Issuu

Editie 5 • Tweemaandelijks magazine • September 2026 • P911235 • Afgiftekantoor Brussel X

Altijd in beweging 25 jaar Bio-Planet Onze cultuurambassadeurs Van Real Estate naar Nirmana

In deze editie.

Onze kijk.

Ons vak.

Onder ons.

4 5 vragen over de resultaten

23 Onze cultuurambassadeurs

41 Eddyne uit Burundi

26 Kennismaking met

42 Vienna, een leven voor karate

van boekjaar 2025/2026

6 Kort

Nirmana Real Estate

11 vzw Enchanté

28 Nieuw mosselseizoen met Bel’Mer

12 Afscheidsinterview met

30 Op weg naar uitstootvrij transport

Christophe Dehandschutter

15 Dossier: 25 jaar Bio-Planet 20 Beachworkshops met Jims 22 Nieuws van P&O

32 Tweelingzussen bij Colruyt

45 Weddingplanner Eef 46 Geboorte, huwelijk, samenwonen, pensioen en overlijden

34 2Connect: de grote werf is voorbij

48 Wall of fame

36 10 jaar De Schakel

49 Fotofinish

38 De werkplek van Angélique, clubmanager bij Jims

39 De vraag van Ives Vanhouche 40 Flashback: Colruyt-model in jaren 80 en 90

44 Yves, vrijwilliger voor Jeugddorp

Edito.

Beste collega, 10 jaar. Exact zo lang mocht ik deel uitmaken van Colruyt Group. Eerst onder de vleugels van toenmalig ﬁnancieel directeur Marc Hofman, tot ik in februari 2019 de kans kreeg om hem op te volgen. Al snel volgde met de coronapandemie een uitdagende periode. En eigenlijk is het sindsdien nooit meer stilgevallen. Overnames zoals die van Match & Smatch, Newpharma en Foodbag, de verkoop van Dreamland, Dreambaby en onze Franse geïntegreerde retailactiviteiten, de steeds complexere wetgeving ... Stuk voor stuk waren het grote dossiers met een flinke financiële impact. Ik kijk met trots terug op de mooie, menselijke manier waarop we die gerealiseerd hebben. Precies dat maakte deze periode zo boeiend. Maar geen van die realisaties was mogelijk geweest zonder een fantastisch team. Ik heb altijd kunnen rekenen op de expertise en het engagement van heel veel collega’s. Daar ben ik bijzonder dankbaar voor. Wat mij misschien nog de grootste voldoening geeft, is dat ik zelf ook kansen heb kunnen doorgeven. Ik geloof sterk in vertrouwen geven en mensen laten groeien. Het doet me plezier te zien hoeveel collega’s die kansen hebben gegrepen. Daarom heb ik ook alle vertrouwen in Michaël Hamelryck, die vanuit het team doorgroeit tot mijn opvolger. Ik sluit een bijzonder hoofdstuk af, maar neem niet helemaal afscheid. Vanuit

Oplage Nederlandstalig: 21.500 ex. • Franstalig: 15.000 ex. Hoofdredactie Benoit Van Trimpont Eindredactie Sara Van Cleemputte en Benoit Van Trimpont Ontwerp Veronique Devoghel en Virginia Rahoens Fotograﬁe Kat Sterck en Cathy Vanleene Publicatieverantwoordelijke Nils De Smet V.U. Colruyt Group NV Edingensesteenweg 196, B-1500 Halle Telefoon: +32 (0)2 363 55 45

Stefaan Vandamme CFO Colruyt Group

Korys – de investeringsholding van de familie Colruyt – blijf ik verbonden met de groep, zij het in een andere rol. De toekomst van Colruyt Group zie ik alvast met veel vertrouwen tegemoet. Met onze sterke retailformules hebben we solide fundamenten in de markt. Ook in b2b en foodservice beschikken we over duidelijke troeven, en in gezondheid groeien we stevig door. In non-food doen we het bovendien beter dan de markt. Daarnaast kunnen we rekenen op sterke, kwalitatieve activa die onze activiteiten ondersteunen - denk maar aan ons vastgoed, de vele IT-oplossingen en de Xtra-app, die steeds relevanter wordt in het dagelijkse leven van onze klanten. Als we scherp blijven varen, focus houden en ons strategisch plan als kompas gebruiken, ben ik ervan overtuigd dat de groep nog een mooie toekomst voor zich heeft.

WO 126979 Gedrukt op ‘FSC Mix Credit’-papier met deels gerecycleerde vezel. Vragen of suggesties? Neem contact op met De Gazet via e-mail naar GAZET of gazet@colruytgroup.com. Op de cover Wim De Meyer, assistent-zaakvoerder Bio-Planet Londerzeel

Onze kijk.

“De markt is stevig aan het veranderen, maar dat is voor mij geen reden tot onrust. We hebben bij Colruyt Group heel wat troeven in handen!” - Stefan

Onze kijk. Focus

5 over de resultaten van vragen boekjaar 2025/2026 Na een uitdagend boekjaar blikt onze CEO Stefan Goethaert terug op de resultaten van Colruyt Group. Wat liep goed, waar liggen de grootste uitdagingen en welke koers varen we verder? Hij geeft duiding bij de cijfers én kijkt vooruit.

Afgelopen boekjaar stond onze winst onder druk. Hoe kijk jij naar ons jaarresultaat? 1

“Met een tevreden gevoel. Onze omzet steeg met 3,1 % en ons bedrijfsresultaat bleef stabiel ten opzichte van vorig boekjaar. Nochtans zagen we in de eerste jaarhelft een daling. Dat we er uiteindelijk in geslaagd zijn onze ambitie voor het volledige boekjaar waar te maken, maakt me echt wel fier. Dat hebben we samen gedaan. Natuurlijk hebben we hiervoor extra inspanningen moeten leveren. De marktomstandigheden in België zijn dan ook niet eenvoudig: een heel sterke concurrentie, ruimere openingsuren, de afschaffing van de verplichte rustdag, zondagsopeningen ... Dat we in die omstandigheden toch konden blijven investeren in nieuwe winkels, in gezondheid, in service voor onze klanten ... geeft me dus veel voldoening.”

Hoe wapenen we ons tegen die sterke concurrentie? 2

“Onze sterkte is ons ondernemerschap. Altijd geweest. We gaan dus nog meer inzetten op vereenvoudiging, op efficiëntie, op productiviteit. Via digitalisering en automatisering bijvoorbeeld. Dat past perfect binnen het DNA van Colruyt Group, want de retailer met de laagste kosten bouwt het sterkste fundament voor de toekomst. Op dat vlak kunnen we echt nog een tandje bijsteken. Het verstandig inzetten van technologie – zoals AI – maakt daar deel van uit: zowel in winkels, logistiek en productie, als in centrale diensten. Het zal ons helpen sneller en wendbaarder te worden.”

Welke accenten leggen we vandaag om ook morgen sterk te staan? 3

“We richten ons op groei binnen voeding en gezondheid, én op productiviteitsgroei. Ons strategisch plan is hiervoor onze leidraad. We blijven investeren op lange termijn en werken aan een gezonde, duurzame toekomst. Bovendien zijn we de laatste echt Belgische retailer en creëren we zo maatschappelijke en economische meerwaarde in ons land: wij creëren jobs hier in België, wij produceren zoveel mogelijk hier, we werken samen met lokale leveranciers en landbouwers, we betalen onze belastingen in België … Dat willen we zo houden. Daarom blijven we ijveren voor een gelijk speelveld met onze concurrenten, die hun roots in het buitenland hebben en voor wie de personeelskost voordeliger is. Ik merk dat de politieke geesten op het vlak van paritaire comités aan het rijpen zijn.”

“Oh, ik kan een heel lijstje opsommen, hoor! Colruyt en Okay openden vorig boekjaar samen 17 nieuwe winkels, met Jims en Newpharma blijven we groeien in gezondheid, Bike Republic groeit, we scoren sterk bij professionele klanten met Colruyt Professionals en Solucious, met Collect&Go en Foodbag bieden we klanten services als aanhuisleveringen, met Okay, Spar, Cru en Delitraiteur zijn ook wij open op zondag, we blijven investeren in innovaties zoals de smart cart … En last but not least: we houden vast aan de laagste prijzen bij Colruyt. Elke dag opnieuw. De markt is stevig aan het veranderen, maar dat is voor mij geen reden tot onrust. We hebben bij Colruyt Group heel wat troeven in handen!”

Wat verwacht je van de medewerkers in deze periode? 5

“Ik wil iedereen oproepen om elke dag mee te blijven denken, vereenvoudigen en ondernemen, samen voor onze klant. Onze gezamenlijke inzet en ons doorzettingsvermogen zijn nodig om het verschil te blijven maken. Het is niet de eerste keer dat we door woelig water gaan. We hebben al bewezen dat we dat kunnen. Het is nu het moment om die sterkte te tonen. Dankjewel, collega’s, om diezelfde inzet ook de komende tijd te laten zien!”

Tekst: Benoit Van Trimpont / Foto: Cathy Vanleene

Welke signalen tonen dat we de toekomst met vertrouwen tegemoetzien?

Onze kijk. Kort

Een brug naar technische scholen

3 vragen aan An Martel, directeur Okay

Eind augustus verwelkomden Technics & Engineering en Real Estate leerkrachten van technische vakken uit het secundair onderwijs voor een tweedaagse opleiding. Die bood de kans om hun technische kennis bij te schaven, nieuwe technologieën te ontdekken en praktijkervaring op te doen onder begeleiding van onze ervaren technici. Het initiatief kadert binnen de bredere ambitie om een brug te slaan tussen onderwijs en arbeidsmarkt. Jurgen Neckebroeck, leerkracht Elektriciteit, was heel enthousiast: “Colruyt Group heeft heel wat technologie in huis, waardoor er veel boeiende onderwerpen aan bod komen. Dit jaar koos ik voor isolatieweerstand meten en storingen opsporen. Heel interessant!”

Okay Direct is klaar voor een nieuwe stap. Hoe zit dat juist? An • “Sinds 2021 testten we met Okay een formule met onbemande winkels: Okay Direct. Tot deze zomer hadden we er 3, allemaal in Gent. Uit de testen bleek dat een Okay Direct die naast een fysieke Okay City-winkel ligt, het best werkt. We kunnen dan leveren in beide winkels tegelijk, en de winkelmedewerkers flexibeler inzetten. Dat is dus de weg die we inslaan. Daarom hebben we de 2 alleenstaande Okay Direct-winkels gesloten.” Wat zijn dan de concrete verdere plannen met Okay Direct? “De winkel aan de Kortrijksepoortstraat in Gent, die dus naast de bemande Okay City-winkel ligt, blijft gewoon bestaan. Daarnaast plannen we dit boekjaar de opening van een nieuwe Okay Direct in Brussel. Die bouwen we naast de – ook al nieuwe – Okay-winkel aan de Waversesteenweg in Etterbeek. Okay Direct is natuurlijk een formule die vooral werkt in de stad. Stadsklanten doen nog flexibeler boodschappen en zien de winkel als hun koelkast. Bovendien leeft de stad ook 24/7. Het is dan ook een logische stap dat we met het concept naar de hoofdstad trekken. We zijn ervan overtuigd dat de Brusselaars even enthousiast zullen zijn als de Gentenaars, en tegelijk zijn we ook benieuwd naar de verschillen.” Kan je nog eens kort zeggen hoe Okay Direct alweer werkt? “Okay Direct is de grootste onbemande winkel die 24/7 open is in België. Klanten gaan de winkel binnen met hun bankkaart en nemen de producten die ze wensen uit de slimme kasten. Die registreren automatisch wat de klanten meenemen. Aan het einde reken je af voor je weer buitengaat. Een uniek en succesvol concept, dat de collega’s van Technics & Engineering mee hebben ontwikkeld.”

Met onze technische diensten slaan we wel meer bruggen naar scholen. Zo schonken we vorig jaar na de ontmanteling van een automatisatie de materialen aan scholen. De leerlingen verwerkten die tot nieuwe constructies en gebruiken ze voor andere toepassingen. “Het is best indrukwekkend wat ze daarmee gerealiseerd hebben”, zegt Frank Pierret, coördinator Brug naar scholen bij Technics & Engineering. “Ze doen hier enorme ervaring op, ontdekken de meerwaarde van techniek en maken kennis met circulair bouwen en hergebruik. Een belangrijke focus!”

Beweging en gezonde voeding in 1 Met het nieuwe abonnement Move & Save verbinden Colruyt en Jims beweging en gezonde voeding in één geïntegreerd aanbod. Gezinnen tot 3 personen kunnen voor 14,99 euro per week onbeperkt sporten bij Jims. Als het gezin wekelijks 3 trainingen afwerkt, ontvangen zij via Xtra 5 euro shoptegoed voor de aankoop van verse groenten, fruit en aardappelen bij Colruyt. Met deze kruisbestuiving tussen voeding en gezondheid onderscheidt Colruyt Group zich van andere spelers in België. Jims zorgt voor de sportieve motivatie, Colruyt levert de gezonde voeding en Xtra verbindt beide op het afrekenmoment. Elk merk doet dus waar het in uitblinkt, en samen creëren ze een meerwaarde voor de klant. Want gezinnen bewegen meer, eten gezonder én besparen op hun budget. Meer over deze nieuwe formule op jims.be.

Tweede belevingsdag

‘Gezond leven’

Na het succes van vorig jaar, organiseert Colruyt Group Academy dit najaar een tweede editie van de belevingsdag rond gezond leven: op zondagen 27 september in Jambes, 11 oktober in Halle en 25 oktober in Merelbeke-Melle. Het wordt telkens een dag waarin we focussen op je goed voelen. Zin in een actieve sessie, boeiende lezing, democooking of praktische workshop? Je stelt zelf je programma samen uit tientallen activiteiten: van gezond leren koken tot klankschaalmeditatie. Iets voor jou? Schrijf je snel in en grijp de laatste vrije plaatsen. Per sessie van een halve dag betaal je 29 euro (inclusief hapje, drankje en goodiebag). Denk eraan: als collega profiteer van je 30 % korting! Meer info op colruytgroupacademy.be.

Steun voor hulpverleners De natuurbranden in de Hoge Venen van deze zomer brachten heel wat hulpverleners op de been. De uitputtende omstandigheden waarin die moesten werken, zorgden voor een grote nood aan levensmiddelen. Winkels en collega’s van Colruyt, Colruyt Professionals en Okay uit de buurt schoten pijlsnel in actie en bezorgden de brandweerlieden en andere nooddiensten palletten water, energie- en frisdranken, sandwiches, salades, wafels, instantnoedels, fruit … Een mooi staaltje teamwork en engagement, dat bijzonder gewaardeerd werd. Of hoe collega’s van Colruyt Group het credo ‘Zorgen voor elkaar’ op een knappe manier tastbaar maakten.

Telex • Voortaan is Bluetooth beschikbaar op de DSA-toestellen van winkelmedewerkers. Zo kunnen collega’s met een hoorapparaat gesprekken beter verstaan en comfortabeler bellen, zonder storende omgevingsgeluiden. • DATS 24 stopt met energielevering aan huis. Het draagt de service over aan EnergyVision, waardoor de continuïteit voor ± 18.000 klanten gegarandeerd blijft. • Sinds deze zomer genieten passagiers van Brussels Airlines tijdens de vlucht van verse, artisanale sandwiches van Bon, onze specialist in huisbereide maaltijden. • Belangrijke wijziging in ons duurzaam spaarprogramma: voortaan scoor je punten door producten met Green-score A+, A én B te kopen. Zet ze in via de Xtra-app! • Nieuw bij Collect&Go: vanaf nu kan je ook maaltijdboxen van Foodprepper afhalen in meer dan 110 afhaalpunten. • De Xtra-app blijft groeien: intussen tellen we zo’n 940.000 unieke maandelijkse gebruikers. Een toename van 22 % tegenover vorig jaar. • EcoVadis erkende de duurzaamheidsinspanningen van Solucious opnieuw met een zilveren medaille.

Onze kijk. Kort

Wees welkom, we zijn open! Ekeren Deurne Oostende Sint-Niklaas

Lier (Mol)

Hechtel-Eksel Booischot

Hofstade Genk

Gavere Leuven

Alleur Mont-Saint-Guibert

Andenne La Louvière Mons Gerpinnes

Kirchberg Luxemburg

Openingen

Tweede Okay City aan de kust Met Oostende heeft Okay City er een 26ste stadswinkel bij. Meteen de tweede aan de kust, na Blankenberge. “Deze nieuwe winkel ontstaat uit de samensmelting van de voormalige CoMarkt-winkels in de Gelijkheidstraat en de Frère Orbanstraat”, zegt city manager Tim Biebaut. “Het winkelpand in de Gelijkheidstraat kreeg een grondige make-over met een volledig vernieuwde inrichting, terwijl de oppervlakte behouden bleef. Ook blijven de bekende gezichten aan boord. In ons winkelconcept integreerden we een beenhouwerij van Buurtslagers. Klanten vinden hier dus niet alleen alles voor hun dagelijkse boodschappen, maar ook het vertrouwde Buurtslagers-aanbod met onder meer vers belegde broodjes, charcuterie, vers vlees en bereide maaltijden. Al hun aankopen worden dan samen afgerekend aan de Okay City-kassa. Handig voor de omwonende Oostendenaren en de vele kusttoeristen!”

30/6/26 1/7/26 5/8/26 24/8/26 15/9/26 16/9/26 24/9/26

Bike Republic ............................................ Hechtel-Eksel Okay City .......................... Oostende (Gelijkheidstraat) Colruyt Professionals ............................................. Alleur Jims.......................................................................... Andenne Bike Republic ...............................................................Genk Colruyt Professionals ..........................................Deurne Spar ..............................................................................Gavere

Heropeningen 2/7/26 8/7/26 13/7/26 29/7/26 21/8/26 31/8/26 1/9/26 1/9/26 1/9/26 7/9/26 9/9/26 10/9/26 21/9/26 28/9/26

Spar ....................................................Mont-Saint-Guibert Colruyt (+ Collect&Go) ...................................Gerpinnes Jims..................................................................................Mons Colruyt (+ Collect&Go) ..Sint-Niklaas (Nijverheidsstraat) Jims...............................................................................Ekeren Jims..........................................................................Lier (Mol) Jims........................................................................Booischot Jims..................................................................... La Louvière Jims.................................................................... Sint-Niklaas Jims............................ Luxemburg (Gare) (Luxemburg) Colruyt ........................................................................ Leuven Spar ......................................................................... Hofstade Jims...........................Kirchberg (Infinity) (Luxemburg) Jims............................Kirchberg (Ellipse) (Luxemburg)

SDV’s klaar voor de markt Colruyt Group verkoopt 70 % van zijn onderzoeks- en ontwikkelingsactiviteiten met betrekking tot zelfrijdende pallettrucks aan KION. Zij worden zo de partner om onze meest geavanceerde technologieën voor self driving vehicles (SDV’s) op de markt te brengen en het potentieel van de SDV-toepassingen ten volle te benutten. Na jaren van intensief onderzoek en ontwikkeling namen we in 2023 onze eerste zelfontwikkelde, zelfrijdende pallettruck in gebruik. Intussen draaien ze al 2 jaar probleemloos mee in 2 distributiecentra. Dankzij geavanceerde technologie navigeren ze veilig om mensen en hindernissen heen en vinden ze elk pallet met een opmerkelijke nauwkeurigheid. Zo kunnen onze medewerkers zich focussen op complexere taken. De SDV’s waren het resultaat van een nauwe samenwerking tussen de collega’s van Smart Innovation en KION.

VOLZET = VOLZET

PRIMEUR

Vaar mee op ontdekking naar onze zeeboerderij! Stap aan boord en ontdek onze zeeboerderij vanop de eerste rij! Tijdens deze unieke rondvaart nemen onze gidsen je mee in de rijke geschiedenis van de Noordzee. Je ziet ook de bemanning van onze mosselboot ‘Moules Frites’ aan het werk tussen de mossellijnen van onze zeeboerderij en maakt van dichtbij kennis met hun vakmanschap. Op de terugweg geniet je na van de zeelucht én proef je de Noordzee tijdens een degustatie van Bel’Mer-mosselen, vergezeld van een glas Pas De Soucis, onze wijn. Een exclusieve belevenis!

Sporten in stijl

Wanneer? Dinsdag 3/11 van 8.30 tot 14.30 u.

(duurtijd afhankelijk van omstandigheden)

Waar?

Inschepingsplaats:

Je zag vast de aankondiging op je werkplek: Colruyt Group lanceert een collectie sportkledij voor medewerkers. Het gaat om kwalitatieve loop- en koerstruitjes, fi etsbroeken, leggings, raincoats … in onze herkenbare huisstijl. Met dit initiatief willen we collega’s op een laagdrempelige manier stimuleren om actief te zijn en tegelijk de sportieve verbondenheid binnen Colruyt Group versterken. De eerste bestelperiode is helaas net afgelopen. Gemist? Dan is het duimen voor een tweede wave.

GEZOCHT: boek ‘A titre d’exemple’ Begin 2027 lanceren we op Hellebroek Kantoor een nieuwe expo rond de geschiedenis, identiteit en cultuur van Colruyt Group. Meer daarover volgt binnenkort! Voor deze expo zijn we naarstig op zoek naar een exemplaar van ‘A titre d’exemple’, de Franstalige vertaling van ons boek ‘Exemplarisch’ uit 1986. Heb jij een exemplaar van ‘A titre d’exemple’ in je boekenkast? Of ken je iemand die er nog een heeft? Laat het weten aan collega Nina Van Praet (7A44). Alvast bedankt om mee te zoeken!

Hendrik Baelskaai 38 – 8400 Oostende Prijs € 35 p.p. (eenmalige voordeelprijs voor deze test) SCAN DEZE QR EN SCHRIJF JE SNEL IN. De plaatsen zijn beperkt!*

* Deze rondvaart zal vanaf volgende zomer opgenomen worden in het programma van Colruyt Group Academy. Dit initiatief is een test, exclusief beschikbaar voor medewerkers van Colruyt Group en hun vrienden en familie.

88,30 %

Tijdens het voorbije boekjaar behaalden we recordresultaten op het vlak van afvalbeheer. Ons recyclagecijfer bedroeg 88,30 %. Een stijging van 0,42 %. Daarnaast gaven we een bestemming aan 48,16 % van onze voedseloverschotten. Dat cijfer stijgt onder meer dankzij de verdeling van meer dan 10.000 ton aan voedings-middelen aan goede doelen. Dit alles had een positieve financiële impact van 2,3 miljoen euro. Proficiat aan al wie een steentje bijdroeg!

Onze kijk. Kort

Veiliger en sneller ingelogd Winkelmedewerkers van Colruyt, Okay en Bio-Planet loggen voortaan sneller en eenvoudiger in op de computers en kiosken in hun winkel. “Tot nu moesten ze daarvoor telkens hun e-mailadres en een wachtwoord van 14 tekens invoeren”, vertelt projectmanager Karel Dereere. “Veilig, maar niet altijd even praktisch. Alle computers in de winkels zijn nu uitgerust met een badgelezer. Medewerkers hoeven alleen hun accessbadge tegen de lezer te houden en een persoonlijke pincode van 6 cijfers in te geven. Daarna zijn ze meteen aangemeld bij alle applicaties op de computer. Dat levert niet alleen heel wat tijdswinst op, het maakt het inloggen ook nog veiliger. We hebben de nieuwe werkwijze 4 maanden lang uitvoerig getest. De eerste reacties zijn bijzonder positief: medewerkers ervaren vooral het gebruiksgemak en de tijdswinst als grote troeven. Na week 1 hadden we al zo’n 12.000 logins. Bovendien biedt het systeem nog heel wat mogelijkheden voor de toekomst.”

Pakjes afhalen bij Spar Retail Partners Colruyt Group slaat de handen in elkaar met bpost: aan zo’n 120 Spar-winkels komt een Bbox-pakjesautomaat. Met Bbox kunnen gebruikers makkelijk pakjes afhalen, versturen of terugsturen. Die pakjesautomaten zorgen voor extra bezoekers en vormen een mooie aanvulling op de bestaande diensten in onze buurtwinkels. “De reacties zijn heel positief”, zegt Alba Aliko, zelfstandig ondernemer in Spar Compact Obourg. “Veel klanten vinden de dienst eenvoudig, snel en erg praktisch.”

Vacatures in de spotlight Klaar voor een volgende stap in je loopbaan binnen de groep? Ontdek hieronder enkele vacatures waarvoor we enthousiaste collega’s zoeken. Je vindt ze makkelijk terug op de interne jobsite. Geef nadat je bent aangemeld de functietitel in de zoekbalk in. Neem zeker een kijkje en waag de sprong. Veel succes!

Storemanager of zaakvoerder

Teamleader Logistiek

Orderpicker

regio Oost-Vlaanderen

in Mechelen

in Halle, Ollignies en Ghislenghien

Nieuwe uitdaging, vertrouwde omgeving: word storemanager bij Okay of zaakvoerder bij Bio-Planet en neem de leiding over een winkel én een team!

Je start een praktijkgericht opleidingstraject: via stages leer je stap voor stap hoe ons distributiecentrum werkt en groei je in de rol van teamleader.

Je haalt bestellingen rond en maakt ze klaar voor verzending, zodat onze winkels tijdig bevoorraad worden. Hou je klaar voor extra verantwoordelijkheden.

Ga naar onze vernieuwde interne jobsite via CG Connect > Kennis > Ik in de organisatie > Intern solliciteren en oriënteren > Interne jobsite

Production manager Bread in Lokeren

Samen met zo’n 60 medewerkers zorg je ervoor dat onze broden veilig, efficiënt en kwaliteitsvol worden geproduceerd. Jij optimaliseert het proces.

Onze kijk. Partner

Voor elke leerling een voedzame maaltijd Sinds 2024 zet Colruyt Group Foundation mee zijn schouders onder het project Brooddoosnodig van vzw Enchanté. Dat initiatief wil lagere en middelbare scholen ﬁnancieel en praktisch ondersteunen, zodat ze voor elke leerling voedzame maaltijden kunnen voorzien. “Je concentreren, leren, spelen ... dat valt zwaar op een lege maag”, vertelt Kim Swyngedouw, coördinator bij Enchanté. “Een voedzame maaltijd is cruciaal om de dag door te komen, zeker voor kinderen en jongeren. Omdat een goed gevulde brooddoos niet voor iedereen vanzelfsprekend is, brengen wij scholen samen met lokale besturen, burgers, organisaties, winkels … We verzamelen bij hen steun en financiële giften, die de deelnemende scholen minstens 1 keer per week omzetten in een voedzame maaltijd: ontbijt of lunch, soep, fruit …”

Tekst: Benoit Van Trimpont / Foto: Enchanté

“Intussen tekenden 225 scholen uit 26 steden en gemeenten in Vlaanderen en Brussel in, bereikten we al zo’n 25.000 leerlingen en zorgden we voor meer dan 96.000 maaltijden. Daar zijn we heel trots op! De reacties van de scholen zijn dan ook positief: er is niet alleen minder honger in de klas, kinderen gedragen zich door een gevulde maag ook aangenamer. Ze proeven ook al eens iets nieuws. En het zou zelfs zorgen voor minder laatkomers …” “Dankzij de steun van Colruyt Group Foundation hebben we een voltijdse medewerker in dienst, die ons helpt ons netwerk uit te breiden. Daarnaast krijgen we schenkingen via klanten die hun punten in de Xtra-app inzetten voor Brooddoosnodig. Intussen al goed voor bijna 23.000 maaltijden. Daar zijn we heel dankbaar voor.”

Onze kijk. Interview

Colruyt Group paste me als een handschoen Na een loopbaan van 32 jaar bij Colruyt Group ruilt Christophe Dehandschutter zijn directeursfunctie bij Okay, Bio-Planet en Cru in voor die van CEO bij de internationale retailalliantie AgeCore. “Met een dubbel gevoel”, bekent hij. “Ik kijk ernaar uit, maar ga ook sommige dingen en vooral veel mensen missen.”

Na 32 jaar, Christophe! Dit nieuws kwam voor velen als een verrassing. Christophe • “Wel, dat was het eigenlijk voor mij ook. Het zag ernaar uit dat ik mijn loopbaan bij Colruyt Group zou afsluiten. En daar had ik ook geen enkel probleem mee. Mijn loyauteit aan de groep is echt groot. Maar de verleiding om nog eens iets nieuws te doen ook.” Hoe ben je destijds in de firma gerold? “Zoals zovelen heb ik hier mijn eerste stappen gezet als jobstudent. In 1985, als 15-jarige snotneus, in het distributiecentrum van Hellebroek. Dat heb ik tot het einde van mijn studies economie gedaan. Mijn eerste werkervaring in de bankensector was geen succes. Dat was een te formele wereld voor mij. Tijdens mijn legerdienst had ik ontdekt dat leidinggeven me wél lag. Met mensen werken, een groep laten

“Ik heb lang getwijfeld. Mijn loyauteit aan de groep is echt groot. Maar de verleiding om nog eens iets nieuws te doen ook” - Christophe

groeien … Dat gaf me energie. Tegelijk ben ik een bourgondiër. Dus de voedingssector sprak mij aan. Als geboren Hallenaar was Colruyt dan ook een logische keuze. Bovendien was mijn tijd als jobstudent blijven hangen. Ik deed dat werk niet zo graag – naar mijn zin te weinig contact met mensen – maar ik voelde wel dat het een goede werkgever was.” Wat sprak je zo aan? “Ik deed mijn werk goed, kon het fysiek aan en ik kreeg al snel nieuwe verantwoordelijkheden. Chefs luisterden ook als ik met ideeën kwam om efficiënter te werken. Wist ik toen veel dat dat gewoon de waarden van de groep zijn …” Had je toen al het gevoel dat je hier je hele loopbaan zou blijven? “Niet echt … (lacht) Maar ik heb hier een vliegende start genomen. Eerst kandidaat-gerant, al snel gerant van Colruyt Jette, en daarna in Molenbeek. Tot ik na een viertal jaar de kans kreeg om Collect&Go uit de grond te stampen. Een uitdagende opdracht. Meer dan eens heb ik er de brui aan willen geven. Maar uiteindelijk heeft het toch gepakt. De naam en werking van Collect&Go komen uit mijn koker. Daar ben ik nog altijd trots op. Zo ben ik stilaan in het zicht gekomen. Ik werd eerst nog regiomanager, en uiteindelijk op mijn 35ste directeur. Eerst bij Non-food, dan Aankoop, daarna verkoopsdirecteur voor alle Colruyt-winkels en sinds 2022 algemeen directeur van Okay, Bio-Planet en Cru.”

Mooi lijstje! Hoe zou de jonge Christophe opkijken, mocht hij zien waar hij 32 jaar later beland is? “Eerlijk? Ik had het na een paar jaar al door: “Als ik het niet zelf verknoei, word ik hier directeur.” Het klinkt misschien wat zelfbewust, maar ik voelde dat. Ik lijk soms Obelix die in een vat zelfvertrouwen is gevallen. (lacht) Maar dit is een bedrijf dat je kansen geeft. En ik ben een doorzetter.” Welke van die functies deed je het liefst? “Oh, moeilijke keuze … Ik heb eigenlijk alle jobs met heel veel plezier gedaan. Gerant was heel plezant: je bent jong, samen met een groep mensen naar eenzelfde doel werken, klanten bedienen … Collect&Go opstarten gaf ook veel voldoening. Aankoopdirecteur deed ik ook heel graag: die internationale structuur uitzetten, het kantoor in Hongkong uitbouwen … En als algemeen directeur van Okay, Bio-Planet en Cru trof ik een heel fijn team om mee te werken en hebben we samen een mooi parcours afgelegd.” Zijn er ook dingen die niet gelopen zijn zoals je wilde? “Het enige waar ik wat spijt van heb, was mijn periode als verkoopsdirecteur van Colruyt. Ik ben gestart, en 6 maanden later brak de coronapandemie uit. Ik wilde daar echt iets goeds van maken, maar ik heb door die omstandigheden te weinig mijn stempel kunnen drukken. Het voelt daardoor een beetje als onafgewerkt.”

“Ik zou het erg vinden mochten mensen het gevoel hebben dat ik hen hier in de steek laat, want dat is niet zo. Er zijn langs geen van beide zijden deuren dichtgegooid” - Christophe

En nu tijd voor een nieuwe uitdaging bij AgeCore. Waarom maak je die sprong? “Ik ben nu 55. Het triggerde mij om ooit nog eens iets anders te doen. En er speelt ook iets persoonlijks mee … Mijn beste maat is doodziek: ALS (een spierziekte, n.v.d.r.). Dat raakt me heel hard. En het doet me stilstaan bij wat ik nog wil in het leven. De vraag van AgeCore was al een paar keer gekomen. En telkens hield ik de boot af. Tot ik het op een bepaald moment voorlegde aan mijn vrouw. Ik dacht ze er niet voor zou staan te springen, maar integendeel: ze was meteen heel enthousiast. Vanaf dan is het snel gegaan … Het is een keuze deels voor mezelf, maar het is ook een keuze in samenspraak met de firma. Ik zou het erg vinden mochten mensen het gevoel hebben dat ik hen hier in de steek laat, want dat is niet zo. Ik vertrek met het grootste respect. En er zijn langs geen van beide zijden deuren dichtgegooid.”

Onze kijk. Interview

Christophe als Colruyt-winkelmedewerker in 1998.

Tekst: Benoit Van Trimpont / Foto: Kat Sterck

Wat triggerde je om te kiezen voor AgeCore? “Ik heb altijd gezegd dat ik nooit naar een concurrent zou gaan. En een andere sector zou ik niet meer doen. Dus het moest iets zijn dat Colruyt Group zeker niet zou tegenwerken, en zelfs het liefst zou versterken. Uit mijn periode als aankoopdirecteur herinnerde ik mij dat internationale samenwerking mij ook wel boeit. Ik heb toen mee aan de wieg van AgeCore gestaan. Daarmee vielen de puzzelstukjes samen.”

Een grote stap, ook familiaal. “Zeker! In september verhuizen we naar Genève in Zwitserland. Ik laat dus mijn geliefde Halle achter. Een hele regeling. Gelukkig zitten de kinderen op kot en zijn ze bijna afgestudeerd. Op dat vlak valt de timing mee. En we zullen nog geregeld naar België komen, hoor. Het buitenland schrikt met niet af, nee. Het meer, de bergen … Dat zie ik wel zitten. Het klinkt als een vakantiebestemming. Maar misschien praat ik over een jaar anders. (lacht) Ik ga wel de mensen hier missen, het sociale leven ook. Op dat vlak is het een grote verandering.” Wat waren de reacties op je aankondiging? “Toen het nieuws eindelijk de deur uit was, viel er wel een pak van mijn schouders. Het lag al bijna een jaar vast. Zo lang moeten zwijgen was echt vervelend. Maar de eerste reacties waren wel fijn. De meesten gunnen het me wel. Maar ze zeggen er ook fijntjes bij dat ze mijn gevoel voor commerce en mijn retailervaring zullen missen. Je kan ook niet alles doorgeven, hé. Maar ik heb het volste vertrouwen in mijn opvolgers.”

Als je terugkijkt op je loopbaan bij Colruyt Group, welk woord omschrijft die het best? “Ik zei het net: vertrouwen. Ik heb veel vertrouwen gekregen. Van chefs én van medewerkers. Dat maakt dat ik hier succesvol ben geweest in mijn werk en in mijn carrière. Ik heb ook veel vertrouwen gegeven. Want bij mij is vertrouwen niet iets dat je moet verdienen, dat krijg je. Je moet zorgen dat je het niet verliest. En natuurlijk kijk ik ook met dankbaarheid terug op die periode. Het was een onvergetelijk avontuur. Ik heb me hier elke dag thuis gevoeld en heb hier altijd graag gewerkt. Ik moest ook nooit langer dan 5 minuten rijden naar het werk. Kon ’s ochtends de kinderen naar school brengen, ’s avonds samen met hen eten. Hoefde geen voetbaltraining of fietstocht met mijn maten te missen. Gewoon omdat mijn werk in mijn achtertuin lag. Colruyt Group paste me gewoon op verschillende vlakken als een handschoen.”

“Ik kijk met dankbaarheid terug. Het was een onvergetelijk avontuur. Ik heb me hier elke dag thuis gevoeld en heb hier altijd graag gewerkt” - Christophe

Onze kijk. Dossier

Dossier: 25 jaar Bio-Planet

16 Een kwarteeuw 18 met een gezicht

Bio als kompas, gezondheid als koers

Onze kijk. Dossier

Bio als kompas, gezondheid als koers 25 jaar geleden kreeg bio bij Colruyt Group een winkel helemaal voor zichzelf. Vandaag heeft gezondheid bij Bio-Planet een plek op de eerste rij, zonder bio naar de achtergrond te duwen. Business unit manager Jan Van Holsbeke en Emilie De Witte, afdelingshoofd Product, blikken terug op een periode van proberen, leren en groeien.

Bio-Planet begon in 2001. Wat bleef in 25 jaar bewust hetzelfde? Jan • “Toen Bio-Planet startte, draaide alles om biologische voeding en ecologische producten. Colruyt verkocht al bioproducten onder het merk Bio-time, maar Bio-Planet bouwde er een volledige supermarkt rond. Bio blijft vandaag onze basis. Dat bewaken we met ons productcharter: de afspraken en criteria die bepalen welke producten bij Bio-Planet passen. Doorheen de jaren voegden we telkens nieuwe lagen toe aan ons charter: eerst duurzaamheid, met onder meer verpakkingsvrije oplossingen, en nu gezondheid. Vroeger was bio het doel, vandaag is het een middel.” Welke ideeën werkten niet of kwamen te vroeg? Emilie • “Verschillende producten verkochten te weinig om de kosten te dekken, zoals onze hybride burgers met vlees en plantaardige ingrediënten, producten met insecten en vloeibare verzorgingsproducten zonder wegwerpverpakking. Wist je trouwens dat de winkels van Bio-Planet vroeger een soort restaurant hadden? Die eethoek werkte, maar horeca vraagt andere kennis dan retail. Toch laten we het idee niet los. Via bereide gerechten kunnen mensen onze minder bekende producten proeven. Misschien proberen we dat ooit opnieuw, zelf of met maaltijdformules binnen de groep, zoals Delitraiteur of Bon.” Jan • “Planten en bloemen waren vroeger geen succes. We stopten ermee, maar vandaag zijn ze terug. Reguliere kamerplanten zijn vaak zwaar bespoten met

“Doorheen de jaren voegden we nieuwe lagen toe aan ons charter: eerst duurzaamheid, nu gezondheid. Vroeger was bio het doel, vandaag is het een middel” - Jan

“We schakelden over naar digitale folders, namen onze bedieningstoog onder handen, zetten ons vakmanschap bewuster in, schrapten een duizendtal artikelen … Dat zorgde mee voor een ommekeer” - Emilie bestrijdingsmiddelen, onze planten niet. Dat spreekt klanten nu meer aan, in kader van hun persoonlijke gezondheid. Soms is niet het idee verkeerd, maar het moment.” Waarom staat gezondheid nu centraal? Jan • “Boven op de zorg voor een gezonde planeet, liggen klanten vandaag vooral wakker van hun eigen gezondheid. Ook daar moeten onze producten dus aan voldoen. Daarom richten we ons zowel op iedereen die gezonder wil leven, als op mensen met specifieke vragen rond voedingsintoleranties of diabetes bijvoorbeeld. We pasten ons assortiment en onze communicatie al aan. Vanaf het najaar zie je die focus ook in de winkelaankleding.” Emilie • “Bio geeft ons een goede vertrekpositie: ons charter sluit onder meer bepaalde additieven uit, net als stoffen in verzorgingsproducten die de hormoonwerking kunnen verstoren. Maar biologisch betekent niet automatisch gezond. Onze productstrateeg wees ooit op een chocopasta met 50 % verzadigde vetten en grapte: “We geven onze klanten er gratis hart- en vaatziekten bij.” (lacht) Ondertussen vervingen we het product door een gezonder alternatief. De voedingswaarde is dan ook een belangrijke driver om producten te schrappen, aan te passen of te vervangen. Vandaag helpen we klanten vooral met producten. Later kunnen daar diensten bijkomen, bijvoorbeeld samen met Yoboo, Newpharma of Colruyt Group Academy.”

Bio-Planet in cijfers 2001: opening van de eerste winkel 1 in Luxemburg

1 webshop via Collect&Go > 450 medewerkers

5.500 referenties waarvan 300 Boni Bio-producten

Bio-Planet sloot het boekjaar eind maart positief af. Proficiat! Hoe maakten jullie die ommekeer? Jan • “Dankjewel! Ooit sloten we een boekjaar af met 10 miljoen euro verlies ... Vandaag dragen we winstgevend bij aan de groep en hoeft niemand ons schuldputje nog bij te vullen. Daar ben ik fier op. Daarvoor werkten we 5 jaar lang aan onze kosten en opbrengsten. Bio-Planet is opgegroeid binnen de familie van Colruyt Group, met hetzelfde DNA. Maar een kopie van wat bijvoorbeeld Colruyt doet, werkt niet automatisch op kleinere schaal. Zo krijgen onze winkels vandaag 4 leveringen per week in plaats van dagelijks, zoals bij de grote broer.” Emilie • “We schakelden ook over naar digitale folders, namen onze bedieningstoog onder handen, zetten ons vakmanschap bewuster in, schrapten een duizendtal artikelen die we te lang de kans gaven om zich te bewijzen … En sinds eind 2025 kunnen Collect&Go-klanten producten van Colruyt en Bio-Planet in één bestelling combineren. Wij voegen meer dan 500 unieke producten toe aan deze single shop. Zo bereiken we nieuwe klanten – vooral 24- tot 35-jarigen – en verkopen we meer.”

Jan • “We zijn financieel ook professioneler geworden. De uitstekende expertise van onze financiële controllers heeft ons flink geholpen. Elke cent nemen we onder de loep: waar komt die vandaan en waar gaat die naartoe? Soms onderzoek je een verschil van 1.000 euro en ontdek je dat je 50.000 euro kan besparen. Al die ingrepen maken samen het verschil.” Waar wil Bio-Planet staan op zijn dertigste verjaardag? Jan • “Veel dichter bij de stadsklant. Vandaag hebben we amper 3 winkels in grootstedelijke gebieden, terwijl we daar ruimte zien voor een tiental extra vestigingen. Zo’n stadswinkel kan niet gewoon een kleinere kopie zijn van onze andere winkels. Er is weinig parking, het assortiment is compacter en klanten zoeken vaker een snelle oplossing.” Emilie • “Kant-en-klare gerechten zijn vandaag nog onze blinde vlek. Veel klanten komen juist naar Bio-Planet omdat ze graag zelf koken. Okay City heeft een verwarmde vitrine met worstenbroodjes; bij Bio-Planet zal daar eerder een plantaardige variant in liggen. We nemen dus niet zomaar een concept over, maar vertalen het naar waar Bio-Planet voor staat. Ten slotte denken we verder dan de klassieke winkel. Misschien openen we tijdelijke pop-ups rond een bepaald thema of brengen we Bio-Planet met een mobiel verkoopconcept naar de klant. Welke vorm het precies wordt, ligt nog niet vast.” Jan • “In 2031 willen we duurzame marktleider zijn in gezonde en natuurlijke voeding en verzorging. En met onze topproducten nieuwe klanten aanboren, zoals events, restaurants, bed & breakfasts, scholen ... Een goede samenwerking met onze broers en zussen van de pijlers Health en Food zal dan ook essentieel zijn.”

Tekst: Valerie Janssens / Foto: Kat Sterck

40 winkels: 39 in België en

Onze kijk. Dossier

Een kwarteeuw Een verjaardag tel je in jaren, maar de geschiedenis van Bio-Planet komt pas echt tot leven in de verhalen van mensen.

Naam Christiaan Aelterman Bij Bio-Planet 25 jaar Begonnen als chef-beenhouwer in Bio-Planet Kortrijk Vandaag versexpert Favoriete product een schoon stuk rundvlees

Toen de routekaart nog leeg was “Ik ben erbij sinds de allereerste Bio-Planet-winkel, in Kortrijk. De anciens noemen me ‘charcuterie Maurice’, al is dat mijn naam helemaal niet. (lacht) Vanuit Colruyt kwam ik als chef-beenhouwer terecht in een kleinere bedieningstoog, tussen vegetarische producten die ik amper kende. Er heerste toen bij Bio-Planet een echte doe-het-zelfmentaliteit. We bouwden rayons, haalden soms zelf producten bij leveranciers en verkochten werkelijk alles, van schoenen tot verf. We waren pioniers zonder routekaart.” “Bereidingen zoals blinde vinken kwamen vroeger kant-en-klaar binnen. Later maakten we in de beenhouwerij veel zelf. Vandaag wordt het vlees opnieuw aangeleverd, deels vanuit Fine Food Meat, omdat goede beenhouwers steeds moeilijker te vinden zijn. Maar de stiel blijft belangrijk. Daarom leid ik vandaag als versexpert collega’s op. In 25 jaar heb ik nog geen minuut spijt gehad van mijn overstap. Bio-Planet moest lang vechten om ernstig genomen te worden, ook binnen Colruyt Group. Vandaag is de uitdaging anders: bijna alle retailers verkopen nu biologische producten. Maar ‘bio’ op de verpakking betekent niet automatisch dezelfde kwaliteit als bij Bio-Planet. Met ons assortiment en vakmanschap maken wij het verschil.”

Het verhaal achter elk product

Tekst: Valerie Janssens / Foto: Kat Sterck

“Zet mij in een Bio-Planet-winkel en ik vertel je over elk product een verhaal: een teler die de bodem wil verrijken, een producent die dierenwelzijn ernstig neemt of een recept zonder overbodige toevoegingen. Je hoeft niet al je boodschappen bij Bio-Planet te doen. Eén product waarvan je de meerwaarde begrijpt, kan al een deur openen.”

“18 jaar geleden begon ik als kandidaat-zaakvoerder in Turnhout. Daarna werd ik zaakvoerder in Mechelen, vervolgens commerciële coach voor alle winkels. Toen kende ik echt iedereen bij Bio-Planet. Als coach erfde ik een werkkoffer waarmee mijn voorganger overal problemen oploste. Ik vind het belangrijk om mensen zelfredzaam te maken en gaf iedereen zo’n koffer. Vroeger kon elke winkel naar hartenlust knutselen, zelf een gondel bouwen of samenwerken met de lokale breiclub. Dat had charme, maar met veertig winkels kan je niet allemaal je eigen ding blijven doen. Vandaag werken we centraler en professioneler. Als categoriemanager teken ik samen met aankopers de strategie voor mijn categorieën uit: waar liggen groeikansen, welk assortiment hebben we nodig en waarin investeren we? Wie in de winkel chips uitzet, ziet niet altijd hoeveel denkwerk eraan voorafging.”

Naam Lynn Verreydt Bij Bio-Planet 18 jaar Begonnen als kandidaat-zaakvoerder in Bio-Planet Turnhout Vandaag categoriemanager Favoriete product lichaamsverzorging van CÎME

met een gezicht 4 collega’s vertellen hoe ze Bio-Planet zagen veranderen voor hun ogen en onder hun handen.

Achter de schermen van de folder Naam Anja Boone Bij Bio-Planet 20 jaar Begonnen als projectmedewerker voor de folder Vandaag business support officer Favoriete product douchegel met granaatappel van Weleda

“Eind 2004 begon ik als interimmer bij de Rode Telefoon. Ik deed verschillende jobs, tot ik op de communicatie-afdeling belandde. Daar maakten we onder andere de folders van verschillende merken. In 2006 werd ik vaste projectmedewerker en koos ik voor Bio-Planet. Bij mijn eerste winkelbezoek stond ik verbouwereerd voor het pastarek: wat een walhalla, zoveel kleuren en smaken!” “In die beginjaren voerden we elke prijs in de folder manueel in. Eén tikfout kon nare gevolgen hebben. Vandaag verwerken digitale tools die prijzen automatisch, een proces dat ik als business support officer mee verbeterde. Wij zijn het centrale aanspreekpunt voor de marketing-, verkoop- en productteams. Nauwkeurigheid is erg belangrijk bij ons. We brengen structuur en efficiëntie in processen, signaleren knelpunten en denken mee over oplossingen. Zo helpen we teams vlotter samen te werken.”

“Ik heb Bio-Planet door mooie en moeilijke tijden zien gaan. Besparingen betekenden kleinere budgetten voor onder andere winkelopeningen en meer hergebruik van materialen. Vroeger stuurden we geprinte folders naar klanten en winkels. Nu kunnen ze die digitaal raadplegen: dat is zowel goedkoper als sneller. Omdat we steeds kritisch blijven zoeken naar wat beter kan, geloof ik absoluut in een mooie toekomst voor Bio-Planet.”

Beenhouwer met een hart voor tofu “Na 45 jaar als beenhouwer kan ik nog altijd naar een stuk rundvlees kijken en denken: daar zit iets moois in. Geen koe is dezelfde, en dat maakt de stiel bijzonder. 8 jaar geleden begon ik bij Bio-Planet, na jaren als zelfstandige. Ik dacht dat ik bij Colruyt Group rustig zou uitbollen. Het tegendeel gebeurde: ik kreeg veel vrijheid en vertrouwen en groeide snel door tot chef-beenhouwer. 3 jaar geleden verdween de functie van chef-beenhouwer in de winkels. Om kostenefficiënter te werken, kwamen er 7 versexperts voor alle 40 winkels. Ik ben er één van. Op een dag rijd ik soms van Braine-l’Alleud naar Halle, Leuven, Nossegem en Grimbergen om collega’s op te leiden, bedieningstogen mee op te starten en de kwaliteit te bewaken.”

Naam Guy Claes Bij Bio-Planet 8 jaar Begonnen als beenhouwer in Bio-Planet Braine-l’Alleud Vandaag versexpert Favoriete product entrecote

“Mensen denken soms dat Bio-Planet een winkel is voor ‘groene types’, maar ons ruime assortiment heeft voor elk wat wils. Zelfs ik, beenhouwer pur sang, smul graag van onze gekruide tofu, gevulde courgette en olijven met feta. En waar vind je nog biogehakt zonder melk, bindmiddelen, eieren of brood? Die aandacht voor kwaliteit en voor dier, mens en milieu … die maakt Bio-Planet bijzonder. Wie dat ontdekt, blijft vaak terugkomen. Ons trouwe cliënteel bewijst dat elke dag.”

Onze kijk. In beeld

Zon, zee, zand … en zweten Dacht jij dat het strand in de zomer enkel dient om te zonnen, een ijsje te eten of te genieten van een cocktail? Dan is dat zonder Jims gerekend. Afgelopen zomer trok onze fitnessketen op zondagen maandagvoormiddag naar het Beach House van radiozender Qmusic in Oostende voor een reeks gratis beachworkshops. Van pittige groepswork-outs tot de populaire Social Runday langs de kust: jong en oud konden er op een laagdrempelige manier kennismaken met sporten in openlucht. Geen klassieke fitnesszaal dus, maar frisse zeelucht, het strand en een ontspannen sfeer. Of hoe een zomerse work-out dankzij Jims kan aanvoelen als een dagje vakantie …

Foto: Jims

Onze kijk. People & Organisation

Je hospitalisatieverzekering beheren via een app Je hospitalisatieverzekering beheren? Dat doe je nog makkelijker via de MyAG Employee Beneﬁts-app. We raden je dan ook aan om de app te installeren en te gebruiken. Mieke Beyen, dienstchef Service Center Sociaal Secretariaat, legt uit waarom. Waarom promoten we het gebruik van deze app? Mieke • “We zetten bij Colruyt Group meer en meer in op digitalisering van administratieve documenten. Nu dus ook voor je hospitalisatieverzekering. Met de app MyAG Employee Benefits van AG Insurance, onze partner voor de collectieve hospitalisatieverzekering, heb je geen papier meer nodig voor een vlotte afhandeling van je dossier. We gebruiken de app al enkele jaren, maar heel wat medewerkers hebben die nog niet geïnstalleerd. Daarom tonen we graag de voordelen van deze handige tool en willen we het gebruik ervan sterk aanmoedigen.” Wat zijn die voordelen dan? “Met de app heb je je hospitalisatieverzekering altijd bij de hand en regel je alles snel en volledig digitaal. Dus geen administratieve rompslomp meer. Nagaan waarvoor je verzekerd bent, een ziekenhuisopname melden, medische kosten indienen, documenten zoals facturen of attesten raadplegen en downloaden ... Het gebeurt allemaal snel en efficiënt. Je hoeft dus geen documenten meer in te dienen bij het Service Center Sociaal Secretariaat, maar speelt die via de app rechtstreeks door naar de verzekeraar. Natuurlijk staan wij nog altijd klaar voor hulp of bijstand bij dossiers.”

Hoe kan je de app installeren? “Heel simpel! Scan de QR-code hieronder of open de App Store of Google Play Store en geef ‘MyAG Employee Benefits’ in. Zo kan je de app downloaden. Daarna log je op een veilige en eenvoudige manier in via itsme of IDnow en registreer je je met je gegevens. Vanaf dan ontdek je zelf hoe makkelijk deze tool is. Gebruik je de app al? Prima! Heb je die nog niet? Bedankt dat ook jij deze app wil installeren!” Heb je nood aan extra ondersteuning? Tik ‘Onepager MyAG’ in CG Search en check de handige onepagers.

Scan en installeer de app

Laat je prikken tegen de griep

Interne jobsite vernieuwd

“Ook dit najaar krijg je weer de kans om je gratis te laten vaccineren tegen de seizoensgriep”, kondigt Soﬁe De Vroede van Health & Safety aan. “Dat past binnen onze aandacht voor gezondheid en veiligheid op het werk. Elk seizoen opnieuw heeft de griep best wel wat medewerkers te pakken. Je kan er trouwens behoorlijk ziek van zijn. Met een klein prikje bescherm je jezelf en draag je bij aan een gezonde en veilige werkomgeving voor jou en je collega’s. Dit jaar kozen we trouwens voor alle medewerkers voor dezelfde, vereenvoudigde en toegankelijke aanpak via huisartsen en apothekers. Colruyt Group betaalt nadien alle kosten van het vaccin en de plaatsing terug. Meer praktische info krijg je nog via andere communicaties.” Wees dus solidair en laat je prikken!

Sinds half augustus zit onze interne jobsite in een nieuw, frisser jasje, in lijn met de stijl van onze externe site met vacatures. “De vernieuwde look oogt overzichtelijker”, zegt Kim Arys, Talent Acquisition Partner bij Rekrutering, Selectie & Oriëntering. “Daardoor nodigt die meer uit om erdoorheen te snuisteren en vind je als bezoeker makkelijker je weg. Tegelijk biedt hij extra mogelijkheden. Via nog meer filters maak je makkelijk een selectie van vacatures die passen binnen jouw interesses. En wie wil kan een melding aanmaken, zodat je automatisch op de hoogte wordt gehouden van nieuwe vacatures die matchen bij dat profiel. Ook jobaanbiedingen delen via Linkedin wordt makkelijk. En je ziet voortaan in een oogopslag aan welke vacatures een aanbrengpremie vasthangt. Die kan je dan eenvoudig doorsturen naar iemand uit je netwerk en zo misschien zelf een premie opstrijken. Kortom, een hele verbetering!” Je vindt de vernieuwde interne jobsite via CG Connect > Kennis > Ik in de organisatie > Intern solliciteren en oriënteren > Interne jobsite.

Ons vak.

Teamspirit

Onze cultuur ... Elk van ons draagt de cultuur van Colruyt Group uit. Toch zijn er ook cultuurambassadeurs die die taak extra ter harte nemen. Ze werken in verschillende afdelingen, maar delen eenzelfde missie: onze cultuur levendig houden. Hoe pakken ze dat aan?

Ons vak. Teamspirit

… stevig verankerd

Franka Foré

Kris Paermentier

Yves Decoster

“Onze groep telt 16 cultuurambassadeurs: collega’s van over de hele organisatie die in én naast hun job onze identiteit en waarden actief uitdragen. Dat is trouwens iets wat elke collega kan doen. Door hoe je je werk doet, samenwerkt, beslissingen en verantwoordelijkheid neemt … De ambassadeurs helpen om signalen op te vangen, ervaringen te delen en zichtbaar te maken wat leeft in de organisatie. Zo kunnen we samen afwegen welke thema’s echt relevant zijn en waar extra aandacht nodig is. Dat is waardevol, want in een grote organisatie is het niet eenvoudig om voeling te houden met wat er leeft. Vaak blijkt pas als we ervaringen delen, dat we in verschillende afdelingen op gelijkaardige thema’s botsen.”

“Toen ik startte bij Colruyt Group kreeg ik een peter om me wegwijs te maken. Hij was doordrongen van onze cultuur! Als ambassadeur wil ook ik collega’s meer voeling laten krijgen met onze waarden en hen stimuleren om ze te gebruiken als een kompas om keuzes te maken. 4 keer per jaar komen we als ambassadeurs samen en geven we input aan het VAKcentrum Identiteit & Cultuur. Dat introduceert thema’s en wij geven aan of we die herkennen. We delen voorbeelden uit onze eigen werkcontext en denken na over een goede aanpak die aansluit bij onze waarden. Bijvoorbeeld voor de organisatie van het leiderschapstraject, of winkelstages. Of over hoe we verbinding kunnen stimuleren tussen winkels en centrale diensten.”

“Dat ik als promotor veel filialen bezoek is ideaal om onze cultuur te verspreiden. Ik ben van nature uit een netwerker. In al mijn contacten – met collega’s van overal in de organisatie – heb ik het regelmatig over onze principes en waarden. Tijdens vergaderingen met andere promotoren benadruk ik bijvoorbeeld hoe cruciaal ondernemerschap is voor de commerce. Niet twijfelen, maar doen. Ik draag onze waarden natuurlijk ook uit door ze zelf toe te passen: zelf verantwoordelijkheid opnemen, knopen doorhakken en tot actie overgaan zonder met té veel mensen af te stemmen. Dat persoonlijke leiderschap zit subtiel in alles wat we doen en zeggen. Ook samenhorigheid – de teamspirit – ligt mij nauw aan het hart.”

Coördinator ambassadeurswerking

Cultuurambassadeur

Tekst: Sara Van Cleemputte Foto: Kat Sterck & Cathy Vanleene

Gilles Godin

Saartje Van Cauwelaert

Johan Sarazin

“Diversiteit zorgt voor groei. Om een goede vertegenwoordiging te zijn van onze groep, moeten de cultuurambassadeurs dan ook een divers team zijn: verschillend in operating unit, taal, anciënniteit, gender, leeftijd … Dat was een van mijn motivaties om ambassadeur te worden: ik ben Franstalig en werk voor Newpharma, in Luik. Een minderheidsgroep, quoi! (lacht) Als ambassadeur ga ik 2 uitdagingen aan: ik vind het essentieel dat wij leren van de waarden van Colruyt Group. En ook omgekeerd: de groep kan leren van kleinere organisaties als de onze. Daarnaast wil ik de belangrijke waarden van Colruyt Group delen en toepassen bij Newpharma, met respect voor onze eigen identiteit en waarden.”

“De cultuur van Colruyt Group is één van de redenen waarom ik hier werk: het matcht met wie ik ben en geeft me energie. Dat mag niet verloren gaan. Naast mijn job bij Technics & Engineering, begeleid ik daarom als ambassadeur ook ‘cultuurcirkels’: gesprekken tussen leidinggevenden uit verschillende afdelingen over actuele thema’s. Recent ging het over ‘vervreemding’: wat verbindt ons vandaag nu vervreemding maatschappelijk én binnen organisaties sneller groeit dan vroeger? Waar sluipt het binnen, en hoe kunnen we het actief tegengaan? Hoe houden we samen arbeidsvreugde, betrokkenheid en onze gezamenlijke identiteit levend? … Zo’n cultuurcirkel zorgt voor een boeiende dynamiek en werkt inspirerend.”

“Ik startte hier als jobstudent in 1998 en het doet deugd om te zien dat onze waarden nog altijd levendig zijn. Afhankelijk van de context en periode komt een waarde wel meer of minder naar voren. Zo krijgt eenvoud en efficiëntie nu weer volop aandacht. Ik werkte intussen voor Colruyt, Okay en Supply Chain, en overal voel ik hetzelfde kloppende hart. Bij Supply Chain merk ik wel dat de context hier heel specifiek is. Diversiteit bijvoorbeeld, is hier ook relevant. Maar hoe zorgen we dat samenwerken vlot verloopt in onze grote, diverse groepen? Als ambassadeur kan ik bijdragen aan initiatieven die dat versterken. Bijvoorbeeld met workshops rond respectvol samenwerken. Dat geeft veel voldoening.”

Cultuurambassadeur

Ons vak. Nirmana Real Estate

Vastgoed met vleugels Vanaf 1 oktober treedt onze vastgoedafdeling Colruyt Group Real Estate naar buiten als Nirmana Real Estate. Achter die nieuwe identiteit schuilt een torenhoge ambitie: de vastgoedexpertise die jarenlang werd opgebouwd voor de eigen winkelformules ook inzetten voor andere retailers. Afdelingschef Pieter Puystiens geeft antwoord op onze vragen.

Vanwaar die naamsverandering, Pieter? Pieter • “Het laatste dat ik zou willen, is dat collega’s denken dat we dat zomaar doen. Want eigenlijk staat er veel meer dan een naamsverandering op til. Je moet weten dat we er bij Colruyt Group decennia geleden voor gekozen hebben om onze gebouwen zelf te bouwen en te beheren.

“We weten veel meer van retail dan de gemiddelde vastgoedspeler, en veel meer van vastgoed dan de gemiddelde retailer. Dat is onze sterkte” - Pieter

Vrij uniek voor een retailer. We hebben zo een ontzettend groot vakmanschap opgebouwd en zijn uitgegroeid tot een echte vastgoedspecialist. We zijn ervan overtuigd dat we ook buiten de groep duurzame meerwaarde kunnen creëren. Daarom gaan we de markt op als volwaardige business operating unit, met een eigen bedrijfsvoering.

En daar hoort natuurlijk een eigen merkidentiteit bij, met een nieuwe naam: Nirmana. Dat is Sanskriet voor ‘creatie’, ‘bouwen’ of ‘constructie’.” Wat onderscheidt Nirmana op de vastgoedmarkt? “Wie al eens een huis gebouwd of verbouwd heeft, weet hoeveel aangenamer dat is met een architect en aannemer die meedenken. Dat is precies wat wij gaan doen voor b2b-klanten in de retail. Want wij spreken hun taal. Als ondersteunende dienst binnen Colruyt Group hebben we al honderden bouwprojecten ontwikkeld en uitgevoerd: winkels, kantoren, productiesites, logistieke centra … Door onze nauwe band met de verschillende merken en afdelingen van de groep zijn we gespecialiseerd in immo specifiek voor retail. We weten veel meer van retail dan de gemiddelde vastgoedspeler, en veel meer van vastgoed dan de gemiddelde retailer. Dat is onze sterkte. We bieden meer dan alleen vastgoed. We bieden een oplossing voor elke retailuitdaging.” Colruyt Group staat bekend voor de duurzaamheid van zijn gebouwen. “En dat is een troef die we meenemen naar Nirmana. Het DNA van Colruyt Group blijft door onze aderen stromen. Iedereen kan betaalbaar bouwen. En velen kunnen duurzaam bouwen. Maar betaalbaar én duurzaam bouwen?

Tekst: Jesse Van Pée

Lage-energiewinkels bij Colruyt Group* Nieuwbouw: 168 (+9)

Zonder fossiele brandstof: 162 (+26)

Renovatie: 183 (+28)

Met warmterecuperatie: 256 (+47) * in boekjaar 2025/26

Colruyt Temse: het visitekaartje van Nirmana In december 2024 heropende in Temse een bijzondere Colruyt-winkel. Bij de afbraak van de oude winkel zette de bouwploeg in op een zo hoogwaardig mogelijke recyclage van de originele bouwmaterialen. Deze winkel geldt nu nog altijd als schoolvoorbeeld van circulaire bouwtechnieken: • De sloop van het originele gebouw gebeurde met de fluwelen hand. Alle materialen werden zorgvuldig gesorteerd en getest op kwaliteit. • Van het cellenbeton, normaal alleen goed voor isolerende chape of kattenbakgruis, werden opnieuw zuivere bouwstenen gemaakt. • Het gesloopte beton en de gevelstenen werden opgewaardeerd tot CO2-negatieve materialen. Dat wil zeggen dat ze meer CO2 opnemen dan ze uitstoten.

“De nieuwe naam Nirmana dient vooral om ons extern een gezicht te geven. Voor partners binnen Colruyt Group blijven we gewoon Real Estate” - Pieter

Dat is een ander paar mouwen. Er is heel wat creativiteit en een neus voor innovatie nodig om die 2 met elkaar te verzoenen. Iets dat we de voorbije jaren serieus hebben opgeschroefd bij Colruyt Group. Een recent voorbeeld daarvan is de Colruyt-winkel in Temse (zie kader, n.v.d.r.), een knap staaltje circulair bouwen. Bij de afbraak en heropbouw is er geen materiaal dat de site verlaten heeft. Met die winkel kunnen we echt uitpakken bij potentiële klanten.” Wat betekent de komst van Nirmana intern? “Natuurlijk vragen de veranderingen wel wat reorganisatie,

• Qua inrichting is de winkel alles wat je van een lage-energiewinkel verwacht: de koeling op propaan doet de CO2-uitstoot met 90 % dalen. De restwarmte van dat systeem wordt gerecupereerd om het gebouw te verwarmen en de beenhouwerij van warm water te voorzien, zodat geen gasaansluiting meer nodig is.

maar heel ingrijpend is dat allemaal niet. Binnen de BOU Real Estate vormen de afdelingen Architectuur en Development & Management sinds 1 april 2026 de nieuwe entiteit Nirmana. De medewerkers van die afdelingen vallen nu samen onder dezelfde vennootschap en hetzelfde paritair comité. Voor de rest van de groep verandert er eigenlijk niets. De nieuwe naam dient vooral om ons extern een gezicht te geven. Voor partners binnen Colruyt Group blijven we gewoon Colruyt Group Real Estate. We blijven de vaste vastgoedpartner voor winkels, distributiecentra en andere entiteiten binnen de groep. Onze service en onze samenwerking blijven dezelfde. Er ligt bovendien nog behoorlijk wat werk op de plank. Tegen 2030 moet 90 % van onze bestaande vestigingen energiezuinig zijn. Daarvoor moeten we nog veel oude gebouwen renoveren. Maar we liggen volledig op schema. (zie kader p. 26, n.v.d.r.)” Waar staat Nirmana over 5 jaar? “Daar kan ik heel kort over zijn: over 5 jaar zijn we in de retailsector top of mind als een betrouwbare partner die betaalbaar én duurzaam vastgoed aanbiedt. Daar ben ik vast van overtuigd!”

Ons vak. Zoom

Belgisch mosselseizoen met Bel’Mer Extra feest in Nieuwpoort bij de start van de zomervakantie: op 1 juli stak het Belgische mosselseizoen van wal. Met een feestelijk event lanceerden we er onze heerlijke Bel’Mer-mosselen. Operationeel manager Stijn Van Hoestenberghe nam CEO Stefan Goethaert, ministers Annelies Verlinden en Hilde Crevits en burgemeester Kris Vandecasteele mee aan boord van de Moules Frites en toonde hen het reilen en zeilen van onze zeeboerderij. Beide ministers mochten onze mosselboot ook oﬃcieel dopen. Achteraf leidden de originele proevertjes van lokale topchefs tot een golf van enthousiaste reacties bij de aanwezige prominenten, collega’s en klanten die een vipticket in de wacht konden slepen. Duik met deze fotoreportage mee in de sfeer van het event!

Primeur

Resto National met onze Belgische mosselen en wijn

Tekst: Benoit Van Trimpont / Foto: Stanislas Huaux

Op 21 juli – onze nationale feestdag – serveerden de organisatoren van Resto National naar jaarlijkse gewoonte op het Vossenplein in Brussel mosselen met friet voor meer dan 2.000 bezoekers. Dankzij Colruyt Group was het menu voor het eerst volledig Belgisch: met onze Bel’Mer-mosselen én de witte wijn Pas de Soucis van onze eigen wijngaard. “Als enige Belgische retailer wilden we Belgen laten proeven van Belgisch vakmanschap”, zegt Jo Willemyns, directeur-generaal van Colruyt. “De nationale feestdag was daar het perfecte moment voor. Belgische mosselen, Belgische wijn en de nationale feestdag: Belgischer wordt het niet.”

Ons vak Naar een uitstootvrije vloot

Uitstootvrij transport:

goed op weg

Wie goed oplet, ziet rond onze winkels en distributiecentra steeds meer trucks rondrijden op elektriciteit of waterstof. Lieselot Rouquart, divisiemanager Supply Chain Transport, geeft vandaag de routebeschrijving naar volledig uitstootvrij transport voor ons bedrijf.

Hoe staat onze vloot er op dit moment voor? Lieselot • “In ’t kort? We zijn goed op weg. Je moet weten: we hebben een grote en diverse vloot bij Colruyt Group. We hebben die helemaal in kaart gebracht. Vandaag tellen we 866 voertuigen, exclusief bedrijfswagens. Daarvan is momenteel 13 % uitstootvrij en operationeel. Binnenkort komen opnieuw heel wat bestellingen van transportvoertuigen aan. Dan landen we al op 20 %! En de komende jaren zal dat alleen maar versnellen, want onze doelstelling is om tegen 2030 onze eigen vloot volledig uitstootvrij te maken. Tegen 2035 willen we dat ook onze transportpartners volledig uitstootvrij rijden. Dat het ons menens is om minder uit te stoten, wordt duidelijk met onze tussentijdse maatregel. De resterende fossiele vloot tankt vandaag in afwachting van de omschakeling HVO100, een uitstootarm alternatief.” Welke concrete stappen worden nu gezet? “Zoals ik zei is er op dit eigenste moment een ferme versnelling bezig. De voorbije zomer reden al 2 nieuwe elektrische trekkers rond. Die worden op de voet gevolgd door 2 waterstoftrekkers. In oktober en november introduceren we iets heel vernieuwends: 4 elektrische Volvotrekkers die geschikt zijn voor megawatt charging. Met die technologie laden we een truck in 45 minuten op van 20 % naar 80 %. Rond dezelfde periode verwelkomen we ook nog eens 4 nieuwe waterstoftrucks. Eind november hosten we als pionier bovendien het slotevenement van het H2Haulpilootproject, waarin onze eerste waterstoftrucks intussen al meer dan 100.000 succesvolle uitstootvrije kilometers op de teller hebben. Tegen december hebben we er dus 12 nieuwe uitstootvrije trekkers bij, netjes verdeeld met 6 elektrische en 6 op waterstof.” Waarom zowel elektrisch als op waterstof? “We kiezen bewust voor 2 complementaire technologieën om ons transport maximaal te verduurzamen zonder in te boeten op flexibiliteit. Je gebruikt voor een verplaatsing ook niet altijd hetzelfde voertuig, toch? Een fiets voor korte

ritten, een bestelwagen voor een verhuis. Dat geldt ook voor energie. Door zowel in batterij-elektrisch transport als waterstoftransport te investeren, vermijden we dat we afhankelijk worden van één technologie of energiebron. Deze complementaire aanpak stimuleert ook innovatie, vermindert de druk op het elektriciteitsnet en zorgt voor een robuuste mix van laad- en tankinfrastructuur. Door beide technologieën te combineren, creëren we dus een veerkrachtig transportsysteem en vermijden we ook strategische risico’s. We spreiden onze inzet.” Nieuwe technologie vraagt ook nieuwe infrastructuur. “Absoluut. In december openen we ons eerste laadstation met megawatt charging voor vrachtwagens in Ollignies. In maart volgend jaar volgt de opening van het tweede in Dassenveld. Daar hebben we vandaag al een waterstoftankstation. Tegen 2028 willen we op andere strategische plekken ook waterstoftankstations operationeel hebben om de autonomie verder te verhogen. We zetten al onze infrastructuur trouwens ook open voor onze partners. Dit is een verhaal waar we echt in geloven, waarin we blijven het voortouw nemen. En zo kunnen partners mee op de kar springen.” Waarom kiezen we zo resoluut voor deze omschakeling? “Het startte natuurlijk vanuit onze duurzaamheidsdoelstellingen: we leggen jaarlijks enorm veel kilometers af en willen onze impact op het klimaat minimaliseren. Maar in deze snel veranderende wereld draait het inmiddels om veel meer. Door minder afhankelijk te zijn van fossiele brandstoffen, bevrijden we onszelf van de schommelingen in de brandstofprijzen. Die kosten zien onze klanten rechtstreeks terug in hun winkelmandje: iets waar we historisch altijd bewust mee omgaan. Bovendien hebben we het hele ecosysteem in eigen handen, van de groene energie en infrastructuur tot de laadpalen. Door ons pionierswerk bouwden we enorm veel kennis en maturiteit op. Dat kan ons alleen maar sterken voor de toekomst.”

Aandeel uitstootvrij in eigen vloot 13 %

20 %

Vandaag

100 %

Na levering van nieuwe bestellingen transportvoertuigen

Ons doel tegen 2030

Koen Baetens, afscheidnemend directeur Colruyt Group Real Estate & Energy, blikt tevreden terug: “We hebben met Colruyt Group afgelopen jaar ons doel om 21 % minder uit te stoten dan in 2021 ruimschoots behaald met een knappe 34,6 %! Meteen de grootste stap die we afgelopen jaar hebben gezet om onze totale uitstoot te verminderen. En dat komt voor een groot deel door

teamwork. Real Estate, Technics & Engineering, Supply Chain en Virya Energy: allemaal werken we nauw samen om dit logistieke netwerk van de toekomst vorm te geven. Wanneer dit artikel verschijnt, ben ik met pensioen. Wat we hier samen op gang hebben gebracht, daar ben ik trots op en dat mogen we als medewerker allemaal zijn.”

Tekst: Wim Naeyaert

Trots op waar we vandaag staan

Ons vak. Tête-à-tête

De unieke band van tweelingzussen Karine en Karene Lhermitte. Bijna dezelfde voornaam. Bijna hetzelfde parcours. En bijna dezelfde job. De ene in de Colruyt-winkel in Ben-Ahin, de andere in die van Boncelles. Een onafscheidelijke én olijke tweeling die meer deelt dan louter fysieke gelijkenis.

Hoe komt het dat jullie allebei bij Colruyt terechtkwamen? Toeval? Karene • “Nee, niet echt. Ik werkte bij Delhaize, maar dat beviel me niet meer. Ik heb zowat overal gesolliciteerd. Dankzij een kennis die mijn cv doorgaf, kwam ik 7 jaar geleden bij Colruyt in Waremme terecht.” Karine • “Ik werkte als uitzendkracht bij Intermarché. Ik droomde van een stabielere baan om een huis te kunnen bouwen, een gezin te stichten … En dus gaf mijn zus mijn cv aan de gerant van Waremme. Op een dag kreeg ik heel onverwacht een telefoontje. En de week erna begon ik al bij Colruyt in Ben-Ahin. Een jaar later had ik een vast contract. Wat een verandering! Een pak rustiger, en ik kan eindelijk mijn leven enkele weken op voorhand plannen. (lacht)” Karene • “Wat we meteen leuk vonden bij Colruyt, is de familiale sfeer. Pauzes nemen we samen met de collega’s, we helpen elkaar veel en het werk is heel dynamisch. Precies wat we zochten!” Hebben jullie ooit al samen gewerkt? Karene • “Helaas niet … Maar we dromen er wel van. We vragen er al 5 jaar om, elke keer als er een nieuwe verantwoordelijke komt. Maar bij Colruyt mogen familieleden niet in dezelfde winkel werken om belangenconflicten te vermijden.” Karine • “Ik denk eigenlijk dat onze geranten wat bang zijn. (lacht) Als we samen zijn, vergeten we de wereld rondom ons. We dagen elkaar voortdurend uit, we motiveren elkaar. We vinden het geweldig om onze grenzen te verleggen. Ik denk dus dat ze ons liever uit elkaar houden.” Maar jullie vinden het wel leuk om voor dezelfde werkgever te werken? Karine • “Oh ja! Toen we voor 2 verschillende retailers werkten, vertelden we elkaar over onze dagen, maar we begrepen elkaar niet altijd. Dat was frustrerend. Vandaag spreken we dezelfde taal.” Karene • “Klopt! Alles is veel eenvoudiger nu. We werken met dezelfde procedures, dezelfde tools, in dezelfde realiteit … We kunnen ons dus perfect inleven in elkaars verhalen,

elkaar echt begrijpen en raad geven. Dat heeft ons leven al gemakkelijker gemaakt. (lacht)” Hoe hecht is jullie band? Karene • “We bellen de hele tijd. Zelfs als we elk bij ons thuis aan het poetsen zijn! (lacht) En als de ene zich niet goed voelt, voelt de andere dat meteen. Zelfs vanop afstand. Dan bellen we of zien we elkaar, luchten we ons hart en komen we er samen wel uit.” Karine • “Onze kinderen zijn met 2 dagen verschil geboren. Zonder dat we het gepland hadden, hé! Gek, toch? We hebben elkaar zelfs gebeld tijdens onze bevallingen. Tegenwoordig brengen de kinderen hun tijd constant samen door. Ze zeggen zelfs niet dat ze neef en nicht zijn: voor hen zijn ze broer en zus. Gelukkig begrijpen onze partners de sterke band die ons verbindt. Ze aanvaarden die … Eigenlijk hebben ze geen andere keuze … (lacht)” Jullie lijken als 2 druppels water op elkaar. Ooit al van geprofiteerd? Karine • “Oh ja … Het zou dom zijn om dat niet te doen! (lacht) Zo heb ik in Karene haar plaats haar praktijkexamen voor haar rijbewijs gedaan. Ze was de eerste keer gezakt en wilde vermijden om extra rijlessen te betalen bij een nieuwe mislukking. En aangezien ik al een jaar mijn rijbewijs had ging het vlekkeloos.” Karene • “En ik heb CEB-examens (getuigschrift basisonderwijs in Franstalig onderwijs, n.v.d.r.) afgelegd in haar plaats! Later, tijdens onze studies, was Karine eens gezakt voor een examen en ik was geslaagd. Maar onze bijna identieke voornaam leidde tot een administratieve fout. Plots waren we er allebei door. (lacht) Maar het brengt soms ook complicaties met zich mee, hoor. We moesten rekeningen openen bij verschillende banken om te vermijden dat we verdacht zouden worden van fraude en dat ze zouden geblokkeerd worden. En na een auto-ongeluk moest Karine bewijzen dat we verschillende personen waren toen de politie haar beschuldigde van recidive. Zo’n dingen overkomen ons nog regelmatig. Maar of het nu geluk brengt of ons leven wat ingewikkelder maakt, op het einde kunnen we er altijd hard om lachen …”

“Toen we voor 2 verschillende retailers werkten, vertelden we elkaar over onze dagen, maar we begrepen elkaar niet altijd. Vandaag spreken we dezelfde taal”

“Als de ene zich niet goed voelt, voelt de andere dat meteen. Zelfs vanop afstand. Dan bellen we of zien we elkaar, luchten we ons hart en komen we er samen wel uit” - Karene

Tekst: Laura Vanneste / Foto: Kat Sterck

- Karine

Ons vak. Digitale werkplek

De grote werf is voorbij Na 5 jaar intensief werken valt het doek over 2Connect, het grote transformatieprogramma om onze digitale werkplek aan te passen aan de noden van deze tijd. Het komt er nu op aan om de nieuwe mogelijkheden te ontdekken en erin te leren werken. De collega’s van het VAKcentrum Collaboration & Communication helpen je met plezier.

Waar vind je info die tot nu op onze portal stond: ‘Ik in de organisatie’, nieuwsberichten en promo’s, de groepswijzer …?

“Al deze info staat nu op CG Connect”, zegt Evelien Bellemans. “De startpagina van CG Connect vervangt de vertrouwde portal. Ze verschijnt automatisch als je Microsoft Edge opent. Je vindt het ook als applicatie in Teams. Hier vind je in één oogopslag een aantal veelgebruikte features: meldingen, nieuws, de meest gebuikte apps, jouw persoonlijke favorieten, ‘Ik in de organisatie’ en events. Dit alles zit in een nieuwe omgeving die tekst, documenten, video, foto’s … ondersteunt. Via de andere 3 tabs ontdek je meer nieuws en heel wat kennis rond tal van thema’s – de zogenaamde journeys –, geordend in informatiecategorieën. Snuister maar eens rond en laat je verrassen. (lacht)”

“Collabspaces of teamwerkruimtes zijn de plaatsen in Teams waarin een team samenwerkt aan documenten”, legt Joyce Valkenier uit. “Het zijn als het ware de keukentjes waar content wordt klaargemaakt. Via posts kan je in een collabspace met de teamleden communiceren. Er is ook een planner in geïntegreerd, zodat je vlot teamafspraken kan beheren. En last but not least kan je van hieruit afgewerkte documenten archiveren naar het E-depot of publiceren op de communication sites.”

Wat vind je op de communication sites?

Waarvoor gebruiken we collaboration spaces?

“Elke operating unit of elk domein heeft een communication site”, weet Evelien Bellemans. “Dit is een professionele website waar de meest gebruikte en actuele informatie op geplaatst wordt: een werkmethode, een handboek, een beleidstekst … Als medewerker vind je al deze informatie – al dan niet vertrouwelijk – via CG Connect: klik op Kennis en ‘OU’s of domeinen’. Daarnaast kan het redactieteam van een OU of domein nu ook lokaal nieuws delen via de communication sites. Het zijn als het ware vitrines waar je relevante informatie met de bredere organisatie deelt.”

Wat kan je allemaal opzoeken via CG Search?

“Met Search - te vinden als app in Teams of via search.colruytgroup.com - zoek je in alle applicaties van je digitale werkplek”, vertelt Tim Vancaudenberg. “Je mails, chats of OneDrive, de communication sites én de collaboration spaces. Superhandig! Eind dit jaar willen we daar ook het E-depot aan toevoegen. Alle content waartoe jij toegang hebt, zal je terugvinden. We werken de komende maanden nog verder aan een upgrade van deze zoekfunctie, zodat ze snel kwalitatieve resultaten oplevert.”

“Ons Colruyt Group-archief bestaat sinds 1975”, zegt Maarten Vandekerckhove. “Het hield bij wat we via ons mailsysteem met elkaar deelden, en was tegelijk onze publicatieruimte via onze ‘docs’. Dat verandert nu helemaal. Eerst en vooral is er geen automatische link meer tussen Outlook en E-depot. Je hebt wel nog de mogelijkheid om – heel bewust – waardevolle mails met bijvoorbeeld verslagen of beslissingen in het E-depot te archiveren. Een groot verschil met vroeger is dat het E-depot gestructureerd is: elk document zal een plekje krijgen in een welbepaalde map, waaraan toegang, vertrouwelijkheid en bewaartermijn zijn gekoppeld. Op die manier wordt het bewust beheerd. Het E-depot is dus dé plek waar je legale, cultuur-historische en business-strategische documenten terugvindt. Zeg maar: ons collectieve geheugen!”

Waarin verschilt E-depot van het Colruyt Grouparchief?

En hoe moet het nu verder? “Eerst en vooral ben ik bijzonder dankbaar en trots dat we samen deze grote en belangrijke opdracht tot een goed einde hebben gebracht”, zegt Koen De Maesschalck, domeinverantwoordelijke Communication & Collaboration. “Het was geen evidente rit, maar met de hulp van velen zijn we waar we moeten zijn. Is alles perfect? Zeker niet. Dus gaan we verder stap voor stap verbeteren en samen leren werken in deze nieuwe omgeving. Hierop zal het komende jaar dan ook de focus liggen. Daarnaast gaan we ook kijken hoe we interessante stukken van deze vernieuwing kunnen binnenbrengen naar onze logistieke, productie- en winkelomgeving. En dan is er natuurlijk nog AI. Door alles nu zo goed te ordenen en te structureren zijn we klaar om de vruchten van AI te plukken.” “Door te communiceren en samen te werken, toon je wie je bent”, vult Véronique De Rijck aan. “Daarom focussen we bewust op grote én zeker ook kleine gedragingen: camera aan als we in meeting zitten, informatie is standaard niet vertrouwelijk, agenda’s zijn zichtbaar voor iedereen … Want dat is hoe we zijn!”

Hulp nodig? Of heb je vragen? Op de kennispagina van het VAKcentrum Communication & Collaboration helpen Liesbeth Van Maldergem en Christophe Denauw je graag verder. Ga via CG Connect naar Kennis > Capabilities, architectuur & beleidsregels > Capability 12 > Vakmanschap.

Ons vak. Sociale ondersteuning

10 jaar

De Schakel

Tekst: Benoit Van Trimpont / Foto: Kat Sterck

10 jaar geleden ging De Schakel van start met een duidelijke missie: collega’s een luisterend oor en de juiste ondersteuning bieden wanneer gezondheid of persoonlijke omstandigheden het even moeilijk maken. Intussen maakte dit vertrouwde aanspreekpunt al voor veel medewerkers een wereld van verschil.

De Schakel contacteren? • Elke weekdag van 8 tot 16.30 u. •  72777 of 02 363 55 66 •  sociale dienst: EXK of deschakel.welzijn@colruytgroup.com •  medische dienst: EXA of medischedienst@colruytgroup.com

“Pioniers met een interne sociale dienst” “Toen we 10 jaar geleden met De Schakel van start gingen, waren we onze tijd vooruit”, vertelt dienstchef Joke Vanmeerbeek. “We wilden het stijgende aantal langdurig afwezigen aanpakken en medewerkers met privéof gezondheidsproblemen beter begeleiden. Op dat vlak waren we pioniers: lang voor er wetgeving kwam rond re-integratie en verplicht contact houden met langdurig afwezigen, deden wij dat al. Andere organisaties – zoals bpost – kwamen kijken hoe wij dat aanpakken. Een interne sociale dienst als De Schakel is dan ook uniek. En een troef: wij kennen de firma. Daardoor kunnen we de organisatie én de medewerkers heel gericht ondersteunen.” “De Schakel telt vandaag 8 collega’s die instaan voor de sociale begeleiding en 3 medewerkers voor het medisch secretariaat. Samen ondernemen we elk jaar zowat 10.000 acties en contacten: van begeleiding bij persoonlijke of familiale problemen tot ondersteuning bij re-integratie. In de toekomst willen we nog meer inzetten op hulp van buitenaf. Zo schakelden we onlangs een bedrijf gespecialiseerd in akoestiek in om te kijken hoe we een collega met een gehoorimplantaat aan het werk konden houden in een lawaaierige omgeving.” “Onze naam zegt het zelf: we zijn een schakel in het proces, we lossen de problemen niet zélf op. Ik vergelijk het weleens met de pechstrook langs de autosnelweg. We staan klaar wanneer je vastloopt, luisteren, geven advies en duwen desnoods een eindje mee. Maar daarna moet je zelf weer achter het stuur kruipen.”

“Ondersteunen en begeleiden wie daar nood aan heeft”

“De Schakel kwam als een geschenk uit de hemel”

“Toen we in 2006 als sociaal verpleegkundigen bij de medische dienst merkten hoeveel medewerkers worstelden met administratieve vragen en re-integratie, of gewoon niet wisten waar ze terechtkonden voor een gesprek, beseften Kristine Colman en ik dat we méér moesten doen”, herinnert Liesbeth Cautaerts zich. “Vanuit die overtuiging groeide De Schakel. Geen hulpverleners die problemen oplossen, wel een luisterend oor dat mensen informeert, ondersteunt en naar de juiste hulp doorverwijst. Discretie en vertrouwen staan daarbij altijd voorop.”

“Tijdens de coronaperiode kreeg ik de ene klap na de andere”, vertelt Dominique Vermeire, bediende-verkoper in Colruyt Sint-Denijs-Westrem. “Mijn vader werd ongeneeslijk ziek en mijn tweelingzus kreeg de diagnose van lymfeklierkanker. Ik bleef een maand thuis om voor mijn papa te zorgen, maar nadien ging het ook met mij bergaf. Ik was niet ziek, maar mentaal helemaal op. 4 à 5 maanden zat ik thuis. Letterlijk: ik geraakte de zetel niet meer uit.”

“Ben je 4 weken aanhoudend ziek, dan krijg je van ons een telefoontje. Om te horen hoe het gaat, te informeren en te begeleiden. De meest voorkomende zorgen? Administratie en financiële moeilijkheden. Ook weten medewerkers vaak niet wat voor hen mogelijk is qua aangepast werk. Tijdens de afwezigheid en achteraf houden we contact. Maar het is aan de collega zelf om stappen te zetten naar re-integratie.” “Ja, natuurlijk blijven sommige verhalen kleven. Maar dan kunnen we terecht bij elkaar. Als mensen achteraf laten weten dat ze zich gehoord voelden, dan geeft dat voldoening. Een bedankje, een kaartje of gewoon iemand die opnieuw de stap naar het werk zet: daar doen we het voor. Elk verhaal is anders en je weet nooit waar een begeleiding eindigt. Net dat maakt dit werk zo bijzonder. Als we kunnen bijdragen aan een vlottere re-integratie of ervoor zorgen dat iemand zich gesteund voelt door zijn werkgever, dan is onze missie geslaagd.”

“Na een tijdje belde Liesbeth van De Schakel me op. Dat telefoontje voelde als een geschenk uit de hemel. Meteen was er een gevoel van vertrouwen. Ik kon mijn verhaal doen, ook over persoonlijke dingen. Ze luisterde, zonder te oordelen. Ik heb gehuild én gelachen, maar dat voelde zo goed! Op haar aanraden zocht ik hulp bij een psycholoog en volgde ik een groeitraject. Dat heeft me enorm geholpen. Ik besefte dat ik mijn werk graag bleef doen, maar de functie van eerste verkoper mocht loslaten. Die klik gaf me opnieuw ademruimte.” “Vandaag sta ik veel sterker in het leven en ben ik weer met plezier aan het werk. Liesbeth informeert nog geregeld hoe het met me gaat. Dat geeft een gerust gevoel. Daarom vertel ik aan collega’s: heb geen schroom om De Schakel te contacteren. Soms begint herstel gewoon met iemand die écht naar je luistert. En als er nu iets gebeurt met mijn ouders of zus, weet ik dat Liesbeth er zal zijn als het nodig is.”

Ons vak. Mijn werkplek

Wie ben ik? Angélique Poliart Wat doe ik? Clubmanager bij Jims

Leidinggeven in leggings In een ﬁtnessclub is het nooit stil. Aanmoedigingen, opzwepende muziek, soms een luide gil van iemand die een zwaar gewicht de baas probeert te blijven … “Dat is voor mij het geluid van een club die leeft”, glundert Angélique Poliart. “Sinds de opening in januari 2025 ben ik clubmanager bij Jims Nijvel. Daarvoor was ik clubmanager in La Louvière en Namen. Bij Jims voelde ik meteen het verschil met andere fitnessclubs: hier ben je geen nummer, maar iemand die gezien en gehoord wordt. Dat persoonlijke vind ik heel waardevol.” “Mijn dag begint met de eerste sporters te begroeten, te evalueren hoe de club de dag voordien draaide en enkele administratieve taken. Vanaf 15 uur verandert het ritme. De groepslessen starten, er komen meer leden binnen en we staan met meer collega’s op de vloer. Dan coach ik medewerkers, luister ik naar wat er speelt en help ik hen groeien. Tegelijk begeleiden we onze 1.800 leden naar hun sportdoelen. Ook collega’s van Colruyt Group zien we natuurlijk graag komen; dat versterkt de band.”

Tekst: Valerie Janssens / Foto: Kat Sterck

“Mijn belangrijkste werkinstrument? Mijn voeten! Ik loop voortdurend rond, omdat ik iedereen aandacht wil geven. Een fitnessclub kan best intimiderend zijn. Daarom staat er altijd iemand klaar om je op je gemak te stellen en oefeningen voor te doen. Ik werk dus altijd in sportkledij. Mijn kast thuis puilt ervan uit. (lacht)” “Met het programma ‘Move for Health’ helpen we mensen die na een opname of nazorgtraject in het ziekenhuis opnieuw willen bewegen. Na groen licht van hun arts starten ze bij ons in groep, met begeleiding op maat. Het is niet altijd eenvoudig om als sportcoach ernstig genomen te worden door medische professionals, maar uiteindelijk delen we hetzelfde doel: mensen gezond en in beweging houden.”

Ons vak. Zo zit dat!

De vraag Ives van Vanhouche medewerker helpdesk IT

“Net als Colruyt Group engageer ik me graag voor het goede doel. Hoe ondersteunt de ﬁrma mij als vrijwilliger met zo’n maatschappelijk engagement?”

“Onder bepaalde voorwaarden kan je vrijwilligerswerk doen tijdens de werkuren”, zegt Lauriane Boes van Colruyt Group Foundation. “Je kan aansluiten bij acties van onze partnerorganisaties die wij mee organiseren: soep koken voor sociaal kwetsbare personen, bomen planten, mee oogsten bij een landbouworganisatie ... Soms heeft een vzw een vraag rond communicatie of financiën. Dan zoeken we een medewerker met specifieke kennis hierover of organiseren we een hackaton om met meerdere deelnemers de koppen bij elkaar te steken. Je kan ook mentor zijn voor een jongere of samen een taal oefenen. De meeste initiatieven vinden plaats in België, al kan online advies geven ook voor onze internationale partners.”

Zin om je in te zetten voor het goede doel? Ontdek onze initiatieven op de communicatiesite van Colruyt Group Foundation via CG Connect > Kennis > OU’s en domeinen.

“Waarom we dit belangrijk vinden? Omdat geven veel terugbrengt. Je leert andere leefwerelden kennen, scherpt vaardigheden aan en beleeft onze groepswaarden buiten je vertrouwde context. Wie een vzw adviseert, gebruikt zijn professionele en persoonlijke expertise op een andere manier. Wie een jongere begeleidt, kijkt nadien soms ook anders naar collega’s in het eigen team. Zo wordt vrijwilligerswerk niet alleen waardevol voor een ander, maar ook verrijkend voor jezelf en je werk.”

Tekst: Valerie Janssens

“Heb je zelf een idee? Dan kan je met minstens 2 collega’s een initiatief opzetten ten voordele van een goed doel. Bestaand vrijwilligerswerk dat je alleen doet, kan je dus niet zomaar voortzetten in gewerkte tijd. We moedigen sterk aan om je in te zetten voor initiatieven in de buurt van je werkplek en zo de lokale verankering te versterken. Belangrijk is dat je inzet een duidelijke maatschappelijke meerwaarde heeft. Organiseer je zelf iets, dan neem je ook de praktische regeling op jou. Dit engagement kan alleen met akkoord van je leidinggevende en als de werking het toelaat. Een winkel kan natuurlijk niet sluiten om samen vrijwilligerswerk te doen. Met wat creativiteit lukt vaak meer dan je denkt: spreid de activiteit bijvoorbeeld over enkele groepjes.”

Brandt op jouw lippen ook een vraag over onze ﬁrma, een initiatief, keuze of werkwijze? Stuur ze door via mail naar GAZET of gazet@colruytgroup com

Ons vak. Flashback

Model voor folders en filmpjes

Tekst: Benoit Van Trimpont / Foto: Kat Sterck

Patricia Uytenhoven: “De foto’s dienden meestal voor in de folders, de ﬁlmpjes voor in de winkels. Ik werd dan ook voortdurend herkend. Mensen vonden dat allemaal straf, maar voor mij was dat dagelijkse kost.”

Heb je een leuke foto uit de oude doos en wil je die graag met ons delen? Stuur dan een mail naar GAZET of gazet@colruytgroup.com.

“Amai, die foto is van heel lang geleden”, kijkt Patricia Uytenhoven, styliste bij de fotostudio van Marketing Communication Services, verbaasd op. “Dat moet eind jaren 80, begin jaren 90 geweest zijn. Ik was toen een twintiger en jonge moeder van Joeri, mijn zoon die in de winkelkar zit. En het is trouwens niet de enige foto van toen die je in de archieven van Colruyt Group kan terugvinden. (lacht) Ik werkte net bij de fotostudio. Telkens ze een figurant zochten, wisten ze mij dan ook te vinden. Ik vond dat niet erg hoor, ik poseerde wel graag. We waren toen natuurlijk ook met veel minder: ik ben lang de enige styliste geweest. Er waren ook niet zoveel opdrachten. En omwille van de laagste kosten werd vooral voor interne figuranten gekozen.” “Ik heb zowat overal in de winkel geposeerd: diepvriesafdeling, versmarkt, beenhouwerij, Collishop-afdeling, kassa’s … De foto aan de choklabar hebben we trouwens na een aantal jaar opnieuw geshoot, omdat die al te vaak gebruikt was. Later kwamen er ook video’s bij. Toen werd ik dus ook gefilmd, vooral voor kookvideo’s die in de winkels draaiden: dat was meteen een pak spannender. Ik herinner

me nog mijn eerste recept dat ik voor de camera moest maken: konijn met pruimen. Ik had gigantisch veel stress. (lacht) Film is nog iets anders dan een foto, hé?!” “De foto’s dienden meestal voor in de folders, de filmpjes voor in de winkels. Ik werd dan ook voortdurend herkend door collega’s, familie en vrienden. “Amai, je staat in de folder!” Mensen vonden dat allemaal straf, maar voor mij was dat dagelijkse kost, een deel van mijn job. Ook Joeri herkende me natuurlijk in de winkel. “Kijk, mama, dat zijn jouw handen!”, riep hij dan, zodat iedereen het kon horen. (lacht) Ik ben toch gedurende zo’n 15 jaar vaak figurant geweest. Mijn laatste reportage moet een spot voor DATS 24 geweest zijn met onderhoudsproducten voor auto’s. Ik schat een 20-tal jaar geleden.” “Nu heb ik een loopbaan van meer dan 44 jaar achter de rug. Ik heb veel geluk gehad dat ik dankzij Hugo Van Pottelbergh, toen dienstchef, deze fijne job van styliste kon doen. Ik had daar geen speciale opleiding voor gevolgd, maar al doende kon ik dat talent ontwikkelen. Ik ben dus heel dankbaar dat ik halftijds nog wat mag verder werken.”

Onder ons.

Wereldbol

Van Bujumbura naar Halle

Rijke natuur, arme bevolking “Burundi ligt in het hart van Afrika. Ik vind het best een mooi land: groene heuvels en bergen, het fantastische Tanganyika-meer, een zalig klimaat … Maar er is helaas ook heel veel armoede. En de steden zijn minder aantrekkelijk: druk en niet overal even veilig. Mijn zussen die er nu nog wonen, moeten vaak verhuizen naar een andere wijk als het te gevaarlijk wordt. Toch heb ik er als klein meisje een mooie tijd beleefd. Ik ben geboren in Bubanza – in het noordwesten van Burundi – maar groeide samen met 4 broers en 3 zussen op in de hoofdstad Bujumbura. Mijn ouders waren ondernemers. Ik kon er naar school gaan en we hadden het er best goed.” Miserie “Tot er in 1993 een burgeroorlog uitbrak. Burundi heeft een geschiedenis van etnische en politieke conflicten. Deze oorlog tussen Hutu’s en Tutsi’s heeft zelfs meer dan 10 jaar geduurd. Verschrikkelijk! Ik ben uiteindelijk naar Uganda gevlucht, waar het economisch en politiek stabieler was, maar het leven tegelijk ook duur bleek. Toch ben ik er 2 jaar gebleven. Tot ik bericht kreeg dat mijn vader ernstig ziek was. Hij was naar Congo getrokken om er te werken. Ik ben hem dus achterna gereisd om voor hem te zorgen. Na een tijdje keerden we terug naar onze heimat in Bujumbura. Helaas kreeg hij veel bedreigingen. Velen dachten dat hij in het buitenland voor

de oppositie gewerkt had. Het is uiteindelijk zijn dood geworden …” Op de vlucht “Ook ik was natuurlijk naar het buitenland getrokken. Voor mij was het dus ook niet meer veilig. Ik besloot om naar Europa te vluchten. Via Servië ben ik in België beland. Veel Tutsi’s kwamen door de jaren heen hier terecht en werden erkend als politiek vluchteling. Na rondzwervingen in opvangcentra, raakten mijn papieren in orde. Ik ging aan de slag in de poetssector. Zo kwam ik bij Colruyt Group terecht. Fijn dat ik hier de kans krijg, met toffe collega’s en een goeie chef.” De smaak van Burundi “Intussen woon ik in Laken – niet zo fijn daar, want veel geweld, kabaal en afval – en is ook mijn zus naar België gekomen. Definitief

terugkeren naar Burundi ben ik niet meer van plan. Al mis ik wel nog fijne dingen uit die tijd. Het smaakvolle eten bijvoorbeeld: honing, mukeke-vis uit het Tanganyika-meer, de heerlijk sappige groenten en fruit … Jullie spreken hier vaak over bio, maar daar zijn de producten pas echt bio. Wij hebben geen kruiden nodig om lekker eten te maken. (lacht) Dat zit van nature in onze producten. Daarvoor wil ik er dus wel nog eens op vakantie gaan. Om mijn zussen terug te zien ook. En om een bezoek te brengen aan het graf van mijn moeder, die vorig jaar overleed. Hier in België wil ik misschien nog wel in de horeca aan de slag gaan. Ik spreek intussen 6 talen. Als ik de kwaliteit van mijn Nederlands nog wat opkrik, moet het lukken om hier nog meer dromen waar te maken.”

Tekst & foto: Benoit Van Trimpont

Met meer dan 100 nationaliteiten is Colruyt Group een gezellige smeltkroes van culturen. Sinds 2023 versterkt Eddyne Irakoze uit Burundi het cateringteam van onze hoofdsite Wilgenveld in Halle. Na een complexe periode in Afrika, vond ze in België een veiliger en stabieler leven.

Onder ons. Spraakmakers

Van Ninja Turtle tot sensei Voor Vienna Knockaert van Colruyt Group Retail Services is karate veel meer dan gevechtssport. Het is een levensweg die ze al meer dan 30 jaar bewandelt, met onderweg een resem sportieve successen en kansen om te groeien als mens. Nu geeft ze de waarden van de sport door aan de volgende generaties.

Tekst: Jesse Van Pée / Foto: Geert Demuynck

In het spoor van Bruce Lee “Ik was 7 jaar oud toen ik begon met karate. Een nieuwe club in de buurt kwam toevallig flyeren, en ik ben gewoon gaan proberen. Het was toen de tijd van de Ninja Turtles en Bruce Lee op tv, vandaar de nieuwsgierigheid. Sinds die eerste les heb ik eigenlijk nooit meer iets anders gedaan. Ik miste geen enkele training, en al snel ging het van clubtornooien en provinciale kampioenschappen naar Vlaamse en zelfs nationale kampioenschappen. Ik heb veel podiumplaatsen behaald. Op internationale toernooien bereikte ik een paar halve finales. Ik was vooral bedreven in kumite, de éénop-één-gevechten. Daarnaast heb je nog kata, het ingebeelde gevecht tegen meerdere tegenstanders waarbij de technische perfectie van de bewegingen de doorslag geeft.”

Meer dan gevechtssport “Ik ben getraind in de traditionele shotokankarate. Een vorm van karate die heel veel focus vraagt. Let je even niet op, ben je eraan voor de moeite. Eén goeie aanval van je tegenstander en je ligt mogelijk al na 10 seconden uit het kampioenschap. In die traditionele leer is karate veel meer dan een sport. Het is een levensfilosofie die de nadruk legt op karaktervorming, met respect, nederigheid, hoffelijkheid, moed en discipline als belangrijke waarden. Winnen is niet het centrale uitgangspunt. Het beste gevecht, is het gevecht dat afgewend wordt. Groeien als persoon is het voornaamste. Vergelijk je niet met anderen, probeer jezelf gewoon elke dag te verbeteren. Als Colruyt Group-medewerker klinkt dat bekend in de oren, toch? Die gedrevenheid neem ik mee naar mijn werk. Naarmate je ouder wordt, besef je dat die filosofische kant aan belang wint.”

“In de traditionele leer is karate veel meer dan een sport. Het is een levensfilosofie die de nadruk legt op karaktervorming” - Vienna Vienna-sensei “3 jaar geleden heb ik mijn eigen club geopend, Josenji in Zonnebeke. Het is de naam van de tempel waar ik verblijf wanneer ik in Tokio ben. Het was de sensei (meester, n.v.d.r.) van de club die me ervan overtuigde dat het mijn verantwoordelijkheid was om al mijn bagage en kennis door te geven aan de volgende generaties. De eerste training kwam er niemand langs, de tweede waren we toch al met 3. Nu zijn er zo’n 35 leden, van piepjong tot zelfs diep in de 80. De jongste leden doen het prima. We hebben sinds kort 3 Belgische kampioentjes in onze rangen. Daarnaast zit ik ook in het bestuur van de federaties JKA Vlaanderen en Karate Vlaanderen, waar ik me vooral inzet voor de jeugdwerking.” Elke dag ramen “Dankzij karate ben ik ook van Japan gaan houden. Al 5 jaar op een rij verblijf ik geregeld bij een boeddhistische priester in Tokio om te trainen. De mensen daar zijn als familie. Ik bewonder het respect voor processen en stiptheid. Hoe iedereen zo mooi in de rij gaat staan voor ze een trein opstappen: fantastisch, want dat vraagt zoveel discipline! Ook culinair is het natuurlijk genieten. Ik kan er elke middag ramen eten. (lacht) En zo’n verse sushi vind je nergens anders.”

Onder ons. Spraakmakers

Een netwerk voor jongeren

Tekst: Wim Naeyaert / Foto: Jeugddorp

Naast zijn job als business developer bij Colex, zet Yves Dauwe zich ook in als vrijwilliger voor Jeugddorp. Hij helpt er jongeren in kwetsbare situaties hun weg te vinden naar de arbeidsmarkt, met projecten die kansen creëren door netwerken uit te bouwen.

Gestart bij assisen “Mijn engagement als vrijwilliger kende eigenlijk een ietwat speciale aanleiding. Enkele jaren geleden zat ik in de jury van een assisenproces. De dader was als jongere vaak op de dool, slecht begeleid, met uiteindelijk een dramatische afloop. Hij had zelf ook een kind en dat heeft me diep geraakt. Dan stel je je toch vragen: waar komt dat kind terecht? Hoe zorg je voor een stabiele omgeving? Dat proces viel samen met het moment dat mijn zoon het huis uit ging. Er kwam letterlijk en figuurlijk ruimte vrij om iets bij te dragen. Zo ben ik bij Jeugddorp uitgekomen, een Mechelse organisatie die niet alleen naar de jongeren kijkt, maar ook naar hun context. Dat is voor mij heel belangrijk.” Duwtje in de rug “Jeugddorp begeleidt jongeren uit de bijzondere jeugdzorg, vaak geplaatst door de jeugdrechter. Ook jongeren ouder dan 18 krijgen er ondersteuning wanneer belangrijke netwerken zoals school wegvallen. Ik werk vooral rond toegang tot de arbeidsmarkt. We organiseren bijvoorbeeld speeddates met lokale werkgevers, helpen jongeren bij het oefenen voor

sollicitaties en zetten projecten op waarbij ze werkervaring opdoen, zoals meedraaien in een foodtruck. Ze leren zo niet alleen wat het is om te werken, maar kunnen ook eens hun verhaal vertellen, dromen uitspreken en stap voor stap een netwerk opbouwen.” Met meer in het dorp “Ik kom zelf uit een bevoorrechte omgeving, met een goed netwerk, zonder dat ik dat vroeger goed besefte. Voor deze jongeren is dat netwerk er vaak niet of niet meer. Dat maakt een enorm verschil. Ik wil dat iedereen weet: het zijn geen sukkelaars, maar jongeren die kansen nodig hebben. Daarin iets kunnen betekenen – hoe bescheiden ook – dat is wat voor mij telt. Dat kan op verschillende manieren: een sollicitatiegesprek oefenen, een les wiskunde geven of gewoon samen gaan fietsen. Iedereen kan iets doen. ‘It takes a village to raise a child’ is het motto van Jeugddorp en daar geloof ik zelf 100 % in. Ik ben iemand uit die village geworden en ik laat daarom ook deze netwerkkans niet onbenut: er is altijd plaats voor meer leden in het dorp. (lacht)”

Liefde is … goed plannen Na de organisatie van haar eigen huwelijk wist sociale media expert Eef Goossens het meteen: ‘Dit wil ik nog doen!’. Ze vond er zoveel voldoening in, dat ze samen met haar vriendin Nena nu in bijberoep bruiloften in goede banen leidt.

Match made in heaven “8 jaar geleden werkten Nena en ik samen als projectmanager. Onze professionele klik groeide uit tot een hechte vriendschap. Nena zette altijd al graag events op poten, en ik ontdekte tijdens de voorbereiding van mijn eigen huwelijk ook hoeveel energie ik daaruit haal. De stap naar samen bruiloften plannen was dus logisch. Het combineert onze liefde voor structuur én creativiteit. Als test organiseerden we eerst 2 trouwfeesten van vrienden. En het bleek echt ons ding! Via mond-tot-mondreclame volgden vorig jaar nog enkele andere events. Sinds januari gaan we er met ‘Effortless Weddings’ voluit voor. We hebben een eigen website, Instagram, bieden verschillende formules aan … Alles erop en eraan!”

Vroeg begonnen … “Heel wat koppels onderschatten hoe vroeg de voorbereiding start. Wij rekenen op een jaar voor een trouw in het hoogseizoen. Anders zijn alle goede fotografen, cateraars, bloemisten … gegarandeerd bezet. Ook het budget wordt vaak onderschat, zeker op een eigen locatie. Een tuinfeest lijkt goedkoop, maar je moet alles vanaf nul opbouwen – denk maar aan de faciliteiten voor de cateraar – én een slecht-weer-plan voorzien. In september organiseerden we zo’n feest. Het vraagt veel organisatie, maar de sfeer was zo persoonlijk en relaxed. Heerlijk.” Improviseren hoort erbij “De dag zelf blijft natuurlijk altijd spannend. Tot nu toe konden we probleempjes altijd snel oplossen. Zoals een kapot audiogastenboek. Het ‘ergste’ wat we al meemaakten, is dat we de tweede bruidstaart vergeten boven te halen waren. Die werd uiteindelijk het ontbijt van de pasgetrouwden, en dat viel enorm in de smaak! (lacht) Op mijn eigen trouwdag had ik ook een weddingplanner, en toch kwam ik een halfuur te laat op de ceremonie. Het is goed dat de bruid ontspannen is, maar zelf zorg ik er toch liever voor dat de planning niet te veel vertraging oploopt. Daar gaan je golden hour foto’s … (lacht)”

Tekst: Sara Van Cleemputte

De voorpret “Dit weekend vertrekken we naar een chateau in Frankrijk voor de voorbereiding van een trouwfeest volgend jaar. Een speciale ervaring: zo’n meerdaagse in het buitenland vraagt toch wat extra geregel. Denk maar aan de logistiek om alles en iedereen ter plaatse te krijgen. Dankzij een locatiebezoek hebben we een goede kijk op hoe de catering, maar ook de lichtinval, de natuur … er volgend jaar zal zijn.”

Onder ons. Wall of fame

Ik wou even melden hoe klantvriendelijk men is in Colruyt Beringen. Mijn man had een verpakking blauwe bessen mee en had niet gezien dat er beschimmelde tussenzaten. Hij werd daar vriendelijk op gewezen door een medewerker van jullie. Onder het motto ‘als het goed is, moet je het ook zeggen’.

Heel vriendelijke en bekwame service bij Bike Republic Lier. De man die me hielp, wist echt alles over elektrisch schakelen, carbonwielen, versnellingen en nog veel meer. Aanrader!

Alles staat klaar, vriendelijke bediening, extra staaltjes die meegegeven worden. Love it!

Graag deel ik deze leuke foto. Het was de allereerste keer dat mijn zoontje, 7 maanden oud, mee in het winkelkarretje zat tijdens een bezoek aan Colruyt. Dat was voor ons een bijzonder en mooi moment, en we vonden het leuk om het vast te leggen. Jolien

Boodschappen gedaan in de Okay. Kleine missing aan de self-scan. Uit de nood geholpen door Tiffany. Vriendelijk, professioneel, empathisch, zonnetje in huis. Kortom, iedere Okay heeft een Tiffany nodig. Dank je wel, Tiffany!

Ik ben dol op jullie Boniassortiment, zoals de sauzen en diepvriesgroenten. Ik vin d het geweldig om hierm ee snelle, gezonde en creati eve gerechten op tafel te zet ten.

Heel aangename workshop waarbij we heel lekke re recepten gemaakt hebben. De andere mensen in de groep waren ook heel aangenaam. Toen thuis bleek dat ik bij het handen wassen mijn ring verloren was, heb ik de ochtend erna contact opgenomen en de medewerkster van Colruyt Group Academy was zeer behulpzaam. Een kwartier later kreeg ik al telefoon dat ze mijn ring gevonden hadden en dat ik hem mocht afhalen. Zeer klantvriendelijke en profe ssionele medewerkers. Ook de poetsploeg die mijn ring gevonden heeft wil ik heel oprecht danken.

Ik heb zojuist voor de eerste keer mijn bestelling afgehaald bij het afhaalpunt Okay Gullegem. Normaalgezien is dat een vrij sec gebeuren, maar dat is duidelijk buiten het team van Gullegem gerekend. Heel leuk om de dag te starten met het vriendelijke en enthousiaste onthaal van jullie collega. Ik kom zeker terug.

Het team in Jumet is geweldig: altijd attent en beschikbaar om te helpen en oefeningen voor te doen. Ze zijn supervriendelijk en ondersteunen je. De fitnesszaal is ook fantastisch als het buiten warm is. Kom er trainen ... er is airconditioning! Geen excuses om niet te komen!

De retailmarkt staat onder druk, prijzen verschillen weinig, maar uw medewerkers maken echt het verschil en brengen mij steeds terug naar Colruyt.

Ik wil jullie feliciteren met het team van Colruyt Sart. Altijd vriendelijk en met de glimlach. En zelfs van de ene kassa naar de andere begroeten ze de klanten die ze kennen. Het is leuk om herkend te worden. Nogmaals bedankt en doe zo voort!

Onder ons. Fotoﬁnish

Altijd en overal Colruyter Wie dacht dat Franky Vandevoorde tijdens zijn vakantie helemaal los zou komen van zijn werk heeft het mis. “Ook in de bergen bleef Colruyt dichtbij”, laat gerant Myrèse Vanderschuere van Colruyt Zelzate weten. “Het bewijst nog eens hoe diep Colruyt in zijn hart zit. Geniet van je pensioen, kanjer!”

1.000.000.000 Van een straffe mijlpaal gesproken: afgelopen boekjaar doorbraken Okay en Okay City de magische omzetgrens van 1 miljard euro! Een feestelijke make-over van de gang op Hellebroek Kantoor herinnert de collega’s met trots aan dit fantastische resultaat, waar ze met velen elke dag opnieuw voor werken.

Aftrap na de werkuren Okay-collega’s sloten een zomerse werkdag af met een gezellige afterwork in voetbalthema. Naast een hapje en een drankje stond ook de enige echte Okay Juggle Cup op het programma. Wie kan de bal het langst van de grond houden? De beste jongleur bleek regiomanager Timothy Giglio. Hij hield het hoofd – én de bal – het langst koel en kroonde zich tot verdiende Juggle Cup-kampioen.

Thuis bij Bio-Planet Bijzonder bezoek in Bio-Planet Herent: eind juli streek de crew van de populaire tv-soap Thuis er neer voor opnames. “De winkel werd voor even een echte tv-set, met camera’s, crew en alles wat bij zo’n draaidag komt kijken”, vertelt zaakvoerder Ilse Dehoux. “Natuurlijk hebben we de crew goed verzorgd met lekkere specialiteiten uit onze rekken. Zo voelden ze zich bij Bio-Planet helemaal ... thuis!”

Onder ons Fotoﬁnish

Collega’s van morgen “Supertof! We kregen onlangs bezoek van mijn dochter en haar klas”, vertelt Selbi Ornek, teammember in Okay Tielt. “Ze kregen op school les over verschillende beroepen. Eentje daarvan: winkelmedewerker. Extra leuk voor haar én voor mij natuurlijk, omdat ikzelf bij Okay werk.”

Als collega’s vrienden worden … Na een stevige werkweek is het tijd voor welverdiende ontspanning. Daarom trokken deze dames van Fine Food Meat 0 samen op daguitstap naar Paira Daiza. Een dag vol dieren, plezier en vooral: fijn gezelschap!

Motorijders Natalie Daneels (Colruyt Izegem), Lynn Willems (Colruyt Lier) en Berdien Roelands (Okay Vichte) troffen mekaar tijdens een groepsreis in het Oostenrijkse Lermoos. Berdien: “We hadden een prachtige week samen en wisten mekaar snel te spotten tijdens een rit of bijeenkomst. Top!”

Veel geluk samen! “De trouw van onze collega Maud De Cupere was ook voor ons een supergezellige dag”, vertelt Maud Missart, bediende-verkoper in Colruyt Grez-Doiceau. “We wensen haar al het geluk van de wereld, veel vreugde, liefde en mooie herinneringen!”

Pronostiekkampioen WK 2026 De gekte rond het WK Voetbal is al even voorbij, toch geniet de winnaar van de pronostiek bij de collega’s van het rondhaalcentrum van Collect&Go in Erpe-Mere nog na. “Rondhaler Fabrice Temoe Temoe toonde zich de grootste kenner en werd gekroond tot onbetwiste pronostiekkampioen”, zegt dienstchef Nina Bockstael. “Grote dank aan kantinemedewerksters Heidi Stroobandt en Els Van de Walle, om deze wedstrijd in goede banen te leiden!”

Ten dienste van de kookouders “Deze zomer kwamen de kookouders van Scouts en Gidsen Zannekin-Blauwvoet Blankenberge bij ons boodschappen doen”, vertelt Letitia Van Calenberg, bediende-verkoper in Colruyt Herentals. “Ze waren helemaal getooid in Colruyt-kamptenue. Super, toch?”

“Ik ben zelf bezorger bij Solucious en ga elk jaar mee koken op kamp met Chiro Albatros uit Tollembeek”, zegt Sanne Decuyper. “Ook nu weer konden we rekenen op mijn collega’s om de leveringen zorgvuldig tot op de kampplaats te brengen! Heel leuk om eens bezorgers van andere hubs tegen te komen.”

Okay schittert op zomerfestivals Wie deze zomer op Boomtown in Gent, Cactusfestival in Brugge of Absolutely Free Festival in Genk rondliep, botste er vast op Superette Okay. Met dit opvallende podium – origineel vormgegeven als een klein winkeltje en mooi geïntegreerd in de festivalsfeer – wilde Okay zijn naamsbekendheid vergroten bij millennials, een doelgroep die via de klassieke kanalen moeilijker te bereiken is. Het leuke decor en de fijne beleving leverde enthousiaste reacties én persaandacht op. Missie geslaagd!

Een Colruyt-winkel kennen we meestal als een plek met volle karren, laagste prijzen en een snelle passage langs de kassa. Begin augustus zag Colruyt Leuven er nét even anders uit. Na de laatste verkoopdag voor enkele weken van verbouwingswerken, maakte de winkelvloer plaats voor een dansvloer. De versmarkt waar overdag klanten groenten en fruit kopen, werd met licht en muziek van dj’s Nazz en Barquimoon omgedoopt tot een verrassende feestlocatie. Zo’n 200 dansers zorgden voor een uitzinnige festivalsfeer. Met deze FrigoRave – een initiatief in samenwerking met biermerk Tout Bien en Lipton Ice Tea – wilde Colruyt op een orginele manier een jong publiek aanspreken. Met succes. “Dit is de beste ravelocatie ooit!”, lachten de dansende jongeren. Een pluim op de hoed van gerant Tom Smets en zijn team!

Foto: Tout Bien

Party in de versmarkt