INFORME
CONFERENCIA
COLABORACIÓN
ASESORÍA JURÍDICA
Perfil del ahorrador en España, por Unespa . p. 8-11
El formador en ‘social selling’, Álex López, sobre redes sociales . p. 18
Pelayo firma un acuerdo con la Fundació Auditorium . p. 21
La compra de una cartera en el Reglamento de Protección de Datos. p.22
PUBLICACIÓN OFICIAL DEL COL·LEGI DE MEDIADORS D’ASSEGURANCES DE BARCELONA
AÑO XX JULIO/AGOSTO 2018
205
X Trofeo de Golf del Colegio de Barcelona. p. 20
TEMA DEL MES
Llega la gamificación, o cómo hacer del seguro algo más divertido
EVENTOS
AGERS analiza en Barcelona los retos de la Gestión de Riesgos Los riesgos medioambientales, la longevidad de la población, las novedades legislativas sobre riesgos o los ciberriesgos y su prevención fueron algunos de los temas destacados en el IV Congreso de AGERS Cataluña, celebrado el 20 de junio en la sede de Foment del Treball, en Barcelona, y que contó con unos 200 asistentes. p. 14-15
COLEGIO DE BARCELONA
La prevención y el bienestar, temas marco para la Semana Mundial 2018
a ‘ludificación’ o ‘gamificación’ consiste en aplicar reglas y dinámicas extraídas de los juegos en ámbitos que no están relacionados directamente con el ocio: el de la empresa es uno de ellos. La necesidad de aumentar el contacto con un cliente que contrata productos
L
intangibles como los seguros y de mejorar su experiencia, pero también la de empleados y colaboradores, hace que el sector asegurador no sea ajeno a la tendencia generalizada a introducir cada vez más elementos lúdicos en las estrategias globales de las empresas. De hecho, hay estudios que apuntan a la gamificación como una de las prin-
cipales corrientes dentro del negocio del seguro. La intensa competencia, el desconocimiento de muchos productos aseguradores y la necesidad de mejorar la experiencia de usuario son factores que apoyan el uso de técnicas de juego, que pueden aplicarse en muy diversos ámbitos del negocio. p. 2-5
‘Prevención y Bienestar: conquistando el futuro” es el lema director elegido como eje para la 44ª edición de la Semana Mundial del Agente y el Corredor de seguros del Colegio de Barcelona. La celebración anual del Col·legi está prevista para el próximo 2 de octubre y el escenario elegido ha sido el Centre de Convencions Internacional de Barcelona (CCIB). p.16
DOSSIER PREVENCIÓN, TENDENCIA ASEGURADORA
Gracias a la tecnología y un cambio de mentalidad, el aspecto preventivo cada vez es más tenido en cuenta por las aseguradoras, tanto para reducir los riesgos como para ofrecer servicios de valor añadido. p. 12-13
Eduardo Esparza, VP General Manager de Affinion España
“Solo el 14 % de los españoles es capaz de identificar las ‘fake news’; podemos hacerlo mejor” p. 7