A fim de dar sequência ao monitoramento do importante trabalho das Ouvidorias do setor de seguros como ferramenta estratégica de aprimoramento de produtos e processos das empresas, é com grande satisfação que lançamos mais um Relatório de Atividades das Ouvidorias das Empresas de Seguros Gerais, de Previdência Privada e Vida, de Capitalização e de Saúde Suplementar, oferecendo mais uma fonte de informações sobre as demandas dos consumidores com relação aos produtos e serviços de seguros.