Digitalización
Cada vez que calificás nuestros Canales Digitales, nos das información valiosa para seguir mejorando. Queremos que tu experiencia en Banca en Línea y Banca Móvil sea cada vez más simple, ágil y segura.
Nuestro objetivo para este año es alcanzar un 74% en la métrica del NPS Digital, que se construye con las respuestas de cada encuesta aleatoria de Banca en Línea y Banca Móvil. Esta medición se basa en tu calificación: puntajes entre 0 y 6 se interpretan como detractores, 7 u 8 neutros, y entre 9 o 10, promotores.
Con tu colaboración continuamos avanzando hacia una mejor experiencia digital #SoyBACLoverDigital