Este reporte contiene información muy importante sobre el agua que usted toma. Para obtener una versión de este documento en español, visite www.colaccr-esp.com.
REPORTE DE CALIDAD DEL AGUA DE LA CIUDAD DE COLUMBIA 2018 SISTEMA DE AGUA PÚBLICA 4010001 • COLUMBIA, SC • COLUMBIA WATER
Comienza el proyecto de renovación de los medidores de los clientes Este verano, Columbia Water comenzará a instalar medidores de agua completamente nuevos con funciones avanzadas en los hogares de todos los clientes de Columbia Water. Se colocarán más de 150,000 medidores en varias etapas durante los próximos tres años. Este proyecto de renovación de los medidores de agua de los clientes apoya la campaña de la ciudad denominada #EnvisionColumbia, diseñada para traer servicios innovadores a nuestra comunidad. Este proyecto
mejorará la forma en que leemos su medidor de agua y le permitirá comprender mejor su consumo de agua. Se beneficiará gracias a la menor cantidad de facturas con lectura estimada, las alertas en tiempo real sobre las posibles pérdidas y la capacidad para administrar mejor su consumo de agua. Si desea obtener más información sobre el proyecto, visite nuestro sitio web en www.columbiascwater.net/meterupgrade.
Microplásticos en el agua: lo que necesita saber Recientemente, los medios de comunicación destacaron la presencia de microplásticos en las muestras de agua extraídas en la región central. Por lo general, los microplásticos provienen de desechos plásticos que, con el tiempo, se degradan en partículas microscópicas debido a la exposición al sol y al agua. Columbia Water entiende que usted podría estar preocupado. Si bien el agua potable que suministra Columbia Water cumple plenamente con todas las regulaciones federales y estatales vigentes, este año comenzaremos a realizar pruebas para evaluar la presencia de microplásticos en el
agua de origen y el agua tratada. Es importante destacar que se desconocen los efectos para la salud asociados a los microplásticos y que, en la actualidad, la Agencia de Protección del Medio Ambiente (EPA) no los regula. Columbia Water alienta a todas las personas a evitar que los plásticos ingresen en el ambiente mediante el uso de botellas de agua reutilizables cuando sea posible y mediante el reciclado de los plásticos de un solo uso. Para obtener más información, visite el sitio web de la Fundación de Investigación del Agua en www.waterrf.org.
Continúan las actualizaciones en la Planta Canal
Si ha visitado Riverfront Park recientemente, es posible que haya observado las construcciones que se están realizando en la Planta de Agua Potable Canal. La más visible es la edificación de uno de los dos tanques de almacenamiento de agua terminados, comúnmente llamados pozos de decantación. El objetivo global del proyecto es reemplazar la infraestructura obsoleta y modernizar las operaciones en la planta histórica, que ha estado en funcionamiento desde 1906. Estos son algunos datos sobre el proyecto: n Los pozos de decantación almacenarán cinco millones de galones de agua cada uno, lo suficiente como para llenar casi ocho piscinas olímpicas. n El proyecto incluye una nueva sala de bombeo de alta calidad de servicio, que contiene dos bombas con una capacidad de 25 millones de galones por día y dos bombas con una capacidad de 10 millones de galones por día. n El costo total de construcción del proyecto es de $44.4 millones. Está previsto que el proyecto finalice en el verano de 2020.
¿Ya descargó la aplicación MyColumbiaSC? El año pasado, la ciudad de Columbia introdujo una nueva aplicación para teléfonos móviles destinada a los residentes de la zona y los clientes de Columbia Water. La aplicación, denominada MyColumbiaSC, les permite a los usuarios acceder a los servicios de la ciudad e informar problemas con solo tocar la pantalla del teléfono. MyColumbiaSC se puede descargar de forma gratuita y ahora se encuentra disponible en los dispositivos Android y Apple.
Para obtener información adicional: Centro de atención al cliente, facturación y quejas por la calidad del agua de la ciudad de Columbia 803-545-3300 columbiascwater.net/customer-care SC DHEC - Agencia del Agua 803-898-4300 Centro Nacional de Información sobre Plomo 800-424-LEAD Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor 800-638-2772 Su medidor de agua debe estar ubicado en su patio delantero o lateral en la vía pública. ¡Puede ayudarlo a encontrar pérdidas! ¿Sabe dónde está su medidor?