Buzón de voz en remoto

2019 Cómo usar el BUZÓN DE VOZ

COTEL Comercial Telefónica, S.L. Septiembre - 2019

ACTIVAR / DESACTIVAR Buzón Estos son los códigos para activar y desactivar el buzón de voz en tu móvil:

ACTIVAR BUZÓN: *147# y llamar.

Con esto se activa el buzón de voz cuando no respondas en los primeros 15 segundos, o esté el móvil ocupado, fuera de cobertura, o apagado.

*147*30# y llamar Lo mismo que el anterior, pero salta a los 30 segundos.

*147*2# y llamar Salta el contestador SIEMPRE, sin esperar a que suene el móvil.

DESACTIVAR BUZÓN: #147# y llamar.

ACCEDER al Buzón A) Desde el propio teléfono 1) Llamar al 22177 (gratuito).

2) Dejar pulsada la tecla 1.

B) Desde otro teléfono ajeno al que recibió los mensajes.

1) Primero hay que tener una clave de seguridad en el Nº al que deseamos acceder en remoto. Puedes crearla: a) Llamando al 221199 (gratuito) y marcar una clave de 4 dígitos. b) También llamando al 22177, opción 9, y luego opción 4.

2) Llamar desde otro teléfono, al 607177177 y seguir instrucciones: a) Introduzca los 9 dígitos del teléfono al que se desea acceder, y #. b) Introduzca los 4 dígitos de la clave de seguridad, y #. _______________________________________________________________________________________ COTEL Comercial Telefónica S.L. C/ San Juan Bosco 18, 31007 Pamplona

Tlf: 948175175 Fax: 948171799

Email: cotel@cotel.net web: www.cotel.net

MENÚ PRINCIPAL dentro del buzón A) Para escuchar sus mensajes de voz, pulse 1.

B) Para personalizar su buzón de voz, pulse 9.

C) Si desea Ayuda, pulse 0.

D) Para saltar de mensaje en cualquier momento, pulse #, E) Para SALIR, cuelgue.

Mensajes de VOZ (opción 1): A)TRAS la 1ª escucha de los NUEVOS mensajes de voz, podrás: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11)

Llamar al que te dejó el mensaje actual, pulsar 1.

Volver al comienzo del mensaje actual, pulsar 2.

Borrar el mensaje actual, y pasar al siguiente, pulsar 3.

Saltar al mensaje siguiente, pulsar #, ó el 4.

Saber desde qué Nº te han dejado el mensaje, pulsar 5.

Saber fecha y hora del mensaje actual, pulsar 6.

Borrar TODOS los mensajes del buzón, pulsar 7.

Retroceder 5 segundos en el mensaje actual, pulsar 8.

Avanzar 5 segundos en el mensaje actual, pulsar 9.

Solicitar Ayuda, pulsar 0.

Salir, pulsar *.

B) Tras escuchar los mensajes nuevos, éstos quedan GUARDADOS, y se podrán escuchar hasta ser borrados.

Menú configuración (opción 9): A) Para modificar su mensaje de bienvenida, pulse 1 1) Para grabar su propio mensaje de bienvenida, pulse 1. a) Grabe su mensaje de bienvenida, después de oír la señal.

Después de hablar, marque #, y espere instrucciones: … …Acaba de escuchar su mensaje de bienvenida:  Si NO le gusta y desea volver a grabarlo, pulse 1.  Si le gusta y desea guardarlo, pulse 2.  Si desea usar el mensaje por defecto de Vodafone, pulse 3.  Para solicitar Ayuda, pulse 0.

2) Para grabar su nombre, pulse 2.

3) Para usar el mensaje de bienvenida de Vodafone, pulse 3. _______________________________________________________________________________________ COTEL Comercial Telefónica S.L. C/ San Juan Bosco 18, 31007 Pamplona

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B) Para cambiar el IDIOMA, pulse 2.

1) 2) 3) 4) 5) 6) 7)

El idioma actual es: (el que corresponda).

Para dejar el idioma actual y volver al menú, pulse *.

Cambiar a Castellano, pulse 1.

Cambiar a Inglés, pulse 2.

Cambiar a Catalán, pulse 3.

Cambiar a Euskera, pulse 4.

Cambiar a Gallego, pulse 5.

C) Cambiar el sistema de Notificaciones de su buzón, pulse 3.

1) Actualmente sus mensajes son notificados por: (el método que corresponda).

2) Para mantener el sistema actual de notificación, pulse *.

3) Por Mensaje Corto (SMS), pulse 1.

4) Por llamada, pulse 2.

5) Mensaje Corto (SMS) + llamada, pulse 3.

6) Mensaje Multimedia (MMS) con mensaje de voz adjunto, pulse 4.

NOTA: Los apartados B) y C) también se pueden configurar desde el Área de Clientes, en www.vodafone.es

Para cambiar la contraseña, pulse 4.

7) Introduzca la nueva contraseña después de oír la señal. Después, marque # y espere instrucciones.

D) Para obtener Ayuda, pulse 0.

E) Para volver al menú principal, pulse *.

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