Experiencia de Usuario y Marketing Digital: La fórmula ganadora para triunfar en el mundo digital
Por: Iván Parada S. Analista del Laboratorio de Marketing digital y Experiencia de Usuario (UX)
Introducción a la Experiencia de Usuario y Marketing Digital
La experiencia de usuario (UX) se enfoca en la interacción entre el usuario y un producto, servicio o sitio web, con el objetivo de brindar una experiencia satisfactoria y asegurar la lealtad del asociado. El marketing digital abarca una amplia gama de estrategias y tácticas utilizadas para promocionar productos o servicios a través de canales digitales.
En la era digital actual, comprender y aplicar la experiencia de usuario (UX) y el marketing digital es crucial para el éxito de cualquier empresa que busque prosperar en el entorno digital.
En este artículo exploraremos, cómo estas dos disciplinas se entrelazan y pueden aprovecharse eficazmente para lograr el éxito en el mundo digital.
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Importancia y relevancia en el mundo actual
En la era digital, la tecnología evoluciona a pasos agigantados, las empresas enfrentan el desafío de no solo mantenerse a flote, sino de destacar en el vasto océano digital. El continuo crecimiento del comercio electrónico y la prevalencia de los servicios en línea han puesto aún más énfasis en la necesidad de una experiencia de usuario positiva. Del mismo modo, el marketing digital se ha vuelto indispensable para empresas de todos los tamaños, sirviendo como una línea directa
Es evidente que la combinación de experiencia de usuario y marketing digital es la fórmula ganadora para navegar y prosperar en el mundo digital moderno.
de comunicación con los clientes y un motor clave de la visibilidad de la marca y las ventas.
¿Qué es la Experiencia de Usuario (UX)?
Imagina que estás explorando una página web o utilizando una aplicación móvil. La experiencia de usuario (UX) abarca todas tus sensaciones y percepciones durante esa interacción. No se trata únicamente de si la plataforma funciona correctamente, sino de cómo te hace sentir a lo largo del proceso y después de usarla.
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Al priorizar la experiencia de usuario, las empresas pueden mejorar la satisfacción del cliente, aumentar la retención y fomentar la lealtad de marca. Una mala UX, puede conducir a una alta tasa de abandono, pérdida de ventas y una percepción negativa de la marca.
¿Y el marketing digital?
El marketing digital es la voz de tu negocio en el mundo Online. Es una herramienta poderosa para llegar a los clientes potenciales y promover productos o servicios en el entorno digital. Implica
una variedad de estrategias, como el marketing de contenidos, la publicidad en línea, el marketing en redes sociales, el marketing de motores de búsqueda (SEO) y el marketing de correo electrónico.
Una estrategia de marketing digital bien ejecutada puede aumentar la visibilidad de la marca, generar leads (prospectos) calificados, impulsar el tráfico web y, en última instancia, impulsar las ventas y el crecimiento de la empresa. Sin embargo, si no se implementa adecuadamente, los esfuerzos de marketing digital pueden resultar ineficaces y costosos.
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El enfoque de Coasmedas: un Laboratorio de marketing digital y experiencia de usuario (UX)
En Coasmedas, entendemos que la clave del éxito reside en conocer a nuestros asociados y ofrecerles soluciones que satisfagan sus necesidades. Por ello, colaboramos estrechamente con las gerencias de Comercial y Mercadeo y Tecnología
para garantizar que nuestro marketing digital y la experiencia de usuario estén alineados con sus expectativas.
Se ha creado un Laboratorio de Marketing Digital y UX, donde nos enfocamos en desarrollar productos digitales intuitivos, accesibles y atractivos para todos nuestros asociados.
Gracias a estos servicios, el laboratorio de marketing digital y experiencia de usuario ha apoyado a los dueños de procesos, así como a la gerencia general, la gerencia comercial y de mercadeo y la gerencia de operaciones y tecnología en el
desarrollo de proyectos y campañas como: Emprendimiento, Pasarela de Pagos Paizen, Campaña de Aniversario, Marketplace, CDAT Digital, App Transaccional, Continuidad de Negocio y Crédito Digital entre otros.
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¿10 habilidades
que todo emprendedor de éxito debe tener
Tienes claras cuáles son las habilidades que un emprendedor necesita desarrollar para tener éxito? Algunas de ellas es posible que ya estén en tu ADN, ten presente, las habilidades y hábitos de éxito se pueden cultivar día a día.
Ser emprendedor no es una ciencia cierta, los tiempos de descanso y una buena planificación son fundamentales para conseguir que tu negocio despegue.
La clave está en conseguir el equilibrio y trabajar con pasión en tus habilidades porque se pueden practicar, mejorar y construir.
Vamos a conocerlas:
1.
Los emprendedores son la mayoría de veces creadores de productos que resuelven necesidades o introducen novedades. INNOVACIÓN.
INICIATIVA.
Reconocen las oportunidades antes que el mercado existente y convierten esas oportunidades en negocio.
COMUNICACIÓN.
2.
Una comunicación clara, asertiva y empática te ayudará a conseguir financiación, estrechar lazos con tu equipo y conseguir socios para tu proyecto.
PENSAMIENTO CRÍTICO.
3. 4.
Esta habilidad es determinante para aquellas etapas en las que tu emprendimiento se encuentre con retos o desafíos que puedan impactar el correcto funcionamiento de tu actividad.
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EL EMPRENDEDOR.
Es uno de los perfiles más comprometidos con el negocio y así debe demostrarlo. En ocasiones, esto implica contar con la fuerza de voluntad para sacar adelante un proyecto cuando todo va viento en popa, pero también cuando hay dificultades.
FLEXIBILIDAD.
Saber moverse en entornos cambiantes es clave para aprovechar las oportunidades, tomar decisiones y responder a las necesidades en situaciones de incertidumbre.
TRABAJO EN EQUIPO.
Adoptar una cultura de colaboración donde todos los profesionales, juntos, trabajen para un mismo fin, además de mejorar los resultados y crear un ambiente cooperativo impacta positivamente en el bienestar del equipo y en el mantenimiento del emprendimiento.
5. 6. 7. 8. 9. 10.
RESILIENCIA.
Esta última, tiene que ver con la capacidad para adaptarte a los cambios y recuperarse de las situaciones adversas en entornos VUCA (volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad). Se trata de una de las habilidades más demandadas en los últimos tiempos y es esencial en el contexto empresarial actual.
LIDERAZGO.
Los emprendedores deben ser líderes, no solo jefes. Deben inspirar a su equipo, alinearlos con los objetivos del emprendimiento y fomentar un ambiente de trabajo colaborativo.
EMPATÍA.
Esta habilidad te ayudará a conectar con empleados y clientes, entender sus necesidades y ofrecer soluciones que los satisfagan.
Una correcta combinación del desarrollo de habilidades duras y blandas, compaginada con tus cualidades naturales, hará del emprendedor un perfil completo con capacidad para enfrentarse a situaciones adversas, liderar equipos y llevar el desarrollo de tu emprendimiento al éxito.
¿Ya conoces el estado de desarrollo de tu emprendimiento?
En Coasmedas te ayudamos a darle vida a tu sueño.
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y accede a la plataforma que te guiará paso a paso para diagnosticar y desarrollar tu modelo de negocio de manera exitosa.
¡Tu viaje hacia el éxito comienza aquí!
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¡Las cooperativas construyen un futuro mejor para todas las personas!
Este próximo 6 de julio, las cooperativas de todo el mundo celebraremos el Día Internacional de las Cooperativas (#CoopsDay).
Es la oportunidad perfecta para recordar de qué manera las Cooperativas hemos contribuido a lo largo de la historia a construir un futuro sostenible, y cómo hoy día nos esforzamos por alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) para 2030.
Coasmedas y los ODS
El modelo cooperativo contribuye en gran medida a través de la producción de alimentos para dar de comer al mundo.
En Coasmedas participamos o generamos campañas de recogida de fondos o colaboraciones realizadas para favorecer a las personas más necesitadas.
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Este ODS tiene como objetivo poner fin al hambre, lograr la seguridad alimentaria y la mejora de la nutrición, así como promover la agricultura sostenible para el año 2030.
Desde Coasmedas realizamos algunas acciones de voluntariado cooperativo, donación de alimentos y productos cooperativos.
Este ODS tiene como objetivo garantizar una vida sana y promover el bienestar de toda la sociedad.
En Coasmedas invertimos en programas destinados al fomento de la vida sana y saludable a través de charlas, capacitaciones y contenidos informativos que se ejecutan para fomentar la salud mental de las personas.
Garantizar una educación inclusiva, equitativa de calidad y promover oportunidades de aprendizaje durante toda la vida.
Basado en la importancia de generar espacios educativos a los asociados, directivos y funcionarios, Coasmedas, junto con los Comités de Educación, diseña y ejecuta el programa de educación, que tiene por objetivo enseñar las bondades, diferencias y esencia de la economía solidaria y cooperativismo.
En Coasmedas buscamos la igualdad entre los géneros y empoderar a todas las mujeres y niñas a través de algunas políticas de fomento en la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Garantizar la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el saneamiento para todos.
En Coasmedas aunamos esfuerzos para cuidar y preservar el agua mediante su reciclaje y reutilización.
Desde Coasmedas buscamos priorizar las personas por delante del capital, buscando establecer medidas orientadas para favorecer la paz y la justicia social.
Nuestro modelo cooperativo es quizás el mejor modelo de cooperación existente en el planeta. Este ODS lo cumplimos estableciendo relaciones de cooperación entre diferentes organismos, instituciones y empresas a través de múltiples proyectos intercooperativos.
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JUN 13
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JUN 14
JUN 14
ACTIVIDAD DE EDUCACIÓN
CÓMO REVERTIR LOS SIGNOS DEL ENVEJECIMIENTO
Seccional: Pereira.
Hora: 106:00 p.m.
Valor Asociado: $12.000; Valor No
Asociado: $43.200
Mayor información: Catalina Ochoa, Gestor Social cel. 3057862838
ACTIVIDAD DE RECREACIÓN
SAN PEDRO COASMEDISTA
Seccional: Florencia.
Hora: 8:00 p.m.
Valor Pareja de Asociados: $60.000; Valor Pareja No Asociados: $100.000
Mayor información: Valentina Gómez, Gestor Social cel. 3058149654.
ACTIVIDAD DE RECREACIÓN
CELEBRACIÓN DÍA DE LA MADRE Y EL PADRE
Seccional: Armenia.
ACTIVIDAD DE RECREACIÓN
CELEBRACIÓN DÍA DEL PADRE
Seccional: Popayán.
Hora: 8:00 p.m.
Valor Asociado: $10.000; Valor No
Asociado: $66.000
Mayor información: Aeljandra Aguado, Gestora Social cel. 3058146530
JUN 14 JUN 15
ACTIVIDAD DE RECREACIÓN
CELEBRACIÓN DÍA DE LA MADRE Y EL PADRE
Seccional: Bucaramanga.
JUN 15
ACTIVIDAD GESTIÓN SOCIAL
ECOAVENTURA NEVADO DEL RUÍZ
Seccional: Manizales.
Hora: 2:00 p.m.
Valor Asociado: $23.000.
Valor No Asociado: $76.400.
Mayor información: Paula Padilla, Gestora Social cel. 3057861895.
ACTIVIDAD DE RECREACIÓN
FIESTA FOLCLÓRICA SAN JUAN Y SAN PEDRO
Seccional: Ibagué.
Hora: 5:00 p.m.
Valor Asociado: $30.000.
Valor No Asociado: $70.000.
Mayor información: Valentina Gómez, Gestor Social cel. 3058149654.
ACTIVIDAD DE RECREACIÓN JUN 15
AERON RUMBA
Seccional: Cali. Hora: 3:00 p.m.
Evento sin costo para asociados
Mayor información: Alejandra Aguado, Gestora Social cel. 3058146530.
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JUN 15
JUN 15
JUN
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ACTIVIDAD DE RECREACIÓN
MADRÚGALE A TU SALUD
Seccional: Barranquilla.
Hora: 5:30 p.m.
Valor Asociado: $5.000.
Valor No Asociado: $10.000.
Mayor información: Paula Padilla, Gestora Social cel. 3057861895.
ACTIVIDAD GESTIÓN SOCIAL
ECOAVENTURA LA FINCA DE LA FANTASIA
Seccional: Medellín.
Hora: 6:30 a.m.
Valor Asociado: $30.000;
Valor No Asociado: $20.000.
Valor No Asociado: $93.000
Mayor información: Valentina Gomez, Gestor Social cel. 3058149654
ACTIVIDAD GESTIÓN SOCIAL
ACADEMIA AMBIENTAL "ECOAVENTURA EL PALMAR"
Seccional: Girardot.
Hora: 07:30 a.m.
Valor Asociado: $45.000.
Valor No Asociado: $90.000.
Mayor información: Valentina Gomez, Gestor Social cel. 3058149654.
ACTIVIDAD DE RECREACIÓN
ESTILO DE VIDA ACTIVO Y SALUDABLE - CLASE DE ZUMBA
Seccional: Cartagena. Fecha: sábado 15 de junio
Hora: 4:00 p.m.
Valor Asociado: Gratis.
Valor No Asociado: $10.000.
Mayor información: Paula Padilla, Gestora Social cel. 3057861895
ACTIVIDAD DE EDUCACIÓN
CAPACITACIÓN SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL Y REFORMA PENSIONAL
Seccional: Pereira.
Hora: 06:00 p.m.
Valor Asociado: $12.000.
Valor No Asociado: $42.000.
Mayor información: Catalina Ochoa, Gestor Social cel. 3057862838
ACTIVIDAD DE EDUCACIÓN
MITIGACIÓN DEL ESTRÉS, ANSIEDAD Y DEPRESIÓN
Seccional: Bucaramanga. Hora: 6:00 p.m.
Valor Asociado: $22.000.
Valor No Asociado: $62.000.
Mayor información: Juan Carlos Rangel, Gestor Social cel. 3057908769.
ACTIVIDAD DE RECREACIÓN
ACTIVIDAD DE EDUCACIÓN JUN 15 JUN 19 JUN 20 JUN 21 JUN 22
HOMENAJE A LOS PADRES Y A LAS MADRES
Seccional: Girardot.
Hora: 07:00 p.m.
Valor Asociado: $10.000.
Valor No Asociado: $40.000.
Mayor información: Valentina Gómez, Gestor Social cel. 3058149654.
TORNEO DE TEJO
Seccional: Villlavicencio
Hora: 1:00 p.m.
Valor Asociado: $15.000; Valor No Asociado: $35.000
Mayor información: Julieth Ibañez, Gestora Social cel. 3058160361
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JUN 22 JUN 22
ACTIVIDAD DE EDUCACIÓN
CUESTIÓN EMOCIONAL
Seccional: Cartagena.
JUN 22 JUN 22
ACTIVIDAD DE RECREACIÓN
CELEBRACIÓN MADRES Y PADRES, CATA DE VINOS
Seccional: Sogamoso.
Hora: 7:00 p.m.
Asociado: $30.000.
Asociado + Acompañante: $60.000. No Asociado: $60.000
Mayor información: Julieth Ibáñez, Gestora Social cel. 3058160361.
ACTIVIDAD GESTIÓN SOCIAL ACTIVIDAD DE RECREACIÓN
ACADEMIA AMBIENTAL "ECOAVENTURA PARQUE CONSOTÁ"
Seccional: Pereira.
Hora: 09:00 a.m.
Asociado: $12.000; Coasmedito: $12.000; No Asociado: $56.000
Mayor información: Catalina Ochoa, Gestor Social cel. 3057862838
ACTIVIDAD DE EDUCACIÓN
CÓMO SER PADRES EN LA ERA DIGITAL
Seccional: Sincelejo.
Hora: 9:00 a.m.
Valor Asociado: $15.000.
Valor No Asociado: $48.700.
Mayor información: Paula Padilla, Gestora Social cel. 3057861895.
JUN 22 JUN 22 JUN 22 JUN 22
CLASE DE RESPIRACIÓN Y MEDITACIÓN
Seccional: Bucaramanga.
Hora: 7:30 a.m.
Valor Asociado: $12.000.
Valor No Asociado: $40.000; Mayor información: Juan Carlos Rangel, Gestor Social cel. 3057908769
ACTIVIDAD DE EDUCACIÓN
CAPACITACIÓN LOS FORMADORES Y PADRES DE FAMILIA
Seccional: Popayán.
Hora: 9:00 a.m.
Valor Asociado: $14.000
Mayor información: Alejandra Aguado, Gestora Social cel. 3058146530.
ACTIVIDAD GESTIÓN SOCIAL ACTIVIDAD DE EDUCACIÓN
ACADEMIA AMBIENTAL "ECO AVENTURA SAN ANTERO"
Seccional: Montería.
Hora: 6:30 a.m.
Valor Asociado: $50.000;
Mayor información: Paula Padilla, Gestora Social cel. 3057861895.
CAPACITACIÓN EL PRESUPUESTO
Seccional: Cali
Hora: 9:00 a.m.
Valor Asociado: $13.500.
Valor No Asociado: $45.000; Mayor información: Alejandra Aguado, Gestora Social cel. 3058146530
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ACTIVIDAD GESTIÓN SOCIAL
ACADEMIA AMBIENTAL "ECOAVENTURA CATARATAS DE SUEVA"
Seccional: Bogotá.
Hora: 6:30 a.m.
Valor Asociado: $45.000;
Valor Coasmedito: $45.000; Valor No Asociado: $140.000
Mayor información: Julieth Ibañez, Gestora Social cel. 3058160361.
ACTIVIDAD GESTIÓN SOCIAL
ACADEMIA AMBIENTAL "ECOAVENTURA GRANJA ECOHOTEL"
Seccional: Armenia.
Hora: 08:30 a.m.
Valor Asociado: $31.500;
Valor Coasmedito: $31.500;
Valor No Asociado: $98.100;
Mayor información: Catalina Ochoa, Gestor Social cel. 3057862838
ACTIVIDAD GESTIÓN SOCIAL
ACADEMIA AMBIENTAL
"ECOAVENTURA NAVAR CITY"
Seccional: Villlavicencio.
Hora: 9:00 a.m.
Valor Asociado: $10.000;
Valor Coasmedito: $10.000;
Valor No Asociado: $44.000
Mayor información: Julieth Ibañez, Gestora Social cel. 3058160361
ACTIVIDAD DE RECREACIÓN
CENA PADRES Y MADRES
Seccional: Medellín.
Hora: 6:30 p.m.
Valor Asociado: $25.000; Valor No Asociado: $50.000
Mayor información: Valentina Gómez, Gestor Social cel. 3058149654.
ACTIVIDAD DE EDUCACIÓN
COMO REVERTIR LOS SIGNOS DE ENVEJECIMIENTO DE MANERA NATURAL
Seccional: Bogotá.
ACTIVIDAD DE EDUCACIÓN
CHARLA SISTEMA GENERAL DE PENSIÓN
Seccional: Bucaramanga. Hora: 6:00 p.m.
Actividad Virtual
Mayor información: Juan Carlos Rangel, Gestor Social cel. 3057908769
ACTIVIDAD DE RECREACIÓN
CLASE RUMBATERAPIA
Seccional: Manizales. Hora: 10:00 a.m.
Evento gratuito exclusivo para asociados
ACTIVIDAD DE RECREACIÓN JUN 26 JUN 27 JUN 27 JUN 29 JUN 29
Mayor información: Catalina Ochoa, Gestor Social cel. 3057862838
LA IMPORTANCIA DEL AHORRO - DECORACIÓN DE LA ALCANCÍA EN CERÁMICA
Seccional: Cali Hora: 9:00 a.m.
Valor Coasmedito: $5.000
Mayor información: Aeljandra Aguado, Gestora Social cel. 3058146530
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JUN
JUN
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ACTIVIDAD DE RECREACIÓN
29 JUL 6 JUL 6 JUL 6
TALLER TIEMPO VALIOSO
Seccional: Santa Marta.
ACTIVIDAD DE RECREACIÓN
TALLER DE MECÁNICA
Seccional: Sogamoso.
Hora: 2:00 p.m.
Valor Asociado: $15.000; Valor No Asociado: $50.000;
Mayor información: Julieth Ibáñez, Gestora Social cel. 3058160361
ACTIVIDAD DE EDUCACIÓN
CAPACITACIÓN ESTRÉS EN TU VIDA
Seccional: Popayán.
Hora: 9:30 a.m.
Valor Asociado: $13.000
Mayor información: Alejandra Aguado, Gestora Social cel. 3058146530
ACTIVIDAD DE EDUCACIÓN
JORNADA SALUD VISUAL
Seccional: Manizales.
Fecha: Miercoles 10 de julio
Hora: 08:00 a.m.
Actividad gratuita para asociados
Mayor información: Catalina Ochoa, Gestor Social cel. 3057862838.
EDICIÓN JUNIO DE 2024 - ISSN 23462337
Bogotá D.C, COLOMBIA
Miguel Darío Martínez Vélez (Pasto)
Presidente
Edgar David La Rotta García (Ibagué)
Vicepresidente
Jeovanni Ernesto Suárez Palacio (Pereira)
Secretario
Consejo de Administración:
Yolanda Reyes Villar (Bogotá)
Ana Delina Pabón (Bucaramanga)
Gustavo Almario Mayor (Neiva)
Liuber Bravo Velásquez (Montería)
José Luis Cuadros Univio (Sogamoso)
Luis Fernando Anaya Carvajal (Villavicencio)
Suplentes:
Angela María Buritica Tobón (Armenia)
Jonny Arturo Fernández Ramírez (Popayán)
Álvaro Barrios León (Cartagena)
Junta de Vigilancia:
Rolando Escorcia Caballero (Santa Marta)
Presidente
Elmer Díaz Ramírez (Girardot)
Vicepresidente
Jerry Steve Hawkins Davis (Cúcuta)
Secretario
Suplentes:
Luz Mery Ospina Zapata (Medellín)
Aura Stella Torres Cifuentes (Bogotá)
Fredy Geney Cortes Montealegre (Ibagué)
Gerente General:
Carlos Herrán Perdomo
Comité Editorial:
Yolanda Reyes Villar
Presidente del Comité de Comunicaciones
Carlos Herrán Perdomo
Gerente General
Laura Hernández Jaimes
Coordinadora de Gestión Social
Diagramación: Signo Empresarial S.A.S
Boletín Coasnotas es una publicación de Coasmedas Cooperativa de Ahorro y Crédito
Dirección general Bogotá: Cra 67 # 100 - 20 Torre 2 www.coasmedas.coop
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