EINE UNABHÄNGIGE KAMPAGNE VON EUROPEAN MEDIA PARTNER
DEZEMBER 2018 | NR.7
Analyse
CONTENT WITH A PURPOSE
Retailmanagement
ELKE MOEBIUS,
Einblick:
Mit Omnichannel erfolgreicher Händler werden
Auch wenn der Handel um jeden einzelnen Kunden ringt, zeigt sich ein übergreifender Trend zu starker Vernetzung der verschiedenen Vertriebskanäle – Omnichannel ist überall. Dabei verzeichnet vor allem der Bereich E-Commerce starke Wachstumsraten: Stationäre Händler, die ihr Onlineangebot ausbauten, machten letztes Jahr ein sattes Plus von 26,2 Prozent, gefolgt von Multichannel-Anbietern. Wer stationär und über Katalog verkaufte, konnte sich über 21 Prozent mehr Umsatz freuen. „Das Vereinen von unterschiedlichsten Vertriebsformen, die nahtlos auf den Konsumenten ausgerichtet sind, bringt den größten Erfolg“, sagt Gero Furchheim, Präsident des Bundesverband E-Commerce und Versandhandel e. V. (bevh). . Seite 7
Lesen Sie weitere interessante Artikel auf analysedeutschland.de Trend:
Digitale Transformation bringt Händlern Vorteile
Jeder einzelne Bereich im Handel kann aus den enormen technologischen Forschritten seine Vorteile ziehen. Seite 6
DIRECTOR EUROSHOP UND EUROCIS
ULRICH SPAAN,
SENIOR VICE PRESIDENT EHI RETAIL INSTITUTE
Technologie ist der absolute Treiber im Handel Lesen Sie mehr auf Seite 8 Sonderpublikation in Die Welt am 11. Dezember 2018
Trend:
Fokus:
Das veränderte Kaufverhalten der Kunden zwingt den Einzelhandel, seine Vor-Ort-Stärken auszuspielen. Dazu gehört ein überzeugender Auftritt am Point of Sale (POS), der das Shopping zu einem Wohlfühl-Erlebnis werden lässt. Seite 12
Das Kaufverhalten hat sich verändert. Eines ist jedoch geblieben: Wer im Retail tätig ist, ob on- oder offline, der braucht ein gutes Kassensystem. Doch ein gutes Kassensystem ist aufgrund der Vielzahl an Anbietern und der unterschiedlichen und obendrein wachsenden Funktionsumfänge der Systeme nicht so leicht zu finden. Seite 13
Licht und Schatten am Point of Sale
Self-Checkout gehört die Zukunft