Sien – Meer voor Mensen met Minder - Winter 2021

Gratis

SIEN Meer voor Mensen met Minder - Winter 2021

Warm de winter door

met uitneembare MINI SIEN

Kortrijks Energiefonds // Hulp bij huurmoeilijkheden Tips voor een lagere energiefactuur // OverKophuis van start Enchanté, netwerk van hartelijke handelaars

Wonen

Inhoud 7-9 Energiesnoeiers

knippen in je factuur

12-13

Renovatiebegeleiders geven advies om je huis te verbouwen

18-19

Het Kortrijks OverKophuis luistert naar jongeren

20-22

Enchanté, het netwerk van hartelijke handelaars, biedt je een warm welkom COLOFON

“SIEN - Meer voor Mensen met Minder” is een gratis magazine van Stad Kortrijk.

SIEN. verschijnt vier keer per jaar en wordt verdeeld op een honderdtal plekken in Kortrijk en deelgemeenten.

Redactie en vormgeving: Team Communicatie, Stad Kortrijk Fotografie: Bas Bogaerts, Jonas Verbeke Druk: Drukta, Kortrijk Oplage: 4.500 exemplaren Met speciale dank aan: onze gesprekspartners Jan, Lieven, Joost, Linda, Vera, Ashley, Lisa, Sofie, en alle medewerkers van Stad en OCMW Kortrijk voor het delen van adviezen en tips.

Vragen? Tips? sien@kortrijk.be Post? SIEN Magazine - Grote Markt 54, 8500 Kortrijk, 056 24 49 90 Verantwoordelijke Uitgever: Ruth Vandenberghe, Grote Markt 54, 8500 Kortrijk

www.facebook.com/sien.magazine Je kan het magazine daar ook digitaal raadplegen.

2

met uitneembare MINI SIEN: Wonen

SIEN. brengt warmte De stijgende energieprijzen beheersen de laatste maanden de media.

Bij heel wat mensen leeft schrik voor de komende energiefactuur.

Gelukkig bestaan er oplossingen. In deze SIEN. vind je er heel wat. We laten je kennismaken met het Kortrijks Energiefonds, de renovatiebegeleiders, de Energiesnoeiers en veel meer.

Heb je zelf geen eigen huis maar huur je? Dan komt het Kortrijks Huurgarantiefonds misschien wel van pas. Je leest er meer over vanaf pagina 16.

Kortrijk is een stad die voortdurend in ontwikkeling is. Steeds ontstaan er nieuwe initiatieven. We bespreken twee van die bijzondere nieuwigheden.

Enchanté is een netwerk van hartelijke handelaars die jou een warm welkom bieden. Je kan er gratis terecht voor bijvoorbeeld een koffie of gewoon om even op te warmen.

Het Kortrijks OverKophuis is een plek in het hart van de stad waar jongeren even op adem kunnen komen en hun hart kunnen luchten.

Nog wat extra warmte nodig? Dan zal het heerlijke recept van chef Joost van VORK je dat laatste duwtje in de rug geven. Deze keer staat er namelijk een ‘mooie meid’ op het menu …

Tips? Voorstellen? Ideeën?

056 24 49 90 sien@kortrijk.be

WIN

Wedstrijd: Win filmtickets Neem tot en met 9 januari 2022 deel aan onze wedstrijd en win 2 x 4 filmtickets bij Buda Kortrijk. De tickets zijn geldig tot en met 24 april 2022 tijdens de Cinemaatjes kinderfilms (op zondag en soms ook op woensdag).

Doe mee: www.kortrijk.be/sien/formulieren/sien-cinemaatjes 3

Warm de winter door met het Kortrijks Energiefonds 4

Elektriciteit, water en gas ...

We kunnen niet zonder, maar ze kosten geld. Soms is het moeilijk om de energiefacturen te betalen. Het Kortrijks Energiefonds helpt je in zo’n geval uit de nood. Wacht niet tot het te laat is om hulp te vragen.

Financiële steun Heb je moeilijkheden om jouw facturen te betalen? Dan bestaat de kans dat je financiële hulp kan krijgen, via een tussenkomst in jouw voorschotfactuur of eindafrekening. Zowel bij de wijkteams als bij Team Energie in het Sociaal Huis kan je hier meer info over krijgen. Een eenvoudig sociaal onderzoek bepaalt of je in aanmerking komt voor steun. Breng daarvoor jouw voorschotfactuur, recente eindafrekening en een bewijs van jouw inkomsten mee.

Team Energie Team Energie is er ook voor allerlei andere vragen over energie. Enkele voorbeelden: • Informatie over het aanvragen van energiepremies. Bijvoorbeeld een sociale dakisolatiepremie, een verwarmingstoelage, een kortingbon voor de aankoop van een energiezuinige koelkast of wasmachine.

• Kan je jouw energiefacturen niet meer betalen? Team Energie kan proberen te bemiddelen met de energieleveranciers.

• Hulp bij het aanvragen van een energiescan en waterscan. Bij zo’n scan kijken we waar je verbeteringen kan doen die je verbruik doen dalen.

• Je kan goedkoop geld lenen voor renovaties die de energiekosten van je huis doen dalen. Team Energie helpt je bij je aanvraag van de Vlaamse Energielening.

• Wil je jouw huis verbouwen? Heb je vragen over het voorbereiden of uitvoeren van je plannen? Contacteer dan de renovatiebegeleiders.

5

Hieronder een aantal acties die wat meer aandacht verdienen.

Budgetmeter Een budgetmeter is er voor gas en voor elektriciteit. Deze vervangt de gewone elektriciteits- of gasmeter in een woning. Fluvius plaatst momenteel enkel nog digitale prepaid meters. Daarmee verbruik je de elektriciteit of aardgas die je vooraf hebt betaald. Prepaid meters kan je online opladen. Oude budgetmeters laad je nog op via een kaart. Er zijn 4 oplaadpunten waar je op deze kaart geld kan overzetten: Sociaal Huis Kortrijk (24/24 uur via een automaat), OC ’t Cirkant Marke, de centrale bibliotheek en Fluvius-selfservice. Terug thuis krijg je door de oplaadkaart in de budgetmeter in te brengen evenveel elektriciteit of gas als je hebt opgeladen.

Is jouw krediet op en kan je niet onmiddellijk herladen?

Dan kan je beroep doen op een noodkrediet van 50 euro.

Daarnaast is er ook nog de mogelijkheid van een minimale levering aardgas. Meer info daarover vind je in de rubriek ‘Het sociaal voordeel’ op pagina 28.

Wil je inschrijven, maar kan je daarbij wel wat hulp gebruiken? Dan kan je op afspraak terecht bij het wijkcentrum in jouw buurt. Breng zeker je jaarlijkse afrekening voor elektriciteit en/of gas mee.

Energiesnoeiers Wie de Energiesnoeiers wil spreken, kan elke donderdagvoormiddag van 9 tot 12 uur langskomen in het Sociaal Huis. Zij helpen jou bij een aantal zaken: • vragen bij energieproblemen (te hoge facturen, te hoog verbruik, ...)

• de vergelijking tussen energieleveranciers • het regelen van een overstap of een groepsaankoop • een energiescan bij jou thuis • …

Maak kennis met de Energiesnoeiers op pagina 7 >>

Stookoliepremie De overheid voorziet een tussenkomst voor gezinnen die hun huis verwarmen met mazout, bulkpropaangas of verwarmingspetroleum (type C). Let op: je kan geen tussenkomst aanvragen voor flessengas. OCMW Kortrijk bekijkt samen met jou of je in aanmerking komt voor steun. Die bedraagt minstens 14 eurocent per liter voor een maximum van 1.500 liter per jaar. Om kans te maken op een tussenkomst, maak je binnen de 60 dagen na leveringsdatum een afspraak in het Sociaal Huis. Je neemt dan je identiteitskaart en een kopie van de factuur mee.

Vraag na welke bijkomende documenten je nog moet meenemen.

Groepsaankoop groene stroom en gas

6

De provincie West-Vlaanderen organiseert opnieuw een groepsaankoop groene stroom en aardgas. Hoe meer mensen inschrijven, hoe voordeliger het aanbod. Bij eerdere groepsaankopen bespaarden de deelnemers gemiddeld 200 euro per jaar. Het is belangrijk dat je elk jaar opnieuw inschrijft, ook al nam je de vorige jaren al deel. Inschrijven voor de groepsaankoop is gratis, vrijblijvend en heel simpel. Dat kan via de website www.west-vlaanderen.be/besparen tot en met 8 februari 2022. Voor meer informatie kan je ook op weekdagen bellen naar het nummer 0800 18 711.

Praktisch

Op 9 februari 2022 gaat de veiling door en vanaf 25 februari krijg je een persoonlijk voorstel van de leverancier die voor jou het meest voordelige bod uitbracht. Daarna hoef je niets meer te doen. De provincie regelt verder alles met jouw oude leverancier en met de nieuwe. Doe mee, bespaar op je energiekosten en draag je steentje bij aan een beter milieu.

www.kortrijk.be/contact-wijkcentra www.kortrijk.be/ocmw/energie energie@kortrijk.be - 056 24 49 02

Kan je jouw energiefacturen niet meer betalen?

Dreig je afgesloten te worden van elektriciteit, water of gas? Krijg je graag het bezoek van een Energiesnoeier? Of wil je om een andere reden een beroep doen op het Kortrijks Energiefonds?

Ga dan langs bij een van de Kortrijkse wijkcentra of neem contact op met Team Energie van het Sociaal Huis:

De Energiesnoeiers knippen in jouw energiefactuur In het artikel over het Kortrijks Energiefonds las je al een beetje over wat de Energiesnoeiers voor jou kunnen betekenen. Maar wie kan beter vertellen wat zij allemaal doen dan de Energiesnoeiers zelf? Linda en Vera helpen dagelijks mensen om energie te besparen.

>>

Energiesnoeiers Linda en Vera

7

Gratis energiescans Linda is al twee jaar Energiesnoeier bij vzw Effect. Vera werkt er aan het onthaal. Zij belt de mensen op om hen enthousiast te maken voor een bezoek van een Energiesnoeier. Momenteel volgt ze ook een opleiding om in de toekomst zelf zo’n huisbezoeken te doen.

Linda en Vera: “Wij zijn er voor inwoners uit regio Kortrijk die het financieel moeilijk hebben. Dat zijn

bijvoorbeeld mensen die recht hebben op het sociaal tarief, OCMW-begeleiding krijgen, in aanmerking komen voor sociale huisvesting, een budgetmeter hebben, … We helpen hen om energie te besparen. Bij ons kan je terecht voor een volledige energiescan, van hoe je woning scoort tot waar je recht op hebt.

Onze diensten zijn volledig gratis.”

Huisbezoeken “Om zicht te krijgen op hoe onze klanten met energie omgaan, brengen we een bezoek dat ongeveer

>> “Wij helpen mensen om geld te besparen.”

8

een uurtje duurt. Met een vragenlijst kunnen we al een paar pijnpunten opsporen. Blijft de tv altijd aan? Zijn er nog oude halogeenlampen? We bekijken tijdens ons bezoek ook de energiefacturen. Hoeveel elektriciteit en water wordt er verbruikt?

Indien het verbruik erg hoog ligt, hoe komt dat? Is er ergens een lek?

We kunnen ook bepaalde toestellen nazien. Daarom volgen we regelmatig opleidingen om op de hoogte te blijven van nieuwe technieken.

Zo zagen we onlangs bij iemand dat het terugslagklepje van de verwarmingsketel kapot was. Daardoor ging er water verloren zonder dat

die persoon dat merkte. Wie zoiets lang laat aanslepen, kan plots een torenhoge waterfactuur krijgen. We raden daarom altijd onze klanten aan om maandelijks hun meterstanden te controleren. Zo zie je snel wanneer er iets niet klopt en kan je nog tijdig ingrijpen.”

Een ander voorbeeld maakt ook mooi duidelijk wat de Energiesnoeiers allemaal doen.

Linda: “Onlangs konden we in een appartemensgebouw zien dat de tellers gewisseld werden tussen 2 bewoners. Bewoner 1 betaalde

hierdoor meer dan zijn werkelijk verbruik. Na onze tussenkomst moest bewoner 1 een stuk minder betalen dan eerst voorzien. Wanneer je mensen zo kan helpen, zijn ze erg dankbaar. Op het einde van ons bezoek kunnen ze een evaluatieformulier invullen en dan zijn de reacties meestal erg positief. Dat bezorgt ons veel voldoening en geeft echt een boost!”

Linda hielp Vera Een leuk weetje is dat Linda zelf een energiescan ging doen bij Vera.

Vera: “Door Linda’s bezoek kon ik mijn waterverbruik verminderen.

Ik kreeg van haar een meterkaart, waarmee ik makkelijk mijn meterstanden kan bijhouden. Voor een aantal andere problemen nam ze contact op met de sociale huisvestingsmaatschappij.”

Linda: “Dat is inderdaad nog een ander deel van onze job. Wij kunnen contacten leggen met andere organisaties. We nemen bijvoorbeeld geregeld contact op met Fluvius als er problemen zijn met de meterstanden (verkeerd of niet doorgegeven, …). Ook met de renovatiebegeleiders van Stad Kortrijk hebben we een goed contact. We kunnen ook mensen helpen om te veranderen van energieleverancier. Daarvoor doen we eerst de V-test om contracten en leveranciers te vergelijken. Laat wel zeker duidelijk zijn dat wij zelf geen energieleverancier zijn. Wij verkopen geen contracten.”

Premies De Energiesnoeiers zijn echt van alle markten thuis want ook premies hebben voor hen geen geheimen.

Linda en Vera: “We weten welke premies er zijn en helpen klanten om die aan te vragen. Heel wat mensen hebben daar onvoldoende zicht op.

Wie weet er bijvoorbeeld dat je via Fluvius een kortingbon kan krijgen voor een energiezuinige koelkast of wasmachine? Mensen met het sociaal tarief hebben twee keer per jaar recht op zo’n bon van 150 euro.

Zelfs als je geen eigenaar bent, kunnen premies van pas komen. Zo bestaat er bijvoorbeeld een premie voor verhuurders die renovaties doen. Als huurder kan jij jouw verhuurder wijzen op het bestaan van die premie. Misschien woon je binnenkort dan wel in een beter geïsoleerd huis.”

Enkele cijfers “We zijn met 3 teams onderweg, elk team doet zo’n 3 scans per dag.

Begin dit jaar hebben we door de coronamaatregelen onze huisbezoeken een tijdje stopgezet. In mei zijn we terug gestart en sindsdien deden we al meer dan 700 huisbezoeken in heel Zuid-West-Vlaanderen. Het grootste deel daarvan gebeurt in Kortrijk. Sinds het ontstaan van de Energiesnoeiers konden we zo al meer dan 4.000 Kortrijkzanen helpen!”

Praktisch

Contacteer de Energiesnoeiers van vzw Effect via het nummer 056 28 27 73 of mail naar energiesnoeiers@vzweffect.be.

Meer info over al hun diensten vind je op www.vzweffect.be.

Iedereen die nu een energiescan laat uitvoeren, krijgt momenteel een pakket ter waarde van 35 euro cadeau. Dat bevat onder andere ledlampen, stekkerblokken, een thermometer, een besparende doucheknop, …

Het loont dus zeker de moeite om zo’n energiescan te vragen!

Wil je zelf de V-test doen? https://vtest.vreg.be 9

10 tips om jouw energiefactuur te verlagen 1. Sluit ’s avonds de gordijnen of rolluiken.

Zo verliest je huis minder warmte.

2. De energiezuinigste lamp is de lamp die niet brandt. Schakel daarom bij het verlaten van een kamer of een gang de lamp altijd uit, tenzij je onmiddellijk terugkeert.

3. Let op het energieverbruik van je huishoudtoestellen. Nieuwe grote toestellen hebben een energie­ label. Dat geeft informatie over het energieverbruik.

Een apparaat met het label A+++ is het meest energiezuinig. Toestellen met een G-label zijn het minst zuinig. Bijvoorbeeld een droogkast met C-label verbruikt per droogbeurt ongeveer 0,75 euro. Dat betekent 150 euro per jaar voor wie 4 machines per week droogt. Ondertussen zijn er droogkasten met het label A+++ die 5 keer minder elektriciteit verbruiken dan de meest gebruikte droogkasten. Zo bespaar je 120 euro per jaar.

Kosten knipper s

duurzam e en bespare nde tips uit de Deelf abriek

4. Bespaar op strijkwerk door de droge was onmiddellijk op te plooien. Een uur strijken verbruikt al snel 0,30 à 0,40 euro.

5. De ideale temperatuur in de koelkast is 4 tot 6 graden. Elke graad lager komt overeen met 5% extra verbruik.

6. Zet warme voedingswaren niet meteen in de koelkast, laat ze eerst afkoelen. Je kan er wel ingevroren producten in ontdooien. Ze helpen om de koelkast koud te houden.

7. Ontdooi regelmatig jouw diepvriezer (tenzij die een ‘No Frost’ functie heeft). Anders vormt zich na een tijdje een ijslaag die het stroomverbruik doet stijgen.

8. Hoe meer je in de koelkast stopt, hoe meer hij verbruikt. Bij de diepvriezer is het net omgekeerd.

Die verbruikt minder als hij vol is.

9. Elektrische kookplaten blijven nog een tijdje nawarmen. Schakel ze uit even voor het einde van de bereidingstijd en maak gebruik van de restwarmte.

10. Een nieuw tv-toestel nodig? Een led-tv is veel zuiniger dan een plasma-tv. Nieuwe televisies hebben ook een energielabel dat het verbruik aangeeft.

Meer kostenbesparende tips vind je op

www.energiesparen.be/tips 10

Besparen op water doe je zo Heb je er ooit al bij stilgestaan dat er in 1 bad 120 à 150 liter water zit? Een douche is goed voor 20 à 60 liter water. Verder gebruiken we in huis ook veel water om het toilet door te spoelen, de wasmachine te laten draaien, te koken, enzovoort. Door kleine dingen te veranderen, kan je jouw watergebruik én jouw factuur sterk doen dalen.

We geven je 5 handige tips.

MINDER LANG DOUCHEN Door minder lang te douchen, bespaar je een pak water. Probeer je douchebeurt te beperken tot 3 à 5 minuten. Hulp nodig om de tijd in te schatten? Dan kan je een wekker zetten of een liedje opleggen waarvan je weet dat het ongeveer zo lang duurt. Meezingen maar! Enkele tips voor jouw meezingsessie onder de douche: Toto (Africa), I wanna dance with somebody (Whitney Houston) en Wake me up before you go-go (Wham).

WAS JE HAAR NIET ZO VAAK Je haar elke dag wassen is niet nodig. Anders produceert je hoofdhuid meer olie, waardoor je jouw haar steeds meer moet wassen. Normaal is 2 à 3 keer per week meer dan voldoende.

KIES VOOR EEN WC MET SPAARKNOP Een gewone wc verbruikt ongeveer 10 liter bij elke spoelbeurt, een wc met spaarknop de helft.

LAAT DE (VAAT)WASMACHINE MAAR DRAAIEN ALS ZE VOL IS Zo gebruik je maar 1 keer de hoeveelheid water en maar 1 keer wasmiddel.

Heeft de machine een ecoknop? Gebruik die dan ook. Hoe lager de temperatuur van het ingestelde programma, hoe lager het energieverbruik.

HERGEBRUIK JE KOOKWATER Tijdens het koken gebruik je heel wat water. Je kan liters water besparen door je groenten in een kommetje te wassen in plaats van onder een lopende kraan. Bovendien kan je dit water hergebruiken. Ook het water waarin je aardappelen en andere groenten kookt, kan je bijhouden en hergebruiken.

Bijvoorbeeld om als het afgekoeld is jouw planten te begieten.

Meer tips: www.vmm.be/water/waterbesparing 11

Renovatiebegeleiders helpen om je woning te verbeteren Er zijn verschillende manieren om jouw energiefacturen te doen dalen. Jouw woning renoveren is daarvoor zeker een van de beste methodes. Weet je niet hoe te beginnen? De renovatiebegeleiders adviseren je daarbij graag. Ze doen dat bovendien gratis.

Hulp bij verbouwingen

Verbouwen is niet altijd simpel. De werken kunnen behoorlijk wat geld kosten en het zoeken naar aannemers en premies kan voor kopzorgen zorgen. Dan komt de hulp van een renovatiebegeleider zeker van pas! SIEN. sprak met Jan Gryspeerdt, Lieven Vandevyver en Joost Bossuyt, de vaste renovatiebegeleiders van Stad Kortrijk. Jan doet dat al zo’n 11 jaar, Lieven 10 jaar en Joost 3 jaar. Heel wat ervaring dus, waarmee ook al heel wat Kortrijkzanen geholpen zijn. Sinds 2015, het jaar waarin het systeem in heel Kortrijk ingevoerd werd (voordien was dat enkel in bepaalde wijken), gaven ze al advies aan meer dan 6 000 verbouwers! Maar wat is de reden van dat succes?

Maatwerk

Jan, Lieven en Joost: “Ook na al die jaren blijft onze job heel gevarieerd. Elke verbouwing is immers anders. Wij leveren maatwerk en bekijken elk dossier als een uniek geval. Dat is belangrijk, want het gaat over meer dan de woning alleen. Wat geschikt is voor onze klanten, wordt soms ook bepaald door persoonlijke kenmerken zoals 12

hun leeftijd. Hoe oud is die persoon, gaat hij of zij daar nog lang blijven wonen, … ? Voor bijvoorbeeld een oudere, alleenstaande vrouw zijn andere verbouwingen nuttig dan voor een jong koppel.

Eerst gaan we langs bij de mensen thuis. Zo’n bezoek maakt duidelijk welke ingrepen nuttig zijn. We adviseren niet altijd bijzondere maatregelen zoals zonnepanelen of warmtepompen. Het betreft vaak basiszaken: zorgen dat het niet meer binnen regent, vocht in een muur aanpakken, water in de kelder vermijden, … Dat lijkt minder speciaal, maar het zijn wel dingen die een grote invloed hebben op de leefkwaliteit.”

Werken in stappen

“Mensen weten ons vaak te vinden via mond-tot-mondreclame door vrienden of familie. Dit jaar gingen we al bij zo’n 800 Kortrijkzanen langs. Het eerste huisbezoek is pas het begin van een langer verhaal. Verbouwers komen vaak met een concreet probleem bij ons, bijvoorbeeld dat het binnen regent. We begeleiden die mensen dan eerst

Renovatiebegeleiders Jan, Joost en Lieven

om hun dak te herstellen. Later kunnen we dan andere maatregelen bekijken.

We denken mee met onze klanten en gaan in stappen te werk. Als we er één tip moeten uitkiezen, dan is dat om eerst de buitenschil van de woning aan te pakken door het dak te isoleren. Daar verlies je vaak heel wat warmte. Daarna is het meestal aangewezen om te kijken of er nog enkel glas aanwezig is en dat te vervangen door dubbel glas. Met deze twee maatregelen kan je al een pak energie besparen.”

Ook voor huurwoningen

Premies

Dat de inwoners tevreden terugblikken op de hulp van de renovatiebegeleiders, bewijst een mooi voorbeeld van Jan. Dit jaar mocht hij opnieuw mensen begeleiden die hij 11 jaar geleden ook al hielp verbouwen!

De begeleiders helpen je ook om de renovatiepremies waar je recht op hebt te krijgen. “Voor mensen die verbouwen, is het vaak moeilijk om hun weg te vinden tussen de vele premies. Er zijn er heel wat en bovendien wijzigen ze soms. Eén van onze belangrijkste taken is om dat op te volgen. We helpen onze klanten om te kijken voor welke premies ze in aanmerking komen en maken de documenten in orde. En dat werpt vruchten af. Van alle Vlaamse centrumsteden maken de Kortrijkzanen het meest gebruik van de Vlaamse renovatiepremies.”

“Er bestaan trouwens ook premies voor verhuurders.

Wanneer zij afspreken met Stad Kortrijk om hun woning tegen een faire prijs te verhuren, komt die in aanmerking voor een private huurmarktpremie. Als huurder kan je ook bij ons aankloppen om daarvoor te bemiddelen met een verhuurder. Zo kan jij misschien een betere huurprijs bekomen.”

Tevreden klanten

Meer info: renovatie@kortrijk.be – bel 1777 www.kortrijk.be/renovatiebegeleiding 13

Kortrijk Spreekt.

En doet van zich spreken

Wie de animatie en gezelligheid van Winter in Kortrijk gemist heeft, kan zich dit jaar opnieuw uitleven. De kerstfoor, winterterrasjes, ijspiste en kerstmarkt zijn allemaal terug van weggeweest. We wensen alle lezers van SIEN. fijne feestdagen en een gelukkig 2022 toe!

Heb je vragen over de verschillende evenementen? Of wil je als vrijwilliger een steentje bijdragen voor een warm Kortrijk? Bel dan het gratis nummer 1777.

Hulp bij huurmoeilijkheden Mensen met een klein inkomen hebben het vaak moeilijk om een geschikte huurwoning te vinden. Sommige verhuurders willen aan hen geen pand verhuren. Vaak is dat uit schrik dat de huur niet betaald zou worden. Gelukkig bestaan er oplossingen, zoals het Sociaal Verhuurkantoor De Poort, het Marktverhuurkantoor Kortrijk of de Kortrijkse huurgarantie.

16

Sociaal verhuurkantoor

Het Sociaal Verhuurkantoor De Poort (SVK) huurt zelf panden op de private huurmarkt. Het verhuurt die dan op zijn beurt aan personen en gezinnen die moeilijk een huis kunnen huren. Daarvoor moet je wel aan een aantal voorwaarden voldoen. Het SVK werkt met een wachtlijst. Jouw plaats op die lijst wordt bepaald door een puntenscore.

Wie in de meest dringende situatie zit, krijgt de hoogste puntenscore. Dat zijn bijvoorbeeld daklozen, mensen die een leefloon krijgen of minder, … Zij komen het eerst in aanmerking voor een huurwoning.

Marktverhuurkantoor Kortrijk

Je kan ook langsgaan bij het Marktverhuurkantoor Kortrijk (MVK). Net zoals het SVK huren zij woningen op de privémarkt en verhuren die daarna zelf. De prijzen zijn hier geen sociale huurprijzen maar wel eerlijke prijzen. De huurder heeft zo het voordeel dat hij niet te veel betaalt. Maar ook voor de verhuurder is er een pluspunt. Die is namelijk zeker dat hij maandelijks het huurgeld ontvangt. Het MVK regelt alles.

Kortrijkse huurgarantie

Lukt het niet om een woning te huren via het Sociaal Verhuurkantoor De Poort of via het Marktverhuurkantoor Kortrijk? Dan kan je ook zelf op de private markt een huurwoning zoeken. In dat geval is het belangrijk om te weten dat er een Kortrijkse huurgarantie bestaat.

Wat is de Kortrijkse huurgarantie?

Het Kortrijks huurgarantiefonds helpt huurders met een beperkt inkomen én betekent een garantie voor verhuurders. Kan jij als huurder de huur die voorzien is in het contract niet meer betalen? Dan komt het OCMW tussen. Die huurgarantie kan bijvoorbeeld van pas komen als je plots tijdelijk zonder inkomen zou vallen.

Moet ik aan bepaalde voorwaarden voldoen?

Ja, zowel de huurder als de verhuurder moeten aan bepaalde voorwaarden voldoen. Je vindt alle voorwaarden op www.kortrijk.be/huurgarantie. De belangrijkste voor jou als huurder zijn: • De woning is afgestemd op jouw gezinssituatie.

• Normaal betaal je stipt jouw huur.

• Je gaat ermee akkoord dat huisbezoeken mogelijk zijn, om na te gaan of jouw woning correct bewoond wordt.

Dat kan eventueel leiden tot begeleiding door het OCMW. • Je neemt meteen zelf contact op met het MVK als je problemen hebt om de huur te betalen tegen de afgesproken datum.

• Je stemt ermee in dat je de tussenkomst van de Kortrijkse huurgarantie nadien terugbetaalt aan het OCMW, eventueel via een afbetalingsplan.

Heb jij een geschikte huurwoning op het oog? Misschien weet ook de verhuurder nog niet dat de Kortrijkse huurgarantie bestaat en kan jij hem zo wel overtuigen om zijn woning aan jou te verhuren!

Meer info: • Marktverhuurkantoor Kortrijk: 056 27 84 11 - marktverhuurkantoor@kortrijk.be • Sociaal Verhuurkantoor De Poort: 056 24 41 00 - www.depoortvzw.be

Voor wie is de Kortrijkse huurgarantie er?

Het fonds is er speciaal voor private (ver)huurders en voor nieuwe huurcontracten.

Hoe werkt dit?

Er wordt een bijkomende overeenkomst aan jouw huurcontract toegevoegd. Het OCMW stelt zich borg voor de betaling van maximum 6 maanden huur.

Moet je nadien het OCMW terugbetalen?

Ja, als huurder zal je later het bedrag van de tussenkomst moeten terugbetalen aan het OCMW. Dat kan eventueel volgens een samen afgesproken afbetalingsplan.

Bij wie kan ik de Kortrijkse huurgarantie aanvragen?

Zowel jij als de verhuurder kunnen de huurgarantie aanvragen bij het Marktverhuurkantoor Kortrijk. Je vindt hun contactgegevens onderaan dit artikel.

17

‘Koprollers’ Ashley en Lisa

Het Kortrijks OverKophuis luistert naar jongeren 18

Onlangs opende het Kortrijks OverKophuis zijn deuren. Het OverKophuis is een toegankelijke plek voor jongeren vanaf 12 jaar, met bijzondere aandacht voor hun mentaal welzijn.

Mentaal welzijn Het OverKophuis is de perfecte plek voor jongeren om samen rond te hangen of om een leuke activiteit te organiseren. Maar ze vinden er net zo goed een luisterend oor bij elkaar en bij de professionele medewerkers. Wanneer ze nood hebben aan therapeutische hulp, is een gesprek met een psycholoog mogelijk.

Het OverKophuis werkt op vraag en op maat van de jongere zelf. Jongeren zijn er niet enkel welkom, ze bouwen ook zelf de werking uit. Daarbij krijgen ze de nodige vrijheid. Ze organiseren er de activiteiten die ze willen en geven de plek een eigen karakter. De kern van het OverKophuis bestaat uit een 20-tal ‘Koprollers’. Dat zijn jongeren die vroeger zelf worstelden met hun mentaal welzijn. Nu willen ze leeftijdsgenoten helpen die dezelfde problemen ervaren. Ashley en Lisa zijn twee van die Koprollers. Ze geven graag wat meer uitleg.

Van JUMP naar OverKophuis Ashley en Lisa: “Het OverKophuis is eigenlijk een vervolg op het project JUMP (over JUMP kon je al lezen in SIEN. van deze lente). De kern van de werking van JUMP is hetzelfde gebleven: jongeren luisteren naar andere jongeren en proberen hen te helpen. Maar er zijn ook een aantal verschillen. Het OverKophuis biedt een wat bredere kijk. Er zijn nu meer jongeren die meewerken als Koproller. We kunnen ook gebruikmaken van een groter gebouw. Onze nieuwe plek in de Groeningestraat is bovendien beter bereikbaar, pal in het centrum van Kortrijk.

Grote vlaggen aan de ingang maken meteen duidelijk waar de jongeren moeten zijn. Wanneer ze hier binnenstappen, staan wij klaar om hen te ontvangen. We zorgen ervoor dat ze op hun gemak zijn. Eerst leren we elkaar rustig kennen. Niemand is verplicht om hier over zijn problemen te praten. Je kan ook gewoon een spel spelen, pingpongen of wat rondhangen. Wil je toch praten, dan hoeft dat niet noodzakelijk in het OverKophuis te zijn. We kunnen net zo goed een wandeling maken of ergens iets gaan drinken.”

Voor en door jongeren “Jongeren zetten gemakkelijker de stap om leeftijdsgenoten aan te spreken. Die begrijpen immers beter met welke vragen ze zitten. Voor elk probleem is er wel een Koproller die hetzelfde heeft meegemaakt. De Koprollers kennen elkaar bovendien door en door. Zo weet je snel wie er best geplaatst is om bepaalde jongeren te helpen.

We willen echt aan de slag gaan met wat jongeren zelf vinden, in plaats van als buitenstaander een oordeel te vellen. Niet iedereen die hier komt, heeft het psychisch moeilijk.

Er zijn veel redenen om een OverKophuis binnen te stappen. Bijvoorbeeld ook tienermoeders zijn hier welkom. Soms worden ze scheef bekeken door de buitenwereld, maar hier kunnen ze zichzelf zijn. Ze kunnen in aparte hoekjes met hun kindje tot rust komen. Ook jongeren die thuis vaak ruzies meemaken, kunnen hier terecht. Het nut van deze plek zit soms in kleine dingen.”

Iets teruggeven Ashley en Lisa weten heel goed waarom ze vrijwilliger zijn in het OverKophuis. Ashley: “Jongeren kunnen hier even weg zijn van thuis, school, werk ... Als Koproller wil ik hen zoiets bieden omdat ik vroeger zelf veel aan JUMP gehad heb. Het is belangrijk dat jongeren niet alleen blijven zitten met de problemen in hun hoofd.” Lisa vult aan: “Het gebeurt soms dat jongeren op andere plekken van de ene naar de andere dienst doorgestuurd worden. Dat is het grote verschil met het OverKophuis. Hier hoef je geen 10 verschillende personen te zien. Je zit hier meteen goed.”

Je vindt het Kortrijks OverKophuis in de Groeningestraat 20.

Bel 0471 61 95 42 of zoek OverKop Zuidwestvlaanderen op Facebook of Instagram. Je vindt daar ook de meest recente openingsuren.

19

“Enchanté is er voor iedereen die er nood aan heeft.”

Sofie Beudaert, ambassadeur van Enchanté 20

Hartelijke handelaars

bieden mensen met minder een warm welkom Een warme koffie of maaltijd smaakt extra in de koude maanden. Alleen kan niet iedereen zich dat veroorloven. Daarom schiet het burgerinitiatief Enchanté te hulp. Zij stelden een stadsplan op met handelszaken waar Kortrijkzanen andere inwoners kunnen trakteren op een drankje of een maaltijd.

Enchanté

Enchanté is een netwerk van hartelijke handelaars en burgers dat kleine diensten aanbiedt aan iedereen die het kan gebruiken. Van een ‘uitgestelde’ koffie over het gebruik van de wifi tot een haarknipbeurt of plek om even tot rust te komen. Voortaan vind je dit netwerk ook in Kortrijk. De vzw Enchanté, Stad Kortrijk en welzijnsvereniging W13 slaan daarvoor de handen in elkaar.

Hoe werkt het?

Heb je honger? Zoek je een plek om even tot rust te komen? Moet je dringend je gsm opladen? Wil je eens een praatje slaan met iemand die je nog niet kent? Het netwerk is er voor iedereen die er nood aan heeft. Wil je gebruikmaken van een dienst, dan volstaat het om de

zaak binnen te stappen en er gewoon naar te vragen.

“Kan ik hier mijn rugzak even achterlaten?” Of “zijn er nog uitgestelde koffies?” Zo simpel is dat.

Enchanté werkt op vertrouwen. Je hoeft dus helemaal niks voor te leggen of te bewijzen. Vernoem gerust Enchanté.

De handelaar helpt je zeker verder als hij kan. Ga na wat de handelaar aanbiedt en hou rekening met drukke momenten.

Sofie werkt mee aan Enchanté

Sien. ging op bezoek bij Sofie Beudaert van Pizzeria Sofia.

Zij is ambassadeur van Enchanté en vertelt graag waarom haar zaak deelneemt.

“Begin dit jaar bezocht ik Napels, om er alles te leren over de echte Italiaanse pizza. Daar zag ik heel wat armoede. Op

21

tal van plekken zag ik echter ook stickers van hartjes. Die waren een herkenningspunt voor een netwerk van hartelijke handelaars. Mensen konden er elkaar uitgesteld een koffie doneren, een haarknipbeurt en veel meer. Ik vond dat meteen een mooi initiatief: burgers doen iets voor burgers.”

Kortrijks netwerk

“Terug thuis in Kortrijk groeide bij mij het idee om hier ook zoiets te doen. Zeker omdat ik zelf een achtergrond heb in de sociale hulpverlening. Ik nam contact op met Stad Kortrijk en die vertelden me over het bestaan van Enchanté. Die organisatie had al zulke netwerken in een aantal andere steden. Zelf stelde ik me meteen kandidaat als ambassadeur.

bekende uitgestelde koffie zijn er ook andere uitgestelde diensten, zoals een soep, maaltijd, cadeautjes of cultuurtickets bij Theater Antigone. Bij Pizzeria Sofia kunnen de mensen bijvoorbeeld smullen van een uitgesteld stuk pizza. Wij houden alle traktaties bij tot iemand ernaar vraagt. Aarzel dus niet om hier even binnen te stappen!”

Het Kortrijkse netwerk bestaat momenteel uit een 18-tal zaken, maar we zijn nog maar pas gestart. De komende maanden komen er dus waarschijnlijk nog zaken bij. In Gent startte Enchanté ooit met 15 zaken, maar ondertussen nemen daar al meer dan 100 handelaars deel.”

Basisdiensten

“Als handelaar kies je zelf wat haalbaar is voor jou. Alle hartelijke handelaars bieden bepaalde gratis basisdiensten aan: een glas water, een plek waar je je rugzak kan achterlaten, een plek waar je binnen kan opwarmen zonder dat je iets hoeft te consumeren, het gebruik van bijvoorbeeld een stopcontact, het toilet, de microgolf, het internet, ... Het enige wat je hoeft te doen, is de handelaar er even vriendelijk naar vragen. Wel is het fijn dat je rekening houdt met drukke momenten, zodat de deelnemende handelaars je optimaal kunnen bedienen.”

Uitgestelde diensten

“Naast de basisdiensten bieden sommige van de deelnemende handelaars ook uitgestelde diensten aan.

Dit zijn zaken die andere sympathieke klanten trakteren.

Sommige handelaars schenken die op een ‘uitgesteld’ tijdstip aan mensen die ze nodig hebben. Naast de

“Burgers helpen burgers”

Praktisch << Je herkent de deelnemende handelaars aan dit logo.

Je vindt bij hen ook een stadsplannetje met daarop de andere handelaars uit het netwerk van Enchanté.

Hieronder vind je een lijst met de Kortrijkse handelaars die al deelnemen op het moment waarop we deze SIEN. schrijven.

Hou www.enchantevzw.be/nl/kortrijk in de gaten voor de meest recente lijst.

Allo Croquette, Barcyclette, Buda Kunstencentrum, De Stroate, Fluffy Falafel, Frituur Groeninghe, Julia’s Koffiebar, Krok-Ubuntu, La Boutique David Selen, Malmo, Pand.A, Pizzeria Sofia, Theater Antigone, Unie der Zorgelozen, VORK, WOW Salads & More, Zonder Meer en Boekenhuis Theoria.

22

Schrijf je kind in voor het schooljaar 2022-2023 Is je zoon of dochter geboren in 2020? Of wil je jouw kind in september naar een andere school in het gewoon onderwijs sturen? Dan moet je je aanmelden bij een speciale website. Alle scholen in het gewoon kleuter- en lager onderwijs in Kortrijk volgen dezelfde regels. Wil je je kind inschrijven in het buitengewoon onderwijs? Niet alle scholen voor buitengewoon onderwijs gebruiken dezelfde manier van inschrijven.

Gewoon onderwijs Aanmelden voor het gewoon kleuter- en lager onderwijs gebeurt via de website www.naarschoolinkortrijk.be.

Alle kinderen die geboren zijn in 2020 moeten deze keer worden aangemeld. Of ze nu geboren zijn op 1 januari of op 31 december, dat maakt geen verschil. Zit er al een broer of zus in de school van je keuze? Schrijf je kind dan meteen in de school in. Broers en zussen en kinderen van personeel die geboren zijn in 2020 krijgen voorrang. Als je vergeet om dat te doen, moet je aanmelden bij de website en is je plaats niet meer gegarandeerd.

Is je kind geboren voor 2020 en nog niet ingeschreven in een school? Of herken je jouw eigen situatie niet hierboven en wil je meer info?

Neem voor meer informatie contact op met Riccardo Vandewalle: 02 553 04 24 of riccardo.vandewalle@ond.vlaanderen.be.

Gaat je kind in september naar het eerste leerjaar?

Als je zoon of dochter in dezelfde school kan blijven, hoef je niets te doen. Verandert je kind van school, dan moet je jouw zoon of dochter opnieuw aanmelden via de website. Bij twijfel kan je navraag doen bij de school zelf of bij Riccardo Vandewalle.

Kalender gewoon onderwijs: Inschrijvingen schooljaar 2022-2023

Wil je jouw kind naar een andere school sturen?

van 31/01/2022 Voorrangsperiode inschrijven broers en tot 18/02/2022 zussen en kinderen van personeel °2020

Hoe inschrijven voor het gewoon onderwijs?

van 07/03/2022 Aanmeldingsperiode alle kinderen tot 25/03/2022 van 25/04/2022 Inschrijvingsperiode met ticket tot 13/05/2022 (dat je krijgt na het aanmelden) van 30/05/2022 Inschrijven niet-aangemelde kinderen tot 30/06/2023

Aanmelden is de boodschap.

Stap 1: surf naar www.naarschoolinkortrijk.be Stap 2: vul de nodige gegevens over je kind in Stap 3: kies een top 5 van scholen voor je kind Stap 4: zet je eerste keuze op de eerste plaats, je tweede keuze op de tweede plaats, enzovoort.

Hulp bij aanmelden

Heb je thuis geen internet of kan je hulp gebruiken bij de aanmelding? Je kan langsgaan in de bibliotheek, het stadhuis, de ontmoetingscentra, de wijkcentra, bij Kind & Gezin of bij het Sociaal Huis. Ook in de scholen zelf kan je altijd terecht met je vragen. Bekijk wel vooraf de laatste maatregelen omwille van corona.

23

Buitengewoon onderwijs Om je kind in te schrijven in het buitengewoon onderwijs heb je verplicht een verslag van het CLB nodig. Op het verslag staat het type buitengewoon onderwijs vermeld.

In Kortrijk worden de volgende types ingericht: • • • • •

Basisaanbod – enkel lager onderwijs Type 2 voor kleuter- en lager onderwijs Type 3 voor kleuter- en lager onderwijs Type 6 voor kleuter- en lager onderwijs Type 9 voor kleuter- en lager onderwijs

Voor BEMOK moet je je kind op school aanmelden met de computer. Dit gebeurt na telefonische afspraak op de school zelf.

Voor MPIGO Pottelberg, Mijn Oogappel, De Sprong en De Kindervriend kan je je kind rechtstreeks inschrijven in de school zelf. Inschrijvingen gebeuren chronologisch.

Kalender buitengewoon onderwijs: Inschrijvingen schooljaar 2022-2023 van 19/04/2022 Aanmeldingsperiode BEMOK tot 06/05/2022 Voorrangsperiode inschrijven broers van 19/04/2022 en zussen en kinderen van personeel tot 06/05/2022 overige scholen van 16/05/2022 Inschrijvingsperiode met ticket (dat tot 03/06/2022 je krijgt na het aanmelden) BEMOK van 16/05/2022 Inschrijven alle kinderen overige tot 30/06/2023 scholen van 13/06/2022 Inschrijven niet-aangemelde kinderen tot 30/06/2023 BEMOK

Hoe inschrijven in het buitengewoon onderwijs?

Je vindt alle informatie over de scholen, over aanmelden en inschrijven voor het buitengewoon onderwijs op buitengewoon.naarschoolinkortrijk.be

24

SCHOOLKOSTEN De school van jouw keuze moet je steeds een duidelijk overzicht kunnen geven van de schoolkosten. Aarzel niet om daarnaar te vragen.

Enkele mogelijke vragen: • • • • •

Kan ik de boeken en ander materiaal huren?

Moet ik iets op voorhand betalen?

Wanneer komen de schoolrekeningen?

Hoe kan ik betalen? Mag het in schijven?

Bij wie van het personeel kan ik terecht bij financiële problemen?

Misschien kom je wel in aanmerking voor een schooltoelage om de kosten te verlichten.

Contacteer daarvoor het Sociaal Huis: bel 056 24 42 22 of mail naar sociaalhuis@kortrijk.be.

KNIP MIJ UIT

Mooie meid ‘Caponata’ Door Joost Vandenhove (VORK)

€3 PER PERS OON

25

>>

Het panel

Mooie meid ‘Caponata’ INGREDIËNTEN (VOOR 4 PERSONEN) • • • • • • • • •

1 aubergine 1 courgette 2 ajuinen 4 takjes selder 8 tomaten 4 koffielepels olijven 4 koffielepels kappertjes 4 takjes basilicum 680 gram ‘mooie meid’ (vis) of heekfilet

BEREIDING Groenten: Versnijd alle groenten en stoof ze lichtjes aan. Laat ongeveer 10 minuten sudderen. Voeg de versneden olijven en kappertjes toe en laat even meestoven. Breng alles op smaak met peper en zout.

Vis: Kleur de vis even in de pan en verwarm hem daarna 4 minuten in de oven op 175 graden.

AFWERKING Neem een bord, dresseer de saus erop en de vis daarboven. Garneer met een takje basilicum.

Woordje van de chef Toen we langsgingen in VORK, nam chef Joost ons even apart. Hij wou graag zelf iets zeggen: “Onder het recept staat mijn naam, maar ik wil graag benadrukken dat VORK teamwerk is. Zonder mijn prachtige team zou het restaurant niet kunnen draaien. Ik wens daarom alle medewerkers uitdrukkelijk te bedanken voor hun harde werk! Het doet deugd dat ook onze klanten hun inspanningen weten te waarderen.”

26

“Dinsdag is steakdag en dan is het hier volle bak!”

Martine komt elke werkdag eten in VORK. Ze is dus perfect geplaatst om haar oordeel te geven. “In VORK eet je altijd superlekker en het personeel is steeds vriendelijk. De kok steekt heel wat afwisseling in de gerechten. Op dinsdag staat er telkens steak op het menu en dan is het hier ‘volle bak’. Op woensdag kan je dan weer smullen van een verrassingsmenu en vrijdag is het ‘visdag’. Mijn complimenten dat het team dan zo’n grote groep eters kan ontvangen. Na de maaltijd geniet ik vaak van een koffie, die je gerust een ‘verwenkoffie’ kan noemen.

Doordat ik gebruik maak van het extra sociaal tarief, smul ik hier voor 2 euro van een hoofdgerecht. Voor wie het sociaal tarief betaalt, is dat ook maar 7 euro.”

Bescherm je huis tegen inbrekers De donkerste maanden van het jaar zijn voor inbrekers het perfecte moment om hun slag te slaan. Met een aantal kleine ingrepen kan je jouw woning echter inbraakveiliger maken.

Sluit ramen en deuren af, ook al verlaat je een ruimte of je woning maar even. Laat je ramen niet op kiepstand staan.

Draag zorg voor je sleutels. Hang er geen labels met jouw naam of adres aan. Laat ze niet aan de binnenkant van ramen of deuren zitten en verberg ze al zeker niet onder de deurmat.

Laat geen briefje op de deur achter dat zegt dat je afwezig bent. Vermeld ook niet op sociale media zoals Facebook dat je op reis gaat.

Verberg aantrekkelijke en gemakkelijk mee te nemen goederen, zoals geld of elektronische apparatuur.

Laat onbekenden niet zomaar binnen zonder geldige reden, ook al lijkt hun verhaal geloofwaardig.

of e-mail op de hoogte als ze iets verdachts zien. Het preventieteam van Stad Kortrijk kan je zeggen of er zo’n SAVE-netwerk in jouw buurt is.

Je kan hen bereiken via het nummer 056 27 73 00 of door te mailen naar preventieteam@kortrijk.be.

Spreek af met jouw buren om samen een oogje in het zeil te houden.

Ken je al het SAVE-netwerk? Daarbij houden buren elkaar via sms

Via het preventieteam kan je ook gratis een adviseur laten langskomen, die jou allerlei extra tips kan geven om inbrekers te slim af te zijn.

Ga je op vakantie? Maak dan gebruik van het gratis vakantietoezicht door de politie. Vraag dit aan via de website van politiezone Vlas: www.pzvlas.be.

Geef je woning een bewoonde indruk wanneer je een tijdje niet thuis bent. Je kan aan een vriend of familielid vragen om jouw brievenbus regelmatig leeg te maken. Die kan ook de rolluiken af en toe optrekken en weer neerlaten.

Inbrekers haten het wanneer ze gezien kunnen worden. Ga na of je woning zichtbaar is vanaf de straat en verwijder planten in jouw tuin die de zichtbaarheid verminderen.

Laat geen gereedschap, ladders of ander materiaal rondslingeren.

Die kunnen een inbraak vergemakkelijken. Heb je een tuinhuis? Sluit het dan af met een sleutel.

27

Het sociaal voordeel

Minimale levering gas en elektriciteit In Kortrijk bestaan er heel wat sociale voordelen, maar die zijn niet altijd voldoende gekend. In deze rubriek bespreken we daarom telkens een sociaal voordeel. Deze keer is dat de minimale levering aardgas en elektriciteit.

Kom ik in aanmerking?

Op pagina 6 lees je meer over de budgetmeter voor aardgas of elektriciteit. Heb je thuis een budgetmeter aardgas? Of heb je een budgetmeter elektriciteit exclusief nacht? Dan kan je in beide gevallen van 1 november 2021 tot 31 maart 2022 in aanmerking komen voor een minimale levering aardgas of elektriciteit.

Daarmee kan je gedeeltelijk de winterperiode overbruggen.

Hoe werkt dit?

Er is een verschillende werkwijze voor elektriciteit en voor aardgas. Als jouw budget voor elektriciteit op is, levert Fluvius nog een tijdje stroom aan 10 ampère. Voor aardgas kan je om de 14 dagen gratis een bedrag op jouw budgetmeter opladen. Daarvoor dien je een aanvraag in bij Team Energie of bij jouw maatschappelijk werker.

Contacteer Team Energie en de Energiesnoeiers

In het Sociaal Huis in de Budastraat 35 kan je terecht met al je vragen over welzijn. Het team van vaste medewerkers wordt wekelijks of maandelijks versterkt door specialisten van externe diensten. Een overzicht is terug te vinden op www.kortrijk.be/sociaal-huis-kortrijk. Zo zijn bijvoorbeeld de Energiesnoeiers (echte specialisten in energie) iedere donderdag van 9 tot 12 uur aanwezig.

28

Je maakt best vooraf een afspraak met het Team Energie van het Sociaal Huis. Dat kan telefonisch op het nummer 056 24 49 02 of per mail naar energie@kortrijk.be.

Een medewerker gaat samen met jou na of je in aanmerking komt voor steun.