Roles y responsabilidades grupos de interés SGCN

Roles y responsabilidades grupos de interés SGCN

Autoridad y Responsabilidades en el SGCN

Alta Dirección

Country Manager Autoridad 1. Avalar la aplicación de acciones estratégicas ante eventos de crisis.

2. Designar la responsabilidad de vocería ante la presencia de medios de comunicación.

3. Mantener informado al CEO sobre estatus de eventos de crisis.

Vicepresidencias Autoridad 1. Avalar las estrategias de respuesta y recuperación.

2. Activar equipos de soporte para atender eventos que lo requieran.

3. Mantener informado al CM sobre estatus de eventos de crisis.

Gerencias/Subgerencias Autoridad 1. Poner en marcha las estrategias de respuesta y recuperación con sus equipos.

2. Mantener informadas a las Vicepresidencias sobre estatus de eventos de crisis

Responsabilidades Asignar y promover los recursos, así como apoyar la implementación de buenas prácticas de acuerdo a los lineamientos, políticas y procesos de los Sistemas de Gestión, para asegurar la continuidad de las operaciones en la organización.

Autoridad y Responsabilidades en el SGCN

Gobierno Corporativo

Juntas BAC, OPC, PB/SFI Autoridad 1. Establecer las reglas del gobierno corporativo de la organización.

Comité RO, Gerencia Integral Riesgo Autoridad 1. Proporcionar un marco de gobierno corporativo que administre y monitoree la gestión del riesgo.

Responsabilidades Asignar y promover los recursos, así como apoyar la implementación de buenas prácticas de acuerdo a los lineamientos, políticas y procesos de los Sistemas de Gestión, para asegurar la continuidad de las operaciones en la organización.

Autoridad y Responsabilidades en el SGCN

Sistema de Gestión en Continuidad de Negocios

Continuidad de Negocios Autoridad 1. Facilitar los estándares que aseguran la capacidad de la organización para responder y recuperarse ante eventos que amenacen la continuidad de las operaciones.

Responsabilidades Dar seguimiento a la implementación y mantenimiento óptimo de los procesos de acuerdo a los lineamientos y política de los Sistemas de Gestión a fin de garantizar la continuidad de las operaciones en sus áreas de trabajo.

Autoridad y Responsabilidades en el SGCN

Negocios

Negocios: Jefes y Supervisores Autoridad 1. Emitir a sus equipos de trabajo instrucciones para implementar las estrategias de respuesta y recuperación.

2. Monitorear el estatus de implementación de las estrategias de respuesta y recuperación.

Responsabilidades Dar seguimiento a la implementación y mantenimiento óptimo de los procesos de acuerdo a los lineamientos y política de los Sistemas de Gestión a fin de garantizar la continuidad de las operaciones en sus áreas de trabajo.

Autoridad y Responsabilidades en el SGCN

Áreas de Soporte

Tecnología de la Información Autoridad 1. Establecer los estándares tecnológicos que faciliten la operación de las estrategias de negocios.

Talento Humano Autoridad 1. Gestionar las necesidades del recurso humano dentro de la organización.

2. Asesorar a la organización en la gestión de comunicación interna.

Gerencia de Comunicación y Reputación Autoridad 1. Asesorar a la organización en la gestión de la reputación y comunicación externa.

Responsabilidades Asignar y promover los recursos, así como apoyar la implementación de buenas prácticas de acuerdo a los lineamientos, políticas y procesos de los Sistemas de Gestión, para asegurar la continuidad de las operaciones en la organización.

Autoridad y Responsabilidades en el SGCN

Áreas de Soporte

Gerencia de Transacción e Infraestructura Autoridad 1. Implementar estándares que administren los bienes físicos, la gestión con terceros y aseguren la protección física y electrónica de los activos de la organización.

Gerencia Financiera Autoridad 1. Administrar la exposición al riesgo de Liquidez de la organización

Gerencia Cumplimiento Autoridad 1. Gestionar el cumplimiento del código de ética y normativas aplicables a la organización.

Gerencia Legal Autoridad 1. Controlar y asesorar en los requerimientos legales aplicables a la organización.

Responsabilidades Asignar y promover los recursos, así como apoyar la implementación de buenas prácticas de acuerdo a los lineamientos, políticas y procesos de los Sistemas de Gestión, para asegurar la continuidad de las operaciones en la organización.

Autoridad y Responsabilidades en el SGCN

Colaboradores

Colaboradores Responsabilidades Apoyar en la implementación óptima de los procesos acatando los lineamientos y política de los Sistemas de Gestión a fin de contribuir con la continuidad de las operaciones en sus áreas de trabajo.

Roles y Responsabilidades en el SGCN

Terceros

Socios Estratégicos / Proveedores / Aliados Responsabilidades Proporcionar materias primas, productos/insumos y/o servicios a la organización según lo establecido en los acuerdos/contratos.