Especiales
14 de febrero,
una fecha para aprender
No se trata de decorar todo el lugar con corazoncitos rojos de papel, ni globos; ni de traer inventarios para la ocasión que luego no podrás vender. Pero sí será necesario hacer un trabajo especial de “fronteo de productos”. Bastará utilizar una de las zonas más “calientes” de tu tienda; es decir, a donde llega la mayoría de los clientes, y señalizarla para la ocasión.
El 14 de febrero es la primer gran fecha de ventas en el año.
E
por: Amarillón Huevo
l 14 de febrero es un día para hacer dinero. Si no te gusta esta fecha, ódiala en tu casa; si te encanta, ámala en un restaurante. Pero en tu negocio lo que debes hacer es sacarle provecho. Según las estadísticas, en México 8 de cada 10 personas celebran San Valentín; y de ellas, casi el 40% hace un regalo. Si pones un poco de empeño, algunos de tus clientes podrían comprar ese regalo en tu tienda de abarrotes. Y si no un regalo, sí alguna cosa que complemente su celebración.
2 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Febrero 2018
Ahí puedes colocar chocolates, bombones, el rerigerador de helados y paletas. Lo que tengas en inventario que puede convertirse en obsequio. Y en esa misma área colocas artículos complementarios a la celebración: desde papel para envolver, moños, cinta scotch, post its (para que le llene el coche de papelitos)… hasta preservativos. El chiste es que al concentrar productos en una zona temática, los clientes le encuentren significado y utilidad a productos que hasta entonces no les decían nada. Incluso, si preparas tortas, podrías ofrecer un ejemplar especial: una mitad para ella y la otra para él; o podrías integrarla en un paquete con un par refrescos y alguna natilla. Lo interesante es entender que el 14 de febrero es la primera gran fecha de ventas del año. Y ese esfuerzo extra que imprimiste habrá que hacerlo también en otros momentos del calendario.
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Editorial
DIRECTORIO: Presidente: Luis Montoya Correa Relaciones Corporativas: Ma. del Carmen Álvarez Cortés Dirección General: Mario Alberto Montoya Álvarez Dirección Editorial: Juan José Ceballos Sánchez Dirección Jurídica: Lic. Jesús Ortíz Núñez Despacho Creativo: elmarco.mx Contacto: contacto@comercioaldetalle.mx Ventas publicidad:
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contacto@comercioaldetalle.mx Envío de anuncios: anuncios@comercioaldetalle.mx mario.montoya@comercioaldetalle.mx EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE y GARIS Revista editada mensualmente por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edición 71, febrero 2018. Reserva de derechos al uso exclusivo número 04-2013-040912461300-102, expedido por por la Dirección de Reserva de Derechos del Instituto Nacional de Derechos de Autor. Certificado de Licitud de Contenido Número 15938, Certificado de Licitud de Título Número 15938, Editor responsable: Mario Alberto Montoya Álvarez. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, edita y supervisa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirreportajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, es un medio de comunicación lícito cuya actividad es la promoción de anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes de los anunciantes, sin que se entienda por ello que promueve el consumo o adquisición de los productos publicitados en los espacios de la revista. Las autorizaciones o leyendas que de acuerdo a la Ley o a las disposiciones de las autoridades competentes deban contener los anuncios contenidos en los espacios publicitarios de la revista son de la exclusiva responsabilidad de los anunciantes y/o de los fabricantes de los artículos o productos promocionados, por lo que la ausencia de los mismos no crea responsabilidad alguna para la revista, ni para aquellos que son ajenos a la omisión de las referidas leyendas o autorizaciones. El contenido de los anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes son de la absoluta responsabilidad de los anunciantes por lo que la utilización de los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, por lo cual se recomienda consultar a los fabricantes de los mismos ante cualquier duda o inquietud relacionada con los productos anunciados. Asimismo, los artículos editoriales que figuran en la revista, son realizados con base en las fuentes existentes para tal efecto, no obstante pudiera existir algún margen de error, por lo cual la utilización de la información contenida en los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, no siendo en consecuencia responsabilidad de la revista los errores que se contengan en las fuentes consultadas, por lo cual se recomienda que ante cualquier duda o inquietud se consulte la información existente relacionada con los mismos. EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edita y supervisa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirreportajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, Domicilio de la publicacion: Emperador # 139, colonia Real Providencia, León Guanajuato, Código Postal 37234. Impresa en México por Impresos Milenio Diario; Avena 17, colonia Granjas Esmeralda, Código Postal 09810, Delegación Iztapalapa, México Distrito Federal; distribuida por Servicio Comercial Garis, S.A. de C.V. Boulevard Toluca-Metepec No 201 Nte. Col. La Purísima Metepec, Edo. de México TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización por escrito del editor. Todo material enviado no será devuelto y se entiende que se puede utilizar en cualquier publicación. Las opiniones expresadas en los artículos son exclusivamente responsabilidad de los autores. EMPRENDE MEDIOS S.A. investiga la seriedad de sus anunciantes, sin responsabilidad para la persona moral antes citada, por el contenido de sus anuncios.
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4 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Febrero 2018
Autoanálisis
L
os meses de diciembre y enero se caracterizan por el mucho “ruido” en el ambiente: más trabajo para un detallista, compromisos, regalos, fiestas, gastos, y preocupaciones por la famosa cuesta de principio de año,
entre muchos otros asuntos. Ya en febrero está más tranquilo todo, o al menos ya bajó el volumen del “ruido”. En este ambiente ya es posible relajarse un poco y hacer un examen de conciencia sobre lo que hicimos bien y lo que nos faltó por desarrollar en 2017, para tomarlo como catapulta para nuestros proyectos de 2018. El ciclo anual que inicia en enero, tú lo sabes bien, es meramen-
te comercial y de negocios. En marzo inicia, con la primavera, el ciclo natural más importante del año. Este inicio es donde todo renace y florece, donde la energía de la luz empieza a dominar sobre la oscuridad. En febrero, el entorno social y el natural se unen para hacer propicio un ejercicio de reflexión y de planeación, con mucho mayor probabilidad de lograr buenos resultados. Te invitamos a que en este mes dediques un tiempo en hacerte y contestarte las siguientes preguntas: En tu tienda: ¿Te gusta tu negocio? ¿Lo has manejado administrativamente bien? ¿Crees que podrías mejorarlo? ¿Qué áreas de tu tienda requieren alguna mejora? ¿Crees que podría ser más rentable? ¿Qué recursos necesitarías para mejorarlo? ¿Serían recursos propios o tendrías que buscar apoyos externos? Etc., etc. En tu vida personal y familiar: ¿Qué has hecho bien? Tus actitudes, ¿te han dado buenas relaciones? Dentro de lo que te gusta ¿qué cambios podrías hacer? Etc., etc. Considera que en un autoanálisis se cuentan no sólo los errores y defectos, también se toman en cuenta los aciertos. Los primeros representan las oportunidades, los segundos son fuente de motivación.
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Impulsando mi negocio
Cómo ven los problemas
“los grandes” (
parte 1)
L
por: Pepe Couch
a formulación de un problema es más importante que su solución. Albert Einstein.
La mayoría de las personas gasta más tiempo en hablar de los problemas que en afrontarlos. Henry Ford El hombre se descubre cuando se mide con un obstáculo. Antoine de Saint-Éxupery En la práctica, sólo es problema lo que la inteligencia puede resolver. Hermann Keyerling
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Enfrentarse, siempre enfrentarse, es el modo de resolver el problema. ¡Enfrentarse a él! Joseph Conrad
Los conflictos existen siempre; no trates de evitarlos sino de entenderlos. Lin Yutang
El auténtico problema no es si las máquinas piensan, sino si lo hacen los hombres. Burrhus Frederic Skinner
Las fatigas de la vida nos enseñan únicamente a apreciar los bienes de la vida. Johann Wolfgang von Goethe
El Dios en quien yo creo no nos manda el problema, sino la fuerza para sobrellevarlo. Harold S. Kushner
Los problemas son, frecuentemente, las herramientas con las que Dios nos adapta para cosas mejores. Henry Ward Beecher
La cooperación no es ausencia de conflictos, sino el medio para resolver el conflicto. Deborah Tannen La vida, en sí, es un problema. Los problemas de todos los días son su vitalidad y su reto. Zenaida Bacardí de Argamasilla
Los problemas son mensajes... Shakti Gawain Los problemas son oportunidades para demostrar lo que se sabe. Duke Ellington
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Impulsando mi negocio
Cómo ven los problemas
“los grandes” (
parte 2)
N
por: Pepe Couch
o hay enigmas. Si un problema puede plantearse, también puede resolverse. Ludwig Wittgenstein
No hay ningún problema que no te ofrezca un regalo. Richard Bach
No resolver los problemas es garantizar un problema mayor. Joaquín Almunia No se puede alcanzar el alba sino es por el camino de la noche. No todo resbalón significa una caída. George Herbert Plantearse los menos problemas posibles es la única manera de resolverlos. Jean Cocteau Quien sabe resolver problemas es menos eficiente que quien sabe evitarlos. Luis González Se requieren nuevas formas de pensar para resolver los problemas creados por las viejas formas de pensar. Albert Einstein
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Si a causa de un problema se convocan muchas reuniones, las reuniones llegarán a ser más importantes que el problema. Ley de Hendrickson Sólo hay una manera de ser feliz y es dejando de preocuparse por aquello que está fuera de nuestro control. Epicteto de Frigia Son los problemas sin resolver, no los resueltos, los que mantienen activa la mente. Erwin Guido Kolbenheyer Suavizar las penas de los otros es olvidar las propias. Abraham Lincoln Toma problemas prestados, si te lo dicta tu naturaleza, pero no los prestes a tus vecinos. Rudyard Kipling Un problema deja de serlo si no tiene solución. Eduardo Mendoza Un problema es cuando se te presenta la oportunidad de dar tu máximo esfuerzo. Duke Ellington
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DesarrollandoNos
¡Inteligencia vs emociones! (parte 1)
V
por: Pepe Couch
ivimos en un ambiente en donde las emociones opacan nuestra inteligencia. Esto es muy cierto, la mayoría de la gente somos más inteligentes de lo que muestran nuestros resultados en la vida; con esto último me refiero a lo que ganamos, al patrimonio que tenemos, al monto de nuestros ahorros, nuestra felicidad, etc., todo tipo de logros que persigue nuestro ego y nuestra alma. Y eso se debe al poder que le hemos dado a nuestras emociones para que decidan todos nuestros comportamientos con el corazón, sin darle oportunidad al cerebro de intervenir.
terminada de la realidad, y está formada por un conjunto de variables como la atención, la capacidad de observación, la memoria, las habilidades sociales, etc., y al menos el 95% de la gente somos capaces de eso. Entonces ¿por qué no nos damos más oportunidad de usarla más correctamente en los momentos en que las emociones entran en juego en nosotros al enojarnos, ante las tentaciones, etc.
Varias veces hemos hablado del tipo de emociones que manifestamos, tanto las positivas como las negativas, éstas últimas las más destructivas.
Esa capacidad de asimilar, guardar, elaborar información y utilizarla para resolver problemas es cosa que también son capaces de hacer muchos animales, sólo que los seres humanos vamos más allá, desarrollando una capacidad de iniciar, dirigir y controlar nuestras operaciones mentales y todas las actividades que manejan información.
Nuestra inteligencia o Coeficiente Intelectual (CI) como se le conoce, es la Facultad de la mente que permite aprender, entender, razonar, tomar decisiones y formarse una idea de-
Muchas cosas son automáticas; aprendemos, reconocemos, relacionamos, mantenemos el equilibrio y muchas cosas más, sin saber cómo lo hacemos.
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DesarrollandoNos
¡Inteligencia vs emociones! (parte 2)
los mexicanos aborrecen, y ahí está como presidente del primer país del mundo. Según los especialistas, se puede ser feliz y llevarse bien con todos con el CI promedio de 100. Warren Buffett, el segundo hombre más rico del mundo en 2017, según la revista Forbes, dice en su célebre cita, “no hace falta ser un superdotado para convertirse en un empresario de éxito”.
H
por: Pepe Couch
ay casos que nos demuestran que un elevado nivel de inteligencia no lo es todo.
Se sabe de personas que teniendo un CI de 160, trabajan para personas que apenas llegan a 100. O de personas como Steve Jobs a quien se le atribuía un CI entre 160 y 200 (altísimo) pero al que mucha gente le caía mal por su trato a los demás, además de que, se dice, fue un mal padre. Tenemos también el caso del tan odiado Donald Trump con un CI calculado entre 110 y 130 y con una fortuna de más de 2,600 millones de dólares, pero a quien la mitad de los estadounidenses rechaza y
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Los tests realizados al respecto anotan que sólo el 2% de la población se considera super dotada, es decir arriba de 130. El 20% se considera inteligencia media superior y dotados, entre 110 y 130. El mayor porcentaje, 52%, están considerados como inteligencia media (entre 90 y 110). Si te preocupa no ser de los superdotados, existe la otra inteligencia, la Emocional, que está a nuestra disposición y que, de acuerdo con Howard Gardner, creador del modelo “Inteligencias Múltiples”, nos puede proporcionar mayores satisfacciones y una vida integral mejor, que la de los más ricos, quienes no podrían disfrutar tanto su riqueza como la mayoría de nosotros podríamos hacerlo.
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DesarrollandoNos
¡Inteligencia vs emociones! (parte 3)
Pero no nos confundamos, ambas, CI e Inteligencia Emocional son importantes para vivir en equilibrio; sin embargo, el equilibrio se pierde cuando una domina sobre la otra, o cuando no las utilizamos adecuadamente según el lugar, la situación o las personas con las que tratamos.
C
por: Pepe Couch
on lo que respecta a las emociones “son estados afectivos, de expresión súbita y de aparición breve, que pueden, crear un impacto positivo o negativo sobre nuestra salud física, mental y espiritual”. Las emociones que nos preocupan son aquellas que afectan la salud y llegan a presentarse como enfermedad emocional; hablamos de la ira o rabia, manifestada como desconfianza, violencia, etc., además, de depresión, ansiedad o represión. Por su parte, las emociones positivas como el amor, la esperanza, la alegría por algo, la diversión, el orgullo y la gratitud, entre otras, nos dan energía, salud mental y física, y nos ayudan a tomar mejores decisiones.
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En este sentido, el grado de afectación de un desequilibrio entre ambas inteligencias puede alterar nuestra salud, nuestra economía o nuestras relaciones. Si la que domina es el CI nos volvemos fríos, si son las emociones las predominantes, podemos cometer grandes errores que nos ponen en gran peligro. El objetivo está en el dominio o control que tengamos sobre ellas, principalmente en lo que respecta a las emociones, pues por su naturaleza son las más fuertes. El mismo Howard Gardner, asegura que, definitivamente, para ser feliz y que nos vaya bien en la vida el Control de nuestras emociones es lo más importante. Muy cierto, todo está en el control de las emociones, principalmente de las negativas. ¡En el control está la clave para vivir mejor en todos los sentidos!
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Impulsando mi negocio
La importancia de
la comunicación (parte 1)
L
por: Pepe Couch
a comunicación es, definitivamente, el puente de enlace entre los seres humanos. De ella dependerá el cómo nos llevemos con los demás.
Es factor clave en el éxito de las relaciones humanas y de negocios, y pudiera decirse que es el área en la que fallan muchos propietarios de negocios. La importancia de esta herramienta radica en que, una buena comunicación entre todos los integrantes de una empresa tiene efectos trascendentales, ya que contribuye enormemente a aumentar los resultados y a mejorar la calidad de los mismos. Ésto último se logra en virtud de que la buena comunicación crea un ambiente laboral altamente competitivo, pues aclara dudas, calma los nervios, crea confianza, crea equipos de trabajo y no sólo grupos, evita conflictos por malos entendidos, etc.
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La comunicación es un proceso permanente e ininterrumpido, se da hasta en el más completo silencio; se manifiesta de todas formas, en todos lugares, en todo momento, en todas situación, y su interpretación depende mucho de la psicología de las personas. Cuando nos comunicamos directamente estamos conjugando todo nuestro ser: mente, corazón, emociones y espíritu. La comunicación indirecta la reflejamos con nuestra forma de ser y vestir, la presentación interna y externa de nuestro negocio, nuestras expresiones, etc.. Todos los escenarios están comunicando algo, en forma intencional o no. La comunicación se puede entender desde diferentes ángulos: Por su práctica: la comunicación se da formal e informalmente; por su estructura la comunicación tiene forma y contenido, y puede entenderse literalmente o por su intensión. Por su expresión se clasifica en dos tipos: Comunicación: Verbal y no verbal.
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Impulsando mi negocio
La importancia de
la comunicación (parte 2)
C
por: Pepe Couch
omunicación verbal:
Ésta representa el 45% del peso total de una comunicación y está compuesta por las palabras y el tono de voz. Sin embargo, el tono es el ingrediente más poderoso en la comunicación verbal, mucho más que las palabras (Palabras 7%; Tono de voz 38%). Comunicación no verbal: Ésta, por su parte, representa el 55% en la importancia de la comunicación. Reafirma la comunicación verbal o la desenmascara.
Esta comunicación se transmite por las posturas corporales, los ademanes y señas, los gestos o expresiones faciales, la mirada, los silencios o pausas, diversos sonidos (bostezos, guturales, risa, etc.), el contacto físico, los aromas corporales como el humor, aliento, vibra, etc. La comunicación efectiva debe ser oportuna, situacional y completa; es decir: • Debe haber un momento y lugar específicos. • Debe ser asertiva (en una edición anterior de esta revista detallamos la asertividad). • Debe ser dirigida a un objetivo específico. • Respetuosa. • Aplicar mente y corazón; planeándola.
• Debe haber retroalimentación por parte del receptor, para que se complete el ciclo. • Debe ser clara, concisa y precisa. Proceso de la comunicación: En toda comunicación hay un emisor y un receptor o receptores. El objetivo de toda comunicación es transmitir mensajes: ideas, conocimientos, valores, etc. Toda comunicación intencional se transmite para alcanzar entendimiento y/o aclarar malos entendidos, entablar relaciones, aprender, enseñar, convencer, dar instrucciones, etc. Los medios para comunicarse son múltiples: directos (persona a persona) e indirectos (escritos, usando redes, etc.).
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Impulsando mi negocio
Las herramientas
que necesitamos
E
por: Pepe Couch
l aspecto que queremos destacar en este artículo es el uso de las herramientas.
Llamamos herramienta a todo aquello que nos puede servir para hacer o para crear algo, que nos ayuda a lograr algo o que nos facilita las tareas. Las herramientas pueden ser físicas y tangibles, o sutiles como la información. Las herramientas abundan, las hay de todo tipo, se encuentran fuera y dentro de nosotros y sirven para todo lo que necesitemos. Sin embargo, la utilidad de las herramientas dependerá del uso que les demos y de su correcta aplicación. Las herramientas las podemos aprovechar para ser más productivos, más rentables; para nuestro provecho personal y el de nuestra empresa, de nuestra familia, de nuestros clientes, etc.; o podemos usarlas, muchas veces sin darnos cuenta, para dañarnos o dañar a otros. Todas las cosas que existen podemos usarlas como herramientas y cualquier herramienta puede servirnos para bien o para mal. Un cuchillo, por ejemplo, nos puede servir para partir un sabroso bistec o para herir a alguien; un auto está hecho para trasladarnos, pero mal usado puede servir para dañar a otros. El bien o el mal de las cosas no están en las cosas mismas, sino en el uso que les demos, en el grado, la frecuencia y en la forma en que las usemos.
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(parte 1)
En una visión amplia y profunda observamos dos grandes tipos de herramientas que podemos usar: • Herramientas propias: aquellas que la naturaleza nos proporcionó y que vienen por default: manos, piernas, cinco sentidos, vocación, talentos, etc. Todas las especies vivientes traemos las herramientas necesarias para lograr la satisfacción de nuestras necesidades. • Herramientas externas: Aquellas que la tecnología y la mecánica han creado como complemento a las herramientas propias, y que pueden ir desde un martillo hasta una computadora.
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Impulsando mi negocio
Nuestra principal
heramienta
L
por: Pepe Couch
as herramientas propias las consideramos más importantes que las herramientas externas, en virtud de que las primeras son las que le dan el valor y aplicación adecuada a las segundas; dentro de las propias la principal es nuestro cerebro. Muy cierto, dentro de nosotros se encuentra la principal herramienta con la que podemos contar para nuestros propósitos. Nuestro cerebro se expresa a través de nuestra mente, y ésta se manifiesta a su vez con nuestras ideas, creencias, creatividad, etc. De nuestro cerebro parte todo lo que requerimos para lograr nuestros objetivos. Para que nuestro cerebro funcione bien requiere principalmente de oxígeno y glucosa en dosis adecuadas. Para que nuestra mente funcione bien y a nuestro favor se hacen necesarios esquemas mentales funcionales y convenientes. Nuestra mente requiere de constante actualización a través de
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(parte 2)
nuevas formas de hacer las cosas e interpretar los sucesos y, por supuesto, requiere de usarse correctamente para el logro de nuestros objetivos. Para ubicarnos en el camino del éxito, debemos alimentar nuestro cerebro con las ideas y creencias más convenientes, además de proporcionarle los conocimientos y habilidades necesarias para nuestro negocio. Las herramientas propias, al igual que las físicas, debemos usarlas para que no se “oxiden” o se atrofien. Amigo detallista, ninguna herramienta externa nos va a servir con la utilidad suficiente si no afinamos antes nuestra herramienta más importante. En esta revista incluimos, mensualmente, artículos que puedan servir para alimentar la mente de pensamientos y creencias convenientes para nuestra empresa y nuestra familia, así como de algunos conocimientos que puedan aplicarse a nuestro negocio.
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Impulsando mi negocio
Todo es
negociable
¿
por: George Méndez
Cuántas veces has estado en situaciones en las que tienes la necesidad de llegar a un acuerdo con otra u otras personas, o tienes que solucionar un asunto con alguien? Con toda seguridad han sido muchas veces; pues esas han sido acciones de negociación.
En mayor o menor medida, dependiendo del grado de complejidad, las negociaciones se hacen no sólo cuando hay conflictos, sino cuando, como en el campo de los negocios, se trata de convencer a alguien sobre un producto o servicio.
(parte 1)
Por lo anterior, presento a usted un panorama de los aspectos que se aplican en toda negociación: Negociación: “Es la relación que se establece entre dos o más personas para tratar un asunto determinado, con el fin de acercar sus posiciones y poder llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes”. Características de un buen negociador: Se prepara, Es valiente, Sabe comunicar su propuesta, Es Persuasivo, Muy observador, Es Sociable, Respetuoso, Posee Autoconfianza, Es Resolutivo, Paciente, Creativo y Toma Decisiones.
Todo es negociable, lo hacemos con la pareja, con los hijos, con proveedores y hasta con clientes y competidores para establecer compromisos y acuerdos de beneficio mutuo.
Estilos básicos de negociación: 1).- Negociación inmediata: Es rápida porque se ocupa más por llegar a un acuerdo que por hacer relaciones con la otra parte. 2).- Negociación progresiva: Se hace más lenta porque busca más una relación con la otra parte.
Usted, amigo detallista, puede negociar con propietarios de otras tiendas para establecer una alianza con el fin de hacer compras por mayoreo y obtener mejores precios.
Tipos básicos de negociadores: 1).- Enfoque a los resultados. 2).- Enfoque a las personas. Estos son los extremos; en la práctica se ubican en un punto intermedio.
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Impulsando mi negocio
Todo es
negociable (parte 2)
En las negociaciones, la comunicación es más efectiva cuando se conoce la posición de la otra parte, su estilo, su estrategia, etc., y eso se logra, escuchando. Las variables que influyen en las negociaciones y en sus resultados son: Lenguaje; Lugar; Momento y Asertividad. La negociación busca eliminar las diferencias, acercando las posiciones a un punto aceptable para las partes. Para realizar una negociación, tiene que haber interés por parte de las partes en tratar de alcanzar un acuerdo.
La única táctica efectiva en las negociaciones es la preparación, la franqueza, el respeto y la defensa del interés de ambas partes.
A
por: George Méndez
l negociar, tengamos presente que no se trata de ganarle al otro o quedarse con todo, ni mucho menos regatear ni debilitar al contrario. La meta debe ser siempre lograr un acuerdo sobre una propuesta, con la estrategia bien definida de Ganar-Ganar.
“Una buena negociación es cuando ambas partes ceden en aquellos puntos que pueden y que estarían dispuestos a perder ante el valor de la propuesta que proporciona la otra persona al ceder también”. Si una de las partes se cierra y no quiere sentarse a negociar, a hablar, a discutir y llegar a un acuerdo, no podrá haber negociación.
Según los expertos, la única táctica efectiva en las negociaciones es la preparación, la franqueza, el respeto y la defensa de los intereses de ambos.
Tengamos presente que al negociar no hay que enfocarse tanto en las personas, sino en las diferencias que incumben a las partes.
Respecto a su tipo de comunicación cada parte tiene que ser capaz de comunicar claramente sus planteamientos y objetivos y asegurarse de que la contraparte haya captado con exactitud el mensaje.
Puede ser que en algunas negociaciones tengamos que perder algo, pérdida que puede considerarse como inversión para obtener otros beneficios.
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Impulsando mi negocio
Fases de la
negociación por: George Méndez
Preparación: Es un trabajo de investigación que parte del conocimiento exacto del objeto de la negociación. Una buena preparación aumenta mucho las probabilidades de éxito en la negociación. Determinar lo que queremos lograr en la negociación, lo que podemos ofrecer, lo que estamos dispuestos a ceder, etc. Conocer o calcular la oferta de la otra parte. Conocer toda la información que nos permita conocerla, para adecuar nuestra táctica, partiendo de su posible estrategia.
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Desarrollo Presentación: Clara, concisa y precisa. Captar la atención de la otra parte. Discusión: Centrarse en los intereses comunes. Nunca ver al otro como a un enemigo. Buscar puntos de acuerdo. Argumentos: Exponer las ventajas clave para la contraparte. Objeciones: Anticiparse a las objeciones; éstas son señales de que el otro está interesado. Flexibilidad: Ajustarse a cada situación. Buscar alternativas.
Concesiones: No espere conseguir todo. ¿En qué está usted dispuesto a ceder? Cierre Acuerdos: Si ambas partes están interesadas en resolver la situación y están dispuestas a ceder en algo, siempre habrá un acuerdo. Póngalo por escrito, las palabras se olvidan. “Tomar en cuenta que, en última instancia, más vale un mal arreglo que un buen pleito.”
PROMOCIONES FEBRERO 2018
Del 1 al 14 de Febrero 2018 Donde Su Dinero Rinde Más
Consulta más promociones en Piso de Venta y mostrador de Perfumería
Del 15 al 28 de Febrero 2018 Febrero 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 37
PROMOCIONES FEBRERO 2018 5%
5% de descuento en Maizena Sabores.
10%
Precio Especial
Precio Especial
10% de descuento en cajas y piezas en Ángel Face de 12 gr.
en piezas de Rexona MJ Roll On de 50 grs a tan sólo:
en cajas de Rexona MJ Roll On de 50 grs a tan sólo:
$14.45
$173.40
15%
15%
25%
10% 10% de descuento en Knorr Mi Arroz Sazonador Blanco 6/10/12 y Rojo 6/10/17
Precio Especial en Knorr Suiza Exh 6/50 EST.
22%
15% de descuento en desodorante Rexona HM en aerosol de 90 y 105 grs.
25% de descuento en piezas de Crema para peinar Sedal de 300 ml.
15% de descuento en desodorante Axe en aerosol de 112, 96 y 90 grs.
15%
15%
15% de descuento en piezas y cajas de jabón Camay de 150 grs.
15% de descuento en piezas y cajas de jabón Zest de 150 grs.
16% 22% de descuento en cajas y piezas en POND´S CREMA S de 400 gr.
5%
22%
16% de descuento en cajas y piezas en POND´S crema Sensitive de 100, 200 y 400 gr.
22% de descuento en cajas y piezas en POND´S Clarant B3 de 100 gr.
5% 10% *10% de descuento en cajas y piezas en Pinol Regular de 500 ml.
*5% de descuento en cajas y piezas en Ensueño Max de 850 ml.
*5% de descuento en cajas y piezas en Ensueño Color de 850 ml.
*Descuentos válidos hasta el 15 de febrero 2018.
*Promociones válidas del 1 de febrero al 28 de febrero del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
*PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO : -AUMENTO LA/ Garis CONDICIÓN 38O • ElDISMINUCIÓN Comercio Tradicional alEN Detalle • Febrero 2018DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
PROMOCIONES FEBRERO 2018
Por cada 8 pzs de lecha alpura de 1 ltro. Clásica, Semi o light de 1ltro. Gratis 1 bolsa de gelatina D´Gari saobr limón de 140 grs.
Por cada 8 pzs. de leche alpura deslactosada o deslactosada light, Gratis 1 bolsa de sal la fina de 1 kilo. Sucursales participantes: 1,2,3,4,5,6,7,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20, 21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,31,32,33,34,35, 36,37,38.
Sucursales participantes: 1,2,3,4,5,6,7,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20, 21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,31,32,33,34,35, 36,37,38.
Limitado a 12000 promociones para todas las sucursales. Beneficio Aprox. 5.%
Limitado a 12000 promociones para todas las sucursales. Beneficio Aprox. 5.5%.
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Por cada 8 pzs. de fortileche de 1 ltro. Gratis 1 bolsa de sopa la moderna fideo del No. 0.
Forti Yoghurt Fresa de 250 grs.
Sucursales participantes: 1,2,3,4,5,6,7,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20, 21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,31,32,33,34,35, 36,37,38.
2x$34.00
Yoghurt Alpura de 145 grs.
Yofrut de 250 grs.
Media crema Alpura de 250 grs.
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Leche Alpura Evaporada de 365 grs.
Café Latte Alpura Deslactosado de 330 ml.
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Choco Latte Alpura Deslactosado de 330 ml.
4x$19.90
3x$24.90
30% de descuento en cajas y piezas de Salsa Tipo Catsup Costeña 1050 gr.
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Limitado a 12000 promociones para todas las sucursales. Beneficio Aprox. 3.5%
Leche Alpura Frutal de 1 lt.
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Beneficio Aprox. 25%
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20% de descuento en cajas y 20% de descuento en cajas y 20% de descuento en cajas y piezas de Chiles Toreados piezas de Chile Habanero piezas de Chiles Rajas La Costeña de 220 gr. Entero La Costeña de 200 gr. Habanero La Costeña de 210 gr.
Chilito en polvo costeña de 130 gr.
Beneficio Aprox. 33.33%
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Salsa Catsup Pet Brill de 220 y 320 grs.
Beneficio Aprox. 33.33%
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Salsa Catsup Pet Brill de 380, 680 y 960 grs.
Promociones del 1 de febrero al 15 de febrero de 2018.
Beneficio Aprox. 33.33%
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Frijol Costeña bayo refrito de 440 gr.
Frijol Costeña bayo refrito/chorizo de 440 gr.
Frijol Costeña negro refrito de 440 gr.
*Promociones válidas del 1º de febrero al 28 de febrero del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
*PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO :
DETradicional REFERENCIA, LOS -AUMENTO O DISMINUCIÓN EN LA CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . Febrero*PRECIOS 2018 • El Comercio al Detalle / Garis • 39PRECIOS * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra. PUEDEN VARIAR SIN PREVIO AVISO
PROMOCIONES ENERO 2018 PROMOCIÓN QUE NO PUEDEN FALTAR EN TU NEGOCIO: Del 1º al 15 de febrero del 2018:
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*Garis NO garantiza la existencia de estos empaques en todas sus sucursales.
*Promociones válidas del 1 de febrero al 28 de febrero del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
*PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO : -AUMENTO LA/ Garis CONDICIÓN 40O • ElDISMINUCIÓN Comercio Tradicional alEN Detalle • Febrero 2018DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
PROMOCIONES FEBRERO 2018
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de descuento en Shampoo Fructis de 650 ml. Stop Caida 2 en 1 CAF, Brillo Vitaminado, Borrador de Daño, Control y Definición de Rizos, Oil Repair Liso Coco, Stop Caida 2 en 1 Crece Fuerte, Borrador de Daño Post Química, Control y Definición de Lisos Poderosos Oil Reparación 3 2 en 1 y Oil 3 Aceites.
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de descuento en Shampoo ELVIVE de 750 ml. Caída Resist, Re-Nutrición, Reparación Total 5, Óleo Extraordinario Nutrición Univ,Óleo Extraordinario Nutrición Profunda, Reparación Total Extreme, Reparación Total 5 2 en 1, Arcilla Oe, Óleo Extraordinario Rizos definidos, Color Vive, Renutrición 2 en 1.
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Vanish en barra blanco y rosa de 68 grs. Promoción válida del 21 al 28 de Febrero 2018.
*Promociones válidas del 1 de febrero al 28 de febrero del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
*PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO :
DETradicional REFERENCIA, LOS -AUMENTO O DISMINUCIÓN EN LA CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . Febrero*PRECIOS 2018 • El Comercio al Detalle / Garis • 41PRECIOS * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra. PUEDEN VARIAR SIN PREVIO AVISO
PROMOCIONES FEBRERO 2018
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Por cada 4 ptes. de pañal Kleen Bebé Suavelastic Max jumbo de 42s. Gratis 1 lata de atun dolores en aceite de 140 gr. Limitado a 5759 promociones para todas las sucursales.
Beneficio Aprox. 2.5%
Por cada 5 paquetes de depend femenine anatómica de 10 piezas. Por cada 8 paquetes de toalla Gratis 1 bolsa de sopa moderna femina kotex anatómica 10x10 fideo del No. 0. nf clave 70020. Gratis 1 bolsa de sopa moderna fideo del No. 0. Limitado a 1417 promociones para todas las sucursales.
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Limitado a 973 piezas para todas las sucursales.
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Por cada 5 ptes. De escudo 5 pack original. Gratis 1 vaso de sopa Por cada 5 ptes. De escudo Maruchan camarón con chile de 5 pack Vitamina E. Gratis 1 64 grs. vaso de sopa Maruchan camarón con chile de 64 grs. Limitado a 683 promociones para todas las sucursales.
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Limitado a 683 piezas para todas las sucursales.
Beneficio Aprox. 3% Por cada 2 ptes de servitoalla kleenex de 1 pieza. Gratis 1 bolsa Sucursales participantes de sopa moderna fideo del No. 0. 1,2,3,4,5,6,7,10,11,12,13,14,15, 16,17,18,19,20,21,22,23,24,25, Limitado a 1431 promociones para todas las sucursales. 26,27,28,29,30,31,32,33,34,35, Beneficio Aprox. 4% 36,37,38.
*Promociones válidas del 1º de febrero al 28 de febrero del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
*PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO : -AUMENTO LA/ Garis CONDICIÓN 42O • ElDISMINUCIÓN Comercio Tradicional alEN Detalle • Febrero 2018DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
*PRECIOS DE REFERENCIA, LOS PRECIOS PUEDEN VARIAR SIN PREVIO AVISO
PROMOCIONES FEBRERO 2018
Cepillo Pro Compact Sachet Head & Shoulders
10ml
Sachet Patene 10ml Crest
100ML Antes $15 Pantene
Head & Shoulders
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500ML
Naturella 8’s
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Old Spice 3Pack Barra Fresh
Always 10’s
800ML Antes $20
Prestobarba
Ultragrip
Antes $16.7
Ariel 850G
Ace 900G
Antes $26
Antes $25.5
Prestobarba
3 Hojas
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*Promociones válidas del 1º de febrero al 28 de febrero del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
*PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO :
DETradicional REFERENCIA, LOS -AUMENTO O DISMINUCIÓN EN LA CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . Febrero*PRECIOS 2018 • El Comercio al Detalle / Garis • 43PRECIOS * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra. PUEDEN VARIAR SIN PREVIO AVISO
PROMOCIONES FEBRERO 2018
DESCUENTO VÁLIDO DE 1 AL 15 DE FEBRERO 2018.
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Precio Especial
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Ketchup Heinz 10% de descuento en Pack de 3 Mayonesas Doy Pack de 200 gr. Heinz de 170 grs. más 1 atún Dolores.
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Ketchup Heinz Doy Pack de 900 gr.
Lleva 3 piezas de Maruchan Ramen de 85 grs y paga solamente 2 piezas. Beneficio Aprox. 33%
*Promociones válidas del 1 de febrero al 28 de febrero del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
*PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO : -AUMENTO LA/ Garis CONDICIÓN 44O • ElDISMINUCIÓN Comercio Tradicional alEN Detalle • Febrero 2018DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
PROMOCIONES FEBRERO 2018
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2 latas de 800 grs de Enfagrow Natural o Vainilla.
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Promoción Válida del 1 de febrero al 15 de febrero 2018.
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Cal-C-Tose bolsa de 350 gr.
Choco Milk bolsa de 350 gr.
*Promociones válidas del 1 de febrero al 28 de febrero del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
*PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO :
DETradicional REFERENCIA, LOS -AUMENTO O DISMINUCIÓN EN LA CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . Febrero*PRECIOS 2018 • El Comercio al Detalle / Garis • 45PRECIOS * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra. PUEDEN VARIAR SIN PREVIO AVISO
PROMOCIONES FEBRERO 2018
por cada caja dos latas de leche clavel de 360 grs. Gratis 1 bolsa de sopa la moderna fideo del No. 0. *Máximo 5 canjes por ticket Beneficio Aprox. 14% Limitado a 3333 promociones para todas las sucursales.
por cada caja dos piezas de lechera de 387 grs. Gratis 1 paquete de galletas Marías de 170 grs. *Máximo 5 canjes por ticket Beneficio Aprox. 18% Limitado a 13793 promociones para todas las sucursales.
por cada caja de cappuccino original, moka o vainilla.Gratis 5 piezas de Nescafé Clásico doy pack de 28 grs. Beneficio Aprox. 20%
3x2
6X5
3x2
Lleva 3 pzs. y paga 2 pzs. Coffe Mate Original gr de 311 grs. Beneficio Aprox. 33%
Lleva 6 pzs. y paga 5 Leche Clavel Tetra de 720 gr. Beneficio Aprox. 17%
Lleva 3 y paga 2 Coffe Mate Original de 160 grs. Beneficio Aprox. 33%
Promociones válidas del 1 al 15 de febrero 2018. por cada tres piezas de chocolate Morelia Presidencial de 357 grs. Gratis 1 lt. de formula lactea máxima. Limitado a 14764 promociones para todas las sucursales.
por cada 5 pzas. de Nescafé Decaf de 40 grs. Gratis 1 Nescafé Clásico de 42 grs. *Máximo 5 canjes por ticket
por cada bolsa de leche clavel en polvo. Gratis 2 bolsas de sopa la moderna fideo del No.0.
Limitado a 6410 promociones para todas las sucursales.
3x2
por cada 2 Decaff de 225 grs. Gratis 1 pieza de Decaf de 40 grs. *Máximo 5 canjes por ticket
por cada 4 Nescafé de 42 grs. Gratis 1 Nescafé Doy Pack Clásico de 28 grs.
3x2
3x2
de descuento en cajas y de descuento en cajas y en en piezas de Chiles San Chicharo San Marcos Chicharo c/Zanahoria piezas de Chiles San Marcos Rajas de Marcos Jalapeños de de 225 gr. San Marcos de 225 gr. 800 gr. 780 gr. Beneficio Aprox. 33% Beneficio Aprox. 33%
en Chicharo Jalapeños y Rajas San Marcos de 380 gr.
10%
10%
Beneficio Aprox. 33%
5% 5 % de descuento en piezas y cajas de Shampoo Savilé de 750 ml, Liso deslumbrante, Biotina, 2 en 1, Aceite de argán, restauración, Rizos radiantes y Crece saludable chile.
10% 10% de descuento en piezas y cajas de Shampoo Bio Expert de 350 y 650 ml. Restauración, Suavidad 2 en 1, Brillo, y acondicionador Bio Expert de 350 y 650 ml, Restauración.
*Promociones válidas del 1 de febrero al 28 de febrero del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
*PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO : -AUMENTO LA/ Garis CONDICIÓN 46O • ElDISMINUCIÓN Comercio Tradicional alEN Detalle • Febrero 2018DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
*PRECIOS DE REFERENCIA, LOS PRECIOS PUEDEN VARIAR SIN PREVIO AVISO
PROMOCIONES FEBRERO 2018
Promociones de Grupo Premier Por cada $110 de compra en productos Ricolino, Barcel, La Corona y Joyco; llévate GRATIS 1 pieza de mini payaso de 25 grs..
Limitado a 59,347 promociones para todas las sucursales participantes. Sucursales participantes: 1,2,3,4,6,7,10,11,12,13,14,15,16,17,18, Aprox. 3% 19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,3, 32,33,34,35,36,37,38
*Esta promoción no aplica en Garis CEDA Iztapalapa y Garis Ecatepec.
Beneficio
Por cada $70 de compra en productos Tutsi; llévate GRATIS 1 paleta tutsi Chupa Pop. Beneficio Aprox. 3%
Por cada $600 de compra Por cada $750 de compra en en dulces Vero; llévate Nestlé Chocolates (excepto GRATIS 1 bolsa de Vero paleta mix banda de 16 grs. chocolate abuelita), llévate GRATIS 1 bolsa de Nestlé Limitado a 3,919 promociones para Carlos V Stick de 20 grs. todas las sucursales participantes.
Beneficio Aprox. 3% Sucursales participantes: 1,2,3,4,5,6,7,9,11,12,13,14,15,16, 17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27, 28,29,30,31,32,33,34,35,36,37,38
20% 20% de descuento en piezas de Pila Energizer AA tira 96/1 pza.
Beneficio Aprox. 3%
Limitado a 35,533 promociones para todas las sucursales participantes. Sucursales participantes: 1,2,3,4,5,6,7,9,11,12,13,14,15,16,17,18, 19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,31, 32,33,34,35,36,37,38
Por cada $680 de compra en dulces Frutaffy, Winis, Frosh, Acid Up, Cubo acídito; llévate GRATIS 1 pieza de Por cada $300 de compra en Frosh Varita Mágica. Effem Chocolates (Snickers, M&Ms o Milky Way); llévate Beneficio Aprox. 3% GRATIS 1 barra de Milky Way. Limitado a 2,451 promociones para todas las sucursales participantes.
Limitado a 4,000 promociones para todas las sucursales participantes. 1,2,3,4,5,6,7,9,11,12,13,14,15,16,17,18, 19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,31 32,33,34,35,36,37,38
20% 20% de descuento en piezasde Pila Energizer AAA tira 96/1 pza.
Sucursales participantes: 1,2,3,4,5,6,7,9,11,12,13,14,15,16,17,18, 19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,31, 32,33,34,35,36,37,38
Nuevo
Beneficio Aprox. 3% Sucursales participantes: 1,2,3,4,5,6,7,9,11,12,13,14,15,16,17,18, 19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,31 32,33,34,35,36,37,38
3x2
Beneficio Aprox. 33%
Lleva 3 pzas. y paga 2 pzas. de Néctar Kerns de Soya de 100 ml. Durazno, Mango, Manzana y Natural.
24x23 LLeva 24 pzas. y paga 23 pzas. de Caribe Cooler de 300 ml. Beneficio Aprox. 4.2%
Promoción válida del 1 al 15 de febrero 2018 o hasta agotar presupuesto. *Promociones válidas del 1 de febrero al 28 de febrero del 2018 ó HASTA AGOTAR EXISTENCIAS.
*PROMOCIONES SUJETAS A EXISTENCIAS Y DISPONIBILIDAD EN SUCURSAL. *PROMOCIONES SUJETAS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO :
-AUMENTO O DISMINUCIÓN EN LA CONDICIÓN DE COMPRA. - BAJA O ANULACIÓN DE LA PROMOCIÓN . Febrero 2018 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 47 * Las imágenes pueden ser distintas de los productos reales. * Busca las promociones en tu ticket de compra.
PROMOCIONES FEBRERO 2018
11.90%
10.80%
11.90% de descuento en cajas y piezas de Suerox Niños de 500 ml. Manzana, Fresa Kiwi, y Uva.
21.10%
18.60% 18.60% de descuento en cajas y piezas de Jabón Asepxia Azufre de 100 gr.
21.10% de descuento en cajas y piezas de XL-3 Día con 12 tabletas.
18.60%
10.80% de descuento en cajas y piezas de Suerox Adulto de 630 ml. 8ion, Manzana, Uva, Fresa+Kiwi, Naranja Mandarina, Mora Azul, Lima Limón.
10%
10% 10% de descuento en cajas y piezas de Kaopectate tabletas con 20 piezas.
18.60% de descuento en cajas y piezas de Nasalub Sol. Adulto y niño de 30 ml.
5%
5%
10%
10% de descuento en piezas en 5% de descuento en cajas en Contac Ultra 12 Tabs Nf. Contac Ultra 12 Tabs Nf. cajita.
5% de descuento en cajas en Contac Ultra 12 Tabs Nf. cajita.
10% de descuento en piezas en Contac Ultra 100 Tabs Exhibidor.
5% de descuento en caja en 10% de descuento en piezas de Contac Ultra 100 Tabs Mejoralito Ped de 30 tabs. Exhibidor.
5% de descuento en cajas de Mejoralito Ped de 30 tabs.
10% de descuento en piezas de Mejoral 500 de 12 tabs.
5%
5%
10%
5%
10%
10% de descuento en piezas de Tesalon 100 MG. con 20 perlas.
5% de descuento en cajas de Mejoral 500 de 12 tabs.
Por cada botella de Tequila 1800 cristalino de 700 mls. Gratis 1 botella de agua mineral peñafiel de 2 lts. Sucursales participantes: 1,2,3,4,5,6,7,11,12,13,14,15,16,17,18, 19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30, 31,32,33,34,35,36,37,38. Limitado a 120 promociones
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Impulsando mi negocio
¿Qué es( el1comercio ? 2) parte
L
por: Ray González
os siguientes conceptos tú ya lo sabes, pero quiero platicarlos contigo ya que son base de nuestra actividad como detallistas.
El término comercio proviene del vocablo latino “commercium”, y se refiere a la transacción que se lleva a cabo con el objetivo de comprar o vender un producto. También se denomina comercio al local comercial, negocio, botica o tienda, y al grupo social conformado por los comerciantes. Por ejemplo: “Mi padre se dedica al comercio de frutas y verduras en el mercado mayorista”, “Abrieron un comercio de ropa justo al lado de mi casa”, “Asalto a un comercio en el barrio de Santa Catalina: la policía detuvo a tres delincuentes”. El comercio, en pocas palabras, es una actividad social y económica que implica la adquisición y el traspaso de mercancías.
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de
Quien participa en un acto de comercio puede comprar el producto para hacer un uso directo de él, para revenderlo o para transformarlo. En general, esta operación mercantil implica la entrega de una cosa para recibir, en contraprestación, otra de valor semejante. El medio de intercambio en el comercio suele ser el dinero. No hay que olvidar que hasta la aparición del dinero, las antiguas civilizaciones lo que hacían era llevar a cabo el comercio mediante lo que se denominaba trueque, la forma original de hacer comercio. Esta operación consistía en adquirir un producto en concreto de un vendedor, al que se le pagaba otorgándole otro producto que éste necesitara. De esta manera podríamos recalcar que dicha operación comercial se basaba fundamentalmente en el intercambio de productos de primera necesidad tales como podían ser los alimentos.
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Impulsando mi negocio
Las mejores frases sobre
publicidad
1
por: George Méndez
. “Cualquiera puede buscar moda en una tienda o historia en un museo. El explorador creativo busca historia en una ferretería y moda en un aeropuerto”. Robert Wieder. 2. “Todo el mundo es un genio al menos una vez al año. Los verdaderos genios simplemente tienen sus ideas brillantes más seguido”. Georg Christoph Lichtenberg. 3. “Soy de los que creen que uno de los peores peligros de la publicidad no es el de engañar a la gente, sino de aburrirles de muerte”. Leo Burnett. 4. “Nuestras oficinas tendrían que estar siempre dirigidas por el tipo de hombres que inspiran respeto; no farsantes, inútiles o malosos”. David Ogilvy. 5. “Sólo porque tu anuncio tenga buen aspecto no hay seguridad de que será bien visto. ¿Cuánta gente conoces que está impecablemente peinada, pero es fea?”. William Bernbach. 6. “La única forma de mantenerse en la cima de la creatividad internacionalmente, es ser parte de ello internacionalmente”. Peet Pienaar. 7. “Aprende las reglas. Después aprende como cambiarlas, y haz que los demás las sigan”. Heidi Minx.
8. “La mejor forma que se puede conseguir en publicidad, en mi opinión, es credibilidad, y nada es más creíble que el propio producto”. Leo Burnett. 9. “Pronto a la cama, pronto a despertarse, trabaja sin parar y anuncia”. Ted Turner. 10. “Si no vende, no es creativo”. David Ogilvy.
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Impulsando mi negocio
Viene de la página 52 11. “La falta de dinero no es un obstáculo. La falta de una idea es el obstáculo”. Ken Hakuta. 12. “Todos los niños son artistas. El problema es cómo seguir siendo un artista cuando creces”. Pablo Picasso.
13. “Hace falta valor para ser creativo. Tan pronto como tienes una idea, eres una minoría de uno”. E. Paul Torrance. 14. “No me digas lo bien que lo haces; dime lo bueno que me hace cuando lo utilizo”. Leo Burnett. 15. “Nadie ha construido nunca una marca imitando la publicidad de otro”. David Ogilvy.
18. “No hay nada más peligroso que una idea, cuando es lo único que tienes”. Emile Chartier. 19. “Un presentimiento es la creatividad que intenta decirte algo”. Frank Capra. 20. “En el ruido publicitario de hoy, a no ser que te hagas notar y creer, no tienes nada”. Leo Burnett.
16. “La mejor forma de tener una buena idea es teniendo muchas ideas”. Linus Pauling.
21. “Hay un montón de publicidad que es mucho mejor que el producto. Cuando eso ocurre, todo lo que hará la buena publicidad es sacarte antes del negocio”. Jerry Della Famina.
17. “Si intentas persuadir a alguien de hacer algo, o comprar algo, me parece que deberías utilizar su lenguaje, el lenguaje en el que piensa”. David Ogilvy.
22. “Es mejor saber algunas de las preguntas que todas las respuestas”. James Thurber. 23. “Los clientes compran por sus razones, no por las tuyas”. Orvel Ray Wilson.
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Impulsando mi negocio
Cómo implantar
estrategias de mercado
C
por: George Méndez
onsideramos que aún estamos a tiempo para establecer nuestros objetivos comerciales y de negocios; como una especie de apoyo, te anotamos aquí los aspectos de tu empresa que tienes que considerar para que puedas tomar acciones en los puntos que más requieres en este momento. Las preguntas de muchos detallistas son: ¿Por dónde empezar? ¿Qué decisiones voy a tomar para este año?
El modelo del Marketing Mix te puede servir de mapa, sobre las áreas que toda empresa, grande, mediana, pequeña o micro, tiene sobre las estrategias de sus productos, sus precios, el lugar donde los distribuye y la forma en que los da a conocer a sus clientes y prospectos. El Marketing Mix es una guía que se utiliza para implantar las estrategias de Marketing y alcanzar los objetivos establecidos.
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I. Producto Es cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución que se ofrezca en un mercado, para su adquisición, uso o consumo y que satisfaga una necesidad. Elementos fundamentales que incluye el estudio del producto: 1. La cartera de productos 2. La diferenciación de productos 3. La marca 4. La presentación II. Precio • Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto. • Es el elemento del mix que se fija más a corto plazo y con el que la empresa puede adaptarse rápidamente según la competencia, costos, etc.
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Impulsando mi negocio
Viene de la página 56 • Se distingue del resto de los elementos del Marketing Mix porque es el único que genera ingresos, mientras que los demás elementos generan costos. • Para determinar el precio, la empresa deberá tener en cuenta lo siguiente: > Los costos de producción, distribución… > El margen que desea obtener. > Los elementos del entorno: principalmente la competencia. > Las estrategias de Marketing adoptadas. > Los objetivos establecidos. III. Distribución Es el elemento del Mix que utilizamos para conseguir que un producto llegue satisfactoriamente al cliente. Elementos que configuran la política de distribución: a).- Canales de distribución. Los agentes implicados en el proceso de mover los productos desde el proveedor hasta el consumidor. b).- Planificación de la distribución. La toma de decisiones para implantar una sistemática de cómo hacer llegar los productos a los consumidores y los agentes que intervienen (mayoristas, minoristas).
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c).- Distribución física. Formas de transporte, niveles de stock, almacenes, localización de plantas y agentes utilizados. d).- Merchandising. Técnicas y acciones que se llevan a cabo en el punto de venta. Consiste en la disposición y la presentación del producto al establecimiento, así como de la publicidad y la promoción en el punto de venta. IV. Comunicación La comunicación persigue difundir un mensaje y que éste tenga una respuesta del público objetivo al que va destinado. Objetivos principales de la comunicación: • Comunicar las características del producto. • Comunicar los beneficios del producto. • Que se recuerde o se compre la marca/producto. Instrumentos que configuran el mix de comunicación: • La publicidad. • Las relaciones públicas. • La venta personal. • La promoción de ventas. • El Marketing directo. Conclusión del marketing mix: No hay ningún elemento del mix que destaque sobre otro en importancia; todos son igual de importantes. Todos los elementos del mix deben ser coherentes con los objetivos establecidos y deben tener coherencia entre ellos.
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