PROFESIÓN
MEDIAJOVE
EL RINCÓN DEL COLEGIADO
LEGISLACIÓN
Acuerdo sobre las líneas maestras de la Directiva de Mediación. p.17-19
Máxima profesionalidad ante la gran oportunidad. p.19
La ética versus la crisis económica financiera p.22
LOSSEAR y reforma de la Ley de Mediación p.24-25
publicación oficial del col·legi de mediadors d’assegurances de barcelona
AÑO XV octubre DE 2015
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La ex directora general de Google España, Isabel Aguilera, en el VII Encuentro Mediario. p.14-15
TEMA DEL MES
El diálogo entre compañías y mediación protagoniza la 41 Semana Mundial del Col·legi Los foros ‘Conversaciones con...’ dan inicio a una Semana Mundial que ha premiado al Consejo General en su 50 aniversario en defensa de todos los mediadores ograr cercanía y proximidad entre los altos cargos de las compañías y sus mediadores. Este era el objetivo prioritario de los nueve foros, ‘Conversaciones con...’ que dieron apertura en el Palacio de Congresos a la 41 edición de la Semana Mundial del Agente y el Corredor de Seguros del Colegio de Barcelona. Más de 800 mediadores se incribieron a los
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talleres de Allianz, ARAG, AXA, Fiatc, Generali, Grupo Catalana Occidente, Liberty, Reale y Zurich (fotos anexas, de izquierda a derecha y de arriba a abajo). Premiados En esta edición, el Colegio barcelonés premió de forma especial al Consejo General, por su actividad en defensa de la profesión durante sus 50
años de andadura, y a la aseguradora Zurich, por su más de 130 años en nuestro país. Asimismo, entregó un José Vicente Muntadas a Julián López Zaballos, consero delegado del Grupo Zurich en España hasta comienzos del año próximo, y a Florent Hillaire, que dejó recientemente su cargo de consejero delegado en Plus Ultra. p.2-7
SERVICIOS
La Universitat Abat Oliba firma un acuerdo de colaboración con Auditorium La Universitat Abat Oliba CEU (UAOCEU) ha establecido con el Colegio de Mediadores de Barcelona un acuerdo para establecer unos principios básicos de colaboración entre ambas instituciones, que contemplará el desarrollo de proyectos, programas y actividades de investigación y de formación. La cooperación se centrará específicamente en el ‘Máster en Gestión de Empresas de Mediación de Seguros’ de Fundación Auditorium, en el que la universidad trabajará el asesoramiento en los contenidos de los programas y en la composición del claustro de profesores. p. 21
MERCADO
La LOSSEAR introduce importantes cambios en la Ley de Contrato del Seguro a nueva Ley de Ordenación, Supervisión y Solvencia de las Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (LOSSEAR), que entrará en vigor el próximo 1 de enero de 2016, introduce un nuevo modelo de capital para las aseguradoras y, según el Gobierno, “favorece la competencia y efi-
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Patricia Jiménez, Directora de Marketing y Comunicación en Metlife en Iberia
“La voz del empleado, clave del éxito en la ‘Experiencia del cliente’” p.7
cacia, mejora la transparencia y el gobierno corporativo y refuerza la supervisión” en el sector asegurador. Según Domingo Lorente, secretario general del Consejo General, los cambios que introduce en la LCS van “en la línea de las propuestas de la mediación”. p.10-12