PRESENTE Y FUTURO El estado de salud de la empresa española. p. 8-11
ENTREVISTA Adolfo Massagué, director Comercial de DAS. p. 12-15
DESAYUNO MARKEL
MASTER EN GESTIÓN
Markel celebra su quinto aniversario en Barcelona en el Col·legi. p. 24
En septiembre dará comienzo la novena edición del Máster. p. 26
publicación oficial del col·legi de mediadors d’assegurances de barcelona
AÑO XV MAYO de 2016
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Los trabajos del futuro en España. p. 16-17
ACUERDO
Xenasegur y Fundación Auditorium pactan su colaboración El pasado mes de abril la agencia de suscripción especialista en motos Xenasegur y la Fundación Auditorium, órgano que gestiona el capítulo formativo del Colegio de Mediadores de Barcelona, suscribieron un acuerdo de colaboración. Tanto el presidente colegial, Lluís Ferrer, como la directora de la entidad, Mónica Valera, se mostraron muy satisfechos por el pacto de cooperación. p.23
TEMA DEL MES
Aprovechar los recursos y las nuevas tecnologías, clave para las ventas a labor comercial es una parte fundamental de los negocios de la mediación, pero ¿está suficientemente apoyada por las compañías y eficazmente coordinada con su acción comercial y de comunicación? Las entidades que tienen en este canal su principal forma de distribución se precian de mantener
L
siempre al mediador presente en sus comunicaciones a los clientes comunes y niegan la aplicación de una práctica bien temida por los corredores: la venta cruzada a expensas de los datos del cliente. En cualquier caso, nuevas herramientas de venta han llegado de la mano de la tecnología y planificar adecuadamente su uso es fundamental para poder opti-
GERENCIA DE RIESGOS
Riesgos emergentes y ciberriesgos, en el II Congreso de AGERS Catalunya
mizarlas. “El mediador debe dominar el concepto de comunicación omnicanal y saber canalizar sus mensajes y escuchar a sus cliente a través de todos los formatos”, señala Enric Vidal, asesor de Marketing y Ventas del Col·legi. Y todo ello, sin dejar de lado la cualidad de cercanía y asesoramiento propias de la mediación. p. 2-5
Bajo el lema ‘Un mundo Interconectado’, AGERS Catalunya celebró a principios del pasado mes de abril su II Congreso de Gerencia de Riesgos y Seguros en Barcelona, que contó con la presencia de más de 200 profesionales vinculados a la gestión de riesgos y al seguro. Durante la jornada se repasaron nuevas necesidades aseguradoras al hilo de los riesgos que vienen. p. 18-19
ASESORÍA TÉCNICA PERE PRATS Mediador de seguros
“Nuestra responsabilidad profesional está en asesorar en todo aquello que esté en nuestra mano para la mejora constante del servicio a los colegiados en beneficio de los clientes.” p. 29
Dídac Sánchez, Presidente de Eliminalia
“Ciberriesgo: el nuevo siniestro del siglo XXI” p. 7