ENTREVISTA
TECNOLOGÍA PARA EMPRESAS
ASESORÍA JURÍDICA
FORMACIÓN
Jordi Rubio, Responsable Red externaCanal mediación de DKV Seguros. p.11
Ventajas y desventajas de las redes sociales para empresas. p.16
Las declaraciones sobre el riesgo en la póliza. p.20-22
Agenda formativa de Fundació Auditorium para mayo/junio. p.22
PUBLICACIÓN OFICIAL DEL COL·LEGI DE MEDIADORS D’ASSEGURANCES DE BARCELONA
AÑO XVI MAYO DE 2017
193
El seguro despega y evoluciona junto a los comercios. p. 12-13
TEMA DEL MES
Reestructuración pendiente de la DGSFP (en proyecto...)
COMUNICACIÓN
Usuarios, mediadores y los teléfonos de atención del 902 Los 902 son números de tarificación especial que en los años 90 se empezaron a usar como vía de atención al cliente. Hoy, están en cuestión y han sido denunciados por las asociaciones de consumidores. Algunas entidades mantienen aún estos números de contacto, tanto para sus clientes, como para mediadores. p. 8
JORNADA
EIAC: aún mejorable pero ya una realidad
l Ministerio de Economía, Industria y Competitividad anunció recientemente una amplia reorganización de los organismos reguladores de los mercados financieros. En esa propuesta de cambios se incluyen una serie de modificaciones en la ordenación del mercado asegurador; el más
E
destacable en el ámbito que nos ocupa sería la separación de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) del Ministerio de Economía, un punto pactado por el Gobierno con Ciudadanos y que recoge otras reclamaciones anteriores en este sentido. Así, aunque hasta ahora el supervisor ya actuaba con plena autonomía y ejercía de
facto como una entidad independiente, se daría un paso más, logrando una independencia orgánica respecto al ministerio. Pendiente aún de cómo se concretará esta reestructuración, el sector demanda que, sean cual sean los cambios, se mantenga la fortaleza y capacidad del órgano regulador para garantizar el buen funcionamiento del mercado. p. 2-5
El Col·legi organizo el pasado mes de abril una jornada de información y debate sobre el EIAC. La sesión reunió a representantes de ARAG, Mapfre, el proveedor tecnológico MPM Software y corredores para analizar y dialogar sobre las diferentes perspectivas en torno a este estándar de comunicación. “2017 será el año del EIAC, se afirmó, ya que se espera en este año su despegue definitivo. p. 14-15
SERVICIOS ENRIC VIDAL, Responsable del Área de Gestión
Empresarial del Máster en Gestión de Empresas de Mediación
“Aparte del incremento en horas y en nuevas materias, a nivel de metodología se ha potenciado la visión pragmática del sector por encima de la académica” p. 18
Francisco Machado, Presdiente de COPAPROSE
“COPAPROSE: 50 años de presencia internacional” p. 7