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EMPRESARIAL Contacto Empresarial Marzo 2019

Revista de Colecciรณn

Cรณmo la belleza afecta (injustamente) a los salarios y a los resultados electorales + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colecciรณn

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Chevrolet CRUZE MOTOR

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POTENCIA

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nota

Editorial “La belleza física condiciona el salario? ”

Existen un sin número de investigaciones sobre la belleza física y el rendimiento laboral, cualquiera que se el rubro, es por eso que pese de haber estudios probados y casi determinantes como que: Algunas madres son más afectuosas con los bebés ‘guapos’, y que los profesores prestan más atención a la gente con mejor aspecto físico, o que el ser más atractivo puede ayudar ante la justicia (veredicto de los jueces).

Las estadísticas, manejadas en el estudio, y reproducidas por el portal ABC, demuestran que las condenas son más livianas para este tipo de personas.

Pero, estos no son los únicos trabajos que corroboran esta teoría.

La revista The Atlantic sacó a la luz una recopilación sobre la belleza y de cómo influye en el mundo laboral.

Allí se recogen aspectos de varios estudios realizados en Europa. Uno de ellos apunta a que las personas agraciadas pueden llegar a ganar más que el resto.

Otros estudios demuestran que los rasgos y características físicas influyen en el mundo de las finanzas. Un equipo de investigadores formado por gente de la Universidad de California, el London Business School y la Universidad de Columbia probó que los hombres con el rostro ancho son mejores negociadores que la gente con rostro fino.

Nuestro país es un lugar multicolor y multirazas, en tal sentido deberíamos practicar el postulado universal que dice “Sin Distinciones”, porque no siempre la inteligencia es un factor determinante que sumado a la belleza asegura el éxito en lo laboral, financiero o político de las personas “Trabajemos un país sin distinciones para lograr la grandeza de nuestros pueblos”

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4 + CONTACTO EMPRESARIAL Depósito Legal N° 2000-4444 Edición 3 Marzo 2019

Sumario

DIRECTOR Oscar Díaz Dávalos EDITORES / REDACTORES Paola Injante D. Tatiana Grozzo G. ARTE Y DIAGRAMACIÓN Herbert Ampuero A. O&D Corporation EJECUTIVOS DE PUBLICIDAD O&D Corporation

(6) Nuevos Delitos de Corrupción en modelo de Prevención

(20) La Rosa de Jericó

IMPRESIÓN Gráfica Cuzco CIRCULACIÓN Full Currier

(24) Seguridad y Prevención Asalto en el auto

OFICINA Andrés Tinoco 270 - C.401 Santiago de Surco CONTACTO (01) 721.5163 (01) 97059.7707 contactoempresarial100@gmail.com oficina@contactoempresarial.com www.contactoempresarial.com

(8) Como la belleza afecta en los salarios y resultados electorales

(26) Luau : ACENESPAR GC

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(10) Que es el Triángulo Dramático y como podemos salir de el

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(14) La Ciencia del Tiempo + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

(31) En Pocas Palabras: Misión, Visión y Valores de la organización

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La belleza es un condicionante a la hora de percibir un sueldo. En esa línea, un trabajo publicado en la revista Psychological Science, demuestra cómo las personas con agraciada apariencia f ísica ganan más dinero y tienen una vida más fácil. ElComercio.com (Tendencias I) + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

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Nuevos delitos de corrupción en Modelo de Prevención Por: CPC. Marco Andrade Mendoza Consultor en Temas de Cumplimiento y Auditoría Contacto: Email: marfrand@gmail.com Finalmente, después de una larga espera, el pasado mes de enero fue publicado en El Peruano, el Reglamento de la Ley 30424 que regula la responsabilidad administrativa de las personas jurídicas. Como se ha dicho en artículos anteriores, esta ley establece que las organizaciones para estar exentas de responsabilidad jurídica por la comisión de delitos de corrupción, deben haber implementado un Modelo de Prevención. Las características del Modelo se detallan en el Reglamento publicado recientemente. En nuestro país la legislación para luchar contra la corrupción se ha desarrollado con bastante rapidez. Con estas leyes se pretende que las organizaciones tengan sostenibilidad con una gestión transparente, aplicando buenas prácticas de cumplimiento y el fortalecimiento de la cultura ética. La cultura de una organización, define el comportamiento de todos sus miembros con los grupos de interés o stakeholders (es una palabra del inglés que, en el ámbito empresarial, significa ‘interesado’ o ‘parte interesada’, y que se refiere a todas aquellas personas u organizaciones afectadas por las actividades y las decisiones de una empresa). El Modelo de Prevención se orienta principalmente a fomentar una cultura de confianza, ética, integridad y de cumplimiento normativo, en todos los niveles de una organización.

El Reglamento de la Ley Nº 30424 publicado el 8 de enero del presente año, incluye dos nuevos delitos que fueron decretados en la ley 30835, dichos delitos son: colusión y tráfico de influencias. En consecuencia, ahora el Modelo de Prevención consta de estos cinco delitos: cohecho (soborno), lavado de activos, financiamiento al terrorismo, colusión y tráfico de influencias.

La colusión puede ser simple o agravada, se produce cuando un funcionario público en combinación con algún miembro de la persona jurídica, defraudan al Estado. La contratación pública se realiza en el marco + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

de cualquier tipo de operación, contrato administrativo o civil que tenga naturaleza económica, en el que participa el Estado.

En cuanto al tráfico de influencias, se genera cuando un agente invoca o sugiere tener el poder de influir realmente o en forma simulada, recibe, hace dar o prometer para sí o para un tercero, donativo o promesa o cualquier otra ventaja o beneficio con el ofrecimiento de interceder ante un funcionario o servidor público que ha de conocer, esté conociendo o haya conocido un caso judicial o administrativo.

El Reglamento clasifica a las personas jurídicas en cuatro grupos: gran empresa, mediana empresa, pequeña empresa y micro empresa. Esta clasificación se hace con base a las ventas anuales, se considera gran empresa a partir de 2300 UIT. En el caso de organizaciones sin fines de lucro, la clasificación se realiza por el número de trabajadores, gran empresa más de 250 trabajadores.

Por otra parte, destaca las Fases Estratégicas para la Gestión de Riesgos con el fin de establecer el Perfil de Riesgos de la empresa. La gestión de riesgos debe ser realizada independientemente del tamaño o clasificación de la organización. La identificación y evaluación de los riesgos es la base para implementar controles y medidas de prevención, detección o corrección. Estos controles y medidas son proporcionales, razonables y adecuados a la probabilidad o consecuencias de los riesgos priorizados.

El compromiso y liderazgo del directorio y de la alta dirección para la implementación y supervisión del Modelo de Prevención, deben verse reflejados de modo claro, visible y accesible en una política que manifieste el rechazo hacia la comisión de los delitos establecidos en la ley. Este compromiso debe reflejarse en el liderazgo y apoyo visible e inequívoco, en especial sobre:

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a.

La implementación y ejecución de una política de rechazo frente a los delitos. b.

La implementación y ejecución del modelo de prevención efectivo frente a los delitos previstos en la Ley 30424. c.

La aprobación de un código de conducta en el que se asuma el compromiso de todos los miembros de la organización de no incurrir en la comisión de estos delitos y de colaborar al buen funcionamiento del modelo de prevención. d.

La aprobación de mecanismos que promuevan denuncias oportunas sobre cualquier indicio de la posible comisión de uno de los delitos contemplados en esta ley, bajo condiciones de confidencialidad, seguridad y protección a los denunciantes.

El Reglamento establece que el Modelo de Prevención de la micro, pequeña y mediana empresa (MIPYME) se implementa bajo el principio de adaptabilidad, teniendo en consideración sus condiciones y características, sobre la base de una adecuada gestión de sus riesgos.

Para ello, la MIPYME debe contar con un perfil de riesgo desarrollado bajo las disposiciones establecidas. El Ministerio de la Producción, dispondrá los lineamientos

para la implementación de los mecanismos e instrumentos físicos o informáticos que faciliten la capacitación, difusión, evaluación y monitoreo de las MIPYME. El órgano encargado de evaluar el Modelo de Prevención es la Superintendencia del Mercado de Valores (SMV), que a solicitud de la Fiscalía, analiza la implementación y su funcionamiento. Por otra parte, se establece que las personas jurídicas que implementen el modelo de prevención, pueden optar por construirlo según las disposiciones del Reglamento, que de acuerdo a su gestión de riesgos le sean aplicables conforme a su tamaño, naturaleza, características y complejidad de sus operaciones. Asimismo, para la construcción del modelo puede optar por utilizar cualquier instrumento internacional que guía estas buenas prácticas, siempre que asegure una adecuada implementación y eficacia.

Una de estos instrumentos indudablemente es el Sistema de Gestión Anti soborno, ISO 37001.

Para cualquier consulta puede contactar al autor de este artículo por el correo electrónico: marfrand@gmail.com + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

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Cómo la belleza afecta (injustamente) a los salarios y a los resultados electorales POR: PILAR JARICÓ

La belleza nos importa y mucho. Todos sabemos que las personas atractivas tienen más éxito en el mundo de la seducción o en el arte de la conquista. La publicidad nos lo recuerda una y otra vez, y lo aplicamos en nuestro día a día. De hecho, se calcula que un hombre dedica una media de 32 minutos diarios en cuestiones relacionadas con el aseo y ponerse guapo. Las mujeres le dedicamos algo más, unos cuarenta y cuatro minutos, según Daniel Hamermesh, economista y profesor de la Universidad de Londres y uno de los mayores expertos en el impacto de la belleza en los resultados de negocio.

Por no hablar del dinero que actualmente se invierte en cosmética, ropa, operaciones de cirugía estética o productos “milagrosos” antienvecejimiento. La importancia de la belleza no es algo reciente. De hecho, en las excavaciones de antiguas civilizaciones es frecuente encontrar utensilios relacionados con la imagen. No hay duda: la belleza nos importa como sociedad y como individuos, y aunque esta es subjetiva + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

y cultural, ¿cómo afecta a los salarios, a los resultados de negocio y a los candidatos políticos? Aquí encontramos ciertas sorpresas.

En economía se dice que los guapos y guapas tienen una “prima de belleza”, es decir, van a ganar más salarios por el mero hecho de ser atractivos, y en el terreno político, tienen más posibilidades de ser elegidos. Y esto, sencillamente, es injusto, porque como demuestra Hamermesh, la belleza no es un indicador ni de talento, ni de mayor desempeño ni de mejor capacidad de trabajo (excepto en un pequeño porcentaje de profesiones de cara al público; y no porque estos sean mejores, sino porque los clientes prefieren que les atiendan alguna persona atractiva). Sin embargo, a pesar de que el trabajo de un administrativo, jefe, profesor… es independiente de aspecto físico, su salario va a variar.

Según Iris Bohnet, de la Universidad de Harvard, en Estados Unidos los hombres más apuestos ganan un 5% más que la media. Sin embargo, los menos atractivos cobran un 13% menos, controlando el impacto de otras variables.

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Este estudio realizado en Reino Unido confirma datos similares. Curiosamente, estas diferencias también existen en el caso de las mujeres, pero no son tan acusadas, al menos en Occidente. Sin embargo, en Oriente se penaliza mucho no ser atractivo. Los hombres chinos menos apuestos cobran un 25% por debajo de la media, frente a los atractivos, que ganan un 3% más.

En el caso de las mujeres, las más atractivas obtienen un 10% más de salario, frente a las poco agraciadas que llegan a cobrar un 31% menos (sin comentarios).

Los políticos también tienen su prima de belleza. Según Bohnet, si solo se muestran imágenes de candidatos a observadores, algunos de ellos extranjeros, se puede predecir quiénes van a conseguir ser elegidos, analizando solo su belleza. Al menos, es lo que se ha comprobado en Finlandia, Alemania, Francia, Suecia y Reino Unido. ¿Pero todo son ventajas para los atractivos en el terreno laboral? También los guapos tienen sus “problemillas”, además de la envidia que despiertan a su alrededor, según una investigación realizada por Andreoni y Petrie.

Se le pidió a una serie de participantes que escogieran a compañeros para un ejercicio de colaboración. Estos

seleccionaron inicialmente a los más atractivos. Después de dicho ejercicio, valoraron el grado de colaboración y aquí es donde vino la sorpresa. Tanto agraciados como no, colaboraron del mismo modo. Sin embargo, el resto de los compañeros penalizaron a los atractivos por un sencillo motivo: tenían más expectativas puestas en ellos y, por tanto, se esperaba que rindieran más.

Pues bien, si la belleza gusta y nos hace ser injustos a la hora de evaluarla, ¿qué tendríamos que hacer? En el terreno laboral lo primero, solicitar currículum sin foto, algo que en Europa no se estila. Según Bohnet, cuando se revisan los currículos de las personas, los guapos salen ganando en lo que se refiere a ser contactados para una posible entrevista, y ya sabemos que podemos perder talento por un estereotipo tan injusto. Segundo, hemos de evaluar el desempeño profesional en base a datos y no a sintonías o a sensaciones de cualquier tipo (algo que sería urgente que se aplicara en China, por cierto). En la medida en que se profesionalice más la gestión de personas, las diferencias de género, de raza, de cultura o de belleza se reducirán y se conseguirá que las empresas sean más justas con el talento y no tanto con la imagen.

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Qué es el triángulo dramático y cómo podemos salir de él

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Dos claves para mejorar las relaciones personales y profesionales

¿Por qué algunas relaciones son armoniosas y felices y otras parecen un tormento?

¿Por qué una relación personal o profesional que parecía buena se convierte, de repente, en un sufrimiento?

La explicación la encontramos en el triángulo dramático y en el papel que jugamos cada uno de nosotros, según la teoría de Stephen Karpman, psicólogo transaccional.

Veamos un ejemplo. Pensemos en un profesional amargado con su trabajo. Se pasa el día criticando a su jefe o a la empresa por las decisiones que se toman.

Esta misma persona, sin embargo, cuando está con sus amigos, se involucra personalmente en sus problemas para ayudarles, sin que se lo hubieran pedido, y acaba agotado de tanto esfuerzo. Al mismo tiempo, vive una relación de pareja que no le hace feliz. Se queja de su mala suerte y no hace nada para resolverlo. Pues bien, esta persona vive tres roles o personajes diferentes: en el trabajo es perseguidor, con sus amigos actúa como salvador y en su relación de pareja se siente víctima. Y cualquiera de los tres personajes no le hacen demasiado feliz (ni a él ni a los que le rodean).

La mayor parte de los conflictos en nuestras relaciones personales y profesionales surgen porque hemos adoptado un rol de perseguidor, salvador o víctima.

Ninguna de las actitudes anteriores es recomendable, ya

que nos vacía de fuerza y nos llena de emociones poco gratificantes. Además, no son roles fijos, sino que vamos cambiando de uno a otro dependiendo del momento o de la situación. Si retomamos el ejemplo anterior, la persona puede ser también perseguidor de su pareja, criticando todo el tiempo lo que hace; o víctima en su trabajo. Por ese motivo, se denomina triángulo dramático: una vez que entramos en el triángulo, saltamos de un vértice a otro con una alegría tremenda. El desafío consiste en salirnos de él y, para ello, tenemos dos claves: Primer paso: necesitamos reconocer que estamos en la actitud de perseguidor, víctima o salvador.

• El perseguidor juzga todo cuanto le rodea. Critica, amenaza o culpa de lo mal que le va la vida o de lo que le sucede. Es fácil imaginar que este personaje es muy intransigente y despierta mucha rabia y frustración.

• El salvador se preocupa de modo excesivo por los problemas de los demás, incluso en detrimento suyo. Presta ayuda, aunque no se la pidan; se rodea de personas que le necesitan y asumen una responsabilidad exagerada del bienestar del resto. También genera mucha frustración porque tiende a sacrificarse, a evitar los conflictos y a no sentirse lo suficientemente reconocido por el esfuerzo dedicado.

• La víctima se queja constantemente y busca a otros para que le resuelvan sus problemas. Se siente indefenso, susceptible e incapaz de salir solo de las dificultades. Es un personaje que genera también mucha insatisfacción porque la persona no se siente capaz de salir de la situación. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

12 Pues bien, una vez que hemos identificado en una relación concreta qué papel jugamos nosotros y las personas que nos rodean, el siguiente paso consiste en salirse del triángulo dramático, lo que se consigue cuando asumimos la responsabilidad de nuestra propia felicidad y bienestar. Ni criticamos al resto por ser como son, ni nos dedicamos a salvar sus vidas ni esperamos que nadie nos resuelva nuestros problemas. Por ello, veamos cómo conseguirlo en cada uno de los papeles anteriores: • El perseguidor necesita asumir la responsabilidad de su enfado, de no controlar todo cuanto le rodea. Ha de aceptar su propia vulnerabilidad (cosa de la que huye como de la peste) y no pretender tener siempre la razón.

En el fondo es pasar del personaje de perseguidor al de retador o a plantear desafíos para que otras personas, con sus recursos y habilidades, los asuman.

• El salvador necesita hacerse cargo de su vida, aprender a decir “no” y a poner sus propios límites.

No ha de ayudar a todo el mundo cuando ni se lo han pedido (recordemos que la actitud de salvador genera dependencia, algo que no es saludable para ninguna de las dos personas). También ha de saber expresar los propios deseos con sinceridad y permitir que otros le puedan ayudar. El cambio consistiría en superar el personaje de salvador por el de facilitador, que da apoyo pero que permite que los otros sean los protagonistas.

• La víctima necesita recuperar su propia capacidad a través del aprendizaje de sus habilidades. Ha de ganar más confianza en sí mismo, no esperar que otros le digan lo que tiene que hacer ni que le resuelvan las dificultades.

Ha de desarrollar una actitud más proactiva. El cambio se consigue cuando la víctima asume el personaje de creador, de quien diseña sus propias decisiones.

En definitiva, todos vivimos relaciones en las que jugamos un rol poco afortunado, el de perseguidor, salvador o víctima. En la medida que nosotros caemos en el triángulo dramático, es posible que la otra persona también viva alguno de los personajes anteriores.

Nuestro desafío es salirnos de dicho triángulo poco recomendable a través de dos claves: Reconocer nuestra actitud y asumir nuestra responsabilidad para transformarla en otra más favorable, retador, facilitador o creador.

Solo así podremos cultivar relaciones saludables.

La frase: “el tiempo es oro” tiene ahora más vigencia que nunca y debe ser una constante preocupación de todo ejecutivo

Facilitador laboral

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Open Bar

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La Ciencia del Tiempo

Por qué es mejor hacer un examen por la mañana y pintar por la tarde El arte de encontrar el momento preciso Si quieres tener éxito en una tarea, has de escoger tu mejor momento del día para hacerla.

Así de contundente es la ciencia del tiempo, que ha recogido maravillosamente Daniel Pink en su último libro. Cuándo veamos algunos datos: las posibilidades de encontrar un pólipo en una endoscopia varían dependiendo del momento en que se realice la prueba.

Se hallan pólipos por cada examen a las once de la mañana. A las dos de la tarde se detectan menos de la mitad, según un estudio de 2011 publicado en la revista American Journal of Gastroenterology.

Las presentaciones de resultados a inversores de las empresas cotizadas tienen mejor impacto en la Bolsa cuando se realizan por la mañana. Y en Dinamarca se ha comprobado que los estudiantes, que deben pasar un examen anual, tienen mejores notas cuando hacen la prueba por la mañana que por la tarde. Incluso se ha observado que las evaluaciones de los pobres alumnos a los que les ha tocado examinarse a última hora del día caen a niveles de estudiantes con padres con menos formación o equivale a haber perdido dos semanas de un año escolar. Todo ello se debe a cómo funciona nuestro cerebro. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

En el hipotálamo tenemos el núcleo supraquiasmático, conformado por unas 20.000 células del tamaño de un grano de arroz. Su función es vital: actúa como nuestro reloj interno y define nuestros ciclos circadianos.

Por eso, hay personas que son madrugadoras, no se les pegan las sábanas (los conocidos popularmente como alondras); y otros para los que, sin embargo, el despertador es un tormento y se apañan de mil maravillas por la noche (los búhos). Y luego, existe un tercer grupo que está en medio, ni madrugadores ni trasnochadores (los denominados colibríes). Según Roenneberg, el cronobiologo más famoso del mundo, el 14% de la población es alondra, el 65% es colibrí y tan solo el 21% es búho (aunque estudios posteriores elevan el porcentaje de los colibríes hasta el 80%). Lo que define nuestro cronotipo y que seamos alondra, colibrí o búho está relacionado con la genética y con la edad. Los niños pequeños son alondra, por ejemplo, y si no, que se lo digan a los pobres padres que han de aguantar su ritmo. Los adolescentes y jóvenes en edad universitaria son terriblemente búhos.

Nuestro cronotipo influye en cómo tenemos de lúcida nuestra mente para tomar determinadas decisiones.

Parece que a lo largo del día, todos experimentamos tres fases: un pico, un valle y una recuperación. En el pico estamos la mar de despiertos, mientras, en el valle,

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nuestra mente está un poco más confusa. Pues bien, unas tres cuartas partes de la población son alondras y colibríes, eso significa que están en su pico por la mañana, caen conforme pasa el día y ya por la tarde, pasan a la etapa de recuperación. Sin embargo, una de cada cuatro personas es búho, lo que quiere decir que su secuencia es otra: recuperación por la mañana, valle a lo largo del día y pico a partir de la tarde.

Por todo lo analizado, y como recoge la tabla, podemos decir que el mejor momento para realizar tareas analíticas, hacer un examen o tomar una buena decisión es por la mañana para la mayoría de las personas, excepto para los búhos. Si se quiere causar una buena impresión, también es recomendable que sea por la mañana, más que nada porque es más probable que la otra persona sea alondra o colibrí.

Sin embargo, existe una excepción: las tareas insight o creativas. Curiosamente, cuando la mente está en su momento valle y se encuentra más relajada es cuando

pueden colarse ideas para resolver cuestiones difíciles que en otros instantes se censurarían. Esos son los “momentos ajá”, los instantes creativos, en los que se conectan ideas. Por eso, el arte o la escritura creativa pueden encontrar su momento más óptimo entonces.

En definitiva, si tenemos en cuenta toda la información anterior, ¿qué podemos hacer? Como recomienda Pink (uno de mis autores preferidos, por cierto), lo principal es ser consciente de mi cronotipo, si soy alondra, colibrí o búho. Una vez identificado este punto, necesitamos asumir que las tareas más complicadas hemos de abordarlas en nuestro momento pico y no desaprovechar ese instante de energía en cosas de poco valor añadido.

Si tu cronotipo es búho ya sabes que eres un zurdo en el país de los diestros. Intenta adaptar tu ritmo de sueño y ajustar tus hábitos al entorno de la mejor manera posible. En tu caso, por cierto, los exámenes será mejor hacerlos por la tarde y pintar por la mañana.

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Globalización Estrategias, Modelos, Herramientas de Gestión y otra información necesaria para saber: ¿cómo gestionar una empresa?

Dra. Renata Marciniak La globalización es un término comúnmente utilizado por todos los agentes: economistas, políticos, empresarios, sociólogos, filósofos, periodistas, profesores. Todo el mundo habla de la globalización económica, cultural, medioambiental, política, tecnológica o financiera. Es cierto que la globalización es un hecho pero ¿vivimos en un mundo totalmente globalizado?

A primera vista la globalización se percibe como el aumento de la conexión entre los países y la uniformidad + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

de gustos y comportamientos de los consumidores quienes compran coca-cola y hamburguesas de Mc’Donalds en casi todo el mundo. Es difícil no estar de acuerdo con la compresión de globalización de esta manera. No hace mucho tiempo, cuando las comunicaciones eran más difíciles, las formas de vida y las costumbres eran muy diferentes de un país a otro.

Cada sociedad tenía su particular manera de vestir, de preparar la comida, de relacionarse con los demás.

Actualmente, estas diferencias locales están dando paso a ciertos modelos culturales dominantes que se están extendiendo por todo el mundo con la globalización

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¿Vivimos en un mundo totalmente globalizado? cultural. El consumo de bienes se uniformiza por todo el planeta debido a que las empresas multinacionales difunden determinados gustos y comportamientos a través de la publicidad y los medios de comunicación.

La producción tiende a organizarse a escala mundial, ya que las nuevas tecnologías permiten dividir el proceso de fabricación en fases y localizar cada una de ellas en los países donde se den las condiciones para reducir costes empresariales.

Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación hacen que las personas en todo el mundo puedan comunicarse muy rápido entre ellos, intercambiar sus conocimientos, ver las mismas películas, escuchar la misma música. Un programista de Polonia o España no tiene que ir a Estados Unidos para trabajar para una empresa de software americana. Tampoco un estudiante tiene que ir cada día a la universidad para

estudiar. Lo puede hacer desde su propia casa, a través de Internet. Ya no existen barreras de espacio y tiempo.

Parece que el mundo está muy estrechamente integrado y conectado.

De hecho, hay un libro titulado The World is Flat: A brief history of the twenty-first century (en español: El mundo es plano: Breve historia del siglo XXI) escrito por Thomas Friedman, el periodista del New York Times que ganó tres veces el Premio Pultizer. En dicho libro Friedman describe la globalización como su testigo ocular en los rincones más lejanos del mundo, entre ellos en India. A base de sus observaciones concluyó que el mundo se estaba aplanando, conectando en una red global en la que los países considerados como “mercados emergentes” eran capaces de competir en el ámbito global, desafiando a las potencias tradicionales como Estados Unidos o Japón. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

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Sin embargo, analizando indicadores del desarrollo mundial es difícil afirmar que el mundo es muy plano.

Según los datos del Banco Mundial sobre el año 2018, el Producto Interior Bruto global es de 80,683 billones USD, de lo cual el 45% fue producido por sólo tres países con las economías más grandes del mundo: Estados Unidos (con el PIB de 19,390 billones USD), China (12,237 billones USD) y Japón (4,872 billones USD). Las estadísticas de las economías más pequeñas del mundo abre Tuvalu - País que conforma la Polinesia (cuyo el PIB es sólo de 39,73 millones USD), ante de Nauru (113,82 millones USD) y Kiribati (196,15 millones USD). En cuanto al PIB per cápita también hay mucha desigualdad entre los países. Mientras que el PIB per cápita de Luxemburgo, el país más rico del mundo, es de 104.103,0 USD, el de Burundi, el país más pobre del mundo, sólo es de 320,1 USD.

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Entre los países altamente desarrollados y en desarrollo existe un brecha enorme no sólo en cuanto al desarrollo económico y desigualdad de ingresos pero también en el desarrollo tecnológico y social, que causa grandes diferencias en el nivel y la calidad de vida. Estas diferencias y desigualdades hacen que haya muchas personas que están en contra de la globalización sosteniendo que sólo los países desarrollados y ricos se benefician de la misma. Los países pobres normalmente están fuera de este proceso, ya que no son lo suficiente atractivos económicamente como para atraer a importadores e inversores extranjeros. Esto indica que la globalización todavía es un proceso incompleto y hoy en día no podemos afirmar que vivimos en el mundo 100% globalizado.

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Rosa de Jericó

Planta eterna con cualidades místicas Anastática es un género monotípico de fanerógamas perteneciente a la familia Brassicaceae. Su única especie: Anastática hierochuntica o Rosa de Jericó, es originaria de los desiertos de Arabia y las inmediaciones del mar Rojo, estando también presente en Palestina y Egipto.

No crece de forma nativa en la ciudad de Jericó.

No debe confundirse con Selaginella lepidophylla, que es una especie de helecho o similar que habita en América y se comercializa bajo el mismo nombre + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

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Es una planta con gran resistencia a la desecación.

Sus ramas tienen la propiedad de contraerse con la sequedad, permaneciendo cerradas y secas durante muchísimos años, volviendo a abrirse con la humedad o al contacto con el agua, recobrando toda su frescura y belleza. Sus raíces son muy pequeñas y en estado latente, cuando ha pasado por un periodo seco, adquiere forma prácticamente esférica, formada por sus hojas recogidas siendo inapreciable el tamaño de las raíces que apenas sobresalen de esta formación. Por ello es fácil que el propio viento la arranque, levante y la arrastre grandes distancias, convirtiéndolas en viajeras obligadas a través de estepas y desiertos cruzando las fronteras de diversos países de Asia y diseminando sus semillas por todos ellos.

El proceso de secado y reverdecer es completamente reversible y se puede repetir muchas veces. La capacidad de la planta para hacer esto se atribuye a la presencia de trehalosa, un azúcar disacárido involucrado en varios mecanismos de criptobiosis. Aunque la planta rehidratada a veces se describe como la extinción de las nuevas hojas, flores y frutos, esto es discutido, en cambio, las semillas pueden germinar y brotar a veces en nuevas instalaciones al estar presente en el fruto de la planta madre muerta.

Desde tiempos remotos se utilizaba como elemento adivinador del clima, ya que al ser un vegetal higrómetro,

el sabio o chamán, lo pronosticaba con acierto.

En tiempo seco la planta permanece completamente cerrada; en tiempo húmedo, se abre con lentitud; si amenaza lluvia, se abre de manera muy vistosa y con más o menos rapidez según sea la proximidad de descarga de las nubes.

La historia cuenta que antiguamente los comerciantes de esta ciudad las traían de Arabia como preciados talismanes para bendecir sus casas y negocios.

Planta que tiene propiedades muy particulares: Su capacidad de “volver a la vida”

Al hablar de rosa, nos viene naturalmente a la mente la bella flor que sobresale a un tallo espinoso, pero no sólo la rosa tradicional se llama así. En los antiguos desiertos de Alejandría en Egipto y en los afluentes del Mar Rojo había una planta muy curiosa también llamada “rosa”: es la Rosa de Jericó.

Completamente diferente a la rosa que conocemos, esta planta tiene una propiedad muy particular.

Por largos periodos de tiempo la planta, que vive en regiones desérticas, crece y se reproduce hasta que el ambiente se vuelve desfavorable. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

22 En ese momento las flores y las hojas secas se caen, las raíces se desatan y las ramas secas se doblan, formando una “pelota” que permite que el viento la lleve a donde quiera.

Las Rosas de Jericó pueden ser transportadas por kilómetros, viviendo secas, sin nada de agua, durante mucho tiempo, hasta que encuentran un lugar húmedo.

Cuando esto sucede, hunden sus raíces en la tierra y se abren, volviendo a florecer.

La Rosa de Jericó se encuentra en Oriente Medio y en América Central. Es posible comprarla seca y luego, al ponerla en un recipiente con un poco de agua, verla florecer en la propia casa.

Según Lendas do Céu e da Terra (Leyendas del Cielo y de la Tierra): La Rosa de Jericó es llamada también flor de la resurrección, porque según lo que afirman algunos observadores, esta flor presenta la propiedad particular de morir para luego volver a florecer.

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Su origen está relacionada con la historia del cristianismo por una interesante leyenda citada por varios autores: Al huir de Belén con el Niño Jesús para liberarlo de la cruel matanza ordenada por el rey Herodes, la Sagrada Familia se vio obligada a atravesar las planicies de Jericó.

Cuando la Virgen bajó del asno que montaba, surgió a sus pies una pequeña flor delicada.

María le sonrió a la pequeña flor, porque entendió que brotaba de la tierra para saludar al Niño Jesús.

Durante la permanencia de Cristo en la Tierra, las Rosas de Jericó continuaron floreciendo y embelleciendo los campos, pero cuando el Salvador murió sobre la cruz se secaron todas y murieron.

Tres días después, cuenta la leyenda, cuando Cristo resucitó, las Rosas de Jericó volvieron a florecer y a irradiar un dulce perfume.

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Seguridad y Prevención

Asalto en el auto .....

Como proceder?

Si alguien lo aborda cuando se encuentre en su automóvil, proceda de la siguiente manera:

•Se sabe en dónde es que se tiene los rehenes. Casi siempre es posterior a un asalto.

•Tenga calma y pida calma: mantenga la calma y pida al delincuente que mantenga la calma. Hágale sentir que él es el que tiene el control de la situación. Un delincuente con miedo puede reaccionar en forma impredecible.

•Otra característica es que los malhechores no piden una recompensa monetaria por la liberación de los rehenes.

•Obedezca rápidamente: obedezca las órdenes del asaltante y cúmplalas con calma pero con rapidez •Informe lo que va a hacer: mantenga las manos donde el asaltante pueda verlas (en el volante). Si tiene que tomar objetos, soltar el cinturón de Seguridad o abrir la puerta, informe al asaltante y haga movimientos suaves.

Recuerde que el asaltante está nervioso.

•Si tiene que salir del auto hágalo en la forma correcta: no lo haga de frente al asaltante; hágalo al costado del delincuente tal y como se muestra en la siguiente figura: ¿Qué hacer cuando se es rehén?

En cualquier ámbito de la vida en que nos desempeñemos, en cualquier país del mundo, siempre estamos expuestos a ser víctimas de un secuestro o ser rehenes de ladrones que cometen sus fechorías.

Entonces, en las siguientes lecciones brindaremos algunas sugerencias sobre lo que usted debe hacer en caso de pasar por una situación de este tipo y salir librado en el intento. En primer lugar, cuando se toma rehenes, existe la privación de libertad, pero con rasgos muy particulares. Veamos: •No existe ninguna planeación por anticipado. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de colección

•Un rehén es utilizado por los captores para que le sirva como “escudo” en su huida.

Repito, nadie se encuentra a salvo de ser asaltado y luego convertirse en rehén. Dueños de empresas, funcionarios de gobierno, personas de alta sociedad, profesionales con altos cargos, etc., pueden ser blanco fácil de alguna organización criminal para capturarlos como rehenes; pero también a la salida de su hogar, a la salida de su oficina, cuando se encuentra en el supermercado, en diversos lugares nosotros somos presas fáciles de las mentes torcidas de los criminales, en cuestión de minutos nos podemos convertir en los rehenes de los delincuentes.

Sigamos. Ahora se es rehén. Si usted ha visto películas de criminales y policías se habrá dado cuenta que cuando se tienen rehenes, la policía realiza las negociaciones en forma muy lenta, ya que una de sus armas principales es el tiempo, en tanto que el rehén es quién tiene la urgencia que todo finalice rápido y sea liberado.

Cuando la policía dilata la negociación para la liberación de los rehenes, lo que busca sencillamente es que los secuestradores minimicen sus demandas, así como para que se debiliten física y mentalmente, y lograr que los rehenes sobrevivan. A pesar que usted sienta una eternidad, resista, la policía está trabajando para

25 liberarlo.

Permanezca tranquilo, es lo más recomendable para usted, ya que no posee la experiencia suficiente ni la preparación necesaria para afrontar este tipo de situaciones en extremo delicadas. Además, si usted permanece tranquilo, logrará contagiar de “tranquilidad” a otros rehenes si los hubiere. Cualquier acto de valentía y heroísmo puede costarle la vida. No lo haga. Su vida vale más. Sea paciente.

Aquí caben las siguientes recomendaciones (Adaptadas de P. Martí): Responda únicamente con la palabra “Si” o “No”. La pregunta del negociador estará formulada en forma tal, que estos dos adverbios son suficientes.

Si los secuestradores y delincuentes están escuchando la conversación, intercale una frase totalmente fuera de contexto, como por ejemplo, “hace mucho calor”.

normalmente no es inmediata y puede producirse varios días después.

•Generalmente se efectúa en una zona despoblada, y de noche con la advertencia que debe esperarse un tiempo hasta iniciar el retorno. Siempre preséntese a la autoridad policial más próxima y espere que lo trasladen as u domicilio.

•Cuando esté liberado, puede sentir nauseas, mareos, relajación de esfínter, sudación, además, si el tiempo que ha estado retenido ha sido prolongado su ropa estará sucia, barba de varios días, falta de higiene.

Es conveniente no presentarse a sus seres queridos en esas condiciones. Concurra a la casa de un pariente y preséntese de la mejor manera posible. Consulte a un psicólogo o médico a fin de lograr una rápida recuperación

Si lo obligan a dar respuesta falsas o que traten de confundir al negociador, haga un comentario inocente, por ejemplo, pregunte cómo está su hermana cuando en realidad usted sólo tiene un hermano varón.

Si ha pensado en escapar para lograr la libertad, piense que es una acción de alto riesgo, que usted seguramente no está en condiciones de evaluar. Un intento de fuga puede provocar reacciones violentas, no solamente contra el que lo intenta, sino con el resto de los secuestrados.

La experiencia nos dice que la fuga de rehenes ha sido por descuido de los delincuentes, en caso de un rehén solo o porque no fue detectado, permaneció oculto y tuvo una puerta de escape que conocía.

Liberación de rehenes •Puede y debiera ser el caso de una negociación exitosa, pero no espere que saldrá por la puerta y se irá a su casa.

Será escoltado por policías debidamente identificados y será objeto de un análisis médico, incluso cuando no presente lesiones.

•Es común que los delincuentes, incluso se hagan pasar por rehenes •Además las declaraciones de las víctimas en sede judicial serán de relevante importancia para esclarecer el hecho y la participación que tuvieron los autores.

•Cuando la liberación es el resultado de un pago, esta + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

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Luau : La Fiesta Típica Hawaiana se vivió éste pasado 24 de febrero en el Club de Playa de ACENESPAR GC - Sede Curayacu con todo el glamour y detalles de una gran fiesta de Verano - El Presidente del Consejo Directivo Óscar Ponce de León Rivera coronó a la simpatiquísima Gabriela Pereyra como la Miss Luau Verano 2,019 - Felicidades Guardias Civiles de siempre

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29 Acholado tonic Es un cóctel de fácil preparación su base principal es el pisco en sus dos características el quebranta y el Italia, su bouquet y sabor es incomparable porque sale a relucir la uva peruana de la mejor calidad

Ingredientes

2 oz pisco puro de quebranta 2 oz pisco puro italia 2 oz triple sec 2 oz jarabe de lima 6 cubos de hielo 4 rodajas delgadas de lima

Preparación:

Lleve dos copas martini al refrigerador hasta que estén heladas.

Vierta en un vaso mezclador los piscos, el triple sec, el jarabe de lima y el hielo, y remueva durante ocho segundos con una cucharilla de bar. Agregue dos rodajas de lima en cada copa y sirva.

Adobo Arequipeño Es una comida clásica peruana del sur del país - Arequipa, y de fácil preparación

Ingredientes:

2 cebollas a la pluma - 6 dientes de ajo molidos - 4 cdas. crema de ají panca - 1/2 cdta. comino - 2 ramas de orégano 2 hojas de laurel - 8 granos de pimienta de chapa - 1 1/2 tzs. chicha de jora - 2 cdas. vinagre rojo - 1 kg. pierna de cerdo en trozos - 3 cdas. aceite de achiote - 1 cdta. páprika - 2 tzs. caldo de carne - sal y pimienta

Preparación:

4 porciones Mezcle en un bol la cebolla, el ajo, el ají, el comino, el orégano, el laurel, la pimienta ligeramente chancada, la chicha de jora y el vinagre. Sazone con sal y pimienta. Incorpore los trozos de carne, úntelos con el adobo y deje reposar en el refrigerador.

En una olla, a fuego medio, caliente el aceite y rehogue la páprika. Acomode los trozos de carne y vierta el líquido de maceración y el caldo. Remueva, tape la olla y deje cocinar entre 40 minutos y una hora, hasta que la carne esté tierna.

Rectifique la sazón. Retire las ramas de orégano y las hojas de laurel. Sirva en plato hondo con sus jugos y acompañe con pan. + CONTACTO EMPRESARIAL - Revista de Colección

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En pocas palabras TÉRMINOS EMPRESARIALES

Hay algunos términos que se emplean con frecuencia en el ambiente empresarial al estar relacionados con aspectos fundamentales, tanto de las actividades como de las estructuras administrativas.

Resulta imprescindible que los emprendedores y líderes manejen apropiadamente la definición de cada uno, su empleo correcto y la diferencia entre uno y otro.

Misión, Visión y Valores de la organización

Por : Renata Marciniak Universidad Autónoma de Barcelona-España

Visión

La visión es la declaración que señala a dónde se quiere llegar como organización en un tiempo determinado. Es una mirada hacia el futuro que se basa en la imaginación, sueños, ambiciones y análisis lógico derivadas de informaciones sólidas (Rodríguez, 2008). La visión es una imagen de la situación de la organización en el futuro, en el que se quiere y se puede encontrar.

Define el punto de vista de la gerencia sobre la forma futura y el tamaño de la organización. La visión es la respuesta a la pregunta de ¿qué queremos que sea la organización en los próximos años?

Misión

La misión es el propósito genérico o razón que justifica la existencia de la organización. Describe en términos amplios, su actividad e identifica la necesidad básica de la sociedad a la que la organización destina sus productos o servicios (Munuera, 2007). La misión ordena y aclara “la idea de una organización”. Si está formulada correctamente debe responder a las siguientes preguntas: ¿Para qué existe la organización? ¿Cuál es su objetivo genérico? ¿Qué rasgos específicos caracterizan a nuestra organización? ¿Cuál es la posibilidad de implicación de una estrategia de diferenciación de nuestros productos dentro de tres o cinco años? ¿Quiénes son y quiénes deberían ser nuestros clientes? ¿Cuáles son los valores, aspiraciones y prioridades principales de la organización?

Por lo tanto, la declaración de la misión debe proporcionar un sentido de propósito y de dirección a la organización.

Valores

Para García y Dolan (1997) los valores son aprendizajes relativamente estables en el tiempo de que una forma de actuar es mejor que la opuesta para conseguir nuestros fines o lo que es lo mismo, para conseguir que nos salgan bien las cosas. Los valores definen el conjunto de principios, creencias, reglas que regulan la gestión de la organización y constituyen la filosofía institucional y la base de la cultura organizacional.

Son las creencias que la organización adopta firmemente y que, junto con las normas o códigos internos, sirven de referencia a los miembros de la misma para el desarrollo de su actuación profesional frente a clientes accionistas, empleados, proveedores y sociedad en general (Fernández, 2001).

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32 Trabajo y negocios: la organización de un viaje mostrará a los demás su talento; surgirá una buena oportunidad.

Amor: demasiadas exigencias alterarán la vida íntima de la pareja; equilíbrese.

ARIES - 21 MAR - 20 ABR

T​ rabajo y negocios: enfrentará una actitud estimulada por actitudes egoístas de otros con distinta visión.

Amor: su estrategia derribará las barreras y llegará al corazón de cierta persona.

TAURO - 21 ABR - 21 MAY

Trabajo y negocios: se aleja de las decisiones de personas maliciosas y las cosas comienzan a cambiar.

Amor: las relaciones familiares estarán bien; el afecto fluye y aleja conflictos.

GEMINES - 22 MAY - 21 JUN

T​ rabajo y negocios: contactos con gente influyente y de experiencia serán el fundamento para su crecimiento.

Amor: le dolerá la indiferencia de su pareja pero pronto hallará los motivos.

CÁNCER - 22 JUN - 22 JUL

Trabajo y negocios: la actividad con sus contactos le llevan a obtener éxitos resonantes. Las ganancias crecen. Amor: le reprocharán sus actitudes soberbias; conviene escuchar con humildad.

LEO - 23 JUL - 23 AGO

Trabajo y negocios: la discusión por pequeñeces ensombrece la armonía en su trabajo; no se precipite.

Amor: su fuerte seducción cautiva a gente de su entorno. Cita inesperada.

VIRGO - 24 AGO - 23 SET

T​ rabajo y negocios: personas influyentes observan su habilidad negociadora y hacen una recomendación.

Amor: un encuentro al azar le genera un éxito. Surge inesperada cita romántica.

LIBRA - 24 SET - 23 OCT

Trabajo y negocios: cambios en el trabajo desafiarán su carácter; costará pero habrá logros. Amor: alentará un encuentro fortuito para acercarse a esa persona que le atrae.

ESCORPIO - 24 OCT - 22 NOV

T​ rabajo y negocios: el día se presenta propicio para alentar acciones compartidas. Amor: emotivo encuentro con familiares distanciados. Armonía y entusiasmo plenos.

SAGITARIO - 23 NOV - 23 DIC

T​ rabajo y negocios: rumores maliciosos le alertan sobre la honestidad de un amigo. Amor: la intensidad en los encuentros íntimos hará que la armonía se recupere.

CAPRICORNIO - 22 DIC- 20 ENE

T​ rabajo y negocios: su presencia será decisiva para organizar un viaje de negocios; habrá beneficios.

Amor: advertirá que su pareja insiste con pequeñas atenciones; nuevo comienzo.

ACUARIO - 21 ENE - 3 FEB

Trabajo y negocios: muchas actividades pero no se ilusione; conviene no abandonar su nuevo rumbo.

Amor: la vida íntima le ayuda a descubrir el insondable mundo interior de su pareja.

PISCIS - 20 FEB - 20 MAR

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Solo el mar conoce sus secretos

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PASATIEMPOS

www.epasatiempos.es HORIZONTALES

1. Comportarse o proceder de una manera determinada. Poner fuera. 2: Intacto, indemne. Da o pone un apodo a una persona. 3: Departamento en el que trabajan empleados públicos o privados. Al revés, interjección para arrullar a los niños. 4: Creative Commons. Acción de robar. Abreviatura de doctora. 5: Hidrógeno. Ocurre, sucede. Antorchas. 6: Academia General del Aire. Pondrás el oído. 7: Vil, mezquino. Planta originaria de la India, cultivada por sus semillas ricas en aceite que se emplean en gastronomía, como en el pan para hamburguesas.

8: Contraer matrimonio. Jamar, zampar. 9: Interjección que expresa aflicción o dolor. Hendidura, corte, grieta.

Trabaja con el arado. 10: Azufre. Disparo de un arma de fuego. Existes. 11: Dabas caza. Pronombre clítico, tercera persona singular.

VERTICALES

1: Escuché. Pozas. 2: Taco pegado de hojas de papel. Muy bueno, estupendo. Culombio. 3: Abreviatura de referencia.

Nación, patria. Símbolo químico del tantalio. 4: Cogerá, agarrará. Parte saliente del rostro humano situada entre los ojos y la boca. 5: Roqueño. Poco común, en femenino. 6: Andabais. Personaje bíblico. 7: Saludable. Valla. Diez en representación hexadecimal. 8: Asociación de Padres de Alumnos. Impuesto o tributo exigido por determinados servicios. Einstenio. 9: Cobalto. Eliminar la sal. 10: Venera. Masas de agua salada. 11: Extrañas. Hiciese oración.

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