Balanço social 2019 - Hospital de Dionísio Cerqueira

Balanรงo Social 2019

FOTO DO TÉRCIO

MENSAGEM DO PRESIDENTE

Palavra do Presidente do Instituto Santé TÉRCIO KASTEN

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2019 foi um ano de desafios para o Instituto Santé.

Acompanhar a constante evolução da Saúde, em todas as áreas, é instigante, porém trabalhoso e por fim, recompensador.

Conhecer, entender e sanar as especificidades de cada hospital, de cada região é fundamental para evoluirmos na mesma velocidade que a Saúde. O respeito à cultura local, a qual é incorporada pelo método de gestão, é algo que não cedemos pelo motivo mais verdadeiro que acreditamos exercer: o valor à comunidade.

Assumimos no ano passado mais dois hospitais em Santa Catarina. Nossa equipe aumentou. Passamos a implementar o jeito Santé de administrar em sete hospitais, totalizando mais de 600 colaboradores preparados para levar atendimento de qualidade e com muita transparência para milhares de catarinenses.

Nosso compromisso com a prestação de serviços de excelência, de forma humanizada e com uma gestão financeira eficiente, está cada vez mais forte. Não aumentamos apenas em números, mas em qualidade. É a garantia que a comunidade precisa e que nós buscaremos sempre!

MENSAGEM DA DIRETORA

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Palavra da Diretora do Hospital Municipal de Dionísio Cerqueira JULIANA DEBONA O ano de 2019 foi especialmente importante para a história do Hospital Municipal de Dionísio Cerqueira.

Concretizamos avanços na ampliação dos nossos serviços à população da Tri Fronteira, com os procedimentos cirúrgicos, principalmente as cirurgias ortopédicas e as de otorrinolaringologia.

Melhoramos os processos assistenciais, comprometidos com a excelência e o cuidado pautado nas melhores práticas de qualidade e segurança. Ao longo desse ano, trabalhamos para alcançar os nossos objetivos, e esse relatório resume parte das realizações, reforçando nosso compromisso com a transparência.

Sabemos que tudo isso é possível graças à dedicação e competência de nossos colaboradores, corpo clínico e demais parceiros. Temos muito orgulho de liderar equipes tão dedicadas, que entregam todo seu profissionalismo, amor e carinho para cuidar de pessoas.

Com entusiasmo e responsabilidade, nos projetamos para 2020, com a missão de fazer com que esta unidade hospitalar seja ainda mais relevante para a nossa sociedade.

INSTITUTO SANTÉ

INSTITUTO SANTÉ

Campo Alegre

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O Instituto Santé atua junto às entidades prestadoras de serviços de saúde, promovendo o desenvolvimento organizacional, a qualificação gerencial, a formação, capacitação e aperfeiçoamento de profissionais da Saúde.

Com reconhecido incentivo pela busca de excelência na gestão, o Santé possui uma equipe técnica multidisciplinar e especializada no setor saúde, com consultores nas mais diversas áreas como: administração, farmácia bioquímica, contabilidade, direito, medicina, contando ainda com o auxílio de empresas parceiras para execução de cursos ou serviços de acentuada especificidade técnica.

O Santé desenvolve programas e cursos voltados às questões técnicas e de gestão de estabelecimentos de saúde, garantindo o know-how necessário a adequada prestação de serviços.

DIRETORIA Exercício 2016/2019 Presidente TÉRCIO EGON PAULO HIDALGO Vice-presidente HILÁRIO DALMANN Secretário ALTAMIRO BITTENCOURT Tesoureiro CANÍSIO ISIDORO WINKELMANN

Conselheiro SIEGFRIED HEINRICH HILDEBRAND Conselheiro FÁBIO VONEI LUNKES Suplente HILÁRIO DALMANN Conselho Fiscal - Titular EDUARDO COMELI GOULART MARINEUSA GIMENES HIDALGO DARIO CLAIR STACZUK Conselho Fiscal – Suplente MIRIAN UNBEHAUN SILVA ROSE MARIE HUMENHUK MAURÍCIO JOSÉ SOUTO

Dionísio Cerqueira

Guaraciaba

Guaramirim

Itapema

Rio Negrinho

São Miguel Do Oeste

CIF

CIF FRONTEIRA

Em 2009, por meio da parceria dos municípios de Dionísio Cerqueira em Santa Catarina, Barracão e Bom Jesus do Sul no Paraná e Bernardo de Irigoyen, Misiones/Argentina, foi criado o Consórcio Intermunicipal da Fronteira - CIF. Cidades com características únicas no mundo encontraram uma maneira eficaz para desenvolver o lugar onde estão estrategicamente inseridas.

Por meio do CIF são instrumentalizadas políticas públicas que estão alavancando o desenvolvimento econômico e social da nossa fronteira.

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DIRETORIA Presidente MARCO AURÉLIO ZANDONÁ Prefeito de Barracão Vice-presidente ORASIL CÉZAR BUENO DA SILVA Prefeito de Bom Jesus do Sul Secretário THYAGO WANDERLAN GNOATTO GONÇALVES Prefeito de Dionísio Cerqueira

O HOSPITAL

O HOSPITAL 9

O Hospital Municipal de Dionísio Cerqueira está localizado na cidade de Dionísio Cerqueira e se caracteriza como hospital geral de média complexidade.

A estrutura de 5.603 metros quadrados comporta 50 leitos, 01 Pronto Socorro, 08 Leitos de Observação, 01 Centro Cirúrgico com 02 salas, 01 Centro de Diagnóstico por Imagem e 01 Ambulatório de Especialidades Médicas.

Atende a região de três municípios nas especialidades eletivas: Clínica Médica, Cirurgia Geral, Cardiologia, Ginecologia Obstetrícia, Pediatria, Ortopedia, Otorrinolaringologia e Oftalmologia.

DIRETORIA DO HOSPITAL Diretor Geral JULIANA DE BONA Diretor Técnico DR. MARCO MARCON Gerente de Enfermagem ELISANA SECCO Gerente Financeiro EDI GOLO

1989 - Foi criado por meio da Lei Municipal de nº 1.715 de Maio de 1989, em regime autárquico;

NOSSA HISTÓRIA

2017 - Em setembro, por meio da Lei Municipal nº 4576/2017 e contrato de gestão nº 13/2017, o Instituto Santé assumiu a gestão administrativa do Hospital;

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Atualmente é mantido por meio do Consórcio Intermunicipal da Fronteira – CIF, com três municípios da região: Barracão/PR, Dionísio Cerqueira/SC e Bom Jesus do Sul/PR, para prestação de serviços, nas áreas de atuação do Hospital, prestando assistência a pacientes do Sistema Único de Saúde – SUS e privados.

MUNICÍPIO

POPULAÇÃO Estimada (2019)

Dionísio Cerqueira - SC

15.498

Barracão – PR

10.275

Bom Jesus do Sul – PR

3.541

HOSPITAL EM NÚMEROS

Leitos 49 leitos internação 08 leitos de observação

O HOSPITAL

Centro Obstétrico 02 salas

11

Centro Cirúrgico 02 salas Ambulatório 03 consultórios médicos 01 Centro de Diagnóstico por Imagem

Área 5.603 metros quadrados de área construída

NOSSA ESSÊNCIA

Ser referência na assistência à saúde de baixa e média complexidade aos municípios do Consórcio Municipal da Fronteira, e demais municípios do entorno, com excelência em gestão da qualidade.

NOSSA ESSÊNCIA

MISSÃO

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VISÃO

VALORES Proporcionar assistência e promoção da saúde de forma segura e humanizada, através da gestão eficiente dos recursos públicos e de modernos métodos assistenciais.

POLÍTICA DE

QUALIDADE

Responsabilidade social, comprometimento profissional, Ética, Respeito e Empreendedorismo.

2019 EM DESTAQUE

2019 EM DESTAQUE

57.000 Serviços realizados

28.348 Atendimentos no Pronto Socorro

5.053

2.363

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Consultas Ambulatoriais

Internações

19.600 Exames

2019 EM DESTAQUE

Foto: Amor Fotografias

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362 Nascimentos

946 Cirurgias

DESEMPENHO

INDICADORES

31,34%

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Taxa de Ocupação Hospitalar

2,17

1,31%

Tempo Médio de Permanência

Taxa de Infecção do Sítio Cirúrgico

(em dias)

SAC

Em 2019 registramos o índice de

98% de satisfação dos usuários internados e seus familiares.

SAC

Nossa pesquisa é realizada com pacientes internados e o Serviço de Atendimento do Cliente está à disposição de todos que queiram deixar suas sugestões de melhorias.

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MAIS QUE RECURSOS, VALORES

MAIS QUE RECURSOS, VALORES

Receitas

R$ 7.083.627,72

Despesas

R$ 7.110.208,49

Resultado Financeiro Ano 2019

R$ 7.500.000,00

R$ 7.400.000,00 R$ 7.300.000,00 R$ 7.200.000,00 R$ 7.100.000,00 R$ 7.000.000,00 R$ 6.900.000,00 R$ 6.800.000,00

Receitas

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Despesas

INFRAESTRUTURA E INVESTIMENTOS

REVITALIZAÇÃO DO CENTRO OBSTÉTRICO As famílias que estão à espera dos seus filhos receberam um espaço ainda mais humanizado no Hospital Municipal de Dionísio Cerqueira. O Centro Obstétrico passou por uma revitalização, por meio de recurso de R$ 5 mil, oriundo das penas pecuniárias destinado pelo Poder Judiciário.

HUMANIZAÇÃO

GRUPO DE GESTANTES BEBÊ A BORDO Mensalmente são realizados os encontros do grupo de gestantes. As futuras mamães recebem orientações quanto aos cuidados e alimentação durante a gestação, o mecanismo do parto e atividades físicas que auxiliam o trabalho de parto. No ano de 2019 os grupos tiveram 187 participantes. O Grupo conta com a parceria do Lions Clube, o qual disponibiliza os kits de enxoval para os bebês.

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SALA DE ACOLHIMENTO

HUMANIZAÇÃO

Com o apoio do Lions Clube de Dionísio Cerqueira/Barracão foi criada a Sala de Acolhimento para Familiares.

O ambiente promove a privacidade e humanização às famílias que necessitam conforto e amparo emocional enquanto aguardam pelas providências de serviços fúnebres.

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NOSSO TIME

NOSSO TIME

Uma boa instituição, com serviços de qualidade, se faz com uma grande equipe. As pessoas que aqui trabalham representam nossos valores, envolvimento, motivação, cultura e comprometimento. Confiamos e apostamos nelas.

2019 foi um ano de muita evolução, aprendizado e troca de experiências.

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Indicadores Corpo Funcional

TOTAL

N° de Pessoal por Leito

1,56

Nº de Pessoal de Enfermagem por Leito

0,68

Rotatividade Mensal de Pessoal

1,80%

Taxa de Absteísmo

2,34%

Nº de Pessoas com Deficiência

02

NÚMERO DA EQUIPE DE COLABORADORES

78

NÚMERO DE MÉDICOS

15

DESENVOLVIMENTO E CAPACITAÇÃO

NOSSO TIME

Melhorar os resultados através de protocolos e melhores práticas do cuidado, garantindo a qualidade e segurança na assistência. Com esse objetivo foram realizados ao longo do ano sete treinamentos e capacitações, totalizando 94 participantes.

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I SIPAT Os membros da CIPA – Comissão Interna de Prevenção de Acidentes, realizaram em 2019, a I SIPAT - Semana Interna de Prevenção dos Acidentes de Trabalho. A semana contou com o apoio de entidades e voluntários que realizaram treinamentos e capacitações voltadas para a segurança no ambiente de trabalho.

SEMANA DA ENFERMAGEM

NOSSO TIME

Maio é o mês da Enfermagem e para comemorar, foram realizadas palestras e outras atividades, como forma de valorizar a equipe assistencial.

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CAMPANHA DE HIGIENIZAÇÃO DAS MÃOS Com uma campanha divertida, a Comissão de Controle da Infecção Hospitalar do Hospital Municipal de Dionísio Cerqueira fez com que os colaboradores, pacientes e visitantes entendessem como é simples, fácil e essencial lavar as mãos. Os funcionários receberam um álcool de bolso. A campanha foi em comemoração ao Dia Mundial da Higienização (05 de maio).

VOLUNTARIADO 29

MÚSICA, CONVERSA E RISADAS

ASSISTÊNCIA RELIGIOSA

Ver a alegria no rosto dos pacientes internados aqui no Hospital é o maior presentes para os voluntários que dedicam seu tempo para divertir as pessoas.

Toda semana, as nossas portas são abertas para grupos voluntários que vêm cantar, conversar, rir e minimizar as consequências da enfermidade.

A alegria é a ferramenta, o instrumento para tornar aquele momento único para os pacientes e para os voluntários.

O Instituto Santé – HMDC entende que a espiritualidade auxilia o processo de tratamento e recuperação, sendo assim, conta com grupo de voluntários que realizam as visitas religiosas aos pacientes internados e colaboradores.

SUSTENTABILIDADE

SUSTENTABILIDADE

HORTA SUSTENTÁVEL

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Os colaboradores do HMDC com a ajuda de voluntários, desenvolveram a horta sustentável, a qual produz hortaliças, chás e temperos, que fazem parte da refeição dos pacientes e funcionários.

DIA DA ÁRVORE A Comissão de Sustentabilidade conscientiza os colaboradores e usuários quanto a preservação do meio ambiente, fazendo uso de material reciclável gerados pela unidade hospitalar.

SUSTENTABILIDADE

CAMPANHA: APAGOU A LUZ HOJE? Com o objetivo de reduzir o consumo de energia elétrica, foi desenvolvida pela Comissão de Sustentabilidade, a Campanha: Apagou a luz hoje?, a qual consiste em conscientizar os colaboradores e usuários para um consumo consciente.

Ano

kWh

2018

218084

2019

195020

Consumo de Energia Elétrica

224000 216000 208000

200000 192000 184000 176000

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168000 160000

2018

2019

MESES COLORIDOS

MESES COLORIDOS

AGOSTO DOURADO

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Campanha Agosto Dourado - Juntos pela Amamentação, para incentivar o aleitamento materno. As mamães foram orientadas quanto ao importância do leito materno nos primeiros meses de vida do bebê.

SETEMBRO AMARELO Valorizar a vida... Em qualquer circunstância. Com esse lema, foram distribuídas flores amarelas nas recepções do Hospital, que representam o apoio à prevenção ao suicídio.

MESES COLORIDOS

OUTUBRO ROSA

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Outubro é marcado pela conscientização da prevenção do câncer feminino. O Hospital em parceria com a médica Daniele Sampaio, realizou uma série de atividades voltadas para a campanha. Foram realizados 10 exames de ultrassonografia, palestras e distribuição de fitinhas rosas para funcionários e pacientes.

NOVEMBRO AZUL Novembro Azul, Cuide-se! Esse foi o lema utilizado para alertar os homens sobre os cuidados com a sua saúde.

EXPEDIENTE Diretor Geral JULIANA DEBONA Diretor Clínico MARCO MARCON (CRM | 6232)

EXPEDIENTE

Jornalista responsável GISELE VIZZOTTO

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Imagens ARQUIVO DO HOSPITAL HERIK GALVÃO