Atención Dental Gratuita
Propósito
Brindar soluciones a los problemas bucodentales de los colaboradores BAC Credomatic.
Alcance
Aplica para todos los colaboradores de la organización en planilla Local, excepto para personal temporal o en pasantías.
Generalidades
BAC Credomatic tendrá a disposición de manera gratuita la atención dental para colaboradores en los siguientes procedimientos según el paciente lo requiera:
Revisión General del estado bucodental
Limpieza Dental
Resinas, se realizará una sola resina de los tipos que existen.
El colaborador que requiera y desee realizarse algún otro procedimiento que no esté dentro de la atención gratuita, podrá tener acceso a los tratamientos con un 10% de descuento sobre el valor total (costo del procedimiento más iva). Este 10% no aplica en tratamientos de ortodoncia, ni en procedimientos que estén en promoción al momento de realizarse el tratamiento.
Consideraciones
El colaborador podrá utilizar el beneficio (procedimientos gratuitos) cada 6 meses, partiendo de la última cita dónde se realizó un procedimiento. Los demás tratamientos que corren por cuenta del colaborador (con el 10% de descuento) podrán ser utilizados en el momento que el colaborador lo requiera.
En caso de que el colaborador necesite cancelar su cita por alguna razón de fuerza mayor, podrá hacerlo con 2 días antes de su cita (en horas hábiles de trabajo) a través de la línea donde solicitó el servicio; al momento de cancelar la cita, deberá programar la nueva cita.
Cuando el colaborador se ausente a una de sus citas sin haberla cancelado con anticipación, perderá el beneficio y podrá hacer uso de este hasta 6 meses después. En caso de reprogramar más de dos ocasiones, el colaborador perderá el beneficio y podrá hacer uso de este hasta 6 meses después.
El servicio de limpieza dental, aplica para limpieza básica, es decir, si el colaborador cuenta con un tratamiento bucodental como ortodoncia o cualquier otro tratamiento no aplicaría por el momento.
Para los casos donde el colaborador presente una emergencia (fractura de alguna pieza dental o dolor agudo en alguna pieza dental) el proveedor dental dará la cita en menos de 24 horas naturales.
Los familiares del colaborador: cónyuge, hijos, padres y hermanos, podrán hacer extensivo el beneficio de 10% de descuento en los procedimientos dentales que pudieran requerir, excepto en Ortodoncia o cualquier procedimiento que esté en promoción a la hora de realizarse el mismo.
Para los colaboradores que están Asociados a ASEBAC se podrá contar con financiamiento; dicho trámite se realizará directamente con la Asociación de acuerdo con las indicaciones que el proveedor de odontología le dé a la hora de la cita; este financiamiento el colaborador podrá utilizarlo tanto para sus tratamientos como para cubrir el costo de algún familiar
Solicitud del beneficio
Para solicitar la cita, en el Gran área Metropolitana o en la Zona Rural, el colaborador deberá contactar al proveedor de Odontología Empresarial, a través de los siguientes medios:
En el Call Center 2220-8797
Vía WhatsApp 6017-7428 o 6040-2734
Correo: mmontenegro@odontologiaempresarial.com
El horario de atención de lunes a viernes de 9:30 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. en las diferentes sedes que tiene el proveedor (San José, Heredia y Alajuela). En el caso de zonas rurales el proveedor dará la ubicación de la clínica dental y el horario dónde podrá asistir el colaborador, así mismo el horario disponible en dicha clínica.
Al momento de solicitar la cita debe de contar con su número de colaborador, así como al momento de asistir a la cita dental el colaborador deberá presentar su Gafete para recibir la atención.
Para la de atención familiares tanto en GAM como en RURAL el colaborador deberá:
Enviar un WhatsApp 6017-7428 o 6040-2734 indicando que requieren la atención de un familiar y enviando a través de este medio los siguientes datos:
Nombre Completo
Cédula
Parentesco
Número telefónico dónde pueden localizar al familiar para asignar la cita.
Anexar la foto del Gafete del colaborador
Enviar un correo a mmontenegro@odontologiaempresarial.com en el asunto indicar “Solicitud de Atención Familiar BAC” en el cuerpo del correo indicar los siguientes datos:
Nombre Completo
Cédula
Parentesco
Número telefónico dónde pueden localizar al familiar para asignar la cita.
Anexar la foto del Gafete del colaborador
Uso del beneficio
La empresa se reserva el derecho de analizar el beneficio y realizar modificaciones o darlo de baja, si así lo considera.
El colaborador deberá respetar las consideraciones y lo establecido en este lineamiento para disfrutar del beneficio.
En caso de que el colaborador rompa su relación laboral con la empresa perderá el beneficio, esto quiere decir que si tuviera una cita programa para un procedimiento gratuito y sale de la empresa ya no tendrá acceso al procedimiento.
Durante el año Talento Humano en conjunto con la Gerencia de área podrá coordinará para que la Móvil Dental dé estos servicios en una gira determinada.