6 GREEN LPN
YEAR OF BUSINESS TRANSFORMATION
สารบัญ
• ส�รจ�กประธ�นกรรมก�ร
• เป้�หม�ยเพื่อคว�มยั่งยืน
- วิสัยทัศน์ปี 2563-2565
- พันธกิจต่อผู้มีส่วนได้เสีย
• LPN WAY วิถีองค์กรขับเคลื่อนสู่คว�มยั่งยืน
• ผลง�นที่ภ�คภูมิใจ
• ร�งวัลด้�นคว�มยั่งยืน ปี 2564
• กลยุทธ์องค์กรและแนวท�งก�รดำ�เนินง�นปี 2565
• เป้�หม�ยเพื่อก�รเติบโตอย่�งยั่งยืน
• LPN’S GREEN JOURNEY
• โควิด
• GREEN ENTERPRISE
ก�รดำ�เนินธุรกิจที่ให้คว�มสำ�คัญ
กับก�รบริห�รจัดก�รและทุนมนุษย์
• GREEN FINANCIAL MANAGEMENT
ก�รกำ�หนดผลตอบแทนและก�รเติบโต
ขององค์กรให้เหม�ะสม
• GREEN DESIGN CONCEPT
ก�รออกแบบผลิตภัณฑ์
ภ�ยใต้คว�มรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม
• GREEN MARKETING MANAGEMENT
ก�รตล�ดที่เป็นธรรมกับผู้บริโภคและคู่แข่ง
• GREEN CONSTRUCTION PROCESS
ก�รบริห�รจัดก�รผลกระทบที่มีผลต่อ สิ่งแวดล้อมและสังคมในกระบวนก�รก่อสร้�ง • GREEN COMMUNITY MANAGEMENT
OUT PROCESS ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม
AS PROCESS
ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม
• LPC SOCIAL ENTERPRISE
• LPN ACADEMY : สถ�บันแอล.พี.เอ็น.
• INNOVATION นวัตกรรมเพื่อคว�มยั่งยืน
• เกี่ยวกับแอล.พี.เอ็น.
• ก�รวิเคร�ะห์ผู้มีส่วนได้เสียในห่วงโซ่คุณค่�ธุรกิจ
• ประเด็นที่มีส�ระสำ�คัญต่อบริษัท
ท่านผู้ถือหุ้นที่เคารพทุกท่าน
ปี 2564 เป็นปีที่เศรษฐกิจโลกเริ่มฟื้นตัวเป็นผลจากการฉีดวัคซีนป้องกัน การแพร่ระบาดของโคโรน่าไวรัสสายพันธ์ุใหม่ 2019 (Coronavirus disease 2019 : COVID-19) จนสามารถควบคุมการแพร่ระบาดของ
19 และสามารถขับเคลื่อนเศรษฐกิจทั้งภาคการค้า การลงทุน
และระบบห่วงโซ่อุปทาน (Supply Chain)
2564 เติบโตที่ร้อยละ 4.1 ตามรายงานของธนาคารโลก
กว่าปี 2563 ที่เศรษฐกิจโลกติดลบที่ร้อยละ 4.3 ในขณะที่เศรษฐกิจไทย
ในปี 2564 เริ่มฟื้นตัวจากภาคการส่งออกที่มีอัตราการเติบโตที่ร้อยละ 17
และมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจภายในประเทศ รวมถึงภาคการท่องเที่ยว ที่เริ่มเปิดประเทศให้นักท่องเที่ยวต่างประเทศเดินทางเข้ามาในประเทศ โดยสภาพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติระบุว่าเศรษฐกิจไทยมีอัตรา การเติบโตที่ร้อยละ 1.6 จากที่ติดลบที่ร้อยละ 6.1 ในปี 2563
ในขณะที่ภาคอสังหาริมทรัพย์ในปี 2564 ยังคงชะลอตัวต่อเนื่อง เป็น
ผลจากกำาลังซื้อภายในประเทศยังคงชะลอตัว
อยู่ที่ร้อยละ 90 ภายใต้สถานการณ์ดังกล่าว บริษัทดำาเนินนโยบายการ บริหารจัดการองค์กรภายใต้แนวทางการพัฒนาอย่างยั่งยืน (Sustainable Development) โดยคำานึงถึง 3P ประกอบด้วย Profit People Planet
Profit : บริษัทปรับกลยุทธ์ และปรับปรุงกระบวนการทำางานภายใน ลดค่าใช้จ่าย ลดขั้นตอน และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำางาน
32 ปี ด้วยความร่วมแรงร่วมใจของทีมงานทุกคน ผมขอขอบคุณทุกความทุ่มเทของผู้บริหาร
ความไว้วางใจจากผู้ถือหุ้นทุกท่าน ทุกความสนับสนุนเป็นกำาลังใจสำาคัญ ที่ผลักดันให้บริษัทไม่หยุดที่จะพัฒนาสินค้าและบริการที่ดีที่สุด ภายใต้ ปณิธานของการสร้าง “บ้านน่าอยู่” เพื่อส่งมอบความสุขที่แท้จริง ของการอยู่อาศัยให้กับคนไทยทุกคน และสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน ให้กับองค์กรและผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มต่อไป
รวมถึงการกำาหนดพันธกิจในแต่ละปีเพื่อให้สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง ซึ่งขับเคลื่อนด้วยวิถีแอล.พี.เอ็น. (LPN Way)
ที่หล่อหลอมมาจากประสบการณ์ในการดำาเนินธุรกิจ
2563-2565
พลิกฟื้นผลประกอบการ
ขององค์กรให้ออกจาก
(Proficient)
(Value for Money) ในการเป็นเจ้าของ
ด้วยการส่งมอบผลิตภัณฑ์ ที่มากประโยชน์ใช้สอย (Functional Benefit) และ น่าภูมิใจในการพักอาศัย (Emotional Benefit)
วิถีแอล.พี.เอ็น. (LPN Way) ประกอบด้วยคุณค่า 2
“การยอมรับนับถือผู้มีส่วนได้เสีย” (Respect for Stakeholders)
(Continuous Development) และ
แนวทางบูรณาการในการดำาเนินธุรกิจที่ทุกองคาพยพของบริษัทยึดถือและนำาไปปฏิบัติ ซึ่งพัฒนาไปเป็นค่านิยมองค์กร (Corporate Values) และ
พัฒนาอย่างต่อเนื่อง
LPN Way โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้การดำาเนินงานในทุกภาคส่วนบรรลุเป้าหมาย ทั้งเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ
(Core Competency)
Corporate Values
การตระหนักถึงความสำ
ระมัดระวังและรอบคอบ และ
Lateral Thinking
และสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่อง เพื่อ
นำาไปปฏิบัติและวัดผลได้จริง โดย
ส่วนเกินในทุกส่วนงานอย่าง
Continuous Development
Cost Leadership Dynamic LPN Team
Service Minded
Collaboration
5,598.05
1,587
ร�งวัลด้�นบรรษัทภิบ�ล
• บริษัทที่มีการกำากับดูแลกิจการในระดับดีเลิศ (5 ตราสัญลักษณ์)
จากสมาคมส่งเสริมสถาบันกรรมการบริษัทไทย (IOD)
• หุ้นยั่งยืน (Thailand Sustainability Investment : THSI เป็นปีที่ 6 ในงานประกาศผลรางวัลต้นแบบองค์กรธุรกิจที่ยั่งยืน (SET Sustainability Awards 2021) จากตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
• ประกาศเกียรติคุณรับรองกิจกรรมคัดแยกขยะ จากการเข้าร่วมโครงการสนับสนุนกิจกรรมลดก๊าซเรือนกระจก (Low Emission Support Scheme : LESS) จากองค์การบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจก
2563 - 1 พฤษภาคม 2564
25 เมษายน
เป้าหมายเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน
า หนดวิสัยทัศน์ไว้เป็นแนวทางในการดำ
ธุรกิจมากว่า 16 ปี โดยได้เพิ่มความเข้มข้นและเป้าหมายการเติบโตที่เหมาะสมในแต่ละรอบวิสัยทัศน์ เพื่อให้เกิดการพัฒนาและขับเคลื่อนองค์กร รวมทั้งได้กำ า หนดแผนธุรกิจขององค์กร (ฺBusiness Plan)
กับพันธกิจที่มีต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม
อย่างไรก็ตาม ท่ามกลางสภาวะวิกฤติจากผลกระทบของการแพร่ระบาดของโคโรน่าไวรัสสายพันธุ์ใหม่ที่ส่งผลกระทบในวงกว้างอย่างต่อเนื่อง ทำาให้ในปีนี้ บริษัท ต้องดำาเนินงานด้วยความระมัดระวัง ภายใต้การบริหารจัดการความเสี่ยงที่รัดกุม
เพื่อให้สามารถนำาพาองค์กรและผู้ มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มก้าวผ่านวิกฤติได้อย่างปลอดภัย
SDGs
แบ่งปันคืนสู่สังคม ด้วยการสนับสนุน การดำาเนินงานของ “วิสาหกิจเพื่อสังคม” เพื่อสร้างงาน คุณภาพ
ชีวิต และศักดิ์ศรี
ของสตรีด้อยโอกาส
กำาหนดให้ สุขภาวะเป็นวาระ สำาคัญขององค์กร ดูแลสุขภาวะและ
จัดให้มีการฝึกอบรม
อาชีพแก่สตรีด้อย โอกาสที่ทำางานใน
องค์กร
สนับสนุนให้มี การเรียนการสอน แก่เด็กด้อยโอกาส ภายในบ้านพัก คนงานก่อสร้าง
SDGs
สนับสนุนให้มีการวิจัย แบบบูรณาการเพื่อ
ส่งเสริมการปรับตัว เป็นองค์กรยั่งยืน ในอุตสาหกรรม การพัฒนา
อสังหาริมทรัพย์
ปฏิบัติกับผู้มี
ส่วนได้เสียทุกกลุ่ม
อย่างเท่าเทียม
เคารพสิทธิมนุษยชน
และให้ความสำาคัญ กับการให้โอกาสที่ เท่าเทียมแก่ผู้พิการ
(Business Model Innovation)
วางแผนการใช้
ทรัพยากรอย่างมี
ประสิทธิภาพ
ส่งเสริมให้มีการ
รีไซเคิลและลดขยะ
ภายในองค์กร
ด้านผลกระทบของ
การเปลี่ยนแปลง
ขององค์กร
พัฒนาโครงการโดย
คำานึงถึงผลกระทบต่อ
ระบบนิเวศที่มีอยู่เดิม
LPN Green Design
Concept
Green Construction
Process Standard
LPN’S GREEN JOURNEY
เส้นทางแห่งการพัฒนาอย่างยั่งยืนของ LPN
บริษัท แอล.พี.เอ็น.ดีเวลลอปเมนท์ จำากัด (มหาชน) ได้น้อมนำาหลักปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงมาเป็นแนวทางในการดำาเนินธุรกิจ รวมถึงหลักการ
3 มิติ
ซึ่งธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ มีหลายกระบวนการที่อาจสร้างผลกระทบในวงกว้าง
บริษัทได้นำาหลักการของการออกแบบอาคารเขียวของสากล มาปรับใช้กับการออกแบบและพัฒนาโครงการ และพัฒนาจนเป็นมาตรฐาน LPN Green Design Concept และ LPN Green Construction Process ที่ให้ความสำาคัญกับสิ่งแวดล้อมตั้งแต่แนวคิดการออกแบบ นอกจากนั้น หนึ่งในกลยุทธ์สำ
6 GREEN LPN
2564
ก๊าซเรือนกระจกเข้าเป็นส่วนหนึ่งในกลยุทธ์เพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน
Green Design Concept and Green Construction Process Standard for Housing
First LEED
Certified Project
Dream House Project
Livable Community Model
First LPN Signature Green Project 6 GREEN LPN
Green Design Concept and Green Construction Process Standard
The Seeds: Idea Suggestion
BEC Awards
The Seeds: Idea Suggestion #2
Construction Camp Site - Quality Improvement Project
100% BIM Implementation
LPN Signature Course
Year of Shift
ISO 14001 and ISO 9001 Kick-off year
Product Development Center Green Enterprise Standard Green Marketing Management Standard
Green Financial Management Standard
Year of Change
Lumpini Property Management Co.,Ltd achieves ISO 9001: 2015
LPC Social Enterprise Co.,Ltd. achieves ISO 9001: 2015
Lumpini Project Management Service Co.,Ltd. achieves ISO 9001: 2015 and ISO 14001: 2015
LPC Social Enterprise Co.,Ltd. certified as the first group of SE
TREES Certification Anticipated Green Community Management Standard Service Development Center
Year of Excellence
LPN Zero Waste Management Project 2022 Kick off
Year of Proficiency
LPN Zero Waste Management Project 2022
LPN Carbon Neutral Organization
Year of empowerment
LEED Certification Anticipated (Punn Tower)
1 ภายใต้วิถีปกติใหม่ (New Normal)
(Social Distancing)
ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อและลงทุนอสังหาริมทรัพย์ได้ยากขึ้นอีกด้วย บริษัทจึงได้พัฒนาการออกแบบที่อยู่อาศัยและมีการนำ า เทคโนโลยี มาใช้เพิ่มขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ได้มากที่สุด
และพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการในเครือ
มาเป็นข้อมูลในการวางแผนการลงทุนและการพัฒนาที่พักอาศัยและการบริการของบริษัทในทุกกระบวนการ
ให้ผู้ประกอบการอสังหาริมทรัพย์ต้องมีการรองรับงานบริการในด้านการอยู่อาศัย การพัฒนาโครงการที่สอดคล้องกับ
(Customer Insight) และการดูแลผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในการพัฒนาธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ทุกส่วน
GREEN ENTERPRISE
GREEN DESIGN CONCEPT
(Loan-to-Value: LTV)
โดยการขยายระยะเวลาการผ่อนเงินดาวน์ให้กับลูกค้า
(Young generation)
(International WELL Building Institute : IWBI)
LPN Green Design Concept
(Mindfulness)
ออกแบบโครงการให้มีพื้นที่สีเขียว
สร้างสมดุลระหว่างการใช้ชีวิต
GREEN MARKETING MANAGEMENT
1. ติดต่อประส�นง�นห�โรงพย�บ�ลสน�มและพื้นที่พักคอยสำ�หรับผู้ติดเชื้อ เพร�ะอ�จมีเตียงไม่เพียงพอในรพ.สน�มที่รัฐเตรียมไว้
2. จัดเตรียมสถ � นที่พักคอยในบริเวณบ้
ผู้สัมผัสผู้ป่วยแต่ยังตรวจไม่พบเชื้อหรือไม่มีอ�ก�รโดยเฉพ�ะ
GREEN COMMUNITY MANAGEMENT
SUSTAINABLE POLICY
ความยั่งยืนระดับนโยบาย
หลักคิดในด้านการพัฒนาอย่างยั่งยืนได้ถูกรวบรวมและกลั่นกรองเป็นองค์ความรู้ภายในองค์กร รวมทั้งเป็นแนวทางที่ทุกภาคส่วนปฏิบัติ
พื้นฐานการพัฒนาอย่างยั่งยืนบนหลักปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง
มีการประเมินศักยภาพของบริษัทและ
ประเมินความเสี่ยงอย่างสม่าเสมอ เพื่อนำา
ไปสู่การกำาหนดอัตราการเติบโตที่เหมาะสม
แสวงหาผลกำาไรที่พอประมาณ ไม่เอารัด
เอาเปรียบ ดำาเนินธุรกิจโดยไม่เบียดเบียน
ลูกค้าและสังคม
ใช้ทรัพยากรโลกอย่างรู้คุณค่า
นำาผลผลิตและผลกำาไรที่ได้คืนสู่สังคม
2. ความมีเหตุผล
การดำาเนินธุรกิจในทุกขั้นตอนจะต้องคำานึงถึงผลกระทบพร้อมทั้งสร้างสมดุลให้กับทั้ง 4 มิติ
เศรษฐกิจ - สร้างรายได้และกำาไรที่พอประมาณ ไม่เอารัดเอาเปรียบจนก่อให้เกิดผลกระทบทางลบในมิติอื่นๆ
สังคม - สร้างเสริมความสัมพันธ์อันดีต่อชุมชนและสังคมในวงกว้าง
- เป็นส่วนหนึ่งของการอนุรักษ์วัฒนธรรมที่ดีงาม
นโยบายและเป้าหมายการจัดการด้านความยั่งยืน
บริษัทให้ความสำาคัญและมุ่งเน้นการทำางานด้วยความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมในทุกกระบวนการ ทุกขั้นตอนของการดำาเนินธุรกิจ
และลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม
หรือ LPN Platform 3-6-8-10 ซึ่งได้กลั่นกรองเป็นแนวทางและพัฒนามาอย่างต่อเนื่อง
8 กลุ่ม ใน 10 กระบวนการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์
PROFIT ECONOMIC
PEOPLE SOCIETY
PROFIT
PEOPLE PLANET ECONOMIC SOCIETY ENVIRONMENT
สร้างสมดุลของผลตอบแทนหรือกำาไรใน การดำาเนินงานที่พอประมาณและต่อเนื่อง บนพื้นฐานของการกำ า กับดูแลกิจการที่ดี
มีความรับผิดชอบในการประกอบกิจการ ด้วยความโปร่งใสและเปิดเผย บริหาร ความเสี่ยงในระดับที่เหมาะสม รวมถึง คำ า นึงถึงการแบ่งปันผลตอบแทนไปสู่
ผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม
ผู้มีส่วนได้เสียที่เกี่ยวข้องของบริษัทในกระบวนการดำาเนินธุรกิจหรือห่วงโซ่คุณค่าของธุรกิจของ
6 GREEN LPN
30 ปี ของการดำาเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมอย่างจริงจังในทุกกระบวนการ ก่อให้เกิดการพัฒนา
6 GREEN LPN ที่กลั่นกรองจากประสบการณ์การพัฒนาอสังหาริมทรัพย์และการบริหารชุมชน เพื่อเป็นหลักปฏิบัติในการสร้างสมดุล
อย่างยั่งยืนแก่ผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม โดยครอบคลุมความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมทั้งหมด
1 2
ENTERPRISE
GREEN FINANCIAL MANAGEMENT
3
GREEN DESIGN CONCEPT
4
GREEN MARKETING MANAGEMENT
การตลาดที่เป็นธรรมกับผู้บริโภค
5
GREEN CONSTRUCTION PROCESS
6
GREEN COMMUNITY MANAGEMENT
การดูแลและบริหารจัดการคุณภาพชีวิต
8 STAKEHOLDERS
SHAREHOLDERS
ของบริษัทที่ดำาเนินการทำา
สัญญาเช่าและชำาระค่าเช่า ซึ่งในอนาคตเมื่อโครงการสร้าง เสร็จและส่งมอบลูกค้ากลุ่มแรก ก็จะพัฒนากลายเป็นผู้อยู่อาศัย และเมื่อผู้เช่าอาศัยในห้องชุดมี ความพร้อมทางการเงิน ก็อาจ จะพัฒนาไปสู่การเป็นผู้อยู่อาศัย
5 6 7 8
1 2 3 4 NEIGHBORS
RESIDENTS
LABORS
10 PROCESSES
PROCESS PROCESS PROCESS
พัฒนาโครงการบนพื้นที่คุณภาพ ที่สามารถตอบสนองต่อการขยายของ ตัวเมืองและความต้องการที่อยู่อาศัยของ
โดยใช้ข้อมูลจากการวิจัยและ พัฒนาในการกำาหนดทำาเลเป้าหมาย ซึ่งทำาเลดังกล่าวต้องเป็นทำาเลที่สามารถ เข้าถึงแหล่งคมนาคมและแหล่งอำานวย ความสะดวกพื้นฐานได้โดยง่าย เพื่อเป็น ส่วนหนึ่งในการสร้างสังคมเมืองที่น่าอยู่ และยั่งยืนต่อไป
PROCESS
1 4 2 5 3 6
PROCESS
PROCESS
ออกแบบผลิตภัณฑ์ภายใต้ความรับผิดชอบ ต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม เพื่อตอบสนอง ความต้องการที่ “พอดี” กับทุกมิติของ
การอยู่อาศัย ด้วยมาตรฐานการออกแบบ
อาคาร LPN Green Design Concept Standard ซึ่ง LPN ได้พัฒนาขึ้นโดยใช้
เกณฑ์อาคารเขียวที่ได้รับการยอมรับ
ในระดับนานาชาติเป็นต้นแบบ
เพื่อยกระดับให้ผลิตภัณฑ์มีมาตรฐาน และเป็นที่อยู่อาศัยที่ส่งเสริมให้ ผู้อยู่อาศัยประหยัดการใช้ทรัพยากร และสามารถลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
การเติบโตอย่างมีเสถียรภาพและยั่งยืน มีผลการดำ า เนินงานที่มีกำ า ไรเติบโต อย่างต่อเนื่องและเหมาะสม และนำาผลตอบแทนนั้นไปกระจายต่อ ผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มในทุกกระบวนการ พัฒนาโครงการอย่างสมดุล โดยการบริหารจัดการอัตราส่วน ทางการเงินและค่าใช้จ่ายของบริษัท
PROCESS
ก � รบริห � รชุมชน
บริหารจัดการชุมชนและดูแลคุณภาพชีวิต ของผู้พักอาศัยภายใต้กลยุทธ์ “ชุมชนน่าอยู่
เพื่อทุกวัย” เพื่อสร้างชุมชนน่าอยู่
ที่เพียบพร้อมไปด้วยสังคมที่มีความสุข มีจิตสำานึกของการห่วงใยและแบ่งปันกัน (Togetherness Care & Share) อันเป็น วัฒนธรรมการอยู่อาศัยแบบฉบับของ ชุมชนลุมพินีอย่างยั่งยืน
การจัดการด้านความยั่งยืน
ธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์มีผลกระทบโดยตรงต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมอย่างสูง โดยเฉพาะโครงการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่
ว่าอสังหาริมทรัพย์ที่ไม่มีคุณภาพมักสร้างปัญหาให้กับสิ่งแวดล้อมและสังคมเป็นอย่างมาก บริษัทจึงให้ความสำาคัญกับการดำาเนินธุรกิจโดยคำานึงถึง
ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม และได้กำาหนดไว้ในแผนธุรกิจของบริษัทเพื่อนำาไปสู่ความยั่งยืนที่แท้จริง ซึ่งไม่เพียงแต่ความรับผิดชอบ
ในกระบวนการ (In Process) ตามแนวทาง 6 GREEN LPN
ในรูปแบบของกิจกรรมเพื่อสร้างวัฒนธรรม “ร่วมใจ
เหลือสังคมและไม่มุ่งหวังผลกำาไรจากการประกอบกิจการ นับเป็นความรับผิดชอบอิงกระบวนการ
(Out Process)
ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมของบริษัท
1. ในกระบวนการ (In Process)
ความรับผิดชอบจากผลกระทบและสร้างคุณค่า จากการดำาเนินธุรกิจขององค์กรที่มีต่อผู้มีส่วนได้เสีย รวม
ทั้งสิ่งแวดล้อมและสังคมในกระบวนการดำ า เนินงานทุก
กระบวนการขององค์กร
2. นอกกระบวนการ (Out Process)
คือ การมีส่วนร่วมและสนับสนุนกิจกรรมเพื่อสิ่งแวดล้อม
และสังคมที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการดำ า เนินงานของ
องค์กร
3. อิงกระบวนการ
(As Process)
คือ การสนับสนุนและดำ า เนินกิจกรรมเพื่อสิ่งแวดล้อม และสังคมที่ไม่มีอยู่ในการดำ
IN PROCESS
คว�มรับผิดชอบ ต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม ในกระบวนก�ร
บริษัท แอล.พี.เอ็น.ดีเวลลอปเมนท์ จำ�กัด (มห�ชน)
1. GREEN ENTERPRISE
การดำาเนินธุรกิจที่ให้ความสำาคัญกับการบริหารจัดการและทุนมนุษย์
2. GREEN FINANCIAL MANAGEMENT
การกำาหนดผลตอบแทนและการเติบโตขององค์กรให้เหมาะสม
3. GREEN DESIGN CONCEPT
4. GREEN MARKETING MANAGEMENT
5. GREEN CONSTRUCTION PROCESS
การบริหารจัดการผลกระทบที่มีผลต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม
6. GREEN COMMUNITY MANAGEMENT
(Human Capital Management)
1. กำาหนดค่านิยมองค์กร (Corporate Value)
ความสุข และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีร่วมกัน
และกิจกรรมเพื่อสิ่งแวดล้อม
และสังคมภายนอกองค์กร
1. 4. 2. 5. 3. 6. 2. องค์กรน่าอยู่ (Livable Organization)
กำ า หนดผลตอบแทนที่สอดคล้องไปกับ
ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการทำางาน จัดการสวัสดิการให้ตามความเหมาะสมอย่าง
เป็นธรรมและเท่าเทียม ส่งเสริมคุณภาพชีวิต
ของบุคลากร โดยสนับสนุนให้มีความสมดุล
ทั้งในชีวิตและงาน (Work-Life Balance)
3. พัฒนาบุคลากรด้วย
ส่งเสริมการปรับปรุงการทำางานอย่างต่อเนื่อง
บริษัทมีการกำาหนดเส้นทางการเติบโตให้แก่
A-S-K (Learning & Growth)
ด้วยความมุ่งมั่นพัฒนาองค์กรไปสู่ความยั่งยืน บริษัทจึงได้จัดตั้งสถาบันแอล.พี.เอ็น. หรือ LPN Academy เพื่อทำาหน้าที่พัฒนาความรู้ (Knowledge)
ทักษะ (Skill) และทัศนคติ (Attitude) ให้กับบุคลากรในองค์กรผ่านการอบรมและหลักสูตรต่างๆ ให้เติบโตทันต่อการขยายตัวของธุรกิจ และสามารถ ถ่ายทอดคุณค่าและวัฒนธรรมองค์กรตามวิถีแอล.พี.เอ็น. หรือ LPN
4. สร้างความสมดุลระหว่างการทำางานและชีวิต (Work-Life Balance)
ให้พนักงานทุกส่วนมีวันหยุดพักร้อนประจำาปีตามที่ได้รับสิทธิ์ รักษาและพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่อง ส่งเสริมการจัดกิจกรรมภายในเพื่อสร้าง
ผลการดำาเนินงาน
GREEN ENTERPRISE OPERATION
ก�รดำ�เนินธุรกิจที่ให้คว�มสำ�คัญกับก�รบริห�รจัดก�รและทุนมนุษย์ การบริหารจัดการองค์กรเพื่อความยั่งยืน
6 GREEN LPN
Green Financial Management, Green Design Concept, Green Marketing Management, Green Construction Process หรือ Green Community Management
Green Enterprise
สำาหรับรายละเอียดนโยบายและแผนบริหารความเสี่ยงปี
บริษัทมีความตระหนักดีว่าการดำาเนินธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ส่งผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholder) หลายฝ่าย
ได้ขยายฐานรายได้จากธุรกิจบริการที่เกี่ยวเนื่อง
การขายออนไลน์ และการเข้าเยี่ยมชมโครงการผ่านเทคโนโลยีสามมิติ (3D
และรักษามาตรฐาน Green Construction Process
การนำาเทคโนโลยีและนวัตกรรมของมาตรฐานอาคารเขียวระดับนานาชาติมาพัฒนาควบคู่กันไป เป็นแนวทางในการบริหารจัดการโครงการสำาหรับ การปฏิบัติงานของ LPN นำามาสู่การลดข้อร้องเรียนจากการก่อสร้างของชุมชนโดยรอบ ความปลอดภัยให้กับคนงานที่ทำางานในไซต์ก่อสร้าง
ยังเป็นการลดผลกระทบเชิงลบที่อาจเกิดขึ้นกับชื่อเสียงองค์กร ซึ่งถือเป็นเรื่องสำาคัญในการรักษาความยั่งยืนของบริษัท
การสอบทานการบริหารความเสี่ยงและควบคุมภายใน
นโยบายการบริหารความเสี่ยงของบริษัทเป็นไปตามหลักการบริหารความเสี่ยงและการควบคุมภายใน โดยได้แต่งตั้งคณะกรรมการบริหารความเสี่ยง ทำาหน้าที่กำาหนดนโยบายและแนวทางการบริหารความเสี่ยงให้ครอบคลุมทุกกระบวนการ และสอบทานนโยบายการบริหารความเสี่ยงอยู่เสมอ
เพื่อให้สอดคล้องกับสถานการณ์ที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา
โดยบริหารความเสี่ยงให้อยู่ในระดับต่าซึ่งสามารถยอมรับได้ โดยมีคณะกรรมการตรวจสอบที่เป็นอิสระจากคณะกรรมการบริหาร ซึ่งคณะกรรมการ
อิสระนี้มีหน้าที่เสนอแนวทางให้คำ
ที่สำาคัญต่อการกำากับดูแลกิจการที่ดีและมีธรรมาภิบาล ในการที่มีโครงสร้างการบริหารจัดการที่ยุติธรรมและโปร่งใสนั้น
• ปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้นและผู้มีส่วนได้เสียอย่างเท่าเทียมและเป็นธรรม
• มุ่งมั่น ทุ่มเทในการปฏิบัติหน้าที่ด้วยความรอบคอบ
• กำาหนดจรรยาบรรณทางธุรกิจของคณะกรรมการบริษัทและพนักงาน
คณะอนุกรรมการกำากับดูแลกิจการด้านความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม
คณะอนุกรรมการชุดนี้ได้รับการจัดตั้งขึ้นเพื่อทำาหน้าที่ในการกำากับดูแลการดำาเนินงานของบริษัทและบริษัทย่อยด้านความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม และสังคม โดยมุ่งเน้นการพิจารณาผลกระทบจากการดำาเนินงานที่อาจเกิดขึ้นและส่งผลต่อผู้มีส่วนได้เสียขององค์กร คณะกรรมการบริษัทมีส่วนร่วมในการดำ
นัยสำาคัญที่ผู้บริหารระดับสูงสุดขององค์กรจะต้องมีส่วนร่วมในการขับเคลื่อน โดยบริษัทได้กำาหนดหลักปฏิบัติภายใต้นโยบายดังกล่าวไว้ดังนี้
• ตระหนักถึงบทบาทและความรับผิดชอบของคณะกรรมการบริษัทในฐานะผู้นำาองค์กรที่สร้างคุณค่าให้กิจการอย่างยั่งยืน
• กำาหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมายของกิจการที่เป็นไปเพื่อความยั่งยืน
• เสริมสร้างคณะกรรมการที่มีประสิทธิผล
• สรรหาและพัฒนาผู้บริหารระดับสูงและการบริหารบุคลากร
• ส่งเสริมนวัตกรรมและการประกอบธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบ
• ดูแลให้มีระบบการบริหารความเสี่ยงและการควบคุมภายในที่เหมาะสม
• รักษาความน่าเชื่อถือทางการเงินและการเปิดเผยข้อมูล
• สนับสนุนการมีส่วนร่วมและการสื่อสารกับผู้ถือหุ้น
การต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน บริษัทมีนโยบายต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชันในทุกมิติ ปฏิบัติงานภายใต้ขอบเขตกฎหมายอย่างเคร่งครัดต่อเนื่อง
ส่วนร่วมในการสอดส่องดูแลร่วมกัน
• การสื่อสารและอบรมเกี่ยวกับการต่อต้านการทุจริต
• แจ้งต่อประธานกรรมการบริหารหรือผู้บังคับบัญชาโดยตรง
• แจ้งผ่าน Whatsapp ไปยังประธานกรรมการบริหารหรือผู้บังคับบัญชา
• แจ้งด้วยการส่งไปรษณีย์
• กล่องแสดงความคิดเห็นในสำานักงาน
• แบบประเมินความผูกพันองค์กร
• แจ้งต่อฝ่ายพัฒนาองค์กร สำานักงานบริหารทรัพยากรมนุษย์
ในปี 2564 พบกรณีพนักงานกระทำาผิดวินัยร้ายแรง
บริษัทมีนโยบายในการดูแลพนักงานทุกคน
ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสวัสดิการค่าตอบแทนที่เหมาะสม
1. การดูแลสุขภาพพนักงานที่มีโอกาสหรือความเสี่ยงสูงต่อการเป็นโรค ที่เกิดจากการทำ า งาน
และไม่มีผู้เสียชีวิตจากการทำางาน
2. การลาคลอดและอยู่ระหว่างคลอด การดูแลพนักงาน
บริษัทมีนโยบายสนับสนุนให้พนักงานมีคุณภาพชีวิตที่ดี โดยเฉพาะด้าน
ครอบครัวซึ่งถือเป็นเรื่องสำ า คัญที่ส่งเสริมให้พนักงานทำ
ความสุขและมีประสิทธิภาพ
ลาคลอดได้เต็มจำ
มีพนักงานลาคลอด 29 คน พนักงานที่กลับเข้าทำ า งาน 23 คน พนักงานลาออกหลังคลอด 1 คน
1 คน
5.
บริษัทมีนโยบายให้พนักงานสามารถมีส่วนร่วมในการจัดตั้งนโยบายที่เกี่ยวข้องกับสวัสดิการของตนเอง เพื่อรักษาผลประโยชน์ของพนักงาน และก่อให้เกิดความเป็นธรรมอย่างทั่วถึง เพื่อให้พนักงานทุกคนได้รับประโยชน์สูงสุด
ประจำาปี 2563 - 2565
ถึงแม้ว่าบริษัทจะต้องเผชิญกับภาวะความน่าวิตกกังวลเกี่ยวกับโรคระบาดและเศรษฐกิจ
โดยบริษัทได้บริหารจัดการความเสี่ยงและใช้นโยบายให้กระทบกับสวัสดิการที่สำาคัญของพนักงานให้น้อยที่สุด โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
• ประกันชีวิต / อุบัติเหตุ
• ประกันสุขภาพกลุ่ม
• สวัสดิการเงินช่วยเหลือ
• สวัสดิการเงินกู้ยืม • ทุนการศึกษาบุตร
บริษัทตระหนักและให้ความเคารพในศักดิ์ศรีของความเป็นมนุษย์และความเท่าเทียมกันของบุคคลโดยไม่เลือกปฏิบัติ
และบริษัทย่อยต้องปฏิบัติต่อกันและปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มด้วยความเคารพและให้เกียรติซึ่งกันและกัน
ที่เกี่ยวข้องกับแรงงานอย่างเป็นธรรมทั้งแรงงานไทยและแรงงานต่างชาติ
ภารกิจสำาคัญขององค์กรที่สอดคล้องกับทักษะ โดยปีนี้มีการปรับ
ใช้การแบ่งปันความรู้และมอบหมายภารกิจผ่านช่องทางออนไลน์ เพิ่มขึ้น
2. สนับสนุนส่งเสริมด้านการเรียนรู้และพัฒนาความรู้
ได้แก่ การฝึกอบรมพัฒนาความรู้และทักษะในงานร่วมกับพนักงาน
3. สนับสนุนส่งเสริมด้านสุขภาพ
4. สนับสนุนส่งเสริมด้านจิตอาสาช่วยเหลือ
5. สนับสนุนส่งเสริมด้านความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน
จำ า นวนข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติต่อแรงงาน
และวิธีการแก้ปัญหาเรื่องร้องเรียน
Green Enterprise Standard Checklist of LPN
Green Enterprise Standard Checklists
สามารถสร้างความยั่งยืนในสังคมได้อย่างแท้จริง อันจะเห็นได้จากการที่บริษัทได้เผชิญวิกฤติทางเศรษฐกิจในปี 2540 และสามารถผ่านพ้น
สถานการณ์มาได้
เหตุการณ์วิกฤติเศรษฐกิจในครั้งนั้น นอกจากความมุ่งมั่นในการดำาเนินงานตามค่านิยมขององค์กรของ
ประสบความสำาเร็จได้จนทุกวันนี้ กว่า 20 ปีที่ “คู่ค้า” ของบริษัทได้ถูกพัฒนามาเป็น
แสดงให้เห็นถึงการพัฒนาธุรกิจและเติบโตร่วมกัน มีระบบการทำางานที่เปรียบเสมือนเป็นส่วนหนึ่งของกันและกัน ทำาให้ทุกกระบวนการทำางานตลอด แนวห่วงโซ่อุปทานของบริษัท เกิดความร่วมมือร่วมใจระหว่างกัน
บริษัทตระหนักดีกว่าธุรกิจที่มีลักษณะห่วงโซ่อุปทานเช่นนี้จะต้องสร้างคุณค่าร่วมกัน ประสบความสำ า เร็จร่วมกัน ผลประกอบการจากการ ดำาเนินธุรกิจมิได้เป็นเครื่องมือยืนยันว่าธุรกิจจะอยู่รอดได้หากเกิดวิกฤติการณ์ขึ้นอีก แต่ความรับผิดชอบและการสร้างความผูกพันร่วมกันอย่าง เหนียวแน่นเพื่อทำาให้
LPN Team
Communication)
COMMIT
ASSESS
ENGAGE
IMPLEMENT
MEASURE
• รับทราบแผนงานและกำาหนดเป้าหมายร่วมกัน
• รับฟังความคิดเห็นและความคาดหวังของกันและกัน
• ระบุและพิจารณาผลกระทบที่อาจเกิดระหว่างการทำางานร่วมกัน
• วางแผนป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น การมีส่วนร่วมของ
GREEN FINANCIAL MANAGEMENT
การกำาหนดผลตอบแทนและการเติบโตขององค์กรให้เหมาะสม
คือ การกำาหนดเป้าหมายการทำาธุรกิจที่มุ่งสู่การเติบโตอย่างมีเสถียรภาพและยั่งยืน มีผลการดำาเนินงานที่มีกำาไรเติบโตอย่างต่อเนื่องและเหมาะสม
า ผลตอบแทนนั้นไปกระจายต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มในทุกกระบวนการพัฒนาโครงการอย่างสมดุล โดยการบริหารจัดการอัตราส่วนทาง การเงินและค่าใช้จ่ายของบริษัทและบริษัทย่อยในสัดส่วนที่เหมาะสมตามเป้าหมายรายได้และแผนธุรกิจขององค์กร นับตั้งแต่การกำาหนดนโยบาย
ปันผลกำาไรสุทธิในอัตราส่วนไม่น้อยกว่าร้อยละ 50 แก่ผู้ถือหุ้น การให้ผลตอบแทนที่เหมาะสมกับผู้บริหารและพนักงาน
ในราคาที่เหมาะสมเพื่อคืนกำาไรให้กับลูกค้า
ตามสัดส่วนของงบประมาณโครงการ
ยังมีการจัดการทำางบการเงินที่โปร่งใส
ความเชื่อมั่น และให้ความสำาคัญกับการมีวินัยทางการเงินและการบริหารความเสี่ยงทางการเงิน
Accountability Financial Statement
Accountability Financial Statement อันได้แก่
1. ความโปร่งใส
(Transparency)
และมีประสิทธิภาพ โดยคณะกรรมการบริษัทได้แต่งตั้งคณะกรรมการ
ตรวจสอบ ซึ่งประกอบด้วยกรรมการอิสระจำ
ด้านบัญชี-การเงิน ทำาหน้าที่สอบทานนโยบายการบัญชีและตรวจสอบ
คุณภาพของรายงานทางการเงิน รวมทั้งระบบการควบคุมภายใน
ซึ่งความเห็นของคณะกรรมการตรวจสอบจะปรากฏในแบบรายงาน
56-1 และรายงานประจำาปี
2. การตรวจสอบอย่างสม่าเสมอ (Auditability)
คณะกรรมการบริษัทได้แต่งตั้งคณะกรรมการตรวจสอบ
สูงสุดของผู้ถือหุ้นและนักลงทุนในการใช้งบการเงินโดยเฉพาะ การเปิดเผยและรายงานราคาที่ดินทุกแปลงที่ได้ทำ า การซื้อขายแก่ ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย 4.
สอบวัดได้ (Measurable)
เพื่อการสร้างมาตรฐานของการตรวจสอบให้เกิดความโปร่งใสและ เปิดเผย ที่จะเป็นผลต่อความยั่งยืนของบริษัท
พ.ศ. 2535
5. มีวินัย (Discipline)
การบริหารจัดการทางการเงินของบริษัท
การตรวจสอบตลอดเวลา มีการควบคุมการลงทุน
บริษัทไปลงทุนในธุรกิจที่ไม่มีความถนัด
ที่มีความขัดแย้งทางผลประโยชน์ของบริษัท
ทุนหมุนเวียนในบริษัทให้เพียงพอต่อการจ่ายเงินตอบแทนการทำางาน ให้แก่พนักงานและผู้มีส่วนได้เสียทั้งหมด
6. ความเสี่ยงทางการเงิน (Risk Management)
Accountability Financial Statement แล้ว
Green Financial Management
(Checklist)
Checklist
ผลตอบแทนและผลกำาไรที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นจึงต้องวางแผนและกำาหนดกลยุทธ์ในการบริหารการเงินให้เหมาะสมและมีความรับผิดชอบต่อสังคม
• ด้านเป้าหมาย
ผลการดำาเนินงาน
ก�รกำ�หนดผลตอบแทนและก�รเติบโตขององค์กรให้เหม�ะสม
GREEN FINANCIAL MANAGEMENT OPERATION
การแบ่งปันผลประโยชน์และความมั่งคั่งกับผู้มีส่วนได้เสีย
ภายใต้กรอบของการทำางานตามหลักการของ Green Financial Management บริษัทให้ความสำาคัญกับการแบ่งปันผลประโยชน์และความมั่งคั่ง (Balancing Wealth) ให้กับผู้มีส่วนได้เสียในสัดส่วนที่เหมาะสมเพื่อให้เกิดมูลค่าเพิ่มทางเศรษฐกิจ
1. การให้ความสำาคัญกับการให้ผลตอบแทนที่เหมาะสมกับคู่ค้าและพันธมิตรทางธุรกิจในส่วนของการดำาเนินธุรกิจทั้งในกระบวนการลงทุนและ
2. การให้ผลตอบแทนและสวัสดิการที่เหมาะสมกับพนักงานและทีมงาน
3. การจ่ายปันผลที่เหมาะสมกับผู้ลงทุนและผู้ถือหุ้น
4. ทำาธุรกิจอย่างโปร่งใสและจ่ายเงินภาษีให้กับรัฐ
5. จัดสรรงบประมาณที่เหมาะสมเพื่อการลงทุนในชุมชน เพื่อให้เกิดการพัฒนาคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นกับชุมชนและสังคม ผลการดำาเนินงานด้านการกำาหนดผลตอบแทนและการเติบโตขององค์กรให้เหมาะสม
รวมรายได้จากการขายและบริการ
รักษาผลตอบแทนและการเติบโตได้อย่างยั่งยืน
1. อัตราส่วนหนี้สินต่อส่วนของผู้ถือหุ้น (Debt to Equity Ratio)
บริษัทคงนโยบายในการกำาหนดอัตราส่วนหนี้สินต่อส่วนของผู้ถือหุ้นไว้ในอัตรา 1 ต่อ 1 เป็นการสร้างวินัยและความแข็งแกร่งทางการเงินให้กับองค์กร ลดความเสี่ยงที่จะเกิดภาระหนี้เกินตัว ในขณะเดียวกันยังคงรักษาการเติบโตได้ในอัตราที่เหมาะสม
2. กำาไรขั้นต้น (Gross Profit Margin)
บริษัทกำาหนดกรอบและเป้าหมายของอัตรากำาไรขั้นต้นที่เหมาะสมต่อการดำาเนินงานและไม่น้อยกว่า อัตรากำ า ไรขั้นต้นของคู่แข่งที่มีอยู่ในอุตสาหกรรม
3. อัตราส่วนเงินปันผลต่อกำาไรสุทธิ (Dividend per Net Profit Ratio) บริษัทกำ า หนดเป้าหมายของอัตราส่วนเงินปันผลต่อกำ
50 เพื่อให้ผู้ถือหุ้นได้รับผลตอบแทนที่เหมาะสม และในขณะเดียวกันบริษัทยังรักษาเงินลงทุน เพื่อการขยายตัวของธุรกิจอย่างต่อเนื่อง โดยคำ า นึงถึงความสามารถในการแข่งขันในอุตสาหกรรม
เพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืนสืบไป
23.44%
71.43%
ชำ�ระดอกเบี้ยทุกงวดไม่ว่�กิจก�รนั้นจะมีกำ�ไรหรือข�ดทุน แต่ห�กอัตร�ส่วนนี้อยู่ในเกณฑ์ที่ต�ก็จะแสดงให้เห็นถึงก�รใช้ส่วนของผู้ถือหุ้นหรือทุนในก�รลงทุน
ซึ่งจะส่งผลดีต่อก�รเติบโตและก�รแข่งขันในอุตส�หกรรม
โดยกิจก�รที่มีอัตร�กำ�ไรขั้นต้นที่ดีจะแสดงถึงคว�มส�ม�รถในก�รสร้�งยอดข�ยที่ม�กที่สุดเมื่อเทียบกับต้นทุนที่ใช้ไปในก�รข�ย
ก�รสร้�งสมดุลของผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มที่บริษัทได้กำ�หนดไว้ 3. อัตร � ส่วนเงินปันผลต่อกำ�ไรสุทธิ (Dividend per Net Profit Ratio)
คือ สัดส่วนของกำ�ไรสุทธิจ�กผลก�รดำ�เนินง�นของบริษัทในแต่ละปี เพื่อที่จะนำ�ไปจ่�ยปันผลให้แก่ผู้ถือหุ้น
GREEN
DESIGN CONCEPT
การออกแบบผลิตภัณฑ์ภายใต้ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม
Green Design Concept คือ การออกแบบผลิตภัณฑ์ภายใต้ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม
ตั้งแต่แนวคิดการออกแบบและวางผังโครงการเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม การออกแบบพื้นที่อยู่อาศัยให้มีความพอดีในการใช้งาน การคัดเลือกวัสดุประกอบอาคารที่สะดวกต่อการใช้งาน ทนทาน
หลักการออกแบบผลิตภัณฑ์ภายใต้ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม GREEN DESIGN CONCEPT
1. Strategic Location
2. LPN Green Design Concept Standard
โดยใช้มาตรฐานการออกแบบ LPN Green Design Concept Standard
LEED (Leadership in Energy and Environmental Design)
(Thai’s Rating of Energy and Environmental Sustainability) มาปรับใช้ให้สอดคล้องกับแนวคิดการออกแบบของ
2.1 Sustainable Site development
ก�รพัฒน�พื้นที่อย่�งยั่งยืน
2.2 Water Efficiency
ก�รใช้น�อย่�งมีประสิทธิภ�พ
บริษัทออกแบบระบบน้าใช้ภายในโครงการ
2.5 Indoor Environmental Quality
แสงสว่างจากธรรมชาติสามารถส่องผ่านเข้ามา
ยังพื้นที่ภายใน เพื่อลดการใช้ดวงไฟส่องสว่าง
รวมไปถึงมีการใช้แผ่นฉนวนกันความร้อนและ กระจกตัดแสง เพื่อช่วยลดความร้อนที่ส่งผ่านจาก ภายนอก ซึ่งจะช่วยประหยัดไฟจากการใช้เครื่อง
เข้าผ่านการประเมินตามเกณฑ์การมาตรฐาน
(Building Energy Code)
2.4 Material and resource
นอกจากนี้ยังมีการส่งเสริมการใช้วัสดุที่มีส่วนผสม ของวัสดุรีไซเคิลเพื่อลดการใช้ทรัพยากรธรรมชาติ
และมีนโยบายส่งเสริมใช้ของที่ผลิตในประเทศอีกด้วย
3. Real Pleasure of Living
และพัฒนาเพื่อให้ผลิตภัณฑ์และบริการตอบสนองต่อความต้องการของกลุ่มเป้าหมายทั้งในแง่ของการอยู่อาศัยและการใช้ชีวิตได้อย่างดีที่สุด อีกทั้ง ยังเพิ่มคุณค่าในการอยู่อาศัยโดยพัฒนาพื้นที่ส่วนกลางและพื้นที่สีเขียวให้เป็นพื้นที่ส่งเสริมกิจกรรมภายในชุมชน
ผลการดำาเนินงาน
ก�รออกแบบผลิตภัณฑ์ภ�ยใต้คว�มรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม
GREEN DESIGN CONCEPT
โครงการอาคารสำ า นักงาน ปัน
เพื่อกระจายฐานรายได้และลดความเสี่ยงในการทำาธุรกิจ
Smart thinking
Sharing
Sensible
Modern
สิ่งแวดล้อม ผสานสิ่งที่ดีและเหมาะสมที่สุดจากธรรมชาติเข้ากับเทคโนโลยีเพื่อให้ได้มาซึ่งสภาพแวดล้อมที่ดีอย่างยั่งยืน
มีการติดตั้งระบบมิเตอร์น้าเพื่อตรวจสอบปริมาณการใช้
GREEN MARKETING MANAGEMENT
การตลาดที่เป็นธรรมกับผู้บริโภคและคู่แข่ง
บริษัทได้มีการกำาหนดกลยุทธ์การตลาดให้สอดคล้องกับปณิธานในการสร้างบ้านหลังแรกที่
คุ้มค่าในราคาที่จับต้องได้ เพื่อสนองต่อความต้องการมีบ้าน
ความรับผิดชอบต่อผู้บริโภคทั้งก่อนและหลังการส่งมอบ
(Product)
(Price)
ด้วยการบริหารต้นทุนและค่าใช้จ่ายในทุกกระบวนการ
(Promotion)
เพื่อความสะดวกในการประชาสัมพันธ์ ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลและรายละเอียดได้ชัดเจน
(People)
หรือ Touch Point และการกำ า หนดมาตรฐาน
การอบรมการบริการของพนักงาน ตาม LPN Service Culture (S-E-R-V-I-C-E) เพื่อสร้างประสบการณ์
โดยมีระดับการเป็นผู้สนับสนุน องค์กร NPS (Net Promoter Score) เป็นการประเมิน
Green Marketing Management Standard Checklist of LPN
บริษัทได้กำาหนดให้มีมาตรฐานการบริหารจัดการด้านการตลาดสีเขียว หรือ Green Marketing Management Standard
การดำ า เนินงานด้านการสื่อสารการตลาดอย่างเป็นธรรมเพื่อตอบสนองกลยุทธ์
ดังกล่าวนับเป็นจรรยาบรรณในเชิงสมัครใจขององค์กรที่ได้กำาหนดขึ้นเองเพื่อใช้เป็นมาตรฐานการดำาเนินงานภายใน เพื่อความเป็นธรรมในการทำา
กิจกรรมหรือสื่อสารการตลาดแก่ลูกค้า และเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดพร้อมกับการรับผิดชอบต่อสังคมไปในเวลาเดียวกัน
มาตรฐานดังกล่าวได้นำาเอาหลักกลยุทธ์ทางการตลาด
โดยมาตรฐานที่พัฒนาขึ้นสามารถแบ่งออกเป็นทั้งหมด
Green Marketing Management Standard Checklist มีจำานวนทั้งสิ้น 7
ผลิตภัณฑ์ (Product)
• การส่งมอบคุณค่าผลิตภัณฑ์ตรงตามที่สื่อสารไว้
• การตรวจสอบผลิตภัณฑ์ก่อนส่งมอบลูกค้าทุกครั้ง
• การรับประกันและให้การดูแลหลังส่งมอบผลิตภัณฑ์
ราคา (Price)
• ราคาและเงื่อนไขการชำาระเงินเหมาะสมตรงตามกลุ่มเป้าหมาย
• กำาไรที่เหมาะสมตรงตามกลุ่มเป้าหมาย
•
(Process)
• สำานักงานขายพร้อมให้บริการกับลูกค้าตามข้อกำาหนด
สถานที่ (Place) บุคคล (People)
• มาตรฐานการให้บริการตามที่กำาหนด (Human Touch Point)
• อบรมและให้ความรู้แก่พนักงานรวมถึงจรรยาบรรณ
• กำ า หนดมาตรฐานในการสื่อสารของพนักงานขายต่อลูกค้าด้วย
(Physical Evidence)
GREEN MARKETING MANAGEMENT OPERATION ผลการดำาเนินงาน ก�รตล�ดที่เป็นธรรมกับผู้บริโภคและคู่แข่ง
การบริหารประสบการณ์ลูกค้าผ่าน Touch Point
(Customer Experience)
ช่องทางที่สะดวกและได้รับบริการที่ประทับใจ
(Brand Loyalty)
(Customer Life Cycle)
การสร้างประสบการณ์ลูกค้า
หองตัวอยาง
7. เจาหนาที่ขาย 6. Call Center
8. แมบานสำนักงานขาย
สำนักงานนิติฯ 11. สำนักงานโอนฯ 10. กิจกรรมงานรับมอบหองชุด 9. รปภ. สำนักงานขาย
ความสะดวกสบายให้กับลูกค้าในยุคดิจิทัล ในปีที่ผ่านมาบริษัทได้มีโครงการที่รับผิดชอบดูแลมากขึ้นจากการเติบโตด้านบริหารชุมชน
บริษัทรวบรวมและจัดกลุ่มข้อร้องเรียนต่างๆ
(Service Value)
- LPN V Care, Website, Call Center, Line, Facebook
เช่น pantip.com - ผู้บริหาร
ส่งต่อเรื่องร้องเรียน
หรือโทรแจ้งฝ่ายที่เกี่ยวข้องภายใน 1 วัน
และบันทึกในระบบร้องเรียน
ดำาเนินการแก้ไข และบันทึก
ผลการแก้ไขในระบบและโทรแจ้ง
แนวทางการแก้ปัญหากับลูกค้า
ฝ่ายที่เกี่ยวข้องรายงานผลการแก้ไข
กับฝ่ายบริหารประสบการณ์ลูกค้า
และผู้บริหาร
สรุปรายงานประจำาเดือน
(Knowledge Sharing)
การประเมินและความพึงพอใจของลูกค้า
Service Evaluation ยังคงเป็นระบบที่ใช้ในการประเมินความพึงพอใจการให้บริการและระดับการเป็นผู้สนับสนุนองค์กร (NPS : Net Promotor Score) ในปีนี้ โดยทุกการให้บริการลูกค้าจะถูกวัดความพึงพอใจหลังให้บริการทันทีและระบบจะมีการแจ้งเมื่อผลประเมินลูกค้าไม่ผ่านเกณฑ์มาตรฐาน
ให้พนักงานที่เกี่ยวข้องได้รับทราบ โดยมีหลักการต่อเนื่องจากการบริหารจัดการข้อร้องเรียน ดังนี้
GREEN MARKETING MANAGEMENT
LPN CONNECT
พัฒนาการเชื่อมต่อ ระหว่างลูกค้าและองค์กร LPN SCOOP
ในปีที่ผ่านมาการใช้ชีวิตภายใต้สถานการณ์ โควิด 19 ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง พฤติกรรมต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พฤติกรรมบนออนไลน์ บริษัทจึงให้ความ สำาคัญในด้านการพัฒนาการบริการออนไลน์ ให้ตรงใจกับลูกค้ามากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะ
การพัฒนาบริการผ่าน Line LPN Connect
LPN Connect เป็นการพัฒนาการให้บริการ ลูกค้าผ่าน Application Line เพื่อลดความ
กังวลและเพิ่มความสะดวกสบายให้ลูกค้า
โดยสามารถใช้บริการต่างๆ โดยไม่ต้อง
สำานักงานขายออนไลน์ (Sale Online)
บริการเพื่อผู้พักอาศัย (LPN Living Solution)
สถานะชุมชน โควิด-19 (Community Situation)
ติดต่อเรา (Contact Us)
4. บริการพัสดุ
ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าและพฤติกรรมการอยู่อาศัยที่เปลี่ยนแปลง
GREEN CONSTRUCTION PROCESS
ในฐานะของผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์
บริษัทจึงมีความตั้งใจที่จะพัฒนากระบวนการก่อสร้างสีเขียวโดยเฉพาะสำาหรับ
ควบคู่ไปกับการดำาเนินการภายใต้กลยุทธ์
Quality of Product
Cost Control and Management
Safety of Workers and Participants
Speed of Delivery
ควบคุมความเร็วในการก่อสร้างและกระบวนการ ทำางานให้เป็นไปตามที่กำาหนด
Environmental Responsibility
People Management
GREEN CONSTRUCTION PROCESS OPERATION
LPN Green Construction Process
Standard Checklist of LPN มาตรฐานการก่อสร้างสีเขียวของ LPN หรือ LPN Green Construction Process Standard
2559 ด้วยการร่วมมือกับปิยมิตรในการก่อสร้างที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อเพิ่มการป้องกันผลกระทบที่เกิดขึ้นจากกิจกรรมการก่อสร้าง
พัฒนาขึ้นมาจากเกณฑ์การก่อสร้างที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมในระดับนานาชาติ เช่น เกณฑ์
ในทุกโครงการที่มีการก่อสร้างอยู่ บริษัทยังอยู่ในการพัฒนามาตรฐานการก่อสร้างสีเขียวเพื่อใช้กับโครงการบ้านพักอาศัย โดยได้มีการจัดทำามาตรการทดลองขึ้นทั้งหมด 4 หมวด
Construction Pollution Prevention
1.
(pH)
(Total Dissolved Solids: TDS)
(Total Suspended Solids: TSS)
Nitrogen: TKN) ค่าซัลไฟด์
2.
3.
4.
(Suspended Solids: SS)
(Biochemical Oxygen Demand:BOD)
(Oil & Grease O&G) ไนโตรเจนทั้งหมด (Total Kjeldahl
(Fecal Coliform Bacteria: FCB)
ความปลอดภัยและคุณภาพชีวิตของผู้ปฏิบัติงาน
Safety and Living Quality of Construction Workers
นอกจากนี้ยังได้พัฒนามาตรฐานบ้านพักคนงานสีเขียว
สวัสดิภาพของคนงานในบ้านพัก ให้บ้านพักมีสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม
เพื่อเป็นส่วนหนึ่ง ในการสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีของคนงานก่อสร้างที่ทำางานภายในโครงการของเรา การดูแลคุณภาพชีวิตของคนงานก่อสร้างของ LPN เริ่ม
ตั้งแต่ดูแลสุขอนามัยส่วนบุคคล จัดเตรียมบ้านพักคนงานก่อสร้างที่ได้มาตรฐานปลอดภัย ถูกสุขลักษณะ อีกทั้งบริษัทได้จัดทำาโครงการต่างๆ
เพื่อส่งเสริมสุขอนามัยที่ดีให้กับคนงาน ทั้งการตรวจสุขภาพประจำาปี
เด็กสามารถนำาลูกมาฝากเลี้ยงในขณะที่ไปทำางาน โดยจะมีคนดูแลและสอนหนังสือให้กับเด็กในช่วงเวลาดังกล่าวด้วย
นอกจากการดูแลผลกระทบจากการก่อสร้าง
โดยบริษัทจะเข้าประสานงานและดำาเนินการให้กับชุมชนเพื่อเป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างกัน
เมื่อมีความเดือดร้อนและความเสียหายที่เกิดขึ้นจากโครงการ จะต้องหาทางดำาเนินการแก้ไขให้คลี่คลายโดยทันที 1 2 3 4 6 7 5
กำาหนดมาตรการป้องกันมลภาวะที่เกิดจากโครงการ
ขึงผ้าใบกันฝุ่น ป้องกันเสียงดัง
การสร้างบ้านพักคนงาน ฯลฯ
ตรวจสอบสภาพแวดล้อม และติดตามความคืบหน้า
ตรวจสอบสภาพแวดล้อมโดยรอบโครงการอย่างสม่าเสมอ หากพบปัญหาหรือได้รับข้อร้องเรียนที่ก่อให้เกิด
ความเดือดร้อนกับบ้านข้างเคียง
ดำาเนินการแก้ไขปัญหา
6.1 ความรู้สึกของบ้านข้างเคียง
6.2
จะถูกนำาไปใช้พัฒนาการดำาเนินการ และตั้งเป้าหมายมาตรฐานการก่อสร้างสีเขียวสำาหรับบ้านพักอาศัยในอนาคตต่อไป
การจัดการขยะภายในโครงการก่อสร้าง
จะถูกรวบรวมและส่งต่อให้หน่วยงานรัฐนำาไปกำาจัดตามหลักสุขาภิบาล
มีมาตรการขนถ่ายวัสดุออกจากหน้าโครงการ และมีนโยบายนำาวัสดุที่ได้จากการก่อสร้างบางส่วนนำากลับมาใช้ใหม่ในโครงการถัดไป
ต้องเร่งจัดการขนย้ายขยะไปสู่แหล่งกำาจัดขยะโดยเร็ว
การเก็บข้อมูลขยะที่เกิดขึ้นจากการก่อสร้างนั้นเป็นไปได้ยาก จึงไม่สามารถบันทึกปริมาณขยะได้เช่นเดียวกับปีที่ผ่านมา
GREEN COMMUNITY MANAGEMENT
การดูแลและบริหารจัดการคุณภาพชีวิตของผู้พักอาศัยในโครงการหลังส่งมอบ
ความรับผิดชอบของผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์
(Building Management)
และคุณภาพชีวิตให้กับผู้อยู่อาศัยและชุมชนโดยรอบโครงการที่อาจได้รับผลกระทบจากการพัฒนาโครงการ ด้วยกลยุทธ์
Community” ซึ่งไม่เพียงดูแลรักษาอุปกรณ์และทรัพย์สินต่างๆ
Facility Management
Budgeting Management
Life Quality Management
Environment Management
People Management
ผลการดำาเนินงาน
ก�รดูแลและบริห�รจัดก�รคุณภ�พชีวิตของผู้พักอ�ศัย
ในโครงก�รหลังส่งมอบ
GREEN COMMUNITY MANAGEMENT OPERATION
LPN Green Community Management
Standard Checklist of LPN
การบริหารชุมชนภายใต้กลยุทธ์ Green Community Management
FBLES+P คือ Facility Management, Budgeting Management, Life Quality Management, Environment Management, Security Management และ People Management
องค์การสหประชาชาติได้กำาหนดแนวคิดของวันสิ่งแวดล้อมโลกในปี 2564
ทำาลายป่า การฟื้นฟูระบบนิเวศสามารถส่งเสริมได้ด้วยการอนุรักษ์ระบบนิเวศที่ยังคงสภาพเดิมไว้โดยการสร้างแรงบันดาลใจ
ที่ส่งผลดีต่อสิ่งแวดล้อม
บริษัทมุ่งเน้นและให้ความสำาคัญกับการดำาเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมต่อเนื่องมากขึ้น ทั้งการคำานึงถึงผลกระทบจากปัญหา สิ่งแวดล้อมต่างๆ รวมถึงการสนับสนุนนวัตกรรมที่เกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อม
2019 (COVID-19)
2. ประชาสัมพันธ์
3. กำาชับให้พนักงานบริการชุมชนสวมใส่อุปกรณ์ขณะจัดเก็บขยะติดเชื้อ เพื่อป้องกันและลดความเสี่ยงในการติดเชื้อระหว่างปฏิบัติงาน
การจัดการขยะในชุมชนลุมพินี
ชุมชนลุมพินีมีการจัดการขยะที่เกิดขึ้นในชุมชน โดยแบ่งเป็น
(Recycle)
(Re-material)
การประหยัดพลังงานไฟฟ้า
2564 บริษัทได้ดำาเนินกิจกรรมที่ช่วยลดปริมาณการใช้พลังงานไฟฟ้า โดยปิดอุปกรณ์ไฟฟ้าเครื่องจักรแสงสว่างส่วนกลางบางจุดเป็นเวลา 1 ชั่วโมงทุกวันเสาร์สัปดาห์ที่
ชุดควบคุมความเร็วรอบมอเตอร์ให้ประหยัดพลังงานและเกิดประสิทธิภาพสูงสุด
Solar Rooftop)
836,900
669,500
โดยน้าที่ผ่านการใช้แล้วหรือน้าเสียทั้งหมดจะผ่านการบำาบัดก่อนปล่อยออกสู่แหล่งน้าสาธารณะ ซึ่งการบำาบัดน้าเสียแบ่งออกเป็น 2 ลักษณะ คือ การบำาบัดด้วยระบบบำาบัดน้าเสียของชุมชนลุมพินี
LPN SCOOP
GREEN COMMUNITY MANAGEMENT
ในชุมชน
วันที่ 31 ธันวาคม 2564
• ผู้ติดเชื้อสะสม 3,039 ราย
• จำ า นวนนิติบุคคล 184 นิติฯ
• อยู่โรงพยาบาล 490 ราย
• รักษาหาย 2,487 ราย
• ยอดผู้ลงทะเบียนในระบบ
LPP Home Isolation 166 ราย
C : Caution
พนักงานในองค์กรได้รับการฉีดวัคซีนครบ
เพื่อให้รับมือกับสถานการณ์การแพร่ระบาดได้อย่างทันท่วงที และเพิ่มความถี่ในการดูแลพื้นที่ส่วนกลางและจุดสัมผัสต่างๆ ให้สะอาด
รวมถึงการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการให้บริการแบบไร้สัมผัส
เพื่อลดความเสี่ยงในการแพร่กระจายของเชื้อ
Distancing)
A : Assistance
LPP Home Isolation ผ่าน Application LINE
ตามโครงการ Livable Community Isolation และเป็นช่องทางในการอำานวยความสะดวก
R : Rescue
E : Empathy
เพื่อสร้างวัฒนธรรมอันดีของการอยู่อาศัยร่วมกันในชุมชน และสะท้อนแนวทาง
E-card จากทั้งผู้พักอาศัยและพนักงานในองค์กรทั้งสิ้นกว่า
CESR PROJECT
1. LPN Zero Waste Project
LPN Zero Waste เป็นโครงการที่จัดทำาขึ้นโดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อมุ่ง
การสร้างความตระหนักรู้ถึงผลกระทบจากขยะที่เกิดขึ้นจากการดำาเนิน
งานในทุกกระบวนการในพื้นที่สำานักงานใหญ่
ภายในนิติบุคคลที่บริษัทดูแลอยู่
จัดการขยะ โดยมีรายละเอียดการดำาเนินการในปี
โครงการจัดการขยะพลาสติกประเภท Multilayer Flexible Packaging (Foil Sachet) มีวัตถุประสงค์เพื่อจัดทำาต้นแบบและ สร้างการมีส่วนร่วมในการจัดการซอง Foil Sachet และส่งเสริม
Circular Economy ซึ่งโครงการนี้มีหน่วยงานความ
1.2 ก � รจัดก � รขยะภ � ยในชุมชนลุมพินี
ให้คนภายในชุมชนสามารถแยกขยะได้อย่างถูกวิธี
หรือเข้ากระบวนการบริหารจัดการได้อย่างถูกวิธี
นอกจากนี้ ทางบริษัทยังได้มีการติดตามและบันทึกปริมาณขยะ ที่เกิดขึ้นภายในชุมชนลุมพินีอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2564 ที่ผ่าน
มาชุมชนลุมพินีมีปริมาณขยะเฉลี่ยทั้งหมด 1,251 ตันต่อเดือน (คิดจากโครงการทั้งหมด จำ า นวน 134 โครงการ) โดยแบ่งเป็น
ขยะเศษอาหารและขยะทั่วไป 94.76% ขยะรีไซเคิล 5.10% และ
ขยะอันตราย 0.14% (ข้อมูล ณ เดือนธันวาคม 2564)
Foil Sachet
Foil Sachet
2563 - เดือนมีนาคม 2564 โดยตลอด
Foil
Foil Sachet
ก๊าซเรือนกระจก ถือเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ก่อให้เกิดภาวะโลกร้อน และการเปลี่ยนแปลงสภาพอากาศของโลก บริษัทจึงได้ตั้งเป้าหมาย
การเป็นองค์กรที่ปล่อยก๊าซเรือนกระจกเป็นศูนย์ (Carbon Neutral Organization) โดยมีการจัดทำาแผนชดเชยการปล่อยก๊าซเรือนกระจก (Carbon Offsetting) และยกระดับการบริหารจัดการสิ่งแวดล้อม
ในองค์กรอยู่อย่างต่อเนื่อง
บริษัทได้ทำาการประเมินการปล่อยก๊าซเรือนกระจกจากการดำาเนิน งานและกิจกรรมต่างๆ ตลอดทั้งปี และจัดทำารายงานการปล่อย
ก๊าซเรือนกระจกขององค์กร โดยใช้ข้อมูลย้อนหลังของปี 2563
(ข้อมูลตั้งแต่เดือนมกราคม - ธันวาคม 2563) ประเมินการปล่อย ก๊าซเรือนกระจกที่เกิดขึ้น
(Scope)
ผลจากการประเมินการปล่อยก๊าซเรือนกระจกขององค์กร ปี 2563 พบว่าบริษัทปล่อยก๊าซเรือนกระจก คิดเป็น
1,323
ตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่าต่อปี
ปี 2564
Emission Support Scheme : LESS)
• โครงการลุมพินี
3 พฤษภาคม 2563 - 1 พฤษภาคม 2564
- ราชปรารภ
ได้ 9.684 ตันคาร์บอนไดออกไซด์เทียบเท่าในช่วงระยะเวลาที่ขอ
4.101
OUT PROCESS
ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมนอกกระบวนการ
บริษัทมีต่อชุมชนอย่างยั่งยืน แต่ก็ไม่ได้ละเลยการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมผ่านนอกกระบวนการ (CSR-Out-Process)
โครงการกระชับความสัมพันธ์ระหว่างผู้อยู่อาศัย
โดยส่งเสริมให้เกิด การมีส่วนร่วมต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมภายนอกอย่างต่อเนื่อง โดยมีกิจกรรมที่ร่วมกันระหว่างชุมชนและหน่วยงานภายนอก
Blood Donation Project
การบริจาคโลหิตเฉพาะกิจเพื่อช่วยเหลือในสถานการณ์โควิด
1) การบริจาคโลหิตตามแบบแผนกิจกรรมทั่วไปของบริษัท
(ข้อมูลสะสมตั้งแต่เดือนมกราคม-ธันวาคม 2564)
จากหน่วยรับบริจาคในชุมชนลุมพินีมีทั้งหมด 15 หน่วย
2563 ถึง 24%
(เพิ่มขึ้น 4 หน่วยจากปี 2563) ดังนี้ บริษัทร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการจัดหาและส่งมอบโลหิตสำารองให้กับศูนย์บริการ
เมกะซิตี้ บางนา (LM - BN)
ทาวเวอร์ (LUM - T)
ลุมพินี สุขุมวิท 77 (L - SK77) ลุมพินี วิลล์ แจ้งวัฒนะ - ปากเกร็ด (LV - CP)
ลุมพินี คอนโดทาวน์ รามอินทรา - นวมินทร์ (LC - RN)
ลุมพินี รามอินทรา - หลักสี่ (L - RL)
ลุมพินี คอนโดทาวน์ บดินทรเดชา - รามคำาแหง (LC - BR)
พาร์ค นวมินทร์ - ศรีบูรพา (LPark - NS)
ซิตี้โฮม (CTH)
พาร์ค ปิ่นเกล้า (LPark - PK) ลุมพินี ทาวน์ชิป รังสิต - คลอง 1 (LTS - RK1)
ยูดี - โพศรี (LP - UP)
รัชโยธิน (LP - RYT)
- พระราม 3 (LPark - RS RM3)
2564
1,751,000 ซี.ซี.
2563
24 %
ลาซาล - แบริ่ง (LV - LB) ลุมพินี วิลล์ ราษฎร์บูรณะ - ริเวอร์วิว (LV - RR2) ลุมพินี วิลล์ อ่อนนุช - พัฒนาการ (LV - OP)
มิกซ์ เทพารักษ์ - ศรีนครินทร์ (LX - TS)
AS PROCESS
เพื่อสังคม (Social Enterprise)
นอกจากการดำาเนินงานในลักษณะของกิจการเพื่อสังคมแล้ว
บุคลากรเป็นการเฉพาะ
LPN SOCIAL ENTERPRISE
Academy)
(Social Enterprise) ตั้งแต่ปี 2554 โดยมีแนวคิดที่เปิดโอกาสให้
1.มีการศึกษาน้อย (ไม่รู้หนังสือ-ระดับประถมศึกษา)
2.มีภาระเลี้ยงดูครอบครัวเพียงลำาพัง
3.ถูกนายจ้างเก่าเอารัดเอาเปรียบในการทำางาน
4.ผู้สูงอายุ (เกษียณอายุ)
5.ผู้พิการ (มีบัตรผู้พิการ)
นับตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง LPC มีเป้าหมายเพื่อสร้างคุณภาพชีวิตที่ดี ให้กับสตรีในกลุ่มนี้ให้สามารถหารายได้ที่เหมาะสมกับการดำารง
ในปี 2564 มีพนักงานบริการชุมชนที่เข้ารับการพิจารณาตามเกณฑ์สตรีด้อยโอกาสทางสังคมที่บริษัทกำาหนด มีผู้เข้าเกณฑ์จำานวน 1,587 คน คิดเป็น 66% และผู้ไม่เข้าเกณฑ์สตรีด้อยโอกาส
กิจกรรมส่งเสริมด้านการศึกษา
และส่งเสริมความรู้ให้พนักงานบริการชุมชน รวมถึงการมอบทุน การศึกษาให้กับบุตรพนักงานด้วย
จำานวน 3 คน และต้องชะลอโครงการเนื่องจาก
สถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ระดับประถมศึกษา
จำานวน 4 คน
• ระดับมัธยมศึกษาตอนต้น จำานวน 6 คน
• ระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย จำานวน 18 คน
• การศึกษาระดับอาชีวศึกษา จำานวน 16 คน
ส่งเสริมการศึกษาของบุตรพนักงาน ปี 2564
บริษัทมอบทุนการศึกษาให้กับบุตรของพนักงานบริการชุมชน
จำานวน 603 ทุน (ทุนละ 4,000 บาท) คิดเป็นมูลค่าเท่ากับ
2,412,000 บาท โดยมีเกณฑ์มอบทุนให้กับพนักงานบริการ
ส่งเสริมการทำาจิตอาสา เนื่องจากสถานการณ์แพร่ระบาดโควิด
Social Enterprise Standard Checklists
LPC จึงมีการจัดทำา Social Enterprise Standard Checklists (จำ า นวน 22
า
โดย Social Enterprise Checklists แบ่งเป็น 2 หมวด ดังนี้
1
1) การกำาหนดวัตถุประสงค์ทางสังคม (จำานวน 3 ข้อ)
2) รายได้หลัก (จำานวน 1 ข้อ)
ในแต่ละโครงการ โดยมีการมอบข้าวสารให้กับพนักงาน
คิดเป็น 30%
โครงการ LPC คนละครึ่ง
ยิ่งเจริญ เฟรชมาร์ท จำากัด
สั่งซื้อสินค้าได้คนละ
3) นโยบายและระบบการจ้างงานที่เป็นธรรม (จำานวน 4 ข้อ)
4) กระบวนการดำาเนินงานที่เป็นมิตรต่อสังคม (จำานวน 3 ข้อ)
5) การจัดการผลกำาไร (จำานวน 3 ข้อ)
หมวดที่ 2
ความรับผิดชอบต่อผลกระทบที่เกิดขึ้นกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ของวิสาหกิจเพื่อสังคม ประกอบด้วย 1 หมวดย่อย คือ การสร้าง
คุณภาพชีวิตของพนักงานบริการชุมชน (จำานวน 8 ข้อ)
ปี 2564 ดำ า เนินงานตาม Social Enterprise Standard
Checklists จำานวน 21 ข้อ(จาก 22 ข้อ) และไม่ได้ดำาเนินการ 1 ข้อ เนื่องจากอยู่ระหว่างปรับปรุงหลักสูตร Online และ Offline
โดยเลื่อนการจัดอบรมเป็นไตรมาส 1 ของปี 2565
(Check Lists)
1. การจ้างงานกลุ่มด้อยโอกาส
2. มียกผลกำาไรหลังหักค่าใช้จ่ายให้ กับองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำาไร
3. ไม่มีการปันผลกำาไรให้กับผู้ถือหุ้น
6.
7. มีรายการสวัสดิการสูงกว่า
8. มีการให้ความสำาคัญกับความสุข
(Check Lists)
16. มีการจัดให้มีแหล่งเงินช่วยเหลือ
17. มีการสร้างงานที่เหมาะสมให้กับ กลุ่มผู้สูงวัย
18. มีการจัดหาสินค้า (อุปโภค บริโภค) ราคาถูกให้กับพนักงาน
19. มีแผนดูแล เฝ้าระวังด้านสุขภาพ ของพนักงาน
20. มีการจัดทำาแผนพัฒนา
ความก้าวหน้าในสายอาชีพ (Signature Course)
21. มีการส่งเสริมให้เกิดรายได้เสริม จากแผนพัฒนาอาชีพเสริม
22. มีแผนอบรมพัฒนา ส่งเสริมคุณธรรม
LPN
ACADEMY
ปรับนโยบายการพัฒนาบุคลากรให้เป็นไปในรูปแบบการอบรม Online และ Self Leaning ผ่านทางช่องทางการ ZOOM หรือ Microsoft Team เป็นหลักในช่วงตลอดปี เพื่อให้การพัฒนาบุคลากรไม่หยุดชะงักและต่อยอดคุณภาพของบุคลากรในแต่ละ
โดยปี 2564 เป้าหมายมุ่งเน้นด้านการสร้างบรรยากาศการเรียนรู้ด้วยตนเอง (Self Learning)
ให้พนักงานได้มีช่องทางและรูปแบบการเรียนรู้ที่หลากหลายมากขึ้น
โดยเฉพาะการจัดอบรมรูปแบบ online ควบคู่ไปกับพัฒนาสมรรถนะของบุคลากร (Competency-Based Development)
เพื่อวัดพฤติกรรมของแต่ละบุคคลที่สะท้อนสมรรถนะแต่ละด้านว่าแสดงออกมากน้อย เพียงใด และนำามาวางแผนพัฒนารายบุคคล (Individual Development Plan : IDP)
รวมทั้งยังเป็นเครื่องมือที่หัวหน้างานใช้ในการวางแผนพัฒนาทีมงานได้อีกด้วย
Competency
Core Competency
CLASSIC (7 ตัว)
Functional Competency
Leadership Competency
Leadership (7 ตัว)
(Functional Competency)
(Leadership Competency)
นอกเหนือจากการพัฒนาสมรรถนะของบุคลากร (Competency-Based Development) ทั้ง
แอล.พี.เอ็น. ได้มีการกำาหนดเป้าหมายการฝึกอบรมประจำาปีของพนักงานเฉลี่ยเท่ากับ 56 ชั่วโมงต่อคน ซึ่งในตลอดปี
(Core Course)
Core Course Managerial Course Funcional Course
(Functional Course)
Corperate ของบริษัท
(LPN Way) จรรยาบรรณ (Code of conduct) LPN SERVICES
Culture, LPN Business Practice Platform (3-6-8-10) และ
ความรับผิดชอบต่อสังคมรวม
หลักสูตรด้านการบริหารจัดการ (Managerial Course)
Team Leader Excellence
เป็นการที่บริษัทส่งพนักงานและพนักงานในเครือออกไปฝึกอบรม หาความรู้เพิ่มเติมจากหน่วยงานภายนอก เพื่อนำ
LPN Way
(PDPA)
Ms.Office 365 (Word, Excel, Power Point)
SERVICES
CMTC 19
SM Development
Digital content Workflow
New Staff
P&M New Staff
เรียนรู้การใช้งานโปรแกรม CIMCO ทวนสอบเครื่องมือวัดทางวิศวกรรม ปี 2564 มาตรฐานติดตั้งไฟฟ้า บางเรื่องของ วสท.
100 วัน
Dashboard
งาน FM: งานประมูลตาม TOR / แนวทางและเทคนิคต่างๆ
มีการส่งพนักงานเข้าร่วมอบรมภายนอก
LPN Team แล้ว ทางสถาบันยังได้มี โอกาสต้อนรับคณะกรรมการตัดสินการประกวด “The PropertyGuru Thailand Property Awards 2021” ซึ่งเป็นงานประกวดอันทรงเกียรติที่
มีความภาคภูมิในใจการได้รับคัดเลือกผลงานเข้าประกวด สะท้อนให้เห็นถึงความพยายามในการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ของ LPN และบริษัทในเครือ ที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล
Thailand Property Awards 2021”
แบ่งปันองค์ความรู้และประสบการณ์ของบริษัทออกไปสู่ภายนอกหลังจากที่มีนโยบายภาครัฐให้กลับมาเปิดเมืองได้อีกครั้ง
ได้ให้เกียรติแบ่งปันองค์ความรู้การทำาธุรกิจและการปรับตัวในช่วงเวลาวิกฤติให้กับบุคคลภายนอก
:
Business Ethics กับ นักศึกษา DDI (Department of Design and Digital Innovation)
การพัฒนานวัตกรรม
คือ นวัตกรรมที่สนับสนุนวิสัยทัศน์และกลยุทธ์
ขององค์กร เช่น Digital Transformation, ชุมชนน่าอยู่เพื่อคนทุกวัย, New Normal Lifestyle
บริษัทได้ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลใน
กระบวนการทำ า งาน (Digital Transform)
เพื่ออำ า นวยความสะดวกให้กับพนักงานตาม
มาตรการ Work from Home และ Remote -Working ให้การทำ า งานมีความคล่องตัว
มากขึ้น รวมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหาร
ค่าใช้จ่ายและต้นทุนในการดำ า เนินงาน และ
ยกระดับการบริหารจัดการภายในองค์กร
ให้เหมาะสมกับยุคดิจิตัลที่กำ า ลังเติบโตอยู่
One Click
Service Excellence ที่ได้
Make it Simple, Quality Built-In และ Knowledge Management
เกี่ยวกับแอล.พี.เอ็น.
ลักษณะกิจก�ร : บริษัทจดทะเบียนในตล�ดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
ชื่อย่อหลักทรัพย์ : LPN
วันที่จดทะเบียน : วันที่ 21 มิถุน�ยน พ.ศ. 2532
ทุนจดทะเบียน : 1,475,698,768 บ�ท เลขทะเบียนบริษัท : 0107537002303
: ประเทศไทย
: 1168/109 ชั้น 36 อ�ค�รลุมพินี
4 แขวงทุ่งมห�เมฆ
: โทรศัพท์ : 02-689-6888
www.lpn.co.th
บริษัท แอล.พี.เอ็น.ดีเวลลอปเมนท์ จำ�กัด (มห�ชน) (LPN)
พัฒน�อสังห�ริมทรัพย์ในรูปแบบอ�ค�รชุดพักอ�ศัย
บริษัท พรสันติ จำ�กัด (PST)
พัฒน�อสังห�ริมทรัพย์ในรูปแบบอื่นๆ
นอกเหนือจ�กอ�ค�รชุดพักอ�ศัย
จำ�กัด (LPP)
ให้บริก�รบริห�รจัดก�รชุมชนแบบครบวงจร
ให้บริก�รด้�นก�รพัฒน�อสังห�ริมทรัพย์ครบวงจร
1. กลุ่มธุรกิจพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ บริษัท แอล.พี.เอ็น.ดีเวลลอปเมนท์ จำ า กัด (มหาชน) ประกอบธุรกิจด้านการพัฒนาอสังหาริมทรัพย์เพื่อการขายเป็นหลัก
การพัฒนาที่พักอาศัยสำาหรับผู้ที่มีรายได้ระดับกลางถึงกลาง-ล่าง
ได้ขยายกลุ่มเป้าหมายและพัฒนาผลิตภัณฑ์ไปสู่กลุ่มผู้มีรายได้ตั้งแต่ระดับกลาง-ล่างถึงบน โดยใช้กลยุทธ์การตลาดในการสร้างความแตกต่าง ทั้งด้านผลิตภัณฑ์และบริการ (Differentiation Strategy) การพัฒนาโครงการให้เหมาะกับผู้พักอาศัยทุกเพศ
Universal Design
ที่แตกต่างและสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า บริษัทได้กำาหนดตำาแหน่งของผลิตภัณฑ์
Segment
(Affordable Price)
(Livable Township)
การให้บริการที่สนองตอบต่อวิถีชีวิตของคนที่ต้องการมาพักในแบบของรีสอร์ตคอนโด 1.2 โครงการอาคารชุดพักอาศัยตากอากาศ นอกจากการอยู่อาศัยในเขตเมืองซึ่งใกล้แหล่งงานและสิ่งอำานวยความสะดวกที่จำาเป็นต่อการใช้ชีวิตแล้ว บริษัทยังได้ริเริ่มการพัฒนาบ้านหลังที่
1.3 โครงการบ้านพักอาศัยและทาวน์เฮาส์
(Total Solutions Service)
นอกจากจะสร้างมูลค่าเพิ่มให้แก่โครงการแล้ว
เป็นผู้รับผิดชอบการบริการหลังการขายอย่างครบวงจร
รับผิดชอบในการบริหารจัดการชุมชนที่มุ่งเน้นการเพิ่มคุณค่าของการบริการหลังการส่งมอบโครงการที่บริษัทพัฒนาขึ้น
และขยายกลุ่มพนักงานจากสตรีด้อยโอกาสไปยังกลุ่มคนพิการและผู้สูงวัย
เพื่อสังคมจากกรมพัฒนาสังคมและสวัสดิการ กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์
รับผิดชอบด้านงานวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้แก่บริษัทและบริษัทในเครือ รวมถึงบริการให้คำ า ปรึกษา และวิจัยด้าน GREEN หรือ Sustainable Development และ BIM (Building Information Modeling) แก่บริษัทและองค์กรภายนอกทั้งภายในและต่างประเทศ
บริษัทสามารถระบุกลุ่มผู้มีส่วนได้เสียหลักที่เกี่ยวข้องกับการดำาเนินงานในกระบวนการต่างๆ โดยพิจารณาจากการประเมินระดับความเกี่ยวข้องของ
ความสำาคัญ โดยได้นำาแนวทางของตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (ตลท.) สมาคมส่งเสริมสถาบันกรรมการบริษัทไทย (Thai Institute of Directors : IOD) และกรอบหลักเกณฑ์ ASEAN CG Scorecard
SHAREHOLDERS
• เคารพต่อสิทธิขั้นพื้นฐานของผู้ถือหุ้นตามกฎหมายและข้อบังคับของบริษัท
• ปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้นทุกรายอย่างเท่าเทียมกัน
• มีกลไกที่ทำาให้ผู้ถือหุ้นมีความเชื่อมั่นว่า
CUSTOMER
พนักงานแต่ละคนและผลสำาเร็จทางธุรกิจของบริษัท
• จัดให้มีโครงสร้างค่าตอบแทนของพนักงานในระยะสั้น โดยพิจารณาจากผลกำาไรของบริษัทในแต่ละปีที่พนักงานได้มีส่วนร่วม ในผลสำาเร็จขององค์กร
• พิจารณาค่าตอบแทนของพนักงานโดยภาพรวมด้วยการประเมินผลการปฏิบัติงานตามดัชนีชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPIs) และอัตราค่าตอบแทนจะต้องสอดคล้องกับอัตราค่าตอบแทนในตลาดแรงงาน โดยคำานึงถึงความรู้ความสามารถ ประสบการณ์ และผลการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคลเป็นสำาคัญ รวมถึงความเท่าเทียมและเป็นธรรมภายในบริษัท และ นำาข้อมูลเงินเฟ้อ (Inflation) และผลผลิตมวลรวมภายในประเทศ (GDP) เป็นเกณฑ์พิจารณาร่วม
• มีรางวัลตอบแทนการทำางานแก่พนักงานเป็นรายปี โดยพิจารณาจากผลการดำาเนินงานของบริษัทในแต่ละปี
• จัดให้มีสวัสดิการต่างๆ
(Fitness) เป็นต้น • สนับสนุนความสมดุลของการทำางานและชีวิตส่วนตัวของพนักงาน (Work-Life Balance) การตรวจสอบความปลอดภัย ของสถานที่ทำางานอย่างสม่าเสมอ
(Call Center) โทร (02) 689-6888
ประเด็นข้อกังวลและความคาดหวัง
• สร้างการเติบโตและผลกำาไรอย่างเหมาะสม
• รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม
• สร้างความสมดุลของผลตอบแทนแก่ผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่ม
• ยึดมั่นในหลักธรรมาภิบาล
• บริหารจัดการความเสี่ยง
• ต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน
• เคารพในสิทธิของผู้ถือหุ้น
• ดำาเนินนโยบาย 6 GREEN LPN เพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน
• สร้างความเป็นหนึ่งเดียว
• กำาหนดแผนธุรกิจร่วมกัน
• แบ่งปันองค์ความรู้
• สมดุลของผลตอบแทน
• ให้การสนับสนุนในการพัฒนาองค์กร
• ส่งต่อจิตสำานึกในการรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม
เพื่อการพัฒนาและเติบโตไปพร้อมกัน
• สร้างสมดุลระหว่างการทำางานและชีวิต
• การเรียนรู้และเติบโตในหน้าที่การงาน
• องค์กรน่าอยู่และความสุขในการทำางาน
• สมรรถนะหลักไปสู่ค่านิยมองค์กร
• ค่าตอบแทนและสวัสดิการที่เหมาะสม
• ความเท่าเทียมและสิทธิขั้นพื้นฐาน
• การรายงานความคืบหน้าโครงการ • การประชุม LPN Team ระดับผู้บริหาร
การประชุม LPN Team ระดับปฏิบัติการ
• การอบรมและแบ่งปันความรู้
• กิจกรรมสร้างความสัมพันธ์
• การประเมินความสุขในการทำางาน
• สถาบันแอล.พี.เอ็น.
• กิจกรรมสร้างการมีส่วนร่วม
• ทีมงานพนักงานสัมพันธ์
• การประเมินผลการปฏิบัติงาน
• เว็บไซต์และอีเมลภายใน
• การแบ่งปันความรู้จากผู้บริหาร
• คณะกรรมการสวัสดิการ
• WhatsApp / Line OA
• บ้านที่สามารถเป็นเจ้าของได้ มีราคาที่เหมาะสมและเป็นธรรม
• คุณค่าผลิตภัณฑ์และบริการและความน่าเชื่อถือของแบรนด์
• สร้างความพึงพอใจและบริหารข้อร้องเรียน
• เคารพในสิทธิของผู้บริโภค
• Call Center
• กิจกรรมต่างๆ
•
• Touch Point
• Line OA
RESIDENTS
• ร่วมมีส่วนในการสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีและสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างผู้อยู่อาศัยผ่านกิจกรรมต่างๆ อย่างต่อเนื่อง
NEIGHBORS
•
• การจัดการน้าทิ้งและการจัดการขยะภายในชุมชนลุมพินี •
• กำาหนดเป็นนโยบายและแนวทางที่ชัดเจนในการสร้างจิตสำานึกของพนักงานภายในบริษัท และถ่ายทอดแนวคิดใน
การรับผิดชอบสิ่งแวดล้อมและสังคมให้กับบริษัทคู่ค้า รวมถึงชุมชนที่บริษัทได้เข้าไปบริหารจัดการหลังส่งมอบแล้ว
• จัดตั้งคณะอนุกรรมการกำากับดูแลกิจการด้านความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม เพื่อติดตาม ควบคุม ดูแล
การดำาเนินงานให้เป็นไปตามนโยบาย และกำาหนดกฎบัตรที่ชัดเจน
ใช้แนวทางความยั่งยืน Triple Bottom Line (3P) อันได้แก่
สังคม และสิ่งแวดล้อมมาประยุกต์และกำาหนด เป็นแนวทาง 3-6-8-10 อันได้แก่ 6 GREEN LPN / 8 Stakeholders / 10 Processes และให้ความสำาคัญต่อ (CESR In Process) โดย 6 GREEN LPN ครอบคลุมความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมในกระบวนการ 6 ประการ ได้แก่
1. Green Enterprise
2. Green Design Concept
3. Green Financial Management
4. Green Marketing Management
5. Green Construction Process
6. Green Community Management
• จัดกิจกรรมเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อม
• คุณค่าผลิตภัณฑ์และบริการ
• สร้างความพึงพอใจและบริหารข้อร้องเรียน
• เคารพในสิทธิของผู้บริโภค
• สร้างวัฒนธรรมการอยู่อาศัย “ร่วมใจ ห่วงใย แบ่งปัน”
• สร้างการมีส่วนร่วมในกิจกรรม CESR
• ส่งเสริมการเรียนรู้แก่เยาวชนที่อยู่อาศัยในโครงการ
• เปิดโอกาสให้ชุมชนร่วมกำาหนดแนวทางการบริหารจัดการ
• การประชุมใหญ่สามัญเจ้าของร่วม
• Mobile Application
• Call Center
• กิจกรรมต่างๆ • การสำารวจความพึงพอใจ
• Touch Point
• การบริหารประสบการณ์ลูกค้า
• การวิจัยทางการตลาด
• www.lpn.co.th
• Line OA
• ความปลอดภัยในการทำางาน
• ดูแลคุณภาพชีวิต ทั้งบ้านพักคนงานและสุขอนามัย
• สิทธิและค่าตอบแทนขั้นพื้นฐาน
• การปฏิบัติอย่างเท่าเทียม
• การป้องกันเสียง ฝุ่น และผลกระทบจากการก่อสร้าง
• การรับฟังข้อเสนอแนะและแนวทางการทำางาน
• การปฏิบัติตามรายงานวิเคราะห์ผลกระทบทางสิ่งแวดล้อม
• การออกแบบที่คำานึงถึงความยั่งยืนของพื้นที่
• การลดผลกระทบจากการก่อสร้าง
• การร่วมรณรงค์คัดแยกขยะในชุมชนที่บริหารจัดการ
• ส่งเสริมการประหยัดพลังงาน
• การบริหารจัดการการใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า
• การออกแบบโครงการเพื่อความยั่งยืน
• สร้างจิตสำานึก CESR แก่ชุมชนที่บริหารจัดการ
• สร้างงานและคุณภาพชีวิตที่ดีแก่สตรีด้อยโอกาส
• แบ่งปันองค์ความรู้องค์กรสู่ภายนอกผ่านสถาบันแอล.พี.เอ็น.
• ประชาพิจารณ์
•
• การออกแบบที่คำานึงถึงความยั่งยืนของพื้นที่ • กล่องรับเรื่องร้องเรียน
• 6 GREEN LPN
• LPN Green Signature Project
• QCSES+P
รายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืนประจำาปี 2564
ข้อมูลรายงานฉบับนี้มีรอบการรายงานข้อมูลตั้งแต่วันที่
Global Reporting Initiative Standard (GRI Standard)
ปี ค.ศ. 2030 (พ.ศ. 2573) (Sustainable Development Goals 2030 : SDG2030)
บริษัทกำาหนดเนื้อหาและกรอบการรายงานโดยได้คำานึงถึงสาระสำาคัญและประโยชน์ของเนื้อหาเป็นหลัก โดยได้ประเมินประเด็นที่เป็นสาระสำาคัญต่อ ความยั่งยืน (Material Sustainability Aspect Assessment) ประกอบกับการพิจารณาบริบทด้านความยั่งยืน (Sustainability Context) ความครอบคลุมผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholder Inclusiveness)
(Completeness)
กระบวนการระบุประเด็นที่สำาคัญและกรอบการรายงาน
(Defining Material Aspects and Boundary Process)
1
2
(Sustainability Aspects)
Material Aspects)
(Influence on Stakeholder Assessments and Decisions)
(Significance of Economic, Environmental, and Social Impacts)
(Materiality)
3
4
(Reviewing)
(Validating Material Aspects)
ประเด็นที่มีสาระสำาคัญต่อบริษัท
• เว็บไซต์ http://www.lpn.co.th หัวข้อ
• เอกสารเผยแพร่ฉบับภาษาไทย
แอล.พี.เอ็น.ดีเวลลอปเมนท์ จำากัด (มหาชน)
: 02-285-5011-6
: bnd@lpn.co.th
: 02-285-5017
การรับข้อร้องเรียนจากผู้มีส่วนได้เสียที่สำาคัญ
การจ้างงาน
การฝึกอบรมแรงงานและความปลอดภัย
ในการทำางาน
ความปลอดภัยของลูกค้า
การดำาเนินงานด้านสิทธิมนุษยชนภายในห่วงโซ่อุปทาน
การสื่อสารการตลาดและให้ข้อมูลลูกค้า
ผลการดำาเนินงานทางเศรษฐกิจ
การต่อต้านการทุจริต
การดูแลชุมชนท้องถิ่น
ความหลากหลายและโอกาสแห่งความเท่าเทียม ค่าตอบแทนที่เท่าเทียมระหว่างหญิงและชาย
บทบาทในตลาด
30 ปี
ปี
30 ปี
ปี
ปีขึ้นไป
ต่ากว่า 30 ปี
30-50 ปี
50 ปีขึ้นไป
< 30 30 - 50 > 50
อัตราการบาดเจ็บของพนักงาน
• จำานวนพนักงานเพศหญิง
• จำานวนพนักงานที่มีสิทธิ์คลอดได้
• จำานวนพนักงานตามเพศที่ได้ใช้สิทธิ์ลาคลอด
• จำานวนพนักงานที่กลับมาทำางานหลังจากสิ้นสุดระยะการลาคลอด
• จำานวนพนักงานที่กลับมาทำางานหลังจากสิ้นสุดระยะการลาคลอด และยังทำางานต่อหลังจากนั้นไป 1 ปี
• อัตรากลับมาทำางาน (Return to Work Rate) ที่กลับมาทำางาน
(Retention Rate)
: 1 อัตรากลับมาทำางาน (Return-to-work Rate) = (จำานวนพนักงานที่กลับมาทำางานหลังจากสิ้นสุดระยะการลาคลอด/จำานวนพนักงาน ตามเพศที่ได้ใช้สิทธิ์ลาคลอด) x100
2 การคงอยู่ของพนักงาน (Retention Rate) = (จำานวนพนักงานที่กลับมาทำางานหลังจากสิ้นสุดระยะการลาคลอดและยังทำางานต่อ
1 ปี/จำ า นวนพนักงานที่กลับมาทำางานหลังจากสิ้นสุดระยะการลาคลอด)
1.2 ทานเคยอานรายงานความยั่งยืนของบร�ษัทมากอนหร�อไม
สวนที่ 2 เนื้อหารายงานและการนำเสนอขอมูลรายงาน
2.2
2.3 เนื้อหาครอบคลุมการดำเนินงานที่สำคัญตามความคาดหวังของทาน
2.4 เนื้อหามีความชัดเจน
2.5 เนื้อหาอานเขาใจงาย
2.6 เนื้อหาเปนประโยชน
2.7 รูปเลมสวยงาม
2.8 ความพ�งพอใจตอการรายงานในภาพรวม
สวนที่ 3 การพัฒนาการจัดทำรายงาน
3.1
รายงานฉบับนี้ไดกลาวถึงเร�่องที่อยูในความสนใจของทานหร�อไม
