Mentoría grupal: Potenciando mi Liderazgo en mi Sucursal

Mentoría grupal: Potenciando mi Liderazgo en mi Sucursal El único requisito es querer aprender y el primer paso lo das vos

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La Universidad BAC Credomatic te da la bienvenida a la Mentoría grupal: Potenciando mi Liderazgo en mi Sucursal.

Te acompañaremos en este proceso de aprendizaje donde podrás compartir buenas prácticas, herramientas, y aprendizajes con otros Gerentes de Sucursal.

Serás acompañado por varios mentores internos, referentes en cada una de las temáticas a desarrollar.

Esta especialización es exclusiva para Gerentes de Sucursal.

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Contenidos Esta mentoría grupal busca tu crecimiento en las siguientes habilidades clave para este 2022: Conocimiento del entorno

Vínculos con la comunidad

Comparte información actualizada y relevante del contexto socioeconómico-industria bancaria de su zona de influencia, CR y global.

Influye y crea conexiones en la comunidad donde opera su sucursal, participando en actividades/foros de la misma.

Demuestra conocimiento de los segmentos de clientes con los que trabaja y activa con los diferentes líderes de segmentos para exporenciar la experiencia.

Colaboración y networking interno

Desarrolla networking con otras áreas de la organización y dentro la misma red de Sucursales.

Comparte con el resto de la red, las buenas prácticasexperiencias y aprendizajes aplicadas en su sucursal

Mi equipo y su desarrollo

Impulsa el plan de carrera dentro de su sucursal y brinda guía en los PDIs de sus colaboradores.

Desarrollar la capacidad de propiciar/mantener conversaciones cruciales.

Clientecéntrico

Promueve acciones que influyen positivamente en la experiencia del colaborador de la sucursal.

Predica con el ejemplo una actitud de servicio y de compromiso en su sucursal.

Innovación

Ejecuta iniciativas que resuelvan dolores del cliente que son generados por los procesos y/o productos, dentro de su marco de acción y apalancado por la organización.

Facilita espacios que potencian al equipo de trabajo para que propongan y cocreen acciones que impacten en la mejora de operativa diaria en su sucursal.

Agilidad en el negocio

Promueve el "corazón de la agilidad" en su sucursal, generando mejoras de procesos y en el clima del equipo.

Busca y crea en conjunto con el equipo iniciativas que impacta en los resultados de negocio y operativa de negocio.

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Estructura

Lanzamiento y Mentoría Grupal

Mentoría Grupal

Mentoría Grupal

Mentoría Grupal

Mentoría Grupal

Mentoría Grupal

Mentoría Grupal

(Semana 1)

(Semana 5)

(Semana 9)

(Semana 13)

(Semana 17)

(Semana 21)

(Semana 25)

Conocimiento del entorno

Vínculos con la comunidad

Colaboración y networking interno

Mi equipo y su desarrollo

Cliente-céntrico

Innovación

Agilidad en el negocio

Tarea

Tarea

Tarea

Tarea

Tarea

Tarea

Tarea

(Semana 2-3)

(Semana 6-7)

(Semana 10-11)

(Semana 14-15)

(Semana 18-19)

(Semana 22-23)

(Semana 26-27)

Sesión con experto

Sesión con experto

Sesión con experto

Sesión con experto

Sesión con experto

Sesión con experto

Sesión con experto

(Semana 4)

(Semana 8)

(Semana 12)

(Semana 16)

(Semana 20)

(Semana 24)

(Semana 28)

Cierre (Semana 29)

Conclusiones y aprendizajes clave

Evaluación de competencias

Autoevaluación de habilidades

Duración total del programa: 7 meses | Inversión de tiempo por mes: 4,5 hrs

*Comunidades (5-6 pax): Enfocado a Gerentes de Sucursal para profundización por temática (según autoevaluación)

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Responsabilidades Te compartimos los compromisos y condiciones de esta mentoría grupal.

Requisitos: • • •

Ser Gerente de Sucursal.

Completar tu autoevaluación.

Documentar en el PDI tus objetivos de desarrollo relacionados a este programa, así como las acciones y avances de cada uno.

Condiciones: Para concluir esta mentoría satisfactoriamente tendrás que: • Participar en las 7 mentorías grupales y al menos 5 de las sesiones con expertos.

• Realizar las tareas en las fechas establecidas y enviarlas a los mentores asignados para cada temática.

• Asistir a la comunidad a la que se te invite (aplica según resultados de autoevaluación).

• Presentarte puntual a las mentorías, sesiones con expertos y/o comunidades.

Una vez que completes todos los requisitos recibirás un certificado de la especialización por parte de la Universidad BAC Credomatic.

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Evaluación Nos interesa que te desarrollés en tu rol actual, por eso queremos compartirte cómo evaluaremos el desarrollo de estas habilidades:

1 Autoevaluación Conoceremos tu punto de partida.

2 Evaluación de competencias Revisaremos la evaluación de competencias en tu evaluación de desempeño 2021 y 2022 para identificar tu avance.

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Contacto

Si tenés consultas o comentarios podés comunicarte con: • •

Karla Videa kvideahe@baccredomatic.cr Laura Fernández laura.fernandez@baccredomatic.cr