ENTREVISTA
DOSSIER
DESAYUNO PROFESIONAL
CONFERENCIA
Christopher Bunzl, director general de Mutua de Propietarios. p.14-15
Los seguros de Crédito, impulsados por los impagos. p.16-17
Preventiva Seguros presenta en el Col·legi el ‘Seguro Reinicia’. p.22
El asesor jurídico del Col·legi aclara dudas sobre la IDD. p.24
publicación oficial del col·legi de mediadors d’assegurances de barcelona
AÑO XV ABRIL de 2016
182
Informe: Desafíos demográficos y seguridad social. p. 8-11
TEMA DEL MES
Gestión de siniestros: punto de fricción entre mediadores y entidades
AUTOS
La búsqueda de rentabilidad y el baremo impulsan a la subida las primas Los seguros de Autos podrían encarecerse hasta un 4 %. Estas previsiones de subida se apoyan no sólo en los cambios introducidos por la entrada en vigor del nuevo baremo sino también por la escalada descendente registrada por la rentabilidad técnica. p. 12-13
VALENCIA
El Congreso de Granada y QSIM presentaron novedades en Forinvest
l momento del siniestro es el más importante para el cliente del seguro: es el instante en el que ve plenamente justificada su contratación. Sin embargo, y aunque tanto compañías como mediación coinciden en algunos puntos en relación al siniestro
E
(por ejemplo, en que la intervención de un corredor o un agente en su resolución hace que la satisfacción final del cliente sea mayor), hay varios aspectos que generan fricción entre mediadores y entidades. En primer lugar, la complicada situación económica que aún arrastramos ha tenido como consecuencia que en ocasiones primen las
medidas para recortar el gasto frente a la búsqueda de esa satisfacción del consumidor. Y, en segundo lugar, las inversiones tecnológicas de las compañías, aunque han conseguido agilizar algunos procesos, han tenido como efecto secundario una mayor carga administrativa para los despachos mediadores. p. 2-5
El Consejo General tuvo especial protagonismo en el reciente Foro Internacional del Seguro, organizado por el Consejo de Colegios valencianos en el marco de Forinvest. Allí, el Consejo General repasó las últimas novedades del proximo Congreso Nacional, a celebrar en junio en Granada, y el proyecto de certificación de calidad QSIM. El presidente del Consejo General, José María Campabadal, recibió por su parte el Premio a la Mediación. p. 8
ASESORÍA DE FORMACIÓN RAFAEL NADAL, CORREDOR E INGENIERO
“Las nuevas tecnologías y los horarios han generado una tendencia a realizar cursos on line, lo que hace que la agenda actual de cursos del Col·legi sea muy amplia” p. 19
Marc Soler, Director Corporativo del Col·legi de Metges de Barcelona
“¿Qué está ocurriendo con los seguros de Salud? La visión de los médicos p. 6