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Impulsando mi negocio
El orgullo
¿Qué tan bueno o malo es? Es posible referirse al orgullo como engreimiento, jactancia o la afectación de una persona.
E
por: Pedro Martínez
l orgullo puede definirse como la autoestima exagerada o elevada. Puede ser relacionado con la soberbia, aunque no siempre tiene connotaciones negativas, por lo que el orgullo también puede asociarse a motivos que resultan nobles. Es posible referirse al orgullo como el engreimiento, la jactancia o la afectación de una persona. Lo contrario al orgullo es la modestia o el recato. La significación positiva o negativa del orgullo varía de acuerdo al enfoque que uno considere. Al hablar del orgullo en la gente, es posible hablar del mismo como “una prevalencia o una valoración desmedida de los intereses y los deseos propios”, lo que implica un menoscabo de lo hecho por los demás. Para intentar mostrar más claramente ese sentido negativo, que en ocasiones puede tener el término que nos ocupa, ponemos el siguiente ejemplo: “Luis, por simple orgullo, por no reconocer que se había equivocado, decidió seguir adelante con su postura y eso significó que su esposa abandonara la casa llorando y dolida por los comentarios recibidos”.
Si nos centramos sólo en la connotación positiva del término, el orgullo se vincula al respeto y a la valoración que alguien tiene de su propia persona o de un ser querido, o algo que está relacionado a su intención de vivir de acuerdo a sus valores. En el caso de la connotación más favorable del concepto orgullo, podemos establecer como ejemplo la siguiente oración: “la selección mexicana no estaba jugando su mejor partido; sin embargo, decidió sacar su orgullo para luchar hasta el final y así poder conseguir la tan ansiada victoria” o la frase de “orgullosamente mexicano” En la actualidad el término orgullo es utilizado junto a otros términos para hacer referencia a otras cuestiones. Por ejemplo, se habla de lo que se conoce como “orgullo gay”. Y tú ¿Qué tan orgulloso eres? o ¿De qué te sientes orgulloso?
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EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE EN CEDA Revista editada mensualmente por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edición 34, febrero 2020. Con fundamento en lo dispuesto por los artículos 173, 174, 175 y 189 de la Ley Federal del Derecho de Autor, 70 y 77 de su Reglamento, el instituto Nacional del Derecho de Autor otorga la presente: RESERVA DE DERECHOS AL USO EXCLUSIVO 04 - 2017 - 030918250900 - 102. Editor responsable: Mario Alberto Montoya Álvarez. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, edita y supervisa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirreportajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, es un medio de comunicación lícito cuya actividad es la promoción de anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes de los anunciantes, sin que se entienda por ello que promueve el consumo o adquisición de los productos publicitados en los espacios de la revista. Las autorizaciones o leyendas que de acuerdo a la Ley o a las disposiciones de las autoridades competentes deban contener los anuncios contenidos en los espacios publicitarios de la revista son de la exclusiva responsabilidad de los anunciantes y/o de los fabricantes de los artículos o productos promocionados, por lo que la ausencia de los mismos no crea responsabilidad alguna para la revista, ni para aquellos que son ajenos a la omisión de las referidas leyendas o autorizaciones. El contenido de los anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes son de la absoluta responsabilidad de los anunciantes por lo que la utilización de los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, por lo cual se recomienda consultar a los fabricantes de los mismos ante cualquier duda o inquietud relacionada con los productos anunciados. Asimismo, los artículos editoriales que figuran en la revista, son realizados con base en las fuentes existentes para tal efecto, no obstante pudiera existir algún margen de error, por lo cual la utilización de la información contenida en los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, no siendo en consecuencia responsabilidad de la revista los errores que se contengan en las fuentes consultadas, por lo cual se recomienda que ante cualquier duda o inquietud se consulte la información existente relacionada con los mismos. EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edita y supervisa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirreportajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, Domicilio de la publicacion: Emperador # 139, colonia Real Providencia, León Guanajuato, Código Postal 37234. Impresa en México por Impresos Milenio Diario; Avena 17, colonia Granjas Esmeralda, Código Postal 09810, Delegación Iztapalapa, México Distrito Federal; Distribuida por Asociación de Carretilleros de la Central de Abastos de Iztapalapa, Avenida Principal IJ # 5 Sur A, interior Central de Abastos, Iztapalapa CDMX. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización por escrito del editor. Todo material enviado no será devuelto y se entiende que se puede utilizar en cualquier publicación. Las opiniones expresadas en los artículos son exclusivamente responsabilidad de los autores. EMPRENDE MEDIOS S.A. investiga la seriedad de sus anunciantes, sin responsabilidad para la persona moral antes citada, por el contenido de sus anuncios.
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El poder de
la voluntad
S
egún el diccionario, voluntad es la capacidad que nos mueve a realizar cosas por encima de las dificultades, los contratiempos y el estado de ánimo.
La voluntad es un arma doble a nuestro favor. Por un lado nos conduce a hacer las cosas que tenemos que hacer para lograr lo que queremos ser y tener; por otro lado, sirve de escudo que nos protege de vicios y malos hábitos, además de caer en las tentaciones, etc. La voluntad opera en dos sentidos: • De manera espontánea: cuando nos sentimos motivados o convencidos a realizar algo. • De manera consciente: cada vez que nos esforzamos a realizar algo, a pesar del cansancio y la falta de motivación. La forma más pura del ejercicio de la voluntad se manifiesta en las cosas que hacemos con esfuerzo y con conciencia. La voluntad se fortalece en las cosas pequeñas de nuestra vida, en todo aquello que nos cuesta trabajo. Las personas exitosas destacan porque tienen una férrea voluntad en realizar actividades que son necesarias para lograr sus objetivos. En ellas, claramente se observa que la voluntad se manifiesta haciendo, y se expresa en aquellos momentos de prueba; esos segundos que deciden los resultados a obtener. La voluntad es como cualquiera de los músculos de nuestro cuerpo, se hacen más débiles en la medida que dejamos de moverlos. Las oportunidades para ejercitar la voluntad son aquellas situaciones que requieren de esfuerzos, esos son momentos en que podemos robustecerla. La fuerza de voluntad forma el carácter. Las personas con carácter manifiestan responsabilidad, disciplina, constancia, dinamismo, etc. Estos son valores que nos llevan a movernos en el camino del éxito. Los aspectos que más voluntad requieren son las dietas y el ejercicio; sin embargo, a través de la práctica dejan de requerir esfuerzo personal: en las dietas el estómago se hace más pequeño, y el ejercicio puede convertirse en hábito y hasta en adicción. Desarrollar nuestra fuerza de voluntad significa un triunfo sobre nuestros enemigos internos que nos impiden ser mejores: la flojera, la desidia, la autocomplacencia, la desesperación, etc. Vencer a estos enemigos nos fortalecerá y nos dará seguridad.
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Impulsando mi negocio
Mentalidad de
ganador
S
por: Pepe Couch
iempre he pensado que todos los empresarios, principalmente los pequeños, requerimos de herramientas específicas, prácticas y útiles que nos ayuden a realizar mejor las tareas de dirección y operación de nuestros negocios. Estas herramientas son los conocimientos y la tecnología que se adquieren para hacer las cosas más rápido, para cometer menos errores, para atraer más clientes, para organizar mejor nuestras productos y nuestras actividades específicas, etc.; tales herramientas se adquieren a través de una capacitación formal o autodidacta.
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He dado cursos por más de 15 años a microempresarios y he conocido las razones por las que muchos de ellos fracasan o no logran el resultado esperado a sus esfuerzos, esto me permiten asegurar que ningún conocimiento o tecnología será de utilidad amplia y completa si no cuentan primeramente con la infraestructura mental y emocional necesaria para el éxito de todo negocio. Me refiero a todo aquello que llevamos dentro, a todo eso que nos levanta cuando caemos, que nos hace creer que merecemos lo que queremos, que nos hace ser pacientes pero tenaces, nos permite aceptarnos tal como somos y ser nosotros mismos y nos hace ver y aprovechar las oportunidades que se presentan en la vida.
Toda esta fuerza, si la tenemos ya o la llegamos a formar con nuestros pensamientos, siempre nos acompañará a donde vayamos, estará ahí aunque no nos demos cuenta; sin ella ninguna otra herramienta externa nos servirá de mucho ante los embates de los negocios, y “cualquier vientecito podría derrumbarnos” He conocido a muchos empresarios exitosos y buena parte de ellos ni siquiera necesitaron de saber computación o haber estudiando una carrera; la mayoría de éstos ha sido en base al esfuerzo, al sacrificio propio y de su familia, básicamente han utilizado la poca o mucha inteligencia que la vida les dio, pero algunos de ellos me han sorprendido porque ante sus fracasos nunca se sintieron mal, nunca sufrieron; disfrutaron el camino y jamás se dejaron llevar por la angustia, la desesperación o el desgano.
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Impulsando mi negocio
se sienten así desde que emprenden su negocio, y eso mismo los lleva a lograrlo; son personas que en el fondo no aceptan un no como respuesta, no toman los rechazos a nivel personal, no ceden ante las tentaciones, no reaccionan ante las provocaciones, y como lo he dicho en ocasiones anteriores sacrifican el presente “en pos” de un futuro mejor. Se arriesgan y no temen perder porque saben que tienen en su interior “la herramienta del éxito”
Lo que está detrás detrás de de los los
negocios exitosos
M
por: Pepe Couch
ás que por intereses egoístas, los empresarios exitosos respondieron en su profesión a inquietudes e intereses internos, a una habilidad propia, a su esencia personal, a una oportunidad, etc.; en base a esto se fijaron metas y siempre mantuvieron la mirada en ellas.
Sabemos que toda persona exitosa cuenta con determinadas cualidades personales, las cuales se proyectan al exterior como fortaleza, ambición, autoestima, autoconfianza, fe en la vida y en los demás, etc. Estas cualidades no las enseñan en ninguna escuela, las traemos en nuestra genética como herencia, las aprendimos de nuestros padres o las desarrollamos ya de adultos. Estas personas no esperan a lograr sus objetivos para sentirse exitosos,
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Los negocios exitosos se hacen con la mente y con el corazón, con ideas y con coraje, con planeación y estrategias; es decir, desde adentro, porque dentro de nosotros está el ganador, el que tendrá éxito en la vida personal y de negocios, pero si permitimos que el miedo, la duda, el pesimismo, la desesperanza y hasta la arrogancia nos invada estaremos dejando que sea el perdedor el que predomine en nosotros” Además de prepararte con la información necesaria en aspectos técnicos, sistemas y métodos que te ayuden a dirigir mejor tu negocio, invierte y trabaja en ti, busca la forma de fortalecerte como persona, trabaja en tu interior para poder relacionarte mejor contigo mismo, con la vida y con los demás. Busca herramientas personales que te ayuden a levantarse cuantas veces caigas, a ocuparte más que preocuparte, a insistir y persistir en tus objetivos, a aprender de tus fracasos y de las experiencias propias y ajenas, a entender el comportamiento de los demás, etc.
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Técnicas de negociación para resolver conflictos (1)
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por: JJ Ceballos
as técnicas de negociación son herramientas que todos podemos aplicar cuando nuestras relaciones con los demás y con nosotros mismos se ponen tensas y difíciles o cuando existe el riesgo de que una parte pueda afectar a la otra. En mayor o menor medida, dependiendo del grado de complejidad, se pueden aplicar en el campo laboral, con la pareja, con los hijos, para formar alianzas, asociaciones, para hacer una sociedad, porque con ellas se pueden establecer compromisos y acuerdos de beneficio mutuo. Usted, amigo detallista, podría aplicarlas al buscar una alianza con propietarios de otras tiendas para hacer compras por mayoreo y obtener mejores precios. En síntesis, presentamos a usted un panorama de los aspectos que se aplican en toda negociación:
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Negociación: Es la relación que se establece entre dos o más personas para tratar un asunto determinado, con el fin de acercar sus posiciones y poder llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes. Características de un buen negociador: Se prepara, Es valiente, Sabe comunicar, su propuesta, Persuasivo, Muy observador, Sociable, Respetuoso, Autoconfianza, Resolutivo, Paciente, Creativo, Toma decisiones. Estilos básicos de negociación: 1).- Negociación inmediata: Es rápida porque se ocupa más por llegar a un acuerdo que por hacer relaciones con la otra parte. 2).- Negociación progresiva: Se hace más lenta porque busca más una relación con la otra parte.
Tipos de negociadores: 1).- Enfoque a los resultados. 2).- Enfoque a las personas. Estos son los extremos; en la práctica se ubican en un punto intermedio. Estrategias: 1).- “Ganar-Ganar”: Aquí no hay contrincantes, sólo colaboradores. 2).-“Ganar-perder”: Aquí cada parte trata de sacar el máximo beneficio a costa del oponente. Tácticas: 1).-Táctica de desarrollo: Se limita a concretar la estrategia elegida, sin atacar a la otra parte. 2).- Táctica de presión: Busca fortalecer la propia posición, debilitando la del contrario. Estas son riesgosas, hay desgaste, ataques, engaños, etc.
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Técnicas de negociación para resolver conflictos (2) “Todo en esta vida es negociable.”
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por: JJ Ceballos
egún los expertos, la única táctica efectiva en las negociaciones es la preparación, la franqueza, el respeto y la defensa de los intereses de ambos. Respecto a su tipo de comunicación cada parte tiene que ser capaz de comunicar claramente sus planteamientos y objetivos y asegurarse que la contraparte haya captado con exactitud el mensaje. La comunicación es más efectiva cuando se conoce la posición de la otra parte, su estilo, su estrategia, etc., y eso se conoce, escuchando. Variables que influyen en las negociaciones y en sus resultados: Lenguaje; Lugar; Momento y Asertividad.
La negociación se hace necesaria cuando hay diferencias, cuando hay conflictos; cuando diferencias y conflictos están afectando o pueden afectar a ambas partes. La negociación busca eliminar las diferencias, acercando las posiciones a un punto aceptable para las partes. Nota: Para realizar una negociación tiene que haber interés por parte de las partes en tratar de alcanzar un acuerdo. Se considera que en una buena negociación ambas partes cedieron, en aquellos puntos que pueden y que estarían dispuestos a ceder ante la ganancia que proporciona la otra persona al ceder también. Si la otra parte se cierra y no quiere “sentarse a la mesa” a hablar, discutir y llegar a un acuerdo, no podrá haber negociación.
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Fases de la
U
negociación por: JJ Ceballos
n aspecto importante para lograr buenos resultados en una negociación es ver a la otra parte como socio en el aspecto específico que los compete, nunca como enemigo ni como competidor. Al final, si se llega a un acuerdo, ambas partes se convierten en colaboradores, en socios de verdad. Al negociar no hay que enfocarse tanto en las personas, sino en los problemas que incumben a las partes. Hay que evitar que la negociación se convierta en una lucha en la que cada parte trata de imponer su voluntad, buscando obtener el máximo beneficio a costo de la otra parte. Siempre buscar el beneficio mutuo.
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En algunas negociaciones se tiene que perder algo, pero no es pérdida, puede considerarse como inversión o como cesión, para obtener otros beneficios.
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Quédate con lo bueno la importancia de reflexionar
D
por: Lalo González
e todas las experiencias que haz tenido y tendrás en tu vida siempre te quedarás con algo o con mucho. Todo te causó una impresión, un aprendizaje y te dejó un recuerdo que puede ser bueno o malo, alegre o triste, etc., y su fuerza dependerá del grado en que se manifestó o en la forma en que lo percibiste. De cualquier manera estas vivencias siempre estarán influyendo en tu vida presente e influirá en tu futuro; siempre habrá una huella en ti de todas tus experiencias. De lo que vives en el presente algo te quedará, algo te va a quedar, quieras o no; esto puede ser una plática, una película, una relación, etc. Generalmente lo que más nos impacta son las experiencias negativas, quien sabe por qué tienen más fuerza que las positivas. Todos traemos cargando decepciones, traumas, frustraciones, etc.
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De todo ello por qué no te quedas con lo bueno; considera que la peor experiencia tiene, aunque sea pequeña, su parte positiva. Por ejemplo, si te cuesta trabajo lidiar con una persona determinada, encuéntrale su parte buena, su virtud, todos las tenemos, incluso tú. Todas las cosas, vivencias, trabajos, profesiones, giros, etc., tienen su lado bueno y su parte no tan buena; todo tiene su opuesto, su contraparte; en las personas sus vitudes y sus defectos; entonces por qué no escoger lo que te conviene: el lado positivo, el aprendizaje, la lección; recuerda que siempre se gana algo cuando se pierde.
Aplica uno de tus mayores poderes, el de la decisión, y elige quedarte sólo con lo bueno Una forma de apreciarte, de valorarte, de incrementar tu autoestima es fijarte en tus virtudes, en descubrirlas o redescubrirlas. En lo externo, cualquier cosa que te suceda o te haya sucedido, por muy mala que haya sido, tuvo su razón de ser, por alguna razón se dio, búscala y encuéntrala. Tus virtudes hazlas crecer, concéntrate en ellas, sácales provecho. Ayuda Psicológica Para que no te quedes con el veneno psicológico que deja una mala noticia, la mala conducta de una persona, etc. busca ver el otro lado, trata de encontrar las razones del hecho o situaciones, vela en una dimensión más amplia; esto te moverá, como un péndulo al lado opuesto de la situación.
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M achismo Un mal que daña a hombres y mujeres
E
por: Paty Vega
ntendemos como machismo a la “actitud de prepotencia y sometimiento del hombre sobre la mujer”
La expresión máxima de esta actitud es el maltrato físico, pero la mayoría de las veces el machismo es silencioso, y se manifiesta por la idea de posesión, pertenencia, discriminación, subvaloración y separación de actividades, entre otros.
El cine mexicano ha contribuido mucho en este reforzamiento, y lo ha consolidado como arquetipo de la masculinidad; el machismo siempre ha estado íntimamente ligado al nacionalismo cultural mexicano y forma parte de los rasgos del carácter nacional. El papel de las sirvientas también ha contribuido en mucho a este reforzamiento, su trabajo asegura que los hombres sigan siendo mimados como si fueran jeques árabes, para que no tengan que levantar nunca un dedo en la casa.
¿Dónde y cómo nace el machismo mexicano? Situación actual del machismo Hay diversas teorías al respecto, pero en realidad son costumbres que se han heredado desde hace muchas generaciones; desde niños se inculca que el hombre debe ser fuerte, y que la sensibilidad y la cocina son sólo para mujeres; se trata de un tipo de educación que define diferencias prácticas en ambos sexos, separando sus funciones. Se han transmitido mensajes de comportamiento machista con palabras y, principalmente, con acciones diarias. Ya desde el inicio de la independencia de México y hasta pleno siglo 20 todo el entorno nacional reforzó este comportamiento.
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Sin embargo, se puede decir que en la actualidad las mujeres están más conscientes de sus derechos y exigen un trato igualitario en el trabajo, la política, en el hogar, etc. Pero esto es en apariencia, el machismo sigue presente aunque quizás no de una manera tan descarada como antes. En las clases altas hasta parece casi invisible, pero sigue ahí. Todavía muchas mujeres buscan todavía casarse con alguien que las proteja, que las mantengan, aunque las maltrate.
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Viene de la página 28 Las mujeres de esta época, abarcando todas las generaciones, estamos viviendo el cambio de mentalidad y actitud respecto a nuestra relación con el género masculino; somos la generación del cambio, y como todo cambio, provoca incomodidades, desequilibrios y hasta dolor y conflictos, pero de nosotras depende modificar la mente de los hombres y las actitudes de toda la sociedad. Cabe reconocer que en buena parte de la sociedad ya hay formas de pensar diferentes a las nuestros padres y abuelos. Pensemos que los padres somos modelos para nuestros hijos, figuras que “imitan procurando igualarlas e incluso excederlas”. En nuestra sociedad las mujeres estamos coexistiendo con varios comportamientos respecto al machismo; la Psicóloga Beatriz Goldberg, habla de tres posiciones femeninas frente a este mal: • Por un lado están las mujeres más avanzadas, las que ni apoyan al machismo ni lo estimulan; “no temen perder su femineidad por cederle el asiento a un hombre ni por invitarlo a cenar”, ni siquiera por pagar la cuenta. Mujeres que “están a favor de los roles intercambiables” • Un segundo tipo de mujer, según la misma autora, son las que tienen un “discurso antimachista, pero su actitud es ambivalente; no lo consienten pero lo estimulan con actitudes machistas” ya sea por conveniencia o por costumbre. • El tercer tipo sería “la mujer antigua”, quienes “no aceptarían jamás que las mujeres son superiores a los hombres. Con sus actitudes diarias son las principales promotoras del machismo. ¿En cuál de estos tres tipos te ubicarías tú?, estimada lectora. Como hijas tenemos el derecho de integrarnos a la sociedad en igualdad de circunstancia con los hombres; como ma-
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dres tenemos la responsabilidad de transmitir la igualdad de géneros a nuestros hijos. Si bien por naturaleza tenemos funciones diferentes, éstas son complementarias, y las condiciones de la época nos exigen compartir responsabilidades sociales, domésticas, laborales, académicas, etc. Cuidado, porque el machismo está en todas partes, a todos los niveles y se manifiesta en todo momento. En su momento, los estadounidenses, al elegir como candidato demócrata a un hombre de color en vez de la Sra. Clintón, podrían haber mostrado que son más machistas que racistas. Como empresarias, hay miles de ejemplos de mujeres que han logrado cosas superiores y de más trascendencia que muchos hombres. Estoy segura que en la política, las mujeres cometerían menos errores de los que han cometido hasta ahora los hombres al dirigir al país.
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