Proceso de Solicitud de Teletrabajo

Proceso de Formalizaciรณn de Teletrabajo Digital

La formalización está compuesta tres partes principales que se deben cumplir, completar y aceptar para proceder con la formalización de la modalidad de Teletrabajo: - Lista de requerimientos tecnológicos y de seguridad de sistemas, que es necesario que todos los equipos laptop de los colaboradores cumplan para la modalidad de Teletrabajo y para proceder a completar los documentos en la formalización digital.

- F-COM- Acuerdo de confidencialidad, que se utiliza como respaldo para este y otros trámites a nivel interno que sirven como respaldo legal en cuanto al cumplimiento de los temas de confidencialidad a las que se compromete el colaborador.

- F-COM-Adendum al Contrato de Trabajo para Teletrabajo, que es el documento que el colaborador completa con información como datos de su puesto, funciones, cumplimiento de condiciones varias para poder realizar Teletrabajo y cumplimiento de temas de seguridad de la información y del puesto y cumplimiento de otras políticas y lineamientos internos.

Para obtener más detalles acerca de la modalidad de Teletrabajo, el proceso y cuándo aplica para un colaborador, puede consultar el L-DIR.REG-Lineamiento de Teletrabajo para Direcciones Regionales-REG-0000205.

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Pasos para Formalización de Teletrabajo por parte del colaborador

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Conversá con tu líder para determinar si tu puesto es teletrabajable y acordar los días en que podés teletrabajar.

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Ingresá a https://cricppshwsige01/firma-adendum/ con usuario y contraseña de red.

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3

Lo primero que vas a visualizar es: A. El detalle del cumplimiento (o no cumplimiento) de los requerimientos tecnológicos y de seguridad de sistemas.

B. El formulario F-COM- Acuerdo de confidencialidad.

C. El adendum F-COM-Adendum al Contrato de Trabajo para Teletrabajo.

A

B C

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Si no cumplís uno o más de los requerimientos tecnológicos, el sistema no te permitirá continuar con la formalización. En ese caso, debés seguir estos pasos:

Ingresá a https://bac.service-now.com/sp con usuario y contraseña de red

Ingresá la boleta “CRI Revisión de aplicación PC y Portatil”

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Incluí en la descripción “Revisión de computadora para teletrabajo”.

Ya no es necesario adjuntar fotografías, ni velocidad de internet.

Los compañeros de TI determinarán si el equipo cumple con las especificaciones técnicas para teletrabajar. De ser así, recibirás la aprobación de la boleta de Service Now.

Una vez atendida y resuelta tu boleta del Service Now, podrás ingresar nuevamente a https://cricppshwsige01/firma-adendum/ para continuar con el proceso.

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Da clic en F-COM- Acuerdo de confidencialidad, completá los datos que se solicitan y realizá la aceptación respectiva.

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5

Seleccioná F-COM-Adendum al Contrato de Trabajo para Teletrabajo, completá los datos que se solicitan y realizá la aceptación respectiva.

Colaborador

Puesto

Podés poner la cantidad de días de teletrabajo o especificar los días de la semana que estás tomando en este momento. Por ejemplo, si hoy tenés 5 días de teletrabajo, poné los 5 días.

Ej: 5 días

o

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Una vez completados ambos documentos (Acuerdo de Confidencialidad y Adendum de Teletrabajo), te llegarå a vos, y a tu jefatura inmediata, un correo con la solicitud. Tu jefatura deberå revisar y aprobar los documentos.

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Pasos para Aprobación de Formalización de Teletrabajo por parte de la Jefatura La aprobación la debés realizar con la certeza de que tu colaborador cumple con todos los requerimientos tecnológicos y de seguridad de la información del equipo laptop que vaya a utilizarse para realizar la modalidad de Teletrabajo. De no cumplir, debés solicitarle al colaborador, ingresar la boleta al Service Now para la atención y resolución del requerimiento respectivo (Ver página 5).

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Podrás proceder de 2 formas:

A. Ingresá directamente a https://cricppshwsige01/firmaadendum/ con usuario y contraseña de red, para visualizar todas las solicitudes pendientes de aprobación que completaron tus colaboradores a cargo.

B. Da clic al link que viene en el correo de notificación para ingresar de forma automática al sistema y visualizar las solicitudes.

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Al ingresar, podrás ver el detalle para completar tu propia formalización de Teletrabajo pero además, podrás visualizar en el menú izquierdo, en la opción de Aprobaciones, la cantidad de pendientes por aprobar.

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Ingresá a la solicitud pendiente y visualizá el detalle de los documentos completados por tu colaborador. Validá que toda la información sea correcta y procedé a Aceptar, y con esto aprobar, la Formalización de Teletrabajo de ese colaborador.

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Al realizar la aprobación, se envía notificación por correo al colaborador informándole que la misma ha sido aprobada y, de ser rechazada, en la notificación se le detallará también el motivo.

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Preguntas frecuentes 1. Como líder, ¿Cómo suspendo temporalmente o revoco de la modalidad de Teletrabajo a un colaborador?

Deberá ingresar en el sistema, en el menú izquierdo, en la opción de “Colaboradores” y podrá modificar el estado de Teletrabajo del colaborador en la columna “Estado TT” y cambiarlo de “Activo” a “Suspendido” o “Revocado”, detallando el motivo y adjuntando el respaldo respectivo, según se detalla en el L-DIR.REG-Lineamiento de Teletrabajo para Direcciones Regionales-REG-0000205.

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Al realizar el cambio, se envía notificación por correo al colaborador informándole que la misma ha sido realizada y de ser rechazada en la notificación se le detallará también el motivo.

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2. Como líder, ¿Cómo valido que mi colaborador cumple con los requerimientos tecnológicos y de seguridad de sistemas para teletrabajar?

Ingresá al menú izquierdo en “MI PERFIL” en Postura y ahí podrás visualizar el cumplimiento de los requerimientos.

Nota: La jefatura posee una opción en AMS para visualizar la postura de todos sus colaboradores a cargo y también puede validar esta información.

Es importante saber que los requerimientos de cumplimiento que son más críticos y que nunca deben incumplirse son: Antivirus y Cifrado de disco.

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3. ¿Qué pasa si no cumplo los requerimientos tecnológicos y de seguridad de sistemas para teletrabajar?

Deberás proceder a ingresar la respectiva boleta al Service Now, para poder luego completar la formalización de Teletrabajo.

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