8

“Ik denk dat het belangrijk is dat je van elkaar weet wat, hoe en waarom mensen dingen doen.

Dan kun je van elkaar leren.�

- Janny Beuzel, teamcoach 9

tafelgesprekken

10

“In het kader van inspireren werken wij met een externe locatie. We halen dus praktijkopdrachten binnen, waar de studenten dan echt mee aan de slag gaan. Dan is het een echte opdracht, geen simulatie.”

– Roderick van der Laan, docent

“We zien dat er ontzettend mooie verhalen van studenten zijn, en dat die inspiratievol zijn voor toekomstige studenten.

We doen daar eigenlijk niets mee voor onze huidige studenten.”

- Bastiaan Neurink, senior adviseur online communicatie 11

interviews Bastiaan Neurink Senior adviseur online communicatie bij de dienst Communicatie & Marketing Ik werk nu ongeveer 2 jaar voor ROC van Twente. Ik was niet bij het vormgeven van de nieuwe strategie, maar ik heb in deze periode wel gemerkt dat men aan de slag is gegaan met de strategie. Heel concreet mist er soms wel wat. Er wordt heel vaak gegrepen naar strategieën of ontwikkelingen binnen het ROC. Het is heel makkelijk om iets aan de drie begrippen te hangen, maar de concrete uitvoering van de strategie an sich vind ik zelf minimaal.

Het heeft heel veel te maken met de intrinsieke motivatie van mensen.

Ik vind dat we het stukje inspiratie meer kunnen uitwerken. Successen kunnen beter worden gevierd. We hebben bijvoorbeeld de lancering van de studenten-app gedaan waarbij alle studenten nu één simpele app hebben, dat is zacht gelanceerd. Studenten weten nu inmiddels dat deze er is, maar het wordt niet gevierd. Terwijl het voor de studenten wel een mijlpaal is. Waar ze eerst op 4/5 verschillende plekken moesten inloggen om hun gegevens op te halen, kan dat nu op één plek. En kennis delen. De legacy van klein binnen groot, daardoor zijn het eigenlijk eilandjes geworden en weet men van elkaar niet goed wat er speelt. Ik zou dat wel een mooie uitdaging vinden om dat te doorbreken. Want ik heb vaak het gevoel dat het wiel opnieuw wordt uitgevonden bij elk college.

Wat mis je nog?

12

Waar ligt nog ruimte voor verbetering?

Hans Rutgers Conrector VAVO Lyceum van Twente Twee jaar geleden was ik ook aanwezig bij de strategiesessies. Toen bracht ik in dat het belangrijk is die dagelijkse verbinding met de studenten te onderhouden, en ervoor te zorgen dat ze zich gezien voelen. Ik noem het zelf Triple A: aandacht, aandacht, aandacht.

Alle mensen, dus ook de jonge mensen waar wij mee werken, gedijen heel goed bij aandacht. Daar wil ik nu aan toevoegen dat studenten die hier binnenkomen helemaal niet geïnteresseerd zijn in de strategische waarden. Juist zij moeten deze dagelijks voelen en daar kunnen wij voor zorgen. Door te vragen hoe het gaat; laten merken dat ze gezien worden; ‘de student experience’,

13

dat is belangrijk. Ik denk dat we daar meer aandacht aan moeten geven.

Ik merk dat ROC van Twente haar koers aan het wijzigen is. Het gaat langzaam, maar het zijn mooie stapjes voorwaarts. Ik zie dat ze meer open zijn. En dat men ook vanuit het College van Bestuur aandacht besteedt aan onderwijskundig leiderschap. Wat betekent dat? Hoe stuur je professionals aan? En hoe zorg je dat studenten dagelijks met plezier aan de slag gaan? Het is mooi om te zien dat we daar actief mee bezig zijn.

tafelgesprekken

“Als ik me niet aan mijn feedback hou, krijg ik een onvoldoende, want we hebben een ontwikkelingsgericht systeem. Dus als ik me niet ontwikkel op basis van de feedback die ik krijg, dan haal ik het niet.”

– Erik Mooij, student

“Als een docent negatieve feedback krijgt van studenten, verandert er niets voor hem. Je merkt ook niet dat docenten daar vervolgens doelen voor gaan stellen.”

– Suzan Gören, studente

14

15

tafelgesprekken

“Ik vraag me wel af waarom docenten het moeilijk vinden om feedback van studenten te krijgen, waar zijn ze bang voor?�

- Margo Gaemers, manager Loopbaancentrum 16

17

tafelgesprekken

“Mensen zijn geïnteresseerd in succesverhalen.

Door dat soort dingen te delen raken mensen heel erg door elkaar geïnspireerd.”

– Jos Toebes, directeur 18

19

tafelgesprekken

“We hebben hele mooie concepten die heel veel zelfredzaamheid laten zien. De balans tussen kennis en vaardigheden, dat is de kunst. Het moet kloppen.”

“Als je echt een goed voorbeeld hebt, dan hou je zelfs de grootste dromer erbij.”

– Laura Staman, onderzoeks-/ projectleider

– Jos Toebes, directeur

20

21

interviews

Samantha Krukkert Docent Pedagogiek bij het MBO College voor Mens & Maatschappij De nieuwe strategie is binnen ons team heel snel opgepakt. Wij zijn de opleiding pedagogisch werk en veel van onze studenten gaan na de opleiding aan de slag bij een kinderopvang. Daarom zijn we met het hele team op bezoek geweest bij een kinderdagverblijf. Om te kijken hoe zij het daar in de praktijk doen en wat wij kunnen terugkoppelen in onze lessen.

Hierdoor inspireren we niet alleen onszelf, maar ook de studenten.

Ik denk dat zulke dingen behouden moeten blijven, dat docenten er ook op uit gaan.

Het moet goed afgestemd worden, maar het blijft echt belangrijk. Ook binnen het ROC, leg relaties met mensen buiten je eigen team. Kijk bijvoorbeeld eens naar hoe andere docenten het doen. Je moet jezelf blijven ontwikkelen, want daarmee kun je ook de student inspireren.

Wat heb je gemerkt van de nieuwe strategie?

22

Hoe probeer je de strategie binnen je team vorm te geven?

Hans van Brummelen Teammanager bij het MBO College voor

Er zijn genoeg ideeÍn binnen het team, daar wil ik in faciliteren en collega’s blijven motiveren.

Metaal, Elektro & Installatietechniek Ik ben sinds juni 2017 teammanager ICT in Almelo. Ons team heeft veel meegemaakt, waardoor de strategie en uitvoering de afgelopen jaren weinig aandacht heeft gehad. Ik wil dit oppakken, daarom ben ik hier vandaag.

23

Een plan dat we na de zomer willen realiseren is afstappen van het klassikale lesgeven en meer naar een projectomgeving toewerken. We willen daarmee ook breken met de standaard klassen. Zet de studenten maar door elkaar heen en laat ze van elkaar leren. Hoe mooi is het als we dat volgend schooljaar kunnen uitwerken!

“Het bedrijfsleven heeft een vraag, dus zouden ze daar ook aan mee moeten werken en betalen.

Dan kunnen we met veel minder middelen, meer dingen ter beschikking stellen.

Want uiteindelijk leiden we op voor het bedrijfsleven.”

– Redmer Kornelis, teammanager

“We hebben bijvoorbeeld lessen met drones.

De docent loopt één dag per week bij een bedrijf mee om alle kennis over drones

op te doen. Zo haal je dus ook de middelen en kennis uit het bedrijfsleven.”

– Gert-Jan Fisscher, docent

“Ik denk dat het heel inspirerend kan werken als je gaat kijken naar de toekomst van de student en hoe wij daaraan kunnen bijdragen.

Dus kijken of het huidige curriculum voldoende toekomstbestendig is.”

– Annette van Liere, adviseur

24

tafelgesprekken

25

tafelgesprekken

“Je moet mensen opzoeken waar je wat aan hebt. Je kunt wel in een team zitten, maar over het algemeen zijn dat allemaal mensen waar je overdag ook al mee werkt. Als je echt vooruit wil, moet je veel meer in projecten met andere teams gaan werken.”

“Als je meedoet aan bijvoorbeeld een wedstrijd, zie je dat er wat gebeurt in het team, je creëert verbinding.

Natuurlijk doe je het niet om de prijs, maar je raakt wel geïnspireerd. Je ziet dat er een boost ontstaat binnen dat team.”

- Han Hudepohl, docent

– Alfred Evers, docent

26

27

tafelgesprekken

“Ik vind het bijzonder dat het al plaatsvindt zonder leidinggevenden en dat je dan wel zo professioneel met elkaar bent, dat je dat gewoon accepteert.”

– Bart van Meurs, ambassadeur

“Als je kijkt naar bedrijven, staan ze aan het begin van de dag ook een kwartiertje samen om elkaar bij te praten.”

“Je kunt veel meer kruisbestuiving laten plaatsvinden, dus bijvoorbeeld een persoon van een sportopleiding les aan ouderen laten geven, en iemand van EHBO bij sport laten helpen.”

– Ans Prins, docent

“De denkbeeldige schotten tussen de colleges mogen van mij meer weggehaald worden.”

– Tom Pot, docent

– Simone Muskee, projectleider 28

“Ik vind het mooi dat er dingen worden georganiseerd waarbij successen gedeeld worden.”

– Bart van Meurs, ambassadeur 29

interviews

Waar valt nog winst op te behalen?

Han Blaauw Teammanager bij het MBO College voor

Om iedereen op de hoogte te brengen van wat er speelt, daar zit nog een grote uitdaging.

Sport, Onderwijs & Cultuur.

Ik was twee jaar geleden ook aanwezig bij de strategiesessie als gesprekscoach van een groep. Als gesprekscoach heb ik zelf die dag niet zoveel ingebracht, maar ik zie dat de strategie gebaseerd is op de uitkomsten van die dag.

Wat ik merk is dat je pas kunt verbinden met elkaar als je nieuwsgierig bent en je ook de tijd en ruimte krijgt om nieuwsgierig te zijn. Er gebeurt veel goeds in het ROC. Maar communicatief zijn we op de een of andere manier nog niet in staat om al die inspirerende zaken met elkaar te verbinden.

Het wiel wordt op veel plekken opnieuw uitgevonden. En ik gun iedereen daarin de rust om uiteindelijk zelf beter te worden in het delen van kennis. Nu kan het zo zijn dat een vakdocent de hele dag bezig is met het opzetten van een project zonder te weten dat er elders op het ROC een soortgelijk project wordt ontwikkeld. Als je daarin leert leren van elkaar, elkaar inspireert, dan maak je het dagelijks werk naar mijn idee een stuk makkelijker.

30

Hoe heb je de afgelopen periode ervaren, sinds de invoering van de nieuwe strategie?

Roderick van der Laan Docent bij het MBO College voor Vormgeving, Mode & Media en lid van de Ondernemingsraad (OR) De termen nieuwsgierig, inspiratie en verbinding zijn breed. Je krijgt heel veel ruimte, maar dit maakt het soms best lastig.

Iedereen interpreteert het anders en geeft er een eigen invulling aan en dan kom je op hele andere paden uit.

Wat wij ermee hebben gedaan is: leerlingen vragen hoe zij het onderwijs willen zien, wat wij kunnen verbeteren. Binnen onze locatie werken wij met ‘BuROCee. Dat is een apart gebouw waarin wij het onderwijspraktijk echt naar binnenhalen.

31

Dus gastcolleges en gastsprekers. Er komen ook bedrijven bij ons met eigen praktijkopdrachten. De studenten moeten het dan uitvoeren, in dezelfde termijn die het bedrijf ervoor zou hebben. Je creëert op deze manier een samenwerkingsverband tussen studenten en het bedrijfsleven.

Hierbij komt het begrip ‘verbinding’ dus terug.

Verder denk ik dat er nog verbetering zit in draagvlak, de informatieoverdracht. Bij mij weten bijvoorbeeld veel collega’s niet wat de drie speerpunten zijn. Laat het bij vergaderingen als vast punt op de agenda terugkomen. Of zet er een select groepje op die speerpunten maakt van elk thema en deze concreet invullen. Dan gaat het ook meer leven.

Om alle informatie die is besproken tijdens de groepsdiscussies samen te brengen, is er ook in Almelo een plenaire discussie gehouden.

Dit gebeurt in het format van het televisieprogramma ‘De Wereld Draait Door’. Trudy Vos vertolkt ook deze keer de rol van Matthijs van Nieuwkerk. Tijdens dit gesprek wordt elke groep aan tafel vertegenwoordigd door een afgevaardigde. De deelnemers kunnen afgetikt worden door mensen uit het publiek die graag in willen springen, zo blijft het gesprek fris en levendig.

Net zoals bij De Wereld Draait Door in Hengelo, start het gesprek door enkele van de aanwezige studenten aan het woord te laten. Als eerste is studente Suzan Gören aan het woord. “We vullen geregeld een enquête in voor docenten. Als de feedback die docenten krijgen negatief is, doen ze er niets mee.

Zo komt het in ieder geval op ons als studenten over. Alleen als de feedback positief is doen ze er wat mee.” Erik Mooij, medestudent van Suzan, sluit zich hier enigszins bij aan. Hij vertelt dat door aan te geven dat het merkbaar is welke docenten er vol voor gaan. Wel zegt hij hierbij dat dit niet alleen bij docenten zo is, maar ook bij

32

DWDD op het ROC

De Wereld Draait Door in Almelo ..zeker voor ROC van Twente 33

DWDD op het ROC

34

“Mensen krijgen vaak niet de tijd en ruimte, of worden niet gefaciliteerd om de vrijheid te nemen om ergens anders te kijken.”

– Han Blaauw, teammanager

“Er zijn veel inspirerende docenten. Vooral flexibiliteit in lessen inspireert. Dus als plan A niet werkt, dat je dan met plan B verder kunt gaan.

Ook is het fijn om voorbeelden te hebben van hoe je met problemen om moet gaan.”

– Erik Mooij, student

studenten. Daarna geeft Erik aan dat hij een heel goed gevoel aan de dag heeft overgehouden en dit gaat terugkoppelen naar de studentenraad. “Het is fijn om het eens van de andere kant te zien.

Als studenten praat je veel met elkaar, maar meestal vanuit je eigen perspectief. Je weet eigenlijk niet goed hoe de docent iets ziet.”

Met deze aanmoedigende woorden trappen de twee studenten het 35

gesprek af, waarna er genoeg animo blijkt van mensen die hun woordje willen doen. Zo ook Han Blaauw: “Ik ervaar een groei in saamhorigheid over de laatste 10 jaar. We stralen nu uit dat we bij ROC van Twente werken, in plaat van bij team X of Y.” Ook Wieneke de Wolff komt met iets positiefs. “Wat ik erg inspirerend vond is dat we het hadden over de veranderende studenten en dat we daar als docenten op in moeten kunnen springen.”

Toch zijn er ook puntjes van opbouwende kritiek, zoals bijvoorbeeld van Bart van Meurs: “Er wordt bij de strategische koers vooral gekeken naar hoe we elkaar gaan inspireren. Ik vind het wel jammer dat we daarin niet veel terugzien over hoe we studenten inspireren.”

Een uniek perspectief komt van Leonie Bustin, zij is pas sinds 1 februari werkzaam bij het ROC en heeft daardoor een heel eigen kijk. “Wat heel pittig is aan ‘nieuw’ zijn in een organisatie is dat je nog niets hoeft te weten. Wat mooi is, is dat je overal in de keuken kunt kijken. Ik ga dus ook bij de lessen en bijeenkomsten zoals vandaag kijken. Als je langer binnen de organisatie werkt is dat misschien lastiger. Maar ik denk dat we dat moeten blijven doen, bij anderen gaan kijken voor inspiratie.” Het blijkt dat meerdere groepen op dit idee zijn gekomen. Ook is nagedacht over de drempels die hierbij worden ervaren.

“Wij hebben het niet direct over de student zelf gehad, maar over hoe we als docenten elkaar kunnen inspireren. We zijn van mening dat we daar allemaal aan moeten werken.”

– Gert-Jan Fisscher, docent

“Wat ik erg inspirerend vond, is dat we het hadden over dat studenten veranderen en dat we ons daar als docenten op aan moeten passen.”

- Wieneke de Wolff, teammanager

36

DWDD op het ROC

37

DWDD op het ROC

38

“Ik zou graag het woordje lef eraan toevoegen, dat we lef tonen en kansen pakken. Er zijn wel kaders, maar soms moet je gewoon doen. Helemaal met keuzedelen. Voor mij is er ruimte, inspiratie en keuze genoeg om met elkaar dingen te delen.”

– Tom Pot, docent

“Ik zou projectteams maken met mensen die mee willen werken, vanuit verschillende vakken.”

- Alfred Evers, docent

39

“Wat wij constateren is dat tijd altijd lastig is, we moeten het dus slimmer organiseren,” geeft Raymond Leverink aan.

Na een levendige discussie bedanken Trudy Vos en John van der Vegt de deelnemers en de organisatoren.

“De sessie is afgerond, maar de onderwerpen blijven leven en er zal zeker op worden voortgeborduurd,” belooft John.

www.rocvantwente.nl