DRINGENDE TERUGROEP PRODUCT Andiran, 6/06/2018 Beste klant, Naar aanleiding van een recente klacht is een potentieel risico van mogelijke glasbreuk aan het licht gekomen. Het volgende lot wordt uit de markt teruggeroepen:
00653 CHILI CON CARNE LOT=B334 THT=30/11/2020 FR47-009-004-CE ANDERE LOTEN ZIJN NIET BETROKKEN. We verzoeken u onmiddellijk uw voorraad na te kijken teneinde vast te stellen of u in het bezit bent van dit lotnummer. Als dit het geval is, moet de distributie van dit lot meteen worden gestopt. Het lot moet worden vernietigd. Stuur ons dit terugroepingcertificaat (bijlage 1) terug per e-mail aan commande@danival.fr. U kunt ons ook bellen op het nummer 0033 (0)55 39 70 852. Voor groothandelaars: stuur deze informatienota meteen door naar alle klanten die dit product eventueel hebben geleverd gekregen en stuur ons een lijst op van alle klanten die werden uitgeleverd. De vernietigingskosten zullen volledig door Danival worden vergoed. Bewaar de bewijsstukken van de vernietigingskosten van de producten en stuur ons de details ervan door. Als u een winkel bent, hang dan bijlage 2 aan het schap en aan de kassa van uw winkel. We bieden onze verontschuldigingen aan voor het veroorzaakte ongemak. Danival stelt alles in het werk om een onberispelijke productkwaliteit te waarborgen. We blijven ter beschikking voor bijkomende informatie. Met vriendelijke groeten Dienst Kwaliteit Danival Andiran, 6/06/2018
DANIVAL- le Moulin d’Andiran – 47 170 ANDIRAN (Lot-et-Garonne) – TEL.: 0033 553.97.00.23 / FAX: 0033 553.97.00.10
Bijlage 1 - Formulier te vernietigen product Dit formulier moet door de klant worden ingevuld om alle producten en hun locatie te identificeren. Datum: ____________ Naam van de winkel: _______________ Adres van de winkel: Naam van de verantwoordelijke voor de retourzending / vernietiging: Naam van de verantwoordelijke manager voor de retourzending / vernietiging van de betrokken producten:
Naam N product r.
Artikelnr.
Lotnr. (houdbaa rheidsdat um)
Ontvangen hoeveelheid
Vernietigde hoeveelheid
Vernietigd door:
1. 2. 3. 4. 5.
In het geval van vernietiging: hierbij bevestig ik dat alle producten die het voorwerp uitmaken van deze terugroepactie binnen mijn vestiging werden vernietigd volgens de doorgestuurde instructies. Opmerkingen, vragen en antwoorden:
Datum, naam in drukletters en handtekening:
DANIVAL- le Moulin d’Andiran – 47 170 ANDIRAN (Lot-et-Garonne) – TEL.: 0033 553.97.00.23 / FAX: 0033 553.97.00.10
BIJLAGE 2 - BELANGRIJK BERICHT TERUGROEPACTIE Bedoeld voor zij die kortgeleden onderstaand product hebben aangekocht
00653 CHILI CON CARNE LOT=B334 THT=30/11/2020 Dit lotnummer van het merk DANIVAL, dat momenteel op de markt beschikbaar is, wordt teruggeroepen omdat er een potentieel risico voor onze consumenten werd vastgesteld. Alleen de producten met EAN- code 3431590006535 en lotnummer B334 met houdbaarheidsdatum 30/11/2020 zijn betrokken in deze terugroepactie. Dit lot wordt als gevaarlijk beschouwd omwille van een potentieel risico van glasbreuk. Met ingang van 06/06/2018 werden alle betrokken producten uit de markt gehaald. U kunt alle producten van DANIVAL in de rekken van uw winkelier volledig veilig kopen en verbruiken. Als u echter een product hebt aangekocht met bovenvermelde nummers, stuur deze dan meteen terug naar de winkel waar u het product hebt aangekocht. U wordt zo snel mogelijk terugbetaald. Als u iemand kent die dit product in de afgelopen dagen heeft aangekocht, zouden we het bijzonder op prijs stellen als u hen dit bericht zou laten zien. VOOR ALLE BIJKOMENDE INLICHTINGEN KUNT U TERECHT BIJ DANIVAL OP HET NUMMER 0033 (0)55 39 70 023 tussen 8u30-12u00 en 14u00 - 17u30. of per e-mail infos@danival.fr. Vermeld in de onderwerpregel het woord “TERUGROEPACTIE”.
DANIVAL- le Moulin d’Andiran – 47 170 ANDIRAN (Lot-et-Garonne) – TEL.: 0033 553.97.00.23 / FAX: 0033 553.97.00.10