Devenir artisan en 2013

DEVENIR ARTISAN EN 2013 Tout savoir pour crĂŠer ou reprendre une entreprise artisanale en Gironde

Gironde

SOMMAIRE

MAAF S’ENGAGE AUPRÈS DES

CRÉATEURS & REPRENEURS

Les

à votre service

Nos engagements Créée à l’initiative des artisans, MAAF est le partenaire historique de l’artisanat.

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La Chambre de Métiers et de l’Artisanat : un partenaire privilégié

MAAF met tout en œuvre pour assurer la pérennité de votre activité.

L’Artisanat aujourd’hui

Protection du Chef d’entreprise Maladie, accident ou départ à la retraite… maintenez votre niveau de vie à tout moment.

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Pour connaître le détail et les modalités des garanties, reportez-vous aux Conditions Générales du contrat concerné.

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Notre offre de services en 2013

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Sites web utiles

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MAAF ASSURANCES SA - R.C.S. NIORT 542 073 580 – 01 / 2013

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MAAF intervient.

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Retours d’expérience

Multirisque professionnelle

Assurance Auto

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Organisations professionnelles en Gironde

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Vos contacts

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Gironde

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Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Aquitaine - section Gironde 46, rue Général de Larminat 33074 Bordeaux Cedex Tél : 05 56 999 100 - Fax : 05 56 999 101 Mail : cm33@cm-bordeaux.fr Site : www.cm-bordeaux.fr

ÉDITO Bienvenue dans l’Artisanat !

Créer ou reprendre une entreprise artisanale… un beau projet qui nécessite du temps, de l’investissement, du conseil.

La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Aquitaine - Section Gironde vous accompagne dans toutes les étapes.

Cette brochure vous présente l’ensemble des services spécialement étudiés pour répondre à vos besoins : faisabilité du projet économique et commercial, orientation, formation, immatriculation, recrutement d’un salarié, etc.

La volonté des élus et des collaborateurs de votre Chambre de Métiers et de l’Artisanat est de répondre à vos attentes, de booster vos compétences et de vous conforter dans votre projet de création / reprise d’entreprise.

Le Président Yves Petitjean

la référence qualité pro Conception : vitamine’b Crédits photos : Alban Gilbert - CMARA 33 - Fotolia.com Imprimé sur papier PEFC par un imprimeur certifié Imprim’Vert.

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LES

À VOTRE SERVICE

NOS ENGAGEMENTS DES SERVICES CERTIFIÉS Depuis 2003, nos services sont certifiés par AFAQ Engagement de service.

DES FORMATIONS adaptées et financées*

SERVICES

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UN CENTRE de Formation d’Apprentis

• Vous réserver un accueil disponible, agréable et efficace • Vous fournir des informations claires et actualisées

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• Vous faciliter les démarches de création et de reprise d’entreprise • Vous orienter à chaque étape de votre installation • Vous proposer les services d’une équipe compétente • Vous écouter pour satisfaire vos attentes

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Horaires d’ouverture au public : De 8 h à 17 h du lundi au jeudi De 8 h à 12 h le vendredi 46, rue Général de Larminat 33074 Bordeaux Cedex

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PRESTATAIRES DE LA CRÉATION D’ENTREPRISE

Une compilation des adresses utiles reprenant une liste des partenaires et des prestataires est à votre disposition sur simple demande.

RÉCLAMATIONS

Votre satisfaction est notre préoccupation. Vous pouvez faire une réclamation écrite sur papier libre en mentionnant votre identité, adresse, téléphone et l’objet de la réclamation ou utiliser le coupon « réclamations » en page 21.

NOTRE MÉTIER : SERVIR VOS MÉTIERS

CONFIDENTIALITÉ

La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Aquitaine – Section Gironde et les différents intervenants s’engagent à respecter la confidentialité des renseignements relatifs au projet.

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*(selon les cas, nous consulter)

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RETOURS D’EXPÉRIENCE ILS NOUS FONT CONFIANCE

Les services d’assistance à la création et à la reprise d’entreprise de La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Aquitaine - Section Gironde ont fait leurs preuves. En 2012, ils ont accompagné, soutenu et informé des milliers de créateurs.

Entretiens d’orientation ........................................................2 590 Auditeurs en réunion d’information ......................................1 112 Stages de préparation à l’installation et stages d’aide au développement commercial .................. 914 Assistances à la formalité d’immatriculation ..................... 4 575 Etudes de faisabilité création et reprise ................................ 280

TÉMOIGNAGES Roxane, entreprise de toilettage d’animaux de compagnie, Lesparre Médoc

28286 - Crédit photo : Getty - J.

« Assurant l’administratif et la comptabilité de l’entreprise artisanale de mon mari depuis 6 ans, j’avais déjà une expérience du monde artisanal. Suivre la formation de La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Aquitaine et être accompagnée par eux pour la création de mon entreprise de toilettage pour animaux m’a permis d’en savoir plus, d’être confortée dans ce que je pensais, dans mon bilan prévisionnel, dans l’entreprise que je voulais créer.

CRÉATION/REPRISE : découvrez l’offre

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Ils m’ont fait également bénéficier de plein de petites astuces pour mon entreprise et celle de mon mari. Les personnes de la Chambre de Métiers se sont montrées très disponibles, elles ont toujours su répondre à mes questions, elles m’ont aidée dans mes demandes de subvention ».

Jérôme, entreprise de peinture intérieure et peinture plâterie, Saint Sulpice et Cameyrac

« On s’occupe bien de nous. Les personnes de la Chambre m’ont accompagné à toutes les étapes, m’ont guidé, m’ont fait éviter des erreurs, de perdre du temps. Je les ai senties avec moi, concernées par mon projet. J’avais l’impression de ne rien avoir à faire tellement elles m’ont aidé ». *source CMARA 33

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ARTISANS - COMMERÇANTS

LA CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L’ARTISANAT,

UN PARTENAIRE PRIVILÉGIÉ

Pour vous et votre famille, nous allons

LES MISSIONS

Instituées en 1925 par la loi, les Chambres de Métiers et de l’Artisanat sont des établissements publics administrés par des artisans élus au suffrage direct par leurs pairs tous les 5 ans. Elles sont des organes représentatifs des intérêts généraux de l’artisanat auprès des Pouvoirs Publics. Ainsi, elles accordent une place prééminente au soutien à la création, à la reprise et à la transmission d’entreprise.

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Union régie par le Code de la Mutualité et ses dispositions du Livre II, Siren n° 442 978 086

AXES POUR LES SERVICES DE LA CHAMBRE DE MÉTIERS ET DE L’ARTISANAT DE RÉGION AQUITAINE > L’accueil des créateurs et des repreneurs. > La formation initiale et continue. > L’accompagnement de la jeune entreprise.

LA REPRISE D’UNE ENTREPRISE

Les Chambres de Métiers et de l’Artisanat proposent des entreprises à reprendre dans tous les secteurs d’activités. Ces entreprises ont fait l’objet d’un pré-diagnostic économique et financier.

Les annonces peuvent être consultées sur internet : • www.artisannonces.fr • www.actcontact.net • www.bnoa.net

et à La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Aquitaine section Gironde via les journaux d’annonces : • Gironde Opportunités • Act Contact

L’IMMATRICULATION

Dans certaines activités, les entreprises à caractère commercial devront avoir la double immatriculation au Répertoire des Métiers (RM) et au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS). Pour toutes ces entreprises, c’est le CFE de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Aquitaine – Section Gironde qui est chargé des formalités d’inscription.

Cette inscription (immatriculation) ne donne pas automatiquement la qualité d’artisan qui est liée à des conditions de diplôme ou d’expérience. La qualité est attribuée de droit au chef d’entreprise possesseur d’un CAP / BEP ou d’un diplôme équivalent dans le métier exercé, ou qui justifie d’une immatriculation dans le métier d’une durée de 6 ans.

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LA QUALITÉ D’ARTISAN est attribuée de droit au chef d’entreprise :

L’ARTISANAT AUJOURD’HUI

• titulaire d’un CAP/BEP ou d’un diplôme équivalent dans le métier exercé.

• ou justifiant d’une immatriculation dans le métier d’une durée de 6 ans.

ARTISAN

est attribuée sur demande (nous consulter).

QU’EST-CE QU’UNE ENTREPRISE ARTISANALE ?

Une entreprise artisanale est une entreprise qui exerce, à titre principal ou secondaire, une activité économique de production, de transformation, de réparation ou de prestation de services et dont l’effectif est inférieur ou égal à 10 salariés au moment de sa création. Elle doit être inscrite au Répertoire des Métiers tenu par les Chambres de Métiers et de l’Artisanat.

250 MÉTIERS, 26 906 ENTREPRISES Métiers de l’alimentation (1 761)

Boulangerie, pâtisserie, boucherie, charcuterie, poissonnerie, etc.

Métiers du bâtiment (12 991)

Maçonnerie, peinture, installation d’eau, de gaz et de chauffage, installation électrique, travaux de menuiserie, plâtrerie, revêtement des sols et murs, métallerie, travaux de couverture et charpente, terrassements, etc.

Métiers de la fabrication (3 617)

Fabrication de charpentes et menuiseries, imprimerie de labeur, fabrication de prothèses, fabrication de meubles meublants, mécanique générale, bijouterie, joaillerie, fabrication d’articles textiles et de vêtements, tapisserie décoration, travail de la pierre, travaux de chaudronnerie, etc.

Alimentation 7% Fabrication 13 %

Bâtiment 48%

Métiers des services (8 532)

Réparation automobile, mécanique carrosserie, coiffure, taxi, nettoyage des locaux, soins de beauté, fleuriste, pressing, photographie, réparation de cycles et motocycles, toilettage d’animaux, ambulance, cordonnerie, etc.

LE TITRE DE MAÎTRE ARTISAN est attribué : • au chef d’entreprise titulaire du Brevet de Maîtrise (BM) dans le métier exercé après 2 ans de pratique professionnelle.

• au chef d’entreprise titulaire d’un diplôme équivalent dans le métier exercé. Il doit alors justifier, auprès d’une commission régionale, de qualifications en gestion et en psychopédagogie, équivalentes à celles des unités de valeurs correspondantes au Brevet de Maîtrise.

• au chef d’entreprise immatriculé au Répertoire des Métiers depuis au moins 10 ans, justifiant d’un savoir-faire reconnu au titre de la promotion de l’artisanat ou de sa participation aux actions de formation.

Le titre de maître artisan en métier d’art peut également être attribué dans les mêmes conditions à ceux qui exercent un métier d’artisanat d’art et qui en font la demande.

MAITRE ARTISAN

Seules les personnes immatriculées au Répertoire des Métiers, titulaires de la qualité d’artisan, d’artisan d’art, de maître artisan ou de maître artisan en métier d’art peuvent utiliser le terme « artisan » ou ses dérivés pour l’appellation, l’enseigne, la promotion et la publicité de leur entreprise, de leur produit ou de leur prestation de services.

RECRUTER UN APPRENTI

Vous avez un diplôme professionnel et 3 années d’expérience dans votre métier ou 5 années d’expérience professionnelle, en tant que salarié ou chef d’entreprise, vous pouvez former un apprenti. Pour vous aider dans la recherche du jeune et vous renseigner sur le contrat d’apprentissage, contactez l’Espace Accueil Orientation (EAO) au 05 57 59 25 25 ou les différents Centres de Formation d’Apprentis (CFA).

CENTRE DE FORMATION D’APPRENTIS Métiers de l’automobile et de la beauté

Institut des Métiers - 35, boulevard Albert 1er - 33800 Bordeaux Tél : 05 57 59 25 25 - www.institutdesmetiers.com

Métiers de l’alimentation Répartition des entreprises artisanales en Gironde par secteur

Institut des Saveurs - 1, rue René Cassin 33300 Bordeaux Tél : 05 56 43 98 10 - www.institudesmetiers.com/insav.html

Services 32 %

(source CMARA33 au 31/12/2012)

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Métiers du bâtiment

CFABTP - Avenue du Port du Roy - BP 15 - 33291 Blanquefort cedex Tél : 05 56 35 12 28 DEVENIR ARTISAN EN 2013

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NOTRE OFFRE DE SERVICES EN 2013 Dans le cadre de ses missions en faveur de la création/reprise dans l’Artisanat, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Région Aquitaine - Section Gironde (CMARA 33) propose une offre de services permettant d’approfondir vos connaissances et vous accompagner dans les étapes de la réussite.

STAGE DE PRÉPARATION À L’INSTALLATION (SPI) Valider votre projet

Evaluer les critères économiques et financiers de votre projet en vous formant aux techniques administratives, fiscales, sociales, juridiques et comptables d’une entreprise artisanale. Démonstration des sites internet destinés à la création / reprise et au fonctionnement de l’entreprise. Un entretien individuel personnalisé de fin de stage validera votre projet.

(Délai pour participer : 4 semaines maximum à compter de la date d’inscription) Lieu : Bordeaux, Libourne Durée : de 4 jours, de 8h30 à 17h00 Tarif : 228 €*

Informez-vous !

ATELIERS MÉTIERS Compléter votre projet

ENTRETIEN D’ORIENTATION Prendre un bon départ

Permettre au porteur de projet un accompagnement individualisé dans sa démarche de création/reprise.

Lieu : Bordeaux (CMARA 33) Durée : de 8h00 à 17h00 le vendredi de 8h00 à 12h00 Tarif : gratuit

Lieu : Bordeaux (CMARA 33) Durée : 1 jour, de 9h00 à 17h00 > activités de commerce et de services : dernier lundi de chaque mois > activités du bâtiment : dernier mardi de chaque mois Tarif : gratuit

RÉUNION D’INFORMATION “les étapes de votre réussite” Donner de l’élan à votre projet

Connaître l’ensemble des étapes à effectuer pour préparer son projet de création/reprise.

Autoévaluation des risques du projet et de sa dimension financière.

Lieu : Bordeaux (CMARA 33) Sur inscription le mardi et le jeudi matin Durée : 3h00, de 9h00 à 12h00 Tarif : gratuit

Sensibiliser le créateur /repreneur à préparer la politique commerciale de son entreprise (analyse du marché et de la concurrence, développement de la communication commerciale, maîtrise des techniques de vente).

PACK CRÉATION / REPRISE D’ENTREPRISE Choisissez le pack

ATELIER AUTO-ENTREPRENEUR Tout savoir sur le statut d’auto-entrepreneur

Présenter le statut de l’auto-entrepreneur. Savoir comment en sortir. Parcourir avec les porteurs de projet l’ensemble des points à compléter sur les formulaires de déclaration et dossier ACCRE.

Il regroupe l’ensemble des formations à l’accompagnement à la création/reprise d’entreprise.

• SPI • Ateliers Métiers • Stage d’aide au développement commerciale Tarif : 310 €* (au lieu de 378 €)

Lieu : Bordeaux (CMARA 33) Sur inscription le mercredi et le vendredi matin Durée : 2h00, de 10h00 à 12h00 Tarif : 85 €

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STAGE D’AIDE AU DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL Dynamiser votre prospection

Lieu : Bordeaux (CMARA 33) Durée : 2 jours, de 9h00 à 17h00 Tarif : 150 €*

Préparez-vous !

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Les Organisations Professionnelles de l’Alimentaire, du Bâtiment, des Services et de la Production vous proposent une journée de formation spécifique pour compléter vos connaissances sur les aspects techniques et réglementaires de votre métier à l’issue du Stage de Préparation à l’Installation.

Pour tout renseignement : 05 56 999 100

*Possibilité de financement par le DIF du porteur de projet ou par le dispositif AIF de Pôle emploi.

Nous consulter.

Gratuit pour les conjoints (sous réserve de la présence des 2 conjoints) et dans la limite des places disponibles.

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ÉTUDE DE FAISABILITÉ DU PROJET DE CRÉATION OU DE REPRISE D’ENTREPRISE Personnaliser votre projet

Réaliser une étude prévisionnelle et un plan de financement du projet de création. Dans le cas d’une reprise, l’étude sera complétée par une analyse de l’entreprise à reprendre.

Elaborer les dossiers de demande de prêts bancaires et les dossiers d’aides adaptés. Un plan d’action finalisera le dossier.

Prévoir un entretien individuel sur rendez-vous.

Lieu : Bordeaux (CMARA 33) ou en entreprise Tarif : Création 180 €* - Reprise 270 €*

Réaliser un état des lieux des premières démarches menées par l’entreprise sur les thématiques suivantes : gestion administrative et financière, volet commercial et marketing, production, achats et approvisionnements, gestion des ressources humaines.

Lieu : en entreprise Tarif : 210 €*

Démarrez votre activité !

ASSISTANCE ET FORMALITÉS D’IMMATRICULATION Démarrer votre activité

Préparation des documents nécessaires à la demande d’immatriculation au Répertoire des Métiers (RM) et au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) (imprimés, justificatifs, frais).

Enregistrement par le Centre de Formalités des Entreprises (CFE) de la demande d’immatriculation.

Délivrance et instruction des dossiers ACCRE. (La liste des pièces nécessaires pour les formalités d’immatriculation est communiquée immédiatement par oral ou par écrit sous un délai de 4 jours maximum).

Lieu : Bordeaux (CMARA 33) Tarif : redevance RM de 125 € + 110 € d’assistance formalités Assistance Formalité Individuelle auto-entrepreneur 85 € www.cfe-metier.com

LES Conventionnés par l’Etat et la Caisse des Dépôts pour aider les personnes sans emploi au montage de leur projet et leur proposer un accompagnement post-création dans le cadre du Nouvel Accompagnement pour la Création et la Reprise d’Entreprise (NACRE).

POUR VOTRE PROJET Conventionnés par le Conseil régional d’Aquitaine pour accompagner les créateurs s’installant en milieu rural ou sur des projets stratégiques pour le territoire (études de faisabilité, recherche de financement et suivi individuel).

DIAGNOSTIC D’APPROCHE GLOBALE DE L’ENTREPRISE Analyser votre démarrage d’activité

Prestataires pour Pôle emploi de l’Evaluation Préalable à la Création ou reprise d’Entreprise (EPCE).

Accompagnement individuel de 6 entretiens de 1h30 sur 4 semaines en fonction des besoins.

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Avec la participation de

SUIVI DE LA JEUNE ENTREPRISE Développer votre entreprise

Suivi du fonctionnement de l’entreprise après installation.

Réalisation d’un bilan conseil permettant de détecter les points forts et les points à améliorer de l’organisation de l’entreprise.

Mise en place d’un plan de développement.

Entretien individualisé sur rendez-vous.

Lieu : Bordeaux (CMARA 33) ou en entreprise Tarif : pris en charge

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DEVENIR ARTISAN EN 2013

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DEVENIR ARTISAN EN 2013

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PROFESSIONNELS, NOUS VOUS AIDONS A CRÉER VOTRE SITE INTERNET POUR DÉVELOPPER VOTRE CHIFFRE D’AFFAIRES

SITES WEB UTILES SITES GÉNÉRALISTES DE STATISTIQUES INSEE (Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques).......................www.insee.fr CREDOC (Centre de Recherche pour l’Etude et l’Observation des Conditions de vie) www.credoc.fr

PROGRAMMES D’ACTION, AIDES, PARTENAIRES, ETC. Conseil gÊnÊral de la Gironde .......................................................................www.gironde.fr Conseil rÊgional d’Aquitaine...................................................................... www.aquitaine.fr Guide des Aides du Conseil rÊgional d’Aquitaine .............www.les.aides.aquitaines.fr L’Ordre des Experts Comptables (annuaire) ......................... www.experts-comptables.fr Barreau des avocats de Bordeaux (annuaire) ...........www.barreau-bordeaux.avocat.fr Notaires de France (annuaire).........................................................................www.notaires.fr

DÉMARCHES ADMINISTRATIVES RĂŠpertoire SIRENE, nomenclature activitĂŠs APE ............................... www.sirene.tm.fr Guide des ĂŠvènements pour formalitĂŠs ............................. www.cfe.ďŹ chentreprise.com Recherche des entreprises ........................................................................www.infogreffe.fr Gouvernement - BODACC..........................................................www.journal-ofďŹ ciel.gouv.fr Chambre de MĂŠtiers et de l’Artisanat ...........................................www.cm-bordeaux.fr Immatriculations en ligne ................................................................. www.cfe-metiers.com Apprentissage en ligne................................................................... www.e.apprentissage.fr Chambre de Commerce et d’Industrie de Bordeaux ...................www.bordeaux.cci.fr Chambre de Commerce et d’Industrie de Libourne .......................www.libourne.cci.fr DĂŠclarations sociales en ligne.......................................................... www.net-entreprises.fr Administration et service public ......................................... www.adele.service-public.fr DĂŠclaration Unique d’Embauche en ligne ............................................www.due.urssaf.fr RĂŠgime Social des IndĂŠpendants........................................................................www.le-rsi.fr PĂ´le emploi ................................................................................................. www.pole-emploi.fr Portail de l’auto-entrepreneur ..................................................www.lautoentrepreneur.fr Guichet entreprises ......................................................................www.guichet-entreprise.fr Entrepreneur Individuel Ă ResponsabilitĂŠ limitĂŠe .........................................www.eirl.fr Formulaires CERFA ............................................................................. www.service-public.fr

INFORMATIONS SUR LA CRÉATION D’ENTREPRISE Agence Pour la CrÊation d’Entreprise ......................................................www.apce.com

NORMES AFNOR (Association Française de Normalisation) ..................................................www.afnor.org Legifrance (rÊglementations en vigueur dont conventions collectives) ...www.legifrance.gouv.fr

PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE La PropriÊtÊ Industrielle au service de l’Innovation .......................www.innover.info INPI (Institut National de la PropriÊtÊ Intellectuelle)..................................................... www.inpi.fr DEVENIR ARTISAN EN 2013

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SÉCURITÉ ET ÉVALUATION DES RISQUES PROFESSIONNELS CARSAT (Caisse Régionale d’Assurance Maladie) ................................... www.carsat-aquitaine.fr INRS (Institut National de Recherche et de Sécurité) ...................................................... www.inrs.fr Gérer ses déchets professionnels en Gironde ........................... www.dechets-gironde.fr CNIDEP : (Centre d’Innovation pour le Développement Durable et d’Environnement dans les Petites entreprises) ................................................ www.cnidep.com

FORMATION PROFESSIONNELLE Informations sur l’apprentissage en France ....................................www.lapprenti.com Dossier d’inscription et catalogue des formations ........................ www.cm-bordeaux.fr Portail dédié au Droit Individuel à la Formation ....... www.droit-individuel-formation.fr Formation professionnelle en France ............................ www.formations-pour-tous.com Portail de l’État, des Régions et Partenaires Sociaux ......www.orientation-formation.fr

OPCA (modalités de prise en charge des formations des salariés) Secteur de l’automobile........................................................................... www.anfa-auto.fr Secteur du bâtiment ............................................................................ www.constructys.fr

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Pôle Emploi ............................................................................................www.pole-emploi.fr Fiches métiers, annonces, recrutement en ligne, aide au recrutement...

Informations sur le droit du travail ....................................www.travail-emploi .gouv.fr Droits et démarches .........................................................www.vosdroits.service-public.fr

ORGANISATIONS PROFESSIONNELS CNAMS (Confédération Nationale de l’Artisanat, des Métiers et des Services) ...............www.cnams.fr CGAD (Confédération Générale de l’Alimentation en Détail)...........................................www.cgad.fr CAPEB (Confédération de l’Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment) .............. www.capeb.fr

RECHERCHE D’ENTREPRISES ACT Contact (Artisanat, commerce)..........................................................www.actcontact.net Bourse nationale de la transmission d’entreprise ....... www.reprise-entreprise.oseo.fr Bourse nationale d’opportunités artisanales ........................................... www.bnoa.net Bourse d’opportunités artisanales en Gironde ............................. www.artisannonces.fr

TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION (T.I.C) Passeport pour l’Economie Numérique......................www.econumerique.pme.gouv.fr

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ORGANISATIONS PROFESSIONNELLES

EN GIRONDE Les organisations professionnelles (O.P.) ont pour rôle central la représentation et la défense des intérêts professionnels. Elles assurent la promotion des métiers et des professions pour les entreprises de son secteur. Elles assistent leurs membres adhérents dans les domaines les plus larges touchant à leur vie professionnelle : conseils, informations, formation, assistance.

UPA GIRONDE : une organisation tripartite L’Union Professionnelle Artisanale (UPA) est une organisation constituée des trois grandes confédérations de l’artisanat : la CAPEB, la CNAMS et la CGAD. Elle fonctionne de manière collégiale, les décisions étant prises à l’unanimité des organisations membres.

Contact Président M. Michel Dumon Bureaux du Lac bât. 5, 1er étage 12 avenue de Chavailles - 33525 Bruges Cedex Tél : 05 56 11 70 70 - Fax : 05 56 29 19 25.

Composantes CGAD 33 Confédération Générale de l’Alimentation en Détail Président : M. Joël Mauvigney 3 avenue Jean-Mazarick - 33700 Mérignac Tél : 05 56 97 83 64 - Fax : 05 56 12 28 20 CAPEB 33 Confédération de l’Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment Président : M. Michel Dumon Les bureaux du Lac - Bâtiment 5, 1er étage 12 avenue de Chavailles - 33525 Bruges Cedex Tél : 05 56 11 70 70 - Fax : 05 56 29 19 25 capeb33@wanadoo.fr www.capeb33.fr

CNAMS GIRONDE Confédération nationale de l’artisanat, des métiers et des services Président : M. Éric Agullo 46 rue Général de Larminat - 33000 Bordeaux Tél : 05 56 98 80 76 - Fax : 05 56 24 30 81

LES AUTRES FÉDÉRATIONS ET CONFÉDÉRATIONS FFB, Fédération Française du Bâtiment Gironde Président : M. Bruno Garabos Maison du BTP 3 avenue Chavailles - 33520 Bruges Tél : 05 56 43 61 23 - Fax : 05 56 43 61 26 contact@d33.ffbatiment.fr www.btp33.ffdbatiment.fr Union départementale Cidunati de la Gironde Président : M. Daniel Royer 235 boulevard Alfred-Daney - 33300 Bordeaux Tél - Fax : 05 56 92 86 39 cidunati@orange.fr http://cidunati33.online.fr

RÉCLAMATIONS : votre satisfaction est notre préoccupation, vous pouvez faire une réclamation en utilisant ce coupon et en le retournant à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Région Aquitaine - Section Gironde à l’adresse ci-dessous.

Nom :.................................................................................... Prénom : ...........................................Tél : ....................................

Adresse : ...................................................................................................................................................................................... .........................................................................................................................................................................................................

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DEVENIR ARTISAN EN 2013

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46, rue Général de Larminat - 33074 Bordeaux Cedex - Tél : 05 56 999 100 - Fax : 05 56 999 160 - cm33@cm-bordeaux.fr

VOS CONTACTS

Vos chargés de développement artisans,

à votre service, dans votre région

Vie professionnelle Véronique CREPIN 01 58 01 31 22 veronique_crepin@smabtp.fr

Vie privé Miguel Tranchand 01 58 01 31 34 miguel_tranchand@smaviebtp.fr Ronan Muller 01 58 01 31 43 ronan_muller@smaviebtp.fr

SOCIÉTÉ ANONYME GÉNÉRALE D’ASSURANCES - S.A. À DIRECTOIRE ET CONSEIL DE SURVEILLANCE RÉGIE PAR LE CODE DES ASSURANCES - CAPITAL SOCIAL 12 000 000 D’EUROS - SIRET 332 789 296 000 16 - 6512 Z Siège social : 56 rue Violet - 75724 Paris cedex 15 - Crédit photo : Fotolia - document non contractuel reproduction interdite - Agence MAP - Mars 2013

DEVENIR ARTISAN EN 2013

ESPACE CONSEIL DES CRÉATEURS ET REPRENEURS 05 56 999 773 - espace.conseil@cm-bordeaux.fr Hélène AKBAL Corentin CLAUDEL Lolita ROCHEVILLE Dominique MANO Cécile MOTTE Dominique ROY Carole VIGNAL Noumia ZITIOU ÉTUDE DE FAISABILITÉ, FINANCEMENT, SUIVI (CRÉATION/REPRISE) 05 56 999 147 - economie@cm-bordeaux.fr Hélène AKBAL Emilie ARRENOUS Dominique BALLION Emilie BATTUT Corentin CLAUDEL Hélène CROUAIL Nicole DEZON Peggy HARISTOY Carole PONARD François ROLANDEZ FORMALITÉS D’IMMATRICULATION - RÉPERTOIRE DES MÉTIERS 05 56 999 103 - cfe@cm-bordeaux.fr Stéphanie BEHURE Didier BONNAMY Virginia BRUNEL Pascale DARIET Marie DAVAND Marion LALAURIE Sandrine PALOMO Nathalie PAVLIC Christine SALVI Dorothée SERAPHINE Jacques TIXADOR RECONNAISSANCE DE LA QUALIFICATION PROFESSIONNELLE 05 56 999 103 - cfe@cm-bordeaux.fr Frédéric SADRAS APPRENTISSAGE : CONTRATS / RENSEIGNEMENTS 05 56 999 406 - apprentissage@cm-bordeaux.fr Evelyne CHIRICO Monique DEFFARGES Dominique FERREIRA Sonia GABORIT Nadine LAUGA INFORMATION EMPLOI 05 56 999 102 - emploirh@cm-bordeaux.fr Marie CORRAL Michel DEHAN Jimmy HARDOROCK CONSEIL DEVELOPPEMENT COMMERCIAL 05 56 999 773 - espace.conseil@cm-bordeaux.fr Hélène AKBAL Jennifer-Ann BESSONE FORMATION CONTINUE DES CHEFS D’ENTREPRISE 05 56 999 102 - formation.continue@cm-bordeaux.fr Jennifer-Ann BESSONE Patrick RAOU VAE (Validation des Acquis de l’Expérience) 05 56 999 102 - vae@cm-bordeaux.fr Frédéric SADRAS TECHNOLOGIE DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION 05 56 999 147 - economie@cm-bordeaux.fr FILIÈRE BÂTIMENT - ECO-CONSTRUCTION, HQE, MAISONS BOIS, ACCESSIBILITÉ - economie@cm-bordeaux.fr Evanguelia MONTARNIER 05 56 999 118 INNOVATION, PROPRIÉTÉ INDUSTRIELLE, QUALITÉ CERTIFICATION MARQUE - economie@cm-bordeaux.fr François ROLANDEZ 05 56 999 168 FILIÈRE ALIMENTAIRE ET MÉTIERS DE BOUCHE(diagnostic hygiène et sécurité, étude de faisabilité) economie@cm-bordeaux.fr Émilie LASNE 05 56 999 158 ENVIRONNEMENT - DÉVELOPPEMENT DURABLE (déchets, eau, énergie, etc.) - economie@cm-bordeaux.fr Marianne CARITEZ 05 56 999 142 DEVENIR ARTISAN EN 2013

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