Power+ août 2021

Publication professionnelle de Techlink pour les entreprises d’installation de techniques spéciales

AOÛT 2021 REVUE DES MEMBRES TRIMESTRIELLE

by Techlink

Electrification du parc automobile

Dossier

Batteries domestiques

by Tech

connected Chez Schneider Electric nous voulons permettre à chacun d’utiliser au mieux son énergie et ses ressources, en conciliant progrès et développement durable pour tous.

C’est tout le sens de notre programme Life is On. Partenaire numérique de référence, notre mission est de vous apporter plus d’efficacité au service d’un monde plus durable. www.se.com/be/fr

Schneider Electric nv/sa - T +32 (0)2 37 37 501 - customer-service.be@schneider-electric.com

ÉDITO

L'avenir du secteur de l'installation La transition vers des technologies intégrées et intelligentes devient peu à peu une réalité quotidienne. Notre secteur est le moteur de la transition énergétique. Techlink veut donc être un phare, un lieu de conseil et de confiance pour les installateurs, afin de les accompagner dans l'immense transition à laquelle ils sont confrontés. L'étude LINK2030 (voir page 7) démontre notre ambition et notre volonté de prendre les devants dans la recherche de solutions durables.

Techlink est une fédération qui connecte, renforce et représente toutes les filières et toutes les entreprises d'installation. L'époque où les électriciens, les installateurs de chauffage central et les plombiers venaient faire leur travail séparément est révolue. L'effacement des frontières entre les différentes branches se poursuit. Les installateurs se diversifieront toujours plus. L'accent est également mis sur « l'écosystème » – l'interaction entre fabricants, distributeurs, installateurs et entreprises de maintenance technique et de gestion de l'énergie – qui se modifiera ces prochaines années.

Karl Neyrinck

Pour relever les défis de l'avenir, la coopération au sein et en dehors de notre secteur est nécessaire. Les tendances sociétales – telles que le changement de profil des clients, l'évolution vers d'autres modèles d'entreprise et la « guerre des talents » – et les développements techniques évoluent si rapidement, les questions deviennent si complexes et les données jouent un rôle de plus en plus important que vous ne pouvez pas tout faire seul.

Le monde politique, l'enseignement et les entreprises doivent se donner la main pour remédier à la pénurie de travailleurs qualifiés. Il faut un lien entre l'enseignement et le marché du travail. La situation peut être améliorée grâce à l'apprentissage mixte. Techlink peut aussi contribuer à améliorer l'image du secteur en suscitant davantage d'attention (positive) dans les médias. Notre salon Install Day offre l'opportunité d'enthousiasmer les jeunes professionnels.

Karl Neyrinck PRÉSIDENT TECHLINK NATIONAL

COLOPHON Confédération Construction Rue du Lombard 34-42 • 1000 Bruxelles confederationconstrution.be TVA: BE 0406 479 092

Techlink asbl Joseph Chantraineplantsoen 1 • 3070 Kortenberg T. +32 2 896 96 10 info@techlink.be • www.techlink.be

Editeur responsable Dirk De Wolf dirk.dewolf@techlink.be

Director General Kris Van Dingenen kris.vandingenen@techlink.be

Périodicité • Tirage Trimestriel • 3.000 ex. NL / 2.000 ex. FR

Publicité Inge De Ridder T. 053 80 87 47 inge.deridder@techlink.be

Traduction André Verkaeren, Metaphrasis sprl Mise en pages Nikka Cuypers nikka.cuypers@confederationconstruction.be Impression Graphius Rendez-vous sur www.techlink.be/nl/magazine pour télécharger la version néerlandaise.

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SOMMAIRE

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Les Pays-Bas

Aken Aken

Kelmis

EUPEN

Eupen

Vennbahn

Verviers

La Belgique L'Allemagne

ST. VITH

Malmedy

Vielsalm

MALMEDY

St. Vith

Grand-Duché de Luxembourg

Electrification du parc automobile Les ventes de VE sont en plein essor.

L’ensemble du parc automobile devra être « zéro émission » d’ici 2050. Le réseau électrique pourra-t-il assumer ? Si les VE seront donc très présents dans le paysage énergétique de demain, ils ne pourront être fonctionnels que dans un écosystème adapté.

Batteries domestiques Puisque les installateurs sont connus pour embrasser les nouvelles technologies dans un esprit pionnier, et pour nourrir un grand intérêt pour les solutions économes en énergie, nous nous sommes dits qu’il vaudrait la peine de consacrer un dossier au stockage de l’énergie dans les batteries domestiques.

Installateurs belges et germanophones En sa qualité de fédération professionnelle belge, Techlink représente tout le spectre des filières d’installations dans les trois communautés : flamande, française et germanophone. Saviez-vous que Techlink compte de nombreux membres germanophones ? Nous laissons la parole à Heinen Electrotech et à Bastin Elektrotechnik.

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l'installation

Willy Pauwels

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Les fabricants parlent de leurs batteries (domestiques)

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L'importance croissante d'une bonne gestion de projets

Acquisitions »

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Édito : L'avenir du secteur de

Vision d’avenir : LINK2030 Webinaires « Fusions &

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Actualités : Les métiers de la transition énergétique

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Interview : Entretien d'adieu avec

Gestion des entreprises :

Batteries domestiques :

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Technologie : Comment aborder la cybersécurité dans une entreprise d'installation ?

Législation : La responsabilité des installateurs dans l'exécution de travaux

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belges germanophones

électriques en progression

Choisissez la technologie la mieux adaptée au défi qui se pose

Actualités : Obligation de reprise des panneaux photovoltaïques en Région wallonne

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sous tension ?

Telcom prend le pouls des énergies durables

Inge De Ridder, Commercial Account Manager

Actualités : Les véhicules

Actualités : Un réseau électrique

Batteries domestiques :

Interview : Cherche installateurs

Batteries domestiques :

Le collaborateur :

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Productnews août 2021 •

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LINK 2030 Une vision d’avenir sur l’écosystème des installations multifonctionnelles

Vous souhaitez en savoir plus sur l’impact de la transition énergétique sur votre travail ?

Rendez-vous sur www.link2030.be Téléchargez le rapport de notre vision d’avenir et regardez notre webinaire !

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• août 2021

Vision d'avenir

LINK2030 : L'impact de la transition énergétique sur notre secteur Les défis climatiques nous obligent à utiliser l'énergie différemment et plus intelligemment. En d'autres termes, la transition énergétique est nécessaire et sera à l'origine de changements et d'opportunités considérables pour notre secteur.

Dans la mesure où la collaboration entre fabricants, distributeurs, installateurs et sociétés de maintenance évoluera inévitablement au cours de cette transition, la Fédération de l'Électricité et de l'Électronique (FEE) et Techlink ont uni leurs forces pour rédiger une étude sur le futur : LINK2030. Les membres ont pu découvrir cette étude en exclusivité lors d'un webinaire en ligne le 18 juin 2021.

plus le même sens, puisqu’il agira de plus en plus comme un conseiller global. Les connaissances compilées dans LINK2030 vous aideront à prendre conscience de ce changement. Pour rester performant dans un secteur en transition, vous devrez anticiper les nouveautés en termes de tendances, de technologies, de législations, etc.

Le cadre politique européen du Green Deal est le principal moteur de cette étude.

Les sujets politiques les plus importants qui y sont abordés sont le « Clean Energy Package », l'économie circulaire et la vague de rénovations.

Le rapport LINK2030 est conçu comme un fil rouge et une source d'inspiration pour les décideurs politiques (européens, fédéraux et régionaux), l'éducation, la science et tous les partenaires des secteurs tels que la construction, l'industrie, l'eau et l'énergie. Les deux fédérations y formulent des recommandations politiques et veulent dans le même temps profiter des opportunités de marché afin d'améliorer

les services qu'elles offrent à leurs membres. Elles appellent également les décideurs politiques et le secteur au sens large à travailler ensemble pour que la transition énergétique atteigne sa vitesse de croisière.

La modératrice Hanne Decoutere a pu s'entretenir avec Eric Piers, Administrateur délégué de la FEE, et notre Directeur général, Kris Van Dingenen, sur la manière dont nous allons aborder ensemble cette transition énergétique. LINK2030 montre que notre écosystème est en train de changer et a déjà changé.

L'installateur joue en réalité un rôle clé dans la transition énergétique, à tels point que le mot « installateur » n'aura

Que signifie LINK2030 pour l'installateur ?

- Investissez dans la collaboration. Les inno-

vations technologiques connectent tout et tout le monde. Fournir des services supplémentaires basés sur les données provenant de l'installation (via l'IoT, le big data, l'IA, etc.) devient plus important que l'installa­tion elle-même.

La complexité s'accroît donc de telle sorte que vous ne pouvez pas tout faire vous-même et que les partenariats stratégiques devien­nent cruciaux.

- L'installateur change de plus en plus la donne. Le confort, la dura-

bilité et le service sont essentiels pour le client.

L'installateur est le mieux placé pour conseiller sur les solutions (globales) qui répondent aux exigences du client. Les TIC sont la composante qui connecte toutes les solutions techniques. En bref, nous n'instal­lons pas de la technologie mais du confort.

- Investissez dans la formation et le développement. Pour tout

employeur tourné vers l'avenir, il est important de miser sur les compétences techniques, numériques et « softs » (communication). Soyez attentif aux besoins des professionnels ­d'aujourd'hui : donnez-leur des responsabilités, aménagez des possibilités d'évolution, faites attention à l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Puisque la guerre des ­talents continuera de toute façon, l'attention portée au capital humain deviendra de plus en plus importante pour relever les défis d'aujourd'hui et de demain. août 2021 •

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Le premier salon sectoriel belge pour toutes les techniques d’installation

save ate d e h t

19 NOV 2021

www.installday.be • Dans le contexte de la crise du coronavirus, nous mettrons tout en œuvre pour garantir la sécurité, la santé et le bien-être des exposants, des collaborateurs et des visiteurs.

• Séminaires sur la transition énergétique : en route vers un avenir durable.

• De plus en plus d’entrepreneurs sont confrontés à la numérisation, raison pour laquelle Digital Construction Brussels est intégré dans notre salon.

• Restauration gratuite.

organisation :

• Accès gratuit pour les professionnels du bâtiment.

• Plus de 200 stands seront présents.

partenaire médiatique :

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une initiative de :

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Fusions et Acquisitions

Save the date: Webinaires “Fusions & Acquisitions” Avec la transition énergétique, l'installateur devient de plus en plus un consultant en énergie.

Les systèmes n'existent plus seuls, les installations de chauffage et d'électricité sont de plus en plus connectées. L'intégration des technologies est indispensable. Les entreprises d'installation qui veulent optimiser les opportunités de la transition énergétique devront donc être présentes sur tous les marchés de l'énergie. Mais comment faire face à cette situation ?

Les fortes ambitions de croissance pour l'expansion du marché peuvent être réalisées de deux manières : croissance organique ou croissance par le biais de fusions et acquisitions (F&A).

Nos experts externes vous guident à travers les différentes phases d'une opération de fusion et d'acquisition à l'aide d'exemples concrets. Vous apprendrez ce qu'il faut faire et ne pas faire.

De leur pratique quotidienne, ils relèvent un certain nombre de points d'intérêt importants et d'obstacles qui peuvent survenir au cours du processus.

WEBINAIRE 1: LES QUESTIONS CRUCIALES POUR PRÉPARER UNE STRATÉGIE DE FUSION ET D'ACQUISITION BIEN EXÉCUTÉE !

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Date : Début septembre 2021

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Horaire : 17h00 – 18h00

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Orateur : Le nom de l'orateur suit

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Contenu : - Comment permettre une intégration réussie entre entreprises dans le secteur de l’installation ?

WEBINAIRE 2: QUELS SONT LES ÉLÉMENTS CONSTITUTIFS ET LES VARIABLES D'UN PROCESSUS D'ÉVALUATION ?

WEBINAIRE 3: LA DUE DILIGENCE (À QUOI PEUT-ON S’ATTENDRE) ET LES PRINCIPAUX DOCUMENTS JURIDIQUES LORS D’UNE CESSION

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Date : 20 septembre 2021

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Date : 27 septembre 2021

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Horaire : 17h00 – 18h00

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Horaire : 17h00 – 18h00

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Orateur : François Schoenen, Senior Consultant M&A chez Deloitte Private

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Orateur : Joachim Colot, Legal Specialist M&A chez Deloitte Private

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Contenu : Les méthodes de valorisation et ses variables (sur base d’un exemple)

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Contenu : - Qu’est-ce qu’une “due diligence” ?

- Explication d'un certain nombre de documents juridiques tout au long du processus de transfert - Lettre d'intention - Contrat d'achat-vente d'actions (ou de fonds de commerce)

EN PRATIQUE : • Gratuit pour les membres de Techlink, inscription via www.techlink.be • Non-membres : 35 € (hors TVA) • Les participants peuvent envoyer leurs questions à l'avance à : events@techlink.be

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Actualités

La Wallonie est-elle prête à relever les enjeux climatiques et quels sont les défis auxquels elle est confrontée ?

GRE-Liège a lancé une web-série « L’avenir c’est maintenant ! ». GRE-Liège a interpellé différents experts wallons du secteur de la Construction, de l’enseignement et de la formation, pour connaître les métiers du futur qui nous assureront un bâti propre, pérenne et durable. Et quels outils ces acteurs mettent-ils en place pour palier à ce manque de personnel ? Ci-dessous un résumé de l’épisode 8 – les métiers de la transition énergétique.

Le dernier rapport du GIEC, a fait grand bruit dans la presse tellement il est accablant ! Le temps presse. Malheureusement, bien des paramètres entrent en ligne de compte. En Belgique, l’un des moyens d’atteindre une neutralité carbone passe par la rénovation du bâti actuel.

Les nouveaux métiers de la construction sont ici sur le devant de la scène. Mais voilà… un manque cruel de main d’œuvre qualifiée se fait sentir et sans elle, nous ne pourrons atteindre les objectifs climatiques ambitieux que nous nous sommes fixés.

Pourtant, cette Transition énergétique est vectrice d’avenir, elle va créer d’innombrables nouveaux emplois. Mais sommes-nous prêts avec la formation en Wallonie ?

Pour former aux nouveaux métiers liés aux enjeux climatiques, Le Forem a notamment mis en place un centre de compétences spécialement dédié à l’environnement, divisé en 3 départements, un premier pour la gestion des énergies re­ nouvelables, un deuxième pour la gestion environnementale et un troisième pour la gestion des déchets. Au sein de ces départements, le Forem a identifié 20 métiers porteurs pour lesquels il a élaboré des formations. Mais le Forem aborde également

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prise membre Klinkenberg S.A., témoigne d’ailleurs d’un manque cruel en techniciens qualifiés, denrée rare selon lui, sur le marché de l’emploi actuellement.

la problématique environnementale dans sa filière Construction par des modules additionnels aux formations traditionnelles.

Notamment, l’accent est mis sur la numérisation et la robotisation, dont le but n’est pas de remplacer des travailleurs, mais bien de créer de nouveaux métiers high tech, plus attrayants sans doute pour les nouvelles générations.

Ces nouvelles compétences, les entreprises les recherchent ! Mais il y a une mutation des profils qui s’opère dans les métiers de la Construction. Les entreprises recherchent des profils de plus en plus pointus ou dits « de niche », comme des spécialistes en flux d’énergie, en communication, en intelligence artificielle, en encore en data management. La demande existe mais elle n’est malheureusement pas remplie pour le moment.

Maxime Fraikin, représentant de l’entre-

Autre opportunité soulignée dans ce reportage du GRE-Liège, il y aurait 1500 à 1800 emplois à pourvoir grâce aux nouvelles politiques en matière de véhicules électriques.

Selon Damien Ernst, Professeur à l’Université de Liège, la Wallonie, et plus particulièrement la région de Liège, est un véritable vivier en matière de nouvelles technologies innovantes liées à l’énergie.

De plus en plus de spécialistes, entreprises comme professeurs d’université dont les compétences diffèrent, travaillent de concert selon lui, car les écosystèmes énergétiques deviennent de plus en plus intégrés.

Il y a donc une très belle dynamique en Wallonie en matière d’énergie. Mais il reste donc indispensable d’orienter et de former pour que les entreprises puissent combler le manque de main d’œuvre qualifiée, continuer à innover et contribuer ainsi activement aux défis climatiques.

Des organismes comme l’IFAPME, les Cités des Métiers, ou encore Technifutur, prennent de nombreuses initiatives dans ce sens.

Ce qu’il faut savoir sur les batteries domestiques Avec l’arrivée du compteur numérique et de nouvelles formes de tarification, les propriétaires de panneaux photovoltaïques ont plus qu’intérêt à consommer eux-mêmes l’énergie qu’ils ont produite. Une batterie domestique peut dès lors être une aide précieuse. Mais comment fonctionne ce système ?

Vitocharge, la batterie domestique signée Viessmann + Tout-en-un : convertisseur monophasé de 4,6 kVA, cellules modulaires et réglage intelligent + Capacité : 4, 8 ou 12 kWh + Conception esthétique et compacte, seulement 250 mm de profondeur + Design compact + Montage au mur ou au sol + Configuration et entretien avec les applis Viessmann + Protocole EEBUS pour une intégration sans fil dans les systèmes de gestion de l’énergie + Fabrication 100 % européenne par Viessmann + 10 ans de garantie

Autoconsommation optimale

Dimensionnement et objectif

Une batterie domestique est alimentée par l’énergie solaire que le propriétaire d’une installation photovoltaïque ne consomme pas. La batterie remet ensuite cette énergie à disposition. Ainsi le propriétaire peut lui-même consommer un maximum de l’électricité qu’il a produite, plutôt que d’injecter le surplus sur le réseau en journée et payer à nouveau le courant (plus cher) le soir. L’autoconsommation se situe généralement autour des 35 %, avec une batterie elle peut atteindre environ 70 %. Résultat : une facture énergétique plus faible, un temps d’amortissement plus court de l’installation photovoltaïque et une dépendance minimale au réseau et aux prix fluctuants du marché.

La capacité d’une batterie domestique dépend de la consommation électrique et de la taille de l’installation photovoltaïque.

Il faut savoir qu’une batterie sert à faire tampon le soir et la nuit, et non à compenser une longue période sans soleil ni à se désolidariser entièrement du réseau. Pour calculer la capacité de la batterie, il faut appliquer la règle suivante : capacité totale de l’installation photovoltaïque en Wp x 1,5.

Convertisseur intelligent Une installation avec batterie domestique se compose de batteries et d’un convertisseur intelligent. Celui-ci assure le fonctionnement optimal de la batterie et une autoconsommation maximale. Le convertisseur travaille dans les deux sens : il convertit le courant alternatif provenant du transformateur des panneaux photovoltaïques en courant continu pour charger la batterie et convertit le courant continu de la batterie en courant alternatif pour vos appareils. Si l’on possède déjà des panneaux photovoltaïques et que l’on souhaite installer une batterie domestique, un convertisseur supplémentaire sera nécessaire. Dans le cas d’une nouvelle installation de panneaux photovoltaïques avec batterie domestique, on choisira alors directement un convertisseur hybride.

Prix et durée de vie Le prix d’une batterie domestique dépend de sa capacité (en kWh) et de la qualité des cellules. Comptez un montant total de 8 000 € à 10 000 €, transformateur et montage compris.

Au fil du temps ou après un certain nombre de cycles de charge, ce type de batterie pourra stocker de moins en moins d’énergie. Les batteries domestiques de génération actuelle ont une durée de vie d’environ 15 ans ou plusieurs milliers de cycles de charge. La température joue un rôle important sur la durée de vie et les performances d’une batterie : veillez donc à l’installer à l’intérieur, dans un espace exempt d’humidité.

Partners for generations to come www.viessmann.be

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Actualités

Les véhicules électriques en progression Si le nombre de véhicules électriques immatriculés augmente progressivement, ceux-ci ne forment encore qu’une petite minorité dans la masse des ventes automobiles. Pourtant, les véhicules électriques feront bel et bien partie du paysage énergétique de demain. Cet article vous propose une introduction à l’écosystème des véhicules électriques.

Depuis le début du XXIe siècle, les Battery Electric Vehicles (BEV) et les Hybrid Electric Vehicles (HEV), qui cons­ tituent ensemble les Electric Vehicles (EV), sont de plus en plus visibles dans nos rues. Les véhicules électriques (VE) sont aujourd’hui une alternative bien connue aux voitures à carburant ou à moteur à combustion interne (MCI), également appelées voitures conven­ tionnelles (VC). Visuellement, pratiquement aucune différence observable ne les distingue, mis à part le système de propulsion. Un BEV est propulsé par un moteur électrique, lui-même alimenté par l’énergie électrique stockée dans

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la batterie de la voiture. Cette batterie peut être rechargée en la branchant sur le secteur.

Le changement climatique, la qualité de l’air dans certains centres-ville et la fin progressive des combustibles fossiles sont autant de raisons qui expliquent le désir croissant d’adopter des attitudes plus respectueuses de notre environnement. L’électrification des transports (avec les VE) jouera un rôle majeur dans la transition vers des systèmes énergétiques durables. Si l’électrifica­ tion de la mobilité n’est pas une p ­ anacée qui résoudra immédiatement l’impact des

transports en termes de CO2, elle n’en est pas moins une des premières étapes indispensables vers des solutions à long terme.

Les chiffres du marché belge

D’après les statistiques de la Febiac, la Fédération des constructeurs automo­ biles, le nombre de nouvelles voitures électriques et hybrides sur nos routes a pour ainsi dire doublé en 2020 – près d'une nouvelle voiture sur cinq est désormais équipée d'une prise de courant.

La crise du coronavirus n’a vraiment pas épargné le secteur automobile. Les

NOTIONS Un VE peut prendre des formes différentes. Chacune a ses caractéristiques propres.

• Un BEV (Battery Electric Vehicle) ou FEV (Full Electric Vehicle) est une voiture 100% électrique équipée d’une batterie et d’une prise.

• Un HEV ou Hybrid Electric Vehicle roule avec du carburant et un petit peu d’électricité, récupérée lorsque la voiture ralentit ou freine. Un HEV n’a pas de prise.

• Un PHEV ou Plug-in Hybrid Electric Vehicle peut rouler tant avec du carburant qu’avec de l’électricité et est équipé d’une batterie et d’une prise.

L’autonomie électrique d’une hybride rechargeable est cependant limitée.

• Un FCEV ou Fuel Cell Electric Vehicle est une voiture électrique à pile à combustible à hydrogène. A propos de cette dernière catégorie, le « Trias Energeticas » invite cependant à se poser certaines questions, notamment dans le domaine des voitures particulières.

immatriculations de voitures particulières neuves ont chuté de plus d’un cinquième (passant de 550.000 à un peu moins de 431.500 voitures). La part des voitures hybrides est passée de 4,7 % à 10,9 %, celle des véhicules entièrement électriques de 1,6 % à 3,4 %.

En d’autres termes, une voiture neuve sur sept appartient donc à un de ces deux groupes. Les entreprises assument un rôle moteur dans l’électrification du parc automobile belge, dans la mesure où 20,5 % des voitures de société neuves sont équipées d’un moteur électrique.

LE GOUVERNEMENT ÉCOLOGISE LA FISCALITÉ AUTOMOBILE EN PENSANT À L’AVENIR D’ici 2026, la fiscalité automobile connaîtra de profonds changements, mais au fil d’étapes successives. Frank Vancamp, partenaire chez KPMG Tax & Legal Advisers, est le responsable en matière d’Automotive, Leasing & Mobility, et donc la personne la plus à même de nous donner un mot d’explication : « La tendance à l’écologisation à long terme se poursuivra même après la crise du coronavirus. Audi Forest et Volvo Gand misent à fond sur la technologie verte, par exemple. Les autorités veulent encourager l’utilisation de voitures plus écologiques, ce que nous retrouvons dans la proposition de loi du ministre des Finances. Pour at­teindre les objectifs européens (-55% d’émissions de gaz à effet de serre d’ici 2030 par rapport au niveau de 1990), toutes les parties concernées devront faire des efforts : gouvernements, constructeurs, entreprises et consommateurs. Le plan est ambitieux et offre un horizon sur un certain nombre d’années. Et pour cause car la transition ne se fera pas en un jour ! Il est intéressant de voir que l’industrie automobile est mise au défi et qu’elle évolue vers des véhicules connectés, autonomes et électriques.

Bien que la date d’entrée en ­vigueur soit encore l’objet de discus­sions, l’objectif, à partir de (septembre/octobre) 2021, consiste à ne plus calculer la fiscalité automobile que sur la base de nouvelles normes d’émission (WLTP au lieu de NEDC), en prévoyant un régime transitoire pour les véhicules qui étaient déjà immatriculés à ce moment-là. Plus les émissions de CO2 sont élevées, plus la déductibilité sera faible. Les VE, même lorsqu’ils

Selon Delta-EE, un bureau de recherche européen spécialisé dans la transi­ tion énergétique, on prévoit 84 millions de VE sur les routes européennes ­d’ici 2030, dont 1,7 million en Belgi-

sont hybrides, peuvent généralement être totalement déduits de la fiscalité de l’entreprise. Les entreprises ont donc un intérêt financier à encourager leur personnel à se tourner vers la voiture électrique.

Le personnel également, d’ailleurs, puisque « l’avantage de toute nature » sur lequel le travailleur est imposé, est lui aussi devenu davantage dépendant des émissions. Le paysage fiscal belge est très fragmenté. Il y a les impôts classiques au niveau fédéral, mais aussi les impôts régionaux, différents dans chacune des régions. Si l’on veut neutraliser l’impact fiscal de la WLTP, cette démarche devra être coordonnée à divers niveaux. A cet égard, les choses ne sont pas encore totalement décantées. Il faut en premier lieu que les normes WLTP fournissent des informations correctes sur les émissions des voitures. L’impact n’en reste pas moins fiscal, parce que les émissions sont souvent à la base du calcul fiscal.

Le bricolage de la déductibilité constitue l’outil préféré du législateur, même s’il ne fournit pas de réponse à la question de la mobilité ».

Dans le numéro de novembre de Power+, nous ferons le point sur les changements qui interviendront dans les années à venir en matière de fiscalité automobile.

que selon EV Belgium (la fédération belge pour l’électromobilité). D’ici là, et d’après les estimations, 20 à 30 % des véhicules wallons et bruxellois seront ››› électrifiés. août 2021 •

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Actualités

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Le plan du gouvernement belge

Commençons par une évidence : le monde est en quête d’une mobilité qui ne serait plus propulsée par les combustibles fossiles. Cette tendance s’observe dans les ventes de VE, mais aussi dans les propositions de loi circulant au sein de nos assemblées législatives. On y réfléchit tout haut à une interdiction des combustibles fossiles, du moins en ce qui concerne le parc automobile des voitures de société.

Sous l’impulsion des objectifs climatiques européens et donc nationaux, les diverses autorités encouragent l’utilisation des véhicules électriques. Les BEV, surtout, sont sous les feux de la rampe.

Leur gamme s’élargit et les modèles deviennent de plus en plus abordables. Les entreprises y ont donc de plus en plus recours, d’autant que des incitants fiscaux les poussent en ce sens.

Le 18 mai, le gouvernement fédéral a trouvé un accord sur le principe du verdissement du parc automobile des voitures de société au moyen de mesures opérationnelles entre septembre 2021 et 2026. À partir de 2026, les voitures de société zéro émission – tels que les véhicules intégralement électriques – devront devenir la norme.

Pour le secteur de l’installation ?

Une opportunité !

« Cet accord vise à générer un incitant supplémentaire à l’installation de nouvelles infrastructures de chargement, et ce dans toutes les régions. Les annonces des différents gouvernements et les dates annoncées pour les différentes mesures bouleversent, pour le meilleur et pour le pire, la dynamique de marché à l’œuvre depuis plusieurs années.

Malgré certaines réserves, Techlink reste enthousiaste par rapport à ce défi que doivent relever les installateurs électriques », déclare Arnaud Etienne, Sector Manager Renewables.

Les trois régions dévoilent progressivement leurs projets d’implantation de bornes de recharge. La Flandre instal-

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GROUPE DE TRAVAIL « ÉLECTROMOBILITÉ » Les enjeux de l'électromobilité sont importants, raison pour laquelle il est essentiel que Techlink identifie les besoins à traiter en priorité.

Une réunion de lancement donc a été organisée les 8 et 9 juin 2021. Ce groupe de travail est ouvert à tous les membres Techlink intéressés qui souhaitent contribuer à la réflexion sur ce thème important.

lera 30.000 bornes de recharge publiques supplémentaires au cours des cinq prochaines années, Bruxelles prévoit d’en installer 11.000 d’ici 2035, tandis que la Wallonie procède à une évaluation de ses ambitions. En mars dernier, les trois régions ont également adapté leurs exigences respectives en matière d’installations d’électromobilité dans les parkings.

Une bonne infrastructure de chargement est nécessaire pour stimuler l’uti­ lisation des VE. Cela dit, une bonne infrastructure de chargement doit également être « intelligente ».

L’infrastructure de chargement peut-elle suivre ?

Le nerf de la guerre résidera dans la synchronisation optimale entre le déploiement de l’infrastructure de chargement et l’augmentation permanente du nombre de VE sur nos routes. Aujourd’hui, nous constatons déjà que l’infrastructure de chargement doit être élargie pour fournir à la flotte électrique actuelle les bornes de chargement nécessaires. Le réseau privé, qui met notamment l’accent sur les déplacements domicile-travail, est un moteur important, qu’il convient de renforcer avec une infrastructure (semi)publique de recharge rapide suffisante. Les nouveaux « mobipoints » actuellement mis en place en Flandre dans le cadre des « régions de transport local » jouent à cet égard un rôle important.

Non seulement grâce aux infrastructures de recharge nécessaires et aux parkings qui les accompagnent, mais aussi avec l’introduction plus large de busi-

ness models nouveaux et parfois créatifs (comme le transport partagé, la « mobilité en tant que service », etc.).

A côté de l’infrastructure de recharge publique, les bornes de recharge, à la maison comme au travail, donneront un coup de fouet à une électrification accélérée des transports. Il y a une demande croissante de la part des ménages, qui utiliseront de plus en plus des voitures électriques (hybrides ou full électriques). Dans la pratique, l’installation massive de bornes de recharge posera toutes sortes de problèmes, par exemple dans les immeubles à appartements ou du point de vue de la fiabilité du réseau.

Un autre point d’attention essentiel pour la poursuite de l’électrification résidera dans la mise en application d’une structure tarifaire bien réfléchie pour les utilisateurs du réseau de distribution – les « tarifs de réseau pour l’électricité ».

Cette structure tarifaire doit être pérenne et stable afin d’encourager tant les petits consommateurs que les ménages à réaliser les investissements nécessaires.

En mai, Techlink a organisé en collaboration avec Avere Academy, Green Energy Park et la VUB plusieurs ses­ sions englobant des formations d­’une demi-journée pour l’installation de bornes de recharge. Et le succès était au rendez-vous ! En proposant de telles formations, nous armons l’installateur des connaissances nécessaires pour qu’il soit capable de choisir la meilleure

s­olution pour son client, dans chaque situa­tion. De nouvelles sessions en ligne seront organisées dès le mois de septembre ainsi que des sessions en présentiel dès le mois de décembre si les mesures sanitaires le permettent. En outre, ces forma­tions sont conçues pour améliorer la qualité et la sécurité des installateurs. Nous constatons que la demande d’installateurs de qualité augmente très rapidement. La coopération entre Techlink et EV Belgium est essentielle pour répondre à cette demande croissante.

Nous allons continuer sur cette lancée », affirme Jochen De Smet de l’organisation sectorielle EV Belgium.

La pensée systémique, pour éclairer l’ambition

« Sur ce plan, Techlink se fait un plaisir de réitérer sa demande pour une “pensée

TETRA

ASTRID

DMR

systémique” ciblée et orientée vers les politiques. Cette “attention pour la pensée systémique” traduit le souhait de Techlink d’une approche holistique des décisions politiques en lien avec la transition énergétique.

Techlink invite donc les décideurs région­aux et fédéraux à coordonner le cadre de l’électromobilité de manière à ce qu’il réponde à l’ensemble des défis de la transition énergétique. Ceci pour ne pas répéter les erreurs commises dans d’autres secteurs, comme le photovol­ taïque, dont nous payons encore le prix aujourd’hui. Les réglementations qui alimentent à long terme l’activité économique d’un secteur par des mesures de soutien locales/régionales diverses et parfois obscures créent une dépendance qui n’est pas toujours souhaitable.

2G 3G 4G 5G

GSM , LTE

En outre, le déploiement de l’électromobilité est évidemment lié à un réseau de distribution adapté (tant en termes d’investissement que d’exploitation), à la poursuite de l’expansion de la production électrique décentralisée et aux systèmes de gestion énergétiques résidentiels (CEMS), ainsi qu’à l’introduction de tarifs de distribution et de vente qui sont fonction de l’heure de consommation. Toutes les composantes doivent s’emboîter pour que l’ambition soit couronnée de succès », nous explique Jan Caerels, Technology & Innovation Manager.

DES QUESTIONS ?

Envoyez vos questions à l’adresse consult@techlink.be.

Arnaud se fera un plaisir de vous aider.

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Deltapark - unit 4 | Weihoek 3 | B-1930 Nossegem T: +32 2 315 51 00 | contact@ngis.be

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août 2021 •

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Actualités

Le réseau électrique sous tension ?

Les ventes de véhicules électriques sont en plein essor : d'après les prévisions, deux millions de véhicules électriques seront en circulation d'ici 2030. Et d'ici 2050, il faudra que la totalité du parc automobile soit « zéro émission ». Le réseau électrique peut-il faire face ? Quelles mesures devons-nous prendre pour que ce système reste abordable ? Voici quelques explications du gestionnaire du réseau Fluvius sur la situation en Flandre.

Nos réseaux électriques sontils prêts pour l'avenir ?

Les réseau électriques actuels possèdent encore une capacité de réserve très importante. Moyennant quelques ajustements locaux, nous pouvons gérer la croissance vers un million de véhicules électriques (VE) sans aucun problème ou presque.

C'est après que le défi se posera, lorsque l'augmentation exponentielle du nombre de véhicules se poursuivra, avec en ligne de mire un parc automobile totalement neutre du point de vue des émissions. Nous devrons procéder à de nombreux renforcements des réseaux pour qu'ils puissent croître en parallèle avec le parc de véhicules. Nous préparons dès aujourd'hui ce programme d'investissements.

La recharge intelligente, clé de l'accessibilité financière

La mesure dans laquelle nous devrons renforcer les réseaux électriques sera déterminée avant tout par le comportement de recharge des conducteurs de VE. Il faudra éviter autant que possible des pics de consommation supplémentaires. Les réseaux électriques sont d'ailleurs dimensionnés sur la base de la consommation de pointe maximale que nous devons être en mesure de réaliser.

Si nous parvenons à répartir judicieusement la consommation supplémentaire des VE sur la journée, de préférence à des moments où la consommation de

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• août 2021

base est relativement faible, les investissements supplémentaires dans le réseau et, partant, la facture énergétique, resteront relativement limités. Si nous n'y arrivons pas et que nous branchons tous nos voitures à 18 heures, par exemple, il faudra des investissements jusqu'à quatre fois plus importants. C'est ce que montrent les simulations.

La recharge : mode d’emploi

Qu'est-ce que la recharge implique pour vous, chef d'entreprise ou installateur ? Comment pouvez-vous contribuer à une transition abordable vers ­l'électromobilité ? Quelques conseils pour le faire vous-même et aider vos clients.

LA RECHARGE À DOMICILE Pour recharger un véhicule chez soi, mieux vaut procéder de façon lente et étalée dans le temps.

CONSEIL 1

hasé via une borne de recharge. Vous pouvez recharger 50 km par heure.

• 3,7 kW pour un chargement monophasé via une borne de recharge. Vous pouvez recharger 15 km par heure.

• 2,3 kW pour un chargement via une prise de courant. Vous pouvez recharger 10 km par heure.)

CONSEIL 2

Aidez votre client en lui proposant une solution de recharge intelligente.

Il est préférable qu'il/elle recharge la voiture en combinaison avec une énergie renouvelable ou pendant des ­périodes calmes, par exemple après 21 heures. Un réglage intelligent, en combinaison avec le compteur numérique, réduit la facture de consommation et peut améliorer considérablement le confort.

CONSEIL 3

Choisissez une capacité de charge en fonction de vos habitudes de déplacement et ne la surdimensionnez surtout pas.

Votre client vit dans un appartement? Vous pouvez lui proposer deux options.

Pour la recharge à domicile, nous vous recommandons ces capacités de chargement : • 11 kW pour un chargement en trip-

LA RECHARGE AU TRAVAIL De plus en plus d'employeurs souhaitent fournir une infrastructure de recharge à leurs employés. La présence de cette in-

Cela entraînerait une importante con­ som­mation de pointe supplémentaire sur le réseau et des facteurs d'énergie plus élevées pour l'utilisateur.

Soit il choisit de raccorder la borne de recharge derrière le compteur indivi­ duel. Soit il opte pour une recherche collective intelligente.

LA SITUATION EN WALLONIE L'évolution technique des VE est très rapide en termes de prix, d'autonomie et de vitesse de chargement. Par conséquent, les VE seront encore plus présents sur nos routes.

Notre réseau électrique peut-il faire face à cette demande croissante d'électricité ? Les principaux ges­ tionnaires de réseaux de distribu­ tion en Wallonie – RESA (www.resa. be) et ORES (www.ores.be) – se préparent aux possibles impacts sur le réseau et aux coûts d'investissement résultant de cette pénétration de marché des VE.

• [Autres] Immeuble ou co-propriété : à adapter en fonction des caractéristiques du bâtiment, s’il dispose d'un parking privé ou collectif, selon le raccordement, etc.

Selon les gestionnaires de réseaux de distribution, les systèmes de gestion numérique du réseau électrique sont prêts face à cette augmentation des VE. Cette gestion dépendra principalement du port P1 du compteur numérique, lorsqu'il sera installé. Il faut cependant tenir compte du fait que le compteur numérique ne sera certainement pas installé partout. La géolocalisation sera un élément important car le réseau électrique n'est pas hétérogène, les zones rurales et urbaines sont gérées et structurées différemment.

Les GRD abordent actuellement la phase finale d’une série de tests sur le traitement des données énergétiques provenant des utilisateurs afin de permettre une gestion plus dynamique des VE en tant que consommateurs électriques.

En ce qui concerne la charge des VE sur le réseau, les gestionnaires de réseaux de distribution voient différentes solutions en fonction des besoins : • Résidentiel : la borne est raccordée derrière le compteur ou un raccordement séparé (étude à prévoir)

Les solutions devront donc être évaluées au cas par cas. L’utilisateur du VE aura également un rôle important car il devra adapter la charge de son véhicule à ses besoins ainsi qu’aux contraintes du réseau. Il existe différents cas de figure de charges d’un VE, dont l’utilisateur devra être correctement informé.

Les GRD soulignent la nécessité d'avoir un cadre juridique structurel (un nouveau décret). En effet, il subsiste encore beaucoup d'incertitudes, comme les mécanismes de soutien et/ou la vision de la gestion du marché, la méthodologie tarifaire à partir de 2024, etc.

En résumé, les GRD portent une grande attention au défi des VE. Bien que de nombreuses incertitudes subsistent aujourd’hui, les GRD prennent les devants afin d’anticiper au mieux l’arrivée massive des VE sur les réseaux routier et électrique wallons.

frastructure est de toute façon obligatoire en cas de nouvelle construction ou de rénovation complète.

CONSEIL 4

Utilisez intelligemment la capacité disponible.

Dans les parkings d'entreprise, l'objectif doit être la recharge collective intelligente. Cela signifie que le régime de charge est déterminé intelligemment sur la base d'un certain nombre de paramètres. Par exemple, le nombre de voitures en charge, l'autonomie souhaitée et la capacité totale disponible. En optant pour une stratégie de recharge intelligente, chaque voiture sera toujours rechargée à la vitesse la plus élevée possible, et le coût de l'investissement restera dans des limites raisonnables.

CONSEIL 5

Persuadez votre client de rendre l' infrastructure de recharge accessible au public.

L'ouverture des bornes de recharge au grand public en dehors des heures de travail, par exemple, ne fera qu'accroître le retour sur investissement.

Saviez-vous que les infrastructures de recharge qui sont également rendues accessibles au public sont fiscalement déductibles à plus de 100 % ?

Auteur : Anne Delanote, Expert Sustainable Mobility chez Fluvius

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Interview

Willy Pauwels:

chaque membre est important !

Ce premier juin, au terme d'une carrière de 43 ans (dont 35 ans chez Fedelec et 3 ans chez Techlink), Willy Pauwels (63 ans), chef d'équipe de notre département juridique et ancien Directeur général de Techlink (précédemment Fedelec), a définitivement pris congé du secteur de l'installation. Un entretien d'adieu avec Willy, figure centrale de notre Fédération, pour évoquer le passé et l'avenir.

Un coup d’œil sur la carrière de Willy et il devient vite évident que celle-ci se caractérise par la stabilité et la coopération. Armé de son professionnalisme et de sa chaleur humaine, Willy a toujours mis ses connaissances, son énergie et son réseau au service de notre fédération professionnelle.

Fedelec

À l’époque, comment es-tu arrivé chez Fedelec – la fédération professionnelle des entrepreneurs électrotechniques – et pourquoi ?

Tout à fait par hasard. Après mes études, j'ai travaillé quatre ans dans un bureau d'études.

Les gérants ne souhaitaient pas prolonger.

Heureusement, j'avais noué des contacts avec la Confédération Construction pendant ma période d'emploi. Après avoir réussi un examen, j'ai pu commencer à travailler dans une fédération interne (celle des électriciens, qui deviendra plus tard Fedelec), ce qui était une surprise puisque mon objectif était de trouver un emploi dans une entreprise membre.

Ma tâche consistait à développer le Fonds de sécurité d'existence. Suite à une évaluation positive, j'ai été immédiatement convaincu. Je combinais cette mission avec d'autres tâches, telles que la législation sociale, les ressources humaines, l'administration du personnel, le suivi de la commission paritaire 149.01, etc.

Apprendre tout au long de la vie est essentiel Willy Pauwels au moment de son départ.

Pour toujours à nous « techlinké » !

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• août 2021

Mais l'herbe n'est pas toujours plus verte chez le voisin.

Daniël Verbessem et Willy Pauwels

pour s'attaquer à ce type de tâches ; cela nous rend agiles.

Après 10 ans, j'ai succédé à notre directeur de l'époque, Daniël Verbessem.

Qu'est-ce qui t'a le plus marqué ?

ORGANISATION

Quand j'ai commencé, Fedelec, au sein de la Confédération Construction, était une des plus petites organisations (environ 480 membres, essentiellement dans les régions d'Anvers, de Bruxelles et de Liège). Notre budget de fonctionnement était limité – en gros, notre personnel comptait trois membres). Et cette organisation s'est développée jusqu'à compter quelque 1.600 membres et 9 employés.

Les sections provinciales ont également été élargies, ou créées là où elles n'existaient pas encore. Nous y sommes parvenus en offrant un service efficace et en faisant du networking au niveau local. J'étais moi-même souvent présent au niveau local et dans les entreprises membres.

FONDS DE SÉCURITÉ D'EXISTENCE

Le Fonds de sécurité d'existence du secteur des électriciens est chargé de verser un certain nombre d'allocations complémentaires aux travailleurs du secteur dans des circonstances précises : chômage tem-

«

Nous sommes une grande famille où tout le monde s'entraide !

»

poraire, chômage complet après licenciement, crédit-temps, RCC, maladie, formation syndicale, etc.

Avec d'autres organisations sectorielles, nous avons poursuivi l'uniformisation de ce Fonds de sécurité d'existence à trois niveaux : 1. Solidarisation du versement des primes de fin d'année via le Fonds de sécurité d'existence.

2. Création du 2e pilier de pension.

3. Développement de Volta.

RELATIONS PROFESSIONNELLES

Quand on est dans la danse depuis aussi longtemps que moi, on finit par connaître les parents et les grands-parents de certains membres. On voit des entreprises familiales se développer et vivre le passage du flambeau d'une génération à l’autre. Les entreprises familiales sont ­riches en connaissances, engagées socialement et valorisent la stabilité et les performances à long terme. Elles veulent se développer de façon saine et responsable en prêtant attention à l'atmosphère ­familiale, tant à l'extérieur qu'à l'inté­rieur. Pour se développer, il faut du personnel bien formé, capable d'appliquer correctement les nouvelles techniques, et c'est là que le bât blesse de plus en plus. En tant que fédération, nous menons des actions visant à convaincre les décideurs politiques de la nécessité de revoir les méthodes de formation.

J'ai toujours eu de bonnes relations de travail personnelles avec les directeurs. La confiance mutuelle, le respect et l'estime sont des éléments importants. Ils m'ont permis de me sentir bien dans l'organisation. Et quand les choses se passent comme ça, on ne part pas pour un oui ou pour un non, même si j'ai eu plusieurs offres.

Quand on se traite mutuellement avec humanité et respect, l'atmosphère et la volonté de s'entraider s'améliorent chaque fois que nécessaire. Les gens le ressentent et le courant passe presque toujours avec beaucoup plus de fluidité.

Techlink

Le 1er janvier 2018, Fedelec et ICS, la fédération professionnelle des installateurs de chauffage central et de sanitaire ont uni leur destinée pour devenir Techlink. Avec le recul, comment vois-tu cette opération ?

La tendance à la multidisciplinarité est indéniable. On le constate par l'augmentation constante du nombre d'entreprises qui sont actives à la fois dans l'électrotechnique, le HVAC et le sanitaire. Cette fusion était une évolution logique.

Cette étape, nous l’avons franchie afin d'avoir encore plus de pertinence par rapport à l'avenir. Et en premier lieu par la force du nombre puisque Techlink rassemble près de 3.300 entreprises d'installation, ce qui nous rend incontournables dans notre secteur. Deuxièmement, nous sommes davantage ancrés dans la réalité. Nous vivons dans un monde bien différent de celui de 1960, époque au ­Fedelec a vu le jour. Nos secteurs convergent de plus en plus. Le client demande des systèmes intégrés et le secteur de l'ins­ tallation doit lui apporter des réponses.

Grâce à la fusion, nous parlons d'une seule voix. Cela ne nous empêche pas de tenir compte des finesses de chaque domaine de spécialité.

Kris Van Dingenen vous a succédé au poste de Directeur général il y a deux ans. Comment s'est passée cette transition ?

Il y a sept ans, dans le cadre du plan stratégique d'unification des entreprises d'ins­ tallation au sein d’une seule grande fédération, j'ai décidé, en concertation avec le Conseil d'administration, de me mettre en quête d'un successeur. Mon choix s'est porté sur Kris Van Dingenen, que ››› août 2021 •

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Interview

«

Les techniques d'installation prennent de plus en plus d'importance dans le processus de conception et de construction.

»

››› je connaissais depuis 1996, époque où il

travaillait au Vlaams Elektro Innovatiecentrum (VEI), devenu entre-temps Volta. Kris a aussi pu apporter de nombreuses connaissances techniques, ce qui était d'autant mieux. La transition s'est passée sans le moindre accroc, ce dont je me félicite. Kris est une personne qui jette des ponts, qui met les personnes en contact les unes avec les autres. Dans une discussion, il recherche le consensus et n'hésite pas à travailler dur pour obtenir un résultat. Je laisse Techlink en de bonnes mains !

Pourrions-nous dire que l'histoire de Techlink se trouve définitivement aboutie ?

Pas encore, mais nous sommes sur la bonne voie. Auparavant, nous étions une organisation d'associations dont la tâche principale était de défendre des intérêts.

L'installateur devait adhérer à une organisation. Désormais, nous évoluons vers une organisation de membres, ce qui implique deux tâches principales, la défense des intérêts, mais aussi le service, sachant que les membres veulent un retour sur investissement. Techlink souhaite à présent franchir l'étape suivante et devenir une organisation sectorielle. En apportant des réponses aux défis du futur (dus à la mutation rapide de la société), Techlink se développe elle-même en aidant le secteur et ses membres à se développer.

Techlink a recruté du personnel spécialisé supplémentaire pour que son service soit encore meilleur. Nous sommes désormais équipés pour atteindre les objectifs que nous nous sommes fixés, c'està-dire défendre plus vigoureusement les intérêts de nos membres (dans la presse et dans l'arène politique).

Nous faisons en outre partie d'un ensemble plus vaste, la Confédération Con-

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Willy Pauwels et son épouse Valérie lors de la Nuit des Techniques en 2019

struction, qui dispose d'un service d'études très important. Cela nous permet de conseiller nos membres de façon ciblée afin qu'ils soient informés des réglementations les plus récentes, ce qui les dégage du souci de savoir s'ils sont en ordre ou pas avec les dernières lignes directrices.

De quoi es-tu le plus fier en ta qualité de chef d'équipe du département juridique ?

D'une part, de mes bonnes relations avec les syndicats. J'essaie toujours d'être inventif et de chercher des solutions. C'est surtout indispensable pendant les négociations sectorielles, au cours desquelles les partenaires sociaux négocient des conventions collectives de travail (CCT).

Ces discussions sont toujours cruciales pour les travailleurs comme pour les employeurs parce que la CCT va déterminer les principales conditions de rémunéra­ tion et de travail pendant les deux années qui suivent. Nos positions sont élaborées en étroite concertation avec notre base, à laquelle nous fournissons des retours en permanence, que ce soit avant les négo­ ciations sectorielle ou pendant les discussions. Ces négociations ne se résument pas à un simple affrontement. Entre travailleurs et employeurs, il faut toujours rechercher des compromis sur le terrain.

D'autre part, je suis fier aussi d'une série de dossiers difficiles que nous avons menés à bonne fin. Certains ont même nécessité la saisie du Conseil d'État. A l'époque, nous avons réussi à obtenir l'exonération des cotisations sociales sur les allocations de mobilité et le recouvrement des amendes pour le non-respect présumé des exigences relatives aux efforts sectoriels en matière de formation.

Nous avons aussi aidé énormément d'entreprises membres individuelles qui rencontraient des problèmes.

Avenir

Comment vois-tu l'avenir du secteur de l'installation ?

Notre secteur est en pleine transformation. Les clients attendent des installations techniques qu'elles rencontrent leurs attentes en matière de confort, d'utilisation rationnelle de l'énergie et de sécurité. Il faut donc que les différentes techniques utilisées puissent « s'emboîter » les unes dans les autres. Nous tendons de plus en plus aujourd'hui vers une intégration où électricité, chauffage, sanitaire et ventilation sont contrôlés de façon centralisée.

La part des techniques d'installation dans le processus de construction global ne pourra qu'augmenter parce que la quantité de techniques dans les bâtiments augmente. La nécessité de rendre les bâtiments plus durables offre de nombreuses opportunités aux entreprises d'installation. La transition énergétique est une actualité brûlante !

Pour terminer, comment vois-tu ton propre avenir ?

Je ne vais sûrement pas rester assis dans mon fauteuil, ce n’est pas dans mes gènes. (rires) J'aime m'adonner à plusieurs passe-temps.

Je suis un pêcheur à la mouche passionné, par exemple. Un hobby très relaxant parce que vous êtes dans la nature mais qu'il faut aussi beaucoup de technicité. Les possibilités de pêcher à la mouche sont légion dans notre pays ou à l'étranger.

Avec ma femme Valérie, nous aimons les promenades, les balades à vélo et les voyages. Le jardinage est une autre de mes passions. Avoir un jardin bien entretenu, c'est faire d'une pierre deux coups : votre jardin est beau et c'est bon pour votre condition physique. (rires)

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Gestion d'entreprise

Des projets qui réussissent sur de l’élaboration de rapports et L'exécution de projets fait partie de l'ADN des entreprises d'installation.

Cela dit, les projets comportent toujours une part d'incertitude. Ayant toujours une nature spécifique, il est difficile de déterminer à l'avance la voie à suivre. Ajoutez à cela que les clients deviennent plus exigeants et plus soucieux des coûts, il est évident l'exécution de projets n'est jamais une sinécure. Bien au contraire, elle exige un soutien par des personnes, des systèmes et des processus adéquats, et enfin des informations adéquates.

D'où l'importance croissante d'une bonne gestion de projets, tant financière que non financière.

ETAPE 1: la décision « GO – NO GO »

CHOIX STRATÉGIQUES ET MARGE DU PROJET Lorsqu'un projet éventuel se présente à l'entreprise, la décision « GO - NO GO » est la première à prendre. L'entreprise veut-elle, oui ou non, mettre ses forces dans ce projet ? La première considération est d'examiner si le projet est conforme à la stratégie de l'entreprise. Si la réponse est positive, il faut procéder à une évaluation correcte des risques : quel est l’impact financier possible du projet et quel risque sommes-nous prêts à prendre ? Pour apporter une réponse à ces questions, il faut traduire l'évaluation dans un budget global du projet : quel budget peut/doit être décidé avec le client, quelle sera sa portée et selon quel calendrier, quels sont les flux de trésorerie et, point peut-être encore plus important : quelle est la marge que l'entreprise peut réaliser ?

INFORMATIONS PASSÉES ET FUTURES DANS LE CADRE DE LA GESTION DES RISQUES Pour répondre à ces questions, il faut, d'une part, avoir une bonne vision des projets passés au sein de l'entreprise et, d'autre part, être capable de faire une bonne estimation du futur.

Pour ce qui est du passé, les informa­tions

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récentes sur les coûts (les taux standard, par exemple), les opérations (les heures de travail) et la comptabilité (la discipline de paiement) sont à prendre en compte.

Pour ce qui est de l'avenir, il doit être possible d'établir un budget fiable. Cet exercice est possible lorsque les « facteurs de coûts » du projet sont clairs. Qu'estce qui sera déterminant à cet égard : les heures prestées par nos employés, les sous-traitants ou les heures des équipements utilisés ? Tous les matériaux utilisés peuvent-ils être calculés ou non ?

D'autres points entrent-ils en jeu ? Il est essentiel de bien connaître ces éléments lors de la discussion sur le projet éven­ tuel, afin que vous puissiez vous asseoir à la table avec en tête des informations correctes sur le pilotage du projet.

planning des sous-traitants ? Les commandes ont-elles été passées à temps ?

Respecterons-nous les délais ? Le responsable financier suit davantage les flux de trésorerie et vérifie la factura­tion correcte et en temps voulu des prestations. Il évalue par ailleurs le coût d'achèvement et la marge du projet. Il faut cependant que les deux perspectives racontent une seul et même histoire et créent une interaction positive.

ETAPE 2: Le projet en cours d'exécution

La compilation du résultat comptable et du résultat opérationnel du est à cet égard une nécessité absolue. L'art consiste à toujours être en mesure d'expliquer la variance et de la garder sous contrôle. Lorsque la connexion entre les deux est un fait, le rapport financier du projet sera la seule vérité, de sorte que la discussion entre le chef d'entreprise, le responsable de projet et les financiers entraînera les actions et un pilotage judicieux des projets.

Le responsable de projet ou le chef de chantier se concentre évidemment sur l'exécution opérationnelle. Où en est le

LE RÉSULTAT DU PROJET : NÉCESSITÉ D'UN SUIVI QUOTIDIEN ET DE CHIFFRES DE CLÔTURE MENSUELS Une fois un projet lancé, il est important d'en assurer le suivi à court terme. ­D'une part, il sera nécessaire de suivre certains chiffres « en live », c'est-à-dire quotidiennement, en fonction de la taille du projet. Il s'agit notamment

ABORDER LE PROJET À PARTIR D'UNE SEULE HISTOIRE Un projet en cours d'exécution est suivi depuis plusieurs angles, notamment sur le plan opérationnel, d'une part, et sur le plan financier, de l'autre.

base de la gestion des risques, de boucles de rétroaction DES DONNÉES AUX ACTIONS EN 7 ÉTAPES 07 Define actions

01 Data registration

02 Data gathering & aggregation

06 Share insights

05 Analysis & interpretation

03 Data quality check

Pour une entreprise, il est essentiel d'avoir un processus solide pour passer des données aux actions. L'équipe Strategy & Performance de Deloitte Private recourt pour ce faire à un cadre comportant 7 étapes.

Dans le cadre de ces étapes, il est important de prêter attention tant aux processus d'enregistrement des données qu'à leur qualité. Pour ce qui concerne l'agrégation des données, la réflexion à mener sur le bien-fondé de s'équiper d'un entrepôt de données dépend de la quantité de données et de ce que l'on veut en faire. L'objectif est d'avoir une vue d'ensemble correcte des coûts et du chiffre d'affaires générés par le projet et, plus encore, que l'organisation.

04 Reporting

du nombre de travailleurs actuellement actifs sur un projet, du fait de savoir si les commandes et les livraisons sont à temps pour que le travail puisse se poursuivre efficacement et sans délais d'attente.

D'autre part, il est important de disposer aussi des résultat (financiers) du projet, de préférence sur une base mensuelle.

Pour ce faire, il faut « arrêter » le projet virtuellement pour qu'il soit possible de faire un photographie de sa situation financière. Mais, pour tirer cet instantané, le responsable financier va devoir relever une série de défis. Ainsi, il arrive que les projets se déroulent sur plusieurs mois, que tous les coûts ne soient pas intégralement imputés aux projets, sans compter que la détermination des travaux en cours n'est pas non plus un exercice simple. Ces défis, il est possible d'y apporter des réponses structurelles en optimisant l'enregistrement des données (qui fournit quelles informa­tions à quel moment et via quel système ?) ainsi que les processus de clôture financière. De cette manière, l'automatisation d'un certain nombre d'étapes manuelles peut limiter le risque d'erreurs et générer un gain de temps.

En établissant un calendrier de clôture et une checklist, on peut être certain que tous les acteurs concernés sont en phase les uns avec les autres tout au long du processus.

De cette manière, des états financiers périodiques peuvent être établis en temps utile, ce qui permet d'ajuster le projet ou d'en discuter avec le client si nécessaire.

LES OUTILS D'ANALYSE ET LES VISUALISATIONS EN SOUTIEN D'UNE DISCUSSION DYNAMIQUE Lorsque les résultats intermédiaires du projet sont discutés par les responsables de projet et les responsables financiers, le processus est dynamique. Les outils contemporains peuvent soutenir les chiffres, les graphiques et les analyses évoqués lors de ces réunions. Le filtrage, la mise en évidence des détails derrière les coûts et les recettes, l'analyse spontanée et directe des hypothèses pendant la réunion... conduisent à une ac­tion immé­diate, soutenue de manière de plus en plus quantitative. Certains outils tels que PowerBI ou Qlik Sense, entre autres, permettent de reproduire facilement et de manière récurrente des KPI et des mesures de suivi solides (généralement présentés dans un « tableau de bord »).

BOUCLES DE RÉTROACTION L'IMPORTANCE DE LA COMMUNICATION !

En général, les entreprises sont douées pour communiquer les chiffres au moment voulu, mais aussi pour les analyser et les interpréter. Par contre, et c'est souvent là que le bât blesse, lorsqu'il faut définir des actions et des adaptations qui doivent intervenir dans l'ensemble de l'organisation, il n'y a plus personne. Par exemple, quels points doivent être rapportés au service d'études pour qu'il puisse soumettre un meilleur budget dès demain ? Quels enregistrements de données faut-il améliorer pour avoir une meilleure vision de ce qui peut ou ne peut pas être facturé ?

Quel suivi devrait être plus rapide et plus précis pour que le retour d'information vers le client puisse se faire plus tôt ?

Dans une organisation, il faut communiquer et partager. Non seulement vers les parties prenantes au projet, mais aussi vers l'organisation dans son ensemble.

Ce n'est qu'ainsi qu'une organisation peut apprendre et, partant, progresser plutôt que faire du surplace.

ETAPE 3: Terminer le projet

LE CALCUL DU PRIX RÉEL Une fois le projet livré, le moment est ››› août 2021 •

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Gestion d'entreprise

Exemple d'un tableau de bord

Un rapport de qualité sur le projet cartographient les risques et les point rouges.

››› venu de faire les comptes et d'évaluer la

situation. Quelle est la marge finale du projet ? Où nous sommes-nous écartés du budget ? Pour répondre à ces ques­ tions, il n'y a pas d'autres moyens que de chiffrer le prix réel du projet. Il faudra placer en vis-à-vis le chiffre d'affaires facturé et les coûts encourus. Plus la structure de ces coûts et de ces recettes est transparente (p.ex. prestations horaires, matériaux utilisés, travaux supplémentaires, etc.), plus les analyses et conclusions seront solides.

REFERAIT-ON CE PROJET DEMAIN ?

Au-delà des conclusions spécifiques au projet, la direction souhaite surtout avoir un aperçu des enseignements généraux

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qui ont pu être tirés. Quels sont les points structurels à travailler ? Quelles sont les hypothèses erronées ? Quelle est la productivité de mes équipes ? Quels sous-traitants ont le niveau et quels autres ne prestent pas correctement ? Ces renseignements, on ne peut les obtenir qu'en examinant les différents paramètres du projet. Grâce à l'élaboration d'un rapport global exceptionnel, les points rouges peuvent être identifiés à temps et la direction peut prendre les décisions qui s'imposent. La bonne gestion financière, dans le cadre d'un projet, s'appuie sur l'élaboration d'un rapport de qualité sur le projet. Celui-ci englobe un tableau de bord spécifique par type de responsabilité, par phase de projet ainsi que des points à surveiller qui cartographient les

risques. Les différents angles d'approche doivent raconter un seul récit cohérent et complet et garantir que tous les membres de l'organisation regardent effectivement dans la même direction.

Auteur : Celine Rolly, Manager Strategy & Performance, Deloitte Private

Avec la collaboration de : Ulrike Debels, Director Strategy & Performance, Deloitte Private

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LA PROTECTION DE L’ENVIRONNEMENT EST AU CŒUR DE NOTRE MÉTIER. SOLUTIONS COMPLÈTES DE MISE EN CONFORMITÉ, COLLECTE ET RECYCLAGE DES PANNEAUX PHOTOVOLTAÏQUES

PV CYCLE BELGIUM asbl est la seule organisation de gestion des panneaux solaires photovoltaïques établie dans le cadre de l’accord de politique environnementale sur les panneaux solaires.

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13/04/2021 14:28

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Législation

La responsabilité des installateurs dans l'exécution de travaux Tant pendant qu'après l'exécution de leurs travaux, les installateurs peuvent être tenus responsables d'erreurs ou de vices à l'origine de dommages. Souvent, les installateurs ne tiennent pas (suffisamment ) compte de la responsabilité qui pèse sur leurs épaules.

Dans cet article, nous nous pencherons sur un certain nombre de points importants pour lesquels la responsabilité d'un installateur peut être invoquée et sur la manière de s'en prémunir, le cas échéant.

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• août 2021

L'exécution correcte et conforme des travaux

En premier lieu, l'installateur se doit d'exécuter ses travaux de manière correcte et conforme. Bien que « correct » et « conforme » soient des notions apparemment similaires, il y a lieu de ne pas en sous-estimer la nuance.

L'obligation pour l'installateur d'exécuter correctement ses travaux signifie qu'il doit le faire dans le respect de ce qu'on appelle les règles de l'art. Cette notion englobe l'ensemble des normes, règles et directives techniques généralement admises et décrivant comment effectuer un travail déterminé sur le plan technique. Ces règles de l'art doivent toujours

être respectées, y compris lorsqu'elles ne sont pas explicitement stipulées dans le contrat et/ou dans le cahier des charges.

Lorsqu'un installateur ne respecte pas les règles de l'art ou les applique incorrectement et qu'il en résulte des dommages, c'est lui qui en est le responsable.

En outre, les travaux doivent également être conforme à ce qui a été commandé. Si un travail est effectué qui répond techniquement à toutes les normes et directives applicables, mais ne correspond pas à ce que le client avait demandé, l'installateur, contractuellement, commet une faute professionnelle. C'est pourquoi il est important de veiller à ce que les dispositions du contrat, du cahier des charges, mais aussi les instructions spécifiques du client et/ou de son architecte soient claires, connues et strictement respectées en toutes circonstances.

Toutefois, si les exigences ou les instructions du client sont contraires aux exigences d'une exécution correcte, l'ins­ tallateur est tenu d'informer son client des risques inhérents à cette façon de procéder. Si le client souhaite poursui­ vre l'exécution malgré tout, l'installateur doit formuler une réserve explicite concernant les dommages qui pour­raient en résulter, ou devra même refuser d'exécuter les travaux (p.ex. lorsque l'exécution comporte un risque élevé de dommages graves).

La responsabilité pour matériel défectueux

L'installateur n'est pas seulement responsable des travaux qu'il exécute, mais aussi du matériel qu'il utilise. La jurisprudence part généralement du principe que sur ce plan l'installateur est lié par une obligation de résultat. En d'autres termes, si du matériel défectueux est utilisé, la responsabilité de l'installateur sera automatiquement mise en cause, à moins qu'il soit en mesure de démontrer qu'il n'avait pas connaissance de la défectuosité. En ce qui concerne ce dernier point, il est généralement admis qu'aucune présomption de connaissance de la

défectuosité ne pèse sur l'entrepreneur/ installateur spécialisé, par opposition au vendeur spécialisé.

L'exécution des travaux en temps voulu

L'installateur doit également effectuer ses travaux en temps voulu. Lorsque le contrat prévoit un délai d'exécution spécifique, l'installateur devra bien sûr avoir terminé ses travaux dans ce délai. Si le contrat ne prévoit pas de délai, l'installateur devra effectuer ses travaux dans un délai raisonnable. La question de savoir si les travaux ont été achevés dans les délais ou pas est généralement évaluée à la livraison (provisoire).

L'exécution des travaux en temps voulu est également considérée comme une obligation de résultat. En cas de retard d'exécution, l'installateur ne sera donc dégagé de sa responsabilité que s'il peut démontrer que le dépassement du délai d'exécution ne lui est pas imputable et qu'il est dû à un cas de force majeure ou à une cause extérieure. Ce sera le cas, par exemple, lorsque le client commande des travaux supplémentaires. Dans ce cas, il est important d'informer au préalable le client des conséquences de ces travaux supplémentaires et de demander une prolongation du délai. En revanche, les conditions météorologiques ne donnent lieu à une prolonga­ tion du délai que si elles sont exceptionnelles et imprévisibles, et si elles rendent la poursuite des travaux temporairement impossible. A cet égard, il est toutefois possible de prévoir dans le contrat un régime dérogatoire.

L'obligation d'information et d'avertissement

L'obligation d'information et d'avertissement repose sur le principe selon lequel un installateur n'est pas un simple exécutant (servile) des travaux, mais un spécialiste possédant des connaissances spécifiques sur les travaux qu'il exécute.

L'installateur est donc tenu d'informer les autres partenaires prenant part à la construction sur les travaux qu'il effectue et la manière dont ils doivent être ef- ››› août 2021 •

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Législation

››› fectués. En outre, il doit avertir le client

des éventuelles conséquences négatives de certains choix qu'il souhaite faire et doit signaler toute erreur qu'il constate dans les plans, le cahier des charges ou les instructions du client, de l'entrepreneur général ou de l'architecte. Un ins­ tallateur spécialisé ne peut donc pas se retrancher derrière les erreurs des autres s'il aurait pu – ou dû – les remarquer lui-même.

L'appréciation de la rigueur de cette obligation est principalement fonc­tion des connaissances et des compétences techniques de l'installateur comme du client. Lorsqu'un installateur exécute des travaux relevant de sa spécialité, le respect de cette obligation sera plus strict. En revanche, cette obligation sera moins rigoureuse si le client est lui-même spécialiste du domaine ou assisté par un tel spécialiste.

La responsabilité des sous-traitants

Lorsqu'un installateur sous-traite une partie de son travail à un sous-traitant, il reste responsable des erreurs commises par son sous-traitant vis-à-vis de son propre donneur d'ordres. L'installateur ne peut donc pas se retrancher derrière le fait qu'il n'a pas commis ces erreurs personnellement.

Si un installateur est tenu responsable des erreurs de son sous-traitant, il pourra à son tour tenir ce dernier responsable de tous les dommages dont il est lui-même tenu responsable par son donneur d'ordres. A cet égard, il est important de disposer d'un bon contrat de sous-traitance afin de limiter les discussions autant que possible.

La responsabilité après la livraison (provisoire)

Après l'achèvement des travaux et leur acceptation par le client, l'installateur est libéré de sa responsabilité en ce qui concerne les vices apparents, à l'exception des vices pour lesquels le client a émis une réserve explicite. Après l'acceptation, l'installateur reste cependant responsable des vices cachés et des vices qui

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compromettent la stabilité ou la solidité du bâtiment ou d'une partie importante de celui-ci.

Il n'est pas fréquent que les erreurs d'un installateur compromettent la stabilité d'un bâtiment (ou d'une partie importante de celui-ci), mais c'est possible.

Lorsqu'une installation présente des fuites, par exemple, et que l'humidité peut ainsi pénétrer dans les murs ou les fondations d'un bâtiment, il est admis par la jurisprudence que la stabilité du bâtiment peut être affectée à long terme.

La responsabilité décennale pour les vices menaçant la stabilité peut également être invoquée si, par exemple, la stabilité d'une grande installation (des ascenseurs, par exemple) est compromise à la suite d'une erreur de l'installateur.

En outre, l'installateur reste également responsable de tous les vices cachés qui peuvent lui être imputés. Il est toutefois nécessaire d'engager une action en justice contre l'installateur dans un délai raisonnable après que le vice a été ou aurait pu être découvert.

La limitation contractuelle de la responsabilité

Bien que la responsabilité d'un installateur puisse être compromise de toutes sortes de façons, il existe aussi diverses possibilités de limiter, voire d'exclure contractuellement cette responsabilité.

La mesure dans laquelle un installateur peut moduler sa responsabilité dépend d'un certain nombre de facteurs.

Dans certains domaines, l'installateur ne peut jamais exclure ou limiter sa responsabilité. Il est généralement admis que la responsabilité décennale relative aux vices menaçant la stabilité relève de l'ordre public et qu'il n'est donc pas possible de l'exclure ou de la limiter. En outre, on ne peut pas s'exonérer d'une faute intentionnelle et une limitation de la responsabilité ne peut pas aller jusqu'à vider complètement le contrat de sa substance. Ce dernier cas de figure est possible si, par exemple, on se décharge de toute responsabilité possible pour les travaux que l'on exécute.

En outre, la qualité du client pour lequel les travaux sont exécutés a aussi son importance. Si le client est un consommateur, des limitations supplémentaires s'appliquent. Par exemple, vis-à-vis d'un consommateur, un installateur ne pourra exclure ni sa responsabilité en cas d'erreurs volontaires, ni sa responsabilité pour des erreurs plus graves. La question de savoir si une erreur est suffisamment grave pour tomber sous le coup de cette exception sera appréciée par le juge.

Conclusion

Tout au long du processus de construction, votre responsabilité peut être mise en cause à divers titres, à la fois pour les travaux que vous avez exécutés, les matériaux que vous avez utilisés, les informations que vous avez (ou n'avez pas) fournies ou pour les erreurs des sous-traitants. Il sera souvent possible de moduler, de limiter ou même d'exclure partiellement cette responsabilité de façon contractuelle. En revanche, il vous sera plus difficile de moduler votre responsabilité lorsque vous travaillez directement pour le compte d'un consommateur. Veillez donc à vous assurer que vos conditions contractuelles prévoient une protection optimale et, pour le reste, à vous être suffisamment assuré.

Cet article a vu le jour en collaboration avec les experts du bureau d'avocats Schoups :

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Batteries domestiques

Choisissez la technologie la mieux adaptée au défi qui se pose Dans un système de gestion de l'énergie, le stockage et notamment le stockage électrochimique, avec une batterie domestique, est un aspect essentiel. Stocker l'énergie de votre système photovoltaïque, devenir autosuffisant, indépendant du réseau (toujours avoir de l'électricité, même en cas de panne d'alimentation) : les batteries domestiques deviendront à l'avenir sans cesse plus importantes.

Quoi ?

En substance, une batterie domestique est un moyen de stocker de l'énergie électrique de façon chimique, et de réutiliser par la suite cette énergie stockée

sous forme d'électricité. Sous un tel angle, même une petite batterie rechargeable pour jouets pourrait correspondre à cette description. Mais il y a évidemment des différences, non seulement du point

de vue de la taille physique et du poids, mais aussi en termes d'utilisation. Une batterie pour jouets rechargeable fournit de l'énergie à un consommateur spécifique et est généralement totalement

SUIVI ET GESTION DES CONSOMMATEURS D'ÉNERGIE, DES GÉNÉRATEURS ET DU STOCKAGE AU MOYEN D'UN SYSTÈME CEMS.

compteur digital

consommateurs d'énergie

capteurs

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• août 2021

générateurs d'énergie

stockage d'énergie

applications de logiciel

déchargée avant d'être entièrement rechargée. Pour ce faire, elle doit être placée manuellement dans un chargeur ad hoc. En revanche, une batterie domestique n'alimente pas nécessairement un consommateur ou un appareil en particulier. La batterie domestique peut, à certains moments, alimenter plusieurs consommateurs et, à d'autres, n'alimenter que partiellement un seul consommateur. Une batterie domestique ne doit pas non plus être déplacée pour être rechargée. Par ailleurs, une batterie domestique ne doit pas forcément être totalement déchargée avant d'être entièrement rechargée : une (brève) période de décharge peut être suivie d'une (brève) période de charge.

Enfin, il est en principe possible de modifier à la fois le mode de fonctionnement (charge ou décharge) ainsi que l'ampleur de la capacité de charge et de décharge pendant le fonctionnement de la batterie domestique. Plus techniquement, une batterie domestique en mode « décharge » peut être considérée comme une source de courant « contrôlable », tout comme une installation photovoltaïque. A cette grande différence près que le courant d'une installation photovoltaïque ne peut être ni « choisi » ni contrôlé, étant donné qu'il est déterminé par la quantité d'énergie solaire incidente. Lorsqu'elle est en mode « chargement », la batterie domestique peut être idéalement considérée comme une résistance « interchangeable », son énergie n'étant pas convertie en chaleur, mais conservée et stockée.

Pourquoi ?

La batterie domestique peut donc se comporter soit comme une source d'énergie, soit comme un moyen de stockage de l'énergie. Pendant le fonctionnement de l'appareil, et sous certaines condi­tions, il est en principe possible de passer d'un comportement à l'autre.

De plus, en principe également, on peut aussi, dans certaines limites, modifier la quantité d'énergie que l'on consomme ou que l'on stocke de façon pour ainsi dire permanente. Ce caractère modulaire de la batterie domestique est générateur d'opportunités techniques.

BATTERIES DOMESTIQUES : À FAIRE ET À NE PAS FAIRE ?

De nombreuses questions subsistent néanmoins : ∙ Les batteries actuelles sontelles déjà la solution ultime ? ∙ Les temps sont mûrs pour investir dans les batteries domestiques ? ∙ Qu'en est-il du dimensionnement et des applications intelligentes ? ∙ Qu'en est-il des risques tels que l'incendie et l'explosion ? ∙ Quels sont les avantages et les inconvénients ?

Ci-après (voir pp. 32-42), Techlink s'entretient avec l'entreprise membre Telcom et quelques fabricants pour obtenir des réponses à ces questions.

Par exemple pour limiter la puissance qu'une installation photovoltaïque injecte dans le réseau. Mais aussi dans la situa­ tion inverse : pour limiter la puissance qui est prélevée sur le réseau. En cas de ­limitation de l'injection, la batterie domestique stocke une partie de la surproduction. En cas de limitation du prélèvement, la batterie domestique décharge une partie de l'énergie nécessaire. Notez que la limitation du prélèvement peut également être utile sans la présence ­d'une installation photovoltaïque.

Bien sûr, la batterie domestique peut également être utilisée pour stocker la surproduction de l'installation photovoltaïque pendant une courte période afin d'alimenter les consommateurs immé­diatement après, par exemple lors d'un passage nuageux.

chimie, l'électronique de puissance, les techniques de régulation et les logiciels.

Comme pour toute technologie, celle-ci fait également l'objet de différents modes d'application, mais aussi de considérations et de limitations connexes.

Par exemple, si l'on opte pour une électrochimie basée sur le lithium et pas sur le plomb-acide, on obtient effectivement une capacité et une capacité de charge plus importantes à poids égal, mais il faut veiller à prévoir également un système de gestion de la batterie.

Il existe des batteries domestiques dont toutes les fonctionnalités sont contenues dans un seul boîtier. L'installation, la configuration et la mise en route de ce type de batteries sont relativement plus simples que celles d'un système dont les composants (tels que les blocs de batterie, les transformateurs, les compteurs, le microprocesseur, les câbles d'alimentation et les câbles de données) doivent être intégrés et connectés séparément.

La commodité de ces systèmes « tout-enun » s'accompagne souvent d'une flexibilité plus limitée au niveau du comportement de fonctionnement. Dans ce cas de figure, le fabricant a conçu une commande et un logiciel spécifiques et ne laisse à l'utilisateur que la modification d'un nombre restreint de paramétrages. Ce constat n'est évidemment pas gravé dans le marbre. Un fabricant peut changer sa stratégie et décider d'intégrer la génération suivante de produits dans une commande externe.

Comme souvent, le vieil adage s'applique une fois encore : choisissez la technologie la mieux adaptée au défi qui se pose.

Auteur : Geert Verhoeven, VOLTA

Comment ?

La technologie qui rend possible ce type d'installations s'appuie sur l'électroaoût 2021 •

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Batteries domestiques

Telcom prend le pouls des énergies durables L'énergie solaire représentera une part croissante du bouquet énergétique.

La dépendance au rayonnement solaire constitue à cet égard le premier défi, puisque le soleil ne brille pas en permanence. L'installation d'un système de batteries est un des moyens de contrebalancer ces excédents et ces pénuries. Dans un monde qui voudrait pouvoir s'appuyer intégralement sur des sources d'énergie renouvelables, le stockage de l'énergie est le chaînon manquant. Wim Mertens, représentant de Telcom Groene Energie, et Liesbeth Eelen, directrice opérationnelle chez Telcom, éclairent notre chandelle sur les systèmes de batteries.

Un avenir durable

Telcom croit dans le développement durable et dans les Objectifs de développement durable (ODD). Sa mission consiste à partager des connaissances, un exercice qui va de pair avec la responsabilité sociétale des entreprises. Depuis 2007, Telcom est également active sur le marché des énergies durables. « Nous suivons de très près les évolutions à l’œuvre sur ce marché. C'est pourquoi il était logique de mettre le savoir-faire acquis au service de l'installation et de l'entretien de bornes de recharge pour véhicules électriques. Il faut examiner les opportunités de plonger dans le marché mobile écologique. En tant que partenaire vert, nous voulons aider nos clients à économiser et à construire de façon durable en installant des panneaux solaires, des batteries domestiques, des pompes à chaleur, etc. Dans le système énergétique du futur, la gestion intelligente de l'énergie sera centrale. En cas d'excédent d'énergie solaire, par exemple, sur la base de la puissance mesurée par le compteur numérique, et sur la base également du confort requis par l'utilisateur, un tel système pourrait décider de faire démarrer des appareils tels

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• août 2021

que le lave-vaisselle, d'allumer la chaudière électrique ou d'augmenter la capacité de charge de la voiture électrique. Le message à faire passer est qu'il faut rendre le compteur numérique "intelligent" en le connectant à certaines applications ou appareils », explique Wim. « Chez nous, le développement durable prend des formes multiples. En premier lieu, nous veillons à utiliser l'énergie avec parcimonie de façon à contribuer à un avenir respectueux du climat (lire : réduire notre empreinte écologique).

Telcom produit sa propre électricité et est aussi la première entreprise à disposer d'un parc de véhicules intégralement électrique ! En parallèle, nous voulons aussi offrir à nos collaborateurs une carrière durable en leur permettant d'exprimer leurs talents chaque fois que la situation s'y prête. Nous sommes conscients que des travailleurs motivés ne peuvent que renforcer notre croissance durable dans le futur. Telcom a un visage durable et humain », affirme Liesbeth. « Dans cette crise du coronavirus, il est plus important que jamais de maintenir les talents en bonne santé et dans l'équipe, et de miser sur l'esprit d'équipe. L'année dernière, par exemple, tous nos col-

laborateurs ont reçu un cadeau pour les remercier de leur engagement et de leur flexibilité. Nous avons fait fabriquer des chaussettes (aux motifs amusants) pour chacun d’entre eux. Nous encourageons aussi chacun à vivre plus sainement : nous faisons livrer un panier de fruits au bureau chaque semaine, nous proposons des incitants à l'utilisation du vélo, etc. » Wim et Liesbeth insistent sur le fait que Telcom continuera à investir dans des solutions vertes et innovantes. L'objectif 9 des ODD porte sur l'industrie, l'inno-

«

Nous tendons vers un entrepreneuriat qui respecte autant que possible l'environnement.

LIESBETH EELEN

»

4% PRIME POUR LA BATTERIE DOMESTIQUE EN WALLONIE ET À BRUXELLES Il n’y a pas actuellement de prime pour l’installation d’une batterie domestique pour les habitants de la Région wallonne ou de la capitale.

Figure: PRIME POUR LA BATTERIE DOMESTIQUE EN FLANDRE

Le gouvernement flamand octroie une prime pour l’installation d’une batterie domestique, afin d’encourager l’autoconsommation d’électricité renouvelable. Le montant de la prime ne peut pas dépasser un montant total de 2550 €, ou 40 % de la facture (TVA comprise).

Cette aide est valable jusqu’en 2024, mais avec un montant dégressif d’année en année.

vation et l'infrastructure. L'innovation est donc un objectif en soi puisqu'elle est un moteur dans la réalisation des autres objectifs. Cela dit, l'innovation ne génère pas automatiquement une création de valeur durable. L'entreprise travaille en outre activement sur d'autres ODD en se concentrant sur les panneaux solaires (ODD 7), en veillant au bien-être des travailleurs (ODD 8) ainsi qu'en utilisant efficacement l'énergie et les autres ressources (ODD 12).

CAPACITÉ

2021

2022

2023

2024

0 à 4 kWh

300

225

150

75

4 à 6 kWh

300

187,5

125

62,5

6 à 9 kWh

250

150

100

50

MONTANT MAX.

Stockage sur batterie

€ 2.550

Dans un monde qui se tourne toujours un peu plus vers le stockage de sources d'énergie durables, le stockage de l'énergie est un point incontournable. Disposer d'un système de batteries pour stocker l'énergie solaire est donc idéal pour conserver l'excédent d'électricité solaire en vue d'une utilisation ultérieure. En d'autres termes, une batterie domestique est un complément très utile à votre installation de panneaux solaires.

€ 1.725

€ 1.150

€ 575

La débâcle relative au remplacement du compteur inversé par le compteur numérique n'est pas sans jouer un rôle majeur dans le choix que font les clients de pouvoir stocker « à domicile » (néfaste pour la confiance globale dans les autorités). « Pour pérenniser la croissance des énergies durables, il faut un climat d'investissement stable. Avec la prime flamande, les batteries ont reçu un coup de pouce bienvenu. Elle vous permet de réduire votre prix de revient, ce qui rend ››› août 2021 •

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Batteries domestiques

A PROPOS DE TELCOM

››› votre installation encore plus rentable.

Le temps de retour sur investissement du prix de revient va ainsi devenir plus court que la durée de vie de la batterie, vous tirez donc de l'énergie et de l'argent de votre installation. Nous avons de l'expérience dans les petites et grandes applications, notamment celles dont la puissance est comprise entre 2,9 et 34 kW. L'année passée, Telcom a toujours tenu des propos nuancés à ses clients concernant le compteur numérique. Nous avons insisté auprès d'eux pour qu'ils profitent au maximum des possibilités offertes par ce compteur : en détectant plus vite leur consommation de veille, en trouvant leurs gros postes de consommation et en adaptant éventuellement leur propre comportement pour réduire la facture d'énergie. Telcom s'est préparé au scénario où l'autoconsommation est cruciale », explique Wim. La batterie domestique est-elle rentable pour le client final ?

Wim: « Plutôt. Ce n'est évidemment pas une science exacte. Le dimensionnement dépend de différents paramètres. Il y a

non seulement la consommation annuelle, en soi, mais aussi le profil de consommation. Il est essentiel de garder une trace des différentes mesures. L'état de charge est une donnée indispensable pour dimensionner correctement la batterie. La puissance active est essentielle pour voir comment la batterie se charge/décharge.

On reste donc dans le travail sur mesure, sachant que les différentes mesures doivent être présentées de façon claire.

Le profil de consommation peut cependant changer avec l'acquisition d'un nouvel appareil ou le départ d'enfants devenus adultes. Nous ne sommes donc pas en mesure de donner une "garantie ferme" sur la quantité finale de kWh économisés sur une base annuelle ».

Avec quelles marques réalisez-vous les installations ?

Liesbeth: « Nous travaillons avec SMA et Solar Edge depuis longtemps. Huawei a également fait parler d'elle récemment.

Chaque marque a son propre concept d'installation. La marque et le type sont choisis en fonction des besoins et de la situation existante du client ».

Connaissance et communication

«

Le stockage sur batterie, combiné au compteur numérique, c'est l'avenir.

»

WIM MERTENS

« Dans notre secteur, il est très difficile de trouver de nouveaux collaborateurs sur le marché du travail. Ce problème ne date pas d'hier et il ne risque pas de disparaître. Nous investissons en permanence dans la formation. C'est indispensable parce que la complexification des techniques d'installation et la numérisation

Telcom, le spécialiste de l'énergie verte et des équipements d'intérêt général, est une valeur sûre de la gestion durable de l'énergie depuis déjà plus de 30 ans. L'histoire a débuté en 1989 à Zichem, pour se déplacer ensuite vers Geel et, depuis 2006, Hulshout. Pour le compte des grandes sociétés de services publics, Telcom apporte depuis toujours le gaz, l'électricité, la téléphonie, la télévision et l'internet dans les foyers, et assure l'installation des compteurs et des équipements de contrôle.

L'entreprise suit également de près le secteur de l'énergie verte. « Depuis 2007, nous plaçons des panneaux solaires, des chaudières solaires, des isolants pour murs à double paroi et pour toits, des chaudières de chauffage central, des pompes à chaleur et des bornes de recharge électrique. Depuis 2020, nous nous concentrons également sur les systèmes de stockage par batterie », explique la gérante, Elke Oris. « Nous sommes une entreprise familiale saine qui emploie 80 personnes. Nos électriciens sont impatients d'installer chaque jour nos concepts d'énergie verte et intelligente chez nos clients ! »

génèrent une pression sur les compétences requises. Grâce à notre offre de formations internes et externes, nos techniciens sont toujours à la pointe.

Quand un travailleur qui a de nombreuses années d'expérience nous quitte, une importante quantité de connaissances et d'expérience s'en va avec lui. Nous essayons d'accroître la rétention avec notre atmosphère familiale où tout le monde se connaît, où il y a toujours de la place pour le rire, grâce aussi à notre mode de communication ouvert », conclut ­Liesbeth.

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Batteries domestiques

Les fabricants parlent de leurs batteries (domestiques) Que la batterie domestique soit en plein essor, tous les fabricants s'accordent à le dire. En revanche, leurs avis divergent sur les défis et les solutions pour l'avenir.

Ci-dessous un résumé des discussions que nous avons pu avoir avec eux.

RÉSIDENTIEL Huawei propose des solutions photovoltaïques, tant pour les applications résidentielles que pour les applications commerciales de plus grande taille.

Nous pouvons déjà pressentir chez de très nombreux fabricants que le contrôle et la gestion des batteries connaîtront encore des améliorations. Les batteries intelligentes tiendront compte des pré­ visions météorologiques et sauront à quel moment il est intéressant de se recharger.

Elles seront également capables de gérer des pics de consommation, par exemple.

Quant aux systèmes de gestion des batteries, il devraient encore évoluer aussi.

Huawei :

Des batteries prêtes pour un certain avenir

Huawei est une multinationale chinoise connue avant tout pour ses smartphones. Mais cela fait un certain temps déjà qu'elle s'est lancée dans la production de batteries domestiques intelligentes. Avec plus de 30 années d'expérience dans les technologies de l'information numérique, Huawei propose des solu­tions photovoltaïques intelligentes et à la pointe du secteur.

Notre entretien avec Mustafa Temur, Business development Manager chez Huawei Solar Belgium, nous apprend que Huawei a lancé sa batterie domestique Luna sur le marché belge en octo-

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« Nous avons par exemple notre batterie Huawei Luna 2000 d'une capacité de stockage modulaire de 5 à 15 kW. Il s'agit d'une batterie lithium-fer-phosphate en courant continu, couplée à nos onduleurs mono L1 ou triphasés M1.

«

La technologie des batteries va encore évoluer ; chez Huawei, on attend beaucoup du graphène.

»

MUSTAFA TEMUR

bre 2020. « A l'époque, nous ne nous attendions pas à ce que le compteur inversé soit réellement supprimé en Flandre. Nous vendions deux à trois batteries domestiques par jour. Après la décision de la Cour, nous sommes passé à 40 à 60 par jour. La croissance de la demande belge a été remarquée jusqu'à notre siège. »

Pour un ménage normal (un homme, une femme et deux enfants), une capacité de stockage de 10kW est suffisante. Une telle batterie revient à 6.550 € et vous avez droit en retour à des subventions de maximum 2.550 €. Votre batterie vous coûte donc 4.000 €. Selon nous, les citoyens sont sensibles aux subventions et ils souhaitent généralement les utiliser avant leur suppression. Je prévois une ruée vers les batteries domestiques d'ici la fin de l'année.

L'ensemble du système est contrôlé par le module d'alimentation, qui repose sur un concept de sécurité appliqué via les technologies des capteurs et le contrôle de la température. Des unités de batteries aux systèmes de stockage et aux onduleurs, tous nos produits sont livrés avec une garantie décennale. ›››

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sûre du marché, résistante au feu et à la fumée. La sécurité de cette batterie a été garantie par TüV Rheinland, par sept certificats différents.

C'est à l'installateur qu'il revient d'évaluer la capacité de batterie la plus optimale pour ses clients. La capacité dont vous avez besoin dépend surtout de votre consommation d'électricité (sur base annuelle) et de la taille de votre installation de panneaux solaires. En d'autres termes, il faut trouver un équilibre entre la production, la consommation et le stockage du courant. L'installateur doit aussi tenir compte de l'avenir, et se demander si son client compte encore élargir son ménage ou acheter un véhicule électrique (une voiture, un vélo ou une trottinette, p.ex.). » Toutes les techniques deviennent de plus en plus complexes, une réalité dont Huawei a conscience également. « C'est pour cette raison que nous allons conclure un accord avec la SYNTRA Academie autour d'une formation qui débouchera sur le titre de Qualified Huawei Installer ». Les formations de ce type permettent aux installateurs de conseiller correctement leurs clients sur les options et les choix des systèmes de stockage, mais aussi de proposer et d'installer des installations de stockage de l'énergie de haute qualité.

L'AVENIR Les batteries de quartier

Huawei voit aussi émerger un marché pour les système de batteries de plus grande taille, afin de soutenir la transition énergétique. D'ici la fin de l'année, la multinationale veut commercialiser des batteries de 250 kWh à 1 MWh. Ces systèmes seront livrés prêt à l'emploi dans un conteneur. Ils pourront ensuite être placés à côté d'un transformateur, par exemple. Car avec le nombre croissant d'éoliennes et de parcs photovoltaïques, il y a régulièrement des d'excédents d'énergie produite et, partant, des besoins de stockage à plus grande échelle. Huawei voit dans les vendeurs d'électricité et les coopératives énergétiques des clients potentiels pour ce type de produits, tout en reconnaissant que ce marché est encore jeune. C'est pourquoi

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le géant chinois souhaite construire un démonstrateur avec un partenaire universitaire afin de démontrer son utilité et sa maturité. Pour ce type de produit, la capacité de stockage par volume est également de moindre importance. La batterie de quartier est donc la candidate idéale pour le marché d'occasion.

Intelligence artificielle (AI)

Les TIC deviennent des technologies de soutien de plus en plus importantes pour un monde plus vert. Ce qui n'est pas sans importance en termes de stockage de l'énergie. « Huawei est à la pointe dans l'éla­boration de nouveaux algorithmes pour presque tous nos onduleurs et nos systèmes de batteries (ESS). Nous sommes aussi le premier fournisseur du marché à appliquer l'AI à grande échelle de ses produits.

Nous recourrons aux algorithmes d'apprentissage profond, qui s'inspirent du fonctionnement du cerveau humain. » La technologie des batteries

Les évolutions de la technologie des batteries ne sont pas encore terminées. « Le lithium et le cobalt sont encore des matières premières importantes, mais plus pour longtemps. On attend beaucoup du graphène, par exemple, qui deviendra la matière première de la future technologie des batteries. Ce matériau offre la perspective de batteries plus légères, de plus grande capacité et rechargeables plus rapidement ».

SMA:

une gestion intelligente de l'énergie avec stockage domestique

Leader mondial du marché des onduleurs et des batteries solaires, SMA fixe actuellement la norme de l'approvisionnement énergétique décentralisé et durable de demain. SMA Benelux est une filiale de SMA Solar Technology, un des principaux fabricants d'onduleurs solaires du monde.

Au cours de notre entretien avec An Geysenbergh, Application Engineer & Trainer chez SMA Benelux, il devient clair que l'entreprise possède des années d'expérience dans les systèmes de stoc­

«

La gestion intelligente de l'énergie est importante pour SMA car le temps de retour sur investissement d'une installation solaire avec batterie dépend également du profil du consommateur.

AN GEYSENBERGH

»

kage. SMA propose une large gamme de produits et de solutions pour optimiser le rendement des installations solaires résidentielles et commerciales, ainsi que des projets de grande envergure. SMA souffle ses 40 bougies cette année et a lancé sa première solution de stockage domestique en Allemagne, il y a 20 ans.

LE SUCCÈS DU STOCKAGE SUR BATTERIE « Avec l'avènement du compteur numérique et la disparition du principe du compteur inversé, les batteries domestiques prennent énormément d’importance. Pour éviter que les clients ne paient cher l'électricité qu'ils prélèvent sur le réseau et reçoivent beaucoup moins pour l'excédent d'élec­tricité qu'ils injectent dans le réseau, il devient soudain beau­coup plus intéressant de se tourner vers le stockage sur batterie et de consommer sa propre production. En plus de l'onduleur de la batterie, SMA fournit les outils et les logiciels pour une gestion intelligente de l'énergie, afin de maximiser le rendement de l'installation et d'accroître l'autoconsommation. Le potentiel de ce marché reste encore très conséquent, car une installation solaire reste un bon investissement dans tous les cas de figure. Une installation de bonne qualité vous durera une vingtaine d'années.

Si vous considérez votre investissement sur une période aussi longue, vous verrez que vous ne payez finalement que très peu pour votre énergie, quelle que soit l'évolution future du prix de l'électricité. Aucun carnet ›››

Gestion et stockage intelligents de l'énergie pour des factures réduites !

Une utilisation intelligente des panneaux solaires et des batteries est le moyen de réduire les coûts énergétiques de vos clients !

SMA propose une solution globale adaptée a chaque client.

Optez pour un système modulaire que vous pourrez étendre en fonction de l'évolution de leur profil de consommation, par example avec l'achat d'une voiture électrique. Pour en savoir plus, scannez le QR code !

SMA-Benelux.com août 2021 •

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Batteries domestiques

››› d'épargne ne peut rivaliser avec cela. » GESTION INTELLIGENTE ET EFFICACE DE L'ÉNERGIE SMA combine les données de consommation avec les données météorologiques pour que les clients puissent utiliser leur énergie de manière encore plus intelligente et efficace. Les appareils électriques tels que les pompes à chaleur, les appareils de chauffage, les bornes de chargement ainsi que les appareils électroménagers sont mis en marche et réglés au moment adéquat, et font automatiquement usage de l'énergie produite par votre installation photovoltaïque. « La gestion intelligente de l'énergie est essentielle car le temps de retour sur investissement d'une installation solaire avec batterie dépend également du profil du consommateur. Ceux qui travaillent régulièrement à domicile ont la possibilité d'utiliser plus d'énergie pendant la journée.

Pour ceux qui passent toute la journée à l'extérieur et ne rentrent que le soir, il est plus opportun de stocker l'énergie solaire pendant la journée et de l'utiliser en soirée.

Mon conseil aux installateurs ? Placez dès le départ un Sunny Home Manager. Vous obtiendrez ainsi une idée précise du profil de consommation, qui diffère pour chaque famille. Ce logging permet de faire un meilleur choix de batterie. Sinon vous devrez vous fier à un profil standard, ce qui est tout de même moins précis.

Les systèmes de stockage par batterie sont non seulement essentiels pour les ménages individuels, ils sont aussi indispensables pour réussir la transition énergétique. Grâce à eux, nous diminuons notre dépendance aux combustibles fossiles, tout en faisant appel aux énergies renouvelables, qui sont aussi moins chères. En Allemagne, nous voyons que les installations solaires sont déjà équipées d'office d'une batterie. »

LA TECHNOLOGIE DES BATTERIES : COMPATIBILITÉ ET ÉVOLUTION SMA coopère avec une sélection de fabricants internationaux de batteries domestiques de premier plan. « SMA teste de

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manière approfondie la coopération entre les batteries et l'onduleur de batterie pour vérifier que la solution est sûre et fiable.

Nous soulignons l'importance de l'interaction avec les produits de SMA. Nous garantissons ainsi aux clients que leurs batteries durent plus longtemps tout en offrant un rendement optimal. » SMA prévoit une évolution spectaculaire de la technologie utilisée pour les batteries et les onduleurs. C'est la raison pour laquelle la multinationale recommande de ne pas placer d'onduleur hybride actuellement, si vous prévoyez d'y adjoindre une batterie par la suite. Préférez un système modulaire auquel vous pouvez ajouter des composantes à tout moment.

LE PARTAGE DES CONNAISSANCES Pour SMA, le « partage des connaissances » est très important. « Dans nos formations, nous couvrons un éventail de sujets tels que l'utilisation du logiciel de conception Sunny Design, les systèmes solaires et les batteries, la gamme complète d'onduleurs et la ges­ tion de l'énergie. Nous offrons à nos installateurs toutes les connaissances nécessaires et accordons également une attention suffisante aux dernières tendances, aux nouveaux développements et à l'actualité sectorielle. Nos webinaires, nos vidéos Tech Tip et nos ateliers en direct sont spécialisés et orientés vers la pratique afin d'assurer le succès à long terme de nos installateurs dans un environnement dynamique tel que le secteur solaire. »

SolarEdge:

une consommation d'énergie intelligente

En 2006, SolarEdge, dont le siège est en Israël, a inventé une façon révolutionnaire de produire et de gérer l'énergie dans les systèmes photovoltaïques. Aujourd'hui, elle est le leader mondial du marché de la technologie énergétique intelligente à haute performance.

Dans notre conversation avec C ­ hristophe Spaans, Country Manager chez Solar­Edge Belux, nous apprenons que Solar­ Edge s'apprête à lancer la batterie Solar­Edge

«

La Flandre prend un départ fulgurant dans l'adoption des systèmes d'autoconsommation.

»

CHRISTOPHE SPAANS

Energy Bank de 10kWh sur le marché belge. Il s'agira d'un nouvel ajout à leur portefeuille de produits résidentiels. « Notre batterie, dotée de la technologie Li-ion NMC, peut être installée sur le sol ou montée sur le mur. Ce système “plug and play” est connecté à l'onduleur par le biais de communications sans fil exclusives et s'intègre parfaitement à l'écosystème SolarEdge. Cette solution solaire et de stockage maximise la production et la consommation d'énergie solaire dans la maison. Le grand avantage pour nos installateurs sera qu'ils pourront bénéficier d'un service avant et après-vente provenant d'un seul fournisseur. Un guichet unique pour les produits, le service, la garantie, les logiciels et la formation. »

RÉSIDENTIEL La batterie résidentielle a reçu un coup de pouce d'une part, en raison des primes disponibles (bien que la subvention pour les batteries soit limitée) et d'autre part, en raison de la suppression du compteur qui tourne à l’inverse qui encourage les gens à consommer leur propre électricité. « La combinaison de l'énergie solaire et du stockage sur batterie change la façon dont les propriétaires consomment l'énergie et crée de nouvelles opportunités commerciales pour les installateurs de systèmes PV. Le plus grand défi aujourd'hui est l'augmentation de la demande de systèmes de stockage.

Nous sommes heureux d'élargir notre portefeuille avec notre propre batterie. » Le temps de retour sur investissement exact peut varier considérablement. « L'u- ›››

Simplifiez vos installations avec notre solution intégrée solaire + stockage

Découvrez la batterie SolarEdge Energy Bank L’Energy Bank de 10 kWh vient compléter notre solution de conversion de la toiture en réseau, conçue pour maximiser la consommation propre de vos clients et tirer un meilleur parti de leur investissement SolarEdge.

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Batteries domestiques

››› tilisation des bons outils, de la bonne tech-

nologie et d'un installateur fiable vous donnera, en tant que consommateur, la bonne réponse quant à la rentabilité de votre projet. Pour la majorité, c'est certainement le cas, mais pas dans toutes les situations. Il est également important de souligner qu'avec l'introduction de la charge de capacité, la batterie aura un impact. Une batterie domestique peut être configurée pour décharger de l'énergie en cas de besoin ou lors des pointes de consommation d’électricité. Cela peut aplanir votre consommation mensuelle, réduisant ainsi la charge sur le réseau, ce qui peut faire baisser votre tarif de capacité. » Chaque fabricant propose des formations techniques aux installateurs, où l'installateur et le fabricant peuvent apprendre l'un de l'autre. SolarEdge ne fait pas exception. « Nous proposons des formations en personne ainsi que des webinaires et des cours de formation à partir de notre EDGE Academy en ligne. Nous disposons également

d'une équipe locale avec un service sur le terrain étendu, et de gestionnaires de compte pour soutenir les installateurs (de la conception à la mise en œuvre technique) dans leur travail quotidien. Notre outil Designer est un outil Web gratuit qui aide les professionnels de l'énergie solaire à maximiser la conception pour le PV sur les toits tout en réduisant les coûts. »

L'AVENIR « Notre offre résidentielle représente la proposition technologique idéale pour une intégration intelligente entre les dispositifs solaires et les dispositifs d'énergie intelligents, tels que le Smart Energy Hot Water, avec l'avantage supplémentaire du stockage des batteries et de la recharge des véhicules électriques. La valeur ajoutée de notre offre réside dans l'intégration transparente de nos produits et le grand avantage d'avoir un seul fournisseur pour les technologies, les garanties et le service après-vente. De cette manière, nous essayons d'offrir à nos installateurs

le service le plus complet possible, afin de faciliter les ventes et de donner à leurs clients une totale tranquillité d'esprit. »

STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT DURABLE Avec une activité principale intrinsèquement axée sur l'atténuation du changement climatique en rendant le solaire plus abordable et plus efficace, le développement durable a toujours été au cœur de la vision d'entreprise de Solar­ Edge. En 2020, ils ont formulé leur stratégie de durabilité soutenue par trois piliers qui s'alignent sur 10 des objectifs de développement durable (ODD) de l'ONU, “l'énergie propre abordable" étant le plus important en termes d'impact global. « Pour soutenir nos progrès et ancrer nos engagements envers nos parties prenantes, nous nous engageons à atteindre 15 objectifs d'ici à 2025, et nous rendrons compte de nos progrès par rapport à ces objectifs chaque année. »

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Technologie

Comment aborder la cybersécurité dans une entreprise d'installation ?

Dans les entreprises du secteur de l'installation, la cybersécurité ne cesse de gagner en importance, dans la mesure où sa dépendance à internet pour le fonctionnement quotidien de l'entreprise (notamment via les applications cloud) ne cesse de croître.

Malgré des risques importants, la cybersécurité des PME reste négligée.

Ne serait-il pas grand temps que votre entreprise se penche sur le dossier « sécurité de l'information » ?

La gestion d'une entreprise d'installation est déjà tellement complexe en soi que la plupart des chefs d'entreprise ont du mal à s'attaquer, en plus, à la sécurité informatique et à la cybersécurité. Les PME n'accordant pas de priorité à la cybersécurité, leur infrastructure informatique est moins sophistiquée et le personnel qualifié fait défaut, ce qui en fait une cible idéale pour les pirates informatiques.

Dans le numéro du mois d'août 2020 de Power+ (pp. 42-45), nous avions déjà analysé en profondeur les différents cyber-­risques (le phishing ou hameçonnage, le hacking ou piratage, le DDoS (pour distributed denial of service attack ou attaque par déni de service distribué), les logiciels rançonneurs et la fraude au CEO), ainsi que les mesures de précaution que peuvent envisager les entreprises.

ATTENTION ! Car il n'y a pas que les PC et les tablettes qui peuvent être piratés. Les systèmes de commande numériques (notamment domotiques) et le fonctionnement dans le cloud sont également vulnérables à ce type d'attaques criminelles. Des systèmes de chauffage (les thermostats intelligents) aux systèmes d'alarme en passant par les systèmes de contrôle d'accès, la croissance permanente des systèmes intelligents, contrôlables à distance via l'Internet des Objets

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(IoT) et qui communiquent entre eux, entraînent de facto une augmentation des vulnérabilités au sein des bâtiments intelligents. Par la force des choses, l'ins­ tallateur devra être de plus en plus en mesure d'informer ses clients sur la composante « TIC » des appareils.

Outils

Afin de venir en aide aux PME qui cherchent à renforcer leur cybersécurité, la Cyber Security Coalition met gratuitement à disposition différents outils sur

son site internet. Nous en présenterons trois qui peuvent être un premier pas vers une meilleure protection des données de l'entreprise.

LE PME SECURITY SCAN Ce scan est un test destiné aux indépendants, aux professions libérales et aux PME ayant un réseau informatique ­restreint. Via une dizaine de questions, vous pouvez tester si les fichiers et l'infrastructure informatique de votre entreprise sont bien protégés. A l'issue de ce

La Cyber Security Coalition est un partenariat unique en son genre réunissant des acteurs du monde universitaire, du secteur public et du secteur privé, unis pour lutter contre la cybercriminalité. Leur mission consiste à rendre la cybersécurité belge plus résiliente en construisant un écosystème de cybersécurité solide au niveau national.

PLUS D'INFOS : www.cybersecuritycoalition.be

scan de sécurité, vous recevez des conseils pratiques pour renforcer votre n ­ iveau de sécurité.

LE CYBER SECURITY KIT Le Cyber Security KIT a été conçu par la Cyber Security Coalition et le Centre pour la cybersécurité Belgique. Ce KIT vise en premier lieu à aider les PME à sensibiliser leurs collaborateurs à la cyber­ sécurité. Cinq thèmes sont abordés : • Comment renforcer ses mots de passe ?

• Comment reconnaître les e-mails de phishing ?

• Comment lutter contre l'ingénierie sociale ?

• Comment vos collaborateurs gèrent-­ ils les données personnelles de vos clients ?

• Comment travailler de chez soi en toute sécurité ?

UN E-LEARNING INTERACTIF SUR LA CYBERSÉCURITÉ Grâce à cette formation interactive et abordable, vous pouvez sensibiliser les collaborateurs de votre organisation à la cybersécurité. Vos employés choisis­ sent eux-mêmes quand et comment ­(ordinateur portable) ils suivent la formation. La première séance est consacrée au « travail à domicile en toute sécurité », mais d'autres sujets seront disponibles à l'avenir. Cette formation est totalement gratuite.

Les normes aident-elles ?

La cyberattaque sur Belnet met une fois de plus à nu la vulnérabilité des entreprises et des organisations. Outre le fait que votre organisation perd la confiance du client, elle peut aussi subir de graves dommages financiers. Comment lutter contre ce phénomène ? Les normes sont-elles utiles ?

Johan Haelterman est Président du ­Comité de direction du Bureau de normalisation (NBN). Il est le mieux placé pour répondre à nos questions : « La façon dont une organisation traite l'information a un impact majeur sur son succès. La confidentialité des données à caractère personnel, la disponibilité des systèmes informatiques et l'exactitude des données financières sont des éléments cruciaux pour tout type d'organisation, qu'elle soit privée ou publique, grande ou petite.

Afin d'organiser efficacement la sécurité de vos informations, vous pouvez utiliser la norme ISO 27001, dont l'intitulé complet est le suivant : « ISO/IEC 27001 : Information technology — Security Technics — Information Security Management Systems — Requirements ».

Ce texte renseigne une série d'exigences autour de la sécurité de l'in­ formation dans une organisation. Objectif ? Protéger la confidentialité, la disponibilité et l'intégrité de toutes les données au sein de votre organisation. La mise en œ ­ uvre

de la norme ISO 27001 est facultative (sauf si elle est rendue contractuellement obligatoire). Il vous est parfaitement possible de n'appliquer que partiellement la norme. ISO 27001 est cependant certifiable, ce qui vous permet de prouver à vos partenaires que vous appliquez correctement la norme dans son entièreté.

Point intéressant à savoir : les PME peuvent également appliquer la norme ISO 27001. Le NBN obtenu son certificat ISO 27001 en 2019, par exemple. »

Témoignage du Groupe EEG

Pour l'entreprise membre Groupe EEG, il est essentiel d'investir dans l'amélioration de la sécurité informatique. Le responsable informatique Pepijn Accou en témoigne : « D'une part, nous voulons rester à la pointe de la technologie car les cyberdélinquants ne restent jamais inactifs et trouvent sans cesse de nouveaux moyens de contourner les dispositifs de sécurité. C'est donc à nous, le département informatique, de veiller à toujours avoir une longueur d'avance sur eux. D'autre part, nous voulons aussi faciliter la vie de nos collaborateurs pour qu'ils puissent faire leur travail en toute fluidité, mais en sécurité. » Le Groupe EEG travaille depuis des années avec un partenaire informatique fixe, la société Savaco, et ce pour trois raisons : « L'expertise, la flexibilité et, point fondamental pour nous, la confiance. Nous trouvons essentiel de pouvoir construire ››› août 2021 •

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Technologie

››› des relations à long terme non seulement

avec nos clients, mais aussi avec nos fournisseurs », nous confie Pepijn.

MESURES DE SOUTIEN AUX INVESTISSEMENTS DANS LA CYBERSÉCURITÉ

La sécurité informatique englobe davantage que la sécurisation. Pepijn nous donne donc un autre conseil : « Vous devez vraiment tenir compte du fait que vous subirez une attaque à un moment donné. C'est impossible de maintenir le risque de cyberattaque à zéro. Et ce genre d'attaque sur votre sécurité n'est jamais agréable. C'est pourquoi il vaut toujours mieux avoir réfléchi à l'avance à ce que vous ferez en cas de violation de la sécurité informatique. Un point important sera de limiter l'impact possible. Vous pouvez vous en assurer en segmentant votre réseau pour que les virus et les cryptolockers ne puissent pas se propager dans toute l'entreprise, et restent cantonnés dans un compartiment de votre réseau. En parallèle, il faut absolument avoir une sauvegarde de vos fichiers pour pouvoir vous remettre rapidement en selle après l'attaque. »

La crise du coronavirus a encore affaibli la résistance financière des entreprises aux cyberattaques. Heureusement, les trois Régions soutiennent leurs PME désireuses d'améliorer leur cybersécurité.

«

Comparé au coût d’une attaque, l'investissement dans une bonne sécurité de vos données et de vos systèmes n'a pas de prix.

»

PEPIJN ACCOU

Interview avec des experts

Chaque jour, les experts d'EY fournissent aux PME les éléments de base dont elles ont besoin pour accroître leur maturité en matière de cybersécurité. Nous nous entretenons ci-dessous avec ­Yannick Scheelen, Senior Manager – Cybersecurity & Privacy, et Timon Van Der Straeten, Senior Consultant – ­Cyber Security Engineer.

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• En Région de Bruxelles-Capitale, les entreprises peuvent demander la « prime à la consultance » lorsqu'elles veulent travailler sur leur sécurité informatique.

PLUS D'INFOS SUR : https://economie-emploi.brussels/prime-consultance

• La Flandre propose le portefeuille PME, qui permet un soutien financier en cas d'achat de services qui améliorent la qualité de votre entreprise.

Les petites entreprises bénéficient d'un soutien de 30%, les moyennes entreprises d'un soutien de 20%. Le plafond maximum annuel de cette aide s'élève à 7.500 €.

PLUS D'INFOS SUR : www.vlaio.be/nl/subsidies-financiering/kmo-portefeuille

• La Wallonie propose des « chèques-entreprises ». Les PME peuvent prétendre à un chèque de ce type pour leurs investissements dans la cybersécurité. Elles peuvent ainsi obtenir un remboursement pouvant atteindre 75% d'un investissement de 60.000 € maximum étalé sur trois ans.

PLUS D'INFOS SUR : www.cheques-entreprises.be

Quelles sont les principales idées fausses de la plupart des PME en matière de cybersécurité ?

Nous constatons souvent que les PME considèrent la cybersécurité comme un coût inutile, qui vise à éliminer un risque qui, selon elles, peut être absorbé par d'autres fournisseurs de services ou par les organisations informatiques sur lesquelles elles comptent. A l'inverse, les cyberdélinquants voient souvent dans les PME des cibles faciles. Les PME ont la responsabilité de sécuriser leurs processus et leurs technologies, et de former leurs collaborateurs aux cyberrisques.

D'ailleurs, il est un fait que les organisations de plus grandes tailles se préoccupent davantage de la cybersécurité de leurs tiers et de leurs fournisseurs. Lorsque la PME ne peut répondre à ces exigences, bien souvent, il est hors de question de signer un nouveau contrat.

La majorité des PME considèrent la cybersécurité comme un coût sans retour sur investissement suffisant. Malheureusement, nous constatons que lorsqu'u-

ne entreprise finit par être victime d'une cyberattaque, les dommages et les coûts connexes sont plusieurs fois supérieurs à l'investissement qui aurait pu être réalisé initialement pour mieux sécuriser l'organisation. La question n'est plus de savoir si une attaque aura lieu, mais quand.

Selon vous, où en est la sécurité de l'information dans les PME ?

Il reste énormément de travail à faire.

Les PME, d'après ce que nous pouvons observer, se concentrent beaucoup plus souvent sur la croissance opérationnelle de leurs activités, et moins sur la cybersécurisation de ces activités. Les PME se fient aussi beaucoup à leurs fournisseurs de services informatiques ou à leurs tiers, et ne disposent pas toujours des connaissances adéquates pour faire face à un paysage de risques complexe.

Pourtant, la sécurité de l'information est une composante essentielle de la trajectoire de croissance numérique de toute PME. Elle est un facteur clé pour renforcer la relation avec les clients, gagner la confiance de nouveaux clients et créer la ›››

Que ce soit une accentuation, une création d’ambiance, de l’éclairage principal, un mélange de couleurs, nos rubans LED de qualité professionnelle vous laisse libre cours à votre créativité pour offrir une solution de qualité à vos clients.

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Technologie

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tranquillité d'esprit dans l'entreprise. Les entreprises qui embrassent la cybersécurité dès le début et tout au long du cycle de vie de chaque initiative technologique s'ouvrent la voie à un avenir prospère.

Au-delà des aspects sectoriels et juridiques, les entreprises en général sont plus exigeantes envers leurs fournisseurs en matière de cybersécurité. Quand une PME est victime d'une cyberattaque majeure, l'événement a indubitablement un impact négatif sur sa réputation et affaiblit sa position sur le marché. En investissant dans la cybersécurité, la PME renforce sa position contre les attaques et se démarque au passage de la concurrence.

Les clients ont confiance dans la manière dont leurs données sont traitées en matière de sécurité et de protection de la vie privée. Mais cela accroît aussi la qualité et la continuité du service, et donc la position de votre entreprise sur le marché. La cybersécurité est donc un facteur de croissance fondamental pour votre réussite.

Nous observons que nos clients veulent exploiter ce facteur de croissance, mais qu'ils ne savent généralement pas par où commencer. C'est justement pour cette raison qu'il est important de demander, et d'offrir, un soutien de qualité lorsqu'on développe une trajectoire de sécurité de l'information adaptées aux besoins de la PME. Affirmation : La cybersécurité est une question qui ne concerne que le responsable informatique (externe).

Nous voyons malheureusement que cette affirmation est souvent exacte. Il est un fait que la cybersécurité et l'informa­tique vont de pair, mais aucune des autres branches de l'entreprise et des autres processus ne doit être laissé dans l'ombre. Il serait préférable que la cybersécurité soit intégrée à l'ensemble du fonctionnement de l'entreprise. Il incombe en effet aux gestionnaires d'opérer leurs processus de façon cybersécurisée en s'appuyant sur un paysage technologique solide, mais également sur des processus efficaces.

Nous pensons par exemple aux attaques de phishing, ciblant aussi les personnes qui ne sont pas spécialisées dans l'infor-

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matique, ou aux situations où des clients de la PME exigent que le service numérique réponde à toutes les législations (comme le GDPR) et attentes pertinentes. Le responsable informatique (externe) joue un rôle crucial à cet égard, mais il ne peut remplir ce rôle de manière satisfaisante que si les ressources et le soutien nécessaires sont mis à sa disposition.

Affirmation : les personnes sont souvent le maillon faible en matière de cybersécurité.

C'est un vieux dicton qui n'a strictement rien perdu de sa pertinence, visiblement. Toutes sortes d'outils et de dispositifs sont disponibles pour faciliter et automatiser la composante cybersécu­ rité. Cependant, c'est toujours l’humain qui gère ces appareils et qui choisit le degré de rigueur avec lequel ces mécanismes de sécurité doivent intervenir. Nous constatons que les organisations partent régulièrement du principe qu'elles peuvent f­aire confiance à tous leurs collaborateurs et ne prennent donc pas certaines mesures de sécurité, ou que les mesures de sécurité sont insuffisamment mises en œuvre, de sorte que des erreurs peuvent encore être commises. Il faut savoir que les cyberattaques qui ont le plus d'impact sont souvent lancées depuis l'intérieur de l'organisation.

Les délinquants ciblent donc principalement les travailleurs de l'entreprise.

Quelque 44 % de ces cyberattaques sont du phishing. Les personnes sont encore trop souvent le maillon faible et ouvrent parfois grand les portes aux cyberdélinquants. Et comme les travailleurs tra-

vaillent plus souvent à domicile à cause de la crise du coronavirus, l'attention a tendance à se relâcher dans l'environnement « sécurisé » de la maison. Pour vous donner une idée, le nombre d'attaques de phishing pendant le premier confinement a augmenté de pas moins de 667 %. Ce qu'on appelle la « chasse à la baleine », où des criminels adressent un e-mail ou un message WhatsApp à des membres de la direction pour obtenir un gain financier, est également en hausse.

Si vous tombez dans le piège, vous pouvez vous retrouver en train de transférer de l'argent à ces criminels ou leur laisser le champ libre, ce qui leur permettra d'accéder à des informations et des systèmes commerciaux cruciaux, ce qui entraîne souvent d'importantes pertes financières.

Qu'est-ce qui est essentiel pour vous en matière de cybersécurité ? (la technologie, les travailleurs, les processus, l'organisation interne, etc.) ?

EY considère la cybersécurité au sein ­d'une organisation comme une chaîne dont chaque maillon est d'une grande importance pour sécuriser l'ensemble du processus. Pour sécuriser la PME, il faut donc disposer à la fois des technologies, des processus et des personnes qui conviennent.

Par conséquent, la PME doit faire de la cybersécurité une partie intégrante de son chemin de transformation numérique et solliciter des conseils externes lorsqu'elle n'est pas certaine d'avoir déployé les efforts pertinents.

GESTION DE LA LUMIÈRE, PLUS CONFORTABLE QUE JAMAIS AVEC VIVARES, LEDVANCE OUVRE DE TOUTES NOUVELLES POSSIBILITÉS D’UTILISATION DE LA GESTION MODERNE DE L’ÉCLAIRAGE DANS LES BUREAUX - FLEXIBLE, SIMPLE ET CONFORTABLE. Aujourd’hui, l’éclairage des bureaux doit faire beaucoup plus que simplement répondre aux normes d’éclairage. La bonne lumière, au bon moment et au bon endroit, favorise la concentration et l’efficacité des employés, augmente leur bien-être et, enfin et surtout, permet d’économiser beaucoup d’électricité.

Les systèmes modernes de gestion de l’éclairage rendent cela possible. Mais ne sont-ils pas très coûteux à planifier, à installer et à programmer ?

Pas avec VIVARES. Car le système innovant de gestion de la lumière IoT de LEDVANCE rend l’éclairage connecté plus facile et plus confortable que jamais.

Sans fil ou avec fil ?

Tout ce dont vous avez besoin !

Tout commence par le choix de la technologie correspondant à vos exigences.

Le système flexible offre deux alternatives. Le système sans fil VIVARES ZIGBEE est idéal si vous ne pouvez pas effectuer trop de modifications structurelles, par exemple dans des bâtiments existants, ou si les exigences en matière

d’attribution des distributions lumineuses changent souvent. VIVARES DALI, par contre, est la solution câblée pour les projets d’éclairage à long terme, par exemple dans les nouveaux bâtiments ou pour les rénovations avec de la place pour les lignes de commande.

LEDVANCE vous offre tout d’une seule source : des luminaires LED attrayants et de haute qualité, des contrôleurs, des capteurs, d’autres composants et des services complets pour votre projet d’éclairage. L’installation de tous les composants est simple et confortable.

Et la mise en service est tout aussi simple et conviviale grâce à une appli gratuite basée sur un navigateur.

Maintenance à distance pratique via le Cloud Autre point fort : les services Cloud en option. Ils offrent par exemple un

diagnostic à distance pratique du système. Et grâce à la surveillance de l’énergie, ils garantissent que les économies potentielles peuvent être maximisées.

Dans tout cela, LEDVANCE sera toujours là pour les professionnels de l’éclairage, à toutes les étapes du projet. Car ils peuvent compter à tout moment sur le soutien actif d’experts compétents. Cela signifie que même les utilisateurs ayant peu d’expérience en matière de LMS seront en mesure d’inspirer leurs clients avec une solution moderne et à l’épreuve du temps.

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Interview

Les Pays-Bas

Cherche installateurs belges germanophones Première et unique fédération professionnelle belge, Techlink représente tout le spectre des techniques d'installation dans les trois communautés – flamande, wallonne et germanophone.

A ce propos, saviez-vous que Techlink compte de nombreux membres germanophones ?

Vous en saurez plus en lisant cet article.

Les cantons de l'Est comptent environ 77.000 habitants répartis sur une superficie de 854 km2. Ils parlent l'allemand.

Ces habitants des cantons de l'Est ont leur propre communauté germanophone depuis 1970, dotée de compétences régionales en matière d'enseignement, de culture, de langue, d'emploi et d'administration. Mais soyons clairs : la Communauté germanophone ne se confond pas avec les cantons de l'Est, qui n'abritent pas seulement des personnes germanophones.

Georges Gronsfeld, notre conseiller technique, est un Belge germanophone et il est en fier – à juste titre. « La langue a toujours été un facteur important dans notre région. La Belgique germanophone est un carrefour culturel. La proximité des frontières avec les Pays-Bas, l'Allemagne et le Luxembourg se ­traduit par un enrichissement sur le plan du partage des connaissances. Il existe par exemple des accords de coopération entre les établissements de formation étrangers et locaux pour favoriser les échanges d'étu-

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Aken Aken

Kelmis

EUPEN

Eupen

Vennbahn

Verviers

La Belgique L'Allemagne

ST. VITH

Malmedy

Vielsalm

diants. L'important pôle technologique et économique qui se constitue au sein de l'Euregio Meuse-Rhin et la coopération entre les universités de ­ Liège, Aix-la-Chapelle, Maastricht et Hasselt assurent un haut niveau de forma­tion.

Bien évidemment, cette offre attire aussi des industries de haute technologie qui recherchent dans la région des profils professionnels adéquats.

Mais il y a aussi des défis. Comme ailleurs, on constate une faiblesse de l'afflux vers le secteur, ce qui provoque au sens littéral une pénurie de bras qui empêche le secteur de l'installation de ­tirer le meilleur parti des opportunités. Le manque de connaissances linguistiques approfondies chez les travailleurs est également un problème délicat. Comme la région est petite, les entreprises sont aussi actives dans les autres parties du pays, où le français et le néerlandais sont indispensables. Et même dans la région, il existe un éventail d'habitants qui ne parlent pas l'allemand et avec qui il est parfois difficile de travailler.

MALMEDY

St. Vith

Grand-Duché de Luxembourg

Enfin, je suis en contact étroit avec notre département local à Verviers et notamment avec Paul Philippe Hick (directeur de la Confédération Construction de Verviers). Une partie de son équipe est germanophone et suit les activités de la région germanophone sur les plans économique et politique ».

Heinen Electrotech

Heinen Electrotech est actuellement gérée par la troisième génération. Marc, Patricia et Danny Imetsberger ont pris la relève en 2007. Leur ambition est de conserver l'indépendance de l'entreprise et de continuer à innover. « Notre nom est synonyme de qualité depuis 70 ans. Et nous formons ­notre personnel junior depuis presqu'aussi longtemps ! Dans une large mesure, notre réussite trouve son origine dans une formation duale de qualité et dans les compétences de nos travailleurs : fiabilité, ponctualité, qualité, multilinguisme », déclare Marc Imetsberger, ­directeur général du Groupe Heinen.

Grâce à cette armoire de commande, les trains des environs de Liège sont alimentés en électricité.

LA PHILOSOPHIE D'UNE ENTREPRISE FAMILIALE De nombreuses entreprises ont pris un départ modeste, mais ayant désormais élargi leurs activités au-delà de leurs frontières, elles ouvrent de nouvelles perspectives aux élèves, étudiants et stagiaires des cantons de l'Est, mais aussi aux parties intéressées de la région. « Nous sommes toujours à la recherche d'électriciens ou d'apprentis pour nos différents départements : électrotechnique industrielle, électrotechnique du bâtiment (p.ex. supermarchés et immeubles de bureaux), haute tension, techniques de data et de fibre optique, mais aussi construction de tableaux et câblage.

Nous proposons une formation toujours variée dans tous ces domaines, afin qu'ils soient en contact avec de nombreuses techniques et facettes du métier. En tant qu'entreprise de formation, il est de notre devoir d'offrir un avenir aux jeunes. La plupart de nos anciens apprentis travaillent encore pour nous ou nous sont restés fidèles jusqu'à leur retraite.

Tout le monde sait probablement que l'électronique ne se limite pas à actionner un interrupteur, mais peu de personnes savent exactement ce qui se cache derrière ce geste si simple. L'industrie électrotechnique offre d'innombrables possibilités, de l'électricien à l'ingénieur et bien plus encore. En bref, les métiers de l'électricité ont un avenir ! Ceux qui choisissent un métier dans ce domaine

ont presque 100% de chances de trouver un emploi. Il y a évidemment certaines exigences auxquelles les futurs électrotechniciens doivent répondre. Ils doivent surtout s'intéresser à la technologie et à la pensée logique », nous explique Marc.

CONSULTANCE EN ÉLECTROTECHNIQUE Heinen Electrotech peut effectuer l'analyse complète d'une installation avant sa mise en conformité avec les exigences des normes récentes et des réglementa­ tions applicables. En parallèle, ou dans le cadre d'un projet indépendant, Heinen Electrotech peut réaliser des campagnes de mesures à long terme pour estimer la consommation (continue et de pointe) des différents circuits et utilisateurs ­d'une installation. Très souvent, une petite intervention à cet égard peut épargner aux clients de nouveaux investissements visant à accroître la puissance.

Heinen Electrotech aide également ses clients à trouver les solutions qui font vraiment la différence en matière d'économies d'énergie : calcul des coûts de consommation, conseils et planification des modifications. « Nous vous recommanderons de remplacer votre éclairage existant par des appareils plus modernes, par exemple. Vous pourrez alors prendre une décision en connaissance de cause, sur la base d'une analyse de l'éclairage et d'un calcul du temps de retour sur investissement à envisager », poursuit Marc. ›››

A PROPOS DE HEINEN GROUP Heinen Group est le spécialiste de tous les aspects électrotechniques de vos installations professionnelles, de la fibre optique jusqu’au raccordement haute tension. Heinen est également actif dans tôlerie et la construction métallique sur mesure. Située à Eupen-Kettenis, Heinen collabore principalement avec de nombreuses industries et entreprises implantées en Belgique et à l’étranger.

Les savoir-faire des équipes Heinen ont déjà fait leurs preuves auprès de centaines d’entreprises publiques et privées dans des domaines aussi diversifiés que l’administration, l’en­ seignement, la grande distribution, les infrastructures ferroviaires, le milieu hospitalier, la pétrochimie, l’industrie agroalimentaire ou le traitement des eaux. « Fondée en 1951 par Aloys Heinen, la société Heinen est devenue un des grands acteurs du marché belge de l'électrotechnique. Nous possédons un bureau d'études et employons plus d'une centaine de techniciens spécialisés. Nous souhaitons plus que jamais rester une entreprise familiale forte et indépendante où l'esprit de famille est le garant de la durabilité », affirme Marc Imetsberger, directeur général du Groupe Heinen.

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Interview

«

Nous voulons montrer aux jeunes les possibilités de carrière que leur offre le secteur électrotechnique.

MARC IMETSBERGER

»

››› CONSTRUCTION

DE TABLEAUX Heinen Electrotech assure notamment le montage et le câblage de tableaux de puisance et de commande de tous types et de toutes dimensions. « Notre savoir-faire en la matière s'est transmis de génération en génération.

Depuis le début de nos activités en 1951, nous équipons les tableaux de commande dans nos ateliers, et puis seulement nous les installons chez nos clients. L'installation nécessite un design spécifique ou des dimensions particulières ? Le travail sur mesure est notre grande force », précise encore Marc.

Bastin Elektrotechnik

Yves Klinkenberg (38 ans) est le gérant de Bastin Elektrotechnik, situé à La Calamine. Son entreprise propose un large éventail de services allant de la planification à l'exécution – notamment des panneaux solaires, des bornes de chargement, de l'éclairage, du chauffage infrarouge, de la domotique et des réseaux professionnels. Son activité principale reste les ins­ tallations électriques. Zoom sur ce membre venant de la région frontalière avec l'Allemagne. « Notre entreprise a bien résisté à la crise du coronavirus. De nombreux projets sont dans le pipeline (p.ex. le projet "MeuseView" dans les environs de ­Liège) et garantiront à nos clients des installa­ tions électriques de grandes qualités adaptées aux besoins du futur. Par contre, trouver du personnel qualifié et adapté, c'est une autre paire de manches », nous confie Yves.

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CE QUI S'ACQUIERT TÔT EST ACQUIS POUR TOUJOURS Yves Klinkenberg est électricien depuis ses 16 ans et son métier le passionne plus que jamais. Il est d'ailleurs un fervent partisan des semaines d'orientation (les « Schnupperwochen ») organisées par l'Institut pour la formation et la formation continue dans les petites et moyennes entreprises (IAWM) à l'intention des élèves de 15 à 18 ans. Alors qu'il était encore à l'école, cet événement lui avait permis de jeter un œil dans les coulisses de l'entreprise calaminoise « Elektro Bastin », où il avait pu donner un coup main. A la suite de cette expérience de terrain, il n'était plus question de retourner à l'école, mais de travailler. Une décision qu'il n'a jamais regrettée une seule seconde. « Nous aimons ouvrir nos portes aux jeunes pendant les vacances de Pâques. Ils peuvent ainsi découvrir notre métier et notre entreprise. Les semaines d'orientation sont une occasion rêvée de susciter l'enthousiasme des jeunes pour notre profession, de recruter de nouveaux talents et, qui sait, de pourvoir à un poste de stage vacant. En général, une fois que vous avez travaillé chez nous, vous restez (rires), explique Yves. Son entreprise forme actuellement cinq apprentis au métier d'électricien.

« Quand j'ai repris l'entreprise, C ­ hristian Bastin m'a conseillé de rester membre de Techlink. Gérer une entreprise, ce n'est pas une mince affaire. J'assume de plus en plus de tâches de gestion et je suis du coup moins présent sur les chantiers.

Il faut s'occuper des obligations financières, administratives, etc. Je ne puis que recommander Techlink aux personnes qui débutent dans la gestion d'une entreprise électrotechnique. Vous bénéficiez ainsi de conseils gratuits et d'un accompagnement personnalisé par des conseillers spécialisés, juristes, techniques, etc.

Nous utilisons essentiellement le soutien technique, mais Techlink nous aide aussi à nous y retrouver dans le dédale des marchés publics ».

INTÉGRATION DES TECHNIQUES « La proportion de maisons intelligentes par rapport aux installations standards ne fera qu'augmenter », fait remarquer Yves. « Les clients veulent un maximum de confort et de facilité d'utilisation. Par exemple, ils veulent pouvoir éteindre tous les appareils électriques en même temps, actionner tous les volets simultanément et définir certains scénarios pour l'éclairage/le chauffage. De cette façon, ils économisent non seulement de l'énergie, mais aussi de l'argent. Pour répondre aux exigences croissantes des clients, les entrepri-

Le bâtiment orienté vers l'avenir de Bastin Elektrotechnik, avec un maximum d'énergie écologique. En concertation avec le bureau d'architectes Radermacher Schoffers, Yves voulait un bâtiment presque neutre en CO2. Des systèmes photovoltaïques et des stations de recharge publiques sont prévus.

A PROPOS DE BASTIN ELEKTROTECHNIK:

ses n'ont pas d'autres choix que de miser sur la formation continue et la numérisation. » La technique domotique fait désor­mais partie du quotidien d'Yves Klinkenberg.

Il la définit comme la régulation et le contrôle interdisciplinaire et intelligent de tous les composants du système tels que l'éclairage, la protection solaire, le chauffage, la ventilation, la climatisation, la sécurité, etc. De plus en plus interconnectés, ces composants sont aussi liés aux paramètres du bâtiment et de l'environnement, d'une part, et à des réseaux externes, d'autres parts.

LA MOBILITÉ ÉLECTRIQUE DE L'AVENIR Le nombre de plug-in hybrides et de véhicules électriques ne cessera d'augmenter à l'avenir. De nouvelles technologies rendent possibles certaines formes de mobilité plus durables. En parallèle, les thématiques comme le développement durable et la sensibilisation aux questions environnementales occupent de plus en plus le devant de la scène. Pour propo-

«

L'intégration des installations techniques est un défi pour notre secteur.

»

YVES KLINKENBERG

ser aux clients une solution sur mesure, Yves Klinkenberg et son partenaire commercial Matthias Klinkenberg (directeur général d'Eltec) ont fondé l'entreprise Emyon (www.emyon.eu) en 2020.

Emyon s'oriente exclusivement vers ­l’élec­tromobilité et offre non seulement des solutions pour les clients privés et les entreprises, mais également pour les stations de chargement publiques dans les villes et les villages. « Emyon s'engage à établir une infrastructure de recharge adaptée aux besoins de l'avenir. Nous voulons que la transition vers l'électromobilité soit professionnelle, pratique et facile pour vous. Nous constatons trop souvent que les familles qui achètent un véhicule électrique ne réfléchissent pas

Bastin Elektrotechnik, entreprise tournée vers l'avenir, a été fondée en 1977 par Christian Bastin. La société est installée à La Calamine, 333 Chaussée de Liège, depuis plus d'une quarantaine d'années. Christian s'est fait un nom grâce à ses conseils personnalisés et à la fiabilité de ses installations électriques pour les particuliers et les entreprises. Il s'est ainsi constitué une large clientèle en province de Liège. La philosophie de son entreprise n'a jamais changé : « L'élève d'aujourd’hui est le travailleur qualifié de demain ». Christian Bastin a également formé Yves Klinkenberg, qui a repris l'entreprise en 2013 et qui emploie désormais une trentaine de personnes. L'esprit d'équipe et la formation permanente de ses travailleurs lui tiennent particulièrement à cœur. « La sécurité et la qualité de nos installations électriques sont notre priorité numéro un ». Dès lors, comment s'étonner que plus de 3.800 maisons de l'Euregio portent déjà le label de qualité de Bastin Elektrotechnik ?

L'emplacement actuel étant devenu trop petit, notre antenne déménagera en 2022 dans le parc East Belgium de Lontzen. Ce sera un nouveau chapitre à écrire !” lance Yves.

assez au point de chargement. Il arrive que le réseau électrique de la maison ne soit pas calculé pour une telle acquisition. Il faut alors l'intégrer par après », conclut Yves. août 2021 •

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Actualités

Obligation de reprise des panneaux photovoltaïques en Région wallonne depuis le 1er juillet 21 !

Dès le 1er janvier 2022, la contribution environnementale pour les panneaux photovoltaïques (Contribution environnementale PV) entrera en vigueur en Région wallonne. Les entreprises mettant pour la première fois sur le marché des panneaux photovoltaïques, seront donc dans l'obligation d'en financer la collecte et le recyclage.

L’obligation de reprise des panneaux solaires en Région wallonne se déroule en deux phases :

1

DU 1ER JUILLET AU 31 DÉCEMBRE 2021 Qui mettra des panneaux photovoltaïques sur le marché en territoire de la Région wallonne devra s’enregistrer (https://portal.pvcycle.org) auprès de PV CYCLE BELGIUM et devra déclarer le troisième (en octobre 2021) et le quatrième trimestre (en janvier 2022), le nombre de panneaux photovoltaïques vendus sur le territoire de la Région wallonne.

2

À PARTIR DU 1ER JANVIER 2022 Qui mettra des panneaux photovoltaïques sur le marché en Région wallonne devra facturer la contribu­ tion environnementale PV à son client, et ce, pour chaque protagoniste de la chaîne, jusqu’au client final.

le marché en Région wallonne afin de garantir la collecte et le traitement des panneaux photovoltaïques usagés.

Que dois-je facturer à mes clients ?

Cette législation sur les déchets d’équipements électriques et électroniques (DEEE) est déjà en vigueur dans les 2 autres régions Belges. En Région wallonne, elle sera effective dès 1er juillet 2021.

La contribution environnementale PV sera applicable à partir du 1er janvier 2022 pour chaque nouveau panneau photovoltaïque mis sur

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Le montant définitif de la contribution environnementale PV a été fixé à 2€ (hors TVA) par panneau.

Enfin !

Les fabricants, importateurs, distributeurs et installateurs qui vendent/installent des panneaux photovoltaïques sur le territoire de la Région wallonne sont concernés par cette législation d’obligation de reprise.

Afin de faciliter le respect des obligations financières, administratives et opérationnelles relatives aux panneaux photovoltaïques, l’organisme de gestion PV CYCLE BELGIUM asbl a été créé en avril 2016. Sous ce nom, les fédérations sectorielles

ELOYA, FEE, NELECTRA, ODE, TECHLINK et EDORA se sont associées pour offrir à chaque fabricant et importateur (par exemple, un installateur) une solution unique pour répondre à leurs obligations dans les trois ­Régions en Belgique.

PLUS D’INFOS ?

Voir : www.pvcycle.be.

Toute l'équipe Techlink reste également à votre disposition.

Pour cela, une seule adresse : consult@techlink.be

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Le collaborateur

INGE DE RIDDER

> Date de naissance : 6/01/1966 > Signe astrologique : Capricorne > Fonction : Commercial Account Manager > En service depuis le 1/2/2021 > Plat préféré : Fruits de mer (avec un verre de champagne)

> Groupe belge favori : Trigger Finger

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Les collaborateurs de Techlink montent tous les jours aux barricades pour vous.

Entre bien d’autres choses, ils représentent notre secteur dans toutes sortes de réunions et répondent à toutes vos questions. Mais derrière la façade, se cachent aussi des êtres humains qui, comme tous les autres, ont leurs soucis et leurs rêves.

COMMERCIAL ACCOUNT MANAGER INGE DE RIDDER

«

»

La connaissance des gens fait toute la différence

Techlink envisage l'avenir avec grande confiance. Notre organisation se prépare également à l'avenir sur le plan des talents. Inge renforce l'équipe MarCom pour développer les activités commerciales. Vous avez envie de savoir qui elle est, ce qu'elle fait en dehors du travail et ce qui la rend apte à cette fonction ? Alors continuez à lire !

En qualité de rédacteur, je connais Inge depuis plus de deux ans, bien assez de temps pour vous dire que c'est une personne qui avance, qui est orientée résultats et qui se passionne pour le secteur de l'installation.

Plus tard, quand tu seras grande …

« À 18 ans, je n'avais absolument aucune idée de ce que je voulais faire quand je serais grande. Je n'avais pas de voca­ tion. À force de suivre des formations et des cours à gauche et à droite, et de "travailler sur le terrain", j'ai fini par trouver ma voie. Communiquer avec les gens, c’était ça mon truc. Parler est mon hobby. Et j'en ai fait mon métier : convaincre les annonceurs et les sponsors d'investir. Leur montrer que nos produits sont les mieux adaptés à leur situa­tion, leur donner les meilleurs résultats. Pour cela, il faut avoir des compétences humaines. J'ai toujours été sincèrement intéressée par les gens et j'essaie toujours de me mettre à leur place. C'est peut-être pour ça que j'ai acquis une grande connaissance des gens. Dans mon travail, cela fait une différence.

Après avoir travaillé plus de 20 ans pour la Confédération Construction, je suis passé chez Techlink au début de cette année. Heureusement pour moi, Techlink dispose également de produits forts : des magazines de premier plan (Power+ et Heat+), un salon professionnel de haute qualité (Install Day), un site web moderne, etc. Cela rend mon travail plus amusant et, après toutes ces années, j'aime toujours le faire ».

Les petites bonheurs

« Pour moi, rien ne surpasse la découverte des cultures étrangères. Profiter des paysages, découvrir l'architecture, goûter aux spécialités locales, apprendre sur les autochtones.

Mes voyages en Thaïlande, au Mexique, au Pérou, en Afrique du Sud, etc. ont été intenses et enthousiasmants. Mais l'Egypte reste mon numéro un. La culture la plus ancienne et aussi la plus impressionnante. On ne peut qu'éprouver de l'admiration pour les gens qui ont érigé ces monuments il y a trois ou quatre millénaires. À côté de la culture, il faut toujours avoir un peu d'aventure. Me promener à dos de dromadaire, pagayer pour me faufiler entre les crocodiles, faire de la tyrolienne entre les arbres... j'adore ! (rires) Et en hiver, les vacances au ski peuvent être un interlude qui fait beaucoup de bien.

Mais je peux aussi apprécier intensément un bon repas au restaurant en bonne compagnie. Une discussion convi­ viale avec des amis, un merveilleux massage, un après-midi de ­bien-être, une promenade au soleil, un festival, de la bonne musique. L'année passée, le contexte de la crise du ­coronavirus nous a appris à apprécier davantage tous ces "petits bonheurs" ! »

Une maman très fière

Inge nous dit aussi combien elle est reconnaissante envers sa fille et fière d’elle. « Ma fille Lisa Helena est sans aucun doute le plus grand amour de ma vie. Elle est normale, mais souffre d'un trouble du spectre autistique. Quand je la vois se débrouiller dans notre monde de neurotypiques, lutter et se trouver confrontée souvent à des difficultés, mais toujours persévérer au fil de ses essais et de ses erreurs, mon cœur se gonfle de fierté. Elle est mon héroïne ».

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Productnews

134 millions de tonnes d'émissions de CO2. Aujourd'hui, ce chiffre atteint 276 millions de tonnes d'émissions (à la fin du premier trimestre 2021). En février, le groupe a même été désigné comme l'entreprise la plus durable du monde par Corporate Knights, qui aide les entreprises à combler le fossé entre l'élaboration des ambitions climatiques et leur mise en œuvre. Grâce à son portefeuille EcoStruxure™, alimentée par la technologie la plus avancée de Microsoft Azure, Schneider aide les organisations à définir, atteindre, mesurer et rendre compte des objectifs de décarbonation, tout en veillant à ce que ces objectifs aient un impact positif sur leurs activités commerciales. www.se.com/be

La Huawei FusionSolar Residential Smart PV Product Suite remporte l'iF Design Award

Deux produits importants de la Huawei FusionSolar Residential Smart PV product suite – le SUN2000 Smart Energy Controller et le LUNA 2000 Smart String Energy Storage System (ESS) – ont récemment remporté l'iF Design Awards 2021. Ces prix témoignent de la reconnaissance mondiale des conceptions créatives et conviviales de Huawei, qui allient fonction et émotion tout en fusionnant technologie et nature.

C'est le deuxième iF Design Award décerné à une solution photovoltaïque intelligente résidentielle de Huawei, après le succès de la FusionSolar App en 2020. Huawei est toujours ­restée fidèle aux principes de la focalisation sur l'utilisateur et de la conception de produits innovants pour répondre aux besoins de clients des quatre coins du monde.

Priva et Viessmann unissent leurs forces

www.huawei.com – www.solar.huawei.com

Schneider Electric couronné par le 2021 Microsoft Sustainability Changemaker Partner of the Year Award

Schneider Electric, leader de la transformation numérique et de l'automatisation de la gestion de l'énergie, annonce avoir été reconnu par Microsoft comme lauréat du 2021 Sustainability Changemaker Partner of the Year Award. Sur la période 2018-2020, Schneider Electric a aidé ses clients à économiser

Le Groupe Viessmann, fournisseur international et leader de solutions climatiques pour les environnements résidentiels et commerciaux, s'associe à Priva dans un partenariat stratégique. Les deux entreprises familiales voient un potentiel et une synergie importants dans un partenariat technique et commercial, où l'application conjointe des dernières technologies stimulera la réalisation de bâtiments et de réseaux intelligents (les « smart grids »). Pour souligner la nature à long terme de cette coopération, Viessmann a acquis une participation minoritaire au sein de Priva. Grâce à cette injection de capital, Priva, entreprise familiale indépendante, pourra donner un coup de fouet à son programme technologique innovant et à sa croissance internationale. Viessmann, de son côté, pourra accélérer le développement de ses solutions climatiques destinées aux bâtiments commerciaux et explorer de nouvelles opportunités commerciales dans l'environnement maraîcher/ horticole. Outre leur culture d'entreprise similaire, Viessmann et Priva partagent aussi une vision concrète de la manière dont leurs solutions peuvent apporter une contribution positive dans le contexte de la crise climatique actuelle et aider ainsi à changer le monde pour le mieux. www.viessmann.be

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Productnews

LEDVANCE et le spécialiste des UV Dr. Hönle AG nouent une collaboration

Outre sa gamme de lampes UVC et de capteurs UVC LED, LEDVANCE élargit son portefeuille de produits au-delà de l'éclairage général pour inclure les dispositifs de désinfection des locaux par UVC. « Chez LEDVANCE Europe, nous pensons que les appareils de désinfection par UVC sont, parmi d'autres alternatives technologiques, extrêmement efficaces pour restaurer la qualité de l'air intérieur pendant et après la

peuvent accueillir jusqu'à trois fonctions : interrupteurs, prises de courant et points de raccordement. Quelle que soit la raison pour laquelle il faut de l'électricité à l'extérieur, le mât Niko Hydro vous offre de toute façon une solution.

Grâce à son design moderne et épuré, et ses trois couleurs (gris, blanc et noir), le mât en acier inoxydable s'adapte à tous les jardins, allées et terrasses. Pour mettre le design encore plus en valeur, le câblage a été encastré dans le mât. Un petit plus intéressant : le mât de jardin Niko Hydro est fabriqué à 100% en Belgique. Voilà comment vous vivrez et travaillerez à l'extérieur cet été avec le même confort qu'à l'intérieur. www.niko.eu

pandémie actuelle », explique le Dr. Oliver Vogler, Managing Director Western Europe chez LEDVANCE. En nouant un partenariat avec le spécialiste des UV, Dr. Hönle AG, LEDVANCE devient le principal distributeur de la famille de produits SteriWhite, un appareil très efficace et convivial pour la désinfection de l'air par UVC en recirculation pour les espaces intérieurs. Forte de plus de 40 années d'expérience, Dr. Hönle AG est leader dans le domaine de la désinfection de l'air. Avec cette collaboration, LEDVANCE et Dr. Hönle AG associent leur expertise dans l'amélioration du bien-être humain en intérieur, par le mariage entre le savoir-faire dans la fabrication de l'éclairage centré sur l'humain avec une technologie au service d’une vie saine et de la désinfection des virus. Dans le contexte de la pandémie de SRAS Cov-2, les partenaires intensifieront leurs efforts pour obtenir une qualité élevée de l'air intérieur. www.benelux.ledvance.com

Confort électrique sans frontières avec le mât de jardin Niko Hydro

Installer une prise de courant ou un interrupteur extérieur ?

L'opération nécessite de toute façon un mur. Avec le mât de jardin Niko Hydro, un tel mur devient le cadet de vos soucis. Vous pouvez placer le mât où vous voulez dans le jardin, dans l'allée ou sur la terrasse de vos clients. Les mâts

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Tom De Troch est le nouveau CEO de Fédérale Assurance

Tom De Troch (47), actuel Membre du Comité de Direction et Administrateur-Directeur des activités vie, actuariat et réassurance de Fédérale Assurance, est nommé au poste de Chief Executive Officer à partir de 11 mai 2021. Il remplace Tom Meeus, arrivé à l’âge de la retraite. Tom De Troch déclare : « Je suis honoré de succéder à Tom Meeus, dont je salue le parcours. Il a mené à bon port notre plan stratégique quinquennal Str@teGO!. Je suis déterminé à relever les nombreux défis du monde de l’assurance de demain. Parmi eux figurent certainement la généralisation de la digitalisation, le renforcement de la lutte contre la cybercriminalité et la définition

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Fédérale Assurance – Rue de l’Etuve 12 – 1000 Bruxelles www.federale.be Société Coopérative d’Assurance contre les Accidents, l’Incendie, la Responsabilité Civile et les Risques Divers SCRL. Compte financier : BIC : BBRUBEBB IBAN : BE31 3100 0723 3155 - RPM Bruxelles TVA BE 0403.257.506.

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d’un modèle qui permet de rester proche du client dans un environnement en perpétuelle mutation. Pour garder cette proximité avec le client, il est crucial que nous mettions tout en œuvre pour qu’il perçoive l’assurance comme une matière simple, compréhensible et accessible. »

installations fixes d’extinction. Atkore Vergokan a intégré des pinces d’isolation thermique à sa gamme pour la fixation de tuyaux dans les applications frigorifiques. Elles offrent une

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Atkore Vergokan lance une nouvelle gamme de colliers de serrage Atkore Vergokan commercialise une toute nouvelle gamme de colliers de serrage. L’entreprise souhaite ainsi proposer un service encore meilleur à ses clients. La nouvelle gamme de colliers de serrage (également appelés étriers pour tubes) offre une solution adaptée et rapide pour une large gamme d’utilisations, indépendamment du type de tuyau à fixer.

Qu’il s’agisse d’un tuyau en plastique ou d’une conduite en acier pour les réseaux d’extinction par pulvérisation d’eau. Les colliers de serrage sont disponibles dans des diamètres de 13 à 510 mm, en acier galvanisé par électrolyse, en galvanisation à chaud ou en acier inoxydable. La gamme de produits se caractérise par un montage simple. Cela permet un gain de temps considérable sur le chantier. Atkore Vergokan lance également un certain nombre d’étriers pour extincteurs par pulvérisation d’eau qui bénéficient des certificats FM et VdS, et qui peuvent donc être utilisés dans le cadre des

protection spécifique, car de la condensation peut facilement se former. Cela permet d’éviter les pertes d’énergie accrues et les dommages dus à la corrosion au niveau du système de tuyaux. www.vergokan.com

APPEL À PROJETS Techlink met volontiers ses membres à l’honneur, comme le montre une fois encore ce numéro de Power+.

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by Techlink

• août 2021

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