ConTatto_n.3_Novembre 2023

ConTatto

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IN PRIMO PIANO

RIPRENDI LA VITA CHE AMI Stomia: il punto di vista degli operatori sanitari e di chi vive la tua stessa esperienza

NUMERO

3

Novembre

2023

INSERTO SPECIALE

SERVIZIO ME+™

CONTATTO LEGALE

STOMIA E BENESSERE: PREVENIRE L’ERNIA

SCOPRI I SERVIZI A TUA DISPOSIZIONE

IL NUOVO NOMENCLATORE TARIFFARIO

Il numero per essere al tuo fianco ogni giorno Per maggiori informazioni sulla distribuzione, ti invitiamo

CASA EDITRICE Optima Srl con sede in Via Paullo, 9/A DIRETTORE RESPONSABILE Alessandro Pisati STAMPA Optima Srl - Milano ConTatto® Periodico telematico NUMERO NOVEMBRE 2023 Tutti i diritti sono riservati, in particolare il diritto di duplicazione, nonché il diritto di traduzione.

Nessuna partedi questa pubblicazione può essere riprodotta in alcuna forma senza il consenso scritto dell’Editore.

I testi dei redazionali proposti rispecchiano il pensiero dei singoli Autori.

ConTatto® è un marchio registrato Convatec Inc. AP-66414-ITA-ITA.

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EDITORIALE

Scegli di riprendere la vita che ami Carissimi, quali sono le informazioni che ricercate maggiormente per la gestione della stomia? Noi ci siamo interrogati sulla scelta del dispositivo, la protezione della cute peristomale, l’alimentazione e l’importanza di frequentare un ambulatorio.

Il risultato è la storia di copertina che vi proponiamo, nella quale abbiamo riportato il parere di esperti stomaterapisti e le testimonianze delle persone che vivono la vostra stessa esperienza. Non esitate a farci conoscere il vostro parere: scriveteci all’indirizzo e-mail convatel.italia@convatec.com.

In questo numero vi segnaliamo anche l’inserto speciale su stomia e benessere.

Praticando una regolare attività fisica è possibile non solo una riabilitazione più completa e veloce, ma anche prevenire complicanze quali l’ernia parastomale. Trovate tutti i suggerimenti utili per ridurre il rischio di svilupparla e, laddove presente, gestirla per evitarne il peggioramento.

Vi ricordiamo che, per qualsiasi esigenza, potete contattare il Servizio me+™al numero verde gratuito 800.930.930, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00. Potrete scoprire un mondo di servizi e prodotti gratuiti a vostra disposizione.

Colgo l’occasione per augurare a tutti voi buone feste Buona lettura

Responsabile Comunicazione ConvaTec Italia

SCRIVETECI Per la Rivista ConTatto: attenzione Laura Meli laura.meli@convatec.com

Per le consulenti del Servizio me+™: convatel.italia@convatec.com

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Sara, 21 anni

“Dobbiamo ricordare sempre che è grazie alla malattia e a ciò che affrontiamo che siamo le bellissime persone che siamo” 4

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Sara

IN QUESTO NUMERO / 3 / novembre 2023

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NON SOLO CAMPIONI: CONOSCI I SERVIZI GRATUITI PENSATI PER TE? Servizio me+™: un unico numero per essere al tuo fianco ogni giorno

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Il numero per essere l tuo INfianco ogni giorno PRIMO PIANO

ggiori informazioni sulla distribuzione, ti invitiamo RIPRENDI LA VITA chiamareCHE il Numero Verde gratuito destinato AMI nza tecnica.

Dal lunedì al di venerdì dalle 9:00 alle 17:00.

Stomia: il punto vista degli

operatori sanitari e di chi vive la tua stessa esperienza

L’INSERTO

STOMIA E BENESSERE

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Scopri come l’attività fisica possa aiutarti a prevenire il rischio di complicanze

22 CONTATTO LEGALE

IL NUOVO NOMENCLATORE TARIFFARIO

Verso il superamento della disomogenea applicazione dei Livelli Essenziali di Assistenza

L’angolo della posta

Da noi per voi

Il tuo parere è importante: condividilo con noi

Consigli utili per il proprio benessere

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NON SOLO CAMPIONI: CONOSCI I SERVIZI GRATUITI PENSATI PER TE? Servizio me+™: un unico numero per essere al tuo fianco ogni giorno

In tutta la strada verso la riabilitazione puoi contare sul supporto del servizio me+™. Le 6

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nostre consulenti sono pronte a supportati per qualsiasi esigenza: dalle informazioni

sul prodotto, a come orientarsi tra le pratiche burocratiche, al supporto emotivo.

Contatta il Servizio me+™ per ricevere la guida “Gestire la stomia” in base al tipo di intervento che hai dovuto affrontare per riprendere la vita che ami.

Campioni gratuiti e informazioni sull’uso dei prodotti

800 930 930 convatel.italia@convatec.com

Trovare il sistema di raccolta più adatto alle tue esigenze è un tuo diritto: contattando il servizio me+™ potrai richiedere campioni gratuiti e informazioni su come utilizzarli.

Informazioni su come gestire la stomia La corretta gestione della stomia ti consente di condurre la vita che ami. È importante che tu conosca il tipo di stomia che ti è stato confezionato per gestirla al meglio, scegliendo il sistema di raccolta più adatto alle tue esigenze, effettuandone con cura l’igiene e prestando attenzione all’alimentazione.

Prenditi il tempo che ti serve e per qualsiasi dubbio non esitare a rivolgerti al tuo operatore sanitario di fiducia.

Servizio d’ascolto Sentirsi spaesati o giù di morale dopo l’intervento è normale.

Prenditi tutto il tempo di cui hai bisogno per capire nuove sensazioni e situazioni. Impara ad accettare ed affrontare con serenità momenti di stanchezza e disagio, che possono capitare a chiunque. È importante che tu sappia di non essere solo: in qualsiasi momento puoi contare sul supporto del tuo operatore sanitario di fiducia, dei tuoi amici e familiari e delle consulenti del servizio me+™.

Contattando me+™ potrai

prenotare una consulenza telefonica gratuita per ricevere il supporto emotivo di cui hai bisogno.

Contatta il Servizio me+™ per ricevere la guida supporto emotivo per riprendere la vita che ami.

800 930 930 convatel.italia@convatec.com

Ambulatori di stomaterapia e Associazioni dei pazienti Hai dei dubbi e non sai a chi rivolgerti?

L’infermiere stomaterapista è il tuo punto di riferimento: saprà indicarti quale dispositivo risponde meglio alle tue

esigenze; consigliarti su come effettuare lo stomacare (l’igiene della stomia) e, se ne avessi bisogno, indirizzarti a professionisti qualificati quali il chirurgo, il nutrizionista, etc.

L’Associazione dei pazienti è pronta a supportarti: conoscere altre persone che vivono la tua stessa esperienza ti aiuterà ad affrontare meglio le piccole sfide della vita quotidiana.

Contattaci conoscere i recapiti dell’ambulatorio di stomaterapia e/o dell’Associazione più vicina a casa tua.

I recapiti per contattarci Numero verde gratuito: 800.930.930, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.

E-mail: convatel.italia@convatec.com WhatsApp: 3489412247 Facebook: ConvaTec Stomia Instagram: @convatecstomia Twitter: @ConvaTecStomia LinkedIn: ConvaTec YouTube: ConvaTec Italia 7

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IN PRIMO PIANO

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RIPRENDI LA VITA CHE AMI Stomia: il punto di vista degli operatori sanitari e di chi vive la tua stessa esperienza

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IN PRIMO PIANO

La stomia non deve rappresentare un limite: la scelta del sistema di raccolta più adatto alle tue esigenze, un’attenta igiene della cute peristomale, un’alimentazione equilibrata e sapere a chi rivolgersi in caso di necessità, ti consentiranno di tornare a dedicarti alle tue attività preferite.

La voce degli operatori sanitari Presidi convessi: perché e quando utilizzarli Quando è necessario adoperare un dispositivo convesso?

Ce ne parla Tomas Sirtoli, stomaterapista dell’Humanitas Gavazzeni di Bergamo Quando si parla di dispositivo convesso, si intende la curvatura esterna della placca che entra in contatto diretto con la pelle del paziente. La placca convessa esercita pressione sulla cute peristomale, distendendo o appiattendo eventuali pieghe cutanee e favorendo l’estroflessione della stomia rispetto all’addome. I sistemi di ultima generazione presentano caratteristiche sempre più innovative in termini di spessore e misure. L’utilizzo di un sistema convesso si rende necessario nei seguenti casi.

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Tomas Sirtoli

stomaterapista Humanitas Gavazzeni di Bergamo

Stomie retratte: si tratta di uno slivellamento della stomia al di sotto del piano addominale, causato da un eccessivo spessore della parete, il più delle volte per la presenza di adipe.

Stomie malposizionate: il “disegno preoperatorio” è il requisito basilare per la scelta del sito ove confezionare una stomia tenendo in considerazione che l’area circostante ne permetta una corretta apparecchiatura.

Stomie confezionate su addome flaccido, lasso o pendulo: quando l’addome si presenta

poco tonico, la presenza di una stomia, con i suoi esiti cicatriziali, non trova il giusto supporto, sprofondando all’interno di pliche cutanee o introflettendosi con conseguente estrema difficoltà nel trovare e gestire un presidio di raccolta.

Stomie estroflesse rispetto al piano cutaneo, ma con apertura dell’ansa proiettata verso o vicino al piano cutaneo.

Una tale morfologia comporta l’eliminazione degli effluenti in una posizione troppo vicina alla cute peristomale con

conseguente aumentato rischio di insorgenza di dermatiti da contatto.

Cute peristomale con pieghe e/o pliche: a seconda di come una persona si posiziona durante determinati

movimenti, può creare sull’addome una serie di alterazioni della morfologia che si manifestano sotto forma di “canali”.

Stomie a filo del piano cutaneo.

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IN PRIMO PIANO

Gestire la stomia: come evitare l’insorgere delle complicanze Arianna Panarelli, stomaterapista del Policlinico di Bari, illustra come prendersi cura della cute peristomale per ridurre il rischio di sviluppare alterazioni della cute peristomale Mantenere integra la cute peristomale è fondamentale per una corretta gestione della stomia. La pelle deve presentarsi rosea e integra come in qualsiasi altra parte del corpo; per questo è importante scegliere il sistema di raccolta più adatto alle

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Arianna Panarelli stomaterapista Policlinico di Bari

proprie esigenze ed effettuare con cura l’igiene della stomia.

Questo riduce il rischio di infiltrazioni, causa primaria del distacco del dispositivo e, di conseguenza, della comparsa di complicanze. Individuare il sistema di raccolta più adatto implica valutare attentamente il piano addominale e la conformazione della stomia.

Se la stomia non sporge rispetto al piano cutaneo o è

introflessa/retratta rispetto ad esso, sarà necessario adoperare un dispositivo convesso che, esercitando pressione nell’area intorno alla stomia, ne consente l’estroflessione e ne facilita la gestione. Per quanto riguarda l’igiene della stomia (l’insieme delle procedure per effettuarla prende il nome di stomacare) uno dei passaggi chiave per evitare l’insorgenza di complicanze cutanee è la rimozione del sistema di raccolta in maniera atraumatica.

Da questo punto di vista può essere utile adoperare un prodotto rimuovi adesivo: disponibile in formato spray o salviette, consente di rimuovere il dispositivo ed eventuali tracce di adesivo dalla cute, senza sfregamenti che potrebbero danneggiarla.

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Stomia e alimentazione: mangiar bene si può Maura Foltran, stomaterapista dell’Ospedale di Casale Monferrato (AL), illustra perché è importante seguire un’alimentazione equilibrata Una nuova ricerca dimostra che, subito dopo l’intervento che porta al confezionamento di una stomia, quanto prima si torna a mangiare dopo l’intervento, tanto prima il sistema intestinale tornerà a funzionare. E ricorda di masticare sempre il cibo accuratamente: durante le prime 2-4 settimane il tuo organismo è ancora in fase di guarigione e mangiare alimenti più morbidi o più facili da digerire ne favorirà il recupero. Le persone stomizzate possono mangiare e bere ciò che vogliono, a meno che il chirurgo o lo stomaterapista non abbia consigliato diversamente.

Indicazioni comportamentali • Tenere sotto controllo periodicamente il peso corporeo per evitare un brusco aumento/calo ponderale • Frazionare l’alimentazione in più pasti (almeno 5-6 giorni) di piccolo volume.

• Compilare un diario alimentare annotando tutti gli alimenti consumati

Maura Foltran

stomaterapista Ospedale Casale Monferrato

per poter identificare quelli che creano problemi.

• Controllare quotidianamente il volume delle urine (attenzione ad un volume inferiore a 1000 ml al giorno).

• Imparare a riconoscere e riferire i segni della disidratazione.

• Evitare le gomme da masticare e di fumare.

La disidratazione si previene bevendo a sufficienza per compensare le perdite totali di liquidi dal corpo.

Quando e cosa bere • Bere in modo frazionato nel corso delle 24 ore,

Contatta il Servizio me™+ per ricevere la guida stomia e alimentazione per un ritrovato benessere.

a piccoli sorsi e preferibilmente lontano dai pasti.

• Evitare le bevande troppo fredde o troppo calde perché aumentano la peristalsi intestinale.

• Evitare le bevande gassate perché aumentano il contenuto del gas intestinale e possono gonfiare la stomia.

• Bere con moderazione le bevande contenenti caffeina (ad esempio il caffè) in quanto possono avere effetti diuretici.

• Evitare di bere durante la sera per ridurre le scariche intestinali durante la notte • Evitare il vino e le bevande alcoliche perché possono essere irritanti per la mucosa intestinale ed avere un effetto lassativo e diuretico • Sono consigliate le bevande reidratanti glucosaline (secondo indicazioni fornite durate la visita) per ridurre la diarrea e per favorire il riassorbimento di acqua da parte dell’intestino.

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Stomia e ione alimentaz uire ortante seg Perché è imp ilibrata una dieta equ

800 930 930 convatel.italia@convatec.com 13

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IN PRIMO PIANO

L’assistenza al paziente: l’importanza dell’ambulatorio di stomaterapia A cura di Ylenia Basco, stomaterapista AORN Sant’Anna e San Sebastiano di Caserta La cultura di creare uno spazio dedicato al paziente stomizzato si è diffusa su tutto il territorio nazionale e anche regionale; questo ha consentito la realizzazione di ambulatori di stomaterapia con lo scopo di poter offrire un servizio e supporto personalizzato a

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Ylenia Basco

stomaterapista AORN Sant’Anna e San Sebastiano di Caserta ciascun individuo. L’ambulatorio è costituito da personale medico e infermieristico specializzato e ha come principale obiettivo sicuramente migliorare i livelli di assistenza e di prestazione ai cittadini nella fase di riabilitazione della malattia e nel ridurre l’ospedalizzazione.

Esso rappresenta un elemento fondamentale per garantire un’adeguata continuità delle

cure e un supporto alla aderenza terapeutica e riabilitativa.

Laddove possibile, già in fase di dimissione ospedaliera, viene identificato il caregiver, ossia la persona di famiglia, il conoscente, o altra persona vicina al paziente che verosimilmente si occuperà di lui in modo più diretto e continuativo. In ambulatorio il paziente e il caregiver vengono educati alla corretta gestione dello stoma e dei dispositivi da utilizzare; vengono informati e formati altresì, su come riconoscere eventuali complicanze precoci (emorragie, edema, ernia, prolasso etc.), al fine di ottimizzarne la gestione in ambito ambulatoriale.

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Io non sono la mia stomia: la voce dei pazienti

“Ciao a tutti! Mi chiamo Sara, ho 21 anni e amo la mia vita. La mia storia in sintesi: vivo con la malattia di Crohn in forma aggressiva da quando ho 13 anni, ho 3 interventi chirurgici alle spalle e attualmente la mia seconda ileostomia. Dopo le prime due settimane postintervento, sono tornata ad essere felice e amo tantissimo la mia stomia. È come se avesse creato un rapporto più profondo con me stessa, come se mi facesse sentire più viva.

Mi aiuta a vivere pienamente ogni attimo della mia vita ed è una sensazione stupenda.

Può essere dura affrontare la malattia, ci saranno spesso momenti difficili e negativi, con o senza stomia, soprattutto quando colpisce in giovane età e pensiamo “Non è così che volevo passare la mia adolescenza” o “Non è così che i miei coetanei vivono i loro spensierati 21 anni”, ma noi riusciremo sempre a cavarcela, ponendoci un obiettivo e continuando a seguirlo. E dobbiamo ricordare sempre che è grazie alla malattia e a ciò che affrontiamo che siamo le bellissime persone che siamo”.

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Sono Giuseppe, sono stato stomizzato a causa di un tumore nella parte finale del retto, in prossimità dell’ano: mi sono stati amputati ano e parte del retto, nel mese di ottobre 2022. Dopo un periodo di convalescenza, durata quasi 3 mesi, ho cercato di riprendere la vita come prima dell’intervento. Per me, era chiaro che dopo le indicibili

sofferenze fisiche e psicologiche sofferte a causa dell’intervento, non potevo smettere di vivere.

Lemme lemme, ho cercato di fare tutto quello che facevo prima dell’intervento ma, per quanto ovvio, non potevo fare finta che non era successo nulla: ho una stomia definitiva e il dispositivo da gestire.

Quindi, grazie all’aiuto della mia famiglia, che mi assiste, ho ripreso le mie attività con le dovute cautele. Il motivo del mio racconto è quello di potere essere utile alle persone in difficoltà a vivere la vita di tutti i giorni con serenità.

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“Salve a tutti mi chiamo Eleonora, ho 24 anni e sono di San Marcellino provincia di Caserta. Ad agosto, dopo periodo altalenante per capire perché avessi dolore cronico e fastidio intestinale, ho scoperto di avere una malattia infiammatoria intestinale ovvero rettocolite ulcerosa. Sono stata ricoverata, per un mese intero, in ospedale tra varie cure di cortisone, farmaci biologici, flebo… ma purtroppo la malattia era molto aggressiva e non ho

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avuto miglioramenti. Proprio per questo si è arrivati al giorno in cui mi dissero che dovevo essere operata per esportarmi l’intestino, perché ormai era necrotizzato e mettere una sacca temporanea.

Mi sentii spaventata, anzi terrorizzata ma soprattutto delusa, avvilita, senza forze…non mi sarei mai vista a 24 anni con una sacca mentre ero al mare, in costume davanti alle persone, con gli amici. Non riuscivo a far coincidere quell’immagine di me con la normalità. Eppure, so che sarebbe stata una cosa che mi avrebbe salvato la vita.

E così è stato! Il 13 luglio arrivò il momento dell’operazione e il 18 luglio dopo due mesi finalmente tornai a casa.

Ad oggi dico grazie, grazie perché da quel giorno ho

ripreso la mia vita, quella che tanto mi mancava. Perché i dolori cronici mi rendevano destabilizzata al punto da non riuscire a vivere la mia vita, ma a sopravvivere. Grazie alla sacca paradossalmente ho ripreso in

mano il mio destino. Ad oggi mi sento bene, felice e soprattutto mi sento me stessa, ho accettato questa cosa qui con molta tranquillità e mi sento ancora più bella. IO NON SONO LA MIA STOMIA❤️

“Non mi vergogno minimamente di indossare la sacca: per me vale più di una borsa di marca.

Per me è vita!” Carolina

Guarda il Webinar: “IO NON SONO LA MIA STOMIA”, relatori Francesco Murano e Maurizio Grandi, Convatec Ambassador

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Depositata al Ministero della Salute il 4/2/2022. È un dispositivo medico CE. Leggere attentamente le avvertenze o le istruzioni per l’uso

Stomia

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Reference: 1. Voegeli D, LBF® “No-Sting” Barrier Wipes: Skin Care Using Advanced Silicone Technology. British Journal of Nursing, 2008; Vol. 17: No. 7.

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Per richiedere campioni gratuiti e conoscere i servizi a tua disposizione contatta il numero verde gratuito 800.930.930* dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 o manda un e-mail all’indirizzo convatel.italia@convatec.com.

Visita il sito www.convatec.com/it-it/

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*Numero verde destinato ad assistenza tecnica

L’INSERTO DA CONSERVARE Abbiamo pensato di dedicare queste pagine ai nostri lettori con argomenti e informazioni utili da conservare

STOMIA E BENESSERE: L’IMPORTANZA DELL’ATTIVITÁ FISICA L’ernia parastomale è una delle complicanze più frequenti Scopri come prevenirla

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L’INSERTO DA CONSERVARE

DEDICATI ALLE TUE ATTIVITÀ PREFERITE Praticare attività fisica è molto importante per una più veloce e completa riabilitazione.

In Convatec, in collaborazione con Sarah Russell, atleta stomizzata, abbiamo realizzato il programma me+™ recovery certificato dal Royal College of Nursing in Inghilterra (equivalente al nostro Ordine degli Infermieri).

Il programma illustra in dettaglio quali esercizi effettuare e con che numero di ripetizioni per rinforzare la parete addominale ed evitare il rischio di sviluppare complicanze, quali l’ernia parastomale.

In Italia sono oltre 150 gli operatori sanitari certificati all’insegnamento del programma: per conoscere quello più vicino alla tua abitazione, contatta il numero verde gratuito 800.930.930, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 o manda un’email all’indirizzo convatel.italia@convatec.com.

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Contatta il Servizio me+™ per ricevere la guida con gli esercizi del programma me+™ recovery

800 930 930 convatel.italia@convatec.com

Come l’esercizio aiuta a ridurre il rischio di sviluppare un’ernia

Imparare a muoversi, sollevare pesi, fare esercizio fisico e persino tossire e starnutire prestando attenzione alla stomia può aiutarti a evitare di sviluppare un’ernia parastomale o a gestirla. Quando sollevi un oggetto, parti dalla postura: distanzia i piedi non più larghi delle spalle, accovacciati – piega anche e ginocchia, mantieni la schiena dritta, le spalle indietro e la testa alta. Concentrati sulla parete addominale, richiamando e contraendo gli addominali bassi. Poi raddrizza le gambe mentre sollevi l’oggetto verso l’alto, tenendolo vicino il tuo corpo e usando la forza delle braccia ed espira. Le cose fondamentali a cui pensare sono: tenere l’oggetto vicino al corpo ed espirare sempre

quando lo sollevi, lo spingi o lo tiri. L’espirazione aiuta a regolare la pressione intraaddominale.

Contatta il Servizio me+™ per ricevere la “Guida per prevenire l’ernia” ed effettuare in sicurezza gli esercizi del programma me+™ recovery.

800 930 930 convatel.italia@convatec.com

PREVENZIONE E TRATTAMENTO Presta attenzione alle variazioni della stomia: per qualsiasi dubbio rivolgiti al tuo stomaterapista Ecco alcune misure da adottare per ridurre le possibilità di sviluppare un’ernia o impedire che possa peggiorare

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Pratica la respirazione diaframmatica, che può aiutarti a gestire la pressione intra-addominale.

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Indossa un indumento o una fascia di sostegno durante l’attività fisica, che potrebbe farti sentire più a tuo agio.

Evita di sollevare oggetti troppo pesanti. Quando lo fai, attua tecniche per gestire la pressione intra-addominale e che aiutano a sollevare pesi.

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Sostieni la stomia e l’addome quando tossisci, starnutisci e ti soffi il naso.

Rinforza i muscoli addominali.

Smetti di fumare: gli studi hanno dimostrato che il fumo può essere correlato alla formazione di ernia.

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CONTATTO LEGALE

IL NUOVO NOMENCLATORE TARIFFARIO Verso il superamento della disomogenea applicazione dei Livelli Essenziali di Assistenza 22

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La Conferenza Stato Regioni del 19 aprile 2023, con l’emanazione del Decreto della Presidenza del Consiglio dei Ministri, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale del 4 agosto 2023 n. 181, in attuazione del DPCM 12 gennaio 2017, ha approvato il “Decreto Tariffe” che contiene l’aggiornamento del Nomenclatore Tariffario connesso ai Livelli Essenziali di Assistenza (LEA).

Le nuove tariffe entreranno in vigore dal 1°gennaio 2024 per le prestazioni di specialistica ambulatoriale e dal 1°aprile successivo, per l’assistenza protesica.

L’attuazione della normativa di aggiornamento non si esaurirà con la pubblicazione in Gazzetta

Ufficiale, ma resterà aperta a recepire le istanze provenienti “dalla base” (opportunamente rappresentata dalle rispettive associazioni di riferimento e non solo). Si ha ancora l’opportunità di far recepire le richieste di attenzione per quelle situazioni più particolari, quali le forniture di accessori per la gestione della stomia (polvere, pasta, rimuovi adesivo etc.), che in alcune regioni (v. ad es. Sardegna) sono disposte “su prescrizione” del medico, senza una puntuale indicazione dei relativi quantitativi, con conseguente diversità di applicazione nell’erogazione delle forniture. È ragionevole confidare nel progressivo livellamento trasversale delle prestazioni regionali attinenti ai LEA, non essendo accettabile il persistere del divario ancora esistente tra Nord e Sud Italia, attraverso la cosiddetta “Verifica Adempimenti LEA”, effettuata dal Comitato permanente per la verifica dei LEA,

congiuntamente ad un “Tavolo di verifica”, che monitoreranno le condizioni di appropriatezza ed efficacia nell’utilizzo delle risorse, mediante il “Nuovo Sistema di Garanzia (già istituito con il Decreto Legislativo 56/2000 e reso operativo dal Decreto Ministeriale 12 dicembre 2001, che ha sostituito dal 2020 la “Griglia LEA”). È bene tenere presente che la platea di coloro che possono contribuire a sensibilizzare le Autorità sanitarie preposte all’aggiornamento dei LEA e quindi favorirne l’aggiornamento dei criteri valutativi delle prestazioni e più in generale le soluzioni delle criticità, è molto ampia.

Infatti, a tal fine, possono sollecitare l’Autorità sanitaria gli stessi cittadini, ma meglio ancora le Associazioni dei pazienti e così pure le Aziende sanitarie e ospedaliere, gli Istituti scientifici e le stesse Aziende produttrici di tecnologie sanitarie.

GUIDA PRATICA

Per conoscere i tuoi diritti e sapere a chi rivolgerti

Contatta il Servizio me+™ per orientarti tra le pratiche burocratiche e richiedere la guida con le informazioni per conoscere e tutelare i tuoi diritti

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Risposte

Informazioni sui diritti

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età dei rispettivi

i sono di propri

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L’ANGOLO DELLA POSTA Forever caring è la nostra promessa: essere sempre al fianco delle persone stomizzate e degli operatori sanitari, per offrire loro il supporto di cui hanno bisogno. Grazie per aiutarci a migliorare sempre il nostro lavoro attraverso le vostre testimonianze

Ornella e Serenella, Coordinatrici del Servizio me+™ Messaggi di ringraziamento per le consulenti del servizio me+™

Siete speciali, una grande azienda, nei momenti particolari siete sempre presenti, non smetterò mai di ringraziarvi.

Donatella Quando ho fatto la stomia non sapevo a chi rivolgermi

per tutto e nella clinica in cui sono stata operata ne sapevamo meno di me. Mi hanno messo una sacca e una placca ed io pensavo che esistesse solo quella tipologia.

Ho avuto mille problemi per diversi mesi. Poi un’amica mi ha messo in contatto con una stomaterapista che gratuitamente mi ha spiegato tante cose veramente utili

e mi ha fatto conoscere Convatec facendomi provare varie tipologie di supporti e sacche. Mi si è aperto un mondo nuovo e quindi ho trovato l’ideale per me.

Gemma Grazie ancora, senza i vostri prodotti sarebbe tutto molto più difficile. Grazie del supporto che date… soprattutto alle famiglie di piccoli portatori di stomia come la mia Emma.

La consulente che ha gestito la mia richiesta è stata gentilissima e velocissima.

Grazie ancora Anna

I nostri contatti Per ricevere maggiori informazioni, condividere la vostra esperienza e, perché no, inviarci i vostri suggerimenti, non esitate a contattarci: • per e-mail, all’indirizzo convatel.italia@convatec.com; • per telefono, al numero verde gratuito 800.930.930, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00; • per fax, al numero verde gratuito 800.930.950; • sui social: pagine “Convatec Stomia” di Facebook; @ConvatecStomia di Twitter; @convatecstomia di Instagram.

Per richiederci campioni gratuiti potete anche compilare il modulo online.

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DA NOI PER VOI

I MERCATINI DI NATALE

I mercatini di Natale dell’Alto Adige sono i più antichi d’Italia. Ma in tutta Italia si trovano mercatini dove trovare regali e mangiare specialità natalizie

Mercatino di Natale Val Gardena

Mercatino di Natale Vipiteno

Mercatino di Natale Arezzo

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DA NOI PER VOI

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IL

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E se quest’anno pensassimo di fare un regalo non solo a noi ma anche al pianeta?

Tante idee per regali green che fanno felici tutti ad impatto zero.

E che Natale green sia!

Da un albero caduto sentire la musica

Un libro che diventa una lampada per leggere o illuminare in modo caldo e accogliente la tua casa La borraccia da portare sempre con sè ed evitare sprechi di plastica

La beauty routine diventa green Il tuo terrarium.

Un piccolo ecosistema in miniatura racchiuso in un vaso di vetro.

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Depositata al Ministero della Salute il 07/04/2023 È un dispositivo medico CE. Leggere attentamente le avvertenze o le istruzioni per l’uso