MERCADO
ENTREVISTA
ENCUESTA
ESTATUTOS
Datos del seguro en 2015 y previsiones para 2016. p.8-9
Luis María Sáez de Jáuregui, director del Área Distribución en AXA España . p.10-12
Los colegiados dan su visto bueno a los talleres de la Semana Mundial 2015. p.25
La Generalitat aprueba los nuevos estatutos del Colegio de Barcelona. p.25
publicación oficial del col·legi de mediadors d’assegurances de barcelona
AÑO XV MARZO de 2016
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Agencias de suscripción, opción de futuro. p. 14-15
‘GANGAS’
Los seguros ‘en oferta’ se instalan en las campañas publicitarias Seguros 2x1, a mitad de precio, gratis durante el primer año, de regalo con el coche o la moto, sin coste si nos traes a unos cuantos clientes más,... Las fórmulas de las campañas son diversas y no difieren demasiado de las ofertas comerciales de otros sectores. ¿Es una estrategia comercial más o un riesgo para la imagen del sector asegurador? p. 16-17
TEMA DEL MES
La era digital ha llegado para quedarse; es hora de aprovecharlo L a revolución digital ha hecho accesibles herramientas y conceptos antes limitados a las grandes empresas por su elevado coste. Pero, estas herramientas, estos conceptos, ¿son necesarios para la mediación de seguros? Los expertos afirman que es el cliente el que obliga a aprovechar
esas nuevas tecnologías, con el fin de no perder el vínculo con él ante el cambio de hábitos y expectativas que ha experimentado. Si consideramos el motor principal de estos cambios -Internet-, es más fácil comprender qué ha cambiado y en qué sentido. Y lo irreversible que es el proceso.
“La nuevas tecnologías nos permiten ser mucho más detallistas en el servicio al cliente y aumentar la información que les facilitamos”, indica Enric Vidal, asesor de Ventas y Marketing del Colegio. Y es que esta tecnología permite mejorar la gestión diaria y preservar lo mejor del canal: su cercanía y trato personalizado. p. 2-5
CALIDAD
El QSIM llega para los mediadores de Barcelona Quality Service in Insurance Mediation, el QSIM, es una certificación especialmente diseñada para el desarrollo de mediadores, sus colegios y el Consejo General, que pretende aportar herramientas de mejora, apoyo y progreso para profundizar en la profesionalización del sector. QSIM llega a los colegiados de Barcelona de la mano del Col·legi, donde se presentó el proyecto a principios de marzo. p. 20-21
ASESORÍA TÉCNICA Y DE FORMACIÓN PERE PRATS Y RAFAEL NADAL Daniel Vázquez,
“Todo lo que quiso saber sobre seguros industriales... y nunca se atrevió a preguntar” p. 22
Sociólogo y emprendedor
“Es una trampa creer que el mundo pseudosocial que hemos construido en y gracias a Internet es más real que aquel al que imita” p. 6