Pesquisa sobre a percepção dos brasileiros sobre seguros pessoais e plano de previdência - 2021

PERCEPÇÃO DOS BRASILEIROS

SOBRE SEGUROS PESSOAIS E PLANO DE PREVIDÊNCIA POPULAÇÃO 2021

ÍNDICE

APOSENTADORIA

PRINCIPAIS RESULTADOS

Projeção pós saída do mercado de trabalho

CAPÍTULO

VALORES E PLANEJAMENTO

Principais medos, ações e impacto da Covid-19

CAPÍTULO

CAPÍTULO

CAPÍTULO

SEGURO E PREVIDÊNCIA

2

OBJETIVO

Entender as percepções do consumidor em relação aos seguros de pessoas e planos de previdência complementar.

• Grau de familiaridade do entrevistado com as situações de risco para as quais os seguros de pessoa oferecem proteção; • Comportamentos e projeções para o futuro pós saída do mercado de trabalho (Cultura previdenciária); • Conhecimento e interesse por seguros e previdência privada.

3

METODOLOGIA

Pesquisa quantitativa, com abordagem pessoal, em pontos de fluxo populacional.

Foram entrevistados homens e mulheres, com 18 anos ou mais, integrantes de todas as classes econômicas.

Questionário estruturado

Duração da entrevista: 24 minutos (média).

Abordagem controlada por meio de cotas de sexo e idade (Fonte: IBGE: PNAD 2019/ Estimativa 2021).

4

METODOLOGIA

A amostra final é de 2023

entrevistas

8%

43% nas regiões metropolitanas 57% em cidades do interior

26%

8%

A margem de erro máxima, para o total da amostra é de 2 pontos percentuais , para mais ou para menos, considerando nível de confiança de 95%.

44%

15%

O campo foi realizado entre os dias 08 de novembro a 01 de dezembro de 2021.

5

COM QUEM FALAMOS? Escolaridade Fundamental

Médio

53%

HOMENS

MULHERES

44

Renda familiar mensal Salário mínimo: R$ 1100,00

21%

47%

Superior

33%

43%

36% 14%

ANOS EM MÉDIA

6%

46% Até 2 S.M. Mais de 2 a Mais de 5 5 S.M. S.M.

Não sabe/ recusa

Estado conjugal Casado

48% 28%

3% Classe A

Classe B

Classe C

%

%

Critério Brasil

21%

40

44

Classificação econômica

Classes D/E

Solteiro

9

%

Separado

7

%

Viúvo

69

%

Tem filhos

6

ÍNDICE

APOSENTADORIA

PRINCIPAIS RESULTADOS

Projeção pós saída do mercado de trabalho

CAPÍTULO

VALORES E PLANEJAMENTO

Principais medos, ações e impacto da Covid-19

CAPÍTULO

CAPÍTULO

CAPÍTULO

SEGURO E PREVIDÊNCIA

7

PROJEÇÃO SOBRE A VIAGEM A LUA Cerca da metade confia que no futuro viagens à lua serão possíveis e 27% consideram a possibilidade de viver um período na Lua. As duas situações são mais frequentemente relatadas entre os homens, quanto mais jovem e mais qualificado em termos econômicos e educacional for o entrevistado.

Acredita as tecnologias que permitam morar na lua

Possibilidade de passar um período vivendo na lua

1%

2%

27 % 51 %

47 % 72 %

Acredita que será possível morar na lua Não acredita que será possível morar na lua

Passaria um período na lua Não passaria um período na lua Não sabe

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Espontânea e única P.1 A tecnologia atual tem permitido ao homem muitos avanços em várias frentes, ciência, alimentação, proteção, até mesmo viagem à lua que era só para astronautas, hoje pessoas comuns também têm ido. Pensando nisso, podemos pensar que em alguns anos, podemos ter tecnologias que nos permitam morar na lua. Você acredita que isso seja possível? // P.2 Se você fosse convidado para passar um período vivendo lá na lua, você iria?.

8

EXPECTATIVA FINANCEIRA EM UMA SITUAÇÃO EM QUE VIVESSE 150 ANOS Em uma situação hipotética em que o entrevistado pudesse viver 150 anos, a maioria afirma que hoje não tem dinheiro suficiente guardado para viver todo este tempo. Para se preparar para um período longo, a maior parte considera a possibilidade de economizar e investir e um quarto continuaria trabalhando. 7% viveriam normalmente e 14% não souberam responder quais ações teriam para se preparar.

E o que faria hoje para se preparar financeiramente para viver 150 anos?

8% dos entrevistados

acreditam que teriam dinheiro guardado suficiente para viver 150 anos.

múltipla

36 %

Economizar/poupar

24 %

Trabalhar, trabalhar mais

18 %

Investir (imóveis, ações) Cuirdar da saúde, aproveitar a vida

6%

Formação pessoal, educação

5%

Abrir um negócio, empreender

3%

Aposentadoria

1%

Faria uma previdência privada

1%

Planejamento financeiro

1%

Jogaria na loteria, Mega-Sena

1%

Nada/ viveria normalmente Não sabe

7% 14 %

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Espontânea P.3 Se eu dissesse que ao invés de morar na lua, você viveria 150 anos aqui mesmo na terra, você teria dinheiro guardado suficiente para viver todo esse tempo?// P.4 Supondo que você pudesse viver 150 anos, o que faria agora para se preparar financeiramente?

9

IMPACTO DA COVID-19 NO COMPORTAMENTO E AÇÕES

62 %

Deu mais valor às pessoas que ama

23 %

Passou a guardar dinheiro

17 %

Fez um seguro Se preveniu, (usou álcool em gel, mascara, distanciamento social, tomou vacinal)*

8%

Comprou imóveis, bens para ficar preparado

7%

Abriu uma empresa

6%

Trabalhou mais* Não fez nada

8% Saúde/plano de saúde 6% Vida

1% 11 %

Multiplicidade: 1,4

(*) Citações espontâneas

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e múltipla P.5 Pensando na pandemia da Covid-19 e no impacto que teve na sua vida, o que você fez ou está fazendo para proteger você e sua família de situações adversas como esta?

10

IMPACTO DA COVID-19 NO COMPORTAMENTO E AÇÕES

Em % Deu mais valor às pessoas que ama Passou a guardar dinheiro Fez um seguro Se preveniu (usou álcool em gel, mascara, distanciamento social, tomou vacina)* Comprou imóveis, bens para ficar preparado Abriu uma empresa Trabalhando mais* Não fez nada Base (*) Citações espontâneas

Total Masc. Fem.

18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 59 60 Funda Supe- Classes Classe Classes SudesMédio anos anos anos anos anos + mental rior AB C DE te

Sul

Nor- Centro Norte deste -Oeste

RM Interior

62

54

68

61

72

65

63

48

53

65

69

66

63

55

63

65

61

55

54

61

62

23 17

27 19

19 16

41 15

28 19

21 21

15 19

16 12

14 16

25 18

30 19

31 21

22 17

16 15

23 18

25 20

19 14

24 13

27 24

25 17

21 18

8

9

7

2

4

8

6

17

13

6

4

6

7

12

7

5

12

8

7

6

9

7

7

6

6

10

5

6

5

4

7

9

11

6

3

6

10

6

7

7

5

8

6 1 11

8 1 12

5 1 10

9 0 8

10 0 6

7 1 8

4 2 12

2 0 19

3 1 17

6 1 8

10 1 8

11 1 8

6 1 10

2 1 15

5 1 10

6 1 11

6 1 11

6 1 14

10 1 9

7 1 11

6 1 11

2023

971

1052

306

409

405

505

398

640

954

429

539

917

567

860

310

524

169

160

888

1135

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e múltipla P.5 Pensando na pandemia da Covid-19 e no impacto que teve na sua vida, o que você fez ou está fazendo para proteger você e sua família de situações adversas como esta?

11

GRAU DE PREPARAÇÃO PARA SITUAÇÕES INESPERADAS COMO A COVID-19 Após cerca de dois anos da Covid-19, 45% dos entrevistados afirmam que não estão preparados para outra situações inesperadas, taxa que maior entre os residentes no Nordeste e Centro-Oeste.

28% acreditam que estão parcialmente preparados e 27% que estão totalmente preparados.

27 %

27 %

31 %

24 %

Totalmente preparado

28 %

30 %

45 %

42 %

38 %

Total

Sudeste

Sul

Parcialmente preparado

Não se sente preparaddo

Base

24 %

2023

860

20 %

27 %

26 %

27 %

30 %

26 %

42 %

42 %

48 %

RM

Interior

23 %

31 %

310

30 %

52 %

56 %

Nordeste

Centro-Oeste

Norte

169

160

524

888

1135

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única P.6 Você se sente totalmente preparado, parcialmente preparado ou não se sente preparado para enfrentar outras situações inesperadas como foi a pandemia da Covid-19?

12

GRAU DE PREPARAÇÃO PARA SITUAÇÕES INESPERADAS COMO DA COVID-19 Os homens e os entrevistados com 45 anos ou mais se dizem mais preparados para enfrentar outras situações inesperadas como a da Covid19. Entre os integrantes das classes C, DE a percepção de que estão preparados é menor, em comparação aos entrevistados das classes A/B.

27 %

32 %

Totalmente preparado

28 %

22 %

19 %

21 %

26 %

31 %

33 %

33 %

28 %

36 %

34 %

28 %

23 %

22 %

17 %

46 %

45 %

51 %

28 %

22 %

27 %

28 %

40 %

38 %

30 %

25 %

29 %

28 %

19 %

47 %

52 %

C

DE

Parcialmente preparado

Não se sente preparaddo

Base

50 %

45 %

40 %

Total

Masc.

Fem.

2023

971

1052

44 %

45 %

46 %

18 a 24 anos

25 a 34 anos

35 a 44 anos

306

409

405

45 a 59 60 anos + anos 505

398

48 %

Fund.

Médio

640

954

32 %

35 %

Superior

AB

429

539

917

567

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única P.6 Você se sente totalmente preparado, parcialmente preparado ou não se sente preparado para enfrentar outras situações inesperadas como foi a pandemia da Covid-19?

13

PRINCIPAIS MEDOS Diante de uma situação similar à da Covd no futuro, deixar a família sem condições de se manter e não ter como pagar tratamento médico estão entre os principais medos dos entrevistados, preocupação superior ao relatado para o período anterior à pandemia (índice declarado).

1º+2º Lugar

1º Lugar

Medos anteriores a pandemia Incidência Índice*

Deixar a família sem condições de se manter em caso de falecimento ou doença

40%

25%

24%

61%

Não ter como pagar um tratamento médico

37%

19%

24%

63%

Ficar sem moradia

28%

13%

14%

50%

Não conseguir se sustentar por um problema de saúde

27%

14%

14%

51%

Perder o emprego

25%

12%

12%

50%

Não conseguir se sustentar quando se aposentar

17%

8%

10%

58%

Não ter condições de fazer um enterro adequado para algum familiar

9%

5%

4%

47%

Nenhum

3%

3%

36% Não pensava no assunto (*) Entre quem tem medo atualmente (cada um)

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada P.7a Pensando na Covid-19 que ainda não terminou, e na possibilidade de outras situações parecidas que podem ocorrer no futuro, qual das situações deste cartão você tem mais medo que aconteça com você e sua família? E em segundo lugar?// P7b Antes da pandemia da Covid-19 você já pensava sobre__?

14

PRINCIPAIS MEDOS A preocupação em não ter como pagar tratamento médico e moradia tende a ser mais citada entre as mulheres, enquanto não conseguir me sustentar por problemas de saúde e perder o emprego, entre os homens.

Em % Deixar minha família sem condições de se manter em caso do meu falecimento ou doença Não ter como pagar um tratamento médico, como internação, medicamentos, exames Ficar sem moradia Não conseguir me sustentar por um problema de saúde Perder o emprego, meu trabalho Não conseguir me sustentar quando me aposentar Não ter condições de fazer um enterro adequado para algum familiar Base

Total Masc. Fem.

18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 59 60 Funda Supe- Classes Classe Classes SudesMédio anos anos anos anos anos + mental rior AB C DE te

Sul

Nor- Centro Norte deste -Oeste

RM Interior

40

40

41

36

44

46

39

36

39

39

45

41

41

39

41

38

41

39

38

39

41

37

33

41

46

37

28

37

41

34

38

40

38

39

34

35

40

35

39

49

35

39

28

24

31

33

30

30

22

26

30

28

23

21

28

32

28

29

28

26

27

27

28

27

31

24

22

26

30

30

26

26

28

28

28

28

25

26

27

28

25

34

27

27

25

28

22

31

31

32

24

8

20

28

26

27

24

25

27

22

22

31

21

25

25

17

19

16

13

15

16

24

14

15

18

19

20

18

12

19

17

16

18

10

19

16

9

9

10

13

8

8

8

12

12

10

5

7

10

11

9

10

11

6

9

9

10

2023

971

1052

306

409

405

505

398

640

954

429

539

917

567

860

310

524

169

160

888

1135

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única por coluna P.7a Pensando na Covid-19 que ainda não terminou, e na possibilidade de outras situações parecidas que podem ocorrer no futuro, qual das situações deste cartão você tem mais medo que aconteça com você e sua família? E em segundo lugar? Tem alguma outra situação que deixa você preocupado (a)?

15

PRINCIPAIS MEDOS

Em % Deixar minha família sem condições de se manter em caso do meu falecimento ou doença Não ter como pagar um tratamento médico, como internação, medicamentos, exames Ficar sem moradia Não conseguir me sustentar por um problema de saúde Perder o emprego, meu trabalho Não conseguir me sustentar quando me aposentar Não ter condições de fazer um enterro adequado para algum familiar Nenhum Base

Total Masc. Fem.

18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 59 60 Funda Supe- Classes Classe Classes SudesMédio anos anos anos anos anos + mental rior AB C DE te

Sul

Nor- Centro Norte deste -Oeste

RM Interior

24

23

26

15

29

28

25

23

22

24

30

26

25

22

26

22

25

24

19

25

24

24

18

28

22

24

18

24

29

23

23

26

22

25

23

23

25

23

25

28

23

24

14

11

17

14

15

18

12

13

16

13

13

10

15

17

16

14

11

16

12

14

14

14

15

13

9

13

17

16

13

14

14

15

14

15

13

13

16

14

10

18

14

14

12

13

12

11

16

18

12

5

10

13

14

11

13

13

14

10

10

16

10

12

12

10

11

9

7

10

9

14

8

8

11

11

13

10

7

12

8

9

12

3

11

9

4

4

5

6

3

4

4

5

6

5

2

2

4

6

4

4

6

2

5

5

4

36

42

32

42

34

31

35

40

38

37

32

38

35

36

34

39

37

36

42

35

37

2023

971

1052

306

409

405

505

398

640

954

429

539

917

567

860

310

524

169

160

888

1135

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única por item P7b Antes da pandemia da Covid-19 você já pensava sobre__

16

AÇÕES PREVENTIVAS PARA SITUAÇÕES DE QUE TÊM MEDO 52 % 35 % 14 % 12 % 6% 3% 2% 1% 1% 1%

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Espontânea e múltipla P.8 O que você pensa em fazer para se prevenir ou diminuir os efeitos de/do__ no futuro?

17

AÇÕES PREVENTIVAS PARA SITUAÇÕES DE QUE TÊM MEDO - SEGURO

16 %

14 %

7%

1%

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Espontânea e múltipla P.8 O que você pensa em fazer para se prevenir ou diminuir os efeitos de/do__ no futuro?

18

VALORES – SEGURO DE VIDA X SEGURO VEÍCULO Tem veículo com seguro (Base total da amostra 2023)

16%

Você tem algum tipo de proteção, igual você tem para seu veículo, por exemplo, Seguro de Vida, Seguro de incapacidade temporária ou outro?

Entrevistados que têm seguro (337)

38% Tem seguro 62% Não tem

Então seu carro vale mais do que sua vida e sua integridade?

Entrevistados que têm seguro veículo e não tem de Vida (226)

9% Sim 89% Não 1% Não sabe

Depois dessa reflexão, você acha que deveria repensar sua proteção da vida para você e sua família?

Entrevistados que têm seguro veículo e não tem de Vida (226)

68% Sim

28% Não

4% Não sabe

P.21a Você tem algum veiculo? (SE SIM) Você tem seguro para esse veículo?// P.21b Que legal, você é previdente então. E para sua vida? Você tem algum tipo de proteção, igual você tem para seu veículo, por exemplo, Seguro de Vida, Seguro de incapacidade temporária ou outro?// P.21c Então seu carro vale mais do que sua vida e sua integridade?// P.21d Depois dessa reflexão, você acha que deveria repensar sua proteção da vida para você e sua família?

19

PAPEL DO ENTREVISTADO NA MANUTENÇÃO DA FAMÍLIA E PAGAMENTO DE DESPESAS 35% dos entrevistados são os únicos responsáveis pela manutenção da família e 57% dividem com outras pessoas.

Estimulada

Número de moradores que contribuem com o orçamento familiar (inclui o entrevistado espontânea)

Único responsável 35%

Não contribui 8%

39 %

Contribui 33%

45 %

Principal responsável 24%

Média: 1,9

11 % 1 morador

2 moradores

3 moradores

5% 4 moradores ou mais

Base: Total da amostra 2023 entrevistas P.9 Na sua casa qual a sua contribuição financeira com a manutenção da família e pagamento das despesas/ P.10 Quantas pessoas que moram na casa contribuem financeiramente com a manutenção da família e pagamento de despesas?// P.11 Há outras pessoas que não moram com você e que dependam financeiramente de seus rendimentos?

20

PAPEL DO ENTREVISTADO NA MANUTENÇÃO DA FAMÍLIA E PAGAMENTO DE DESPESAS O percentual de entrevistados que se declaram como únicos responsáveis pelo manutenção da família e pagamento de despesas aumenta entre os entrevistados com menor poder aquisitivo e entre os homens.

Em %

Total Masc. Fem.

18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 59 60 Funda Supe- Classes Classe Classes SudesMédio anos anos anos anos anos + mental rior AB C DE te

Sul

Nor- Centro Norte deste -Oeste

RM Interior

35 É o único responsável É o principal responsável, garante o pagamento de mais 24 da metade das despesas Contribui, mas outra pessoa é 33 a principal responsável 8 Não contribui

40

31

11

27

37

39

51

45

31

27

24

33

48

37

27

38

34

32

34

36

30

19

12

24

26

29

26

21

24

30

34

25

15

27

29

19

19

26

24

25

25

40

61

42

31

25

17

27

37

35

35

36

27

30

39

34

39

32

35

32

5

10

16

6

5

7

6

7

8

8

7

7

10

7

6

10

8

10

8

7

Base

971

1052

306

409

405

505

398

640

954

429

539

917

567

860

310

524

169

160

888

1135

2023

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única P.9 Na sua casa qual a sua contribuição financeira com a manutenção da família e pagamento das despesas:

21

SITUAÇÃO DA FAMÍLIA CASO O ENTREVISTADO NÃO POSSA MAIS CONTRIBUIR FINANCEIRAMENTE Metade dos entrevistados avalia que a família teria que cortar gastos para se manter caso não pudesse mais contribuir financeiramente por motivo de acidade ou falecimento. 29% avaliam que a família manteria o padrão atual, enquanto que para outros 20% em caso de ausência a família não teria condições de se manter, taxa que aumenta à medida que diminui a classe econômica do entrevistado.

EM CASO DE ACIDENTE OU MORTE DE UM CONTRIBUINTE A FAMÍLIA:

29%

MANTERIA O MODO DE VIDA ATUAL

48%

CORTARIA GASTOS, MAS NÃO PASSARIA DIFICULDADES

20%

10% Classes AB 19% Classe C 32% Classes DE

NÃO TERIA COMO SE SUSTENTAR

1% Mora sozinho 1% Não souberam responder Base: Entrevistados que contribuem com as despesas 1870 entrevistas – Estimulada e única P.12 Considerando as despesas e o modo de vida de sua família, caso você sofresse algum acidente ou morresse e não pudesse mais contribuir com o sustento da família você acredita que __:

22

SITUAÇÃO DA FAMÍLIA CASO O ENTREVISTADO NÃO POSSA MAIS CONTRIBUIR FINANCEIRAMENTE A percepção de que a família não teria como se sustentar em caso de ausência do responsável financeiro é maior entre os integrantes das classes DE.

Em %

Total Masc. Fem.

Teriam que cortar gastos, mas 48 não passariam dificuldades Conseguiriam pagar as 29 despesas e manter o modo de vida atual Não teriam como se 20 sustentar, passariam dificuldades Não tem quem dependa/ Sou 1 sozinha Base

1870

18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 59 60 Funda Supe- Classes Classe Classes SudesMédio anos anos anos anos anos + mental rior AB C DE te

Sul

Nor- Centro Norte deste -Oeste

RM Interior

49

47

51

55

51

49

36

39

51

55

52

50

41

49

48

47

49

50

49

48

30

29

36

28

22

27

37

26

30

33

37

28

23

30

33

27

28

27

31

28

19

21

13

15

26

22

21

31

17

11

10

19

32

18

19

23

20

23

18

22

1

1

-

0

1

1

3

2

1

1

0

1

1

1

0

1

2

-

1

1

923

947

257

386

383

469

375

596

878

396

504

856

510

801

292

476

156

145

820

1050

Base: 1870 entrevistas – Estimulada e única P.12 Considerando as despesas e o modo de vida de sua família, caso você sofresse algum acidente ou morresse e não pudesse mais contribuir com o sustento da família você acredita que:

23

SITUAÇÃO DA FAMÍLIA CASO O ENTREVISTADO NÃO POSSA MAIS CONTRIBUIR FINANCEIRAMENTE Para cerca da metade dos entrevistados em uma situação que não pudesse mais contribuir financeiramente a família teria que pedir ajuda a outras pessoas, especialmente parentes.

EM CASO DE ACIDENTE OU MORTE DE UM CONTRIBUINTE A FAMÍLIA:

47%

AFIRMAM QUE A FAMÍLIA TERIA QUE PEDIR AJUDA

40% Parentes 8% Amigos, colegas 2% Governo, setor público 1% Assistência social, ONGs, Grupos de Apoio 1% Pessoas na rua/ No farol/ Pedir esmolas

1% Mora sozinho 1% Não souberam responder Base: Entrevistados que contribuem com as despesas 1870 entrevistas – Espontânea e múltipla P.13 Ainda pensando nesta situação em que você não tivesse mais condições de ajudar sua família financeiramente, você acredita que teriam que pedir ajuda para outras pessoas para se manter financeiramente ou não?

24

ÍNDICE

APOSENTADORIA

PRINCIPAIS RESULTADOS

Projeção pós saída do mercado de trabalho

CAPÍTULO

VALORES E PLANEJAMENTO

Principais medos, ações e impacto da Covid-19

CAPÍTULO

CAPÍTULO

CAPÍTULO

SEGURO E PREVIDÊNCIA

25

OCUPAÇÃO

27%

73%

NÃO PEA*

PEA*

22% 15% 10% 7% 7% 3% 1% 1% 1% 7%

Assalariado registrado

15%

Aposentado

Autônomo

5%

Dona de casa

Assalariado sem registro

2%

Estudante

Funcionário público

0%

Vive de rendas

2%

Outros NAO PEA

3%

Desempregado (Não procura emprego)

Free-lance/ bico

Empresário Outros PEA Estagiário/ aprendiz Profissional liberal Desempregado (procura emprego)

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única PEA. Atualmente, você trabalha? (SE SIM) Qual é a sua ocupação principal ? (A PARTIR DA OCUPAÇÃO IDENTIFICAR A SITUAÇÃO). (SE NÃO) Você só estuda, é aposentado, é dona-de-casa ou está desempregado? (SE DESEMPREGADO) Está procurando emprego ou não?

26

IDADE PARA SAIR DO MERCADO DE TRABALHO Excluindo aposentado (85% da amostra)

Comparando a idade idealizada e a idade que acredita que vai parar de trabalhar, observa-se queda significativa na opção de aposentadoria até 60 anos e aumentos nas demais faixa etárias. O percentual que indica que nunca vai conseguir se aposentar ou não soube responder também é maior.

Idade idealizada

Idade que acredita que vai parar

100,00 80,00 60,00 40,00

53%

28%

20,00

8% 11%

7%

17% 17%

13% 2% 4%

1% 1%

80 a 89 anos

90 anos ou mais

0,00 Até 60 anos

61 a 69 anos

70 a 79 anos

7% Nunca

3% 3% Não trabalha e Não pretende não pretende parar de trabalhar trabalhar

16% 8% Não sabe

Base: Entrevistados não aposentados 1737 entrevistas – Espontânea e única P.16 Hoje você tem ___, com que idade você gostaria de parar de trabalhar?// P.17 E você acredita que com___, vai conseguir parar de trabalhar? Com qual idade acredita que realmente vai parar de trabalhar?

27

IDADE IDEALIZAD PARA SAIR DO MERCADO DE TRABALHO Excluindo aposentado (85% da amostra)

A idade idealizada pelo entrevistado para se aposentar tende a aumentar entre os entrevistados mais velhos.

Total

100,00

18 a 24 anos

25 a 34 anos

35 a 44 anos

45 a 59 anos

60 anos ou mais

90,00

Média total: 57 anos Moda total: 60 anos

80,00 70,00 60,00

53%

50,00 40,00 30,00

17%

20,00

8%

10,00

7%

2%

0,00

Até 60 anos

61 a 69 anos

70 a 79 anos

80 a 89 anos

1%

90 anos ou mais

8%

3%

Não trabalha

Não pretende parar

Não sabe

Base: Entrevistados não aposentados 1737 entrevistas – Espontânea e única P.16 Hoje você tem ___, com que idade você gostaria de parar de trabalhar?// P.17 E você acredita que com vai conseguir parar de trabalhar? Com qual idade acredita que realmente vai parar de trabalhar?

28

FONTE DE RENDA APÓS PARAR DE TRABALHAR Excluindo aposentado (85% da amostra)

31 %

INSS

Cerca de três em cada dez entrevistados pretendem

Tem ou planeja ter uma reserva financeira/ poupança Plano de previdência privada

22 %

viver com o dinheiro da aposentadoria do INSS quando parar de trabalhar. Outros 22% planejam ou

7%

têm alguma reserva em dinheiro.

Tem imóveis que pretende vender ou alugar Tem outros bens ou negócios que poderá vender Dependerá de familiares Ainda não tem nenhum plano Não sabe Não pretende parar de trabalhar

7% 7% pretendem viver com o valor pago pela

5%

previdência privada, 2% têm um plano de previdência

2%

privada atualmente e 5% nunca tiveram.

7% 8% não têm um plano para o futuro ou não sabem

1%

como vão obter o dinheiro nessa fase da vida.

17 %

Base: Entrevistados não aposentados 1737 entrevistas– Estimulada e única P.18 Quando parar de trabalhar de onde você pretende obter o dinheiro para se sustentar?

29

FONTE DE RENDA APÓS PARAR DE TRABALHAR Excluindo aposentado (85% da amostra)

Consideram que após parar de trabalhar o INSS será sua fonte de renda, principalmente, as mulheres, entrevistados de 45 a 59 anos, os menos escolarizados e os de classe econômica mais baixa.

Ter uma reserva financeira para o período após parar de trabalhar é uma situação mais frequentemente citada por entrevistados mais jovens, 18 a 24 anos.

Em % INSS Tem ou planeja ter uma reserva financeira/ poupança Plano de previdência privada Tem imóveis que pretende vender ou alugar Tem outros bens ou negócios que poderá vender Dependerá de familiares Ainda não tem nenhum plano Não sabe Não pretende parar de trabalhar Base

Total Masc. Fem.

18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 59 60 Funda Supe- Classes Classe Classes SudesMédio anos anos anos anos anos + mental rior AB C DE te

Sul

Nor- Centro Norte deste -Oeste

RM Interior

31

28

33

19

27

34

41

30

36

29

29

26

31

37

34

31

32

21

23

29

33

22

25

20

40

27

20

13

7

16

25

25

23

23

18

21

23

20

24

27

23

21

7

8

7

7

7

8

8

5

6

7

8

11

6

6

9

7

5

7

6

7

8

7

8

6

8

10

6

6

4

6

7

8

11

7

4

7

8

7

5

8

8

7

5

5

5

10

6

5

2

1

3

6

5

6

5

3

4

6

5

8

6

5

5

2 7 1

1 6 2

3 8 1

1 8 0

1 6 1

2 8 0

1 7 2

6 8 2

4 8 2

1 8 1

0 4 1

0 4 1

1 8 1

4 9 2

1 5 1

2 9 1

2 9 3

1 6 1

4 8 -

2 7 1

2 7 2

17

17

18

7

14

16

20

39

19

15

19

18

17

16

18

14

16

27

19

20

16

1737

842

895

306

408

399

456

168

488

867

382

472

786

479

725

250

460

156

146

772

965

Base: Entrevistados não aposentados 1737 entrevistas– Estimulada e única P.18 Quando parar de trabalhar de onde você pretende obter o dinheiro para se sustentar?

30

CONHECIMENTO DO VALOR DA APOSENTADORIA PELO INSS Maioria dos entrevistados que pretende viver com a aposentadoria do INSS após parar de trabalhar não tem conhecimento do valor que vai receber.

31% pretendem obter dinheiro pelo INSS na aposentadoria

você sabe quanto vai receber de aposentadoria quando parar de trabalhar?

Tem conhecimento 36%

Qual o valor?

Espontânea

R$ 1.100,00

Não tem conhecimento 64%

Mais de R$ 1100,00 a R$ 2200,00

19 %

11 %

Média: R$ 1939 Moda: R$ 1100 Mais de R$ 2200,00

6%

Base: Entrevistados que terão como fonte de renda o INSS (531) P.19 Você me disse que pretende viver com o dinheiro do INSS, aposentadoria pública, você sabe quanto vai receber de aposentadoria quando parar de trabalhar? (SE SIM) Qual o valor?

31

SITUAÇÃO FINANCEIRA APÓS APOSENTADORIA 31% pretendem obter dinheiro pelo INSS na aposentadoria

63%

Terá que cortar gastos

Os entrevistados que pretendem se sustentar com o valor pago pelo INSS quando parar de trabalhar avaliam que

23%

Manter o modo de vida atual

terão que cortar gastos e, ainda, 11% afirmam que não terão como se sustentar.

11%

Não terá como se sustentar, passará dificuldades

23% têm expectativa de manter o padrão de vida atual com o valor que receberiam do

2%

Não sabe

INSS.

Base: Entrevistados que terão como fonte de renda o INSS (531) – Estimulada e única P.20 Pelo que você sabe ou imagina com o valor que vai receber de aposentadoria do INSS você vai:

32

ÍNDICE

APOSENTADORIA

PRINCIPAIS RESULTADOS

Projeção pós saída do mercado de trabalho

CAPÍTULO

VALORES E PLANEJAMENTO

Principais medos, ações e impacto da Covid-19

CAPÍTULO

CAPÍTULO

CAPÍTULO

SEGURO E PREVIDÊNCIA

33

FAMILIARIDADE DO ENTREVISTADO COM AS SITUAÇÕES DE RISCO PARA AS QUAIS OS SEGUROS DE PESSOA OFERECEM PROTEÇÃO

69%

67%

62%

58%

57%

51% 43%

31%

25%

Não ter acesso ao atendimento médico se você ou alguém da família ficar doente

17%

19%

A morte de um familiar

Perder o emprego e ficar sem dinheiro para o sustento

32%

28% 19%

Ter uma doença grave

Sofrer um acidente e não poder trabalhar

Morrer de forma inesperada

Ficar sem ter onde morar

Situações que preocupam o entrevistado - Total da amostra

Não ter acesso ao atendimento médico e a morte de um familiar estão entre as principais preocupações dos entrevistados em relação às situações de risco, entretanto, a maioria não tomou nenhuma medida preventiva para se preparar.

Perder o emprego e não ter como se sustentar ocupa um terceiro patamar mas poucos dizem que já tomaram providências para evitar a situação.

Entre as opções, a falta de ter onde morar é a menos citada, embora seja a situação para a qual é mais comum declarar que houve alguma ação mitigadora.

Teve alguma ação para se preparar - Entre quem se preocupa sempre ou de vez em quando

40% dos entrevistados que afirmam se preocupar com algumas das situações não tomaram nenhuma medida preventiva Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada P.14 Vou ler algumas situações que podem ocorrer ou não com as pessoas para que me diga com que frequência se preocupa ou já parou para pensar em cada uma delas. sempre, de vez em quando, raramente ou nunca?// P.15 Você me disse que costuma se preocupar em/com _ você tomou alguma medida para se preparar para esta situação?

34

FAMILIARIDADE DO ENTREVISTADO COM AS SITUAÇÕES DE RISCO PARA AS QUAIS OS SEGUROS DE PESSOA OFERECEM PROTEÇÃO As mulheres, mais do que os homens, indicam situações de risco com que se preocupam.

Sempre + De vez em quando Em % Sofrer um acidente e não poder trabalhar Morrer de forma inesperada Ter uma doença grave A morte de um familiar Não ter acesso ao atendimento médico se você ou alguém da família ficar doente Perder o emprego e ficar sem dinheiro para o sustento Base

Total Masc. Fem.

18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 59 60 Funda Supe- Classes Classe Classes SudesMédio anos anos anos anos anos + mental rior AB C DE te

Sul

Nor- Centro Norte deste -Oeste

RM Interior

57

56

58

55

60

65

55

49

59

57

53

50

57

61

56

54

58

66

53

54

59

51 58 67

45 54 63

55 61 71

53 53 68

54 61 73

56 62 71

48 57 67

44 55 60

48 57 63

53 57 68

49 60 73

44 55 65

53 59 71

52 58 64

50 59 68

47 58 65

51 55 67

58 64 69

52 53 66

52 57 66

50 58 69

69

66

72

68

72

72

70

63

70

70

66

61

72

71

69

69

67

73

71

68

70

62

57

66

66

67

70

64

43

61

64

58

53

64

64

64

59

63

64

45

61

62

2023

971

1052

306

409

405

505

398

640

954

429

539

917

567

860

310

524

169

160

888

1135

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada P.14 Vou ler algumas situações que podem ocorrer ou não com as pessoas para que me diga com que frequência se preocupa ou já parou para pensar em cada uma delas.

35

AÇÕES PARA SE PREPARAR PARA SITUAÇÕES COM QUE SE PREOCUPA Perder o Não ter acesso Sofrer um Morte de um emprego e ficar Ter uma atendimento acidente e não familiar sem dinheiro doença grave médico poder trabalhar para o sustento

Os seguros são mais frequentemente relatados entre as ações dos entrevistados que se preocupam com acesso a atendimento médico e morte de um familiar.

MEDIDAS PREVENTIVAS

42 %

Cuida da saúde física e mental

22 %

Faz consultas, orientação médica

12 %

Atenção, cuidados domésticos, cautela

11 %

Morrer de forma inesperada

Ficar sem ter onde morar

16%

23%

1%

76%

38%

44%

2%

5%

11%

-

47%

9%

19%

1%

6% 4% 2%

0%

21% 4% 5%

2% 25% 4%

9% 15% 1%

0% 0%

Sempre prevenido

4%

8% 0% 2%

Usa de medicamentos

3%

1%

0%

-

5%

0%

4%

-

Usa máscara, álcool em gel, não aglomerar

2%

0%

1%

0%

3%

3%

1%

-

Toma vacina SEGURO

1%

-

-

-

4%

0%

1%

-

63%

47%

2%

15%

18%

33%

-

59%

4%

0%

11%

3%

3%

-

1%

36%

-

-

-

10%

-

1%

4%

1%

3%

9%

14%

-

1%

3%

1%

2%

4%

6%

-

0%

1%

1%

1%

0%

1%

-

15 %

12% -

8% -

41% 1%

6% 0%

22% 1%

9% 1%

16% 58%

14 %

2%

0%

30%

0%

3%

3%

12%

1%

-

9% 2%

0%

2% 8%

1%

1% -

0%

0%

8%

-

2%

1%

-

1%

3%

1%

0%

1%

1%

6%

1%

5%

1%

0%

1%

1%

0%

Saúde Funerário Vida Seguro Fundo de emergência

34 % 22 % 9% 5% 3% 1%

ECONOMIZAR/ INVESTIR MORADIA (comprar, ter onde morar) TRABALHA ABRIR NEGÓCIO APOSENTADORIA (INSS) DESENVOLVIMENTO, FORMAÇÃO PESSOAL PEDE AJUDA (FAMILIA, AMIGOS, PÚBLICOS) PEDE PROTEÇÃO A DEUS, ORA

26 %

4% 3% 3% 3% 2% Base

357 240 400 367 325 196 280 Base: Entrevistados que se preocupam sempre ou quase sempre com a situação e teve alguma ação 1095 entrevistas – Espontânea e múltipla P.15 Você me disse que costuma se preocupar em/com _ você tomou alguma medida para se preparar para esta situação. Qual?

36

INTERESSE EM TER PROTEÇÃO FINANCEIRA Nada interessante

Renada na aposentadoria

Um pouco interessante

13% 13%

74 %

Interessante

Total Interessante

Contrataria um produto com esta cobertura

87%

59%

Apresentados às situações

11% 8%

81 %

89%

68%

Se o segurado vier a falecer, a família recebe uma 11% 8% indenização

81 %

89%

73%

um seguro, os entrevistados

Indenização durante o período de tratamento médico, 11% 9% em caso de acidente que não permita que trabalhe

80 %

89%

74%

sentem-se atraídos pela

Indenização em caso de invalidez

Indenização em caso de demissão do emprego

16% 9%

75 %

84%

65%

Se o segurado vier a falecer, paga despesas com o funeral

14% 10%

76 %

86%

71%

Em caso de morte, auxilia nas despesas com a educação dos beneficiários

15% 11%

74 %

85%

70%

Em caso de invalidez permanente para trabalhar na sua atividade principal

14% 12%

74 %

86%

71%

Em um período prolongado de internação hospitalar

17% 10%

73 %

83%

70%

15% 9%

76 %

85%

72%

79 %

88%

75%

Em caso de diagnóstico de doença grave Se sofrer um acidente, obter reembolso as despesas médicas, hospitalares e odontológicas

12% 9%

que podem ser cobertas por

possibilidade de proteção financeira e demonstram alto interesse em contratar.

Base: Total da amostra 2023 entrevistas P.22 Uma das formas de se proteger de problemas usada no mundo inteiro é fazer um seguro. Cada seguro é criado para atender um ou mais problemas ou acontecimentos que causam algum tipo de prejuízo – assim, tendo o seguro, se o evento ocorrer, você ou seus familiares vão receber um valor correspondente ao que foi combinado quando contratou o seguro.

Pensando nisso, por favor me diga se você acha interessante, um pouco interessante ou nada interessante ter uma proteção financeira assegurada _? – Estimulada e única por item // P.23 E você contrataria um produto com esta cobertura? ?

37

INTERESSE EM TER PROTEÇÃO FINANCEIRA Em % Plano de previdência privada Indenização em caso de invalidez Se o segurado vier a falecer, a família recebe uma indenização A indenização durante o período de tratamento médico, em caso de acidente que não permita que trabalhe por um tempo Indenização em caso de demissão do emprego Se o segurado vier a falecer, paga despesas com o funeral Em caso de morte, auxilia nas despesas com a educação dos beneficiários Em caso de invalidez permanente para trabalhar na sua atividade principal Em um período prolongado de internação hospitalar Em caso de diagnóstico de doença grave Se sofrer um acidente, obter reembolso as despesas médicas, hospitalares e odontológicas Base

Total Masc. Fem.

18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 59 60 Funda Supe- Classes Classe Classes SudesMédio anos anos anos anos anos + mental rior AB C DE te 93 93 91 89 72 81 90 89 89 88 83 86

Sul 88

Nor- Centro Norte deste -Oeste 87 92 89

87

86

88

89

88

90

92

93

91

89

80

83

91

93

91

91

84

88

89

89

91

89

88

90

94

94

89

90

79

83

91

93

91

91

84

88

92

88

89

88

90

95

93

94

89

76

83

92

94

91

91

85

88

89

84

83

85

91

89

87

86

69

79

86

88

85

88

76

83

86

84

88

91

90

87

88

76

81

89

88

88

87

82

85

84

86

92

93

88

87

67

77

89

88

87

87

86

85

86

91

93

91

87

70

79

89

90

89

83

82

85

89

90

85

85

70

76

86

90

85

83

86

94

91

88

85

68

77

87

88

87

89

93

94

91

89

75

80

2023

971

1052

306

409

405

505

398

640

RM Interior 87

87

90

89

88

92

88

89

89

91

93

86

90

88

86

85

85

82

86

83

86

86

86

91

82

87

85

79

84

85

85

88

83

85

84

88

80

85

86

85

90

87

87

85

90

84

77

83

86

82

89

81

85

83

91

90

86

78

85

89

82

87

84

86

83

92

93

91

91

81

89

88

86

95

86

89

87

954

429

539

917

567

860

310

524

169

160

888

1135

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única por item P.22 Uma das formas de se proteger de problemas usada no mundo inteiro é fazer um seguro. Cada seguro é criado para atender um ou mais problemas ou acontecimentos que causam algum tipo de prejuízo – assim, tendo o seguro, se o evento ocorrer, você ou seus familiares vão receber um valor correspondente ao que foi combinado quando contratou o seguro.

Pensando nisso, por favor me diga se você acha interessante, um pouco interessante ou nada interessante ter uma proteção financeira assegurada ___________

38

INTERESSE EM TER PROTEÇÃO FINANCEIRA Em %

Total

Se sofrer um acidente, obter reembolso as despesas médicas, 75 hospitalares e odontológicas A indenização durante o período de tratamento médico, 74 em caso de acidente que não permita que trabalhe por um tempo Se o segurado vier a falecer, a 73 família recebe uma indenização Em caso de diagnóstico de 72 doença grave Se o segurado vier a falecer, 71 paga despesas com o funeral Em caso de invalidez permanente para trabalhar na 71 sua atividade principal Em caso de morte, auxilia nas 70 despesas com a educação dos beneficiários Em um período prolongado de 70 internação hospitalar Indenização em caso de 68 invalidez Indenização em caso de 65 demissão do emprego Renda na apondentadoria 59 (Plano de previdência privada) 9 Não contrataria nenhum Base 2023

Masc. Fem.

18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 59 60 Funda Supe- Classes Classe Classes SudesMédio anos anos anos anos anos + mental rior AB C DE te

Sul

Nor- Centro Norte deste -Oeste

RM Interior

75

76

82

84

83

75

57

64

81

80

79

78

68

75

75

75

81

75

77

74

73

74

81

81

82

73

54

64

77

80

78

75

67

73

73

74

81

74

77

71

71

75

81

79

79

73

57

63

78

77

77

76

64

73

75

73

75

71

74

73

71

72

85

79

79

72

49

61

77

77

76

75

63

71

74

71

77

71

73

71

69

73

76

77

77

74

53

64

75

73

71

74

66

70

72

72

75

67

73

70

70

72

78

79

82

72

47

61

76

77

74

74

63

70

71

71

76

68

73

69

69

71

79

78

77

70

49

60

75

75

73

73

62

68

70

71

77

69

72

69

69

71

81

78

74

69

51

60

74

76

75

72

62

70

71

68

75

67

70

70

66

70

74

74

75

69

49

56

73

75

71

71

59

68

68

63

78

68

69

67

63

66

72

71

71

67

44

56

69

69

66

67

58

64

63

66

68

61

68

62

58

61

70

70

70

59

32

44

65

69

65

63

49

59

60

55

72

62

63

57

8 971

10 1052

5 306

6 409

5 405

9 505

20 398

15 640

6 954

8 429

10 539

8 917

12 567

11 860

10 310

9 524

7 169

6 160

9 888

10 1135

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única por item P.23 E você contrataria um produto com esta cobertura?

39

CONHECIMENTO DE SEGURO E PREVIDÊNCIA PRIVADA Os seguros de Vida e Funeral são conhecidos pela maioria dos entrevistados, com cerca de 40% que afirmam saber como funciona.

Conhece

67%

68%

47%

33%

24%

NÃO Conhece

33%

32%

53%

67%

76%

Conhece e sabe como funciona Conhece e não sabe como funciona

38%

25% 41%

18%

12% 13%

21%

26%

Não conhece

53 % 33 %

32 %

Seguro de Vida

Seguro funeral

Paga valor aos beneficiários se o segurado morrer

24%

15% 22%

29%

46% 54%

Cobre despesas com o funeral do segurado

Seguro para invalidez

67 %

Seguro viagem

Paga em caso de invalidez Doença, morte, perda de permanente ou temporária devido bagagem etc a acidente pessoal

76 % 54 %

Seguro prestamista Paga dívidas do segurado em caso de morte

Plano de previdência privada

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única por item P.24 Você conhece e sabe como funciona o ... ?

40

CONHECIMENTO DE SEGURO VIDA

Paga valor aos beneficiários se o segurado morrer Conhece

67%

66%

67%

71%

68%

70%

64%

62%

52%

68%

85%

85%

68%

49%

NÃO Conhece

33%

34%

33%

29%

32%

30%

36%

38%

48%

32%

15%

15%

32%

51%

41 %

35 %

34 %

42 %

38 %

35 %

38 %

Conhece e sabe como funciona

39 %

23 %

29 %

Não conhece

33 %

Base

25 %

34 %

32 %

33 %

Total

Masc.

Fem.

2023

971

1052

37 %

29 %

29 %

32 %

18 a 24 anos

25 a 34 anos

306

409

28 %

30 % 35 a 44 anos 405

26 %

36 %

26 %

38 %

45 a 59 60 anos + anos 505

398

37 % 63 %

29 %

Conhece, mas não sabe como funciona

21 %

37 % 58 %

32 % 48 %

31 % 22 %

32 %

Fund.

Médio

640

954

28 %

26 %

15 %

15 %

Superior

AB

429

539

51 % 32 % C 917

DE 567

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única por linha P.24 Você conhece e sabe como funciona o __

41

CONHECIMENTO DE SEGURO VIDA

Paga valor aos beneficiários se o segurado morrer

Conhece

67%

70%

75%

58%

68%

59%

71%

64%

NÃO Conhece

33%

30%

25%

42%

32%

41%

29%

36%

28 %

44 %

42 %

32 %

31 %

Conhece e sabe como funciona

38 %

30 %

Conhece, mas não sabe como funciona

29 %

26 %

36 %

41 %

28 % 30 %

33 %

36 %

28 %

Não conhece

Base

42 %

33 %

30 %

25 %

Total

Sudeste

Sul

2023

860

310

Nordeste 524

32 %

41 %

Centro-Oeste

Norte

169

160

29 % RM 888

36 %

Interior 1135

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única por linha P.24 Você conhece e sabe como funciona o __

42

CONHECIMENTO DE SEGURO FUNERAL

Cobre despesas com o funeral do segurado

Conhece

68%

69%

67%

62%

65%

67%

72%

69%

59%

67%

83%

82%

69%

53%

NÃO Conhece

32%

31%

33%

38%

35%

33%

28%

31%

41%

33%

17%

18%

31%

47%

42 %

41 %

33 %

38 %

46 %

42 %

41 %

Conhece e sabe como funciona Conhece, mas não sabe como funciona

26 %

Não conhece

Base

27 %

26 %

32 %

31 %

33 %

Total

Masc.

Fem.

2023

971

1052

29 %

38 %

18 a 24 anos 306

27 %

35 %

25 a 34 anos 409

46 %

32 %

61 % 28 %

22 %

33 % 35 a 44 anos 405

30 %

28 %

23 %

31 %

45 a 59 60 anos + anos 505

398

40 %

41 %

56 %

43 %

27 %

26 % 27 %

26 % 23 %

26 %

17 %

18 %

Superior

AB

33 %

Fund.

Médio

640

954

429

539

31 % C 917

47 %

DE 567

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única por linha P.24 Você conhece e sabe como funciona o __

43

CONHECIMENTO DE SEGURO FUNERAL

Cobre despesas com o funeral do segurado Conhece

68%

70%

72%

63%

76%

56%

71%

65%

NÃO Conhece

32%

30%

28%

37%

24%

44%

29%

35%

38 %

41 %

Conhece e sabe como funciona

41 %

45 %

44 %

28 %

43 %

40 %

28 %

Conhece, mas não sabe como funciona

26 %

25 %

25 %

27 %

32 %

30 %

28 %

Total

Sudeste

Sul

28 %

35 %

25 %

Não conhece

Base

2023

860

310

37 %

Nordeste 524

44 % 24 % Centro-Oeste

Norte

169

160

29 %

35 %

RM

Interior

888

1135

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única por linha P.24 Você conhece e sabe como funciona o __

44

CONHECIMENTO DE SEGURO PARA INVALIDEZ

Paga em caso de invalidez permanente ou temporária devido a acidente pessoal

Conhece

47%

47%

47%

46%

46%

49%

50%

43%

31%

49%

68%

68%

46%

31%

NÃO Conhece

53%

53%

53%

54%

54%

51%

50%

57%

69%

51%

32%

32%

54%

69%

27 %

22 %

20 %

23 %

28 %

27 %

24 %

25 %

13 %

23 %

18 %

Conhece e sabe como funciona

22 %

20 %

24 %

26 %

23 %

21 %

23 %

19 %

Conhece, mas não sabe como funciona

23 % 45 %

Não conhece

Base

53 %

53 %

Total

Masc.

Fem.

2023

971

1052

54 %

18 a 24 anos 306

54 %

25 a 34 anos 409

51 %

35 a 44 anos 405

50 %

57 %

45 a 59 60 anos + anos

23 %

505

398

24 %

69 %

54 %

51 %

Fund.

Médio

640

954

20 %

43 %

25 % 23 %

53 %

11 %

32 %

32 %

Superior

AB

429

539

C 917

69 %

DE 567

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única por linha P.24 Você conhece e sabe como funciona o __

45

CONHECIMENTO DE SEGURO PARA INVALIDEZ

Paga em caso de invalidez permanente ou temporária devido a acidente pessoal

Conhece

45%

48%

51%

37%

47%

38%

49%

41%

NÃO Conhece

55%

52%

49%

63%

53%

62%

51%

58%

31 %

24 %

17,6%

23 %

25 % Conhece e sabe como funciona

20 %

17 %

26 %

55 %

52 %

49 %

Total

Sudeste

Sul

Conhece, mas não sabe como funciona Não conhece

Base

19,6%

2023

860

310

63 %

Nordeste 524

16 %

28 %

22 % 24 %

53 %

21 %

62 %

Centro-Oeste

Norte

169

160

51 %

RM 888

22 % 19 %

58 %

Interior 1135

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única por linha P.24 Você conhece e sabe como funciona o __

46

CONHECIMENTO DE SEGURO VIAGEM

Doença, morte, perda de bagagem etc

Conhece

33%

34%

33%

28%

36%

33%

34%

33%

20%

32%

55%

53%

31%

20%

NÃO Conhece

67%

66%

67%

72%

64%

67%

66%

67%

80%

68%

45%

47%

69%

80%

20 %

17 %

12 %

19 %

20 %

20 %

18 %

9% 11 %

15 %

14 %

16 %

17 %

12 %

14 %

15 %

18 % Conhece e sabe como funciona

15 %

Conhece, mas não sabe como funciona

67 %

66 %

67 %

15 %

72 %

64 %

67 %

66 %

67 %

17 %

80 %

Base

Masc.

Fem.

2023

971

1052

18 a 24 anos 306

25 a 34 anos 409

35 a 44 anos 405

45 a 59 60 anos + anos 505

398

39 %

36 %

16 %

17 %

Fund.

Médio

640

954

45 %

47 %

Superior

AB

429

539

7% 12 %

15 %

69 %

68 %

Não conhece

Total

16 %

C 917

80 %

DE 567

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única por linha P.24 Você conhece e sabe como funciona o __

47

CONHECIMENTO DE SEGURO VIAGEM

Doença, morte, perda de bagagem etc

Conhece

33%

37%

41%

25%

32%

25%

40%

28%

NÃO Conhece

67%

63%

59%

75%

68%

75%

60%

72%

23 %

21 %

12 %

16 %

10 %

18 % Conhece e sabe como funciona

15 %

14 %

13 %

20 %

16 %

15 %

22 %

16 % 13 %

18 %

Conhece, mas não sabe como funciona Não conhece

Base

75 %

67 %

63 %

59 %

Total

Sudeste

Sul

2023

860

310

Nordeste 524

68 %

75 %

Centro-Oeste

Norte

169

160

60 %

RM 888

72 %

Interior 1135

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única por linha P.24 Você conhece e sabe como funciona o __

48

CONHECIMENTO DE SEGURO PRESTAMISTA

Paga dívidas do segurado em caso de morte Conhece

24%

25%

24%

23%

25%

27%

24%

22%

16%

23%

38%

37%

22%

17%

NÃO Conhece

76%

75%

76%

77%

75%

73%

76%

78%

84%

77%

62%

63%

78%

83%

12 %

13 %

11 %

8%

9%

14 %

11 %

13 %

12 %

13 %

16 %

12 %

10 %

11 %

7% 9%

10 %

14 %

14 %

Conhece e sabe como funciona Conhece, mas não sabe como funciona

76 %

75 %

76 %

77 %

75 %

73 %

Total

Masc.

Fem.

18 a 24 anos

25 a 34 anos

35 a 44 anos

2023

971

1052

76 %

78 %

84 %

13 %

77 %

23 %

22 %

16 %

15 %

62 %

63 %

Superior

AB

10 % 12 %

5% 12 %

78 %

83 %

C

DE

Não conhece

Base

306

409

405

45 a 59 60 anos + anos 505

398

Fund.

Médio

640

954

429

539

917

567

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única por linha P.24 Você conhece e sabe como funciona o __

49

CONHECIMENTO DE SEGURO PRESTAMISTA

Paga dívidas do segurado em caso de morte

Conhece

24%

26%

27%

23%

19%

20%

28%

22%

NÃO Conhece

76%

74%

73%

77%

81%

80%

72%

78%

9%

8%

13 %

13 %

8% 11 %

12 %

Conhece e sabe como funciona

12 %

14 %

13 %

13 %

12 %

15 %

76 %

74 %

73 %

77 %

81 %

80 %

Total

Sudeste

Sul

Nordeste

Centro-Oeste

Norte

169

160

Conhece, mas não sabe como funciona Não conhece

Base

2023

860

310

524

15 %

11 % 11 %

72 %

78 %

RM

Interior

888

1135

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única por linha P.24 Você conhece e sabe como funciona o __

50

CONHECIMENTO DE PLANO DE PREVIDÊNCIA PRIVADA

Conhece

46%

50%

55%

37%

44%

33%

53%

40%

NÃO Conhece

54%

50%

45%

63%

56%

67%

47%

60%

16 %

16 %

12 %

24 % Conhece e sabe como funciona

Base

29 %

20 % 21 %

Conhece, mas não sabe como funciona Não conhece

31 %

19 %

45 %

Total

Sudeste

Sul

860

18 % 25 %

63 %

50 %

310

22 %

21 %

26 %

54 %

2023

28 %

28 %

Nordeste 524

56 %

67 % 47 %

Centro-Oeste

Norte

169

160

RM 888

60 %

Interior 1135

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única por linha P.24 Você conhece e sabe como funciona o __

51

CONHECIMENTO DE PLANO DE PREVIDÊNCIA PRIVADA Conhece

46%

50%

42%

38%

49%

51%

47%

41%

27%

47%

73%

72%

45%

25%

Conhece

54%

50%

58%

62%

51%

49%

53%

59%

73%

53%

27%

28%

55%

75%

20 %

15 %

28 %

24 %

24 % Conhece e sabe como funciona

21 %

29 %

21 %

23 %

30 %

23 % 26 %

21 %

21 %

19 %

54 % Não conhece

Base

50 %

58 %

Total

Masc.

Fem.

2023

971

1052

18 a 24 anos 306

51 %

25 a 34 anos 409

49 %

35 a 44 anos 405

53 %

59 %

45 a 59 60 anos + anos 505

16 %

18 %

Conhece, mas não sabe como funciona

62 %

11 %

398

21 %

22 % 51 %

49 %

21 %

23 %

Médio

640

954

75 % 55 %

53 %

Fund.

17 %

23 %

25 %

73 %

8%

27 %

28 %

Superior

AB

429

539

C 917

DE 567

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única por linha P.24 Você conhece e sabe como funciona o __

52

DÚVIDAS SOBRE SEGURO E PREVIDÊNCIA PRIVADA Seguros Preço

62%

Previdência Privada 58%

Todos os aspectos dos produtos, seguro

Se exitem outros benefícios

61%

59%

Condições para receber o beneficio

60%

59%

e previdência privada, são motivos de dúvida para a maioria dos entrevistados.

Como recebe o beneficio

59%

58%

A contratação é relativamente menos

Condições de pagamento (parcela única, mensal)

58%

57%

Quando recebe o beneficio

58%

57%

Como contratar

53%

53%

citada, mais ainda assim, 53% afirmam ter dúvidas de como proceder.

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única por linha P.27 Vou ler algumas situações que outras pessoas falaram que tem alguma dúvida na hora de contratar o seguro para saber se você também tem dúvida ou não.// P.28 Agora falando sobre plano de previdência, você tem dúvida sobre _ Você tem alguma outra dúvida sobre previdência que não tenha mencionado?

53

DÚVIDAS SOBRE PREVIDÊNCIA PRIVADA

Em % Tem alguma dúvida Quais são as condições para receber o beneficio Se exitem outros benefícios Preço, quanto custa Como recebe o beneficio Condições de pagamento, período de contribuição (parcela única, mensal) Quando recebe o beneficio Como contratar Não tem nenhuma dúvida Base

Total Masc. Fem.

18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 59 60 Funda Supe- Classes Classe Classes SudesMédio anos anos anos anos anos + mental rior AB C DE te

Sul

Nor- Centro Norte deste -Oeste

RM Interior

70

68

72

72

71

71

72

65

73

74

58

62

72

74

68

65

74

77

74

69

71

59

57

60

66

60

60

62

48

60

63

47

51

60

62

56

53

62

65

66

56

60

59 58 58

57 56 55

60 60 61

62 60 61

60 59 58

60 59 59

62 62 62

50 52 51

61 60 63

62 62 62

48 47 43

53 50 48

60 61 61

61 60 62

56 55 54

56 56 56

62 61 63

62 68 65

67 60 63

56 56 57

61 60 59

57

55

60

60

61

56

61

50

61

61

44

48

60

62

54

53

63

63

62

56

59

57 53 30

55 51 32

59 55 28

64 53 28

58 55 29

58 53 29

59 57 28

49 48 35

59 58 27

62 57 26

43 38 42

48 41 38

60 56 28

60 59 26

54 50 32

54 49 35

60 58 26

63 60 23

66 61 26

55 50 31

59 56 29

2023

971

1052

306

409

405

505

398

640

954

429

539

917

567

860

310

524

169

160

888

1135

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única por linha P.28 Agora falando sobre plano de previdência, você tem dúvida sobre Você tem alguma outra dúvida sobre previdência que não tenha mencionado?

54

POSSE DE SEGURO E PREVIDÊNCIA PRIVADA Seguro Funeral é o produto com a maior penetração entre a população e Vida, o segundo.

26 % Tem

Já teve

4%

69 %

17 %

9% 4%

5% 2%

3% 5%

8% 5%

87 %

93 %

92 %

88 %

Seguro viagem (doença, morte, perda de bagagem etc)

Plano de previdência privada

10 %

73 %

Nunca teve Seguro funeral (Cobre Seguro de Vida (Paga Seguro para invalidez Seguro prestamista despesas com o funeral valor aos beneficiários se (Paga em caso de (Paga dívidas do do segurado) o segurado morrer) invalidez permanente ou segurado em caso de temporária devido a morte) acidente pessoal)

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única por item P.25 Você possui atualmente em seu nome __? E você já teve?

55

POSSE DE SEGURO E PREVIDÊNCIA PRIVADA A posse de seguros e previdência privada é maior entre os homens e integrantes das classes AB.

Em % Seguro funeral Seguro de Vida Seguro para invalidez Plano de previdência privada Seguro prestamista Seguro viagem Base

Total Masc. Fem.

18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 59 60 Funda Supe- Classes Classe Classes SudesMédio anos anos anos anos anos + mental rior AB C DE te

Sul

Nor- Centro Norte deste -Oeste

RM Interior

26 17 9 8 5 3

27 22 13 10 6 3

26 13 6 6 4 2

17 14 6 3 4 1

19 17 7 7 5 3

23 19 10 10 5 1

31 20 13 11 6 4

38 15 8 7 4 3

28 10 6 3 4 2

23 17 7 7 3 2

31 29 18 17 9 5

34 33 19 18 9 5

26 16 7 6 4 2

20 7 4 2 3 1

28 22 11 10 5 3

23 18 11 9 8 4

29 13 6 5 4 3

29 15 8 7 2 3

18 10 8 4 3 1

26 19 11 9 6 3

27 16 8 7 4 3

2023

971

1052

306

409

405

505

398

640

954

429

539

917

567

860

310

524

169

160

888

1135

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada e única por linha P.25 Você possui atualmente em seu nome __

56

INTENÇÃO DE CONTRATAR SEGURO E PREVIDÊNCIA PRIVADA NO PRÓXIMO ANO Cerca da metade dos entrevistados demonstram interesse em contratar um seguro no próximo ano, especialmente Funeral e Vida.

25% têm interesse em um Plano de Previdência privada.

47%

53% 34%

34% 26%

Tem intenção de contratar Não tem intenção de contratar

Seguro funeral

Seguro de Vida

Seguro para invalidez

25% 17%

17%

Seguro prestamista

Seguro viagem

Plano de previdência privada

50% pretendem contratar algum seguro; destes, 22% já tem algum produto e 29% não têm nenhum seguro atualmente.

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada P.26 No próximo ano você tem intenção de contratar __?

57

INTENÇÃO DE CONTRATAR SEGURO E PREVIDÊNCIA PRIVADA NO PRÓXIMO ANO

Em % Tem intenção de contratar algum Seguro de Vida Seguro funeral Seguro para invalidez Plano de previdência privada Seguro prestamista Seguro viagem Não tem intenção de contratar nenhum Base

Total Masc. Fem.

18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 59 60 Funda Supe- Classes Classe Classes SudesMédio anos anos anos anos anos + mental rior AB C DE te

Sul

Nor- Centro Norte deste -Oeste

RM Interior

53

54

53

60

56

60

54

39

49

57

52

57

54

49

52

53

51

62

57

55

52

34 34 26 25 17 17

38 34 30 27 19 19

31 33 23 22 16 15

44 38 27 24 19 22

40 37 28 27 18 18

41 35 32 33 23 20

32 36 29 28 18 17

17 23 15 10 8 11

28 32 25 20 14 15

40 38 29 27 19 17

30 27 23 27 18 19

37 33 28 30 18 19

35 34 26 24 18 17

31 33 25 21 15 15

32 32 26 25 16 16

37 32 28 27 20 15

33 36 25 22 17 19

38 38 32 23 21 14

38 34 23 30 16 23

35 34 28 27 20 20

34 33 25 23 15 15

47

46

47

40

44

40

46

61

51

43

48

43

46

51

48

47

49

38

43

45

48

2023

971

1052

306

409

405

505

398

640

954

429

539

917

567

860

310

524

169

160

888

1135

Base: Total da amostra 2023 entrevistas – Estimulada P.26 No próximo ano você tem intenção de contratar __

58

CONTRAÇÃO DO PLANO DE PREVIDÊNCIA PRIVADA 8% Têm Plano de Previdência Privada

A aposentadoria é o principal motivo de contratação de um plano de previdência.

A adesão ocorre, principalmente, através das seguradoras, bancos, corretoras e 37% contrataram através da empresa onde trabalha.

Motivo da contratação

Forma de contratação

espontânea

Garantir uma reserva de dinheiro para o futuro, aposentadoria

65 %

47 %

Seguradora, corretor, banco

12 %

Empresa que trabalho pediu para fazer, fez Outras finalidades diferentes de aposentadoria (imóvel, um carro, educação dos filhos)

estimulada

7%

Estava guardando dinheiro e resolvi aplicar em previdência privada

4%

Argumentos do vendedor, opções oferecidas

3%

Criar um compromisso de guardar

2%

Curiosidade

1%

Não sabe

2%

Aderiu ao plano de previdência da empresa onde trabalha

Direto no site

37 %

9%

Base: Entrevistados que têm plano de previdência privada 167 entrevistas P.32 O que motivou você a contratar o plano de previdência privada?//P33 Como você contratou o plano de previdência privada?

59

MOTIVOS PARA NÃO TER MAIS O SEGURO 16% Entrevistados que já tiveram pelo menos um dos seguro e não tem mais

Para Previdência Privada, Seguro Funeral e Prestamista a falta de condições financeiras é o principal motivo para não ter mais o produto. Os Seguros para Invalidez e de Vida também são impactados pela situação profissional.

Motivos

Total

Previdência Seguro para privada invalidez

Seguro de Vida

Seguro funeral

Seguro prestamista

Falta de condições financeira, dinheiro

39%

35%

26%

38%

43%

38%

Concedido pela empresa na qual trabalhava

26%

18%

30%

30%

12%

11%

É um gasto desnecessário, paga e demora para receber

11%

12%

13%

9%

6%

7%

Desinteresse, não vê vantagem

10%

6%

12%

8%

8%

16%

Perdeu o direito, terminou de pagar o produto, faculdade

10%

4%

7%

4%

17%

6%

Tinha que pagar todo mês, como uma prestação

5%

6%

3%

3%

6%

2%

Dá azar, atrai coisas ruins

4%

1%

2%

3%

2%

4%

Não cumprem o contrato, não confia

3%

3%

4%

2%

5%

3%

Rentabilidade baixa

2%

6%

-

-

-

-

Não sabe

1%

1%

2%

-

-

4%

Base

332

97

90

91

194

53

Base: Entrevistados que já tiveram o seguro e não tem mais 332 entrevistas – Espontânea e múltipla P.29 Por quais motivos você já teve e não tem mais o seguro __ ?

60

EXPECTATIVA EM RELAÇÃO A CONTRATAÇÃO DE SEGURO* 65% Entrevistados não têm seguro de pessoas

Em uma situação de compra de seguros, os entrevistados acreditam que iriam, principalmente, a um banco ou seguradora. E 34% não saberiam como fazer a contratação.

O atendimento presencial tem a preferência da maioria.

Meio de contratação

Canais de atendimento

espontânea

estimulada

21 %

Agência bancária, banco

15 %

Seguradora

5%

Orgão público

3%

Informação na internet

2% 34 %

Não sabe Ninguém

Telefone, contato do corretor

12 %

8%

Gerente do banco Familia, amigos

24 %

Presencial com visita do corretor

12 %

Corretor de seguros

35 %

Presencial na corretora ou seguradora

Redes sociais, como Facebook, WhatsApp

7%

Site da seguradora ou corretora

6%

Nenhum

7%

Não sabe

13 %

2%

(*) Invalidez, Vida, Funeral, Prestamista, Viagem

Base: Entrevistados não tem seguro 1306 entrevistas P.30Se você fosse contratar um seguro, onde você iria ou quem você procuraria? Espontânea e múltipla / P.31 Através de quais canais você gostaria de contratar um seguro pessoal? Estimulada e múltipla

61

EXPECTATIVA EM RELAÇÃO A CONTRATAÇÃO DE SEGURO*

Em %

Total Masc. Fem.

Agência bancária/ Banco Seguradora/ Agência de seguros Corretor de seguros Gerente do banco Familia, amigos, advogado Orgão público, secrataria, INSS, Poupa tempo, sindicato Internet/ buscaria informação Outras respostas Ninguém Não sabe Base

18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 59 60 Funda Supe- Classes Classe Classes SudesMédio anos anos anos anos anos + mental rior AB C DE te

Sul

Nor- Centro Norte deste -Oeste

RM Interior

21

22

21

14

21

28

20

23

14

23

31

28

22

17

21

17

22

26

25

21

21

15

18

13

11

16

20

18

8

15

14

18

19

15

12

17

17

9

19

15

15

15

12 8 5

15 9 5

9 8 6

17 6 6

12 8 6

10 6 5

10 10 5

11 12 7

9 8 5

12 7 6

16 12 4

18 11 5

12 8 6

8 7 5

15 9 6

10 9 4

10 7 6

7 6 6

9 13 6

14 8 6

10 9 5

3

2

3

2

4

2

3

1

3

3

2

1

2

5

2

2

4

-

3

2

3

2 1 2 34

2 1 2 27

2 1 2 39

5 1 40

3

1 2 2 32

1 1 5 37

0 1 4 43

3 1 1 34

4 2 2 16

3 1 2 17

3 0 2 34

1 2 2 43

2 1 3 29

2 2 42

1 2 1 39

7 2 1 27

1

1 34

2 2 1 27

2 29

2 1 3 31

2 1 1 36

1306

600

706

230

286

268

299

223

429

639

238

280

596

430

545

205

328

104

124

576

730

(*) Invalidez, Vida, Funeral, Prestamista, Viagem

Base: Não tem seguro 1306 entrevistas – Espontânea e múltipla P.30 Se você fosse contratar um seguro, onde você iria ou quem você procuraria?

62

EXPECTATIVA EM RELAÇÃO A CONTRATAÇÃO DE SEGURO*

Em %

Total Masc. Fem.

Presencial na corretora ou seguradora Presencial com visita do corretor Telefone, contato do corretor Redes sociais, como Facebook, WhatsApp Site da seguradora/corretora Base

18 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 59 60 Funda Supe- Classes Classe Classes SudesMédio anos anos anos anos anos + mental rior AB C DE te

Sul

Nor- Centro Norte deste -Oeste

RM Interior

35

38

33

33

42

33

35

32

27

37

47

44

38

26

38

41

23

51

32

35

36

24

23

25

22

22

28

27

19

23

25

22

23

24

25

23

24

24

24

28

22

25

12

12

12

13

13

12

12

9

12

12

9

11

10

14

13

10

11

7

16

15

10

7

8

6

15

8

6

5

3

6

8

8

9

7

6

8

7

6

7

4

8

6

6

8

4

12

8

4

5

2

4

6

10

9

6

3

6

7

5

8

6

6

6

1306

600

706

230

286

268

299

223

429

639

238

280

596

430

545

205

328

104

124

576

730

(*) Invalidez, Vida, Funeral, Prestamista, Viagem

Base: Não tem seguro 1306 entrevistas – Estimulada e múltipla P.31 Através de quais canais você gostaria de contratar um seguro pessoal?

63

EXPERIÊNCIA DE USO DO SEGURO* Entre os entrevistados que usaram o seguro (19%) a experiência é positiva para a maioria: 44% atribuem notas 9 e 10.

19%

Já utilizaram, resgataram o seguro

13%

Seguro funeral

5%

Seguro para invalidez

5%

Seguro de Vida

2%

Seguro prestamista

44%

Notas 9 e 10

31 %

Notas 7 e 8

25%

Notas 0 e 6

Avaliação da experiência

(*) Invalidez, Vida, Funeral, Prestamista, Viagem

Base: Total da amostra 2023 P.34 Alguma vez você já utilizou ___seu ou de alguém da sua família? Estimulada // P.35 Que nota de 0 a 10 você dá para sua experiência ao utilizar, resgatar o beneficio do seguro. Na escala 0 significa que ficou muito insatisfeito e 10 muito satisfeito com a experiência.

64

PERCEPÇÃO DOS BRASILEIROS

SOBRE SEGUROS PESSOAIS E PLANO DE PREVIDÊNCIA POPULAÇÃO 2021