GUIDE DPRINT Appareils départementaux Utilisateurs et administrateurs
UTILISER UN APPAREIL DPRINT
Entrez votre code d’impression ou votre nom d’utilisateur (Netname) ainsi que votre mot de passe sur l’appareil
NUMÉRISEZ
COPIEZ 1. Appuyez sur ‘Copy’ à l’écran tactile. 2. Sélectionnez les options de copie souhaitées 3. Entrez la quantité de copies. 4. Appuyez sur ‘Start’.
WEBPRINT
Votre numérisation sera envoyée à votre courriel Concordia
1. Appuyez sur ‘Email’ à l’écran tactile. 2. Sélectionnéez les options de numérisation souhaitées. 3. Appuyez sur ‘Send’.
IMPRIMEZ AVEC 1. Appuyez sur “Print Release” à l’écran tactile. 2. Sélectionnez le travail à libérer, puis cliquez sur “Print”.
webprint.concordia.ca
Téléversez et imprimez vos documents à partir de votre navigateur Web vers l’imprimante DPrint de votre département. 1. Connectez vous à “webprint.concordia.ca” 2.Dans le menu de gauche, sélectionnez avec votre netname et mot de passe. “Web Print”, puis “Submit a Job”, choisissez “StaffPrint”, et suivez les instructions.
OU Document face vers le haut.
“STAFFPRINT”
Document face bas sur la vitre, flèche dans le coin gauche.
TERMINEZ Appuyez sur “netname”, puis sur “log out”
SUR LE CAMPUS POUR VOUS! DPrint gère environ 250 appareils multifonctions départementaux (imprimantes, numériseurs et photocopieurs) destinés au personnel enseignant et administratif. Son objectif est de réduire le gaspillage de papier, de simplifier l’impression et d’offrir un soutien uniforme et de grande qualité à l’échelle de l’Université. Le service DPrint comprend le toner, les fournitures, l’entretien et les réparations. Les départements sont responsables de la gestion des accès des utilisateurs, de l’autorisation des comptes et des coûts d’impression, y compris le papier. UTILISEZ LES SERVICES DPRINT SERVICES Les membres du corps professoral et du personnel autorisés sous le code budgétaire de leur département et auxquels un identifiant d’utilisateur a été attribué. OBTENIR UN CODE D’IMPRESSION DPRINT Pour obtenir un code utilisateur, une demande doit être soumise au Service Desk au moyen du formulaire Web par un représentant de votre département disposant du pouvoir de signature sur le code budgétaire départemental. INSTALLATION D’UNE NOUVELLE IMPRIMANTE Par défaut, tous les ordinateurs appartenant à Concordia sont désormais connectés à la file d’impression partagée « StaffPrint ». Cette modification simplifie la configuration des imprimantes et permet aux membres du corps professoral et du personnel d’imprimer sur n’importe quel appareil DPrint destiné au personnel sur le campus Comment installer vous-même un appareil départemental DPrint Prérequis : Un ordinateur géré par l’IITS de Concordia sur lequel la file d’impression partagée « StaffPrint » est installée. L’ordinateur doit être connecté au réseau de Concordia (et non aux réseaux Guest ou eduroam). L’utilisateur doit également être connecté à l’ordinateur avec son netname de membre du personnel. Suivez les étapes sous concordia.ca/it Communiquez avec le centre de services le plus près de vous ou contactez le Service Desk à help@concordia.ca pour obtenir de l’aide à l’installation de l’imprimante propre à votre département.
CODE D’IMPRESSION Votre code d’impression a peut-être changé avec la mise en place du système de comptabilisation PaperCut. Tous les codes d’impression comportent maintenant 7 chiffres et tout code personnalisé a été réinitialisé à sa valeur par défaut. Les membres du corps professoral et du personnel peuvent trouver leur code d’impression dans Carrefour en accédant à : Personnel > Comptes et mots de passe > Code d’accès à l’impression (numéro de client). SIGNALEZ UN PROBLÈME Pour signaler un problème, comme un bourrage papier, une carte d’identité qui ne fonctionne pas ou un problème de qualité d’impression, soumettez un formulaire Web en fournissant les renseignements suivants : • Votre netname. • L’emplacement de l’appareil où le problème s’est produit. • L’heure approximative à laquelle le problème est survenu. • Pour tout problème lié à une carte d’identité, indiquez votre identifiant utilisateur ainsi que votre numéro d’identification de la carte. Questions
dprint@concordia.ca
IMPRIMEZ, COPIEZ ET NUMÉRISEZ Copiez 1. Appuyez sur ‘Copy’ à l’écran tactile. 2.Sélectionnez les options de copie désirées. 3.Entrez le nombre de copies souhaité. 4.Appuyez sur ‘Start’.
POUR UTILISEZ CE SERVICE, VOUS DEVEZ: 1. Ouvrez une session à l’aide de votre code d’impression à 7 chiffres ou de votre netname et mot de passe. 2. Sélectionnez le compte partagé de votre département ou votre compte personnel.
Imprimez avec “StaffPrint” à l’imprimente 1. Ouvrez une session à l’aide de votre code d’impression à 7 chiffres ou de votre netname et mot de passe. 2. Appuyez sur ‘Print Release’ à l’écran tactile. 3. Sélectionnez les options d’impression désirées. 4. Sélectionnez le document à imprimer, puis cliquez sur“Print”. Numérisation vers le courriel Votre numérisation sera envoyée à votre adresse courriel Concordia. Vous pouvez également saisir une autre adresse courriel de destination 1. Appuyez sur ‘Email” à l’écran tactile. 2. Sélectionnez les options de numérisation désirées. 3. Appuyez sur ‘Send. Utilisez WEB PRINT Téléversez et imprimez votre document à partir de votre navigateur Web vers une imprimante DPrint. 1. Ouvrez une session sur “webprint.concordia.ca’ à l’aide de votre netname et de votre mot de passe. 2. Dans le menu de gauche, sélectionnez “Web Print”, puis “Submit a Job”, choissisez “StaffPrint”, et suivez les instructions à l’écran.
COMMANDE DE FOURNITURES ET COÛTS Le toner, les agrafes et les autres fournitures consommables sont commandés et livrés automatiquement aux départements. Aucune commande n’est nécessaire. Le coût de ces fournitures est inclus. • •
Chaque département est responsable de fournir et d’installer son propre papier. Si vous avez besoin d’aide pour l’installation des fournitures, soumettez un formulaire Web au Service Desk ou composez le 514-848-2424, poste 7613.
c) Libération de votre document à l’imprimante 1. Ouvrez une session à l’aide de votre code d’impression à 7 chiffres ou de votre netname et mot de passe. 2. Sélectionnez le compte partagé de votre département ou votre compte personnel. 3. Appuyez sur ‘Print Release’ à l’écran tactile. 4. Sélectionnez les options d’impression désirées. 5. Sélectionnez le document à imprimer, puis cliquez sur “Print”. POUR SÉLECTIONNER UN COMPTE SPÉCIFIQUE 1. Sur l’appareil, cliquez sur “Select Account”.
IMPRESSION DEPUIS VOTRE ORDINATEUR DE BUREAU a) Envoi de votre document 1. Ouvrez le document que vous souhaitez imprimer. 2. Allez à File > Print. 3. Dans le menu Imprimante, sélectionnez “StaffPrint” sur infwpsprn02. concordia.ca. 4. Sélectionnez les paramètres d’impression souhaités, puis cliquez sur “Print”. b) Une fenêtre de comptabilisation s’affichera 1. Under “Print job actions”, select “Charge to Shared Account”. 2. Choose the account to charge. * PaperCut will remember the last account you used. 3. Click “Print” to send the job to the print queue*.
* Il se peut que vous deviez vous authentifier à l’aide de votre netname et de votre mot de passe la première fois que vous imprimez depuis votre ordinateur. Si vous saisissez des renseignements incorrects ou fermez la fenêtre d’authentification, vous devrez fermer votre session et vous reconnecter afin de vous authentifier de nouveau.
2. Choisissez dans la liste des comptes disponibles le compte auquel vous souhaitez imputer les frais. 3. Une fois le compte ou le budget sélectionné, vous serez redirigé vers le menu principal pour terminer votre travail d’impression.
J’ai besoin de déplacer mon appareil DPrint. Que dois-je faire? Pour demander le déplacement d’un appareil, soumettez un formulaire Web au support technique au moins 5 jours ouvrables avant la date prévue du déménagement. Veuillez inclure les renseignements suivants : • Votre netname. • L’emplacement actuel de l’appareil. • Le nouvel emplacement de l’appareil. • Le numéro du nouveau port Ethernet Questions
dprint@concordia.ca
INFORMATION POUR LES ADMINISTRATEURS DPRINT Suivez ce guide rapide en cinq étapes pour apprendre à ajouter ou supprimer des utilisateurs, consulter les comptes que vous gérez, accéder aux renseignements de facturation et de rapports, ainsi qu’utiliser le journal des travaux personnalisable pour exporter des rapports. Les principaux avantages de la solution PaperCut sont : • • •
Meilleure gestion et maîtrise des coûts d’impression Possibilité de générer des rapports personnalisés Gestion centralisée des utilisateurs et des centres de coûts
1.
Pour accéder à l’outil, ouvrez une session sur webprint.concordia.ca/admin à l’aide de votre netname et de votre mot de passe.
Accès aux comptes Dans le menu de gauche, sélectionnez “Accounts”. Vous verrez la liste des comptes (CC ou I/O) que vous gérez. Cliquez sur le compte pour lequel vous souhaitez ajouter ou supprimer des utilisateurs, ou consulter les rapports.
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2.
Questions
dprint@concordia.ca
Gérer les utilisateurs Cliquez sur “Security “ dans la barre de menu supérieure. Sur cette page, vous pouvez ajouter ou supprimer des utilisateurs. Pour ajouter un utilisateur, entrez son nom ou son netname dans la barre de recherche au bas de la page. Pour supprimer un utilisateur, sélectionnez le bouton radio à côté de son nom, puis cliquez sur “Remove Selected “ afin de le retirer de votre compte.
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3.
Information de facturation Pour obtenir des informations de facturation, cliquez sur “Transactions” dans la barre de menu supérieure. Vous pouvez utiliser les filtres pour sélectionner une période précise. Une fois la période souhaitée sélectionnée, cliquez sur “Apply filter”. Au bas de la page, vous trouverez différentes options d’exportation (PDF, HTML et XLS) Le rapport Type Summary au format Excel est généralement le plus utile.
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4.
Questions
dprint@concordia.ca
Accéder au journal des travaux d’impression
5. en sélectionnant “Job Log” dans la barre de menu supérieure, vous pourrez consulter tous les travaux envoyés à l’aide du Enfin, compte partagé. Vous y trouverez des renseignements sur qui a imprimé, quoi, quand et où. Comme pour les Transactions, vous pouvez définir une période précise à l’aide des filtres et exporter les rapports.
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5.
OUVRIR UN COMPTE La boutique d’impression offre des solutions de haute qualité, écoresponsables, avec livraison sur le campus. Nos produits Papeteries Concordia cartes d’affaires, enveloppes, chemises, blocs-notes et plus encore! Matériel événementiel et promotionnel: programmes, brochures, invitations, envois postaux, porte-noms, rapports annuels, magazines, dépliants, autocollants, cartes postales et signets. Impression grand format: coroplast, affiches, bannières, pellicules pour fenêtres, bannières rétractables, présentoirs, drapeaux et nappes. Articles promotionels: cadeaux pour événements, sacs, stylos, t-shirts et bien plus encore.
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