Coasnotas - Aniversario

Edición No 10 • Especial Aniversario • ISSN 2346-2337 • Publicación de la Cooperativa de Profesionales COASMEDAS • www.coasmedas.coop

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INSTITUCIONAL

Conozca a nuestros directivos CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN • Jeovanni Ernesto Suárez Palacio Presidente • Luis Torres Castro Vicepresidente • Diego Rodríguez Jaramillo Secretario

PRINCIPALES • Yolanda Reyes Villar • Ana Delina Pabón Lizarazo • Liuber del Carmen Bravo Velásquez • Luís Fernando Anaya Carvajal • Miguel Darío Martínez Vélez •

Efraín Eliecer Gamarra Vergara

SUPLENTES • Jerry Steve Hawkins • Edgar David La Rotta García • Francisco José Otoya

JUNTA DE VIGILANCIA • Elmer Díaz Ramírez Presidente • Aura Stella Torres Cifuentes Vicepresidente • Ramiro Sánchez Vergara Secretario

SUPLENTES • Rolando Escorcia Caballero • Rafael Enrique Llamas Cano Boletín Coasnotas • agosto 2021

Apreciados asociados: Es un honor poder compartir con ustedes la celebración que nos invade a todos los que pertenecemos a esta gran familia que es COASMEDAS, este 2021 nos permite celebrar 59 años, un aniversario que ha sido un momento de reflexión y cambios, un aniversario que nos ha marcado un nuevo camino.

Nuestra cooperativa ha vivido transformaciones, en las que hemos crecido en número de asociados, diversificándonos más profesionales y más ciudades, donde hemos modernizado nuestra operación en pro de ofrecerles un mejor servicio y moldeando un portafolio de productos y servicios financieros y solidarios que sean el respaldo y tranquilidad en todo momento de su vida.

Sabemos que este último año ha tenido momentos difíciles, momentos que han necesitado de nuestro mayor valor y creatividad para salir adelante, adaptarnos a esta nueva realidad post-pandemia ha hecho que muchos de nuestros días no sean como antes, que muchos de nuestros seres queridos, conocidos ya no estén con nosotros.

Pero es momento de levantar la cabeza, mirar hacia el futuro, con un pensamiento lleno de esperanza y encaminado a sueños y nuevos retos porque sabemos que esos, precisamente, son los que le dan sentido a la vida, para que entre todos sigamos construyéndolos y podamos hacer más viajes, realizar estudios, crecer con nuestras familias, iniciar emprendimientos, construir país y aportar a nuestra sociedad.

En Coasmedas, estamos en prendiendo un nuevo viaje, pensando en ustedes y su futuro, en donde nuestro plan estratégico Coasmedas cibersocial 2026 está diseñado para que nuestra cooperativa continúe creciendo en su base social, más y mejores productos y servicios basados en tecnología de punta que sean ágiles y personalizados a las necesidades de los asociados generándoles bienestar para así de esa forma, poder celebrar más años juntos.

Para nosotros, la familia Coasmedas, es un orgullo poder contar con ustedes, nuestros asociados y sus familias los invitamos a seguir dejando huella juntos, y así, poder celebrar un año más de Coasmedas, ya son 59 años apoyando los sueños y proyectos de todos nuestros asociados, quienes han sido el impulso para mejorar y entregar nuestra alma día a día.

Por más años construyendo futuro, contando historias y comprometidos con ustedes.

Carlos Herrán Perdomo Gerente General

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Coasmedas 59 años

de crecimiento y evolución A lo largo de estos 59 años nuestra cooperativa ha evoluciona siempre en procura de un mejor bienestar para sus asociados. En las ultimas 3 décadas se han realizados avances que nos permiten mantenernos a la vanguardia y con resultados positivos.

A

continuación, realizamos presentamos los cambios y cifras mas representativas de Coasmedas en las últimas décadas

Durante los años 90’s, la Cooperativa adelantó grandes proyectos como el SFB (Sistema Financiero y Bancario), modernización tecnológica, nacieron los productos de captación, se montó el 1er centro de cómputo en la Cooperativa y la primera oficina de atención al asociado. Además, se inició con la profesionalización del Talento humano y se dio paso de ser Cooperativa multiactiva a ser Cooperativa de Ahorro y Crédito.

CIFRAS DÉCADA DE LOS 90´S $37.619 millones en activos

$18.190 millones en cartera $15.497 millones en aportes $8.944 millones en ingresos

En década del 2000 al 2010, se realizaron grandes iniciativas como la consolidación de fondos sociales y portafolio de auxilios solidarios, implementación y estabilización de COBIS, cambio del servidor central, nuevas funcionalidades transaccionales web, implementación de datáfonos, apertura de la Cooperativa a otras disciplinas académicas profesionales, automatización de procesos esenciales de la Cooperativa y mejora de tiempos de respuesta al asociado.

Así mismo, se hizo el lanzamiento de la web, intranet, VPN, nuevo datacenter

$4.802 millones en excedentes base social de 10.177 asociados

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INSTITUCIONAL

inteligente Coasmedas; se iniciaron obras de lo que es hoy la Dirección General, se logró el punto de equilibrio financiero consolidando la Cooperativa y, por último, se crea modelo de Gestión social y apoyo a proyectos educativos a nivel nacional.

AUX. POR CALAMIDAD

24

AUX. POR INVALIDEZ

$ 70

11

$ 73

AUX. POR INCAPACIDAD 180 DIAS

30

$ 99

AUX. POR EMERGENCIA ECONOMICA COVID-19

10

AUX. POR ENFERMEDAD CATASTROFICA

44

$ 145

AUX. ESPECIAL

4

AUX. DE VIDA

67

$4

$ 442 AUX. EDUCATIVO

AUX. POR INCAPACIDAD 30 DÍAS

Esto nos permitió seguir creciendo, obteniendo:

286

853

$ 199 TOTAL AUXILIOS

$ 153

$ 4.695

AUX. FUNERARIO

AUX. POR HOSPITALIZACIÓN

398

$ 1.119

2.649

AUX. COVID-19

306

$5

616

$ 338

$ 2.050

AUX. FUNERARIO Cifras expresadas en millones de pesos.

$101.792 millones en activos

$87.747 millones en cartera $43.226 millones en aportes $19.333 millones en ingresos $1.808 millones en excedentes base social de 21.441 asociados

En esta última década, 2011-2020, crecimos buscando la eficiencia operativa, Boletín Coasnotas • agosto 2021

con el desembolso de créditos en 2 días, sistemas de seguridad informática, implementación de los servicios de la Red Coopcentral, proyecto de Banca electrónica con transacciones en línea y nuevos canales electrónicos, nuevos convenios de recaudo, implementación del proyecto ERP SIESA, biometría para reducción de fraudes, creación de la unidad de normalización y consolidación de SIAR de riesgos BPM, además incursionamos en lo digital, con afiliaciones con dispositivos móviles, gestión integral de crédito y digitalización de documentos, créditos preaprobados digitales y el lanzamiento de la nueva app Coasmedas.

Adicionalmente, se implementó un nuevo sistema para el manejo de PQRFs, proyecto scoring y capacidad de endeudamiento, y nuevos productos de crédito, crea una nueva alianza para la intermediación en la administración de pólizas; se realizó la remodelación de toda la red de oficinas, se inició y consolidó el proyecto de CRM balance social “BALANCOOP” y su estado de cuenta, junto con la implementación de nuevos modelos de actuación comercial, llevándonos a resultados de continuo crecimiento de:

0

$0

$290.370 millones en activos

$251.144 millones en cartera $107.999 millones en aportes $42.738 millones en ingresos $3.296 millones en excedentes base social de 32.522 asociados

INSTITUCIONAL

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COASMEDAS Cibersocial 2026

C

Inteligencia Competitiva y Tecnológica para impulsar la Innovación estratégica en Coasmedas

oasmedas sigue transformándose y dando pasos hacia un futuro sostenible, social, colaborativo y solidario, por eso, después de superar de manera sobresaliente el plan estratégico bajo la filosofía “Coasmedas Siempre Próspera” y buscando la eficiencia operativa, excelencia en el servicio y crecimiento sostenido, vimos la importancia de alinearnos a las nuevas tendencias globales para seguir siendo la opción de cualquier profesional, bajo un nuevo enfoque, orientado hacia el fortalecimiento de relaciones estratégicas en nuestro modelo de negocio, la Investigación, Desarrollo e Innovación (IDI) y dar ese paso de las industrias 4.0 con inteligencia competitiva, sin dejar de lado el sentido social y ética empresarial que nos caracteriza. Es por eso, que evolucionamos dirigiéndonos hacia la ruta del conocimiento como COASMEDAS Cibersocial 2026.

“Coasmedas Cibersocial 2026” parte del concepto ciberso-

ciedad, un espacio en donde existe toda nuestra comunidad de manera electrónica a partir de la información virtual y las necesidades humanas de trabajo, educación, ocio, actividades económicas, comerciales y de la vida cotidiana, en pro de buscar una solución ágil y digital basada siempre en el bienestar social y colectivo para cada una de ellas.

Además, el componente ciberfísico resalta la necesidad de tener espacios y soluciones acompañadas de diseños computacionales y de última tecnología, muy a la vanguardia del entorno.

La nueva Coasmedas 2026, será una Cooperativa de ahorro y crédito transformada, digital con gran sentido social, una COASMEDAS cibersocial, con una ruta hacia el conocimiento, una cooperativa que en el 2026 contará con 86.400 asociados y una cartera de más de $690.000 millones.

• Una cooperativa con Tecnologías emergentes y de tendencia • Pensada en un ambiente 100% digital, con un amplio portafolio de productos de crédito, ahorro y seguros.

• Plataformas de diálogo, interacción y gamificación digital 24/7 con el asociado.

• Reconocimiento facial para personalización de servicios y del asociado como un todo • Billeteras virtuales y pagos sin contacto.

Nos encaminaremos hacia la ruta del conocimiento y la innovación, pues en el mundo, las grandes compañías que lideran sus sectores son líderes en conocimiento, es por ello que se considera una ventaja competitiva diferenciadora y en Coasmedas queremos ser eso, competitivos y diferenciadores.

• Marketplace colaborativo.

En donde el aprendizaje, fidelización y procesos colaborativos con equipos de venta y gestión generarán cambios y adaptabilidad en procesos como:

www.coasmedas.coop

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INSTITUCIONAL

• Servicios en la nube de nuestros sistemas

Teniendo en cuenta que lo más importante y que le da forma a nuestra visión es lo Social, el corazón de nuestra esencia solidaria:

• Tener Socios aliados de datos para bases 100% actualizadas.

• Ecosistemas digitales

• Mediante la Construcción e integración de comunidades (emprendedores y que asociados les compren o asociados médicos ayudando a otros asociados o asociado que dicta clases fit, le dicte a mas asociados sobre saludables por app)

• Gestión y liderazgo de equipos de ventas virtuales y venta social en función de redes sociales • Omnicanalidad • Gestión del portafolio: responder rápidamente con metodologías agile, kanban, lean • Interacción con asociados a través de CRM • Innovación social y estrategias que de allí se desprendan como Shows de talento • Y buscando alianzas con las mejores fintech para el desarrollo de servicios y alianzas con plataformas colaborativas para gestión social Para lograr el conocimiento y aprendizaje, en Coasmedas trabajamos arduamente con: • Data mining para entender mejor nuestra base social con web analytics, social analytics, predictor de comportamiento y estimación de demanda.

• Bigdata y análisis de datos de redes sociales.

• Inteligencia artificial • Las redes sociales y las comunidades, tribus de contenido, ewom (electronic word of mouth), foros en línea, eventos virtuales con personas influyentes, nuevas plataformas y comunicaciones efectivas con eblast.

• Nuevos modelos B2B2C con aliados comerciales

Boletín Coasnotas • agosto 2021

Y para que los procesos y decisiones estratégicas surtan su valor diferencial, manejamos: • Metodologías de prospectiva en planeación estratégica, capacidades de inteligencia competitiva y construcción de sistemas de gestión, creación de estrategias y planes de Gestión de conocimiento, I+D con sistemas innovadores en función del ciclo de vida de la industria y a nivel sectorial que se verán reflejados en una ingeniería financiera sólida, con un flujo de caja, calificación crediticia sana, crecimiento de ingresos para generación de grandes excedentes y buena gestión de riesgos y crecimiento del capital social.

• Entregando en todo momento Transferencia solidaria responsable para TODOS (programas para discapacitados, que les demos una cuenta en ebooks para que los asociados profesores descarguen libros y se formen) • Y fomentar el Desarrollo personal del branding de cada asociado (los asociados según su profesión compartan conocimiento, una periodista un artículo para la página, un contador explique temas tributarios y se den a conocer, directorio profesional) Todo esto, hace exitosa a Coasmedas, junto al compromiso de este plan 2025 entre sus miembros directivos, empleados, asociados y gremios, construyendo relaciones de lealtad valiosas.

En Coasmedas dejaremos un verdadero legado, no solo a 33.000 asociados que están con nosotros hoy, sino a los 86.400 que seremos en el 2025 y a sus familias.

Es el momento de seguir evolucionando y hacer más de lo que hicimos durante estos 20 años en tan solo 5, un verdadero reto, que solo podemos hacer comprometidos TODOS JUNTOS.

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en Innovación social y emprendimiento solidario

E

n Coasmedas somos conscientes de la importancia de nuestros jóvenes en el desarrollo social y económico del país, por eso seguimos promoviendo espacios de formación a través de los cuales puedan mostrar y reforzar sus talentos y aptitudes, por medio de nuevas alternativas e iniciativas de creatividad. Por ello, queremos exaltar la participación de 14 jóvenes asociados y colaboradores por su valiosa participación en la I Hackathon del sector solidario en Colombia, liderada por la Asociación Colombiana de Cooperativas Ascoop.

CON EL ASOCIADO) para las cooperativas y el sector solidario en Colombia, poniendo a prueba su potencial como líderes en innovación social y emprendimiento solidario.

Sus aportes y colaboración activa en esta actividad de formación, fueron de gran importancia.

Felicitamos por su participación e invitamos a seguir contando con su cooperación en estos procesos de liderazgo e innovación con miras a la promoción del emprendimiento como alternativa para el crecimiento de nuestra sociedad.

Este evento tuvo por objeto, impulsar a los equipos participantes en la resolución de retos ASOCIADOS JOVENES y VINCULACIÓN

¡Gracias!

Coasmedas felicita al equipo ganados del reto – Vinculación con el asociado.

BOGOTÁ

IBAGUÉ

MARIA ALEJANDRA ANGULO REYES

EILEEN YOLANY TOVAR CRUZ

Estudiante de Administración de Empresas U. de Los Andes

Estudiante de Administración de Empresas U. de Manizales

MONTERÍA

BOGOTÁ

BOGOTÁ

SUSANA AYDEÉ OSORIO BUELVAS

PABLO ALEJANDRO RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ

CRISTIAN CAMILO SUÁREZ LAGOS

Comunicadora Social

Administrador de Empresas

Administrador de Empresas

VALLEDUPAR

VALLEDUPAR

CARTAGENA

ANDREA CAROLINA FIGUEREDO EUSSE

MARÍA ISABELLA OÑATE ARAUJO

TANIA PAOLA CORREA ARRIETA

Estudiante Universitaria - Sicología

Estudiante Colegio

Estudiante Universitaria

CARTAGENA

MEDELLÍN

CARTAGENA

VICTOR ALFONSO CORREA ARRIETA

ANDRÉS DAVID AVILA A.

JOSÉ ARRIETA DE ARCO

Estudiante 11 Grado

Estuadiante de 3er Semestre de Ciencias Políticas

Estudiante Colegio

IBAGUÉ

SANTA MARTA

MONTERÍA

JUAN ESTEBAN OSORIO BELTRÁN

SANTIAGO PEÑALOZA ROSSETTE

ELÍAS SAMUEL GATTAS VALLE

Estudiante Colegio 11 Grado

Estudiante Colegio 11 Grado

Estudiante Colegio 11 Grado

a todos nuestros participantes

www.coasmedas.coop