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JULIO, 2017

EDICIÓN No. 26 1

MENSAJE DEL PRESIDENTE Estimados socios y empleados,

Elliot Rodríguez

Comité de Supervisión

Les extiendo un saludo de parte de todos los integrantes de nuestra Junta Directiva y los diferentes comités.

Hemos dado comienzo a un nuevo año fiscal que comprende desde el 1ero de julio del 2017 hasta el 30 de junio del 2018.

Reconozco que el pasado año 2016-2017 fue uno de muchos retos para nuestro país, los que a su vez impactaron directa e indirectamente al movimiento cooperativo. Sin embargo, estoy sumamente complacido pues a pesar de los numerosos desafíos que como institución hemos enfrentado, nuestras finanzas demuestran que seguimos manteniéndonos como una de las cooperativas más sólidas en Puerto Rico.

Son muchos los planes que tenemos para este nuevo año, comenzando por la celebración de nuestras Asambleas y el Izamiento de la Bandera del Consejo Cooperativo del Este, que en esta ocasión será en nuestra cooperativa. Por lo que es importante que nos mantengamos apoyando a nuestra institución, con el compromiso y la dedicación que siempre nos ha caracterizado. Pues han sido ustedes, nuestros socios, los que por casi 65 años han marcado la diferencia en nuestra cooperativa. A todos gracias por su patrocinio.

Jorge L. Mercado Adorno Presidente Enrique Cruz Ocasio Secretario José F. O’neill González Vocal

Comité de Crédito Félix Ávila Meléndez Presidente Margarita Meléndez Martínez Secretaria Aurelio Correa Tirado Vocal Agustín Ribot Maldonado Suplente Gilberto Camacho Parrilla Suplente

Comité de Educación Jorge L. Delgado Hyland

Cooperativamente, Elliot R. Rodríguez Mercado Presidente Junta de Directores

José A. Mercado Pérez Dr. Jamil Abou Duarte

Cooperativamente,

Junta de Directores Elliot R. Rodríguez Mercado Presidente José A. Mercado Pérez Vicepresidente Jayson Rosa Iglesias Secretario

José R. Siaca Canals Subsecretario

Aida L. Martínez Corsino Directora

Margarita Meléndez Martínez Directora

Celso L. González Escobar Director

Agustín Ribot Maldonado Director

Luz E. Alvira Encarnación Directora

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Saludos, En la Cooperativa Roosevelt Roads trabajamos nuestras operaciones dentro del periodo que comprende cada año fiscal desde el 1 de julio hasta el 30 de junio, por lo que el pasado mes culminamos las correspondientes al 2016-2017. Esto nos brinda la oportunidad para presentarles en la próxima Asamblea Anual, un informe revisado y auditado de nuestras operaciones.

Me gustaría destacar que a pesar de los grandes retos que enfrentamos, nuestra institución se mantuvo enfocada y dirigida a ofrecer el servicio de calidad que sus socios dueños merecen. A la vez, se realizaron los esfuerzos conducentes al cumplimiento de nuestros principios y valores cooperativistas.

Mediante las 15 visitas a diferentes instituciones educativas para ofrecer talleres de alcancías, las diferentes charlas, las mesas de orientación colocadas en 9 ferias externas, la feria de salud que se realizó en nuestra Sucursal de Fajardo, las presentaciones de nuestra mascota Cotorrín, la celebración de nuestras acostumbradas asambleas y el Certamen de Oratoria Local, confirmamos nuestro compromiso con la educación y el interés por el bienestar de la comunidad. Una vez más, nos sentimos complacidos de poner en práctica aquello que promovemos mediante nuestra filosofía cooperativa.

Al igual que en años anteriores, socios y empleados demostramos nuestra solidaridad mediante el respaldo a campañas sociales que impactaron a la Cruz Roja, Fundación Dorada: Viej@ Te Amo y con la donación de artículos de primera necesidad a La Casa de Todos. También auspiciamos de forma contundente los deportes con la convicción de que éstos representan un medio de reunión familiar y una oportunidad para unir en un mismo sentir a diferentes sectores de la comunidad. Por lo que nos sentimos satisfechos con el respaldo ofrecido a los Guerrilleros de Río Grande en la Liga de Béisbol AA y a los Cariduros de Fajardo tanto en el Béisbol AA, el Voleibol Superior y el Baloncesto Superior Nacional.

Me despido recordándoles que cada vez que apoyamos al movimiento cooperativo estamos aportando a nuestra comunidad. Eso es parte del compromiso que nos une, nos engrandece y nos mueve a ir día a día por más.

Cordialmente,

Carlos R. Maldonado Rivera - Presidente Ejecutivo

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"Skimmers" ¿Cómo evitar ser víctima?

Los "skimmers" son lectores de tarjetas ilegales instalados en las terminales de pago que capturan los datos de la banda magnética de una tarjeta de crédito o débito sin tu conocimiento. Los delincuentes venden los datos robados o los usan para comprar cosas en internet. No te enterarás de que te han robado tu información hasta que recibas tu resumen de cuenta o un aviso de sobregiro de tu cuenta.

Te damos algunas recomendaciones para ayudarte a evitar un "skimmer" cuando cargues gasolina: 

Controla que el panel de la bomba de gasolina esté bien cerrado y que no haya ningún indicio de que ha sido forzado. En varias estaciones ahora colocan sellos de seguridad sobre el panel del surtidor. Esto forma parte de un programa voluntario implementado por el sector para prevenir la manipulación de bombas de gasolina. Si el panel de la bomba de expendio está abierto, en la etiqueta se leera "void", lo que significa que la máquina ha sido manipulada.

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Si usas una tarjeta de débito en la bomba de gasolina, en lugar de ingresar un PIN, haz la transacción como si fuera una tarjeta de crédito. De ese modo, tu PIN estará a salvo y no te deducirán el dinero inmediatamente de tu cuenta. Si no tienes esa opción, cubre el teclado con tu mano cuando ingreses tu PIN. A veces, los estafadores usan cámaras diminutas del tamaño de la cabeza de un alfiler ubicadas sobre el área del teclado para registrar los datos del PIN.



Monitorea tus cuentas bancarias y de tarjeta de crédito con regularidad para detectar cargos no autorizados.



Si estás preocupado por estos dispositivos "skimmers", puedes pagar dentro de la estación en lugar de hacerlo en la bomba de gasolina. Otra opción es usar una bomba de gasolina que esté cerca del frente de la tienda. Es probable que los ladrones prefieran manipular las bombas de gasolina que no están a la vista de los empleados de la estación.

Si tuviste un incidente de "skimming" con tu tarjeta de crédito, repórtalo a tu banco o al emisor de la tarjeta. Si pierdes o te roban tu tarjeta de crédito, ATM o tarjeta de débito, la ley federal limita tu responsabilidad, pero tu responsabilidad puede depender de cuán pronto reportes la pérdida o robo de la tarjeta. Considera colocar una alerta de fraude o un congelamiento de crédito en tu informe de crédito. En ambos casos, los negocios tendrán que confirmar tu identidad antes de aprobar solicitudes de crédito bajo tu nombre.

Información obtenida: 22 de junio de 2017 Por Colleen Tressler Especialista en educación del consumidor, FTC 4

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El pasado jueves, 29 de junio celebramos la Noche de la Cooperativa en el juego de baloncesto de los Cariduros de Fajardo contra los Caciques de Humacao. El lanzamiento de honor del último juego de la serie regular estuvo a cargo de Carlos R. Maldonado, Presidente Ejecutivo de la cooperativa junto a nuestra mascota Cotorrín. En el receso del medio tiempo realizamos el reto de la cooperativa en el que dos jóvenes ganaron un abonado que les permitirá asistir a todos los juegos restantes. Seguimos apoyando a nuestro equipo en su pase a la post-temporada.

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Sabías que...

Aqu í ere s Soc io Due ño

Sabías que... desde julio del 2016 hasta finalizar el mes de junio de este año, hemos atendido sobre 300 socios que se han comunicado mediante nuestra página de Facebook.

Las redes sociales nos permiten extender las horas de servicio y esto a su vez, nos brinda la posibilidad de ayudarles a solucionar alguna situación que se presente cuando nuestras sucursales se encuentren cerradas.

Una vez le des “like” a nuestra página de Facebook, podrás enviarnos un mensaje privado que te permitirá comunicarte de forma confidencial con nuestro personal. De esa forma recibirás orientación sobre productos y servicios, ayuda en el manejo de nuestras herramientas tecnológicas, el desbloqueo de la tarjeta ATH, reportar alguna tarjeta perdida o solicitar la cancelación de la misma, entre otros servicios.

También puedes comunicarte durante horas laborables a nuestro nuevo servicio de CALL CENTER, en el que podrás ser atendido y mediante una llamada, realizar transacciones que anteriormente te requerían visitar nuestras sucursales. Solo debes llamar al 787-863-3045, marcar el #1 que te redirige a Servicio al Socio y luego escoger la alternativa que más se ajuste al propósito de tu llamada. De esa forma podrás recibir asistencia en el manejo de tu cuenta por internet, desbloqueo de tarjetas, registro o actualización del servicio de Text tu Cuenta, ser orientado sobre el proceso de apertura de cuentas o solicitudes de préstamos, entre otros.

¿QUÉ ESPERAS?... COMUNÍCATE HOY 8

El pasado viernes, 23 de junio participamos de la Convención de la Cámara de Comercio del 2017, que se celebró en El Conquistador Resort en Fajardo. Durante el día compartimos el espacio del Banco Cooperativo en donde promocionamos nuestros productos y servicios, orientamos a los asistentes sobre las ventajas de pertenecer al movimiento cooperativo y saludamos a aquellos socios que se dieron cita al evento.

Durante el evento se realizó la votación para seleccionar la nueva junta directiva, siendo electos algunos de nuestros líderes cooperativistas. Lo que representa la oportunidad para estar mejor representados en la organización empresarial de mayor impacto en Puerto Rico.

Convencidos de que tanto Michele Franqui Baquero de CamuyCoop, Jomar Martínez de VegabajeñaCoop, Heriberto Ortiz de Coopharma y Jaime G. Cuevas de Cooperativa de Seguros Múltiples trabajarán incansablemente en pro del movimiento cooperativo, los comerciantes locales, las pequeñas empresas y todas aquellas que buscan el bienestar socioeconómico.

Nuestra mascota oficial Cotorrín compartió con los asistentes, deteniéndose en pasillos y “booths” para saludar y tomarse fotos con aquellos que alegremente se le acercaban.

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LLEVAMOS NUESTROS TALLERES DE ALCANCIAS A LOS DIFERENTES CAMPAMENTOS DE VERANO Durante los meses de junio y julio, el personal del departamento de Mercadeo de la cooperativa, visita los diferentes campamentos de verano de los pueblos del área este de Puerto Rico. En las visitas se ofrecen diferentes talleres, que se adaptan a las edades de los participantes. En algunos casos estos talleres se complementan con la visita de nuestro amigo Cotorrín.

El pasado mes de junio llevamos alegría a los niños de los campamentos del Colegio Evangélico de Fajardo, Colegio Nuestra Señora del Carmen en Río Grande, Municipio de Ceiba y al Colegio Santiago Apóstol en Fajardo. El próximo mes de julio para culminar nuestras visitas a los campamentos de verano, estaremos nuevamente en el Colegio Santiago Apóstol para ofrecer otros cuatro talleres.

Durante el mes de junio nuestra mascota Cotorrín también visitó a los niños del pre-escolar Castillo del Ángel en el pueblo de Canóvanas. Durante la actividad se le entrego a cada niño una alcancía, promoviendo el ahorro entre los más pequeños.

Durante todo el año llevamos nuestro taller de alcancías para niños de niveles pre-escolares o elemental, visitando escuelas, iglesias, campamentos y otras organizaciones. También ofrecemos charlas y orientaciones con temas relacionados al ahorro y planificación financiera. Todos los talleres son gratis e incluyen los materiales.

Para más información puede comunicarse al 863-3045 ext. 1223 y 1248.

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PRÓXIMOS EVENTOS JULIO, 2017 Sábado, 1, 8, 15, 22 y 29 de julio Sintoniza el Programa Radial “Cooperativismo Mostrando el Camino”, que se transmite todos los sábados de 10:00am a 11:00am por WKAQ 580AM.

Para más información puede comunicarse al 787-863-3045 extensión 1223 y 1248.

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TRABAJAMOS POR TÍ Y PARA TÍ Carlos R. Maldonado

CONTÁCTANOS SUCURSAL FAJARDO Carretera Núm. 3, Km. 44.1 P.O. Box 31, Fajardo PR 00738-0031 Tels. (787) 863-3045 / 1-888-777-2245 Fax (787) 860-4123

Presidente Ejecutivo

HOTEL EL CONQUISTADOR Ave. Conquistador Núm. 1000 Fajardo, PR 00738 Tel. / Fax (787) 860-3411

Lilly J. Estrada Asistente Administrativa

María L. Santiago Gerente Contabilidad

Ivelisse Marín Dir. Recursos Humanos

Elba J. Colón Oficial de Mercadeo

SUCURSAL CEIBA Ave. Lauro Piñero, Esq. Fco. Gauthier Ceiba, PR 00735 Tel. (787) 885-3410 / Fax (787) 885-7240

Carmen I. Quiñones Cumplimiento y Seguridad

Zulia E. Cruz Gerente Centro Hipotecario

Alejandro Casado

SUCURSAL VIEQUES Calle Muñoz Rivera #112 Vieques, PR 00741 Tel. (787) 741-8430 / Fax (787) 741-4310

Supervisor Cobro

Eddie Ortíz Gerente Cómputos

Dalitza Caez Gerente Fajardo

SUCURSAL LUQUILLO Fernández García Núm. 278 Luquillo, PR 00773 Tel. (787) 889-3070 / Fax (787) 889-5750

Yendanish Díaz Gerente Ceiba

Pablo Roldán Gerente Vieques

SUCURSAL RÍO GRANDE Calle Juan R. González #3 Río Grande, PR 00745 Tel. (787) 887-3887 / Fax (787) 888-0099

Maritza Encarnación Gerente Luquillo

Ángel Ayala Gerente Canóvanas

SUCURSAL CANÓVANAS Calle Autonomía, Esq. Pepita Alvandoz Canóvanas, PR 00729 Tel. (787) 876-6087 / Fax (787) 876-9259

Zulma Feliciano Gerente Río Grande

Miriam Díaz Supervisora Oficina de Servicios Hotel Conquistador 12