Edito Anders werken. Onze baseline zegt exact hoe we bij Colruyt Group elke dag het verschil maken. Door niet alleen te investeren in producten, ICT en infrastructuur, maar vooral in onze eigen mensen. Want als onze medewerkers groeien, groeit onze familie van bedrijven mee. Vandaag staat de teller op 29.255 medewerkers. Ons verhaal begint zo’n 90 jaar geleden toen mijn grootvader Franz Colruyt een handel in koloniale waren oprichtte in Lembeek. In 1965 telde nv Colruyt, onder leiding van mijn vader Jo, 170 medewerkers. Intussen zijn we uitgegroeid van een lokaal familiebedrijf tot een Belgische familie van bedrijven. Ik prijs me gelukkig dat ik al 31 jaar tot die familie behoor.
“Als onze medewerkers groeien, groeit onze familie van bedrijven.” Een bedrijf van deze omvang kan op verschillende vlakken een belangrijke maatschappelijke rol vervullen. Dat doen we dan ook. We zetten in op duurzame energie, sociale projecten en technologische innovatie. En we investeren volop in onze mensen, in welke job ze ook starten. Anders werken betekent dat we drie grote principes centraal zetten. #samendoen. Iedereen vanuit zijn job levert elke dag een unieke bijdrage voor onze klanten. We staan altijd klaar voor elkaar. Zo kunnen we samen duurzaam meerwaarde creëren door waardengedreven vakmanschap in retail. #samengroeien. Ga je bij ons aan de slag, dan krijg je alle kansen om je eigen sterktes te ontwikkelen. In je job en op persoonlijk vlak. Want iemand die zich goed in zijn vel voelt, doet het ook prima in zijn team. #samendromen. Dat mag je best heel breed zien. Je krijgt het vertrouwen om je ambities waar te maken. Zo kan je individuele droom veel in beweging zetten. Elke dag zetten we samen alles op alles voor zo’n 4,2 miljoen tevreden klanten. Hoe we dit concreet aanpakken? Ik laat het onze mensen graag zelf vertellen. Jef Colruyt – CEO Colruyt Group
2
Colruyt Group, Colruyt, Bio-Planet, OKay, Dreamland, ... Onze winkelformules ken je waarschijnlijk al. Maar Colruyt Group is zoveel meer. Daarom is er hier zoveel ruimte voor talent. En dit voor heel uiteenlopende jobs, van IT’ers en marketeers tot leidinggevenden. #samendoen Katrien Demeulemeester – manager e-commerce Dreamland, Halle “Ik ben verantwoordelijk voor de leukste webshop van het land. Dat draait niet enkel om omzet halen, mijn team doet er alles aan om de ervaring voor onze klanten zo aangenaam mogelijk te maken. Van overtuigende teksten tot het technische aspect achter de beeldschermen. Puzzelen waar Dreamland het verschil kan maken in zo’n competitieve markt is een enorme uitdaging.”
Thomas Vandamme – software engineer, IT-afdeling van Colruyt Group, Deinze “In een groot bedrijf als Colruyt Group, met zoveel verschillende activiteiten, is er een constante nood aan correcte data. Als software engineer ontwikkel en onderhoud ik de rapporteringen, zodat iedereen op elk moment de juiste informatie kan raadplegen. Mijn job is technisch en oplossingsgericht, zo kom ik in contact met de meest uiteenlopende eindgebruikers. Die afwisseling is echt op mijn lijf geschreven.”
zoveel meer dan winkels Peter Vanden Avenne – aankoper Solucious, Bornem “Solucious is de foodservice van Colruyt Group. Wij leveren aan bedrijven, restaurants en grootkeukens. Als aankoper onderhandel ik niet alleen over prijzen en contracten, ik kan best creatief aan de slag in mijn job. Zo ga ik op zoek naar vernieuwende producten, test ik concepten en beslis ik welke gamma’s we aan onze eindklanten kunnen aanbieden. Geweldig boeiend, een gevarieerde job met impact.”
Yvan Bonne – salesmanager Retail Partners Colruyt Group, Mechelen “Ik leid de bedrijfsadviseurs die elke dag samen met onze zelfstandige ondernemers – van bijvoorbeeld Spar – aan de slag gaan. Wij begeleiden, coachen en stimuleren hen, zij kunnen mooi groeien. Deze samenwerking werkt enorm inspirerend voor beide kanten.”
Marie Lepoutre – solution analyst, IT-afdeling van Colruyt Group, Haasrode
“Van jongs af aan ben ik al gebeten door alles wat met voeding te maken heeft. Na mijn koksopleiding studeerde ik voedingstechnologie, en raakte ik geboeid door kwaliteit en voedselveiligheid. Tegenwoordig leid ik een team van kwaliteitsverantwoordelijken. Samen zorgen we ervoor dat onze klanten enkel de allerbeste kaas, koffie en wijn in hun kar kunnen leggen.”
“Als solution analyst ben ik de schakel tussen de loons- en personeelsdienst en de IT-afdeling. Implementeren we een nieuw softwarepakket, dan onderzoek ik gericht waar onze administratieve medewerkers echt nood aan hebben. Nadien vertaal ik deze noden naar hapklare instructies voor onze developers. Heel fijn, ik kom niet alleen met de technische kant in contact, maar ook met een heleboel collega's in uiteenlopende jobs.”
Niels Van den Bergh – teammanager kwaliteit Colruyt Group, Ghislenghien
3
Zo doen we het anders Vrije tijd bij elkaar sparen, ambassadeur worden van je eigen goede doel of je briljante idee mogen realiseren? Bij Colruyt Group kan het gewoon. We selecteerden enkele opmerkelijke voorbeelden die ons uniek maken als werkgever.
Colruyt Groupie Run “Wij merkten dat er hier een hoop fervente joggers rondlopen. Dus waarom zelf geen evenement op poten zetten? Het leek ons meteen de perfecte kans voor alle Colruyt Group-medewerkers om elkaar beter te leren kennen. We lanceerden ons idee op het interne IDnet, en niet veel later schoten we uit de startblokken. Met succes, want op 18 juni 2017 liepen we met z’n allen de eerste Colruyt Groupie Run, ten voordele van Collibri Foundation, dat vormingsprojecten voor jongeren steunt.” #samendromen Gaëlle De Voeght – projectverantwoordelijke en Kevin Huysentruyt – teammanager
Deeltje van het succes “Alle Colruyt Group-medewerkers delen in de winst. Eenmaal per jaar kunnen we kiezen tussen een dividend of aandelen. Hoe meer inspanningen we samen leveren, hoe hoger de winstdeelname. Eerlijk, toch? Omdat mijn dochter momenteel nog studeert, reserveer ik mijn winstdeelname steevast voor haar treinabonnement en inschrijving aan de hogeschool. Ik weet nu al waar dat bedrag na haar diploma voor zal dienen. Een leuke citytrip en etentjes met vrienden staan dan zeker op het programma!” #samendoen Anja Vandensteen – commercieel bediende
4
In de bres voor het goede doel “Van koffieboer naar koffiemok? Colruyt Group is een kleine schakel in die ketting. Maar als retailer hebben we wel een belangrijke rol te spelen. Als wij zorgen dat de boeren een eerlijke prijs krijgen, dan krijgen wij er lekkere koffie voor terug. Als koffiespecialist en Collibri Foundation-ambassadeur doe ik dankzij lokale ontwikkelingsprojecten ook een heleboel inspiratie op. Onlangs trok ik als Collibriambassadeur met een aantal collega's naar Colombia. Fantastisch om met mijn eigen ogen te zien hoe we daar een verschil maken. Eenmaal terug in België ging ik aan de slag met onze gloednieuwe koffieblend, de Colombia-Burundi. Een heerlijke herinnering aan een onvergetelijke ervaring.” #samendromen Kris Durant – Collibri Foundation-ambassadeur en meester-koffiebrander
Jezelf kunnen zijn “Bij Colruyt Group kan je gewoon jezelf zijn, op alle vlakken. Iedereen is makkelijk aanspreekbaar, zelfs wanneer Jef Colruyt voor onze neus staat. Die no-nonsenseaanpak heeft nog een groot voordeel: er wordt echt naar ons geluisterd. Tijdens een gesprek met onze leidinggevende zal het gaan over het werk, maar ook over onze dromen en waar we zelf naartoe willen.” #samendoen Hilde Vancappellen en Kurt Borremans – general ledger accountants
Als de tijd dringt ... “Gewerkte tijd is betaalde tijd, je overuren spaar je gewoon op en kan je laten uitbetalen of opnemen als verlof. Dat komt me goed uit. In 2014 maakte ik van dit systeem gebruik toen ik gevraagd werd door hulporganisatie Medair om drie weken aan de slag te gaan als vrijwilliger in Irak, waar de strijd met IS toen hevig woedde. Mijn leidinggevende reageerde eerst verrast, maar liet me snel weten dat het geen probleem zou zijn. Geweldig dat mijn werkgever me hierin steunde.” #samengroeien Jonathan Middelbos – business architect
Yoga op het werk “Yoga was mijn goede voornemen voor 2018. Ik wilde er na de kerstvakantie echt werk van maken en daarom ben ik meteen op zoek gegaan naar een boeiende cursus yoga. Omdat Colruyt Group veel belang hecht aan welzijn op het werk, was het ruime aanbod interne cursussen en opleidingen de eerste logische piste. Ik kon zelfs kiezen uit vier mogelijkheden, tot yoga nidra toe! Een zoveelste bewijs dat ze hier begaan zijn met ons. Ik ben voor avondlessen gegaan, omdat dat beter past in mijn agenda. Maar ik kon net zo goed middagsessies volgen, we zijn vrij om het tijdstip zelf te kiezen. Nog een tip? Ons groepje telt 16 vrouwen en 2 mannen. Mannen met yoga-ambities zijn dus steeds welkom!“ #samengroeien Linda Goeman – IT-architect 5
Bouwen aan een wereld die klaar is voor morgen De ene dag in de weer met koelkarren, de volgende met op Belgische bodem gekweekte mosselen. Met 1400 medewerkers beschikt de technische afdeling van Colruyt Group over alle troeven om te innoveren. Projectingenieur Eve Scheppermans over haar boeiende job. #samendromen
Eve, hoe ben je bij Colruyt Group terechtgekomen?
“Op de klassieke manier eigenlijk. Ik studeerde af als bio-ingenieur en ging op zoek naar een job. Op de jobsite van Colruyt Group vond ik een vacature die me aansprak. Niet veel later startte ik als projectingenieur bij Technics, Real Estate & Energy, de afdeling die de gebouwen, machines, installaties en voertuigen ontwikkelt, beheert en innoveert. Ikzelf werk in Research en Development, voornamelijk rond energie, milieu en speciale technieken. Denk aan alternatieve koeltechieken, maar ook nieuwe landbouwsystemen.”
Nieuwe landbouwsystemen?
“Zoals vertical indoor farming, een nieuwe manier om groenten te telen, met een constante productie. We onderzoeken dergelijke binnenteelt in meerlagensystemen voor groenten, maar testen ook aquafarming uit.”
Waarom is dit zo belangrijk?
“Simpel. Steden worden groter, landbouwgrond verdwijnt. Er is gewoon minder en minder plaats om gewassen te telen. Daarbij komt dat wij echt enorm inzetten op duurzaamheid. Ook springen consumenten tegenwoordig bewuster om met het milieu en met wat ze op hun bord leggen. Wij willen ervoor zorgen dat ze de beste keuzes kunnen maken.”
6
Wat ontwikkel je op dit moment?
“Momenteel onderzoeken we of we aan aquafarming kunnen doen voor de Belgische kust. We laten in onze windturbineparken mosselen groeien en kweken sint-jakobsschelpen, oesters en zeewier offshore. Pas op, ik doe dit niet alleen. Ik ben bio-ingenieur en voor zo’n grote projecten werk ik samen met een hoop andere experts. En daar steek je enorm veel van op.”
En wordt het wat?
“Laat me zeggen dat ik best trots ga zijn als mijn team en ik de eerste Belgische mosselen in de winkelrekken gaan zien liggen.”
Waar haal jij je energie uit?
“Afwisseling. Dat ik de ene dag kan werken rond gekoeld transport, dan weer rond nieuwe landbouwsystemen is geweldig. De rode draad in mijn job is bouwen aan een wereld die klaar is voor morgen. En natuurlijk: ik heb ook van mijn grootste interesse mijn beroep gemaakt. Hoeveel mensen kunnen dat zeggen?”
Meer weten over onze projecten? Bezoek colruytgroup.com en lees er al ons nieuws rond duurzame landbouw.
Werken aan een duurzame toekomst Duurzaamheid en Colruyt Group zijn bijna synoniemen van elkaar geworden. En dat willen we zo houden. Daarom investeren we volop in de toekomst. Wat we precies doen en hoe we dat aanpakken, vertelt Koen Baetens, directeur Technics, Real Estate & Energy, de technische afdeling van Colruyt Group. #samendromen
Saartje De Boever – manager Business Economics & Public Affairs, Eoly “Ik ben verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van Eoly Coöperatie, een onderdeel van Eoly, de duurzame energieproducent van Colruyt Group. Wanneer ik op kantoor naar buiten kijk, zie ik een van onze windturbines draaien. 'Onze', want zowel omwonenden, klanten als personeel van Colruyt Group kunnen investeren in Eoly Coöperatie. De cijfers bevestigen dat we samen het verschil kunnen maken: toen we in februari 2017 Eoly Coöperatie openstelden, haalden we op 6 weken tijd 4 miljoen euro op bij 1200 geïnteresseerden. En ja, ik ben uiteraard ook een van die coöperanten.” Lees meer op coop.eoly.be
“Economie en ecologie gaan perfect samen bij Colruyt Group. Dat geloof groeide toen we in de jaren ’60 minder TL-lampen gebruikten om te besparen. Maar al snel kwam het besef dat we op het vlak van milieu een grote rol te vervullen hebben."
“We behoren tot de wereldtop.” Nieuwe, duurzame technieken
“Zo voeren we momenteel een grote renovatiegolf uit. Daarbij gaan we verder dan een winkel beter isoleren, we implementeren ook nieuwe, duurzame technieken. In onze lage-energiewinkels zorgt warmterecuperatie uit de koeling voor de verwarming, draaien onze koelinstallaties op natuurlijk propeen- of propaangas en zorgen warmtepompen voor warm water.”
Hernieuwbare energie
“Al deze innovaties maken gebruik van 100 % hernieuwbare energie die we zelf opwekken, dankzij eigen windturbines en zonnepanelen. Bij onze energie-afdeling Eoly werken zo’n 40 mensen voltijds aan deze groene ambitie.”
Innoveren op vele gebieden
“Onze inspanningen lonen. Het voorbije jaar openden we de eerste OKay winkels die geen gebruik meer maken van fossiele brandstoffen. We horen tot de wereldtop op het gebied van afvalrecyclage, met een recycle rate van 82,7 %. En ook onze zelfontwikkelde koelkar met vloeibaar ijs is helemaal uniek. En dat zijn maar een paar van de vele zaken waarop we werken. De impact van zo’n innovaties mag je niet onderschatten. Want door efficiënt en duurzaam te investeren houden we niet alleen onze prijzen, maar ook onze ecologische voetafdruk laag."
Michaël Godaert – projectleider Bouw, technische afdeling van Colruyt Group “In het kort? Ik maak onze duurzame projecten uitvoerbaar. Ik onderhandel met aannemers, coördineer werkzaamheden op onze werven en volg de kwaliteit en timing nauwgezet op. Gloednieuwe milieuvriendelijke materialen en technieken houden me scherp, want ze voegen weer een extra dimensie toe aan mijn job.” Lees meer op colruytgroup.com
7
130 experts, 10 winkelformules, 1 XTRA-kaart Onze Xtra-kaart? Vast wel van gehoord. Ondertussen kan je met één kaart en app bij tien van onze winkelformules terecht. Makkelijk voor ons, nog makkelijker voor onze klanten. Maar wist je dat daar heel wat bij kwam kijken? Twee jaar lang, van idee tot uitrol dus, werkten maar liefst 130 medewerkers mee aan het project. En of ze er trots op zijn! #samendoen
Karel De Wilde – strategisch marketeer “Wij werkten de strategie uit en brachten alle voordelen voor onze klanten en partners in kaart. Dankzij dit programma zet Colruyt Group zich competitief in de markt. Tegelijkertijd bieden we onze klanten een veilig en transparant identificatieplatform aan waar ze zelf controle hebben over hun data. En dat is de dag van vandaag een competitief voordeel tegenover onze concurrentie.”
Erik Rubbrecht – programmamanager “Als programmamanager stond ik aan de wieg van het Xtra-programma, een traject dat eigen lijk al jaren geleden op poten werd gezet. Noem Xtra niet zomaar een klantenkaartje. Het is ook een app, website en een platform waar alle Colruyt Group-klanten hun gegevens kunnen controleren, beheren en aanpassen. En dan mag ik de betaalfunctie van Xtra zeker niet vergeten. Wist je dat Xtra de grootste persoonlijke identifier is na de Belgische identiteitskaart? Daardoor kunnen we onze klanten gericht op de hoogte houden van onze acties. Dat kan toch al tellen, vind ik.”
8
Kristof Devos – enterprise IT-architect “Ik bracht de impact in kaart die deze grote verandering op onze bestaande IT-systemen zou hebben. Wat ze net betekent voor onze organisatie, wat de requirements zijn en waar de aanpassingen moesten gebeuren. Met deze plannen konden we Xtra concreet realiseren. Super project voor mij. Natuurlijk gaat er wat gezonde stress mee gepaard, maar als je op zo’n korte tijd zo veel kan veranderen, geeft dat wel een boost.”
Tom Indigne – solution business architect
Bart Vanbellinghen – change manager “Bij het realiseren van Xtra zijn veel partijen en collega’s betrokken. Verzekeren dat die allemaal tijdig en goed geïnformeerd, betrokken en waar nodig opgeleid worden, is de opdracht van een change manager. Want resultaten behaal je enkel wanneer die collega’s met kennis én 'goesting' het initiatief omarmen. En met die goesting zat het van bij de start goed, omdat het nut van Xtra voor zowel de klant als Colruyt Group overduidelijk was. Een droom voor elke change manager om op zo'n programma te mogen werken!”
“Mijn collega en ik gingen aan de slag om het grote idee concreet te maken. Kunnen we het implementeren, rekening houdende met de opgelegde eisen en beperkingen, en welke diensten, processen, systemen en vooral mensen hebben we daarvoor dan nodig? Dat zijn bijvoorbeeld operationele marketeers en IT'ers, maar ook de grote groep mensen die er nadien effectief mee aan de slag gaan. Tijdens dat proces moet je natuurlijk ook constant aftoetsen of alle betrokken partijen nog tevreden zijn, onze tien verschillende merken dus.”
Caroline Windels – accountmanager “Als accountmanager vorm ik één van de schakels tussen het communicatiebureau en corporate marketing. Ons team van specialisten, zoals copywriters, grafisch ontwerpers en marketeers, is verantwoordelijk voor de opmaak van de communicaties naar meer dan 4 miljoen klanten. Dit project is enorm leerrijk geweest omdat het de eerste keer was dat we tien merken met een eigen, herkenbare stijl verzamelden onder één noemer.”
Tamara Thieren – winkelmedewerker, OKay Tessenderlo “Nog niet zo heel lang geleden zag je klanten sukkelen met al die klantenkaartjes in hun portefeuille. Da’s allemaal veel simpeler geworden. Nu vinden ze meteen hun Xtra-kaart of ze openen snel de app, wat me zeker een pak tijd wint tijdens het scannen.”
9
Elke stap (ver)telt ... Van leverancier naar distributiecentrum tot winkelvloer. Voordat je boodschappen in je kar terechtkomen, leggen ze een hele weg af. Voor Colruyt Group is elke schakel in dit proces even belangrijk en we zorgen ervoor dat onze medewerkers de beste begeleiding krijgen. Drie leidinggevenden gaan dieper in op het aandeel van hun team in dit verhaal. #samendoen
“Telkens als ik winkel, zie ik het resultaat van mijn werk in de rekken staan. En dan te denken dat ik 26 jaar geleden nog een tijdelijke opdracht als HR-verantwoordelijke uitvoerde. Momenteel ben ik divisiemanager voor een van de drie aankoopdivisies van Colruyt Laagste Prijzen en heb ik de leiding over een team van aankopers. Samen met de medewerkers in de distributiecentra en winkels zorgen we ervoor dat onze klanten betaalbare, lekkere en verse producten kunnen kopen.“
Ilka Lannau – aankoopmanager, Colruyt Laagste Prijzen
Goesting om er in te vliegen
“Elke dag vliegen onze aankopers er vol goesting in om kwaliteitsproducten tegen de juiste prijs aan te kopen opdat ze op het juiste moment in de
10
winkel belanden. Een gezonde dosis analytisch denken en voeling met het winkelassortiment zijn belangrijk, want zo kan je met de juiste informatie aan de slag gaan. Daarnaast moet je durven onderhandelen. Dankzij de nodige interne opleidingen van Colruyt Group leer je de rest vanzelf.“
Laagste prijzen
“We hebben ook een merkbelofte waar te maken. Dat is pas mogelijk wanneer elk onderdeel van onze retailketen optimaal werkt. Zonder distributiecentra bereiken de artikelen die wij aankopen onze klanten niet. En wat zouden we zijn zonder gemotiveerde, goed ingelichte winkelmedewerkers? Een hele uitdaging dus.”
Aurélien Ghiot – winkelmanager, Colruyt Laagste Prijzen Karim Laredj – team leader distributiecentrum, Colruyt Laagste Prijzen “Ik startte in de winkel als jobstudent en groeide uit tot winkelmanager. Enkele jaren later was het tijd voor een nieuwe wending en ging ik aan de slag als team leader in een van onze distributiecentra. Je kunt dus gerust zeggen dat ik kennis gemaakt heb met twee uiteenlopende werelden die toch nauw met elkaar verbonden zijn. Momenteel heb ik de leiding over zo’n 30 orderpickers. Heel boeiend want ik coach, neem beslissingen en het is mijn verantwoordelijkheid dat iedereen zich goed in zijn vel voelt op de werkvloer.“
Iedereen even belangrijk
“Iedereen in mijn ploeg is even belangrijk. Als één iemand zijn job niet correct uitvoert, loopt het mis. Welke kwaliteiten een goeie orderpicker nodig heeft? Interesse in logistiek, flexibiliteit, oog voor detail en voor veiligheid. En natuurlijk moet je graag in team werken. Eenmaal in dienst, volg je een doorgedreven opleiding zodat je de beste start kan maken.“
Juiste plaats en tijd
“Dankzij het harde werk van mijn orderpickers komen alle artikelen op een efficiënte manier op de juiste plaats en het juiste tijdstip bij onze collega’s op de winkelvloer terecht. Daarna gaan zij ermee aan de slag.“
“Vijf jaar geleden startte ik als kandidaat winkelmanager bij Colruyt Laagste Prijzen. Na een doorgedreven opleidingstraject ben ik winkelmanager geworden. Ondertussen stuur ik een vijftigtal medewerkers aan, waaronder ook studenten en beenhouwers. Een mooie uitdaging die ik elke dag met veel plezier aanga.“
Boeiende mix
“Iedereen voert hier alle taken uit, van de winkelmedewerkers tot de winkelmanager. Door die afwisseling ziet elke dag er anders uit. Dat we hier niet met een hiërarchie of rang werken, is typisch aan Colruyt Laagste Prijzen. Plus, ons team is daardoor heel hecht.“
Het gezicht van de winkel
“Je komt overal winkelmedewerkers tegen: aan de kassa, in een rayon, in de versmarkt of in het afhaalpunt van Collect&Go. Samen vormen we de laatste stap van een indrukwekkende logistieke keten, voordat een artikel in de winkelkar van onze klanten belandt. Dat proces verloopt razendsnel, soms is dat slechts een kwestie van uren. Daarom moet iedereen hier polyvalent zijn, een open geest hebben, commercieel aangelegd zijn en graag in teamverband werken. Onze winkelmedewerkers zijn niet voor niets het gezicht van de winkel. Dat ons team met plezier in de winkel staat, merken onze klanten ook. We helpen hen graag verder en elk complimentje geeft ons weer de energie om er dubbel zo hard tegenaan te gaan. Daarom staan we altijd voor hen klaar. Zo maken we de belofte van Colruyt Laagste Prijzen waar: professioneel en met de glimlach producten van de beste kwaliteit aanbieden, aan de laagste prijs.“
11
Go green!
Zo geraken zij op het werk ... De 29.255 Colruyt Group-medewerkers moeten natuurlijk allemaal makkelijk op hun werkplek geraken. Dat zijn jaarlijks heel wat kilometers. Ook hier gaan we voor de meest duurzame oplossingen. Onze kantoorbus, die reistijd omzet naar betaalde tijd, ken je misschien al, maar wat dacht je van deze alternatieven? #samendromen Naam: Peter De Bonte Functie: projectingenieur “Iedereen is erbij gebaat als we fossiele brandstoffen verder afbouwen. Gelukkig is de overgang ingezet en ben ik er rotsvast van overtuigd dat we binnen enkele jaren allemaal elektrisch de baan op gaan. Dus toen ik de optie kreeg om met een elektrische wagen te rijden, was dat voor mij een heel logische keuze.”
Naam: Maren Oehl Functie: recruiter “Ik ben heel bewust bezig met mijn ecologische voetafdruk, zowel thuis als op het werk. Ik twijfelde dus geen seconde toen ik kon kiezen voor een firmawagen op CNG. Die is niet alleen beter voor het milieu, maar rijdt ook heel prettig. En dankzij DATS 24 wat verderop, tank ik hem makkelijk vol!”
Naam: Mohamed Jawhari Functie: cleaning medewerker “Ik werk in Mechelen-Zuid, op amper 7 kilometer van waar ik woon. Dan lijkt het me niet meer dan logisch dat ik de wagen laat staan en dagelijks met mijn elektrische bedrijfsfiets pendel. Geen files, geen stress en parkeermogelijkheden in overvloed. De ideale manier om helemaal relaxed aan mijn werkdag te beginnen!”
12
Lees op colruytgroup.com over meer oplossingen voor een vlot woonwerkverkeer.
Kansen om te groeien Start je bij Colruyt Group? Dan blijven we volop investeren in jou. Onze medewerkers hebben toegang tot honderden opleidingen, van jobgerelateerde cursussen tot persoonlijke ontwikkelingstrajecten. HR-afdelingsverantwoordelijke Joëlle Van Opdenbosch legt uit waarom. #samengroeien Joëlle, hoe ben je in je huidige job terechtgekomen?
“Via een omweggetje startte ik 20 jaar geleden als recruiter, nadien begeleidde ik o.a. leidinggevenden in hun job als verantwoordelijke mens- en teamontwikkeling. Een tijdje later werd ik gevraagd om zelf een team aan te sturen, wat me best een uitdaging leek. Dat bleek me wel af te gaan en ondertussen ben ik afdelingsverantwoordelijke.”
Colruyt Group zet hard in op opleidingen. Waarom eigenlijk?
“We investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers. En dat leeft hier echt binnen onze muren. Je hoort ons vaak zeggen dat als onze mensen groeien, Colruyt Group groeit. Daar zijn we 100 % van overtuigd.”
Hoe is dat geloof gegroeid?
“Ik heb het eigenlijk altijd al zo geweten. Jo Colruyt, de vader van huidig CEO Jef,
stimuleerde ontwikkeling van in het prille begin. Zelfs tijdens de moeilijkere jaren `80 werd er niet afgeweken van die langetermijnvisie. Er werd steeds gekeken hoe onze medewerkers hun vak nog beter konden uitvoeren. Iedereen is trouwens altijd al gelijkwaardig geweest, onze opleidingen worden over heel België gegeven. Het is dus best mogelijk dat winkelmedewerkers, IT’ers en leidinggevenden samen op cursus gaan, en dat zorgt vaak voor mooie ontmoetingen.”
later nog steeds toe in de praktijk. Denk aan de opleidingen ‘Verbindende communicatie’, ‘Relationele en communicatieve vaardigheden’ of ‘MBTI in de praktijk’. Maar je kan ook kiezen voor opleidingen die je niet meteen zou verwachten, zoals ‘Rugschool’, ‘Stoppen met roken’ en ‘Hulpverlener’ of externe opleidingen en seminaries. Dat is het mooie aan dat gevarieerde aanbod: iedereen vindt er zijn gading in. Eén ding is zeker: bij Colruyt Group krijg je kansen om te groeien. En dit helpt je om je eigen pad uit te stippelen.”
Wat voor opleidingen krijg je zoal aangeboden tijdens je carrière?
“Goh, er zijn letterlijk honderden mogelijkheden. Wie hier net start, leert natuurlijk eerst en vooral zijn job en het bedrijf kennen. Nadien krijg je de kans om je toe te spitsen op je eigen ontwikkeling. Ik volgde heel wat opleidingen om mezelf en mijn omgeving beter te leren kennen. De lessen die ik daaruit leerde, pas ik jaren
13
Zelf je weg vinden naar de top Starten als developer, een carrièreswitch maken naar de winkelvloer om zo uiteindelijk door te groeien tot directeur? Het kan allemaal bij Colruyt Group. Peter Vanbellingen legde op twintig jaar tijd een uniek traject af en staat nu aan het roer van de IT-afdeling én het interne communicatiebureau van Colruyt Group, samen goed voor zo'n 2200 mensen. #samendromen
1998 - developer
“Ik was al even aan de slag geweest bij verschillende firma’s. Net voor mijn dertigste verjaardag koos ik heel bewust voor een job als developer bij Colruyt Group. De eeuwwisseling kwam er aan, ITjobs lagen voor het rapen. Een sollicitatieronde en doorgedreven opleiding later, startte ik als developer en ontwikkelde ik applicaties voor Dreamland. Na een tijdje volgde ook analysewerk, en niet lang daarna kreeg ik de kans om een team te coördineren dat ervoor zou zorgen dat de overgang van 1999 naar 2000 vlekkeloos verliep.”
“Het enige wat je nodig hebt, is passie voor je vak en vooral: veel goesting om telkens de sprong te wagen.” 2000 – business architect
“Twee jaar later kwam er een vacature vrij voor de rol van business architect. Ik stelde me kandidaat en werd een schakel tussen de IT-afdeling en onze verschillende eindgebruikers bij de marketingafdeling. Een fantastische periode. Ik leerde enorm veel bij over marketing. En omdat de functie nieuw was in deze omgeving kon ik ze zelf mee invullen en vorm geven.”
2003 – teammanager communicatie
“In 2003 moest er een teammanager communicatie vervangen worden. Ik zag het wel zitten. Een grote stap, want voor de eerste
14
keer in mijn leven had ik een groep creatievelingen als fotografen, reporters en copywriters onder mijn hoede. Al snel leerde ik dat je je niet altijd te snel moet moeien in dat creatieve proces.” (Lacht)
2005 – winkelmanager, Colruyt Laagste Prijzen Schaarbeek
“Sinds het prille begin van mijn carrière bij Colruyt Group wou ik voelen hoe het was om op de winkelvloer zelf mee te draaien. Daar gebeurt het uiteindelijk allemaal, daar wordt ons werk tastbaar. Daarnaast zijn het eerst en vooral onze winkelmedewerkers die ervoor zorgen dat onze klanten tevreden zijn. Ik dacht aan een stage van een aantal weken, maar ze vroegen me om regiomanager te worden. Een groot verschil, maar na amper een paar uur denken hapte ik toe. Probleem: ik had nul komma nul ervaring in de verkoop, en zo werd ik, na een versneld opleidingstraject van zes weken, eerst manager van Colruyt Schaarbeek. Dat was keihard werken. Mijn team heeft me gelukkig ook de kans gegeven om te groeien in mijn job. Misschien heb ik tijdens die periode wel het vaakst gevoeld dat mijn beslissingen impact hadden. Veranderde je ’s morgens een doelstelling tijdens de briefing, dan zag je ’s avonds meteen het resultaat. Die resultaten zien, dat deed goed.”
2006 – regiomanager Colruyt Laagste Prijzen, Antwerpen – Kempen
“Zo’n hecht team achterlaten, da’s dubbel. Maar als regiomanager kreeg ik opeens 12 zo'n gemotiveerde teams onder mijn hoede. Ik kreeg de leiding over een nieuwe, samengestelde groep en samen gingen we er volop voor. Wat me tijdens deze job opviel, was dat elke winkel, elk team anders is en dat je moet inzetten op de individuele sterktes binnen zo’n ploeg.”
2008 – verkoopsdirecteur Colruyt Laagste Prijzen, Waals-Brabant, Henegouwen & Namen
“En dan kwam daar opeens het telefoontje van Jef. Verkoopsdirecteur, vroeg hij, zie je dat zitten? Ga je dat kunnen? Ik antwoordde dat ik dat op voorhand niet kon weten, maar hij heeft mij toch laten starten. Ook deze job heb ik met veel passie gedaan, en twee jaar later volgde alweer een nieuwe uitdaging.”
“Je hoeft geen 27 diploma’s te hebben om groeikansen te krijgen bij Colruyt Group.” 2010 – directeur Business Processes & Systems en Customer Communication & Experiences
“Terug naar de roots: IT. Al was er op een dikke tien jaar tijd enorm veel veranderd. Ik kwam terecht in een compleet nieuwe omgeving, met een nieuwe voertaal, nieuwe systemen en honderden collega’s, tot zelfs in India. Enorm boeiend, zo terug een beetje herbeginnen. Ook al zit ik aan het stuur van een organisatie, ik ben heel afhankelijk van de expertise van anderen. Dat is ook een van de redenen waarom ik ja zei tegen deze job. Ik wilde voelen hoe het is om op die manier samen te werken. Enkele jaren geleden nam ik ook de leiding over van ons interne communicatiebureau. Best markant: ik zit terug in dezelfde afdelingen van mijn beginjaren, maar kan ze vanuit een volledig ander perspectief bekijken. En wat de toekomst voor mij brengt? Dat zien we morgen wel. Zolang mijn werk niet als werken voelt, ben ik gelukkig.”
15