Issuu

POUR LA GÉNÉRATION DE DEMAIN

10 QUESTIONS CLÉS QUE SE POSENT NOS CLIENTS RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT Comment rendez-vous l’alimentation d’origine végétale plus accessible ?

Que faites-vous pour limiter vos émissions de CO2 ?

Comment réduisez-vous la quantité de déchets ?

Comment évitez-vous le gaspillage alimentaire ?

SANTÉ Comment travaillez-vous à une alimentation plus équilibrée ? 14 Pourquoi vous engagez-vous en faveur de la santé préventive ?

Comment pouvez-vous contribuer à notre santé ?

PRENDRE SOIN LES UNS DES AUTRES Pourquoi privilégiez-vous l’aspect local ?

Que faites-vous pour les personnes en difficulté ?

Comment achetez-vous vos produits de manière responsable ? 24

PAS À PAS

É.R. : Lisa Colruyt, SA Colruyt Group Edingensesteenweg 196, B-1500 Halle. Téléphone : +32 (0)2 363 55 45

1 RÉPONSE DE STEFAN : PAS À PAS Ces questions sont essentielles, chacune à leur manière. Elles le sont pour vous, mais aussi pour Colruyt Group. Et à chacune d’elles, nous voulons apporter une réponse claire. C’est ce que nous faisons depuis des années, ce que nous faisons aujourd’hui, et ce que nous continuerons à faire demain. Créer ensemble une valeur ajoutée durable fondée sur nos valeurs et notre savoirfaire dans la distribution : telle est notre mission depuis de nombreuses années. Nous la concrétisons en investissant dans des produits responsables, dans le bien-être de nos clients et de nos collaborateurs, ainsi que dans nos infrastructures. Bien sûr, nous ne résolvons pas tout du jour au lendemain. Mais chaque jour, nous progressons. Cet optimisme fait partie intégrante de notre ADN. Et je suis convaincu qu’en posant dès aujourd’hui les bons choix et en mobilisant les bons efforts, nous pouvons réellement contribuer à un avenir meilleur pour les générations futures. Nous avons déjà parcouru un chemin remarquable dont je suis fier en tant que CEO. Mais construire l’avenir, c’est un travail qui ne s’arrête jamais et que nous devons accomplir ensemble. Avec nos collaborateurs, nos partenaires et nos clients. Car ce sont toutes nos petites avancées qui font une grande différence. C’est ainsi que nous avançons : ensemble, pas à pas. Il est essentiel que chacun comprenne que ce qu’il fait a de l’importance. Chaque pas compte, aussi modeste soit-il. Voilà pourquoi nous vous invitons tous à faire un pas en avant, en ayant pleinement conscience que vos choix quotidiens ont un réel impact sur vous, ainsi que sur la vie en société et sur la planète. Nous souhaitons donc vous inspirer, en tant que lecteur·rice, en répondant à dix questions clés autour de trois grands thèmes : le respect de l’environnement, la santé et prendre soin les uns des autres. Mais avant cela, nous vous proposons un aperçu de la manière dont nous nous y prenons : avec précision et pas à pas. Merci à tous ceux et celles qui travaillent aujourd’hui pour la génération de demain. Bonne lecture ! Stefan Goethaert CEO Colruyt Group

À grands et petits pas . e l ... mb e s n E

Chez Colruyt Group, la durabilité est au cœur de nos activités depuis plus de 50 ans. Nous agissons aujourd’hui avec demain en ligne de mire. En tant qu’entreprise familiale, nous faisons des choix réfléchis, ancrés dans le long terme, avec une attention particulière portée à l’héritage que nous laisserons aux générations futures. C’est pourquoi nous nous engageons à entreprendre de manière durable, afin de permettre à toutes et tous de consommer de manière responsable. Car en tant qu’entreprise, nous nous distinguons sur ce point. Nos clients font leurs courses quotidiennes dans nos magasins d’alimentation, mais ils prennent aussi soin de leur santé dans nos centres de fitness, ou de leur santé mentale au sein de nos Academys. Cette richesse, cette diversité de marques et de réponses aux besoins des clients, c’est là toute notre force. Ce rôle majeur que nous jouons dans la vie quotidienne de nos collaborateurs, partenaires et clients nous donne aussi les moyens d’agir concrètement. C’est pourquoi nous saisissons chaque opportunité : des produits en rayon jusqu’aux bâtiments qui nous abritent, des collaborateurs aux clients, de l’agriculteur jusqu’à l’assiette. Et nous avançons ainsi, pas à pas.

RESPECT DE L’E NV

PAS À PAS

ENT M NE N O R I avec 4 000 000

NOUS clients

un distributeur fondé sur des valeurs qui met l’accent avec 33 000 surcollaborateurs l’alimentation et la santé avec 25 marques

VOUS

avec plus de 4 000 000 clients

une offre accessible, durable et saine

avec plus de 33 000 collaborateurs

PAS À PAS

avec plus de 11 000 partenaires

pour la génération de demain

avec 25 m

OIN

LES U NS

A DES

CHAQUE PAS COMPTE Avec plus de 4 millions de clients identifiés, 33 000 collaborateurs, 25 marques et enseignes ainsi que 11 000 partenaires commerciaux, chacun fait une différence : alimentation saine, environnement de travail ergonomique pour les collaborateurs, produits cultivés localement, abonnements de fitness accessibles ou webinaires dédiés au bien-être mental. Nous mettons en lumière toutes les initiatives qui marquent un pas dans la bonne direction, autour de trois grands thèmes : respect de l’environnement, santé, et prendre soin les uns des autres. Parce que chaque pas compte.

N TÉ SA

... pour une sociét é s a ine

c plus de marques

VOUS NOUS REJOIGNEZ ? Épargnez des points dans l’app Xtra en choisissant des produits bons pour vous, pour vos proches et pour la planète. Échangez ensuite ces points contre un webinaire inspirant proposé par Colruyt Group Academy, ou soutenez une bonne cause via Colruyt Group Foundation. C’est notre façon d’encourager chacun·e à agir au quotidien ! Alors, prêts à apporter votre pierre à l'édifice ? Scannez les codes QR sur les pages suivantes pour suivre un atelier, pour mettre vos points au service d’une bonne cause ou pour obtenir plus d’informations.

E R T

“

COMMENT RENDEZ-VOUS L’ALIMENTATION D’ORIGINE VÉGÉTALE PLUS ACCESSIBLE ? Manger plus souvent des aliments d’origine végétale est un choix malin. Un repas sans viande ni poisson, de temps en temps, apporte de la variété à votre alimentation tout en ayant un impact positif sur l’environnement et le climat. Afin de permettre au consommateur de franchir ce pas plus facilement, nous avons lancé cette année Boni Plan’t : un nouvel assortiment de produits d’origine végétale, savoureux, abordables et facilement reconnaissables grâce à leur emballage. Vous y trouverez des alternatives pratiques pour chaque moment de la journée. Manger plus de produits d’origine végétale devient ainsi simple et délicieux.

PAS À PAS

De plus en plus de nos clients affirment vouloir réduire leur consommation de viande et de poisson à l’avenir. Un choix cohérent, car ces produits ont un impact considérable sur le climat. Les aliments d’origine végétale génèrent globalement moins d’émissions de gaz à effet de serre et requièrent moins d’eau et de surface agricole. Par ailleurs, opérer ce changement favorise une alimentation plus riche en fibres, avec davantage de légumes, de fruits, de fruits à coque et de graines.

Découvrez à quel point il est facile de changer ses habitudes alimentaires. Inscrivez-vous à un atelier sur l’alimentation d’origine végétale.

d'info lus

Passer ensemble aux protéines d’origine végétale

Nous partageons pleinement les principes du Green Deal sur la transition protéique : manger végétarien ne nécessite pas d’adopter une approche « tout ou rien ». Chaque petit geste compte. Pourquoi ne pas commencer par remplacer un repas par semaine par une alternative végétale ? Par exemple, des escalopes le lundi, un buddha bowl le mardi. Ou encore une soupe de légumes le midi suivie de spaghettis au haché (végétal) le soir. À vous de choisir ce qui vous convient le mieux ! À travers nos campagnes, recettes et brochures, nous montrons combien il est simple d’adopter une alimentation végétarienne. Ainsi, nous accompagnons nos collaborateurs et nos clients dans leurs premiers pas. Le graphique ci-dessous illustre les progrès réalisés cette année par les clients de Bio-Planet, qui se tournent de plus en plus souvent vers une alimentation d’origine végétale.

Part des protéines d’origine végétale chez Bio-Planet

2024

48,5 %

2022

48 %

Boni Plan’t, c’est délicieusement reconnaissable et abordable ! Cette année, nous avons lancé la troisième sous-marque de Boni. Après Boni Eco et Boni Bio, Boni Plan’t a fait son entrée dans les rayons de nos magasins d’alimentation. L’objectif ? Rendre notre assortiment de produits d’origine végétale plus facilement identifiable grâce à un tout nouvel emballage, repérable en un coup d’œil dans l’ensemble de nos points de vente.

49,5 %

2023

Ce buddha bowl frais est un bon exemple : la moitié des protéines provient de l’œuf, l’autre moitié est entièrement d’origine végétale.

Objectif 50 %

Avec près de 100 produits au total – des boissons et desserts d’origine végétale aux substituts de viande végétariens ou végétaliens, en passant par les garnitures pour sandwichs – Boni Plan’t propose une alternative savoureuse pour chaque repas. Et pour vous faciliter la vie, nous veillons à ce qu’ils soient faciles à repérer en magasin. Alors, prêts à les goûter ? RESPECT DE L'ENVIRONNEMENT

“

QUE FAITES-VOUS POUR LIMITER VOS ÉMISSIONS DE CO2 ? 86 420 tonnes de CO2 en 2024-2025. Nous devons faire tout notre possible pour réduire progressivement nos émissions et compenser ce qui ne peut l’être. C’est le seul moyen de rester sur la bonne voie pour atteindre nos deux objectifs d’ici 2030 : une réduction de 42 % des émissions par rapport à 2021 et des émissions nettes nulles grâce à notre projet forestier au Congo.

PAS À PAS

d'info lus

Grâce à notre programme d’épargne durable dans l’app Xtra, les clients nous ont aidés à planter 136 000 arbres en Belgique ! Aujourd’hui, vous pouvez soutenir d’autres initiatives. Vous nous rejoignez ?

Émettre moins de CO2…

… et absorber plus de CO2

D’ici 2030, nous nous engageons à réduire nos propres émissions de 42 % par rapport à 2021. Pour atteindre cet objectif de 50 000 tonnes, nous concentrons nos efforts sur deux leviers majeurs pour notre entreprise : le transport et le chauffage.

La plantation d’arbres reste l’une des mesures les plus efficaces pour lutter contre le changement climatique. Ils absorbent le CO₂ et l’utilisent pour former le bois, les feuilles et les racines. Mais leur rôle ne s’arrête pas là : ils contribuent également à améliorer la qualité des sols et des nappes phréatiques, tout en favorisant la biodiversité.

D’ici 2030, notre propre transport de marchandises aura atteint la neutralité carbone : nous n’investissons plus que dans des véhicules électriques ou à hydrogène. Notre flotte de voitures de société suit la même voie : plus de 80 % roulent déjà grâce à une motorisation plus respectueuse de l’environnement. Et l’an dernier, nous avons franchi une étape clé : désormais, toutes les nouvelles voitures de société seront exclusivement électriques.

D’ici 2028, nous avons pour ambition de planter 12 millions d’arbres en République démocratique du Congo. Cela équivaut à une forêt de 10 000 hectares – soit 2,3 fois la superficie de la forêt de Soignes ! À ce jour, plus de 7 000 hectares ont déjà été plantés. À partir de 2029, notre forêt commencera à absorber du CO₂ net. Nous atteindrons ainsi notre deuxième objectif un an plus tôt que prévu : des émissions nettes nulles pour nos émissions directes et l’énergie que nous achetons. Autrement dit, la somme de la quantité de gaz à effet de serre que nous émettons (+) et de celle de CO₂ que nous captons dans l’atmosphère (–) sera alors égale à 0. Le graphique ci-dessous illustre nos progrès : chaque année, nous nous rapprochons un peu plus de notre objectif.

Le chauffage de nos bâtiments représente une part importante de notre consommation énergétique. Mais des solutions existent : c’est pourquoi nous récupérons la chaleur générée par nos installations de réfrigération. En marge de nombreuses autres mesures, comme le renforcement de l’isolation, nous avons déjà construit ou transformé 314 magasins à faible consommation d’énergie, dont 136 qui ne consomment plus aucun combustible fossile.

50 000 tonnes

Émissions de CO2 Absorption de CO2

2026

2027

2028

2029

2030

RESPECT DE L'ENVIRONNEMENT

“

COMMENT RÉDUISEZ-VOUS LA QUANTITÉ DE DÉCHETS ?

PAS À PAS

Chaque jour, des matériaux précieux sont perdus – dans la construction, dans les magasins ou encore à travers les emballages de produits. Un gaspillage d’autant plus regrettable lorsque l’on pense à l’énergie et aux ressources nécessaires. C’est pourquoi nous adoptons une approche de plus en plus intelligente et responsable dans la gestion de nos matériaux. Nous innovons et construisons selon les principes de l’économie circulaire, comme pour notre magasin Colruyt à Temse – une première en Belgique. En parallèle, nous optimisons les emballages de nos produits pour qu’ils soient recyclables ou réutilisables. Résultat : moins de déchets.

Construction circulaire dans nos magasins Nous investissons pleinement dans la construction circulaire, où la réutilisation de matériaux précieux va de soi. Le magasin Colruyt de Temse en est un bel exemple : le bâtiment a été entièrement démoli, puis reconstruit selon le principe de l’« urban mining ». Grâce à un recyclage de qualité, les matériaux issus de la déconstruction ont été transformés en un nouveau bâtiment, à la fois durable et innovant. Comment avons-nous procédé ? En fabriquant des blocs de béton de carbonatation à partir de déchets béton. Ce type de béton a une particularité remarquable : il absorbe du CO₂ au lieu d’en émettre lors de sa production, ce qui en fait un matériau neutre en carbone. Ces blocs innovants ont été utilisés pour le chantier de Temse, permettant ainsi d’économiser 60 tonnes de CO₂. P

d'info lus

Le même procédé a été appliqué aux briques de parement. Il ne s’agit plus de briques traditionnelles, mais de blocs carbonatés composés à 80 % de matières premières recyclées. Le magasin Colruyt de Temse devient ainsi le premier en Belgique dont les briques de parement sont neutres en CO₂ – une véritable première.

Grâce à des emballages plus intelligents, nos produits obtiennent un meilleur Greenscore. Et en achetant des produits avec un Green-score A+ ou A, vous cumulez des points que vous pouvez échanger pour soutenir des initiatives, recevoir des produits gratuits ou participer à des webinaires. Tout le monde y gagne. Alors, vous nous rejoignez ?

Emballages plus intelligents Dans nos magasins, nous avons, cette année encore, pris des mesures pour repenser les emballages de manière plus intelligente. Pour y parvenir, nous avons travaillé en étroite collaboration avec plusieurs partenaires, dont Fost Plus, qui partage notre volonté d’éviter que des matières premières précieuses ne finissent inutilement à la poubelle. Deux de ces initiatives ont d’ailleurs fait la une de la presse l’an dernier : • L’emballage du beurre Ghee de Boni Bio est fabriqué à partir d’une alternative recyclable au papier laminé traditionnel. Une nouvelle première, cette fois pour le secteur laitier européen. • En collaboration avec d’autres distributeurs, nous unissons nos forces pour introduire des barquettes de champignons réutilisables. Un projet pilote de six mois sera lancé en 2026 à Malines. Nous sommes impatients d’en découvrir les résultats. Comme l’illustre le graphique, ces petites mesures – parmi bien d’autres – ont généré un impact positif, année après année. En 2024, 99,7 % des emballages des produits de nos marques propres, telles que Boni et Everyday, étaient déjà recyclables ou réutilisables. Il ne nous reste qu’un petit pas à franchir pour atteindre notre objectif de 100 %. Et nos efforts ne s’arrêtent pas là : d’ici 2030, tous les emballages présents dans nos magasins seront recyclables ou réutilisables.

Part des emballages recyclables des produits de marque propre Objectif

2025

100 %

2024

99,7 %

2023

99,5 %

RESPECT DE L'ENVIRONNEMENT 11

“

COMMENT ÉVITEZVOUS LE GASPILLAGE ALIMENTAIRE ? Chaque année, environ 1,3 milliard de tonnes de nourriture sont perdues dans le monde – soit un tiers de la production alimentaire totale. Pour nous, il est clair que cela doit changer. Grâce aux efforts que nous déployons depuis de nombreuses années, nous parvenons aujourd’hui à vendre plus de 97 % de tous les aliments frais dans nos magasins. Nous sommes depuis longtemps des champions de la lutte contre le gaspillage alimentaire, et ce n’est pas un hasard : une gestion intelligente des stocks et une conservation optimale nous permettent de limiter considérablement les pertes. Et cette année, nous avons franchi une nouvelle étape, en lançant des actions supplémentaires au bénéfice de nos clients et d’organisations sociales.

PAS À PAS

Prolonger la durée de conservation et sensibiliser Pour réduire le gaspillage de fruits et légumes, aussi bien en magasin qu’au domicile des consommateurs, nous misons sur des technologies de conservation et des emballages innovants qui prolongent la durée de vie des produits. Nos dernières avancées : • Grâce à une pellicule protectrice 100 % végétale, nos avocats se dessèchent et mûrissent moins vite. Ils se conservent ainsi jusqu’à deux fois plus longtemps.

Et même lorsqu’un produit approche de sa date de péremption, nous faisons tout pour éviter qu’il ne finisse inutilement à la poubelle. Pour cela, nous misons sur la sensibilisation des consommateurs, à travers des campagnes de communication ciblées et un étiquetage clair. Nous apposons désormais sur nos produits de marques propres le pictogramme Observez – Sentez – Goûtez de Too Good To Go, qui rappelle qu’un aliment dont la date est dépassée n’est pas nécessairement impropre à la consommation.

Un produit n’est pas vendu à temps ? Nous en faisons don ! Nous retirons les produits frais invendus des rayons trois à quatre jours avant leur date de péremption. Cela permet à nos clients de disposer d’un délai suffisant pour les consommer chez eux. Ces produits invendus sont ensuite donnés à des organisations sociales, comme les Banques Alimentaires ou Foodsavers, qui bénéficient de ce délai tampon de trois à quatre jours pour organiser leur distribution. Ces dons peuvent être récupérés dans nos magasins, mais aussi dans nos centres de distribution ou de collecte : en d’autres termes, partout au sein de notre entreprise. Le graphique ci-contre illustre l’évolution de nos dons alimentaires. Des progrès concrets, année après année.

Grâce à notre programme d’épargne durable dans l’app Xtra, vous avez la possibilité de soutenir un projet Foodsavers. Ce programme a déjà permis de sauver 19 461 portions de nourriture au profit de personnes en situation de vulnérabilité. Vous nous rejoignez ?

d'info lus

• Pour la salade iceberg, les germes de soja, la roquette et les cœurs de laitue de Boni, nous proposons un emballage avec une soudure supplémentaire au milieu. Cette astuce permet de n’ouvrir que la partie nécessaire, l’autre partie n’étant pas encore exposée à l’oxygène.

• Les radis, les carottes, les fines herbes fraîches et les chicons de Boni disposent d’un nouvel emballage respirant. Celui-ci laisse entrer moins d’oxygène et sortir moins d’humidité, ce qui permet aux légumes de rester frais et croquants plus longtemps.

Dons alimentaires

2024

9 165 tonnes

2023

7 863 tonnes

2022

6 649 tonnes

RESPECT DE L'ENVIRONNEMENT 13

“

COMMENT TRAVAILLEZVOUS À UNE ALIMENTATION PLUS ÉQUILIBRÉE ? Manger équilibré, c’est aussi facile à dire qu’à faire. Bien souvent, des produits inattendus contiennent beaucoup de sucre, de graisse ou de sel, ce qui peut avoir un impact réel sur la santé. C’est pourquoi nous travaillons en continu à l’amélioration des valeurs nutritionnelles de nos produits de marques propres. Et pour vous aider à faire le bon choix en un coup d’œil, nous utilisons le Nutri-Score.

PAS À PAS

Modifier les valeurs nutritionnelles de nos produits… Depuis 2014, nous évaluons en continu les valeurs nutritionnelles de nos produits de marques propres, en collaboration avec nos fournisseurs et nos services de production internes. Et lorsque c’est possible, nous améliorons leur composition. Nous nous basons pour cela sur les valeurs de référence d’organismes officiels, tels que le Conseil Supérieur de la Santé, mais aussi sur des comparaisons avec des produits similaires proposés par d’autres distributeurs. Pour chaque catégorie, nous nous concentrons sur des aspects spécifiques : • Nous réduisons les sucres et ne les remplaçons pas systématiquement par des édulcorants.

d'info lus

• Nous visons une teneur en sel plus faible. Pour ce faire, nous utilisons des épices et des arômes sans exhausteurs de goût.

• Dans la mesure du possible, nous réduisons également les matières grasses. Ou nous optons pour des graisses avec plus d’acides gras non saturés.

• Dans la mesure du possible, nous ajoutons des fibres. Par exemple en augmentant la quantité de légumes dans nos plats préparés. Comme l’illustre le graphique, nous mettons en place des actions concrètes, année après année. Chacune de ces mesures contribue à rendre notre offre plus saine.

2021

2022

2023

Moins de graisses (en tonnes)

- 251,1

- 112

- 215

Moins de graisses saturées (en tonnes) Moins de sucre (en tonnes)

- 116,8

- 66,1

- 79,8

- 228,1

- 166,9

- 252,2

Cette année, nos clients ont massivement soutenu le projet « Dans La Boîte ». Grâce à cette belle mobilisation, nous avons pu enrichir les boîtes à tartines de 18 000 élèves avec des ingrédients nutritifs. Découvrez le projet.

… pour un meilleur Nutri-Score ! Entre-temps, tous les produits Boni et Everyday ont déjà été soumis à ce processus d’amélioration à plusieurs reprises. Et nous poursuivons nos efforts en apportant des ajustements continus à notre assortiment. Grâce à ce travail rigoureux, nous avons pu améliorer le Nutri-Score de dizaines de produits. Chaque catégorie de produits est réévaluée tous les deux ans, avec à chaque fois de nouveaux objectifs à la clé. Le résultat ? 258 produits rendus plus équilibrés !

SANTÉ 15

“

POURQUOI VOUS ENGAGEZ-VOUS EN FAVEUR DE LA SANTÉ PRÉVENTIVE ? Mieux vaut prévenir que guérir : un adage auquel nous croyons fermement. Car un mode de vie sain peut non seulement prévenir certaines maladies, mais aussi faire une différence en matière de qualité de vie. Aujourd’hui déjà, nous aidons chacun à faire des choix plus sains. Et parce que nous aimons passer de la parole aux actes, nous vous montrons comment nous nous engageons concrètement dans la lutte contre le diabète de type 2. En intégrant cette approche préventive à l’ensemble de nos enseignes, nous contribuons à bâtir une société plus saine pour tous.

PAS À PAS

Sensibilisation au diabète de type 2 C’est pourquoi Bio-Planet, Jims, Colruyt Group Academy et Yoboo se sont associés à la Diabetes Liga. Ensemble, nous voulons sensibiliser le public à l’impact de l’alimentation, de l’activité physique, du sommeil et du stress sur la santé. Mais surtout, nous souhaitons accompagner chacun dans des actions accessibles pour adopter un mode de vie plus sain.

Avec de beaux résultats ! Bio-Planet a passé en revue l’ensemble de son assortiment sur la base des directives de la Diabetes Liga. Résultat : une sélection pratique de produits et de recettes adaptés. Les clients ont même pu bénéficier d’une visite guidée avec un diététicien, pour découvrir les produits en rayon tout en bénéficiant de conseils personnalisés. Preuve de l’intérêt croissant pour le sujet : 43 489 personnes ont déjà consulté nos pages web dédiées au diabète de type 2. En collaboration avec Jims et Yoboo, Colruyt Group Academy a développé un cours en ligne dédié à l’impact d’un mode de vie sur la santé. Des experts y expliquent de manière claire ce qu’est le diabète de type 2 et comment de petits changements au quotidien peuvent faire une réelle différence. Un équilibre entre théorie et pratique, enrichi de conseils concrets pour tous les jours.

43 489 visiteurs ont consulté nos pages web sur le diabète

d'info lus

Découvrez nos initiatives autour du diabète et bénéficiez de conseils pratiques pour le quotidien.

Le diabète de type 2 est aujourd’hui l’une des maladies chroniques à la croissance la plus rapide en Belgique. Il touche 1 adulte sur 10, et un tiers d’entre eux n’en a même pas conscience. Ses complications peuvent être graves, et le coût sociétal des soins médicaux qui y sont liés est considérable. Heureusement, dans de nombreux cas, cette maladie peut être prévenue – et parfois même renversée – grâce à un mode de vie adapté.

SANTÉ

“

COMMENT POUVEZ-VOUS CONTRIBUER À NOTRE SANTÉ ? Nous voulons rendre la santé plus accessible pour tous – aussi bien pour nos clients que nos collaborateurs. Faire des choix sains devrait être simple. C’est pourquoi nous proposons, à travers nos différentes enseignes, de l’inspiration, des conseils et un accompagnement concret et personnalisé. Cette approche permet de répondre aux besoins d’un large éventail de publics cibles, chacun avec ses propres attentes. Nous adoptons une vision globale de la santé, qui ne se limite pas à l’alimentation : elle inclut aussi l’activité physique, le sommeil, le repos mental et les liens sociaux.

PAS À PAS

Pour nos collaborateurs : le bien-être au travail et en-dehors Une organisation saine commence par des collaborateurs en bonne santé. Des collègues résilients, c’est aussi une entreprise plus agile, mieux préparée à atteindre ses objectifs collectifs. En d’autres termes : tout le monde y gagne ! En tant qu’employeur, nous veillons à ce que les collaborateurs trouvent satisfaction dans leur travail et se sentent bien. Cela passe par un emploi porteur de sens, dans un environnement où chacun peut être pleinement luimême. Nous investissons également dans un large éventail de formations internes axées sur le bien-être mental, physique et social : techniques de mouvement, communication, affirmation de soi, résilience… Envie de participer à l’école du dos ou de suivre un cours de yoga ? C’est aussi possible !

d'info lus

Enfin, plusieurs services internes accompagnent et conseillent nos collaborateurs au quotidien. Parmi eux, des conseillers en prévention, des spécialistes en ergonomie, mais aussi des équipes de soutien en cas d’événements majeurs ou de besoin d’aide psychosociale. Tout est mis en œuvre pour que nos collaborateurs se sentent bien – au travail comme en dehors.

Pour nos clients : une santé sur mesure • Grâce à l’initiative « Moving Moms », les (futures) mamans bénéficient d’un accompagnement professionnel pendant et après la grossesse, au sein de nos clubs de fitness Jims. Au programme : un bilan de santé, un programme sportif personnalisé adapté à chaque étape de la maternité, mais aussi des séances collectives motivantes en compagnie d’autres mamans. • Pour mieux connaître les besoins de votre corps, les nutritionnistes de Newpharma ont mis au point le Nutri-Test. Ce test, entièrement gratuit, vous fournit des conseils personnalisés en matière de nutrition et de compléments alimentaires, en tenant compte de votre mode de vie, de vos habitudes alimentaires et de la qualité de votre sommeil. Vous recevez également des recettes adaptées à votre profil, dont les ingrédients peuvent être ajoutés en un clic à votre panier Collect&Go.

Découvrez comment nous contribuons à la santé de nos clients et de nos collaborateurs.

• Les informations sur des sujets comme la prévention du stress, le sommeil ou la santé mentale sont aujourd’hui si nombreuses qu’il devient difficile de s’y retrouver. Si vous êtes à la recherche de conseils concrets et de réponses fiables, vous pouvez compter sur les ateliers, conférences et webinaires proposés par Colruyt Group Academy. Comme vous pouvez le constater, notre offre est très variée. Grâce à nos différentes enseignes, vous trouverez des initiatives axées sur l’activité physique, mais aussi sur la santé mentale. Il y a forcément quelque chose qui vous correspond – pour vous aider à faire des petits pas dans la bonne direction.

SANTÉ 19

“

POURQUOI PRIVILÉGIEZVOUS L’ASPECT LOCAL ? En tant que seul distributeur belge, ce choix nous semble tout naturel. En privilégiant des producteurs locaux et des partenariats uniques, nous contribuons activement à assurer l’avenir de l’agriculture belge. Nous approvisionnons un tiers de la population belge et endossons donc une responsabilité sociétale. C’est pourquoi nous pensons qu’il est essentiel de permettre aux clients de faire leurs choix en meilleure connaissance de cause. Avec notre nouveau label « Cultivons ici ce qui est bon », nous mettons davantage en lumière les produits belges.

PAS À PAS

Le plus belge possible Nous voulons que l'agriculture belge durable perdure dans 30 ans. C’est pourquoi vous trouvez dans nos magasins des produits provenant de 6 000 exploitations agricoles belges. Ce que nous pouvons acheter localement, nous l’achetons en Belgique. Pour la viande fraîche, le lait et les œufs, nous sommes pratiquement à 100 %. En ce qui concerne les pommes et les poires, 87 % proviennent de Belgique, tandis que les légumes belges représentent environ 75 % de notre offre. Avec 600 exploitations agricoles, notre collaboration va plus loin : nous testons de nouvelles cultures, réintroduisons des cultures disparues et garantissons des débouchés stables, offrant ainsi aux agriculteurs les moyens d’innover ou de devenir plus durables. Parfois, l’histoire commence encore plus tôt : c’est le cas de nos moules 100 % belges, pour lesquelles nous gérons chaque étape de la chaîne – de la mer à l’assiette. Le graphique ci-joint illustre l’évolution de notre récolte de moules au fil des années.

Moules belges

2025 2024 2023

70 tonnes 22 tonnes 6 tonnes

Pour les produits que nous fabriquons nous-mêmes sur nos sites de production, nous privilégions autant que possible des matières premières d’origine belge. Et nous allons encore plus loin : le processus de production ainsi que l’emploi qui en découlent ont lieu entièrement en Belgique. C’est ce qui nous rend uniques. Et nous en sommes fiers !

CULTIVONS ICI CE QUI EST BON

Et cela doit se savoir Grâce au label « Cultivons ici ce qui est bon », nous mettons en avant notre choix assumé de privilégier les produits belges. Ce label est mis en lumière à la fois dans une campagne sur les réseaux sociaux et en magasin. Nous invitons ainsi nos clients à faire, eux aussi, le choix des produits locaux.

PRENDRE SOIN LES UNS DES AUTRES 21

“

QUE FAITES-VOUS POUR LES PERSONNES EN DIFFICULTÉ ? La société, c’est nous tous : vous et nous. En tant que distributeur belge, nous entreprenons de manière inclusive, avec une attention particulière portée à l’humain. Pour et avec tout le monde – y compris celles et ceux qui rencontrent des difficultés. Nous nous engageons notamment en faveur des personnes en situation de vulnérabilité. Comme les dizaines de milliers de jeunes que nous soutenons, avec nos clients, à travers les projets de notre programme d’épargne. Et pour les personnes en précarité financière, nous proposons, toutes les deux semaines, des recettes inspirantes et abordables.

PAS À PAS

Permettre aux jeunes de réaliser leur plein potentiel L’avenir c’est les jeunes. C’est pourquoi nous souhaitons leur offrir toutes les chances de grandir, de découvrir leurs talents et de participer activement à la construction d’un monde meilleur. Avec Colruyt Group Foundation, nous soutenons des projets qui les aident à développer leur résilience, à nourrir leur motivation ou encore à acquérir des compétences concrètes. Nous voulons avant tout toucher les jeunes qui grandissent dans un contexte socioéconomique vulnérable et leur offrir davantage d’opportunités. Et nous ne le faisons pas seuls : en collaboration avec nos partenaires, nous créons un environnement stimulant dans lequel chaque jeune peut trouver sa place. Nous soutenons des formations, des programmes d’orientation et des échanges, tant en Belgique que dans les pays où nous achetons des produits. L’objectif ? Préparer ces jeunes non seulement à un emploi, mais aussi à leur rôle de citoyens engagés. Car lorsque l’on se sent bien, on peut aussi apporter quelque chose aux autres. Et c’est précisément cette différence que nous voulons faire, ensemble.

50 000 jeunes aidés

11 500 ménages mangent pour 1, 2 ou 3 euros

À table pour 1, 2 ou 3 euros Permettre aux familles en difficulté financière d’accéder plus facilement à une alimentation savoureuse et équilibrée : voilà la mission de notre initiative « À table pour 1-2-3 euros ». Les ménages vulnérables avec enfants sont informés, sans aucune obligation, par des organismes sociaux tels que le CPAS, le Centrum Algemeen Welzijn ou Kind & Gezin. Les familles qui s’inscrivent reçoivent, tous les quinze jours, un livret de recettes Colruyt pour six plats simples, accompagnées de listes de courses claires, rédigées dans un langage accessible. Chaque recette est prévue pour 3 portions et revient à 1, 2 ou 3 euros maximum par portion. Ce prix tient toujours compte du produit entier, même si seule une partie est utilisée dans la recette. Ainsi, les consommateurs concernés savent exactement ce qu’ils paieront en magasin. Ce projet unit les forces de chaque partenaire. Les organisations sociales connaissent les familles et comprennent leurs besoins. De notre côté, nous apportons notre expertise en cuisine ainsi que notre connaissance en matière d’aliments savoureux et équilibrés. Ensemble, nous proposons une solution structurelle, non stigmatisante, qui renforce l’autonomie des familles. Une collaboration qui a déjà rencontré un grand succès l’année dernière. PRENDRE SOIN LES UNS DES AUTRES 23

“

COMMENT ACHETEZ-VOUS VOS PRODUITS DE MANIÈRE RESPONSABLE ? Pour nous, il va de soi que de bonnes conditions de travail doivent être garanties chez nos producteurs, qu’ils soient belges ou étrangers. C’est pourquoi nous encourageons activement tous les maillons de la chaîne à respecter les droits humains universels ainsi que le droit du travail local. Nous agissons en tant que membre convaincu d’organisations d’audit, en nous appuyant sur des certifications reconnues et en menant des contrôles rigoureux via des audits sociaux. Cette année, nous avons franchi une étape supplémentaire : toutes les tablettes de chocolat Boni contribuent désormais à garantir un revenu de subsistance aux cultivateurs de cacao.

PAS À PAS

Mesurer c’est savoir… et améliorer Nous demandons aux fournisseurs de produits importés et de nos marques propres de signer le code de conduite Amfori BSCI. Le code de conduite comprend onze principes : • liberté d’association et droit de négociation collective • non-discrimination • rémunération juste • horaires de travail décents • santé et sécurité au travail • pas de recours au travail des enfants

• protection spéciale pour les jeunes travailleurs • pas d’emploi précaire • pas de travail forcé • protection de l’environnement • comportement éthique dans les affaires

Proportion de partenaires commerciaux ayant fait l'objet d'un audit

2024

96 %

2023

79 %

2022

64 %

Grâce à des audits sociaux menés par des agences reconnues, nous vérifions si nos partenaires commerciaux respectent notre code de conduite. Lorsque l’un des producteurs ne répond pas aux exigences en matière de conditions de travail, il doit s’améliorer s’il souhaite poursuivre la collaboration. Pour les y aider, nous proposons un accompagnement via des formations sur la plateforme Amfori. En cas d’absence d’amélioration, de manquements répétés ou de violations graves, nous mettons fin à la collaboration. Depuis le lancement des audits sociaux, les conditions de travail s’améliorent de façon continue et progressive. Cette évolution positive est le fruit des audits, mais aussi de l’accompagnement que nous mettons en place. Comme l’illustre le graphique, le nombre d’audits réalisés augmente chaque année – et leurs résultats sont de plus en plus encourageants : en 2024, 95 % des 96 % d’audits menés ont reçu une évaluation positive.

Une étape supplémentaire pour notre chocolat Désormais, toutes les tablettes de chocolat Boni de 100 et 200 grammes vendues dans nos magasins proviennent d’une filière directe, développée en partenariat avec Fairtrade, Rikolto et Puratos. Mis en place en 2020, ce partenariat durable vise à garantir un revenu décent aux cultivateurs de cacao. Par ailleurs, notre Colruyt Group Foundation soutient les jeunes producteurs en finançant des formations. La tablette de chocolat 72 % cacao a été le premier aboutissement concret de notre engagement, il y a quatre ans. Désormais, toutes nos tablettes sont issues du commerce équitable. Et le label « Bien joué » apposé sur le nouvel emballage les rend encore plus faciles à repérer pour nos clients. Lors des Fairtrade Frontrunner Awards organisés par Fairtrade Belgium, nous avons une nouvelle fois été récompensés. Pour notre engagement actif en faveur d’un revenu décent pour les cultivateurs de cacao, nous avons décroché la première place dans la catégorie « Beyond Certification » – et ce, pour la deuxième année consécutive.

Nous aimons notre chocolat équitable et nous voulons que tout le monde le sache. C'est pourquoi nous avons mis en avant tout l’assortiment avec une campagne originale à la gare d'Anvers.

PRENDRE SOIN LES UNS DES AUTRES 25

ENVIE DE FAIRE UN PAS EN AVANT ? Encourager les gens à vivre de manière responsable et saine chaque jour. C’est la raison d’être de Colruyt Group Academy. Nous voulons vous aider, vous et votre famille, à avancer chaque jour vers un mode de vie responsable, sain et positif, pas à pas. Comment ? Tout simplement avec des ateliers ou des webinaires accessibles à tous et pratiques. Pas de grandes théories, mais des conseils réalisables et des idées concrètes. Vous apprenez auprès d’experts, vous échangez avec d’autres participants et vous partagez ces nouvelles connaissances avec votre propre environnement. Pas besoin de grands bouleversements, mais des petits pas quotidiens qui font la différence. Ce choix réfléchi, cette habitude saine, cette pensée positive… Un pas en avant. Voilà ce qui compte vraiment.

Offrir ensemble à chacun la possibilité de se développer de manière responsable et saine. Voilà l'ambition de Colruyt Group Foundation. Avec nos partenaires, nous créons un environnement stimulant dans lequel chacun peut donner le meilleur de lui-même. Les jeunes représentent notre avenir, il méritent une attention particulière : c’est en les accompagnant aujourd’hui qu’ils pourront, demain, contribuer à transformer positivement le monde qui les entoure. Nous agissons donc en faveur d’une société plus inclusive, où chacun dispose de réelles chances de s’épanouir. À travers des projets en Belgique et à l’étranger, nous nous engageons là où notre rôle de distributeur peut faire une différence. Car nous en sommes convaincus : lorsqu’on se sent bien dans sa peau et dans son environnement, on est prêt à avancer.

PAS À PAS

d'info lus

Un pas en avant. Voilà ce qui compte vraiment.

d'info lus

Consultez le rapport annuel de Colruyt Group, accompagné du rapport de durabilité

d'info lus

Découvrez toutes les initiatives sur lesquelles nous travaillons ensemble

EN SAVOIR PLUS SUR NOS RÉALISATIONS ?

MERCI DE FRANCHIR CES ÉTAPES AVEC NOUS