Revue annuelle2013

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EFFICACITÉ CROISSANCE DISTINCTION Revue annuelle

2013

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Revue de l’année 2013 | Le départ d’un grand bâtisseur

Martin-J. Légère 1916 – 2013 Le départ d’un grand bâtisseur Le 27 mars 2013, c’est avec tristesse que nous apprenions le décès de Martin-J. Légère.

Un homme modeste et dévoué à sa famille, à sa communauté et à son Acadie, un bâtisseur infatigable, défenseur de la langue française et grand coopérateur. Avec une carrière de 43 années au sein du Mouvement coopératif, il a instauré les bases mêmes de notre organisation.

La mémoire du fondateur de la Fédération des caisses populaires acadiennes a été honorée, lors de ses obsèques le 1er avril, par la tenue d’une chapelle ardente dans les murs de l’édifice qui porte son nom à Caraquet.

Il a déployé d’énormes efforts pour changer la mentalité d’alors qui maintenait les gens dans une situation économique stagnante et néfaste. Il a permis aux Acadiennes et aux Acadiens de croire en eux-mêmes et d’accéder à la prospérité.

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Efficacité, croissance, distinction Fondées il y a plus de 75 ans pour contribuer au développement économique, coopératif et social des Acadiennes et Acadiens, les Caisses populaires acadiennes jouent encore un rôle clé au sein de la collectivité.

Tout au long de son évolution, le Mouvement a entretenu une relation de grande proximité avec les communautés. Nous comptons toujours le plus grand nombre de centres de services sur le territoire.

Le rôle que nous jouons auprès des membres particuliers et entreprises, notamment dans la création et le développement de nombreuses

organisations, nous a valu d’être reconnus, à juste titre, comme un partenaire de choix des entreprises.

Aujourd’hui, le Mouvement est un véritable pilier financier en Acadie.

Grâce au professionnalisme et à l’expertise des employés, nous avons connu une excellente année financière. Et, encore en 2013, nous sommes demeurés solidaires et engagés avec les communautés en investissant auprès d’institutions et d’événements à vocation éducative, sociale, économique, communautaire, artistique et culturelle.

Résolument tournés vers l’avenir, nous mettons tout en œuvre afin de poursuivre notre développement financier et coopératif. 2013 fut l’amorce d’une grande réflexion rendue nécessaire pour assurer le maintien de notre pertinence et de faire face entre autres, aux défis du vieillissement de la population, de la pression de la concurrence et surtout répondre aux exigences des membres. Être une coopérative financière, c’est donner un sens différent à l’argent et c’est aussi contribuer à la collectivité.

Vous pouvez consulter l’édition intégrale du rapport annuel 2013 des Caisses populaires acadiennes au : www.acadie.com/rapportannuel et celle du bilan de responsabilité sociale au : www.acadie.com/bilansocial

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Revue de l’année 2013

Titre Plus grande institution financière acadienne Dans le club des

25 meilleurs employeurs

en Atlantique

Dr. Marilyn Trenholme Counsell Literacy Award

Plus de 155 000 membres

$ $ $

Un actif de 3,35 G$

Un acteur économique important • un actif de plus de 3,35 G$ • quelque 155 000 membres • près de 2,1 M$ réinvestis dans les collectivités sous forme de dons, commandites et bourses d’études • des trop-perçus avant autres éléments de 28,5 M$

• la plus grande institution financière acadienne, soit : • 15 caisses, 51 lieux d’affaires et 4 bureaux du Centre financier aux entreprises • près de 1 000 employés et 200 dirigeants élus • une force-conseil composée de nombreux experts et conseillers

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Regroupement collectif L’avenir se façonne aujourd’hui Les membres exigent de leur coopérative financière une offre encore plus concurrentielle. Il faut donc constamment adapter nos façons de faire pour répondre à leurs demandes d’aujourd’hui et à celles de demain. C’est pourquoi les Caisses et la Fédération ont amorcé cette année une discussion sur la possibilité de se regrouper en une entité légale.

La décision appartient aux membres Chaque caisse invitera ses membres à des rencontres pour prendre connaissance du projet en profondeur, en discuter et voter en assemblée extraordinaire.

Des principes directeurs solides Nous nous sommes dotés d’un cadre protégeant notre mission et vision et tout au long du projet, ces principes appuieront chaque décision : • impliquer toutes les instances coopératives dans la réflexion et respecter le processus décisionnel : les membres auront la décision finale;

Toute entreprise, coopérative ou non, doit : • demeurer rentable, efficace et concurrentielle;

• maintenir les centres de services actuels pour une période minimale de trois ans;

• répondre aux besoins et exigences des membres; • être pleinement accessible à ses membres dans tous les centres de services, et non seulement à leur caisse locale.

• conserver le siège social du Mouvement à Caraquet;

Notre solidité financière enviable permet la poursuite de notre développement et la préparation de l’avenir. Nous avons reçu le consensus des conseils d’administration des Caisses pour analyser en profondeur cette avenue.

• viser des impacts positifs significatifs pour les membres et les collectivités desservies (des impacts marginaux ne justifieraient pas d’aller de l’avant).

• protéger la nature coopérative, associative et francophone dans la future organisation;

Les grandes étapes prévues Note : chaque étape est sujette à l’approbation du conseil d’administration de la Fédération.

Avril 2014

Mai - Septembre 2014

Octobre 2014

Novembre 2014

Congrès des caisses Les délégués de caisses se positionneront en faveur ou non de la poursuite du projet.

Analyses finales et développement des caractéristiques : Gouvernance, structure, cadre financier et réglementaire, avantages aux membres, etc.

Rencontres d’information aux membres pour chaque caisse Informer et expliquer le projet en profondeur.

Ouvrir le dialogue et répondre aux interrogations.

Assemblées générales extraordinaires pour chaque caisse Vote des membres

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Revue de l’année 2013 | Avantages d’être un membre ou un client des Caisses populaires acadiennes

Avantages d’être un membre ou un client des Caisses populaires acadiennes Tout sous un même toit

Services mobiles : pour prendre le contrôle!

Être membre d’une caisse, c’est avoir accès à toute une gamme de services financiers sous un même toit!

Les Caisses populaires vous proposent, à une même adresse, une offre intégrée de produits et services qui regroupe les services bancaires traditionnels, les produits de placement, l’assurance de personnes et l’assurance de dommage.

De nouvelles applications mobiles et fonctionnalités ont été conçues pour les téléphones intelligents; elles permettent de consulter et de gérer vos opérations en attente, d’ajouter de nouveaux fournisseurs pour le paiement de vos factures, de gérer votre budget et de programmer des alertes pour effectuer vos paiements à temps.

Sur la vague des médias sociaux Les Caisses populaires sont actives dans les réseaux sociaux depuis 2009 et continuent d’y accroître sa présence.

• Plus de 1300 adeptes suivent les informations du Mouvement sur la page Facebook des Caisses populaires.

• L’adhésion à Twitter est plus récente, soit en 2012, avec plus de 140 adeptes.

Nous poursuivons notre lancée sur ce réseau social dans le but d’évoluer avec la nouvelle façon des jeunes de rester en contact avec les entreprises, par le biais des téléphones intelligents.

1 300 adeptes de notre page facebook

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Proches de nos membres et de nos clients

Nouveau centre de service

200 professionnels au service des membres et clients Une force-conseil incomparable à votre service

Un nouveau centre de service ultramoderne en milieu universitaire

À titre de membre ou de client des Caisses populaires acadiennes, vous pouvez compter sur le professionnalisme et l’expertise de :

Situé sur le campus de l’Université de Moncton, ce nouveau centre de service, en plus d’être tendance, est résolument à la fine pointe du monde branché actuel, avec une offre de service proactive adaptée à la mobilité de la clientèle étudiante.

On y retrouve un environnement décontracté pourvu d’une aire d’accueil conviviale et d’un espace salon sans papier où le virtuel est au bout des doigts. Doté d’un design contemporain, cet espace est muni d’écrans tactiles et pourvu d’espaces aérés avec un éclairage étudié.

• 14 planificateurs financiers • 21 conseillers en gestion des avoirs • 70 conseillers en finances personnelles • 50 conseillers services aux membres • 34 directeurs de comptes • 20 conseillers en sécurité financière

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Revue de l’année 2013 | Mission d’aide humanitaire

Les membres du comité remettent un drapeau à la communauté lors de la cérémonie de remerciements.

Mission d’aide humanitaire au Nicaragua La mission d’aide humanitaire au Nicaragua, composée de 14 anciens et nouveaux membres du Comité consultatif jeunesse, fut une expérience enrichissante et inoubliable. C’est le 17 août 2013 que les jeunes ont pris leur envol pour le Nicaragua avec deux accompagnateurs. Le voyage fut organisé en collaboration avec les organismes EF Tours et Enfants Entraide qui ont très bien encadré le groupe tout au long de ce séjour de 11 jours.

En plus de s’acclimater à des températures chaudes et humides, le groupe a été en mesure de constater l’étendue de la pauvreté dans la communauté d’El Trepiche.

Les membres du comité avec deux ouvriers lors de la dernière journée de construction.

Quelques faits : • Le Nicaragua est le plus grand pays d’Amérique centrale, mais c’est aussi le deuxième pays le plus pauvre de l’hémisphère ouest. Il fait face à de nombreux défis comme un manque d’accès à l’éducation, aux emplois et à des ressources telles que des installations sanitaires et des médicaments.

• 15 % des enfants au Nicaragua âgés de 5 à 14 ans doivent travailler.

Isabelle Albert et Mélissa Basque solidifient les murs avec du mortier.

• 63 % de la population des communautés rurales n’a pas accès à des installations sanitaires adéquates.

• Plusieurs familles vivent avec un ou deux dollars par jour.

• 78 % de la population du pays sait lire et écrire.

• 53 % des filles en âge d’aller à l’école secondaire n’y vont pas.

• La communauté est solide et les gens ont apprécié la présence des jeunes du comité sur les lieux.

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Différents travaux ont été effectués afin d’aider les enfants à avoir une meilleure qualité de vie à l’école.

Le plus important fut d’ériger une fondation solide qui servira de base pour construire la nouvelle classe des élèves de l’école primaire de la communauté.

Les jeunes sont sortis grandis de l’expérience qu’ils ont vécue.

Plusieurs d’entre eux en profitent pour partager leur expérience avec les gens qui les entourent et ainsi changent d’autres vies!

Pascale Chiasson et Shanie Martin entourées d’enfants de la communauté d’El Trepiche.

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1

Des membres du comité en compagnie des enfants qui bénéficieront de la classe débutée.

2

Steve Fournier (au centre) en compagnie de Julie Doucet, Francis Brideau, Pascale Chiasson et Falconet Katako s’affairent à la préparation manuelle du béton.

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Lucie Desjardins, Jessica Melanson et Pascale Chiasson attendent le retour des brouettes pour charger le gravier qui servira à la préparation du béton.

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Revue de l’année 2013 | Fondation des Caisses populaires acadiennes

Fondation des Caisses populaires acadiennes • Plus de 70 000 $ en dons • Plus de 63 000 $ en bourses d’études • Un partenaire essentiel aux centres de littératie • Le programme de littératie Lire, découvrir et grandir - Un appui global de plus de 1 M$ voué à l’apprentissage de la lecture - Le concours Moi, j’aime la lecture

Plus de 125 000 $ en bourses d’études En 2013, La Fondation et les caisses ont accordé plus de 125 000 $ à 230 étudiants. Au cours des cinq dernières années, elles ont attribué plus de 680 000 $ en bourses d’études.

Des appuis d’envergure Afin de répondre à sa mission principale, la Fondation organise des activités-bénéfice pour la réalisation de projets dans la communauté.

En 2013, le tournoi de golf du Centre financier aux entreprises et le banquet Caisses populaires acadiennes ont permis de générer 85 000 $.

Bourses attribuées par la Fondation (1) 2013

2012

2011

50 000 $

50 000 $

50 000 $

Bourses Kboom

3 125 $

5 050 $

4 660 $

Bourses fin de mandat - Comité consultatif jeunesse

2 000 $

3 000 $

2 500 $

Bourses aux sports - Université de Moncton

5 000 $

5 000 $

5 000 $

60 125 $

63 050 $

62 160 $

77

98

81

Bourses universitaires

Valeur totale des bourses attribuées Nombre total de bourses attribuées

(1) Ces données n’incluent pas les programmes de bourses offerts par les caisses, la Fédération ou les filiales.

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Comité exécutif Mouvement des caisses populaires acadiennes

Conseil d’administration et direction Fédération des caisses populaires acadiennes

Conseil d’administration et direction Office de stabilisation de la Fédération des caisses populaires

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Revue de l’année 2013

3,7 M$

retournés aux membres et à la collectivité

$ $ $ $ $ $

$

3,35 G$ d’actifs

146,2 M$ revenus nets totaux

28,5 M$

trop-perçus avant autres éléments

NOTES AU LECTEUR Pour respecter l’usage recommandé par l’Office québécois de la langue française, les symboles M et G sont utilisés pour désigner respectivement les millions et les milliards. Ainsi, 22 M$ se lit « vingt-deux millions de dollars » et « 3 G$ » se lit « trois milliards de dollars ».

Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

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Situation financière au 31 décembre 2013 SITUATION FINANCIÈRE (en milliers de dollars et en pourcentage) Mouvement des caisses populaires acadiennes 2013

2012

Variation

Revenus nets d’intérêt

90 942 $

108 292 $

(16,0 %)

Autres revenus

55 287 $

51 979 $

6,4 %

1 552 $

1 112 $

39,6 %

3 352 115 $

3 214 205 $

4,3 %

333 945 $

296 968 $

12,5 %

Ristournes aux membres Actif Capitaux propres

Comparaison des résultats de 2013 avec les cibles financières établies pour l’année Rentabilité et productivité Revenus nets totaux

Indice de productivité Trop-perçus avant autres éléments

Rendement des capitaux propres

2013

2012

146 229 $

160 271 $

4,36 $ / 100 $

4,99 $ / 100 $

78,5 %

81,8 %

28 492 $

28 216 $

0,85 $ / 100 $

0,88 $ / 100 $

8,5 %

9,5 %

5 446 250 $

5 212 641 $

4,5 %

4,7 %

3 011 $

1 020 $

0,09 $ / 100 $

0,03 $ / 100 $

Développement des affaires Volume d’affaire Croissance du volume d’affaire Risque Pertes sur prêts

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Revue de l’année 2013 | Résultats financiers 2013

Résultats financiers 2013

RÉSULTATS FINANCIERS (en milliers de dollars et en pourcentage)

Fédération des caisses populaires acadiennes Revenus Trop-perçus avant autres éléments Actif Capitaux propres

2013

2012

Variation

14 838 $

15 006 $

(1,1 %)

3 942 $

2 359 $

67,1 %

586 008 $

535 127 $

9,5 %

41 384 $

31 374 $

31,9 %

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Résultats financiers des secteurs en 2013 RÉSULTATS FINANCIERS (en milliers de dollars et en pourcentage) Acadie Vie 2013

2012

Variation

Revenus

7 684 $

21 044 $

(63,49 %)

Prestations d’assurance

4 761 $

4 445 $

7,11 %

Bénéfices d’exploitation avant ristournes

6 152 $

2 607 $

135,98 %

Ristournes aux Caisses populaires acadiennes

2 164 $

1 437 $

50,59 %

107 237 $

115 544 $

(7,19 %)

38 508 $

34 149 $

12, 76 %

Actif Avoir de l’actionnaire

Office de stabilisation de la Fédération des caisses populaires acadiennes Faits saillants de l’exercice (en milliers de dollars)

2013

2012

Variation

Revenus de primes des Caisses populaires acadiennes

4 579 $

4 412 $

3,79 %

Revenus de placements

3 170 $

3 340 $

(5,09 %)

103 529 $

101 871 $

1,63 %

95 383 $

92 890 $

2,68 %

Actif Avoir net du fonds

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revue de l’année 2013 | Lorem ipsum Sed Mauris

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