Progetto Coordinato
In Cina
da Consultrade Srl In collaborazione In collaborazione con Shanghai Yofaith Shanghai Yofaith Import & Export Co Glocal Trading (Shanghai) Co Ltd in Japan – China – Hong Kong - Cebu Philipines s – Panama – South America
Go‐‐express Logistics Shanghai Branch Go h
Megastore Agroalime entare Internazionale Superficie totale 4,214 m2 di cu ui 2,585m 585m2 destinati alla vendita - GL Plaza – No 222 Madang Rd B-1 – Shanghai City y – China
OGNI INNOVAZIONE DEVE CO COMUNQUE Q PARTIRE DALLE ESIGENZE DEL CONSUMATORE E TERMINARE E CON UN VANTAGGIO REALE PER IL CONSUMATORE
Innovazione e interazione di poli internazionali ai fini del ra afforzamento del “sistema”Italia
La Globalizzazione, l’internazion nalizzazione del business e l’aumento di competitività dei paesi del far ea ast e degli altri paesi emergenti costringono le economie mature a ricercare nu uove leve competitive p per essere vincenti nel p nuovo scenario. Yofaith Shanghai Import Export
Go--express Logistics Shanghai Branch Go
Glocal Trading (Shanghai) Co Ltd
Orizzonti O i ti , è un network t k nato t tra t socie ietà tà di consulenza l i marketing in k ti e strategie t t i di vendite, dit import i t export, logistica e trasporto , commercia alizzazione e distribuzione con la missione di assistere le imprese italiane che vogliono entrare e/o esportare nel mercato Cinese e Giapponese. Orizzonti ha ll'obiettivo obiettivo di mettere in relazzione gli operatori italiani del settore alimentare con i clienti cinesi, quali distributori e importatori ma a anche ristoratori e singoli consumatori, per facilitare le interconnessioni tra i due mercati e favorire la creazione di nuovi rapporti commerciali. Il progetto si rivolge ad imprenditori, manager e dirigenti di imprese italiane interessate ad implementare un progetto di sviluppo com mmerciale in Cina. Cina Ma anche alle aziende di piccole medie dimensioni con prodotti di qualità.
Creando Emozioni Orizzonti e e’ una organizzazione che persegue la leadership nell nell’offrire offrire al mondo agroalimentare italiano servizi integrati, unici, esclusivi e creativi.
Orizzonti valorizza la propria originaria vocaziione commerciale attraverso le persone e le competenze che esse rappresentano. In Orizzonti perseguiamo lo sviluppo della singola individualita’ a. organizzazione che ha una missione condivisa
e il senso di appartenenza ad una
Ci impegnamo attivamente a: essere rigorosi nel lavoro, essere integri nei rapporti, rispettare l’uomo e la natura. Ricerchiamo e pratichiamo la semplicita’, la velocita’, la flessibilita’, l’affidabilita’, l’innovazione. e e attraverso rapporti innovativi con terzi. governiamo la filiera distributiva direttamente Valorizziamo le nostre tradizioni e le nostre cu ulture aziendali.
I Punti di Forza
Obiettivi Orizzonti
5
Assistenza diretta in azienda
•
Assistenza alla clientela
Offrire un u supporto reale e concreto al tessuto delle Pmi naziona ale nei progetti di internazionalizzazione
Progetttare un sistema pratico e di reale utilità per le aziende
In partnership con primarie contropartite, finalizzata ad entare un servizio di consulenza ed assistenza impleme relativa a:
contrattualistica e fiscalità internazionale
tutela di marchi e brevetti
certificazione di prodotto e di sistemi di gestione
informazioni in materia doganale
logistica
attività di supervisione per settori specifici
Centro Servizi Ma arketing Internazionale ITALY Contact: Via Guarini, 28/A 70052 Bisceglie (Bari) Italy Tel/Fax – 080-392-44-62 Mobile 39395573257
www.consultradesrl.it
Consultrade s.r.l. è una società di consulenza naata nel 2002 dall’iniziativa di dirigenti d’impresa e liberi professionisti con l’obiettivo di fornire servizi di marketing e pianificazioone strategica, soprattutto a livello commerciale, alle piccole e medie imprese operanti nel mercato nazionale e internazionale. Lo scopo fondamentale che l’azienda si prefigge è quello q di contribuire alla diffusione del “Made in Italy”, fornendo alle aziende italiane, cinesi e giapponesi un’assistenza diretta, puntuale, completa e personalizzata. Questo tipo di lavoro è possibile grazie alla conoscenza del mercato, delle normative, delle corrette c modalità di approccio, pp delle relazioni con ggli enti ggovernativi e con ggli ambienti industriali e commerciali più qualificati, offrenndo una gamma di servizi che considerano a 360° le esigenze delle imprese italiane proponendo loro una chiave per entrare nel mercato m cinese e giapponese. Creata per sviluppare innovazione nei processi di marketing e vendite, Consultrade opera al fine di conciliare risultati ed obiettivi, soddisfazione del cliente e profittabilità dell’azienda ppartendo dal livello delle strategie g d’impre p esa,, alla Progettazione g e Gestione di pprogrammi g di Comunicazione Integrata, g , Relazioni Pubbliche, Sponsorizzazione alla Organizzzazione di Eventi. Propone un approccio strategico, con l’integrazione di metodi e canali, per attivare e perfezionare i processi di comunicazione di Imprese ed Istituzioni; Progetta e organizza Eventi di comunicazione chee rendono esperienza il concept, assicurando il massimo coinvolgimento emozionale dell’auditorium . Consultrade può contare, all’interno della sua organizzzazione, su personale competente e qualificato in grado di creare e gestire soluzioni Software, Processi e Servizi Operativi, sviluuppare l’attività di Ricerca & Sviluppo e di personalizzare la tipologia della offerta in funzione delle esigenze e della capacità di elaborazione del cliente.
Centro Logisti g ico Internazionale Go--express Logistics Shanghai Branches Go
21st Floor Suite A,B,C & 24th Floor Suite B Tel +86-21-65757706 ext 8006 - Fax +86-21-657577 716
www.go-express.cn
Goexpress Shanghai Co Ltd è una Internationa al Freight Forwarding società con sede a Shanghai in Cina. Goexpress è parte del Goline Inc Logistics Gro oup che attualmente impiega uno staff di 100 unità lavorative , uno staff multilingue che parla inglese - giapponese e - cinese - italiano - . I servizi della compagnia sono suddivisi in diverse divisioni e precisamente : -- Mostra evento e logistica -- Rinfuse logistica -- RoRo -- Logistica generale del Commercio, Delocalizzzazione e di brokeraggio doganale La Goexpress possiede una flotta di autocarri e gestisce diversi magazzini in Cina Cina, offrendo alla clientela servizi sia di deposito che di distribuzione. Goexpress ge estisce sia una vasta rete nazionale che una rete internazionale coprendo diversi paesi e la maggior parte delle e principali rotte commerciali in tutto il mondo. Goexpress sono ben rispettati a livello locale e internazionale . Goexxpress ha importanti collegamenti con i funzionari delle dogane, autorità p portuali e di altri enti p pubblici – Nella gestione degli Eventi la divisione Logistica & Exhibition Goexpress collabora con diversi dipartimenti del ne del commercio internazionale - con sede a Pechino -. Goexpress CCPIT – Ministero della Cina per la promozion è fornitore della General Electric GE - Shangh hai gruppo elettrico - Shenyang Heavy Machinery Group , Nokia Siemens e molti altri giganti industriali.
IL PARTNER PER IMPORT/EXPORT CINA Yofaith Shangha ai Import Export
SHANGHAI YO - FAITH Faith Import and Export Company Limited ADD: Room 715 No.2199, South QiLian Shan Road Shanghai 201824 China +86-137-61007-882
www.yofaith.com
Shanghai Sh h i Yo-Faith Y F i h è una società i à cinese i e di iimport export . Company Limited è un sistema integrato di importazione e di esportazione, con partner produttivi dislocati a Shanghai, Yongka ang, Yiwu e Ningbo, Zhejiang e Guangdong. Attività principale di importazione ed esportazione e include ll’agroalimentare agroalimentare ,ll'hardware hardware, gli strumenti, di sicurezza e antincendio, i giocattoli, legname e altri prodotti. La strategia di sviluppo della compagn nia si basa sulla sua mission: "La gente è la base della società“ mission che applica con i su uoi partner curando tutti gli aspetti essenziali sia per l’importazione che per l’esportazione di beni da e per la Cina ( dal trasporto al sistema bancario, dall'assicurazione all'ispezione )
IL DISTRIBUTOR RE D’ECCELLENZA Glocal Trrading (Shanghai) Co Ltd GL Plaza – No 222 Madang Rd BB-1 – Shangh hai City – China
www.tsuneishi.co.jp
La sede centrale della Glocal è in Giappone a Hiroshima, e altri rami secondari sono in Kyushu-Kagoshima, Sakaiminato, Otaru, Hokkaido in Giappone. L Glocal La Gl l Trading T di (Sh (Shanghai) h i) Co C Ltd è parte t i t integrante t della d ll Glocal Gl l Giappone Gi G Gruppo che h opera in i sia i in i pine, Panama, Sud America e Hong Kong. Il capitale sociale per la Giappone che in Cina, ma anche in Cebu Filipp fondazione della Glocal è di USD $ 720.000 e il capitale per gli investimenti per la formazione di Glocal Trading (Shanghai) Co Ltd di USD $ 700.000. Sia la Glocal Giappone Glocal e la Trading (Shanghai) Co Ltd fanno parte di una società chiamata Madre Tsuneishi Holding., società con un capitale so ociale di 3,2 milioni di dollari. Holding suddivisa in 11 sezioni di attività con105 anni di storia di lavoro e un totale e di 2.000 dipendenti. Il gruppo nel suo complesso gestisce molti tipi di business e imprese nei mercati dall'industria cantieristica alle linee di trasporto marittimo, dal trasporto merci all all’acciaio acciaio / metallo riciclaggio, dall dall’eco-business eco business per la produzione di organici Fertizer( un istituto agricolo con 3 azziende biologiche in Cina ) alla gestione di alberghi, dalla gestione di department Store a supermercato internazzionali . Glocal Trading (Shanghai) Co Ltd gestisce e coordina la società giapponese Sogo Supermercato , mega astore di prestigio aperto quattro anni fa nella centrale di Shanghai.
I Ingresso megastore t
e' un’ azione promozionale integrata e congiunta di tutto il Sistema agroalimetare italiano nella selezi l iione e nella ll presentazione t i i Cina, in Ci di impre ese che si distinguono per l’eccellenza della loro produzione.
Che cosa è
A chi si rivolge
I contenuti
Un pacchetto commerciale , per a assistere l’attività verso la Cina d delle Piccole Medie Imprese
Alle A PMI che hanno interesse ad e esplorare nuovi mercati di sbocco e di approvvigionamento e/o
Competenze manageriali specialistiche nelle aree operative a maggior valore aggiunto: l i ti logistica, marketing, k ti commerciale i l
Partnership, aggregazioni e netw working
Il suo impegno è diretto a : a))
far conoscere nel mondo il Madee in Italyy nelle sue caratteristiche economiche e culturali,, nelle sue articolazioni e nella sua evoluzione;
b)
valorizzare l’immagine dei prodo otti italiani capaci di garantire un’offerta ai massimi livelli di qualità, sicurezza igienico-sanitaria, tutela delle tradizioni alimentari italiane e reegionali g di svolgere il ruolo di “Ambasciato ori” di tutto ciò che è italiano, come cibi e vini, turismo, arte,, cultura,, moda,, tecnologie g maa anche stili e qqualità di vita;;
c)
costruire rapporti con il mondo pproduttivo italiano attraverso la realizzazione di strategie comuni per valorizzare il patrimonio produttivo italiano e a renderlo meglio fruibile per il consumatore internazionale;
Fattori di diffic coltà Le difficoltà ff della Piccola Impresa italiana sono funzione f di cambiamenti strutturali avvenuti sui mercati - Fattori - Descrizione -
Globalizzazione dei mercati e dei concorrenti
Delocalizzazione dei capi filiera
Difficile la difesa di nicchie di mercato La competizione sui prezzi/costi innesca una pressione a spirale sul sistema dei subfornitori Le imprese L i medio-grandi di di delocalizzano le produzioni e ‘abbandonano’ i distretti
Standard di servizio per la GDO internazionale
L’accesso ai grandi canali distributivi internazionali è vincolata a standard di servizio e logistici molto elevati
Scala dimensionale insufficiente
L’aggregazione tra piccole imprese è in ritardo Gli investimenti necessari per ritardo. competere richiedono dimensioni maggiori
Scenario Merccato Cinese Un miliardo e trecento milioni di abitanti, il primo consumatore mondiale di prodotti industriali e agricoli dopo oltre cento anni di dominio degli Sta ati Uniti, oltre 134 milioni di accessi ad internet (superiore agli a Stati Uniti), tassi di sviluppo superiori al 10% annuo da d oltre 10 anni, anni la quarta economia mondiale per PIL con po ossibilità di diventare la terza entro pochi anni. Questta è la Cina oggi.
Cosa vogliono i cinesi? Qual è il loro rapporto col Made in Italy? Cosa si aspettano dall’Italia? Domande a cui è necessario dare una riisposta se si vuole conquistare il mercato cinese, tanto più se si s vuole affascinare i numerosi ( circa 100 milioni ) nuovi ricchi cin nesi. Fornire una risposta a questi quesiti è più difficile di quanto si a cultura cinese, nel pensi perché prima occorre immergersi nella loro rapporto col cibo e intuire con quale immagine presentarsi, con quale formula.“I capitalisti cinesi sono milioni. m Un
Un mercato appetibile e quindi conosce erne la mentalità è essenziale. I nuovi ricchi sta ricercando e richiedendo sempre di più la “Vera Italia”, un’Italia che forse anc che i residenti italiani hanno un po’ dimenticato.“Vera Italia” signiffica qualità, significa cultura, tradizione e storia, significa bonttà degli ingredienti, significa la riscoperta del saper fare contro la a standardizzazione del know how, how significa folklore e valorizza azione delle varietà regionali.
Scenario Merccato Cinese Per conquistare la loro attenzione occorre pianificare aziioni di comunicazione più profonde e quotidiane, usando tutti i mezzi di informazio one possibili, in modo da presentare il “sistema” del nostro gusto non come una serie s di marchi, ma come un vero e proprio stile di vita; . E’ importante lavorare sul piano dell’integrazione dei gusti, facendo “evolvere” la nostra cucina e i nostri prodotti in leccornie ricercate dal cinese medio. Un elemento fondamentale è rendersi conto che il prezzo rappresenta il parametro determinante che oggi p gg g guida un cinese nello scegliere g cosa mangiare g e bere. m in quanto “fuori Occorre farsene una ragione, pena l’esclusione dal mercato range”, a vantaggio di altri concorrenti più flessibili ed adattivi (Francesi, Australiani, Americani ) Negli ultimi anni, infatti, il mercato cinese ha fatto registtrare un notevole trend di crescita nel consumo di tutti i principali prodotti del Made in Italy agroalimentare. Gli alimenti interessati dai maggiori incrementi nelle ven ndite sono vino (+ 177%), olio di oliva (+107%), formaggi (+175%), pasta (+ 70%) e caffè (+ 50%). La situazione attuale del Retail Industry in Cina • Assistiamo ad una crescita eccezionale dell’industria de el Retail in Cina. Nel 2007 sono stati raggiunti 755 miliardi di $. Rispetto all’an nno precedente, i Department stores hanno registrato un tasso di crescita delle d vendite pari al 25.7%,, mentre i Convenience Stores del 35.6%. La futura crescita sarà ulteriormente u trainata dall’allargamento della base della classe media che si sttima raddoppierà nel 2020. • Il mercato del retail rimane ancora fortemente frammen ntato (I top 100 retailers rappresentano pp solo il 10.5% del totale dell’industria), ), tuttavia in seguito g alle recenti normative, sono state eliminate molte delle barrie ere all’ingresso e restrizioni al commercio (New Distribution and Commerc ce Law del 2004, New Franchising Law del 2007). L’industria si sta trasformand do da un modello regionale su piccola scala, ad un modello cross-regional su grande scala.
LOCATION CAPITALE DE ELL’ECONOMIA CINESE SHANGHAI Gourmet Dream – GL International Supermarket Address - GL Plaza – No 222 Madang M Rd B-1 – Shanghai City – China Centro chiave del progetto è il Me egastore agroalimentare internazionale Allocato nel cuore di Shanghai, si pone come nuovvo modello per lo sviluppo di un centro commerciale internazionale. Punto di riferimento per Clienti Qualità che amano prodotti p di qualità
Posizione strategica al centro di Shangai prop prio accanto al Xintiandi International Village, il quartiere In dei nuovi ricchi della Cina , a meno di 100 m dal nuovo n Conrad Hilton Hotel 5 stelle da inaugurarsi nella primavera del 2009 e meno di 150 m dal nuovo Burg Al Arrab Hotel da inaugurarsi in primavera 2009. Il Gourmet Dream è un complesso polifunzionale dedicato ai cibi e alle bevande di eccellenza di tutto il mondo olandosi in spazi per la vendita dei prodotti internazionali , diversi che si sviluppa su una unica superficie , artico p nti per la degustazione punti deg sta ione tematica , e una na sala conferenze. conferen e Le aree di vendita dedicate (salumi e formag ggi, carne, ortofrutta, pescheria, caffetteria, panetteria, generico, analcolici, cantina) sono affiancate da numero osi spazi didattici ed espositivi, volti ad informare il pubblico sulla selezione dei prodotti presenti attraverso una mirata m opera di educazione al gusto.
L’IDEA PROGETTU UALE Apertura di uno spazio promoziona ale e commerciale dove presentare la Tradizione alimentare tutta ‘made in Italy all’interno del Megastore Glocal International in Shanghai La scelta strategica, è quella di presenta arsi come “sistema Italia ” rappresentante del nostro gussto non come una semplice esposizione di una serie di marchi, ma come un vero e p proprio p stile di vita in uno spazio p tu utto italiano;; spazio unico fortemente caratterizzato o che comprende un’area dedicata alla degustazione e una dedicata alla vendita di prodotti alimentari tipici, l’una interna all’altra. La complementarietà e la continuità dei due d spazi all’interno di una stessa area risponde all’idea di un u luogo dove la sperimentazione della tradizione e gastronomica i li italiana passa attraverso la l d degustazione, i l la conoscenza e l’acquisto dei prodotti tiipici made in Italy. Un luogo g di incontro e di confronto sia con i consumatori che con gli operatori del settore all’intterno di una nuova struttura internazionale il Glocal Supersto ore International di Shanghai. Una grande Vetrina internaziona ale dove poter verificare,analizzare, testare e confronttare con il mercato mondiale la singola politica commerciale di ciascun produttore con la possibilità di capire velocemente quale sia i il prodotto d tt ideale id l per il mercato t As A iatico i ti con il fine fi di entrare immediatamente nel mercato Cin nese .
CREAZIONE DI UN’AREA COLLETTIVA ITALIANA “FORTE” ¾ produrre e vendere significati (sense e making) ¾ mettersi nei panni del cliente (global service) g la p platea dei fruitori di una buona idea (networking) ( g) ¾ allargare ¾ fare economie di scala con la produzione flessibile (modularizzazione) Mn
Mn
M1
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Marche Aziendali
A Area italiana Collettiva ProdottoM1 Promo ioneM1 Promozione
Soggetto Collettivo
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ProdottoMn PromozioneMn P Prezzo Distribuzione
CREARE IL BRAND IT TALIA nel cuore di Shanghai Terrae d d’Italia Italia si propone di generare conttatti concreti con il mercato cinese attraverso: • Esposizione e vendita diretta presso il pubblico p • Incontri mirati con buyers, rappresenta anti di grandi catene di distribuzione, responsabili degli acquisti di aziende cinesi, cinesi rappresentanti delle Camere di Commercio ed altri operatori specializzati.
I PUNTI DI FORZ ZA DEL PROGETTO Entrare immediatamentte nel mercato Cinese assieme ad altri prodotti di qualità top di altri produttori crea ando una unica forza commerciale . Presidio diretto della le eva distributiva e della marca a livello internazionale garantendo superiore ca apacità di servizio al cliente e migliore visibilità commerciale ai prodotti Omologare il prodotto o per l’importazione in Cina Avere un punto vendita all’interno dell’International Supermarket dove poter effettuare ff la l propria i politic li ica commerciale i l e di marketing k i di direttamente sull consumatore Evitare il costo di avviarre un business – tipo attività di broker – licenze per broker – affittare un ufficio o negozzio – evitare pesanti anticipi per gli affitti – evitare di comprare mobili – evitare costi di riccerche di mercato - evitare costi legati alla ricerca della location perfetta per il bussiness – costi di voli, alberghi ed hotel necessari per il periodo di preparazione – evitare complicata c burocrazia dell’assunzione di staff – evitare imposte – assicurazioni – riscaldamento – elettricità – acqua – condominio – magazzino ata – sicurezza – pubblicità per il lancio del business – evitare – pulizie – aria condiziona accordi commerciali impeg gnativi con persone che non parlano la vs lingua – evitare stress & sprechi di tempo ma soprattutto evitare rischi.
Assistenza A i e support lo logistica i i semplice li & conveniente i grazie i a spedizioni di i i collettive e groupage effe ettuate o via aerea o via nave.
INVESTIMENTO MIN NIMO CON RISULTATI DI VENDITA IMMEDIATI
LE AZIONI PROMOZIONA ALI E COMMERCIALI PREVISTE 1) Locazione di uno spazio commerc ciale /promozionale fisico all’interno dell’area Italia fino a 200 mq 2)Seminari ) p periodici sulla g gastronom mia italiana 3) Desk promozionale multimediale 4) Box Office promozionale e degusttativo 5 ) Sito web www.terraeditalia.it
Dove il prodotto diven nta esperienza sensoriale,cultura, , , inttrattenimento Gli spazi italiani sono B-1/39m2 – B-2/38m2 B – B-3/57m2 – C-1/14m2 – C-2/21m2 – C-3/22m2 ed offrono una possibiilità di spazio Area Italia combinato di circa 191m2 –
Un luogo dove gu uardare, assaggiare, Conoscere e acquistare. Conoscere i t Uno piccolo ma accattivante spazio all’interno del megastore g che stimoli il cliente e lo incurriosisca con sollecitazioni visive, olfattive e gustative. Uno spazio informativo per promuovere la cultura del prodotto alimentare italiano tipico attraverso ll’approfondimento approfondimento della conoscenza della sua filiera, filiera della tradizione artigiana e dei suoi possibili utilizzi nella preparazione dei piatti più tipici. Angolo con banco assaggi e informazionii per un approfondimento che passa attra averso la sperimentazione diretta del prodotto alimentare e l’eventuale richiesta di maggiori informa azioni al personale specializzato addetto alla vendita. B Banchi hi frigoriferi fi if i ed d espositori it i che h garanti tiscono la perfetta conservazione del prodotto e offrono la massima visibilità dello stesso, evidenzia andone con immediatezza le caratteristiche e le attrattive. L’International Supermarket sarà aperto 7 gg la settimana s per tutto l’anno, chiusura prevista solo per pochissimi giorni in occasione di una importante festività nazionale . Orario apertura dalle 10:00 am alle 10:00pm . La gestione dell’area italiana sarà curata a direttamente dal personale diretto del Punto vendita supportato dallo staff dedicato alle dipende enze della Consultrade . Ogni produttore avrà uno spazio dedicato sullo scaffale in base al display e al a layout dello spazio italiano. In più nel box office saranno esposti e illustrati tutti i materiali promo-pubb blicitario di ciascun produttore. Mentre nell’area del box office saranno serviiti da promoter qualificate i prodotti per la degustazione
Seminari sulla gastronomia g italiana Attuato da anni nel mercato più innovativo ed d evoluto al mondo , il 'marketing esperienziale' è così chiamato in quanto si basa più sull'esperienza del consumo che sul prodotto d tt in i sé. é Obiettivo primario è quello di individuare e promuovere p il tipo di esperienza di ogni prodotto italiano con lo scopo d di valorizzarlo ao a o in C Cina a a azionando o a do le e se eguenti leve egue e e esperenziali : Lezioni di cucina e degustazioni tenute periodicamente dai nostri chef introdurranno i consumatori cinesi allo spirito della tradizione culinaria italiana italiana. Enologi dell’associazione somelier italiana terrà t dei Wine Tasting guidati durante i quali presenteranno o una selezione di vini i i garantiti titi dalla d ll d denominazione i i di origin i ine controllata. t ll t Assaggiatori di olio terranno un seminario durante d il quale presenteranno una selezione di olio extra ve ergine d’oliva p g italiani garantiti dalla denominazione di origine protetta.
Desk promozion nale multimediale in store VANTAGGI PER IL PROGETTO
VANTAGGI PER IL BRAND
• VALORIZZA L’ IMMAGINE DEL PROGETTO
• COMUNICA
• RENDE LO SPAZIO ITALIA + VERO E
VISIONE ED IL MESSAGGIO DEL BRAND
IN
MODO
CONSISTENTE
LA
RICONOSCIBILE • COMUNICA CON EFFICACIA NEL MOMENTO IN
•DA SPAZIO AI CONTENUTI
CUI IL CONSUMATORE E' PIU' PREDISPOSTO A
•AUMENTA LO SPAZIO ESPOSITIVO
RECEPIRE(NEL
• STIMOLA L’ ATTENZIONE • RENDE PIU PIU’ RICETTIVO IL CLIENTE E
MOMENTO
CHE
PRECEDE
COSTO
NELL'
L'ACQUISTO)
PRONTO AD ESSERE CONSIGLIATO
• VANTAGGIO
• EDUCA, COMUNICA PROFESSIONALITA’
AGGIORNAMENTO DELLA COMUNICAZIONE IN
E COMPETENZA
STORE
• INTRATTIENE IL CLIENTE IL PIU PIU’ A LUNGO
CARTACEO
DI
RISPETTO
AL
TRADIZIONALE
POSSIBILE • SODDISFA CURIOSITA’ ED INTERESSE
• INNOVA IL MODO DI COMUNICARE SUL PUNTO
CON
VENDITA
UN
COINVOLGIMENTO
INTELLETTUALE FISICO, INTELLETTUALE, FISICO EMOTIVO • CREA FEDELTA’ AL PROGETTO
A
360
• LA COMUNICAZIONE VIDEO E' MOLTO PIU' EFFICACE DI UN IMMAGINE STATICA • AZZERAMENTO DEI TEMPI DI DISTRIBUZIONE DEL MESSAGGIO CORPORATE/PRODOTTO SUI PUNTI VENDITA
Desk promozion nale multimediale OBIETTIVO : MISURAZIONE DELL’ AUDIENCE E ADVERTISING ADATTIVO Il sistema informativo è oggi uno degli strumenti di supporto più importanti, importanti perché la disponibilità di dati in te empo reale, consente di prendere decisioni rilevanti in tempi brevi, e di poter evolvere le strategie di mercato. ADVERTISING: misurabilità ed adattabilità gia Il Chiosco multimediale si avvale di una tecnolog innovativa che consente la misurazione dettaglia ata dell’ audience. Attraverso una webcam ad alta risoluzione nzata delle posizionata sul display ed un SW di analisi avan immagini è possibile (il rispetto della privacy è garantito g xchè le immagini non sono registrate): e • Misurare quante persone effettivamente guardano lo schermo duale • registrare il tempo di esposizione individ • Segmentare l’ osservatore in modo completamente automatico per sesso, ettà, etnia Queste informazioni oltre a generare una statisttica dettagliata di misurazione dell’ audience che incclude CPM e GRP consentono inoltre di adattare il contenuto in realtime all’ audience stessa
Box Office
INTERFACCIA PRIVILEGIATA PER F FORNIRE INFORMAZIONI VERITIERE E RASSICURAZIONE AL CONSUMATO ORE
Obiettivo: raccogliere dati , divu ulgare il materiale informativo Sportello informativo per i conttatti con il consumatore e la creazione di un desk promozionale fisico co on il fine di far visionare dal vivo i prodotti con le loro caratteristiche d’’eccellenza , avere il contatto con un referente del progetto, raccogliere i dati quotidiani dei consumi e dei pannel test effettuati direttamen nte sul consumatore.
Sito web www w.terraeditalia.it Obiettivi: Costituire una coomunità virtuale o comunità online Il portale italiano e cinese terraeditalia a.it /.cn si propone come punto d’incontro tra le aziende che producono beni alimentarri italiane e i clienti finali cinesi (grandi distributori distributori, importatori, ma anche clienti finali). Terrraeditalia.it /.cn presenta in maniera diretta i prodotti delle aziende italiane attraversso una vetrina di facile consultazione composta da fotografie g e descrizioni testuali. Per og g gni p prodotto viene indicata l’azienda italiana produttrice, con tutti i dati necessari pe er permettere ai clienti cinesi il contatto diretto. La struttura grafica è stata studiata per essere capita dal pubblico cinese e rendere facile la navigazione tra le offerte. L scopo è quello Lo ll di ffornire i glili strumen t ntiti adatti d tti per iincentivare ti il Made M d in i It Italy l alimentare li t in Cina, sfruttando le sue potenzialità fino f ad oggi sottodimensionate nel mercato orientale
L’intranet avrà la struttura di un portale, all’interno del qua ale le aziende potranno trovare trovare:: – – – – –
Notizie Best practices casi internazionali Articoli e documenti utili Riferimenti normativi Servizi società di consulenza a
Servizi offerti dalla Yofaith Certificazione e importa azione temporanea del Prodotto Certificare il prodotto per l’importazione e utilizzo della licenza in modo temporaneo sono i servizi i i essenziali i li espletati l id dalla ll Yofaith Y f ih Tutti i prodotti che entrano nel mercato Cinese de evono essere certificati ed ispezionati prima della vendita per vedere se incontrano gli standard qualitativi necessari. Dopo o essere stato testato il prodotto ottiene un numero seriale che funge da Identificativo per quel prodotto. Significa che il pro odotto è benvenuto nel mercato Cinese e che ha gli standard qualitativi necessari. Parte di questo processo comporta an nche il dover apporre un etichetta sul retro del vs prodotto dove verranno tradotte le info salienti. Solitamente trattasi di una a piccola etichetta bianca applicata all’origine . Alcuni produttori addirittura la stampano direttamente sulla confeziione, ma all’inizio è più che sufficiente l’applicazione della etichetta. All’inizio consigliamo ai produttori di introdurre sul mercato solo 4 dei loro migliori prodotti in modo da tenere bassi i costi relativi alla certificazione. Verranno prelevati 3 campioni dalla merce inviata a per poi essere messi in quarantena e per effettuare i test necessari. Il produttore dovrà fornirci in anticipo una copia della propria licenza dell’attività . Una flow chart della produzione (possiamo aiutarvi a prepararla) . Lista ingredientti e altri certificati sanitari obbligatori , incluso un esempio di analisi effettuate da laboratori accreditati in Italia. 3 copie e della vs etichetta da farsi tradurre in Cinese (lo faremo noi per voi) . Il tempo utile per la certificazione va dalle 2 settima ane ad 1 mese. Utili se ne avete anche cataloghi e specifiche prodotto. .
Servizi offerti dalla GO-EXPRESS TRASPORTO DALL’ITALIA A ALLA CINA Logistica g intelligente g e benefici del g groupage p g .
Verrà offerto ai p produttori a costi convenienti un n trasporto p di g gruppo pp .. Il groupage sarà attentamente coordinato e seguito da d Consultrade Italia e dai ns partner della logistica in Italia. Le basi saran nno a Bari/Taranto, Napoli, Roma, Milano (inoltre gli stessi produttori sono invvitati a organizzare i propri trasporti se hanno condizioni più vantaggiose) Tutti i costi di trasporto derivanti dall’Italia inclusi quelli di sdoganamento, i costi di trasporto e sdoganamento derivanti dalla Cina C ed i costi di trasporto verso il Supermarket saranno preventivati prima de ella partenza non appena si viene a conoscenza del volume e del peso lordo dei prodotti da inviare. Ogni produttore riceverà una quotazione ed una propria fattura relativa al trasporto. Nonostante i prodotti saranno spediti con quelli di altri produttori, ciascun prodotto di ciascun produttore passerà i controlli doganali separatamente e singolarmente. i l t Questa è una garanzia per ciascun produttore poiché se anche solo un produttore incontra dei problemi di sdoganamento, questo non pregiudicherà anche gli altri . Eventuali rifornimenti una volta che i prodotti so ono stati venduti in Cina saranno organizzati con pallet misti con prod dotti di diversi produttori permettendo a ciascun produttore di scegliere le esatte e quantità da spedire. Questo verrà fatto periodicamente . Inizialmente raccomandiamo r l’invio di 1 pallet intero di prodotto per motivi di utile stoccaggio o.
Servizi offerti dalla d Glocal Japan 1. Affitto area espositiva per singolo produttore scaffale pari p p a 1.00m Larghezza e ca. 2.00m Altezza e ca. 0 50 m profondità 0.50 profondità, dando la possibilità di esporre ad esempio fino f a 200 bottiglie di olio o vino o parecchie centinaia di pacchi di pasta etc. Nota: p per g gli alimenti che devono rimanere a temper p ratura controllata tipo p formaggio, lo spazio frigo offerto sarà come da foto quindi q con un display in vetro che viene fornito per metratura non inferiore a 1.00m di lunghezza. La a dipende non solo dalle quantità esposta di prodotti a temperatura controllata dimensioni del frigo ma anche da come vengono dis sposti . Lo spazio verrà utilizzato in modo da esporre p la maggior gg q quantità p po ossibile di p prodotti p purché in maniera attrattiva. La parte frontale del frigo servirrà come strumento self service e avrà anche una pannello superiore dove si potranno posizionare dei campioni assaggio . I clienti potranno essere assistitti da ns staff dedicato. Il frigo è incluso nel pacchetto.
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Addettii vendita Add di e personale l per la l gestio i ne degli d li scaffali ff li oltre l ere sicurezza più a cassieri. Gestione degli incassi . Came personale di vigilanza all’interno e alle po orte entrata/uscita. Inoltre vigilanza g 24h/24h p per l’intero edificio.. Prezzo include: Acqua, Gas, Luce, Riscaldamento, Aria condizionata, c Sicurezza, Condominio, Pubblicità istituzionale (Tv, radio, stampa, pu ubblicazioni & altro)
3 .
Magazzino intermedio fino ad 1 pallet perr prodotto all’interno del magazzino del Supermarket a Shanghaii.
Servizi offerti dalla d Consultrade 1
Rilevamenti ed Analisi sul prezzo o dei prodotti prima dell’inserimento
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Indagini e Analisi sul comportamento del consumatore
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Staff dedicato all’area Italiana perr le attività di promozione degustativa e di merchandising g (l' insieme di operaziooni che collocano il prodotto all’interno del punto che riguardano il sistema espositivo, l’ambientazione, l’illuminazione, la grafica, etc.)
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Presenza delle schede tecniche dei prodotti tradotte in cinese nei chioschi multim mediali installati nell’area nell area italiana italiana.
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Presenza delle schede tecniche e del company ae d’italia. profile dell’impresa nel portale Terra
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Assistenza nel box office per divulg gare le informazioni e il materiale promo pu ubblicitario di ogni impresa .
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Coordinamento generale del progetto
La struttura orga anizzativa del progetto Chi fa.. f che h cosa... Imprese di produzione
Consorzi di p imprese
Consultrade società di servizi
Go- Express società di Trasporto
Imprese produttive chiudono accordo di servizi di marketing e trasporto con consultrade mentre forniscono il prodotto in conto vendita all importatore. all’importatore Consultrade fornisce servizi di logistica (interfecciandosi con il partner Go express )e servizi di marketing e commerciale p pp alle imprese curando con suoi addetti i rapporti con il supermercato della Glocal Japan . Per la Gestione dell’offerta commerciale: determina i prezzi di vendita, definisce gli eventi promozionali e di fidelizzazione oltre alla gestione delle
bilance, della stampa etichette e della rilevazione prezzi bilance della stampa etichette e della rilevazione prezzi della concorrenza . Si relaziona con i consumatori cinesi , attiva le leve di promozione analizzando i dati di vendita .
La Go‐express fornisce il servizio di logistica sia in Italia che in Cina Yofaith società di import export
Glocal Japan
Glocal Trading - Shanghai Co Ltd società di commercializzazione
La Yofaith fornisce il servizio di importazione temporanea dei prodotti italiani in Cina . Stipula accordo commerciale della merce in conto vendita con la Glocal Japan .Firma il contratto di comodato d d'uso uso dello spazio del supermercato. supermercato La Glocal Japan fornisce il servizio di commercializzazione dei prodotti italiani in Cina . Stipula accordo commerciale della merce in conto vendita con la Yofaith. Mette a disposizione la propria forza vendita per la promozione
I FLUSSI FINANZ ZIARI Chi fa.. f che h cosa... Imprese di produzione
Consorzi di p imprese
Consultrade società di servizi
Go- Express società di Trasporto
Yofait h società di import export
Glocal Japan Glocal Trading - Shanghai Co Ltd società di commercializzazione
Consumatori asiatici
Imprese produttive riconoscono il compenso dell’ accordo di servizi di marketing e trasporto con consultrade mentre forniscono il prodotto in conto vendita all’importatore Yofaith. Consultrade salda le fatture dei servizi di logistica interfecciandosi con il partner Go express e dei servizi commerciali pattuiti con la Yofaith,
La Go‐express fornisce il servizio di l logistica sia in Italia l che h in Cina
La Yofaith ristorna ll’incasso incasso delle vendite decurtato dal suo compenso per il servizio di importatore temporaneo dei prodotti italiani in Cina alle imprese italiane e salda il compenso per i servizi di commercializzazione resi dalla Glocal Japan La Glocal Japan ristorna ogni 30 giorni l’incasso delle vendite alla Yofaith
Le fasi del pro ogetto Il progetto proposto ha una dura ata complessiva di 12 mesi ANN NO 2009/ 2009/2010 G.
F
M
A.
M.
G.
L.
A.
S.
O.
N.
D.
G.
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ADESIONE OMOLOGAZIONE PRODOTTI TRASPORTO PROMOZIONE COMMERCIALIZZ AZIONE
sito Attività continuativa EMINARI
DEGUSTAZIONI DESK INFORMATIVO
SEMINARI
Totem multimediali Post-test quantitativo + customer satisfaction
ADVERTISING E COMUNICAZIONE
M
Contatti
ITALIA
Consultrade s.r.l. srl
G -express GoGo e L i ti Shanghai Logistics Sh h i Branches B h
Sede legale: Via Napoli, 17 Sede Amministrativa: Via Guarini, 28/a 70052 Bisceglie (BA) ITALY T l /F Tel./Fax: +39 - 080.3924462 080 3924462 Cell: +39 393.9573257
21stt Flloor Suite A,B,C & 24th Floor Suite B Tel +86-21-65757706 + ext 8006 - Fax +86-21-65757716
info@consultradesrl.it www.consultradesrl.it
CINA w www.go-express.cn