ESPECIAL MARCAS TOP OF MIND
Por 12º año consecutivo, Revista Summa, en alianza con la consultora internacional CID Gallup, presenta los resultados del estudio de recordación de marca más completo de la región: las Marcas Top of Mind de América Central y República Dominicana.
EL SECRETO DE LAS MARCAS QUE CONQUISTAN LA MENTE DEL CONSUMIDOR
E
Por Luis Solís y Rocío Ballestero
n un mercado tan saturado de opciones e información y en constante metamorfosis es todo un reto para una marca sobresalir en todos los espacios a través de los cuales interactúa, desde tiendas físicas y medios tradicionales hasta redes sociales, buscadores y plataformas de e-commerce, entre otros. Para impactar a la audiencia deben realizar estrategias que vayan más allá de la
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publicidad masiva y del estricto enfoque en las ventas. De acuerdo con Kattia Jiménez, docente de la Universidad Fidélitas, es necesario que logren conectar emocionalmente con los clientes existentes y potenciales y ofrecerles experiencias personalizadas, manteniendo la coherencia de la marca en cada punto de contacto, en cada comunicación y en cada mensaje. Aquellas que tienen éxito en esa misión