Conexión Social® | Mayo 2022

MAYO | NO. 75 | AÑO 5

EL ‘HACKEO’ DE SERES HUMANOS

DIRECTORIO CONEXIÓN SOCIAL

CLAUDIA LILIANA CAMERO HURTADO DIRECCIÓN JESÚS AZAEL MARTÍNEZ MANCILLAS SUBDIRECCIÓN PERLA ALTAMIRANO HURTADO ADMINISTRACIÓN RAÚL MORALES DÍAZ JURÍDICO CAROLINA MEDRANO, MAGDA HURTADO, CHRISTIAN HDZ. ANGEL RDZ, RAMIRO OLVERA REYNA REPORTEROS ANA MARÍA VALLEJO, CARLOS CHÁVEZ, ANDRÉS GONZÁLEZ, SANDRA RAMONES, ALAN HUERTA, GUILLERMO MARTÍNEZ, BÁRBARA LIMÓN, DAVID HERRERA, JOSÉ BENITO PÉREZ, SOFÍA GAYTAN, DIANA ALONSO, JUAN CARLOS SÁNCHEZ, SERGIO JAVIER GARCÍA COLABORADORES ROCÍO CAMERO VENTAS

rconexionsocial

JULIÁN RODRÍGUEZ REDES SOCIALES

Conexion Social

CARLOS CHAVARRÍA LÓPEZ DISTRIBUCIÓN

direccion@revistaconexionsocial.com publicidad@revistaconexionsocial.com claudia.camero@revistaconexionsocial.com

BLANCA GARCÍA DISEÑO

(81) 83 61 15 53 811.638.2759 Av. Manuel L. Barragan No.601 Int. 27 Col. Las Misiones San Nicolás de los Garza, N. L. C.P 66428.

AÑO 5 | No. 75 | REVISTA CONEXIÓN SOCIAL | PUBLICACIÓN MENSUAL

CONEXIÓN SOCIAL, Revista mensual Marzo de 2021. Editor Responsable: Claudia Liliana Camero Hurtado. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho en trámite, Número de Certificado de Licitud de Título y de Contenido. (en trámite).

Domicilio de la Publicación: Av. Manuel L. Barragán No.601 Int.27 Col. Las Misiones, San Nicolás de los Garza, Nuevo León. C.P 66428.

Imprenta: SAGA Impresos, Privada Félipe Angeles No.3003 Col. Argentina, Monterrey, Nuevo León C.P 64550, Distribuidor, Bernardo Rocha Sustaíta, Privada Madeira No.122 Fraccionamiento Madeira Residencial, Apodaca, Nuevo León, C.P 66647.

FELIZ DÍA DE LAS MADRES

M

ayo, el mes en el que festejamos a mamá. Nos gusta expresarle todo lo que sentimos por ellas, nuestras madres, unos las tienen;

otros ya no, y claro que no se celebra igual. Están las madres que no pudieron tener a su hijo en brazos y tuvieron que soltarlo; están aquellas que se estrenaron como mamás. Por eso y por todo lo que encierra el mes, feliz día de las madres a todas nuestras lectoras.

Por otra parte, están las desesperadas madres que buscan a sus hijos desaparecidos, y que desean tener respuesta de las autoridades y no sus graciosas declaraciones.

En estos días, el Gobernador de Nuevo León, Samuel García, y La Fiscalía General del Estado se enfrascaron en una serie de irrisorias declaraciones sobre la crisis que enfrenta el estado por las mujeres desaparecidas, casos que se presentan casi a diario en todo Nuevo León. Nadie se cree sus palabras.

Samuel García sigue empeñado en ser el centro de atención; hace declaraciones sin fundamentos hechas con suposiciones, sin importarle el sentir de los familiares. Lo único que logran las autoridades es insultar el intelecto de los regiomontanos. Sería benéfico que el Gobernador de Nuevo León fuera más prudente en sus mensajes porque él mismo atrae la muerte de su triste gobierno.

Los ciudadanos ya no les creen a nuestros representantes. No hay confianza en el gobierno ni en sus autoridades. No tienen comunicación entre ellos y esperan que tengamos confianza en lo débil que son sus investigaciones.

Necesitan poner atención en esos pequeños detalles, ya que en menos de dos meses fueron tres casos de mujeres desaparecidas en los que los familiares fueron los que hicieron su trabajo. Es vergonzoso.

La fiscalía debe encargarse de investigar bien los delitos, dar con los responsables y sentenciarlos, mientras que el Gobernador del Estado debe buscar estrategias para logar que los crímenes contra las mujeres no se vuelvan a repetir.

Como ciudadanos, exigimos a la fiscalía responda por los delitos y que Samuel García aplique buenas estrategias para frenar el alza en los crímenes, para que nos garantice seguridad al salir a las calles. Es lo menos que pedimos.

El equipo de Conexión Social desea que nuestras autoridades se pongan a trabajar para que nos puedan dar la seguridad que merecemos todos los ciudadanos para poder vivir sin miedo y con tranquilidad.

Claudia Camero Directora General

AMSTERDAM

L

a capital de los Países Bajos es una ciudad vibrante, ordenada y muy liberal. Es una de las ciudades más limpias y llena de gente que utiliza la bicicleta como principal medio de transporte que he visto en mi vida. Su infraestructura peatonal y de transporte público es además una de las más notables de Europa haciendo de Amsterdam sin duda, una de las ciudades con mejor calidad de vida de todo el mundo.

Amsterdam cuenta con cerca de 2 millones de habitantes y su tamaño es pequeño comparada con otras capitales del continente. Sin embargo está perfectamente comunicada con el resto del país y de Europa pues su ubicación privilegiada y su desarrollo en cuestión de transporte, la hacen un destino fácilmente alcanzable tanto por avión como por tren y carretera. Su aeropuerto internacional "Schiphol" es uno de los más transitados y concurridos del continente con vuelos prácticamente a todo el planeta.

La ciudad cuenta en su interior con múltiples puentes y canales por donde navegan diariamente pequeñas embarcaciones tanto turísticas como particulares, en las que algunos residentes incluso se han adaptado para vivir literalmente a flote.

Pero la capital neerlandesa no solamente cuenta con sus canales como atractivo turístico. En ésta urbe puedes encontrar increíbles museos como el dedicado a Van Gogh, en donde encontrarás un gran catálogo de sus obras desde sus comienzos hasta el final de su vida. Igualmente el Rijksmuseum es digno de visitarse ya que en él se encuentran las mejores obras de los artistas neerlandeses más destacados de la historia como: Rembrandt, Van Leyden, Goltzius entre otros.

Amsterdam es cuna de la famosa cerveza Amstel y Heineken.

De hecho puedes visitar la fábrica donde elaboran las bebidas por medio de un recorrido en el cual podrás adquirir souvenirs o incluso degustar los tipos de cerveza y además comer.

En ésta ciudad también se encuentra el edificio donde vivió los últimos meses de vida la protagonista del libro "El Diario de Anna Frank". Se trata de un inmueble pequeño y estrecho donde se cuenta la historia de ésta niña que de acuerdo al libro, vivió escondida un tiempo junto a su familia y otras personas con gran miedo de ser descubiertos por la policia nazi. Si te interesa el tema de la Segunda Guerra Mundial y conoces la historia de Anna tendrás que visitar el sitio sin lugar a duda.

Pero la capital de los Países Bajos no solamente es museo y memoria, también es cuna del famoso equipo Ajax que juega de local en el espectacular Estadio Arena "Cruyff". Existen recorridos guiados dentro del recinto para ver las glorias deportivas del equipo así como una tienda oficial del club y restaurante.

Amsterdam es una ciudad para caminar y recorrerla tranquilamente. Cuenta con muchos parques, cafés y restaurantes para pasar unos días muy a gusto. La cantidad de bicicletas que ves en las calles es impresionante y la infraestructura urbana dedicada a los ciclistas es verdaderamente sorprendente.

La ciudad se ha esmerado en ser una de las más sustentables del planeta y prueba de ello son sus medidas ambientales y sus regulaciones en cuanto a generación de energía, tratamiento de desechos y utilización de materiales para la construcción.

La zona roja es un pequeño sector céntrico y turístico donde la prostitución y el consumo de sustancias como la marihuana está permitida con gran libertad y naturalidad. Esta parte de la ciudad cuenta con numerosas sex shops, restaurantes y galerías donde se puede ejercer la prostitución de manera libre y abierta.

Como puedes ver la capital de los Países Bajos ofrece los suficientes atractivos como para dedicarle un par de días Una ciudad para o tres si contemplas visitar recorrer a pie o en sus alrededores. Es una ciubicicleta, ordenada dad con una arquitectura interesante y una perfecta y limpia, sin duda combinación de calles pintoalguna de las rescas, plazas y áreas verdes. mejores en calidad Culturalmente ofrece muchas alternativas y estoy sede vida guro que te agradará mucho.

CARLOS CHÁVEZ CÁMARA

2DO. INFORME DE ACTIVIDADES DEL DR. ARNULFO TREVIÑO CUBERO

DIRECTOR DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA Y ELÉCTRICA DE LA UANL

E

l 27 de abril se presentó el Segundo Informe del Primer Periodo de Actividades Académicas, Administrativas y Financieras, correspondiente al año 2021, del Director de la Facultad de Ingeniería Mecánica y Elétrica (FIME), el doctor Arnulfo Treviño Cubero.

En el evento, quedó de manifiesto que, a pesar de la pandemia mundial, a causa del Covid 19, la FIME alcanzó logros muy importantes en los 5 Ejes Rectores que enmarcan la vida y desarrollo de la facultad.

Arnulfo Treviño Cubero comentó que la profesión de la ingeniería debe ser agente catalizador de la sociedad y ejecutor del cambio. Esto solo será posible si existe como premisa una sólida formación profesional y humanista.

El caldero de la Bruja MEJOR PREVENIR QUE LAMENTAR POR: SANDRA RAMONES

L

a Constitución señala que la seguridad pública es función del Estado, a cargo de la Federación, las entidades federativas y los Municipios.

Sin embargo, la prevención de los delitos debe ser tarea de todos, porque es imposible que el gobierno tenga un policía para cada uno de nosotros.

Ahora que han surgido a la luz pública muchos casos de desapariciones y asesinatos de mujeres y hombres, es importante que tomemos precauciones. ¿Qué podemos hacer? Nadie está exento de ser víctima de un delito, pero hay formas de reducir esa probabilidad.

Por mi trabajo como abogada, sé que la gran mayoría de los problemas legales y personales, podrían haberse evitado al tomarse medidas preventivas.

Mis principales recomendaciones son: 1.- Sea realista. - Una cosa es el “deber ser” y otra la realidad. Deberíamos poder salir a cualquier hora y en cualquier circunstancia y estar seguros, pero eso no va a pasar. Jamás, en la historia de la humanidad, ha sido seguro salir de noche, es por eso los niños tienen un miedo instintivo a la oscuridad. Además, el 1% de la población está catalogada como psicópata. Son sujetos insensibles, que no les importa el bienestar ajeno, no sien-

ten empatía ni culpa y atacarán en cualquier momento. Ellos son nuestros depredadores.

Y los depredadores buscan presas desprevenidas, confiadas y descuidadas. Siempre esté alerta, en sus cinco sentidos y desconfíe de todo y todos. Más vale desconfiar y equivocarse, que confiar y terminar siendo una víctima. Nunca crea que a usted no le va a pasar.

2.- Cero tolerancia: Al primer indicio de violencia por parte de un familiar, pareja, amigo o compañero de trabajo, debemos poner un alto y alejarnos. Esas conductas nunca deben perdonarse porque van escalando.

Comienzan con violencia verbal y terminan con violencia física. Nada es más importante que tu vida: ni el dinero, ni las propiedades, ni un trabajo, muchos menos la “unión” familiar. Aléjate y denuncia. Si tu ex pareja o ex amigo era violento y te alejaste, nunca aceptes una cita para “arreglar” las cosas. Si necesitas hablar con él sobre algún tema familiar o legal, hazlo por teléfono, mensaje o por medio de tu abogado. Cualquier adeudo que te lo pague por transferencia o depósito.

No aceptes verte con él con la excusa de recibir algún dinero, despensa o regalo. Recuerda: los psicópatas no tienen tratamiento psicológico o médico, porque eso no se cura.

El tratamiento es alejarse de ellos.

La seguridad pública comienza cuidando de nosotros mismos. Es mejor prevenir que lamentar .

EL ‘HACKEO’ DE SERES HUMANOS MDH. JUAN CARLOS SÁNCHEZ

DIRECTOR DE COMUNICACIÓN DE LA FEDERACIÓN IBEROAMERICANA DE ASOCIACIONES DE DERECHO E INFORMÁTICA (FIADI)

H

ace algunos años, tuve la oportunidad de entrevistar a Kevin Mitnick, el lla-

mado ‘hacker más famoso de la historia’, y

cimientos como pirata informático.

La ingeniería social es la destreza que tienen algunos para atacar exitosamente en la parte más débil de un sistema:

él me decía que no se sentía merecedor de ese

las personas. Se trata de un conjunto de argu-

título, ya que aseguraba no haber hecho ni la mi-

cias y habilidades de seducción para hacer que

tad de lo que se le atribuía. No obstante, en el

los poseedores legítimos de alguna información

FBI pensaban distinto y lo mandaron a la som-

la den de manera incauta. Ésta se puede presen-

bra durante un lustro.

tar de varias formas, pero una de las más fre-

Ya convertido en un chico bueno, Mitnick na-

cuentes es mediante la suplantación de identi-

rraba muchas historias, pero hubo una que me

dad, de manera que el embustero logra ‘hackear’

llamó poderosamente la atención y es que él

a los seres humanos antes de tener que pasar

afirmaba que la mayoría de las veces que logró

por el engorroso trabajo de atacar a los sistemas

penetrar la seguridad de alguna empresa fue

de seguridad digital.

más porque logró engañar directamente a las

Hasta ahora, el tema del ‘hackeo’ de personas

personas y no por haber vulnerado sus sistemas

había sido sólo un asunto de fullerías llevadas

digitales. En otras palabras, Kevin afirmaba que

a cabo por sujetos de trato cautivante que no

su éxito se debía mayormente a su capacidad

echaban mano a mayores destrezas digitales,

de aplicar la ingeniería social que a sus cono-

pero los tiempos han ido cambiando y hoy el

asunto se está convirtiendo en un tema que pa-

tal dispositivos como prótesis o sillas de ruedas.

rece sacado de una novela de ciencia ficción, ya

No obstante, algunos expertos ven en esto tam-

que la tecnología de interfaces cerebro-computa-

bién una amenaza, ya que advierten que estos

dora (BCI, brain–computer interfaces) está per-

sistemas deberán de estar conectados a la red y

mitiendo la conexión de lo neural-cognitivo con

podrían ser penetrados por ciberdelincuentes

equipos y sistemas carentes de vida, pero capaces

para robar datos como la información médica,

de procesar datos, interactuar y controlar a lo que

los patrones de gustos, los sitios que se visitan y

podríamos llamar el software de los humanos.

hasta llegarían a tener injerencia en decisiones

No debemos de satanizar a las BCI, ya que éstas

muy personales, como qué se quiere estudiar,

están permitiendo que personas que han sufrido

por quién votar y hasta lograrían extraer aquella

lesiones graves puedan recuperar su indepen-

información que Kevin Mitnick tanto anhelaba

dencia al poder controlar de manera neuro-digi-

poseer en sus años como chico malo.

FEDERACIÓN IBEROAMERICANA DE ASOCIACIONES DE DERECHO E INFORMÁTICA

LA FACULTAD DE DERECHO Y CRIMINOLOGÍA DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN Y LA FEDERACIÓN IBEROAMERICANA DE ASOCIACIONES DE DERECHO E INFORMÁTICA INVITAN AL

X X I V C O N G R E S O I B E ROA M E R I CA NO DE DE R E C H O E I N F O R M ÁT I CA >TRAZANDO UN NUEVO NORTE E n

m e m o r i a

d e :

Álvaro Xavier Andrade Sejas

26 al 28 de octubre de 2022 M o n t e rre y , N u ev o L e ó n , M éx i c o “ALERE FLAMMAM VERITATIS” CIUDAD UNIVERSITARIA

MTRO. OSCAR P. LUGO SERRATO Director de la Facultad de Derecho y Criminología de la UANL

INFORMES:

http://fiadi.org/

congreso@fiadi.org

PRESENTA MIJES PROTOCOLO 48; SISTEMA PARA LA BÚSQUEDA INMEDIATA DE PERSONAS EXTRAVIADAS

A

ctivar la búsqueda inmediata de personas extraviadas, así como acompañar a sus familias para que tengan a su ser querido a salvo y de nuevo en casa, será posible con la aplicación del programa Protocolo 48, en el Municipio de Escobedo.

Este mecanismo municipal es el primero en su tipo a nivel nacional.

El Alcalde Andrés Mijes explicó que el Protocolo se activará durante las primeras 48 horas después de recibir reportes de personas no localizadas.

Puntualizó que para la Administración es muy importante ofrecer a la comunidad un mecanismo de reacción oportuna en estos casos, y apoyar a las familias en la búsqueda de personas.

“En Escobedo siempre hemos buscado generar, desde la empatía y la responsabilidad social, políticas públicas que nos lleven a vivir en ambientes pacíficos y de bienestar”, expuso el Edil ante autoridades municipales, estatales e integrantes de la sociedad civil.

“Por ello que creamos Protocolo 48, que es una respuesta a la zozobra y angustia de quienes viven el extravío, la desaparición o no localización de un ser querido, familiar o conocido”.

El Alcalde explicó que, para que Protocolo 48 se active de forma inmediata, es necesario reportar el extravío de algún familiar o persona cercana en la línea de emergencia para personas extraviadas en el 81-3428-8400, la cual estará activa las 24 horas en el C4 de la Secretaría de Seguridad Ciudadana.

Tras recibir las características de la persona extraviada, último contacto y datos de con quiénes convivió en las últimas horas o lugares que haya visitado, Protocolo 48 será activado de forma inmediata y se enviará una alerta a los elementos de

la Policía de Proximidad (PROXPOL) para el proceso de localización en el sector donde se señale la pérdida.

De igual forma, la alerta será enviada a una Comisión Municipal que integran el Alcalde y dependencias municipales para que inicien el proceso de difusión, búsqueda y localización de la persona extraviada.

La información de la persona será difundida por medio de redes sociales del Municipio y divulgada a las redes de apoyo conformadas por la sociedad civil, colectivos, empresarios, jueces auxiliares, ciudadanos y medios de comunicación.

Protocolo 48 se implementará sin distinción de género, edad o municipio de residencia, por lo que niñas, niños, mujeres, hombres o adultos mayores serán buscados si su reporte de extravío es en Escobedo.

Otro de los ejes de Protocolo 48 es brindar orientación a quienes enfrenten el extravío de alguien cercano y apoyarlos para que presenten su denuncia ante la Fiscalía General de Justicia del Estado de Nuevo León.

Una vez localizada la persona se desactivará el protocolo y se informará a la población.

En caso de la no localización, la colaboración con la Fiscalía, el seguimiento del caso y el acompañamiento a la familia continuarán.

Además, se ofrecerá a quien lo requiera el proceso de restitución de tranquilidad, salud física y mental.

Las dependencias que conforman la Comisión Municipal del Protocolo 48 son Secretaría de Seguridad Ciudadana, DIF, Secretaría de la Mujer, Secretaría de Bienestar, Protección Civil, Oficina de Información, Enlace y Difusión, Secretaría Técnica de Gabinete y la Oficina de la Presidencia Municipal.

EFICIENTES

CONSEJOS DEL NOTARIO

POR: SERGIO JAVIER GARCÍA ZAPATA

NOTARIO PÚBLICO SUPLENTE DE LA NOTARÍA PÚBLICA NÚMERO 69

E

n las economías desarrolladas en el mundo,

y se presenta con un cheque para su pago en la depen-

parte de su filosofía de trabajo, es la eficien-

dencia; este pago no se hace efectivo hasta previa re-

cia.

visión hecha por servidores públicos especializados en

Cuando alguien nos menciona países como Japón,

el pago de ese impuesto municipal. Ellos tienen apro-

Alemania o Suecia, es muy probable que uno piense en

ximadamente un mes para revisar y cobrar la nota del

ellos como eficientes, productos de alta calidad y otras

pago de impuesto si está correcto.

cosas positivas.

Por experiencia laboral sé, con conocimiento de cau-

¿Qué tiene que ver con los asuntos de Notarías? Pues

sa, que hay Municipios con mucho personal y se tardan

bien, las Notarías Públicas no se anunciaban por ética

en entregar el pago del impuesto. Cabe aclarar que los

profesional, ya que es una delegación de funciones que

empleados municipales son amables, pero depende del

el Ejecutivo Estatal concede.

municipio si el sistema administrativo es ineficiente.

No somos parte del aparato burocrático o de servi-

Hay sistemas municipales eficientes donde saben

dores públicos: el Notario Titular paga, como cualquier

que una nota revisada de manera rápida, si está co-

patrón, IMSS, INFONAVIT y las contribuciones y los

rrecta y cumple con los requisitos, el Municipio cobra

salarios de los trabajadores.

más rápido, teniendo un ingreso, pero tiene la sensibi-

Últimamente ya se anuncian algunos Notarios en re-

lidad de saber que están trabajando para el ciudadano

des sociales de una manera discreta pero, al menos en

y, si son eficientes, el ciudadano que los eligió estará

la filosofía de trabajo de la Notaría en la que laboro

contento y tendrá seguridad jurídica. Voy a poner un

y en mi manera personal de pensar, lo único que nos

ejemplo de eficiencia y sensibilidad: en el área de ISAI,

recomienda es ser eficientes, es decir, dar a los clien-

en Apodaca, N.L., tengo 29 años de hacer trámites y

tes un buen trato, un servicio de atención profesional

el sistema de revisión y cobro es eficaz, rápido y en lo

y hacer los trámites de la manera más rápida posible,

personal los felicito.

porque a los clientes los que les interesa, es no sólo

Hay otros municipios, que tristemente, no cumplen

adquirir o constituir algo, le interesa el documento que

con los requisitos de eficacia en sus servicios, por lo

justifique su compra, su sociedad o cualquier otro acto

que tienen los tesoreros municipales un área de opor-

jurídico. Si le entregas su escritura en un término ra-

tunidad para mejorar.

zonablemente rápido, ganan ellos, gana el Gobierno al recibir ingresos y nosotros recibimos nuestra paga.

En fin, a mayor eficiencia y rapidez en cualquier trá-

Por ejemplo, el cliente paga el Impuesto Sobre Ad-

mite, se disminuye la corrupción, se le da seguridad

quisición de Inmuebles, que es por regla 3%, firma la

al ciudadano y se genera riqueza para los municipios,

Escritura Pública, se prepara la nota de dicho impuesto

para poder brindar buenos servicios públicos.

¿?

POR: JOSÉ BENITO PÉREZ SAUCEDA

P

ara

poder llevar una Negociación de manera adecuada, los involucrados deben saber obtener información que les ayude a satisfacer sus intereses. Las preguntas son elementos esenciales para lograr dicho propósito Una de las mejores maneras de indagar es cuestionando. Las preguntas nos sirven para precisar motivaciones, necesidades e inquietudes de las personas con que se negocia. Un Negociador tiene que desarrollar la pericia suficiente para obtener las prioridades y preferencias tanto propias como de las demás partes. Quien tiene más claro sus objetivos y mayor conocimiento sobre los demás, tiene más posibilidades de lograr acuerdos que le sean favorables.

Es útil hacer preguntas cuando: se busca obtener hechos o detalles precisos; centrar la discusión si se sale del tema negociado; lograr tiempo para pensar, observar y escuchar activamente mientras la otra persona está respondiendo (una pregunta bien formulada da espacio para evaluar la situación); indicar que está interesado, escuchando, tratando en serio

el diálogo y construyendo una conexión que lleve a un acuerdo.

Si se trata de obtener una respuesta colaborativa de los demás participantes, es recomendable considerar: planear las preguntas con anticipación en la medida de lo posible; preguntar de buena fe; hacer el esfuerzo por no realizar respuestas cerradas; no ser agresivo; no hacer preguntas de manera consecutiva sin dar la oportunidad a los demás de hacerlo; no intentar demostrar superioridad o mayor inteligencia; no preguntar para exhibir a las otras partes Las preguntas ayudan a: evitar enfrentamientos; eludir hablar de más y encontrar puntos clave que permitan cerrar la negociación.

La doctrina ha logrado distinguir diferentes tipos de preguntas, sin embargo, la clasificación básica e indispensable a conocer es: a) Preguntas Abiertas: Invitan al interlocutor a expresarse alrededor de un hilo conductor que él mismo propone. La otra parte proporciona nuevos elementos al tener la oportunidad de hablar. Procuran lograr información, alientan el relato, propenden a explorar intereses y necesi-

dades. Elaboradas con pronombre interrogativos: ¿qué?, ¿quién?,¿cómo?, ¿para qué?, ¿por qué?, etc. Ejemplos: ¿Qué opina del Gobierno?; ¿Cómo conoció a su esposa?; ¿Por qué eligió esa profesión?; etc; b) Preguntas Cerradas: Intentan provocar respuestas precisas, como “sí” o “no” o un dato preciso, dejando poca elección al interrogado. Se utilizan para corroborar datos. Ayudan a entablar diálogos con personas difíciles para conversar. Sirven para evaluar la objetividad de las narraciones. Habitualmente comienzan con un verbo. Ejemplos: ¿desea tenerlo?, ¿obtuvo el dinero?, ¿participó en el encuentro?; etc; c) Preguntas Circulares: Inducen a las partes a reflexionar sobre relaciones y conexiones. Desplazan a las personas del sistema de interacción, en el tiempo y en el espacio. Ejemplos: ¿Cómo imagina la relación en el futuro?; ¿Qué impresión tenía del mundo en su niñez?; ¿Cómo pagará el crédito a largo plazo?; ¿Cómo logró enamorar a su esposa?

Después de las tres clases mencionadas, existen muchas más. Podrían dedicarse muchas cuartillas para explicarlas. Solo para ejemplificar comentaremos algunas: Preguntas de examen: Buscan estudiar y clasificar ideas, así como desarrollar nuevas. Obtener razonamientos y pruebas.

Ejemplos: ¿Por qué piensa eso?; ¿Cómo lo sabe?; ¿Qué evidencia tiene?; ¿Qué lo hace pensar eso?; ¿Cómo se podrá hacer esto?; Preguntas de reflexión: Analizan

soluciones, construyen novedosas ideas.

Ejemplo: “Supongamos que lo hacemos como sugirió, ¿qué debería suceder?”; “Si la empresa realiza determinadas acciones, ¿podría acrecentar su valor?”; Preguntas de comparación: Encuentran semejanzas que procuran obtener los resultados deseados. Ejemplo: ¿Es preferible la opción A de la B?; Preguntas espejo: Repiten en términos generales los cuestionamientos para forzar la precisión de las respuestas.

Ejemplo: “-La Negociación es el arte de sacar partido de una relación de fuerza, -¿Sacar partido de una relación de fuerza?”; Contrapreguntas: Se elaboran para entender mejor la pregunta realizada. Son defensivas. Para ganar tiempo. Ayudan a confrontar un cuestionamiento demasiado directo sobre un tema con múltiples aristas. Ejemplos: “-¿Esa negociación ha tenido éxito?, -¿Qué entiende por negociación exitosa?; “-¿Qué piensa de la política del gobierno?, -¿Desde qué perspectiva?”, “-¿Cuál es su salario?, -¿A qué se debe el interés por saberlo?”; Preguntas de relevo: Tratan de prolongar y especificar la conversación, sobre todo, cuando la otra parte no es precisamente extrovertida. Se derivan del tronco del diálogo. Buscan que el interrogado no evada el tema en cuestión. Ejemplos: “-Toda negociación implica diversos aspectos, -¿Qué aspectos?”; “-La relación de fuerza de trabajo y su explotación, -¿Qué entiende por fuerza de trabajo?”

«Puedes decir si un hombre es sabio por sus preguntas» — Naguib Mahfuz

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