2 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
Impulsando mi negocio
Cuando esforzarse
es importante
E
por: George Méndez
l segundo esfuerzo para alcanzar nuestros objetivos es muy importante cuando responde a un estrategia planteada como forma para lograrlos. Esforzarse, sólo por hacerlo, sin tomar en cuenta si vamos por el camino correcto carece de valor debido a que sería inútil y desgastante. El segundo esfuerzo se aplica en los siguientes casos: 1.- Cuando el esfuerzo que hemos hecho no ha sido lo suficiente para alcanzar los resultados deseados; muchas veces requerimos más esfuerzo que nuestra competencia. 2.- Cuando antes de llegar a nuestra meta se nos agota la energía. Muchos se han quedado a unos pasos de lograrlo porque desisten a último momento.
El proceso en la ruta del éxito, del logro de nuestros objetivos, se da por ciclos o etapas; en algunos momentos de este proceso las cosas se pueden poner difíciles; es cuando todo nos parece oscuro, en que parece que todo está en nuestra contra; esos son los momentos de recordar la importancia del segundo esfuerzo. En los deportes el entrenador o coach les exige a sus jugadores su aplicación. Sin embargo, para nosotros como independientes, nuestro coach es nuestro líder interno, el que nos puede dirigir y exigirnos el segundo esfuerzo. Su aplicación nos hace ser obsesivos en el logro de una meta determinada, nos hace sacar energía para aplicarla y no desfallecer. Sin embargo, para muchos empresarios las circunstancias podrían ser tan difíciles que la aplicación del segundo esfuerzo ya haya quedado atrás, es cuando se hace necesario un tercer esfuerzo. Las personas exitosas están dispuestas a hacer un cuarto y hasta un quinto esfuerzo.
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 3
Editorial
DIRECTORIO: Presidente: Luis Montoya Correa Relaciones Corporativas: Ma. del Carmen Álvarez Cortés Dirección General: Mario Alberto Montoya Álvarez Dirección Editorial: Juan José Ceballos Sánchez Dirección Jurídica: Lic. Jesús Ortíz Núñez Despacho Creativo: elmarco.mx Contacto: contacto@comercioaldetalle.mx Ventas publicidad:
Mejorando
(33) 3496 7933
Ginna Montoya ginna.montoya@comercioaldetalle.mx Daniela Montoya daniela.montoya@comercioaldetalle.mx Luis Montoya Lmontoya@comercioaldetalle.mx Erick Montoya erick.montoya@comercioaldetalle.mx Óscar Casas oscar.casas@comercioaldetalle.mx
contacto@comercioaldetalle.mx Envío de anuncios: anuncios@comercioaldetalle.mx mario.montoya@comercioaldetalle.mx
EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE y GARIS Revista editada mensualmente por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edición 79, octubre 2018. Reserva de derechos al uso exclusivo número 04-2013-040912461300-102, expedido por por la Dirección de Reserva de Derechos del Instituto Nacional de Derechos de Autor. Certificado de Licitud de Contenido Número 15938, Certificado de Licitud de Título Número 15938, Editor responsable: Mario Alberto Montoya Álvarez. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, edita y supervisa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirreportajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, es un medio de comunicación lícito cuya actividad es la promoción de anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes de los anunciantes, sin que se entienda por ello que promueve el consumo o adquisición de los productos publicitados en los espacios de la revista. Las autorizaciones o leyendas que de acuerdo a la Ley o a las disposiciones de las autoridades competentes deban contener los anuncios contenidos en los espacios publicitarios de la revista son de la exclusiva responsabilidad de los anunciantes y/o de los fabricantes de los artículos o productos promocionados, por lo que la ausencia de los mismos no crea responsabilidad alguna para la revista, ni para aquellos que son ajenos a la omisión de las referidas leyendas o autorizaciones. El contenido de los anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes son de la absoluta responsabilidad de los anunciantes por lo que la utilización de los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, por lo cual se recomienda consultar a los fabricantes de los mismos ante cualquier duda o inquietud relacionada con los productos anunciados. Asimismo, los artículos editoriales que figuran en la revista, son realizados con base en las fuentes existentes para tal efecto, no obstante pudiera existir algún margen de error, por lo cual la utilización de la información contenida en los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, no siendo en consecuencia responsabilidad de la revista los errores que se contengan en las fuentes consultadas, por lo cual se recomienda que ante cualquier duda o inquietud se consulte la información existente relacionada con los mismos. EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edita y supervisa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirreportajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, Domicilio de la publicacion: Emperador # 139, colonia Real Providencia, León Guanajuato, Código Postal 37234. Impresa en México por Impresos Milenio Diario; Avena 17, colonia Granjas Esmeralda, Código Postal 09810, Delegación Iztapalapa, México Distrito Federal; distribuida por Servicio Comercial Garis, S.A. de C.V. Boulevard Toluca-Metepec No 201 Nte. Col. La Purísima Metepec, Edo. de México TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización por escrito del editor. Todo material enviado no será devuelto y se entiende que se puede utilizar en cualquier publicación. Las opiniones expresadas en los artículos son exclusivamente responsabilidad de los autores. EMPRENDE MEDIOS S.A. investiga la seriedad de sus anunciantes, sin responsabilidad para la persona moral antes citada, por el contenido de sus anuncios.
CTalDetalle comercio.al.detalle.mx
www.comercioaldetalle.mx
4 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
N
mi tienda o tienes que gastar mucho dinero para hacer más atractiva tu tienda.
En todos los negocios siempre hay algo que mejorar; cosas que muchas veces, por estar tan inmersos trabajando, dejamos de ver, ya que como los cambios que provocan un deterioro o desgaste son graduales, no se hacen notorios. Muchas veces son necesarios otros ojos, alguien de afuera que nos lo haga notar. El diseño visual de tu tienda es lo más importante, es el mejor vendedor que se puede tener, invita al consumidor a entrar y comprar, genera la atmósfera y el ambiente de la tienda y hace más fácil y agradable el proceso de compra, por lo mismo conviene tener siempre presente su cuidado. Toda tienda debe de buscar diferenciarse; un estilo propio o una línea alrededor del cual todo el acomodo y decoración puedan girar. Puede ser el mostrador, sus productos o hasta un color. Mientras el diseño general esté vigente es necesario mantenerse fiel a él, pues servirá de guía para seleccionar la mercancía que se tendrá en exhibición. Cuida que tu tienda sea armoniosa, recuerda que el piso de venta y la bodega son espacios distintos y con diferentes objetivos; no hay necesidad de tener todo a la vista del cliente. El tener demasiados productos en exhibición puede ser contraproducente, confunde al consumidor y da una imagen de desorden. Otro factor clave es la buena iluminación, hay tres opciones a las que se puede recurrir: la iluminación fluorescente, incandescente y halógena. Cada una con características diferentes y distintos usos. La luz incandescente es cálida y ayuda a que los colores se aprecien de manera más exacta, aunque no es la más favorecedora, pues achata los productos.
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 5
Impulsando mi negocio
Productividad laboral
I
por: Ray González
niciaría preguntando ¿Qué tan productivos somos laboralmente? O como propietario de una tienda detallista ¿Qué tan productiva es la gente que labora contigo?.
Sobre esto, la directora de la empresa consultora “Brújula Interior”, Ana Estrada, explicaba en una conferencia que dio hace poco tiempo, que de acuerdo con un estudio, de esos que realiza la consultoría, que el 80 por ciento de las empresas mexicanas trabajan a 40 por ciento de su capacidad productiva; comentaba que esto se debía a que la mayoría de sus empleados desempeñan puestos que no corresponden a sus habilidades, talentos e intereses personales. De esa manea, explicaba también la directora de esta empresa, que sólo ocho de cada 10 trabajadores se adaptan a los objetivos y metas que solicitan las empresas, lo que termina por reducir entre 60 y 70 por ciento la productividad de los empleados, alcanzando también a profesionistas y directivos. Sin embargo, al modificar sus rutinas de trabajo y desarrollar actividades que disfrutan, elevan su eficiencia laboral, ya que los motiva el tener mayores conocimientos, habilidades o aptitudes al respecto. Explicaba la especialista que cuando el desarrollo de los empleados no está sujeto solamente al sueldo o la obtención de apoyos materiales, el talento puede florecer, ya que se puede disfrutar de las labores, haciendo más fácil su trabajo y motivándose a trabajar en equipo, a ejercer su liderazgo o a aportar nuevas ideas.
6 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
Esto último, continuaba explicando, “hace a los empleados más rentables para cualquier compañía, porque gracias a que disfrutan su empleo, son capaces de obtener nuevas habilidades, y en la misma medida mejoran sus posibilidades de lograr ascensos, obtener mejores ingresos o convertirse en un trabajador clave o indispensable para las empresas”.
Pasa a la página 8
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 7
Impulsando mi negocio
Viene de la página 6 Sin embargo, en este momento, señaló Ana Estrada, es que en nuestro país el 80 por ciento de las compañías, principalmente las pequeñas y medianas, continúan contratando a su personal de acuerdo a exámenes meramente psicométricos, “que no identifican el talento ni las capacidades laborales”.
Empleados No rentables: • Sólo cumplen con sus tareas asignadas, pero no hacen ningún esfuerzo extra. • El sueldo o dinero es su principal motivación para laborar. • Están cansados, sufren de estrés, mal humor y no desarrollan sus talentos. Por todo lo anterior y para aprovechar los talentos laborales y convertir a nuestra gente en empleados rentables para nuestros negocios, los expertos recomiendan:
Tipos de empleados Empleados rentables: • Cumplen con las metas fijadas por la empresa y siempre dan un extra. • Son líderes y contagian al resto del personal de una buena actitud para el trabajo. • Laboran en equipo, aportando ideas y emprendiendo nuevos proyectos. • Disfrutan lo que hacen, desarrollan nuevas habilidades y están satisfechos.
8 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
1. Hacer una lista de las cosas que los empleados disfrutan en su trabajo y otra de las que sufren o se disgustan. 2. Identificar las tareas que los motiva y las que les provoca estrés o cansancio. 3. Con los resultados anteriores, identificar en cuáles áreas tienen mejores resultados, qué proyectos les gustaría encabezar y cómo aportarían valor agregado a la empresa. 4. Dialogar con los empleados sobre lo que les motiva y los cambios que harían en su rutina para ser más productivos o rentables.
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 9
10 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 11
DesarrollandoNos
E l ego ¿debilidad o fortaleza?
N
por: Ray González
uestro ego es una herramienta interior que nos puede beneficiar o perjudicar en la vida personal o en nuestros negocios, si lo llevamos al extremo. Popularmente identificamos al ego tal como lo define el diccionario: “valoración excesiva de uno mismo”. Sin embargo, el ego en una dosis sana es muy necesario para desenvolverse adecuadamente en la vida; nos hace enorgullecernos de las cosas buenas que hacemos, alimentando nuestra autoestima. En la práctica, un ego muy grande pocas veces es fuerte y un ego fuerte no necesariamente es grande. Los egos grandes son como las plantas conocidas como malvones: crecen rápido y son llamativos, pero
12 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
con tallos débiles que hasta con un dedo los puedes cortar, y con raíces muy cortas que cualquier viento fuerte los puede arrancar. Los egos fuertes se forman más lentamente a través de la experiencia, de niveles sanos de autoconfianza y de la sabiduría que se va adquiriendo. Un ego débil: Éste está relleno de puro orgullo, que fácilmente puede ser herido por las ofensas y agresiones. Su seguridad proviene de lo material, de los logros que ha obtenido en la vida, de ser más o mejores que otros; hasta de la belleza o estatura física. Para las personas con un ego así sus amistades y relaciones son básicas en su seguridad, volviéndose emocionalmente dependientes de ellas.
Pasa a la página 16
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 13
14 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 15
DesarrollandoNos
Un ego fuerte: Está lleno de conocimientos, de sabiduría, de una buena dosis de autoestima y de la humildad necesaria para cada momento. Su seguridad emana de la confianza en sí mismo, que a su vez proviene de su autoconocimiento y de su relación armónica con sus diferentes yoes y con la vida misma. Confía en Dios y en la vida. Tiene su propia filosofía de vivir. Entiende y maneja lo efímero de las cosas, desapegándose de ellas y fortaleciéndose con sus capacidades. El necesario equilibrio
Viene de la página 12
Dejarnos llevar sólo por el ego es autoengaño; puede frustrarnos y hacernos fracasar.
Estas personas creen que nunca se equivocan, siempre quieren tener la razón, imponen su razón sobre la de los demás. En extremo se presentan con arrogancia y soberbia, llegando a menospreciar a los demás. Creen que todo lo saben, que todo lo pueden, desaprovechando la aportación y complementariedad de otros. Las personas cuyo ego es así, son muy vulnerables ante las tempestades de la vida. Viven apegados a lo que creen importante. Les cuesta trabajo aceptar los errores, los propios y los de los demás, pudiendo llegar al autocastigo o a la tiranía. Presumen sus éxitos, lo que son y lo que tienen, desvalorando los logros de los demás. Sus debilidades los pueden hacer caer fácilmente en el miedo al futuro. Se cuidan demasiado de las agresiones y están siempre atentos a ellas.
16 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
Dejarnos llevar sólo por el ego es autoengaño; puede frustrarnos y hacernos fracasar porque nos desubica de la realidad y nos hace caer en lo ilógico; en extremo nos hace ser soberbios y padecer después de sus consecuencias; por algo este es uno de los pecados capitales para los creyentes religiosos. Un ego equilibrado reconoce sus fuerzas pero también sus debilidades. Es inteligente y sabe aprovechar las primeras y entenderse con las segundas. Sabe ubicarse y ponerse a la altura de las circunstancias, evitando las exageradas exigencias y practicando la tolerancia y la humildad.
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 17
18 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 19
Impulsando mi negocio
De adentro dentro hacia hacia
afuera (parte 1)
D
por: Pedro Martínez
e adentro hacia afuera significa empezar por la persona; esencialmente por nuestro interior; es decir, los paradigmas, el carácter y los motivos, entre otros aspectos psicológicos. Si uno quiere tener una vida sana, sería mejor ser el tipo de persona que cuide su alimentación, evite los vicios, haga ejercicio, respete las horas de descanso, etc. Si uno quiere tener un matrimonio feliz, sería mejor ser el tipo de persona que se esfuerce por agradar a su pareja, mantener una relación sana, optar por la fidelidad, etc. Si uno quiere tener suficiente dinero y tener una mejor calidad de vida, sería mejor ser el tipo de persona emprendedora que busque las oportunidades, que se esfuerce y dé lo mejor de sí en el trabajo o negocio, etc.
20 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
Esto va acompañado de otro concepto fundamental que es el desarrollo, pues no podemos saltarnos el proceso de desarrollo y esperar sólo los resultados. Un logro tiene por detrás un proceso de desarrollo que debemos atender de la misma manera como lo haríamos con una victoria. No podemos terminar algo sin haberlo comenzado, no podemos pasar al nivel tres sin haber pasado por el uno y el dos, no podemos ganar miles de dólares en internet sin haber empezado con el primer dólar, no podemos estar cosechando sin haber sembrado y cuidado la siembra antes, etc., Una carrera de 400 metros empieza con el primer paso, y sólo puede darse un paso cada vez. Estos conceptos son la base de “Los 7 hábitos de la gente Altamente Efectiva”.
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 21
22 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 23
Impulsando mi negocio
De adentro dentro hacia hacia
afuera (parte 2)
“
por: Ray González
Somos lo que hacemos día a día. De modo que, como lo dijo una vez Aristóteles, la excelencia no es un acto, sino un hábito”.
Para ubicarte en el contexto global de lo que son los negocios en México y en todo el mundo, nos gustaría recordarte algunos de los derechos y obligaciones básicos que tenemos todos los detallistas, dentro de éste. • Nunca olvidar que, tanto obligaciones como derechos emanan de cuestiones legales y sociales. Todos los empresarios nos estamos moviendo diariamente dentro de estos contextos. • No debemos olvidar nunca que cada tienda de abarrotes es como una célula del cuerpo humano, que tiene una función propia y es indispensable en el buen funcionamiento del organismo, recuerda que una tienda genera riqueza económica cumpliendo con una función
24 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
social imprescindible para la población, la de distribución de productos y servicios dentro de su mercado. • Todos los detallistas tenemos derecho a tener un lugar activo dentro del mundo socioeconómico y derecho también para ser autosuficiente y crecer en él. Llegar a ser tan grande como Walmart, o tan extenso como Oxxo, requiere de muchos años, y requiere también de estrategias, de visión, determinación de objetivos, de planes a corto, mediano y largo plazos; en estas tiendas detallistas hubo sueños personales, planeación, persistencia, dolores de cabeza, hubo sentido común, sacrificios, etc.; buscaron alianzas, socios, hicieron acuerdos con proveedores, etc., supieron aprovechar las oportunidades que se presentaron, y al final llegaron a ser lo que son.
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 25
Impulsando mi negocio
¿Por qué compran los
E
consumidores? (parte 1) por: George Méndez
n el estudio de los consumidores existen varios modelos que plantean diferentes puntos de vista sobre las motivaciones de compra.
Modelo de Maslow Este modelo se basa en la jerarquización, que supone que el comportamiento de un individuo, en un momento particular, está determinado por su necesidad más fuerte, y clasifica las necesidades de la siguiente manera: a) Físicas: Fisiológicas (alimento, bebida, sexo, techo, etc.) y de Seguridad (Protección, orden, estabilidad familiar, etc.) b) Sociales: De Afiliación (Pertenecer a un grupo, amor y aceptación) y de Estima (Reputación, autoestima, prestigio y estatus) c) Del Yo: Autorrealización (Actualización de sí mismo, cumplimiento del yo al hacer lo que se desea)
26 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
Plantea que las personas permanecen en un nivel hasta que ha sido satisfecho su deseo, y posteriormente van cambiando una a una cada necesidad. Sin embargo, una persona normal está buscando la satisfacción de necesidades en varios niveles a la vez; rara vez se cumplen completamente sus necesidades en un nivel dado. Modelo económico de Marshall Se basa en que el individuo toma decisiones de compra a base de cálculos económicos; es decir, que analizan el costo-beneficio. Parte de ciertos supuestos y análisis del comportamiento humano con el cambio de una sola variable: el precio, por ejemplo. Esta teoría evolucionó el pensamiento económico hasta llegar a la “teoría moderna de la utilidad” que dice que el hombre se siente inducido a valorar al máximo la utilidad de los productos, y lo hace calculando las consecuencias que le pueden aportar felicidad en cualquier compra.
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 27
Impulsando mi negocio
¿Por qué compran los
M
consumidores? (parte 2) por: George Méndez
odelo psicoanalítico de Freud Sostiene que la mente humana tiene tres partes básicas: • El id (ello) contiene los motivos instintivos básicos • El ego (yo) es el centro planeador consciente, para buscar salidas a sus impulsos • El superego (superyo) es la conciencia que dirige los motivos instintivos hacia canales socialmente aceptables; evita así los sentimientos de culpa o vergüenza.
etc.) e impulsos aprendidos (cooperación, miedo, tendencia a adquirir etc.) b) Claves. Son estímulos más débiles del medio ambiente o del individuo, que determinan cómo, cuándo y dónde reacciona el sujeto (anuncio de la Coca-Cola cuando tiene sed) Modelo psicológico de Veblen Esta teoría parte de que el hombre es un animal social adaptado a las normas y formas generales de su cultura, y a los patrones más específicos de las subculturas y agrupaciones personales a que está sujeta su vida.
Este modelo nos ayuda a comprender que los motivos básicos de compra no siempre son tan obvios o conscientes, y que la venta se puede realizar también a través de atracciones subconscientes como los anhelos, esperanzas y temores.
Plantea al hombre como afectado por los distintos niveles sociales, como la cultura, subcultura, clase social, grupo de referencia, grupos de convivencia y familia y la propia personalidad.
Modelo de aprendizaje de Pavlov Plantea que gran parte del aprendizaje está formado por un proceso de asociaciones, y que muchas de nuestras reacciones están condicionadas por la asociación. Se basa en estos conceptos: a) Impulsos. Fisiológicos (hambre, sed, sexo,
Teoría Gestalt El fundamento de esta teoría es la “idea del todo”; del panorama total y no de sus componentes. Sostiene que el aprendizaje y el comportamiento deben considerarse como un proceso total, en contraste con el modelo estímulo-respuesta.
28 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 29
30 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 31
Impulsando mi negocio
Cuidado con tus
emociones (parte 1)
“
por: George Méndez
El punto de arranque para lograr la felicidad y el éxito económico es el autoconocimiento y el manejo adecuado de nuestras emociones”.
Muy cierto, nuestras emociones nos pueden ayudar o perjudicar en todo nuestro contexto personal. Las emociones son tan necesarias en la vida como la razón; hagámonos conscientes de ellas. Buenas emociones nos darán energía; emociones negativas nos pueden acarrear muchos problemas. Según Daniel Goleman, “sólo quien sabe por qué se siente como se siente podrá manejar sus emociones, moldearlas y ordenarlas de manera consciente”. Al respecto, existen al menos tres tipos de personas en cuanto al conocimiento de sí mismo: A).- Aquellas que son conscientes de sí mismas experimentan una vida emocional más desarrollada, porque expresan sus emociones hasta el límite conveniente.
32 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
B).- Personas atrapadas en sus emociones que son incapaces de escapar de ellas. Se convierten en esclavos de sus estados de ánimo. Sienten sus emociones pero no las reconocen ni las identifican. C).- Personas que aceptan resignadamente sus emociones y no hacen nada para cambiarlas. Tomar conciencia de nuestras emociones, no es otra cosa que la capacidad de reconocer los propios sentimientos o estados de ánimo que las generan. Se trata de darse cuenta de los propios sentimientos y emociones en el mismo momento en que éstos tienen lugar; es la base de la inteligencia emocional. Hay emociones conscientes, es decir de las que uno se da cuenta, y otras de las que no fácilmente nos percatamos: emociones positivas nos generarán actitudes y resultados positivos; y, al revés. Por cuestiones económicas, laborales, de amistad y sobre todo de salud, deberíamos buscar la manera de generar emociones positivas y aprender a manejar las negativas.
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 33
Impulsando mi negocio
Cuidado con tus
emociones (parte 2) Se trata de conocer sus causas, sus razones, el por qué se generan; en qué situaciones y ante qué estímulos externos e internos se producen.
L
por: George Méndez
as emociones tienen diversos grados de intensidad; algunas son lo suficientemente fuertes como para darnos cuenta de ellas en forma consciente, y otras que ni siquiera notamos su presencia.
Mediante un esfuerzo deliberado, podemos tomar conciencia de nuestras reacciones viscerales y con ello, de nuestras emociones imperceptibles. Las emociones no conscientes pueden traicionarnos si estamos bajo su influjo, si no ejercemos un control sobre ellas. La conciencia de nuestras emociones es resultado de la auto-observación, de poner atención en uno mismo, de conocerse y de reconocerlas, tanto las positivas como las negativas. Es resultado, sobre todo, de la reflexión y de la aceptación de cómo somos.
34 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
Con el fin de buscar y crear los entornos que nos generen emociones positivas y manejar los entornos contrarios, conviene ser conscientes de nuestros estados de humor; notar cuando empieza uno a sentirse mal para en ese momento tomar alguna medida. Más profundamente, el conocimiento de uno mismo implica estar consciente de nuestras capacidades, de nuestras fuerzas y debilidades, de nuestro estilo, de nuestro perfil, etc., aplicando todo esto a nuestro negocio, creando así la diferenciación mercadotécnica que cada tienda requiere frente a la competencia. Estimado detallista, si usted es de los casos en que sus emociones no lo dejan ser feliz, le impiden llevarse mejor con los demás, le llegan a crear conflictos, etc., es momento de decir “ya basta” y empezar a tomar conciencia de ellas; es decir, reconocerlas, aceptarlas, identificarlas y tomar control de ellas.
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 35
36 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 37
Educación financiera
Hábitos que ahorran
dinero (parte 1)
N
por: Condusef
ingún bolsillo resiste el consumo realizado sin un plan. El principio de todo es el manejo de un presupuesto, pues éste es la mejor herramienta para planear el manejo de tus finanzas. Un presupuesto te indicará cuánto tienes (ingresos), cuánto puedes gastar y tu capacidad de ahorro e inversión. Sabes cómo será tu vida económica en 5, 10, 15, 20 años o más? Es difícil saberlo pero no imposible. Alan Kay, inventor de lo que conocemos como laptop dice que “la única forma de predecir el futuro es inventarlo”. Todos tenemos la capacidad de inventar o construir el futuro a través de hábitos y prácticas enfocadas a lograr la calidad y nivel de vida que queremos y que nos satisface. En materia financiera podemos hacerlo adoptando distintos hábitos de consumo, ahorro, inversión y salud, que propicien que contemos con los recursos necesarios para enfrentar las distintas etapas de la vida: desarrollo de la familia, madurez profesional, pre-retiro y retiro.
38 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
No tiene que ver con cuánto dinero tienes hoy, sino con disciplina, desarrollo de una cultura financiera e interés por optimizar la utilización de un recurso escaso: el dinero. Planea y calendariza cada compra. Dale prioridad a los gastos necesarios sobre los deseables. Dentro de los gastos necesarios anota el ahorro, porque este hábito te facilitará la construcción de riqueza personal y/o familiar. La recomendación es que intentes ahorrar al menos el 10% del dinero que recibes cada mes. No hay un tope máximo; de hecho, entre más ahorres más rápido podrás concretar metas patrimoniales como comprar un auto o una casa.
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 39
Educación financiera
Hábitos que ahorran
dinero (parte 2)
S
por: Condusef
i no tienes el hábito del ahorro, inicia con un porcentaje menor pero siempre con la consigna de llegar al porcentaje recomendado e incluso, por qué no, superarlo. La tarea se facilita si te planteas metas u objetivos a realizar y les pones fecha. Si quieres reunir 40 mil pesos para el enganche de un auto y para ello fijas un plazo de tres años, significa que cada mes debes ahorrar 1,100 pesos y debes abrir en tu presupuesto un cajón exclusivo para ese fin. La planeación financiera revela si cuentas con el suficiente flujo de efectivo o si debes ajustar algunos rubros de gasto para concretar metas. De acuerdo al estilo y nivel de vida que cada familia desee tener, debe fijar sus objetivos en el tiempo:
40 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
Hay quienes argumentan que no tienen capacidad de ahorro porque viven al día, pero muchas personas se sorprenderían de que sí pueden hacerlo. La revisión de los gastos, siguiendo prioridades, nos indica los rubros que podemos reducir y otros, quizá, eliminar. La clave está en ejercer un consumo inteligente, lo que significa que debe ser consciente, informado, crítico, saludable, sustentable, solidario y activo. En resumen, antes de tomar una decisión de compra de cualquier bien o servicio, compara varias opciones. Así, consumirás lo necesario al mejor precio. En caso de adquirir bienes y servicios a crédito (casa, auto), procura dar enganches elevados, de esta manera pagarás menos intereses y liquidarás la deuda en un plazo menor, liberando tu esfuerzo de ahorro para concretar la siguiente meta.
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 41
PROMOCIONES OCTUBRE 2018
Abarrotes, Dulces, Vinos y Licores, Perfumería, Lácteos, Plásticos, Papelería, Medicamentos OTC.
a 24
Te invitan!
!
Expo Venta Garis Otoño 7-8-9
Miércoles Jueves Viernes
De Noviembre de 10:00 a 19:00 hrs.
Garis San Antonio La Isla.Carr. Toluca-Tenango km. 16.5, paraje la Joya 42 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
PROMOCIONES OCTUBRE 2018
¡LINEA DE TEN PACK SABRITAS!
¡Ahora más variedad a un mejor precio!
*Promociones válidas del 1 de octubre al 31 de octubre del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
*PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO :
-AUMENTO O DISMINUCIÓN EN LA CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 43 * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
PROMOCIONES OCTUBRE 2018
*Promociones válidas del 1 de octubre al 31 de octubre del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
*PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO : -AUMENTO LA/ Garis CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . 44O • ElDISMINUCIÓN Comercio Tradicional alEN Detalle • Octubre 2018 * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
PROMOCIONES OCTUBRE 2018
5%
6%
en piezas
en piezas
8%
en piezas
10%
en piezas
Kiddies 80 piezas talla 4 y 5 Bb Tips talla 1,2, 3, 4,5,6,7 de 40 piezas
Bb Tips talla 4 de 66 piezas Bb tips talla 5 de 62 piezas
8%
10%
Válido del 2 al 15 de octubre 2018.
en piezas
Kiddies de 40 piezas talla 4 y 5. Válido del 2 al 15 de octubre 2018.
Válido del 16 al 31 de octubre 2018.
en piezas
Fiore con alas, fiore sin alas, fiore ultradelgada, fiore noche, de 8 piezas, fiore noche de 16 piezas. Válido del 16 al 31
En la compra de BB tips talla 4 de 66 piezas y Bb tips talla 5 de 62 piezas, gratis 1 bolsa de jabón Ariel en polvo de 500 gr.
de octubre 2018.
Válido del 16 al 31 de octubre 2018.
Bio Baby talla 1,2,3,4,5,6
Válido del 16 al 31 de octubre 2018.
2x$78
2x$73
LLeva 2 piezas de Baby pants talla 4 niño o niña y paga $78. Válido del 2 al 15 de octubre 2018.
LLeva 2 piezas de Baby Pants talla 3 Niño y niña y paga $73. Válido del 2 al 15 de octubre 2018.
Válido del 2 al 15 de octubre 2018. Limitado a 3 ofertas máximo por cliente Válido en todas las sucursales excepto F12
En la compra de 1 paquete de Classic de 80 piezas etapa, 3, 4 y 5, gratis 1 bolsa de jábon Ariel en polvo de 500 gr. Válido del 2 al 15 de octubre 2018. Limitado a 3 ofertas máximo por cliente Válido en todas las sucursales excepto F12
3x2
Lleva 3 piezas de Maruchan Ramen de 85 grs y paga solamente 2 piezas. Beneficio Aprox. 33%
*Promociones válidas del 1 de octubre al 31 de octubre del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
*PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO :
-AUMENTO O DISMINUCIÓN EN LA CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 45 * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
PROMOCIONES OCTUBRE 2018 Precio Especial
$13.90
Mayonesa Heinz Jar. de 170 gr.
10%
10% de descuento en cajas y piezas de Mayonesa Heinz de 1/500/12 gr.
$19.90
Mayonesa Heinz de 390 gr.
$15.90
Mayonesa Heinz DoyPack de 340 gr.
$24.90
Mayonesa Heinz Jar. de 370 gr.
$9.90
Ketchup Heinz Doy Pack de 397 gr.
10%
10%
10% de descuento en Salsa BBQ Heinz de 3790 ml.
10% de descuento en Salsa Inglesa Heinz de 3780 ml.
10%
10%
10% de descuento en cajas y piezas de Mostaza Heinz de 1/500/5 gr.
10% de descuento en cajas y piezas de Ketchup Heinz de 1/1000/9 gr.
10%
10%
10% de descuento en Miel de Abeja Heinz 1/120/20 grs.
10% de descuento en Mermelada de Fresa Heinz 1/120/20 grs.
10%
10% 10% de descuento en cajas y piezas de Mayonesa Heinz de 200/1/8 gr.
10%
10% de descuento en Jarabe de Maple Heinz 72/30 gr.
10% de descuento en cajas y piezas de Catsup Abal de 3.79 kg. *Promociones válidas del 1 de octubre al 31 de octubre del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS. *PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO : -AUMENTO LA/ Garis CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . 46O • ElDISMINUCIÓN Comercio Tradicional alEN Detalle • Octubre 2018 * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
PROMOCIONES OCTUBRE 2018
5%
10%
5% de descuento en piezas y cajas de Maizena Sabores.
10% de descuento en cajas y de Knorr Mi Arroz Sazonador Blanco y Rojo tira.
12x10
20%
9% 9% de descuento en piezas y cajas de knorr Suiza Exhibidor de 24 pzs.
25%
15%
25% de descuento en piezas de Crema para peinar Sedal de 300 ml.
15% de descuento en piezas d desodorante Ego Roll On de 45 grs.
24% de descuento en cajas de POND´S Clarant B3 de 100 y 200 gr. Normal a seca, Normal a grsa
10% de descuento en Knorr Suiza Cubos de 8.
7% de descuento en piezas de Mayonesa HELLMANN´S clásica de 390 gr.
LLeva 12 piezas de Jabón Savilé de 150 gr. y paga 10 piezas.
20% de descuento en cajas de Crema para peinar Sedal de 300 ml.
24%
10%
7%
7%
5%
15%
15% de descuento en cajas de POND´S CREMA S de 400 gr.
12x10
Lleva 12 piezas de piezas desodorante Ego Roll On de 45 grs. y paga 10 piezas.
7% de descuento en cajas de shampoo Savilé de 750 ml.
15%
15% de descuento en piezas de desodorante Savilé Roll On de 45 grs.
5% de descuento en piezas de Shampoo Savilé de 750 ml.
12x10
Lleva 12 piezas de piezas desodorante Ego Roll On de 45 grs. y paga 10 piezas.
*Promociones válidas del 1 de septiembre al 30 de septiembre del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
*PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO :
-AUMENTO O DISMINUCIÓN EN LA CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 47 * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
PROMOCIONES OCTUBRE 2018
20%
25% de descuento en piezas de desodorante Axe en aerosol de 90 gr.
20% de descuento en cajas de desodorante Axe en aerosol de 90 gr.
24%
20%
24% de descuento en piezas de desodorante Axe Aerosol de 112 gr.
17% 17% de descuento en piezas de desodorante Rexona Stick de 50 gr.
25%
25% de descuento en piezas de Crema para peinar Sedal de 300 ml.
20%
24%
25%
20% de descuento en cajas de desodorante Axe Aerosol de 112 gr.
24% de descuento en piezas de desodorante Axe Aerosol de 96 gr.
20% de descuento en cajas de desodorante Axe Aerosol de 96 gr.
18%
20%
18% de descuento en piezas de desodorante Axe stick de 50 y 54 gr.
20% de descuento en piezas de desodorante Axe stick de 50 y 54 gr.
18%
15%
18% de descuento en piezas de Shampoo Sedal de 340 ml.
15% de descuento en cajas de Shampoo Sedal de 340 ml.
15% 15% de descuento en cajas de desodorante Rexona Stick de 50 gr.
20%
20% de descuento en cajas de Crema para peinar Sedal de 300 ml.
18%
15%
18% de descuento en 15% de descuento en piezas de acondicionador cajas de acondicionador sedal Liso Perfecto de 340 ml. sedal Liso Perfecto de 340 ml.
*Promociones válidas del 1 de octubre al 31 de octubre del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
*PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO : -AUMENTO LA/ Garis CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . 48O • ElDISMINUCIÓN Comercio Tradicional alEN Detalle • Octubre 2018 * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
PROMOCIONES OCTUBRE 2018
25%
10%
25% de descuento en piezas y cajas de jabón Camay de 150 grs.
18%
18% de descuento en piezas de Shampoo Sachet Sedal de 15 ml. y Crema para peinar Sachet Sedal de 10 ml.
20%
10% de descuento en piezas de jabón Savilé de 150 gr.
20% de descuento en piezas y cajas de jabón Camay de 150 grs.
15%
18%
10% de descuento en cajas de Shampoo Sachet Sedal de 15 ml. y Crema para peinar Sachet Sedal de 10 ml.
18% de descuento en piezas de acondicionador de 340 ml.
20%
20% de descuento en cajas de Gel Ego Tarro Black, Cool y Power Dark de 250 ml.
15%
15% de descuento en cajas de acondicionador de 340 ml.
“BUSCAS LOS PRODUCTOS DE INNOVACIÓN DE ALEN EN TU SUCURSAL PREFERIDA” EFICAZ 1200 ML
PINOL AROMAS EFICAZ SENSE FLASH FIESTA THERAPY HAPPY ENERGY Y RELAX OTOÑO 1 LT DE 828 ML DE 750 ML.
*Promociones válidas del 1 de octubre al 31 de octubre del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
*PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO :
-AUMENTO O DISMINUCIÓN EN LA CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 49 * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
PROMOCIONES OCTUBRE 2018 PRECIO ESPECIAL $12.90
PRECIO ESPECIAL $16.90
JABON NEUTRO BALANCE 72/150 GRS.
$22 $12.50 $ 9.90
JABÓN PALMOLIVE NATURALS 72/150grs
SUAVITEL COMPLETE 12/800 PRIMAVERAL, AROMA SOL, ORQUIDEAS, AQUA, PEACH, ANOCHECER
PRECIO ESPECIAL $12.60
PRECIO ESPECIAL $15.50
AXION 750+150 ml, 400ml y 280 ml
PRECIO ESPECIAL $ 16.20
AJAX PINO 1 LITRO
DE $33.00 A SOLÓ $ 23.80
SUAVITEL CUIDADO SUP 12/850 PRIMAVERA, AROMA DE SOL, ANOCHECER
PRECIO ESPECIAL $35
FABULOSO 12/1 TODOS LOS AROMAS . Desc. 7% aprox
PRECIO ESPECIAL $28
PRECIO ESPECIAL $45 7509546076409 COLGATE T.A.EXT.FRES.TWO PACK 36/2/100 M. 12.5% aprox Desc.
7509546047188 COLGATE TRIPLE ACCION TWO PACK 36/2/100 . 11% aprox Desc.
7509546047591 COLGATE TOTAL TWO PACK 36/2/100 ML . Desc. 22% aprox
PRECIO ESPECIAL $14
PRECIO ESPECIAL $29.90 PRECIO ESPECIAL $12
7509546009179 COLGATE MFP 72/75 ML. Desc. 4% aprox.
CAPRICE SPRAY 12/316ML; BIOTINA, SAVILA, . CERAMIDAS, ALGAS,KIWI, RIZOS, PROLOG COLOR, SABILA/AGUACATE.
7509546000985 COLGATE TRIPLE ACCION 72/75 ML Desc. 4% aprox
*Promociones válidas del 1 de octubre al 31 de octubre del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
. *PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO :
-AUMENTO LA/ Garis CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . 50O • ElDISMINUCIÓN Comercio Tradicional alEN Detalle • Octubre 2018 * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
PROMOCIONES OCTUBRE 2018
PRECIO ESPECIAL $49 CEP COL PREMIER CLEAN /6+1 PROM
3%
5%
Pañal Tiny CH, GDE, XGD de 38 piezas.
Pañal Bebin Super CH y XXG de 40 pzas.
2%
Pañal Bebin Super MED de 40 pzas.
4%
Pañal Bebin Super GD y XGD de 40 pzas.
15% Pañal Bebin Premiun Ch, Med, Gde, Xgd, Xxg de 38 piezas. *Promociones válidas del 1 de al 31 de octubre del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
*PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO :
-AUMENTO O DISMINUCIÓN EN LA CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 51 * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
PROMOCIONES OCTUBRE 2018 Abarrotes, Dulces, VinosDulces, y Licores, Perfumería, Plásticos, Papelería, MedicamentosLácteos, OTC. Abarrotes, Vinos Lácteos, y Licores, Perfumería, Plásticos, Papelería, Medicamentos OTC.
Procedimiento de registro de clientes nuevos
a 24
Expo Venta Garis Otoño
1
Busque los módulos de registro o registrese en línea en www.garis.com.mx en la sección de expo.
2
Procedimiento de compra en carpa de la expo
a 24 1
Acérquese al módulo de registro y brinde los datos que se solicitan para poder registrarlo.
2 3
Al registarse se le dará su etiqueta con nombre y número de cliente.
Expo Venta Garis Otoño
Con su número de cliente podrá levantar pedidos y consultar las condiciones de compra de los productos de cada proveedor en su stand. Podrá retirar sus pedidos desde el día 7 de noviembre y hasta el día 8 de diciembre de 2018, en cualquiera de las sucursales Garis, siempre y cuando el pedido se haya hecho en la carpa de la expo.
3
Con su número de cliente podrá levantar pedidos y consultar las condiciones de compra de los productos de cada proveedor en su stand.
4
Si usted decide retirar uno o más pedidos durante los días de la Expo, lo invitamos a que pase con su ticket de compra a los stands de los proveedores correspondientes ya que algunos de ellos suelen otorgar premios adicionales a su compra. (Sujeto a criterio de cada proveedor).
Para más información comunicate al teléfono:
(01722) 2-76-11-00 De lunes a viernes de 8:00 am a 19:00 hrs. Sábados de 8:00 am a 13:30 hrs.
*Promociones válidas del 1 de octubre al 31 de octubre del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
*PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO : -AUMENTO LA/ Garis CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . 52O • ElDISMINUCIÓN Comercio Tradicional alEN Detalle • Octubre 2018 * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
PROMOCIONES OCTUBRE 2018
# 1 2 3 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 30 31 32 34 35 36 37 39 40 42 43
Sucursales Participantes
Sucursal Sucursal SUCURSAL Garis Metepec MET METEPEC Garis Nave D NAV NAVE D Garis Locales Comerciales L1C LOC COM 1 Garis Locales Comerciales L2C LOC COM II Garis Zitácuaro ZIT ZITÁCUARO Garis Ecatepec ECA ECATEPEC Garis Querétaro Huimilpan Q2R QUERETARO H Garis Querétaro Mercado de Abastos Q1R QUERÉTARO ABASTOS Garis E5 E5 E5 Garis F2 F2 F2 Garis F12 F12 F12 Garis Cuautla CUA CUAUTLA Garis E3 E3 E3 Garis Villa Guerrero VIL VILLA GUERRERO Garis Heriberto Enriquez HER HERIBERTO ENRIQUEZ Garis Independencia IND INDEPENDENCIA Garis el Puente PUE PUENTE Garis La Torre TRE LA TORRE Serv Comer Altamirano ALT ALTAMIRANO Serv Comer La Luna LUN LA LUNA Garis 5 de Mayo MAY 5 DE MAYO Garis Tenancingo Centro TEN TENANCINGO 1 Garis Tenancingo Insurgentes TE2 TENANCINGO (INS) 2 Garis Ixtapan de la Sal IXT IXTAPAN Garis CEDIS CED CEDIS Garis Tollocan TLL TOLLOCAN Garis Lerma LER LERMA Garis San Jerónimo SAN SAN JERÓNIMO Garis Morelos MOR MORELOS San Antonio la Isla JOY SAN ANTONIO LA ISLA Tenango TGO TENANGO Lopez Portillo LOP LÓPEZ PORTILLO Celaya CEL CELAYA Veracruz VER VERACRUZ Lerdo LDO LERDO San Luis Potosí SLP SAN LUIS POTOSÍ IXTLAHUACA IXH IXTLAHUACA QUERETARO CASA BLANCA Q3R QUERETARO CASA BLANCA ALMOLOYA ALM ALMOLOYA
*Promociones válidas del 1 de octubre al 31 de octubre del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
*PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO :
-AUMENTO O DISMINUCIÓN EN LA CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 53 * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
Entre mujeres
Lenguaje no verbal
El preferido de las mujeres A la pregunta de, “¿qué te pasa?”, una mujer puede contestar verbalmente “nada”, mientras todo su lenguaje corporal manifiesta lo contrario.
U
por: Paty Vega
na de las muchas diferencias entre mujeres y hombres es la forma en la que nos comunicamos.
Nosotras expresamos y entendemos mucho mejor que los hombres los mensajes no verbales; es decir, aquellos que se expresan a través de las expresiones faciales, la gesticulación y el lenguaje corporal; los hombres, por su parte, usan básicamente las palabras y ponen mucha atención en su contenido y la forma en que se expresan. A la pregunta de ¿qué te pasa? una mujer puede contestar verbalmente “nada”, mientras que todo su lenguaje corporal manifiesta lo contrario; el hombre ante esta respuesta queda satisfecho y tranquilo; momentos más tarde vienen las reclamaciones para él. Tanto la expresión como la percepción femenina se dan en mensajes no verbales, en esto nosotras somos expertas, es una habilidad propia de las mujeres, es por esto que muchos hombres dicen que no nos entienden. A los hombres hay que hablarles claro, directo, demostrando, comprobando, etc., por lo mismo muchas veces también ellos se vuelven poco entendibles para nosotras.
54 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
Los hombres van más al grano y son más simples y prácticos, y piensan que así debemos ser nosotras. Nosotras podemos ser más expresivas porque usamos todo lo que está a nuestra alcance, aquí estoy hablando de las emociones, expresiones faciales, el movimiento del cuerpo, etc. Los hombres por su lado cuidan mucho su conducta. “En el mundo de los hombres si entras en el terreno emocional significa que has perdido el control, que eres vulnerable e inestable. Por lo tanto ellos tienden a enmascarar sus emociones” Nosotras exigimos que entiendan lo que queremos decir aunque no se lo digamos verbalmente, esto es casi imposible para ellos. Muchos hombres se sienten desorientados al tratar de entendernos, piensan que somos muy complicadas, contradictorias; se esfuerzan por entendernos y en el mejor de lo casos, acaban sólo por aceptarnos simplemente. Pero así somos, y en tanto aprenden ellos a usar más su energía femenina y nosotras nuestra energía masculina, hay que aceptarlos como son. Algunas mujeres dicen poder vivir bien sin los hombres, no dudo de algunos casos, pero para la mayoría de nosotras es necesaria su participación en nuestra vida, y si aprendemos a llevarnos mejor con ellos todas sus cualidades podrían estar a nuestro favor.
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 55
DesarrollandoNos
Capacidad de
adaptación (parte 1)
L
por: Pedro Martínez
a capacidad de adaptación se refiere al poder de “recuperación”, que tienen algunas personas, después de una experiencia estresante o difícil. Esto implica poder adaptarse a los cambios y superar los eventos negativos de la manera más constructiva posible.
La vida de todas las personas incluye altibajos. El mayor desarrollo de esa capacidad de adaptación no evitará que ocurran cosas difíciles o estresantes, pero podrá reducir el impacto del factor de estrés en nuestras vidas y el tiempo que nos lleva recuperarnos. No importa si estas experiencias son eventos cotidianos tales como el retraso del camión o el tren, o si una computadora no funciona, o factores estresantes de mayor duración como por ejemplo una enfermedad crónica, la ruptura de una relación o la pérdida del empleo; el mejorar nuestra capacidad de adaptación puede
56 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
ayudarnos a afrontar y a recuperarnos de dichas experiencias. Se dice que las personas con alta capacidad de adaptación son curiosas y abiertas; hacen cosas para aumentar sus experiencias emocionales positivas ante la adversidad, y encuentran oportunidades en algunos de los mayores desafíos de la vida. ¿Por qué algunas personas tienen mayor capacidad de adaptación que otras? Todos somos diferentes, y es cierto que algunas personas tienen mayor capacidad que otras para afrontar las situaciones estresantes. Existen varios factores por los que algunas personas reaccionan en forma positiva a las experiencias estresantes o difíciles de su vida. ¿Qué factores, de los que se exponen en la Parte 2, tendrías que atender para aumentar tu propia capacidad de adaptación y la de los que te rodean?
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 57
DesarrollandoNos
Capacidad de
F
adaptación (parte 2) por: Pedro Martínez
actores que influyen en la capacidad de adaptación.
• Salud y bienestar: Estos son factores que se pueden desarrollar, como por ejemplo tener un sentido profundo de sí mismo, buenas habilidades sociales, un sentido de propósito en la vida, auto control y la capacidad de regular las emociones y de resolver los problemas en forma constructiva. Incluye también nuestro nivel de condición física y de bienestar. • Factores individuales: Éstos son factores con los que tal vez hayamos nacido, como por ejemplo nuestra herencia genética, la personalidad, el grupo étnico al cual pertenecemos, los antecedentes económicos y nuestra cercanía social y geográfica a otras personas. • La historia y experiencia de nuestra vida: Los acontecimientos y relaciones del pa-
58 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018
sado tienen un cierto grado de influencia en la manera en que afrontamos los factores estresantes del presente. Eso incluye nuestra historia familiar, el historial de la salud física y mental, las experiencias previas traumáticas, las experiencias sociales y culturales y la manera en que afrontamos los factores estresantes en el pasado. • Apoyo social y comunitario: Éste se refiere al apoyo brindado por la familia, los amigos, los miembros de nuestra comunidad y los ambientes laboral y escolar. El sentirnos conectados con otras personas y el derivar de dichas redes un sentido de seguridad puede amortiguar el impacto de los momentos de estrés. También es importante poder recurrir a servicios inmediatos y disponibles como médicos y profesionales de la salud mental cuando ello es necesario. Algunos de estos factores están fuera de nuestro control. Pero muchos de ellos son cosas que podemos influenciar, tanto por nosotros mismos como por las personas que nos rodean.
Octubre 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 59
60 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Octubre 2018