Canjes y alianzas con otros clubes

Velar por la experiencia de los socios y sus familias, nos lleva a incorporar alternativas para disfrutar en sus viajes de descanso o trabajo. Por esta razón pueden beneficiarse de la suscripción a la Asociación Internacional de Clubes (IAC), que les permite visitar 250 clubes privados, en 40 países del mundo, incluido el Club el Nogal en Bogotá.

Adicionalmente pueden utilizar los canjes con 22 clubes, ubicados en 12 ciudades del país y las alianzas con el Club Hacienda Fizebad y el Club la Macarena.

Colaboradores

La cultura Country parte del reconocimiento, el cuidado y la gratitud hacia nuestro equipo de colaboradores, quienes, al encontrar conexión entre el sentido de su trabajo y el propósito de la organización, se sienten inspirados y motivados para entregar lo mejor de ellos. Este sentimiento se trasmite en las interacciones con los socios, construyendo confianza, vínculos y sentido de pertenencia al Club.

Nuestro talento humano se caracteriza por la diversidad, el 57% son menores de 38 años y 43% son mayores de 39 años. El 56% son mujeres y el 44% hombres. El 58% son solteros y el 42% casados o en unión libre. El 6% pertenecen al estrato 1, el 81% al estrato 2 y 3, el 9% al estrato 4 y el 4% a los estratos 5 y 6.

El 32% de nuestros colaboradores tiene vivienda propia, el 41% vive en arriendo y el 27% comparte la vivienda con su grupo familiar. El 50% son técnicos, el 11% profesionales, el 9% cuentan con una especialización y el 16% son bachilleres. El 14% tienen formaciones incompletas o en proceso.

A partir del conocimiento de nuestro equipo de colaboradores contribuimos a su desarrollo y apoyamos el avance de su proyecto de vida, enmarcados en el modelo de desarrollo integral que comprende 5 componentes: emocional, financiero, salud, relacional y profesional.

Componente emocional:

Esta dimensión abarca el cultivo interior, la espiritualidad y la agilidad emocional para contribuir al equilibrio interno.

Generamos estrategias de intervención y formación dirigida a 142 colaboradores, apoyados en entidades y profesionales en la salud mental y el manejo de las emociones. Este logro fue posible gracias a la vinculación de los mismos colaboradores, quienes se sumaron a esta iniciativa con aportes económicos para ayudar a financiar el acompañamiento psicológico de sus compañeros. Brindamos herramientas para el autoconocimiento y el manejo de momentos de crisis con énfasis especial en los líderes para facilitarles la orientación y atención oportuna.

Preparamos a 15 miembros del equipo para el proceso de jubilación y desarrollamos espacios para conectarlos con su sentido de vida. Celebramos los 25 años del Club enmarcado en nuestro propósito superior y en los principios rectores.

Componente financiero:

Comprende el fortalecimiento del nivel de conciencia y el desarrollo de conocimientos financieros para la toma de decisiones que mejoren las condiciones económicas de ellos y sus familias.

La orientación financiera personalizada con énfasis en finanzas emocionales elevó la consciencia. Con recursos de la solidaridad de socios y compañeros dispusimos de recursos por valor de $230 millones para ayudar a 106 colaboradores con préstamos para vivienda, educación y casos especiales.

Componente salud:

Se refiere al cuidado y valoración de nuestro cuerpo en equilibrio físico y mental.

Desarrollamos la semana de la salud con un total de 18 actividades y 618 servicios prestados, así como talleres de prevención de consumo de sustancias psicoactivas y alcohol.

Realizamos mediciones ambientales para la protección visual, exámenes periódicos según los cargos y el programa de vigilancia epidemiológica osteomuscular dirigida a los profesores y monitores con el fin de minimizar las lesiones deportivas. Con la formación de líderes en atención prehospitalaria fortalecimos la respuesta a las emergencias médicas en los diferentes procesos.

Componente relacional:

Incluye aspectos familiares, esparcimiento, actividades sociales y de apoyo a la comunidad.

Visitamos los hogares del 33% de nuestros colaboradores, lo cual nos permitió fortalecer la cercanía e identificar las necesidades más relevantes para enfatizar la gestión. Invitamos a las familias de los colaboradores nuevos a conocer el Club y a acercarse a nuestra cultura Country. Los más pequeños tuvieron la oportunidad de conocer el lugar de trabajo de sus padres.

A través de la caja de compensación posibilitamos el esparcimiento familiar en lugares seguros y dispuestos con calidad. Nuestra fiesta de fin de año apoyada por los socios nos reunió en un espacio de celebración enmarcada en la integración, la gratitud y la diversión.

Generamos espacios para afianzar vínculos en los grupos primarios, celebramos las fechas especiales y los acompañamos en los momentos importantes de su vida. Los espacios compartidos nos acercaron y contribuyeron a fortalecer la confianza y el buen ambiente laboral.

Componente profesional:

Contempla la adquisición de habilidades, conocimientos y competencias para el desarrollo y crecimiento profesional.

Con la inducción corporativa facilitamos la incorporación de los nuevos talentos y en el marco de la gestión del conocimiento, definimos cargos críticos, así como algunas líneas de carrera y sucesión. Acompañamos los planes de desarrollo individual y de equipos para el cierre de brechas.

Con satisfacción cubrimos 25 vacantes con promociones internas y potenciamos los talentos mediante encargos, entrenamientos y pasantías. Realizamos formaciones técnicas y de ley, y continuamos desarrollando habilidades y competencias requeridas según los roles.

Dispusimos una variada oferta educativa en convenio con algunas instituciones de educación superior. 80 personas accedieron a diplomados, cursos y certificaciones. Con la Escuela de Servicio Country 58 colaboradores adquirieron conocimiento sobre nuestro protocolo de servicio.

Avanzamos en la construcción de la escuela gastronómica Country, compuesta por 11 módulos que incluyen toda la oferta gastronómica del Club, con el fin de formar al personal nuevo y potenciar los conocimientos del equipo actual.

Continuamos con el desarrollo de competencias de liderazgo a partir de la teoría de la U, la cual se base en el poder auténtico de los líderes y de su autoconocimiento para hacerse cargo de su evolución personal y acompañar a otros.

Beneficios extralegales

Uno de los grandes logros de este periodo fue recuperar los beneficios extralegales de los colaboradores. El transporte gratuito con 15 rutas que los acercan a las principales estaciones del Metro y el servicio de alimentación con un precio de $2.000 suministrado en el turno de trabajo, son muy valorados puesto que aportan a la economía familiar, les brindan seguridad y confianza e impactan positivamente a la mayoría de los colaboradores.

Entregamos un total de 259 auxilios extralegales principalmente para educación del colaborador y sus hijos, así como el auxilio de anteojos.