Informe de Trabajo

Consejo de Administración

Procesos de Planificación

Autorización de Plan Empresarial 2023.

Autorización de Plan de Mercadeo 2023

Autorización de Plan de Auditoría Interna. Autorización de Plan de trabajo de Departamento de Cumplimiento.

Autorización de Plan Operativo 2023.

Políticas y Reglamentos:

• Aprobación de Manual Reclamo seguro de deudores en Aseguradora General.

Aprobación de Guía para la administración de riesgos de LD y FT.

• Aprobación de Actualización de reglamento para el pago de remesas familiares en materia de prevención de LD/FT.

Aprobación de Reglamento para la aceptación de personas expuestas políticamente.

• Aprobación Reglamento para la aceptación de contratistas y proveedores.

• Aprobación de Reglamento para el uso de boletas bancarias.

Aprobación de Reglamento de compensaciones para valuadores.

• Aprobación al Reglamento de funcionamiento del comité de planificación de COOPSAMA R. L.

• Aprobación de Reglamento de pago de incentivos variables.

Desarrollo de Productos y Servicios

Se creó el producto crediticio enfocado al sector educativo, con el objetivo de implementar un proceso de aprendizaje sobre las finanzas personales, el uso adecuado del dinero y el fomento de la inversión en educación, como un área complementaria a la educación formal, por medio del uso de material educativo en formato digital.

• Aprobación de Reglamento para la selección de candidatos a cargos directivos. Aprobación de Política de seguridad de la información

• Aprobación de Manual para la elaboración de documentos normativos de COOPSAMA R. L.

• Aprobación de Política de gestión de riesgos.

• Aprobación de Política para la administración de capacitaciones.

• Aprobación de Código de ética.

• Aprobación de Manual para la administración de altas de personal.

• Aprobación de Manual para la administración de la terminación de la relación laboral.

Aprobación de Reglamento de incrementos salariales.

• Aprobación de Reglamento para uso del uniforme.

• Aprobación de Reglamento interior de trabajo.

• Aprobación de Reglamento de uso y emisión de tarjeta de crédito, MICOOPE en línea.

Implementación de la Unidad de SSO.

• Desarrollo de actividades para el posicionamiento de la marca empleadora de manera interna y externa.

• Actualización de la estructura organizacional. Implementación de DNC/ Programas de capacitación.

• Actualización y registro de Reglamento Interno de trabajo.

• Actualización y autorización de normativa interna.

Automatización de procesos.

Contratación de la firma de Auditoría Externa del Licenciado Vicente Soc, para realizar auditoría de Estados Financieros y Procesos de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo, correspondiente al año 2022. Fueron conocidos y aprobados los informes trimestrales del cumplimiento de las leyes contra el LD y FT.

• Se dieron a conocer mensualmente los estados financieros, informes de liquidez, resultados por agencia y cumplimiento de metas.

MERCADEO: Proyección a la comunidad y actividades socioculturales realizadas con el apoyo de COOPSAMA es MICOOPE.

SORTEO PROMOCIÓN, MI SÚPER AHORRO Agencia Sayaxché, Petén.

Del Artesano

MERCADEO: Proyección a la comunidad y actividades socioculturales realizadas con el apoyo de COOPSAMA es MICOOPE.

Agosto

Septiembre

Octubre

CONGRESO DEL CACAO Y CHOCOLATE ITERN, San Juan Chamelco, Alta Verapaz.

2022 2022 2022 2022

Noviembre

Diciembre

Emprendimiento y Empresarialidad

Departamento de Desarrollo Empresarial:

COOPSAMA R. L. Se ha caracterizado por impulsar el emprendimiento y la empresarialidad en la región, brindando productos financieros y servicios de desarrollo empresarial destinados a apoyar a los emprendedores en el desempeño de sus empresas.

Es la unidad administrativa y operativa de COOPSAMA, integrada por recurso humano e infraestructura que facilita la identificación de nuevos emprendedores y empresarios, para que puedan tener acceso a créditos con beneficios adicionales, así como la implementación de los servicios de asistencia técnica personalizada mediante los Programas COOPSAMA Mujer Emprendedora y Coopsama de Emprendedores.

9,990 Personas al cierre del año 2022 han sido beneficiados con acciones de los programas.

71% son mujeres.

4,506 Personas han fortalecido sus habilidades empresariales y de liderazgo como producto de su participación en la asistencia técnica personalizada, en proyectos de aceleración de negocios y otros eventos educativos.

Talleres presenciales y virtuales

Congreso anual de emprendedores

Encuentro de mujeres empresarias transformando el mundo de los negocios.

Proyecto Grandes Emprendedores

Diplomado Emprendimiento y Gestión Empresarial

Negocios más sostenibles

Los emprendedores y empresarios vinculados a los programas cuentan con negocios más sostenibles.

86% a. Centro de emprendimiento - MAXIDESPENSA, COBÁN.

De los asociados incrementaron ingresos en su negocio.

82.9% Reportaron incremento en sus activos.

78% Generan fuentes de empleo en su localidad.

Es un espacio físico diseñado para que los emprendedores expongan sus productos y servicios en un punto de venta estratégico. Por medio de esta iniciativa, los emprendedores también reciben educación financiera, asesoramiento y el apoyo publicitario para conseguir un posicionamiento más rápido de su negocio.

El 70% de los asociados cuentan con un plan de ahorro.

• El 96% de los asociados, reportaron un incremento significativo en cantidad de ventas y captación de nuevos clientes durante su estadía.

• El 78% de los asociados generaron empleos temporales.

Fundación COOPSAMA Manos a la Obra

Durante el año 2022 la Fundación COOPSAMA Manos a la Obra, como brazo social de COOPSAMA R. L., puso en marcha su plan estratégico, lleno de retos que a su vez creaban nuevas oportunidades. Nuestros tres grandes programas, alineados a los ejes estratégicos: Educación, Salud y Medio Ambiente, nos permitieron desarrollar diversos proyectos con el objetivo de contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de las personas, los animales y protección y cuidado del medio ambiente.

En fundación COOPSAMA Manos a la Obra, nos identificamos con los valores de:

SOLIDARIDAD:

Tomamos conciencia de las necesidades ajenas y tenemos la voluntad de apoyar incondicionalmente.

COOPERACIÓN: Trabajamos en conjunto para alcanzar nuestro propósito de mejorar la calidad de vida mediante acciones enfocadas en nuestros ejes estratégicos.

EMPATÍA: Comprendemos y reconocemos los sentimientos de los demás, viendo las necesidades desde la perspectiva de los más vulnerables.

VISIÓN

Generar impacto social con manos a la obra

MISIÓN

“Ser la fundación que contribuye a mejorar la calidad de vida mediante acciones enfocadas en Salud, Educación y Medio Ambiente”

EDUCACIÓN: BECAS “CERO EXCUSAS EN FORMACIÓN”

Durante varios años, la Fundación ha beneficiado a estudiantes con el otorgamiento de becas estudiantiles, sin embargo, en el año 2022 iniciamos con la implementación de nuestro programa de Becas “Cero Excusas en Formación”, el cual tiene como objetivo contribuir a la reducción de deserción estudiantil en el nivel diversificado por medio de la acreditación de un beneficio económico que busca mejorar la calidad de vida del núcleo familiar de los estudiantes, pero aún más importante, buscamos impactar en el desarrollo económico de la región, por medio del otorgamiento de becas escolares con oportunidad de trabajo. Para lograr este objetivo, hemos desarrollado el programa de pasantías, por medio del cual brindamos experiencia a los becados y los preparamos para que puedan desarrollarse en el campo laboral vinculado a su profesión.

MEDIO AMBIENTE: EMBAJADORES AMBIENTALES “CERO EXCUSAS”

Buscamos contribuir al mejoramiento de nuestro ecosistema, creando iniciativas de sensibilización sobre las acciones ambientales adecuadas, implementando mecanismos de involucramiento de colaboradores, asociados y sus familias en actividades de educación y conservación ambiental impulsadas por la fundación.

SALUD Y BIENESTAR:

Hemos desarrollado proyectos que buscan facilitar el acceso al sistema de salud, y mejorar las condiciones de atención a las personas por medio del otorgamiento de insumos, medicamentos y productos de protección.

Suministramos 1,500 dosis de vacuna contra la Influenza