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+ Contacto Empresarial - Octubre 2019

+ CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colecciรณn

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nota Editorial “ Soluciones .... antes que peleas fáticas”

Es evidente la crisis política entre los Poderes Ejecutivo y Legislativo, que de ser simples rencillas políticas, casi circenses, devinieron en el cierre del Congreso. Ahora hay que pensar si la actitud tomada por el ejecutivo Presidente Vizcarra y su medida populista de cerrar el congreso es Legal o Política….... Esperemos el pronunciamiento de los juristas y de los organismos internacionales Lo que si se ve a todas luces que el Perú y los peruanos cargamos con las consecuencias ya que frente a éste circo, por ejemplo, no nos damos cuenta que el Banco Central de Reserva ha reducido su estimado de crecimiento económico para éste año de 3.4% ponderado a 2.7%

Los miembros del Poder Ejecutivo y Legislativo son elegidos por el pueblo mediante el voto popular con la finalidad que sean ellos los encargados de buscar mecanismos adecuados que permitan bienestar entre la población. Algunos nos lamentamos de haber elegidos a nuestros representantes ya que ellos lejos de allanar los entrampamientos que se venían arrastrando por años pusieron de manifiestos sus intereses personales antes que la de los pueblos los que motivaron los graves problemas entre el ejecutivo y el legislativo, poderes determinantes para el crecimiento de la nación Ojala que los políticos se den cuenta de sus errores y lleguen a una convivencia pacífica que nos permita mitigar nuestros esfuerzos y conseguir en un tiempo no muy lejano una Patria Digna, sin sesgos retrógradas de la izquierda, ni menos los incisivos lazos económicos de la derecha

Perú….. Una Patria digna

Con ésta mengua en el crecimiento económico no podríamos salir de la pobreza, y los miles de peruanos que lo necesitan con urgencia caerán en la pobreza extrema, porque consecuentemente se generaran menos empleos y no se promoverá la inversión privada + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

4 + CONTACTO EMPRESARIAL Depósito Legal N° 2000-4444 Edición N° 10 - Octubre 2019

Sumario

DIRECTOR

Oscar Díaz Dávalos EDITORES / REDACTORES

Paola Injante D. Tatiana Grozzo G.

ARTE Y DIAGRAMACIÓN

Herbert Ampuero A. O&D Corporation

EJECUTIVOS DE PUBLICIDAD

(6) La Humildad: Ingrediente esencial para el Éxito

(24) Política: Términos más usados por los peruanos

O&D Corporation IMPRESIÓN

Gráfica Cuzco CIRCULACIÓN

Full Currier OFICINA

Av. Andrés Tinoco 270 - C 401 Santiago de Surco CONTACTO 721.5163 95967.5910 - 97059.7707

(8) OKINAWA: El secreto del Emprendedor japonés

(28) Seguro de Desgravamen

contactoempresarial100@gmail.com oficina@contactoempresarial.com www.contactoempresarial.com https://contactoempresarial.negocio.site

(13) PROTOCOLOS: En los negocios con japoneses

(32) La Marinera Peruana

(22) Deja de ser un Mal jefe

(41) En Pocas Palabras: Términos mas usados en el mundo empresarial

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Algunas frases del Presidente * “Presentó al Congreso una reforma constitucional de adelanto de elecciones generales, que implica el recorte del mandato congresal y presidencial al 28 de julio del 2020. La voz del pueblo tiene que ser escuchada, por eso esta reforma constitucional deberá ser ratificada mediante referéndum” * “Perú reclama a gritos un nuevo comienzo, los peruanos deben poder elegir su destino para dar paso al Perú del Bicentenario. Con esta acción se reforzarán los cimientos de nuestra República, aunque ello implique que todos nos tengamos que ir. Señores congresistas, ¡el Perú Primero!” * “Recuperemos la confianza de la gente y demostrémosle al país que todos, sin importar banderas políticas, estamos unidos en la lucha contra la corrupción. Conduzcamos al país a esta nueva etapa, con grandeza y sin mezquindades” * “Las grandes decisiones de gobierno se toman escuchando a los peruanos, para definir juntos el futuro de nuestro país y nuestro legado a las futuras generaciones” * “Nos preocupa que el Congreso haga caso omiso al clamor ciudadano, manteniendo esta competencia dentro de su fuero, reduciendo únicamente los plazos para el trámite” * ”Queremos devolverle a la política su verdadera razón de ser. Tenemos la responsabilidad histórica de cambiar las cosas para bien del país, de ofrecerles a los jóvenes un futuro distinto” + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

La Humildad Ingrediente esencial para el éxito “El verdadero ´factor X´ de un gran liderazgo no es la personalidad sino la humildad”. Jim Collins

Por: Instituto Entrepreneur

n estos últimos 20 años una nueva ola de emprendedores ha destacado. Nombres como Steve Jobs o Arianna Huffington han construido una reputación basándose en un estilo propio.

Es una afirmación importante ¿no? Entonces, ¿qué es la humildad? Algunos tienden a confundirla con baja autoestima, pero en realidad ésta no es pensar menos de ti, sino pensar MENOS EN TI.

Pero en un mundo donde el liderazgo es tan celebrado ¿qué papel podría interpretar la humildad en el éxito? Pues resulta que ésta es esencial y de hecho es justo el ingrediente que le falta a muchos negocios. Entrepreneur señaló a través de un estudio realizado por la University of Washington Foster School of Business que las personas humildes tienden a ser líderes más efectivos y a la vez, cuentan con más probabilidades de ser mejores tanto a nivel individual como de equipo.

La humildad es un estudio sobre la percepción y el conocimiento que tienes de tu propia persona. Ésta hace que la gente sea más sincera, compasiva y caritativa. Los líderes que la poseen están conscientes de sus fortalezas y debilidades por lo que son seguros de sí mismos sin ser vanidosos, tienen mente abierta sin caer en la obstinación y apoyan sin ser sumisos. Como bien lo dijo Jim Collins: “El verdadero ´factor X´ de un gran liderazgo no es la personalidad sino la humildad”.

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7 Entonces ¿qué es lo que hace la humildad? Tres elementos esenciales en la que ésta aplica directamente a tu efectividad como líder y emprendedor.

1. Escucha

El poder escuchar es el corazón de todas las relaciones exitosas ya que esto indica no solo que eres receptivo sino que también respetas la opinión de los demás. Los emprendedores humildes solicitan retroalimentación inmediata de clientes y compañeros. Eso aumenta la moral de los empleados y desarrolla lealtad en los mismos. El escuchar funciona mejor en conversaciones cara a cara, pero también existen prácticas de escucha digitales que pueden mejorar enormemente la comunicación. Por ejemplo, las redes sociales facilitan el “espiar” las conversaciones en torno a tu marca y productos. Herramientas para negocios B2B como Oktopost te ofrecen una percepción del impacto de tu empresa junto con información importante sobre las tendencias en el sector, personas influyentes y competidores. Como dice Peter Cohan en “Five Ways to Reach Entrepreneurial Humility” (Cinco porques para alcanzar la la intensidad empresarial), además de saber escuchar bien, es esencial desarrollar una visión de 360°. ¿Por qué? Porque observar el panorama completo ayuda a darte cuenta de las buenas y de las malas noticias. 2. Pruebas de humildad La humildad nunca asegura que algo está bien. Los líderes

característicos de ésta ponen a prueba sus instintos y a la vez están dispuestos a evidenciar sus hipótesis también. Probar no tiene que ser complicado para ser eficaz. Una de las formas más fáciles para empezar a hacerlo, sin importar tu tamaño, es probar tu servicio al cliente. Por ejemplo, si estás centrado en el marketing digital, puedes intentar probar los elementos de tu correo electrónico, el asunto, la hora, el día de la semana y el contenido en sí mismo para descubrir lo que sí está funcionando y lo que no. 3. Admite Errar es humano. Reconocer que te has equivocado es una gran forma humildad. Como líderes pensamos que aceptar un error es una señal de debilidad y la verdad es que es un acto admirable lleno de generosidad. Aceptar que no hiciste las cosas bien o que no sabes todo, deja el ego a un lado por el bien del desarrollo personal y de la empresa. Pedir ayuda no solo demuestra buena disposición de emprender, también favorece a que otros brillen. Además, el reconocimiento de un error hoy previene una recuperación difícil mañana, así que la siguiente vez que tropieces, admítelo. Tu modestia será recompensada. Tal vez la humildad no sea el rasgo más “elegante” del éxito, pero definitivamente es esencial. Afortunadamente hoy en día sí puedo decir que el mundo de negocios está reaccionando ante el poder y la potencialidad de la humildad.

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OKINAWA La isla de Okinawa, tiene el mayor índice de centenarios del mundo Ikigai es un concepto japonés que significa «la razón de vivir» o «la razón de ser». Todo el mundo, de acuerdo con la cultura japonesa, tiene un ikigai. Encontrarlo requiere de una búsqueda en uno mismo, profunda y a menudo prolongada + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

El secreto japonés para emprender con sentido Por: Jesús De Hoyos Freymann líder emprendedor

l secreto mejor guardado para emprender y tener éxito proviene de la remota y pequeña isla de Okinawa en Japón. Se dice que en ella sus habitantes tienen un propósito por el cual levantarse todas las mañanas y disfrutar la vida. Escuchamos mucho acerca del por qué es muy importante tener una empresa con un propósito más allá del dinero. Tony Robbins, autor best seller, coach de vida y conferenciante, está convencido de que el solo hecho de acumular logros no te dará felicidad ni éxito. Robbins dice “cuando agregas valor a la vida de las personas y puedes ver como se iluminan sus rostros, eso no se compara con el dinero. Si manejas tu negocio, de manera que agregue valor a las personas, financieramente te irá bien”.

Por otro lado, Simón Sinek, autor de “Start with Why” (La Clave es el Porqué), habla acerca de la importancia que tiene el que todas las personas y empresas se pregunten el porqué de su existencia. Sinek dice “la gente no compra lo que haces, sino la razón por qué lo haces”. Si esa motivación no está clara y no hay un propósito detrás las empresas, éstas serán como una veleta sin rumbo, llenas de clientes confundidos y empleados desmotivados. Un reciente estudio de Deloitte (La primera opción para los clientes, atraídos por su servicio mundial en cada segmento del mercado, y la primera opción para el talento), revela que las organizaciones que enfocan sus energías en una cultura con propósito que va más allá de generar ganancias, tienen mayor éxito a largo plazo. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

10 Está comprobado que el 90% de las personas que dicen trabajar en una organización regida con un sentido, consideran que financieramente les va bien. Por otro lado, 58% de los millenials (Generación del milenio), están dispuestos a recibir 15% menos de su sueldo si sus valores están alineados con el propósito de la empresa. En resumen, las empresas con propósito tienen mayor retención de talento y cuentan con empleados más motivados. No solo eso, también tienen clientes más leales y comprometidos con la marca. Las empresas que no cuentan con un propósito están perdiendo cada vez más participación de mercado frente a firmas que no solo están enfocadas en ser rentables, sino que además aportan valor a la comunidad. Por ejemplo, los zapatos casuales TOMS son productos amigables con el medioambiente y promueven la donación de un par de lentes a favor de un niño o adulto mayor por cada par que venden. Whole Foods estableció los días de la comunidad en los que el 5% de las ventas netas se destina a fundaciones locales sin fines de lucro.

¿Qué tiene qué ver con Okinawa?

Todas estas empresas vienen a colación porque tienen lo que en Okinawa llaman ikigai, la razón de existir de cada uno de nosotros, alineada con la motivación del mundo

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que nos rodea. Se trata de un concepto filosófico que habla de darle sentido a la vida. Los japoneses dicen que todos tenemos un ikigai, pero para llegar a él se necesita una profunda introspección y autoconocimiento. Es lo único que nos dará una satisfacción plena y sentido a nuestra vida, propósito. No es casualidad que los habitantes de Okinawa sean los más longevos del planeta El concepto del ikigai se puede trasladar fácilmente al mundo del emprendimiento y los negocios. Está compuesto de cuatro grandes áreas que podríamos ilustrar como círculos que se entrelazan entre sí. 1. Lo que nos gusta hacer: Lo que verdaderamente disfrutamos y que lo podríamos hacer todos los días sin aburrirnos. 2. Lo que somos buenos haciendo: Nuestras habilidades y talentos, nuestras fortalezas frente a los demás. 3. Por lo que nos pueden pagar: La manera de monetizarnos e insertarnos en el mercado. 4. Lo que el mundo necesita: El valor que le agregamos a la comunidad y a los demás.

11 Conforme se van entrelazando estas áreas, van apareciendo otras, pero si no se conectan las cuatro facciones, nunca se podrá llegar al ikigai. Al emprender un negocio es muy importante que tengas en cuenta estas partes de tu motivación, de lo contrario no podrás garantizar el éxito a largo plazo. Tal vez podrás hacer lo que verdaderamente te gusta y disfrutas, para lo cual tienes las habilidades y la pasión para lograrlo, pero si no lo alineas con el mercado, tendrás simplemente un pasatiempo o un negocio condenado al fracaso porque no será rentable. Aun si tu negocio agrega valor a la comunidad, cuentas con las habilidades y capacidades para hacerlo, tienes la pasión y lo disfrutas, pero nuevamente no está alineado con el mercado, lo que tienes no es un negocio, es una fundación o una organización sin fines de lucro, en otras palabras serás feliz pero pobre. Por otro lado, si lo alineas con el mercado y tienes la capacidad de volverlo rentable pero sin agregar valor a la comunidad ni a las personas, tendrás un negocio hueco y sin propósito que como ya lo vimos, irá perdiendo participación de mercado frente a otros que sí lo tienen. Tus clientes irán perdiendo interés y tus colaboradores no estarán lo suficientemente comprometidos.

Finalmente, si logras tener un negocio que dé valor a la comunidad, que forme parte de un mercado pero no tienes las habilidades o talentos y simplemente es algo que no te gusta, terminarás por un sendero obscuro y aburrido siendo un empleado de ti mismo, frustrado por la incapacidad de tener éxito a falta de habilidades o desmotivado por haber entrado en una rutina diaria que se prolongará sin fin. Lograr conjuntar estas cuatro grandes áreas no es tarea fácil y como dicen los japoneses, muy pocos logran llegar a su ikigai en la vida. Pero si al momento de emprender cimentamos nuestra visión en estas áreas lo que nos gusta hacer, en lo que somos hábiles, por lo que nos pueden pagar y como agregamos valor a nuestra comunidad, estaremos garantizando un futuro con propósito de vida para nuestra organización y por añadidura éxito personal, profesional y financiero.

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12 Normas de protocolo

Los aspectos culturales son muy importantes al momento de hacer negocios con Japón, por ello, se presentan algunas recomendaciones a tener en cuenta.

Saludos

• En una reunión, el apretón de manos entre personas se considera una muestra de cortesía apropiada. Los japoneses, normalmente, al saludar aprietan las manos, pero de manera suave, acompañado de un ligero contacto visual. • Las reverencias son ampliamente apreciadas en los saludos, ya que son consideradas como muestras de respeto. • Una reverencia entre dos personas japonesas es un ritual complicado. El grado de inclinación depende de la relación entre las personas involucradas y la situación en la cual se realiza. Por eso, los extranjeros solo deben realizar reverencias suaves como muestra de cortesía, y nunca hacerlo en broma. • Una reverencia consiste en juntar los talones, inclinarse desde la cintura y moverse hacia abajo mirando en esa dirección, y no a la persona con quien está tratando. Es necesario asegurarse de inclinar la cabeza correctamente, a fin de evitar atropellos. Por eso, se recomienda estar ubicado a la distancia pertinente de la persona a quien se saluda, a fin de no golpearla a la hora de hacer la reverencia. • Al momento de realizar la reverencia, los hombres deben mantener las manos a los lados del cuerpo (derecho e izquierdo). Las mujeres deben cruzar las manos, justo enfrente del cuerpo. 1. Nombres y títulos Formalidad • Siempre utilice los apellidos y títulos apropiados para dirigirse a otra persona o presentarla ante un público. Entre los japoneses, solo los amigos más cercanos utilizan sus nombres en lugar de los apellidos. Utilice el nombre para dirigirse a la otra persona solo si ha sido explícitamente invitado para hacerlo. • Al realizar la presentación de una persona, mencione el nombre, el título profesional, el cargo que desempeña en la empresa y el nombre de esta. Por ejemplo: “Él es Hayashi-san, ingeniero de sistemas, Gerente de Sistemas de la Corporación Sony…”. Nombres • Los japoneses, por tradición, mencionan y escriben primero su apellido y, luego, su nombre. Sin embargo, muchos japoneses que han tenido contacto con empresarios occidentales suelen utilizar su nombre occidental. En caso de que tenga dudas al respecto, mejor consulte. Títulos japoneses • La mejor forma de referirse a un japonés es mencionando su apellido más el sufijo “san”, el cual + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

Protocolo y aspectos culturales cuando se hace negocios con Japoneses

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14 connota muestra de honor. Por ejemplo: Sr. Hayashi = Hayashi-san; Sra. Hayashi = Hayashi-san; Srta. Hayashi = Hayashi-san

Títulos en inglés

• También es aceptable, aunque no tan deseable, referirse a una persona japonesa en inglés usando las abreviaturas Mr., Mrs. y Miss antepuesto al apellido. Por ejemplo: Yohei Hayashi podría ser nombrado como “Hayashi-san” o “Mr. Hayashi”.

acompañadas por una pequeña reverencia. • Cuando reciba una tarjeta de un empresario japonés, debe examinarla con cuidado. No la coloque inmediatamente en el bolsillo, pues es considerado como una falta de respeto, y no escriba en la tarjeta de una persona en su presencia. • Siga este procedimiento para cada tarjeta que entregue o reciba.

3. Lenguaje corporal

• El título corporativo y el cargo son muy importantes. • Para nombrar a los altos ejecutivos, se utilizan los títulos en lugar de los apellidos, especialmente, en las presentaciones. Por ejemplo, Shacho-san significa “Sr. presidente” y Bucho-san significa “Sr. gerente”. • Si está presentando a una persona con rango o cargo superior, no es necesario mencionar su nombre. Nombres de mujeres • No hay distinción entre el estatus de género o marital, en cuanto a la utilización del sufijo “san”. Por ejemplo: “Me gustaría presentarle a la esposa del Sr. Yamada, Yamada-san”. “Ella es la hija de la Sra. Yamada, Yamada-san”.

Asentimiento con la cabeza • En una conversación, el asentimiento con la cabeza es muy importante. Esta acción significa que se está mostrando interés por lo que se escucha y que se entiende lo informado; no, necesariamente, expresa estar de acuerdo o en desacuerdo con algo. • Al escuchar a una persona japonesa, especialmente, cuando se expresa o expone en idioma inglés, se debe asentir con la cabeza como muestra de que se está escuchando o se está entendiendo lo que menciona. Por el contrario, si no se realiza este asentimiento, la persona pensará que no se le entiende. Ojos • Un contacto visual prolongado o mantener la vista sobre alguien durante un tiempo extenso se considera como una actitud ruda.

1. Presentando su nombre

Boca

Cargos o títulos corporativos

• Cuando deba presentarse y se refiera a usted mismo, nunca utilice el sufijo “san” con su propio nombre. Por ejemplo, “Mi nombre es Pérez-san”. Hacerlo implica que se está haciendo honores usted mismo. Este sufijo solo se utiliza cuando se hace referencia a otra persona.

2. Tarjetas de negocios : Tips útiles

• La primera presentación entre negociantes, por lo general, se realiza con la presentación de tarjetas de negocios. Los japonenses pueden intercambiar tarjetas aún antes de estrechar las manos o realizar alguna reverencia. • No asista a las reuniones de negocio sin las tarjetas correspondientes. Siempre lleve consigo una cantidad sustancial. Impresión de las tarjetas • Asegúrese de que la tarjeta de negocios especifique claramente su rango, ya que eso determina con quién va a negociar como contraparte. • Las tarjetas bilingües (por un lado, con información en idioma japonés y, por el otro, en inglés) son sumamente útiles. Intercambio de tarjetas • El intercambio de tarjetas de negocios es formal y debe realizarse con respeto. • Siempre entregue y reciba las tarjetas con ambas manos. El intercambio de estas, por lo general, suelen ir + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

• En Japón, una sonrisa puede significar alegría, diversión, confusión, vergüenza, ira, tristeza o, simplemente, nada. Por ello, es importante mostrar una sonrisa en el contexto apropiado.

Manos

• Para los japoneses, el gesto hecho con la mano, palma hacia fuera, frente al rostro significa “no” o “yo no sé”. Este gesto puede ser realizado por un japonés como respuesta educada a una solicitud. Esto es común, sobre todo, en mujeres; aunque no es extraño que también lo realicen hombres. Pies • Se recomienda que, al momento de sentarse, lo haga manteniendo una postura correcta (columna recta, hombros hacia afuera, etc.) y colocando ambos pies sobre el suelo. Evite cruzar las piernas y colocar el tobillo sobre las rodillas.

Gestos

• Hay que tener mucho cuidado con los gestos. Nunca utilice el dedo índice para señalar a alguien. Si desea señalar algo o a alguien, coloque la palma de la mano hacia abajo y mueva los dedos como si fuera a realizar un rasguño. • Por ningún motivo señale a las personas; menos aún, las apunte con la mano separando cuatro dedos y el

15 dedo pulgar doblado. • Recuerde que el gesto “OK”, realizado con los dedos pulgar e índice haciendo un círculo, significa “dinero” y “todo bien”; y aquel realizado con el dedo pulgar levantado y los demás formando un puño significa “correcto” o “superioridad” (proveniente de EE. UU.)

Contacto físico

• Evite, en lo posible, el contacto físico con las personas. No haga muestras de afecto en público, como abrazar o palmear el hombro. • Es recomendable no tocar ni empujar las cosas con los pies.

Espacio personal

• Respete los espacios de las personas. No se pare demasiado cerca de una persona japonesa. Tome en cuenta • Una conducta tranquila, digna y modesta es esencial para dejar una buena imagen ante las personas japonesas. • Los japonenses le dan un gran valor a la comunicación no verbal; por ello, no se arriesgue a transmitir mensajes negativos a través de señales no verbales, ya que ellos consideran una falta de sensibilidad hacerlo. Por ejemplo, rascarse la parte posterior de la cabeza o inhalar cualquier líquido u otra sustancia haciendo ruido con los dientes es una señal de malestar. • El silencio es muy valorado en la cultura japonesa; además, es concebido como una forma natural y esperada de comunicación no verbal. Para ellos, si no existe la necesidad de charlar, no lo hacen, ya que consideran una actitud frívola hablar demasiado.

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4. Vestido

Estilo • Usualmente, el estilo del vestuario que lucen los japoneses es moderno, pero a la vez conservador y formal. Estos visten bien todo el tiempo. Vistiendo apropiadamente • Vístase elegantemente para las fiestas, aun si la invitación indica estilo casual.

Colores

• Los hombres no suelen vestir colores brillantes. • Las mujeres japonesas jóvenes prefieren más el color rojo en sus prendas; pero las mujeres de más edad, si se trata de negocios, los colores sutiles son los preferidos. Negocios • Las mujeres suelen lucir vestidos o trajes conservadores, combinados con zapatos de taco alto. Normalmente, no utilizan joyas extensas ni vestidos cortos ni demasiado maquillaje. • Los hombres suelen lucir trajes oscuros y corbatas de colores sutiles.

sentadas en el suelo. • En el caso de los hombres, siempre cuidan que los sacos estén en juego con la corbata. • La vestimenta varía dependiendo del tipo de restaurante. Consulte antes de asistir al lugar. Vestimenta casual • Las mujeres prefieren las faldas y los pantalones. • Los hombres prefieren las camisas, los pantalones y las casacas deportivas. • La ropa siempre debe estar limpia; si es posible, nueva. Los jeans, zapatillas y polos son adecuados.

Quimonos

• El kimono es un atuendo tradicional y vestirlo implica muchas sutilezas. • Muchos japoneses reservan el uso del quimono a ocasiones especiales. • Por lo general, los extranjeros no deben utilizar quimonos.

Zapatos

• Los zapatos que se deslizan o son fáciles de sacar son muy útiles. Los zapatos son retirados a la hora • En el caso de las mujeres, lo recurrente es utilizar de ingresar a hogares privados, a muchos restaurantes vestidos o pantalones formales. Se recomienda no usar de comida japonesa, aun en algunas oficinas y edificios faldas cortas o apretadas, ya que, posiblemente, estarán públicos. Por ello, cuide de vestir calcetines viejos o con

Restaurante / banquete

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17 agujeros, ya que pueden causarle situaciones incómodas una compañía a otra. Si es así, presente el regalo al líder al quitarse los zapatos. del grupo. • Se debe tener en cuenta que otorgar un regalo grupal no es del todo apropiado. También es recomendable Tome en cuenta • En Japón son muy comunes los squat toilets. entregar regalos individuales. • Los regalos individuales significativos deben ser Vístase adecuadamente. entregados directamente a las personas con las que está • Nunca utilice zapatos en los hogares japoneses. tratando. • Considere regalos adicionales. Los japoneses 5. Regalos realizan sus negocios en grupo, y puede haber más Tradiciones • Para los japoneses, ofrecer un regalo es un gesto personas de las que esperaba. Prepare regalos pequeños para las demás que se valora mucho, hasta se le considera una ceremonia • muy importante; dicho gesto tiene más valor que el regalo personas que conforman el grupo negociador, tales como miembros júnior del equipo o asistentes administrativos. en sí. Aliste estos regalos en cantidad suficiente. • En Japón se celebran temporadas destinadas a Negocios la entrega regalos. Por un lado, tenemos a Ochugen, que • Debe estar preparado para intercambiar regalos se realiza desde finales de junio a mediados de julio; por con los colegas de negocios al momento de conocerlos. No entregar un regalo puede perjudicar o hasta terminar otro, a Oseibo, que se realiza en diciembre. • Si se encuentra negociando durante estas una relación de negocios. temporadas, debe presentar un regalo a su contraparte y • Los regalos, por lo general, son entregados al final estar preparado para aceptar un regalo como muestra de del primer encuentro. • Permita que los japoneses inicien la ceremonia de reciprocidad. • Estas temporadas, también, son ideales para entrega de regalos. enviar un regalo a un colega, asociado de negocios, cliente • Se puede entregar un regalo grupal de parte de

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19 o cualquier con quien tenga una relación de negocios.

Anfitrión

• Siempre lleve un regalo a la persona que lo recibe en su casa (anfitrión). • Los regalos sugeridos son cajas de galletas, cajas de chocolates, flores (en este caso, puede consultar al florista para saber qué envoltura sería la apropiada), tortas de fruta, vino, etc.

Números

• Los regalos como cubiertos o vajillas deben ser entregados en sets. Estos no deben formar grupos impares. • No entregue regalos dispuestos en grupos pares o en grupos de cuatro o nueve objetos. Y es que, en el idioma japonés, la pronunciación de la palabra “cuatro” tiene un sonido similar a la de “muerte”, y la palabra “nueve” está asociada al dolor.

Regalos sugeridos

• Los regalos deben ser de buena calidad. En general, los productos de marcas reconocidas son preferidos, en comparación de los de las marcas genéricas. • Un regalo pequeño, pero de buena calidad, es mejor que un regalo grande, pero barato. • El lugar donde se compra el regalo es muy importante. Siempre es preferible una prestigiosa tienda por departamento.

• El oro blanco es preferible al oro amarillo. • Se recomiendan algunos de los siguientes regalos: • Un vino fino, whisky o coñac. • CD o libros. • Pelotas de golf (o para otro deporte), pero de buena calidad. También, artículos relacionados al golf. • Accesorios de escritorio. • Artículos prácticos de buena calidad y diseño. •

Algo de su país de origen.

Regalos a evitar

• No entregue nada con el nombre de la compañía en letras grandes. Si se diera el caso, este debe observarse sutilmente y de buen gusto. • Revise cuidadosamente antes de regalar flores, ya que algunas variedades son símbolos de galanteo o destinadas para funerales. • No regale artículos personales. • Evite regalos que sean demasiado extravagantes o inferiores.

Envoltura

• Envolver el regalo correctamente es importante. La apariencia cuenta más que el contenido. • Es mejor tener un regalo bien envuelto. Para ello, trate de que lo envuelvan en el lugar donde lo compró; por ejemplo, una tienda por departamento. Indíquele a la persona que envuelva el regalo según la ocasión.

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20 • Se prefieren los papeles de regalo de colores pasteles. • Nunca use papel negro. El negro es un color de mala suerte reservado para los funerales. • Los regalos tradicionales y formales son envueltos, por lo general, en un papel blanco llamado noshi-gami, atados con cintas llamadas misuhiki, y decorados con un papel doblado llamado noshi.

Intercambio de regalos

• En una reunión, no entregue los regalos a menos de que haya llevado uno para cada asistente. Es preferible contar con regalos extras. Los regalos pequeños pueden ser repartidos a los asociados. • Presente el regalo de una manera modesta y diga frases como: “Esto es solo una pequeña muestra de aprecio”. • Entregue y reciba los regalos con ambas manos y realice una pequeña reverencia. • Los japoneses pueden rehusarse a aceptar el regalo una o dos veces antes de aceptarlo. Esto es solo una actitud de cortesía, así que no conserve el regalo cuando es supuestamente “rehusado”. Insista gentilmente hasta que acepten. • No alardee sobre el regalo que entregó. Nunca enfatice lo caro que le costó. No es considerado modesto y causa desagrado. • Siempre trate de entregar el regalo personalmente. • No entre a un concurso de regalos con los colegas japoneses. Siempre perderá y será desagradable para todos. • Manifieste su gratitud a la persona que le brinda el regalo, inmediatamente, después de recibirlo. Luego, escríbale por correo una nota de agradecimiento.

Abriendo el regalo

• No espere que el regalo brindado sea abierto ante su presencia. Manifieste cortesía mencionando frases como: “Por favor, ábralo si desea hacerlo”. • No abra el regalo que le obsequiaron, a menos que quien se lo haya entregado se lo pida; de lo contrario, se puede considerar como una actitud codiciosa. Mejor pregunte si lo puede hacer a quien se lo obsequió mediante frases como: “¿Puedo abrirlo?”. • Cuando abra un regalo, no rasgue el papel. Recuerde que el papel de regalo ha sido seleccionado de entre varios por su diseño, elegancia y significado. Se considera bueno desenvolver el regalo con cuidado. Preservar el papel demuestra respeto por el esfuerzo que tomó la persona que se lo brinda al escogerlo y utilizarlo para envolver su regalo.

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Como dejar de ser un mal Jefe

Para ser un Buen Líder

“Entrena a la gente lo suficientemente bien como para que se puedan ir, trátelas lo suficientemente bien como para que se quieran quedar” Adiós Jefe. Hola Líder

amos a comenzar con una sencilla pregunta que marcará los próximos minutos de lectura: Cuando te levantas por las mañanas, ¿tienes ganas de ir a trabajar? Reflexiona profundamente la respuesta e intenta averiguar si el problema es un mal trabajo o una mala gestión por parte de tus superiores. Si es esto último, deberías seguir leyendo. La mayoría de los empleados por norma general abandona sus puestos de trabajo por motivos relacionados con una falta de comunicación con sus jefes y superiores. Muchos responsables en las empresas consideran que su posición es un derecho y no una responsabilidad. Su principal motivación es su propia promoción y blindar su puesto, dejando en un segundo plano a su propio equipo de trabajo. La arrogancia de muchos “líderes” es un defecto que por norma general se malinterpreta. El hecho de un líder amable se podría confundir con un carácter débil. Lo cual es un error garrafal. Un mal jefe es capaz de dar + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

unos resultados increíbles a corto plazo, pero condena a la empresa a largo plazo debido al legado tóxico que deja tras de sí. El daño puede ser tan grave que se corra la voz de que las condiciones laborales son pésimas y pocos serán los buenos trabajadores quieran aplicar a esa empresa. Por otra parte, cabe destacar la fuga de talento que implica tener un mal jefe. Un jefe pésimo desmotiva, afecta a la productividad de su equipo, genera incertidumbre y miedo. Si quieres un equipo implicado con la empresa, primero necesitas que respeten y admiren a su jefe. Que sea el modelo a seguir por parte de los demás. Un capitán de barco que se preocupa por cada uno de sus marineros, a los cuales guía y protege.

Características de un buen Líder

1. Admiten sus errores. Todos los líderes cometen errores. Un buen líder confía en sí mismo y no busca a un culpable de sus fallos. confían en ellos. En su lugar, se hacen responsables. Esa vulnerabilidad genera confianza en su equipo.

2. Las personas primero. Se enfoca en servir a los demás. No buscan conseguir más poder dentro de la empresa. En su lugar, buscan más y mejores formas de ayudar a los demás. 3. Comparten información y delegan. Los líderes son conscientes de sus fortalezas y debilidades. Se dan cuenta de que no pueden hacer todo ellos solos. Saben delegar porque el trabajo es más importante que su propio ego. 4. Escuchan (de verdad). Son accesibles para los empleados y esto les permite crear un entorno de comunicación abierta y con un feedback muy positivo para ambas partes. 5. Son empáticos. Realmente se preocupan por los empleados que están a su cargo y que éstos sientan esa sinceridad. La empatía les permite construir relaciones laborales sanas y establecer vínculos con los miembros del equipo.

Características de un mal Jefe

1. Se lleva todos los méritos. Un equipo de trabajo está formado por un responsable y el resto de subalternos. No hay nada peor que tener un jefe que se lleve la condecoración del trabajo de los demás. Es como si un director de cine se lleva los méritos a mejor película y no diese las gracias a el inmenso equipo que tiene detrás. 2. No predica con el ejemplo. ¿Se dedica a dar órdenes, pero él es el primero que se escaquea de hacerlas? Aquí tenemos un claro caso de mal gestor de equipos. 3. Ausencia total. Muchos jefes se escudan en “confío

ciegamente en mi equipo”, pero esto es una relación laboral y como tal necesita ser cuidada de forma regular. La falta de comunicación va ligada a este defecto, lo cual solo empeora el ambiente. 4. Es arrogante. Los aires de superioridad suelen ser típicos de un mal jefe, pero no dejan de ser y no son más que un reflejo al temor de perder su autoridad y el respeto de sus empleados. 5. Baja la motivación. Si eres un mal jefe, no solo no haces bien tu trabajo, si no que condicionas el de los demás. La toxicidad de estos individuos se contagia como una plaga del siglo XVI, afectando negativamente a la productividad.

Es hora de cambiar…

Si has llegado hasta aquí espero que todas estas reflexiones hagan pensar a más de un jefe. Si has notado que tu carácter está más cerca de “Jefe” que de “Líder” que sepas que estás cavando tu propia tumba laboral. Estás a tiempo de cambiar las cosas, la Experiencia de Empleado es el activo más poderoso que tienes a tu disposición para conseguir tus objetivos. Es más, se podrían mejorar y tendría un impacto enorme en tu equipo de trabajo: tus comerciales venderás más porque estarán cómodos, los programadores harán su trabajo de una forma más eficiente y tu equipo de marketing estará mas localizado. Todo esto gracias a crear un buen ambiente de trabajo y que tengan por encima a una persona responsable, humilde y que su fin último sea salvaguardar la salud laboral de la gente que tiene a su cargo. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

Política

Términos mas comunes usados por los peruanos Qué es Populismo Se entiende por populismo una postura política que busca, a través de diversas estrategias, el apoyo y consentimiento de las clases populares. Sin embargo, el término populismo es considerado mucho más amplio y complejo de definir. Esto se debe a que se denomina como ‘populismo’ a diversas realidades, propuestas y estrategias políticas, económicas, sociales y culturales, que proponen defender los intereses generales de la sociedad a fin de alcanzar el bienestar común de los ciudadanos. Estas propuestas pueden derivar tanto de representantes de partidos políticos de derecha, ultraderecha o de izquierda. De allí que, como tal, no existe un movimiento político autoproclamado como populista, ya que esta postura puede surgir de cualquier tipo de agrupación política. En este sentido, se denomina como populismo todos aquellos fenómenos que atentan en contra de la democracia liberal. Por ejemplo, se ha considerado populismo la estrategia política y las medidas propuestas por Donald Trump. Asimismo, se considera populismo a un conjunto de gobiernos de Latinoamérica, entre los que destacan los casos de Venezuela y Bolivia. En Europa ocurre algo similar, se califica de populismo a las medidas y estrategias políticas propuestas por diferentes partidos políticos, aunque no comparten ningún tipo de relación porque son de diferentes tendencias, incluso, porque la realidad de cada país es particular. El populismo tiene un sentido negativo porque hace uso de una serie de estrategias que + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

buscan convencer a los ciudadanos, en especial de los sectores populares ya que, generalmente, son los más predominantes. Para ello, se valen de propuestas falsas sobre la transformación de las bases políticas, económicas y sociales de un país, y de esta manera obtienen el apoyo social que necesitan. No obstante, esto no ocurre y, por el contrario, los líderes políticos solo buscan saciar su deseo por permanecer en el poder tanto tiempo sea posible. Por otro lado, el filósofo y teórico político Ernesto Laclau, propuso un sentido positivo del populismo en la que explica que, por la propia naturaleza de sociedad, existe una oposición de pensamientos derivada de la pluralidad, lo que es fundamental para la democracia.

Origen del término populismo

Se cree que el origen del término populismo surgió en Rusia en el siglo XIX, aproximadamente en la década de 1870, cuando se alzó un movimiento político bajo el nombre de Naródnichestvo, de cuya traducción derivó la palabra ‘populismo’. Dicho movimiento político ruso se apoyó en la creencia de que quienes se consideraban socialistas debían aprender del pueblo antes de tomar el poder. Además, estaban en contra de los intelectuales. Posteriormente, el sentido de la palabra populismo tomó una connotación negativa y peyorativa, incluso, de amenaza política. Esto se debe a que el populismo busca obtener el mayor porcentaje de seguidores por medio del enfrentamiento de las clases sociales.

¿Quiénes son los caviares? Es un Sector Político : CARLOS ARNILLAS DENEGRI

Durante los últimos treinta años surgió en el Perú, junto a la izquierda tradicional, una corriente de pensamiento progresista de las canteras de la Pontificia Universidad Católica del Perú, compuesta mayoritariamente por profesionales y académicos de clase media alta y de la oligarquía quebrada luego de las expropiaciones del régimen dictatorial del General Juan Velasco Alvarado. Se inició enarbolando las banderas de los derechos humanos en la época del terrorismo con un claro sesgo de benevolencia hacia los movimientos subversivos, sobre todo con el Movimiento Revolucionario Túpac Amaru - MRTA, que inicialmente fueron considerados “luchadores sociales” en la Europa de los 90s. Satanizaron a las fuerzas del orden y a los gobiernos que combatieron a Sendero Luminoso y al MRTA, presionando a la justicia para que castigara a los militares que se enfrentaban a los sediciosos. Esta izquierda pituca se enquistó inicialmente en las Organizaciones No Gubernamentales – ONG’s que funcionaban en el Perú con fondos provenientes de países europeos que, erradamente, creían que en el Perú se libraba una guerra en favor de los pobres. Así

surgieron DESCO, Proética, IDL, La Comisión Andina de Juristas, el Movimiento Manuela Ramos, la Comisión Nacional de Defensa de los Derechos Humanos y otros organismos de fachada, creados y manejados hábilmente por Diego García Sayán y una veintena de intelectuales que se repartieron los cargos, en los que aún se mantienen inamovibles. Son justamente este grupo de intelectuales, a los que se les bautizó como la “izquierda caviar”, simbolizando irónicamente a un grupo, que en nombre de la justicia social, se va encaramando en puestos claves de la administración pública, defendiendo fieramente los cargos que ostentan. Se trata de los niños bien, que se portan mal. Son sectarios, se creen dueños de la verdad absoluta, ya que el resto son brutos. Son miembros de una izquierda, que no necesariamente está comprometida con lo que predican. Su poder ha llegado, incluso, a los medios de comunicación masiva, desde donde actualmente digitan sus odios y simpatías. Es importante resaltar que la izquierda caviar no es patrimonio nacional, ya que existe en otros países. Apareciendo por primera vez en Francia, bajo el nombre + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

26 de “gauché caviar”. En Suiza son conocidos como los “Toscana Zosi”; en Inglaterra como los “Champagne socialist” y en Estados Unidos, Tom Wolf los bautizó como “Radical Chic.” Ellos actúan coordinadamente, para presionar a los gobiernos de turno, para que se sometan a sus caprichos e intereses de grupo, promoviendo corrientes internacionales como la “Ideología de Género”. Son especialistas en organizar y digitar marchas y protestas callejeras, en lavar banderas y otras actividades bulliciosas, que al politizarse envilecen el acceso a la justicia. Durante los últimos tiempos vienen librando una ardua lucha contra el indulto a Alberto Fujimori. Así mismo para que se condene, por delito de lesa humanidad, a los 35 marinos sentenciados en el 1986 por el caso “El Frontón”. Insólitamente el Tribunal Constitucional, recientemente ha reabierto el caso bajo la figura de “lesa humanidad”, consagrada recién en el Derecho Internacional en el 2002; es decir, pretenden aplicar dicho dispositivo después de 16 años de la condena a los marinos, con una retroactividad insólita. Algo similar fue lo realizado por el Vocal Supremo, César San Martín, al sentenciar a Alberto Fujimori. Sin embargo, ningún tribunal peruano, ni la Comisión Internacional de Derechos Humanos, ha reclamado algo para que también se aplique esa figura a los terroristas, que tanto daño han hecho al país, y que uno a uno vienen saliendo de las cárceles, para seguir promoviendo su nefasta ideología. Cabe resaltar que fue en los gobiernos de Valentín Paniagua, Alejandro Toledo y Ollanta Humala, donde alcanzaron su máximo esplendor, extendiendo sus tentáculos, particularmente en el Poder Judicial, el Ministerio Público, la Procuraduría General de la República, y el Tribunal Constitucional, no dudando que también estén encaramados en el actual régimen, que lamentablemente mantiene al grueso de la administración pública Humalista.

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27 Que son Los Mermeleros

Martha Hildebrandt, en Mil palabras y frases peruanas (2011) “Mermelada es ‘negocio ilícito’, ‘coima’, ‘publicidad a cambio de favores’. Su anómalo derivado mermelero(a), se aplica al ‘adulador interesado’ y, específicamente, al ‘periodista ventral’”. Mermelero. Adjetivo; el que recibe mermelada, entendiéndose como soborno, coima, pago ilícito o dádiva en metálico, en el ámbito periodístico. El cubano Lauro Pino, en Jerga criolla y peruanismos (1968), señala que mermelada “es difícil que pueda objetarse en su calidad de peruanismo ya estable” y entiende por mermelero al “interesado, metalizado”. Guillermo Bendezú Neyra, en Argot limeño o Jerga Criolla del Perú (1977), prefiere mermelero como “interesado, oportunista”. Manuel Álvarez Vita precisa en el Diccionario de peruanismos (1990) que mermelero (a), es la persona “adicta a crear situaciones en las que prima la incorrección”; en tanto que Martha Hildebrandt, en Mil palabras y frases peruanas (2011), señala: “Mermelada es ‘negocio ilícito’, ‘coima’, ‘publicidad a cambio de favores’. Su anómalo derivado mermelero, -a, se aplica al ‘adulador interesado’ y, específicamente, al ‘periodista ventral’”.

que en las faenas de la escritura, la mermelada siempre ronda tu esquina” (Libro de los espejos, Gregorio Martínez, 2004); “Un periodista amarillo, especializado en la farándula. Un mermelero, al parecer, de baja monta al principio, por lo visto, pero que ha hecho carrera” (Cinco esquinas, Mario Vargas Llosa, 2016). La práctica de la mermelada tiene amplio registro histórico (Buscando un rey, por Eduardo Torres Arancivia, 2007; Historia de la corrupción en el Perú, por Alfonso Quiroz, 2008; 100 años de periodismo en el Perú, por María Mendoza Michilot, 2013); sin embargo, en el gobierno de Alberto Fujimori alcanzó niveles de paroxismo. Las autoridades sancionaron que en el régimen fujimorista se gastó fondos públicos en pago a mermeleros de la “prensa chicha” 122 millones de soles y a los de la televisión 44 millones de dólares. Daniel Borobio, el asesor de imagen de Fujimori que administraba la publicidad estatal como medio de pago a los mermeleros, dióle al adjetivo una nueva dimensión al revelar su funcionamiento: “Todas las órdenes de no poner publicidad en tales canales y en tales periódicos venían directamente de Fujimori”. Hablemos de mermeleros.

De uso extensivo en la literatura: “¿Mermelero? Claro, pues, que le gusta la mermelada, la coima, el comechado. Que vende sus artículos” (Los últimos días de La Prensa, Jaime Bayly, 1996); “Porque nadie ignora

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Seguro de

Desgravamen ¿Qué es el seguro de desgravamen y por qué es importante adquirirlo? Es seguro que ha escuchado éste término si tiene una deuda con alguna entidad financiera. O, quizá, sabe de qué se trata pero no está enterado por completo cómo funciona. Nos referimos al seguro de desgravamen, compromiso que la entidad le cobra para que pueda pagar en caso de fallecimiento la deuda que mantiene con ésta.

Pero, ¿cómo funciona?

A continuación responderemos algunas preguntas para que usted sepa a ciencia cierta qué es lo que está pagando y sobre todo sepa con certeza qué es el seguro de desgravamen.

¿Qué es el seguro desgravamen y por qué es importante? Ya lo dijimos, el seguro de desgravamen es un seguro que tiene por objeto pagar la deuda con la entidad financiera de una persona en caso de fallecimiento, beneficiando así a los herederos de éste, puesto que el seguro los liberará de la obligación de pago del crédito. Es decir, si la persona fallece o sufre de invalidez total y permanente por enfermedad y/o accidente, estos quedarán cubiertos. La Superintendencia de Banca, Seguros (SBS) resalta que este es un seguro sobre la vida del asegurado y no tiene por objeto la cobertura de patrimonio

¿Cómo se activa el seguro de desgravamen?

El seguro de desgravamen se activa cuando ocurre el deceso o, en todo caso, la invalidez total del asegurado, y así los familiares quedan absueltos de la deuda automáticamente. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

Lo único que los herederos deben hacer es acercarse a la entidad financiera, donde les indicarán los documentos que deben presentar. Si el siniestro cumple con las condiciones de la póliza, la aseguradora entregará al banco el dinero correspondiente para cubrir la deuda. En tanto, si cuenta con una póliza endosada al banco, la entidad bancaria se cobrará el saldo de la deuda y el resto del beneficio será cobrado por los beneficiarios a través de la compañía de seguros.

¿El seguro de desgravamen es obligatorio?

El seguro de desgravamen no es obligatorio. Su contratación no ha sido determinada como obligatoria por las normas vigentes, señala la SBS y AFP. Sin embargo, algunas empresas del sistema financiero exigen su contratación como condición necesaria para el otorgamiento de un crédito.

¿Cuál es la cobertura exacta y cláusulas del seguro de desgravamen?

Existen diferentes productos con diferentes coberturas. Algunos otorgan cobertura únicamente en caso de muerte, otros harán distinciones para el caso de muerte natural o accidental. Mientras que otros seguros pueden ofrecer coberturas adicionales, tales como la de invalidez total permanente o desempleo. La cobertura dependerá de lo previsto en la póliza, por lo que es importante que usted lea el contrato y consulte al personal de la aseguradora a fin de aclarar sus dudas.

¿Por cuánto tiempo se mantiene vigente el seguro de desgravamen? El seguro de desgravamen se mantiene vigente durante todo el plazo del crédito mientras exista una deuda con el banco.

¿Cuántos tipos de seguro de desgravamen hay?

• Desgravamen de Saldo Deudor: Que cubre únicamente el monto que adeuda a la institución financiera a la fecha de su fallecimiento. • Desgravamen de Monto Inicial: En este caso la aseguradora pagará a la empresa financiera el saldo deudor, mientras que a sus beneficiarios el monto del crédito que fue cancelado antes de su fallecimiento.

¿Puedo reemplazar el seguro de desgravamen con otro seguro de vida?

Al no ser obligatorio, usted puede tomar el seguro de desgravamen con la aseguradora de su elección, y si usted ya cuenta con un seguro de vida este puede endosarse al banco, siempre que el mismo cumpla con los requisitos mínimos establecidos por la entidad del sistema financiero. El beneficio debe ser mayor a la deuda, el plazo debe ser mayor al plazo de la deuda y las condiciones deben ser las mismas.

¿En qué caso se puede heredar una deuda?

Yanina Cáceres, directora general de Negocios Financieros de Sentinel, explicó en qué casos la familia directa del titular del crédito y/o beneficiarios podrían heredar una deuda que no le corresponde.

Si usted tiene un crédito en el sistema financiero, debe saber que las cuotas que paga mensualmente están compuestas por: una parte del capital, el interés, el envío del recibo físico y el seguro de desgravamen. Dicho seguro suspende la obligación de pagar el crédito en caso de invalidez total y permanente. En caso que el titular del crédito fallezca, el seguro de desgavamen librará a la familia directa y/o beneficiarios de tener que cumplir con los pagos. El monto que usted pague por el seguro de desgravemen, el cual varía en cada cuota (de más a menos), depende de la cobertura, explicó Yanina Cáceres, directora general de Negocios Financieros de Sentinel.

Una persona podría heredar la deuda del sistema bancario de sus padres o cónyuge para que esto no pase, el titular del crédito debe estar al día en sus cuotas. El seguro de desgravamen hace que la deuda no pase a los herederos (familiares directos)”, señala.

Lo que determinará el monto del seguro será la cobertura que ofrezca. Algunos cubren hasta los gastos de sepelio en caso el titular del crédito fallezca, agrega. En esa línea, Cáceres indicó que los familiares deben + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

30 comunicarse con la aseguradora para que cubra los gastos inmediatamente de ocurrido el siniestro; caso contrario, la compañía de seguro no reconocerá a los deudos los gastos que hayan tenido que realizar.

“Cuando se adquiere un seguro hay que revisar qué aseguradora está cubriendo ese riesgo.

Algunos seguros cubren solo el saldo de la deuda, para que éste no pase a los familiares, y otros cubren hasta los gastos de sepelio. Todo depende de la cobertura que te dé la compañía

¿Las deudas prescriben en el sistema financiero? ¿Cuándo prescriben las deudas en el sistema financiero? Patricia Willstratter, jefa de la Oficina de Servicio al Ciudadano de la SBS, advirtió que tras ser reportado en un central de riesgo y no cumplir con su pago por mucho tiempo es difícil que se pueda acceder a un crédito. Aquí los detalles.

¿Ha sido reportado en una central de riesgo como Infocorp o Sentinel por no pagar en fecha su deuda? Si el monto que debe pagar es superior a su actual capacidad de pago, lo recomendable será acercarse a la entidad financiera para que realice una refinanciación, señala Patricia Willstatter, jefa de la Oficina de Servicio al Ciudadano de la SBS. Y es que si bien una deuda puede prescribir, la información en la central de riesgo de la SBS quedará registrada en su historial crediticio [como pérdida] y cada vez que un banco lo evalúe para otorgarle un crédito podrá revisar su historial crediticio. De acuerdo con el Código Civil -si no hay una demanda judicial- las deudas prescriben a los 10 años.

En las centrales de riesgo privadas, la información reportada prescribe a los 2 y 5 años. Sin embargo, en el caso de la SBS no prescribe. Una cosa es la prescripción de la deuda y otra la prescripción de la información”, advirtió. “Cabe señalar que el hecho que una deuda prescriba no quiere decir que no siga siendo una obligación, pero ya no la pueden cobrar judicialmente”, agrega. En esa línea, recomienda que si ya le iniciaron un proceso por no pagar su deuda puede conciliar con la otra parte a fin de pagar el capital y ya no los intereses.

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Marinera Peruana Hay fuentes que señalan que la marinera «viene de la jota aragonesa, de la zamacueca y de la chilena, se desliga de su nombre anterior (“chilena”), como consecuencia de la guerra con Chile y asume una connotación nacionalista para convertirse en una versión de música peruana con identidad propia». Existen tres corrientes para explicar su origen: la peruanista, la hispanista y la africanista.

Corriente peruanista

Esta corriente sostiene que este baile es exclusivamente peruano. El historiador peruano Rómulo Cúneo Vidal indica que la zamacueca era una danza de descanso, cuyo nombre proviene del quechua zawani, que significa baile del día de descanso y que zamiquiqui era el descanso campesino luego de una semana de trabajo durante el Virreinato del Perú. Sus afirmaciones se respaldan en huacos de la Cultura mochica e Inca donde el hombre tiene la mano en la cintura y la mujer la mano en la espalda y ambos sostienen un bolso o pañuelo.

Corriente hispanista

Esta corriente sostiene que la marinera estaría inspirada en los bailes virreinales de salón como el Minué, Cuadrilla, Rigodón, los que fueron copiados por la servidumbre y luego el pueblo. Las melodías, los tonos, la guitarra y el arpa conforman el aporte hispánico al baile. Los ritmos europeos como el “Fandango” y las “Cashuas” permitieron la creación de la zajuriana chilena, el Zambo venezolano, el Cielo o cielito Gaucho rioplatense, el Bambuco granadino, el Amor Fino ecuatoriano y el Toro Mata en el Perú. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

El argentino Carlos Vega argumenta que la zamacueca nace en 1610 en el barrio de Malambo, indicando que es una danza de pareja suelta, picaresca y donde los bailarines usan un pañuelo en la mano.

Corriente africanista

Esta corriente sostiene que su origen es afroperuana puesto que han sido zambos y negros los principales danzantes recordando los bailes africanos. La denominación “Zamacueca” provendría de “Zamba clueca” donde la “zamba” (mujer mestiza negro/amerindio) realiza movimientos como una gallina “clueca” que ha puesto un huevo. El músico y poeta Nicomedes Santa Cruz indica que la denominación proviene de “samba” y “cuque” dialecto de kimbundo que significa: “venia para empezar el lundú”. A inicios de 1800 el baile se llamó “zamba” y luego “zamacueca”, que los africanistas consideran el origen de la marinera y otros bailes como la “mozamala”, la “cueca”, el “baile del pañuelito”. El costumbrista Fernando Romero indica que el baile colonial llamado “zamba” realizado por bozales y mulatos es la madre de la zamacueca y abuela de la marinera. El investigador José Durand sustenta que la zamacueca es la madre de la marinera.

Variantes

La marinera posee variantes en la costa, sierra y selva del Perú. Las principales variantes son:4 la marinera limeña, la marinera norteña, y la marinera de los pueblos del sur del Perú.

33 Marinera limeña

Es elegante, cadenciosa y usa un pañuelo. Puede interpretarse en tono musical mayor o menor. La marinera de contrapunto o “canto de jarana” suele constar de tres cuartetas, resbalosa y fuga (puede ser más de una). La marinera limeña es un baile de salón que comparte con las otras variantes una estructura común, compuesta por la Primera, Segunda y Tercera Jarana, Resbalosa y Fuga. La vestimenta de la marinera limeña destaca por su elegancia y sobriedad. La pieza principal es un vestido de mangas abombadas confeccionado en seda, raso o material similar que se extiende hasta la altura de los tobillos. No es casual su semejanza a la vestimenta de la cueca chilena, dado que ambos bailes tienen un origen común. La parte superior de la prenda se inicia con un discreto escote que mantiene totalmente cubierto el busto, para continuar ceñido al cuerpo hasta el inicio de las caderas. La parte inferior o falda tiene un vuelo bastante amplio pero que no llega a tener el volumen del vestido de marinera norteña o puneña. La bailarina debe llevar una enagua o fustán de raso o satén bajo el vestido. Dicha prenda interior quedará

parcialmente expuesta durante el baile, ya sea con el movimiento cadencioso o al momento de remangar en forma coqueta el faldón del vestido. Es obligatorio el uso del pañuelo (el cual se lleva en la mano) y de calzado (generalmente zapatos de tacón alto). El peinado de la marinera limeña destaca por su sencillez, pues basta con recoger los cabellos hacia atrás, utilizando un moño. No obstante, es aceptado el uso de accesorios de adorno.

Marinera norteña

Se desconoce su origen exacto. Adquirió características de bailes coloniales de nativos norteños y fue conocida como marinera durante la Guerra del Pacífico. En la marinera norteña el hombre baila con zapatos, en cambio la mujer, que representa a la campesina, no los usa. Con los ensayos y la práctica constante las plantas de los pies de las bailarinas se curten y endurecen y pueden bailar descalzas sobre suelos irregulares, pedregosos, muy ásperos y con frecuencia extremadamente calientes sin que esto afecte la calidad del baile, algo muy apreciado por el público y que para ellas es motivo de gran orgullo. como lo indica el conocido refrán “mientras peor el suelo,

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34 mejor la bailarina”. Además de destreza y ensayos constantes, la marinera demanda también gran esfuerzo físico y sacrificios por parte de los bailarines, quienes deben someterse a ejercicios y dietas adecuadas. Tal es así que con el fin de fortalecer las plantas de sus pies es bien sabido que muchas bailarinas entrenan saliendo a caminar descalzas a la calle, yendo a distintos lugares como parte de su día a día y en sus ratos libres. Los varones por su parte practican incansablemente el zapateo y los distintos pasos hasta dominarlos. Un bailarín de marinera norteña deja de lado compromisos sociales, familiares y horas de descanso con tal de dedicar tiempo a su pasión. La marinera en el norte (departamentos de Lambayeque, La Libertad, Piura y otros) es ágil, elegante, libre, alegre y espontánea, mostrando durante todo el baile un coloquio amoroso en el cual la dama coquetea con picardía, astucia e inteligencia expresando su afectividad, mientras el varón galantea, acompaña, acecha y conquista a su pareja. Este mensaje se desarrolla durante la ejecución del baile y es necesario que sea cantada como en el caso de la “Limeña”, aunque también se puede bailar con banda de músicos. Se trata de un baile de contrapunto donde el varón y la dama deberán demostrar su destreza y habilidad.

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En lo referente al vestido típico de las damas debemos mencionar que no existen vestidos de marinera, sino más bien las bailarinas deben lucir vestidos típicos de los pueblos norteños a la usanza de como vestían a comienzos del siglo XIX, eso sí, bailando siempre con los pies descalzos. Es completamente inaceptable el uso de zapatillas, ballerinas, esparadrapo o cualquier clase de calzado para la interpretación de este baile, de hecho se dice que si “una mujer baila con zapatos entonces no baila marinera norteña”. En los varones es muy conocido el típico traje del cholo norteño, por algunos conocidos como chalán, con poncho de telar y de hilo, acompañado de sombrero de paja de ala ancha. En algunos pueblos del norte se usa el terno de dril blanco de costura simple, característico de toda la costa norte peruana. En cuanto al calzado este debe ser negro y de vestir.

Marinera puneña

En Puno, la marinera es una danza de carácter carnavalesco; con movimientos muy cadenciosos, danzadas una a continuación de otra. La primera, de características similares a otras marineras ejecutadas a lo largo del Perú pero originada en la ciudad de Puno,

seguida de un huayno pandillero o pandilla. Creadas en el estrato social llamado “cholada”.

Marinera arequipeña

Desde el Departamento de Arequipa la antigua zamacueca fue llevada a las actuales Bolivia, Chile y Argentina. La marinera arequipeña tiene un aire más lento con respecto a las marineras norteña y limeña, se traduzca, origine o explique, en el aspecto musical propiamente dicho. Las marineras norteñas y limeñas se escriben en 6/8 y se interpretan a dos tiempos; mientras, por lo general, las marineras arequipeñas se escriben en 3/4 y se interpretan a tres tiempos, como en las marineras arequipeñas que compuso y recopiló en el pentagrama don Benigno Ballón Farfán. Un ejemplo claro de ellas las tenemos en: “Natividad del alma” y “La Traidora”.21No está demás agregar que la marinera arequipeña tiene una música algo más melancólica que las norteñas y limeñas, en contraste flagrante con sus letras que son, por lo general, pícaras, alegres y hasta desinhibidas.

Marineras andinas o serranas

Tiene más influencia andina. Generalmente en tono menor, con movimientos lentos, se repite dos veces y termina en fuga de Huayno o Pampeña. Tiene más elementos de mixtura (Mestizaje) tanto en sus pasos como en el vestuario e instrumentos, tales como Cajamarca, Ayacucho, Ancash, Cusco, etc. Todas tienen tanto semejanzas como diferencias entre sí, dependiendo de las influencias españolas y andinas de cada sector o región.

Marinera con caballo peruano de paso

La marinera es el baile nacional del Perú, y su ejecución busca hacerse con derroche de gracia, picardía y destreza. Por su parte, el caballo peruano de paso es una raza equina surgida durante el Virreinato en el Perú, cuyos ejemplares son adiestrados para ejecutar un trote peculiar.

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Negroni

Cóctel italiano con 100 años de tradición Cada bebida es especial y más aún cuando tiene una sorprenden historia detrás. Ésta trata de un conde italiano que decidió hacerle una variación a la receta tradicional y creó uno de los cóctel más disfrutado a nivel mundial y que celebra sus 100 años acompañando veladas: el Negroni. Un día, Camillo Negroni le pidió al barman Fosco Scarselli ponerle gin ( bebida que había conocido en su paso por Inglaterra) en lugar de soda a su Americano y fue ahí donde nació uno de los emblemas de la historia, si de brindis hablamos. Elegante por donde se le mire y con un particular sabor, ha conquistado paladares a lo largo de los años. Su presencia en la historia no solo se centra en mesas o bares. El reconocido escritor Ernest Hemingway bautizó a uno de sus nueve perros en Cuba inspirado en el Negroni.

Mientras que el famoso director Orson Welles lo calificó en su momento, como un perfecto ejemplo de equilibrio de sabores.

En lo sencillo está el gusto

Si bien tiene 100 años de tradición, prepararlo no es para nada complicado. Este cocktail tiene una fórmula sencilla que te detallamos, gracias Pero Torres, bartender de ACENESPAR GC : Brand Ambassador de Campari Group. “Campari es el corazón de un auténtico Negroni. Su icónico sabor bitter trae el balance necesario que hace único a este cocktail, y es por ende un ingrediente irreemplazable en su preparación”, explicó. Para disfrutarlo solo se necesita de tres ingredientes en partes iguales: gin, vermouth rojo y Campari, acompañados de hielo y una rodaja de naranja. Sin embargo, medir las proporciones de manera incorrecta, o no mezclar bien los insumos, puede acabar por arruinar a este clásico. Una onza de cada uno es lo más recomendable.

Ingredientes

1 parte (onza)de Vermut rojo dulce 1 parte de Bitter Campari 1 parte de Gin Hielo Rodaja de naranja

Preparación:

Directo en un vaso Old Fashioned (vaso ancho y bajo) ponemos dos o tres cubitos de hielo, agregamos una parte de ginebra, una parte de Vermut rojo dulce y otra parte de Bitter Campari, y seguidamente mezclamos bien con ayuda de una cuchara mezcladora, para decorar pondremos una rodaja de naranja y a disfrutar de un autentico cóctel Negroni. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

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En pocas palabras TÉRMINOS EMPRESARIALES Hay algunos términos que se emplean con frecuencia en el ambiente empresarial al estar relacionados con aspectos fundamentales, tanto de las actividades como de las estructuras administrativas. Resulta imprescindible que los emprendedores y líderes manejen apropiadamente la definición de cada uno, su empleo correcto y la diferencia entre uno y otro.

Actualizar Traer dinero futuro al momento presente (lo hacen los adivinos y los aprendices de inversores y los analistas de todo tipo) Si dentro de 3 años piensas que vas a vender un piso en 300.000 euros, debes saber cuánto dinero son esos 300.000 euros HOY. Y no me digáis que es lo mismo porque o sois “almas de la caridad” o “necios”. La fórmula es la inversa: P = C / (1 + i)^t P= La pasta que HOY valdrá el dinero futuro que espero cobrar. C= El capital que entrará en mi SACA dentro de t años t = El tiempo de aprobación del plan general, plan parcial, las huelgas…. i = Lo ávaro que seas y me explico en ejemplos Si i = 0 % entonces P = 300.000 euros (un panoli más bien) Si i = 10% entonces P = 225.394€ (razonable…) Si i = 20% entonces P =173.611€ (bien…) Si i = 50% entonces P = 88.888€ (un avaro…. o la operación debe ser arriesgada) Branding El branding hace referencia al proceso de creación y gestión de una marca. Está conformado por cinco elementos: naming, identidad corporativa, posicionamiento, lealtad de marca y desarrollo de marcas y arquitectura de una marca. El valor que una marca bien gestionada va acumulando a lo largo de tiempo en sucesivas interacciones con su

mercado se denomina capital de marca (brand equity). Capitalizar Llevar dinero de hoy al futuro (esto lo hacen los ricos) Si tienes 100 euros y los metes en el banco a un interés fijo del 5% al finalizar los 5 años tendrás 161,05 euros. La fórmula es C = P * ( 1 + i ) ^ t C= Capital futuro P= Pastizal que hoy tengo i= Interés que te ha da el banco t= Tiempo transcurrido (años si el interés es anual) Cliente. En el comercio y el marketing, un cliente es quien accede a un producto o servicio por medio de una transacción financiera (dinero) u otro medio de pago. Quien compra, es el comprador, y quien consume el consumidor. Normalmente, cliente, comprador y consumidor son la misma persona. Consumidor. En economía, un consumidor es una persona u organización que demanda bienes o servicios proporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios. Commodity. Una commodity, en inglés el término original, es un bien o servicio para el que existe demanda, pero que es provisto sin gran aportación de valor por el mercado.

Core business El core business de una organización es la actividad “principal” o “esencial” de esa organización. CRM El CRM –Acrónimo en inglés de Customer Relationship Managementes el proceso de gestión de la relación con el cliente, es decir cuál es el embudo comercial y cómo es esa relación. De forma errónea, se tiende llamar CRM a las herramientas informáticas para gestionar esta actividad. Cultura Operativa La cultura operativa de una empresa es el conjunto de reglas y valores que determinan la forma en que los diferentes agentes de la organización actúan y se relacionan hasta entregar el servicio al cliente. En Beatriz Muñoz-Seca Fernández-Cuesta, y Josep Riverola García: Ópera y operaciones. Cómo gestionar las operaciones en el siglo xxi: Reflexiones desde el teatro. Diferenciación. La diferenciación es un concepto que convierte a un producto o servicio en único, lo hace diferente al resto de los de su clase y se convierte en el principal argumento de ventas. La diferenciación para un profesional es una herramienta basada en que el trabajo que realiza, sea percibido por el cliente de manera clara y que lo diferencie de los del resto de la profesión.

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42 Trabajo y negocios: surgirán quejas a su ímpetu en el trabajo pero los resultados disiparán todas las dudas. Amor: se encontrará con esa persona con la que las palabras sobran; romance ARIES - 21 MARZO - 20 ABRIL

Trabajo y negocios: oculta su orgullo y hace creer a los demás que no necesita nada pero con ayuda es mejor. Amor: deja fluir su costado seductor y recupera aquella atracción perdida TAURO - 21 ABRIL - 21 MAYO

Trabajo y negocios: llegarán nuevas tecnologías; descuide, no habrá problemas. Se adaptará rápido. Amor: su simpatía atrae a más de una persona pero usted espera a alguien en especial. GEMINES - 22 MAYO - 21 JUNIO

Trabajo y negocios: ritmo firme pero acelerado. Dejará pasar errores pero su intuición le guiará hacia sus metas. Amor: habrá gestos que indicarán entusiasmo; al abrir su corazón, todo llegará. CÁNCER - 22 JUNIO - 22 JULIO

Trabajo y negocios: será prioritario mantenerse al margen de peleas ajenas o arriesgará su prestigio y dinero. Amor: estará irresistible su deseo de conquista; una dulce amistad terminará en romance. LEO - 23 JULIO- 23 AGOSTO

Trabajo y negocios: agrega aciertos a sus trabajos y eso será apreciado. Personas influyentes le llamarán. Amor: se sentirá seguro de sus sentimientos para disipar las dudas que posee su pareja. VIRGO - 24 AGOSTO - 23 SETIEMBRE

Trabajo y negocios: habrá fallas pero tendrá una sucesión de aciertos. Aproveche porque le observan. Amor: cuidado, su tendencia a polemizar puede dañar el romance que apenas comienza LIBRA - 24 SETIEMBRE- 23 OCTUBRE

Trabajo y negocios: dejará de lado la obstinación para considerar otras ideas ¡Excelente! Amor: depone sus diferencias y las afinidades con cierta persona se convierten en romance. ESCORPIO - 24 OCTUBRE - 22 NOVIEMBRE

Trabajo y negocios: impone sus ideas a los demás, sin importarle sus opiniones. Recuerde: los necesita. Amor: renace una magia olvidada en la pareja y surge fuerte seducción en la intimidad. SAGITARIO - 23 NOVIEMBRE- 23 DICIEMBRE

Trabajo y negocios: limpiará su camino de los obstáculos que impiden que alcance sus metas. Amor: la comunicación mejora y activa la atracción que hasta ahora es solo simpatía CAPRICORNIO - 22 DICIEMBRE- 20 ENERO

Trabajo y negocios: los indicios le marcarán que sus planes se salen de cauce. Habrá cambios drásticos. Amor: una amistad superará la relación laboral y se convertirá en un romance inolvidable ACUARIO - 21 ENERO - 3 FEBRERO

Trabajo y negocios: en este día le verán brillar con luz propia. Sus ideas serán aceptadas de inmediato. Amor: se interna en una discusión que no le conviene, la verdad surgirá y no será agradable. PISCIS - 20 FEBRERO - 20 MARZO

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Kimberly Noel “Kim” Kardashian es una famosa, modelo, actriz, presentadora de televisión y socialité estadounidense. anuncia que éste verano lo pasará en las playas de Perú + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

PASATIEMPOS

www.epasatiempos.es HORIZONTALES

1: Conceded, otorgad. De color castaño. 2: Miedos. Percibe sonidos. 3: Falta de amenidad. Preposición. 4: Gorro militar español. Interés malsano por personas o cosas. Área. 5: Nombre de un famoso extraterrestre del cine. Artículo determinado femenino y en plural. Las de ahí. 6: Anillos. Los que están ahí. 7: Grande. Abreviatura de doctora. ‘Yo’ en italiano. 8: Área. Encajar la bayoneta en el fusil. Sonreí. 9: Cincuenta y dos. Mujer que tiene una abacería. 10: Ganso doméstico generalmente de color blanco. Relativas al mar. 11: Disputas. Único número primo que es par.

VERTICALES

1: Disparé. Danza húngara, usada también en otros pueblos. 2: Significar. Subí la bandera. 3: Quieres. De la raza. 4: Título honorífico que se da a algunos religiosos cartujos y benedictinos. Tela fuerte con la que se hacen velas, toldos, tiendas de campaña, etc. 2,71828. 5: Propulsas con los remos. Cieno blando, suelto y pegajoso. 6: Signo de la resta. Donabas. 7: Tostar, abrasar. Fallar. 8: Consonante. Da un beso. Hombre fuerte y muy valeroso. 9: Roqueño. Mamífero rumiante de pelaje grisáceo que habita en la región ártica y ha sido domesticado como animal de tiro. 10: Percibió sonidos. Cogieras, agarraras. 11: Niñas. Percibía los sonidos

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