Baaz 04.2020

E D I T I E 4 . 2 0 2 0 • € 7, 9 5

Pagina 24

ADVIES Soepele cashflow in onzekere tijden? Zo doe je dat!

NOW 3

CEO’S, ONDERNEMERS & HOGER MANAGEMENT

Alles over het VERLENGDE STEUNPAKKET PAGINA 11

Gastexpert

Aanpassen Inleven Overleven Pagina 13

Gastexpert

Klant op één Rest op twee Pagina 28

Eindbaaz

Pagina 6

Gastexpert

Betrokkenheid Creëer je zo Pagina 42

Pagina 31

INTERVIEW Op je bek gaan en opstaan; dit is hoe De Buurtboer een crisis doorleeft

Thuiswerk

ZIEKTEVERZUIM IN EIGEN HAND

Pagina 34

Grip op je business met de #1 boekhoudsoftware Krijg grip op je cijfers door een feilloze administratie. Ontdek hoe Exact voor Boekhouden de groei van jouw bedrijf daarmee perfect ondersteunt.

Waarom kiezen voor Exact? + + + +

Automatische koppeling met je bank Snel en makkelijke elektronisch factureren Koppel je favoriete software Online samenwerken

Ga naar www.exact.nl/boekhouden

Welkom

TRIEST MAAR TROTS De eerste vaccinbestellingen vonden onlangs plaats. Wetenschappers lijken steeds dichterbij een oplossing te staan. Toch houdt de crisis aan.

Ook wanneer een vaccin effectief en veilig bevonden wordt, kan het nog maanden duren voordat de horeca- en retaildeuren weer veilig opengaan.

De economische impact staat in steen; het leed is nog lang niet geleden.

Het voorwoord van de eerste Baaz van 2020 luidden we met eenzelfde onzekere toon in als de laatste Baaz van 2020. Toen, een jaar terug, kwam de eerste berichtgeving over een mysterieus virus binnen. Nu, een jaar verder, is het virus geen mysterie meer. Inmiddels weten we dat het leven onomkeerbaar zou veranderen.

‘WAAR EEN CRISIS OOK UIT VOORTKOMT: AANPASSINGSVERMOGEN WORDT VERWACHT’

De toon blijft wat somber. En toch vinden we in deze editie een bepaalde trots. Want waar jouw omgeving en dagelijkse bezigheden nooit meer hetzelfde zullen zijn, blijft de Baaz vertrouwd. Verhalen vol uitdagingen en oplossingen staan nog altijd centraal. Ondernemerschap is dan ook weinig veranderd. Waar een crisis ook uit voortkomt: aanpassingsvermogen wordt verwacht. En passen we ons adequaat aan, dan staan we sterk.

We kunnen je niet vertellen hoe de volgende zes maanden eruit zullen zien. Wél kunnen we je vertellen hoe anderen met de afgelopen en komende tijd omgaan. Soms levert die omgang resultaten op. Soms zijn de onbeheersbare omstandigheden te groot. In elk geval zal je moeten luisteren. Want des te onzekerder de dagen zijn, des te waardevoller het verhaal van een ander wordt. Laat je dus informeren. En biedt informatie geen houvast, dan laat je je inspireren. Lees verder!

Clipboard Media & Content Delftweg 147 2289 BD Rijswijk, Nederland Tel: *31(0)15-7600700 Fax: *31(0)15-7600760 info@clipboardmedia.nl www.clipboardmedia.nl Uitgever Linda Oenema linda@clipboardmedia.nl Tel: +31(0)15-7600.700 Concept en idee Jascha Vink jascha@clipboardmedia.nl Tel: +31(0)15-7600.771 Redactie Geert van der Klugt Christel de Wolff Arlaine van Huffelen redactie@thecontentgroup.nl Tel: +31(0)15-7600.707 Met dank aan: Amy El Vanessa Toet Huib van der Harst Milan Bosman Priscilla Fleur Hellemons Lars Schotanus Marketing & PR marketing@clipboardmedia.nl Tel: +31(0)15-7600.700 Sales Bart Arkesteijn Jascha Vink sales@clipboardmedia.nl Tel: +31(0)15-7600.770 Traffic traffic@clipboardmedia.nl Tel: +31(0)15-7600.700 Data Analist Sven de Heer Vormgeving Leroy de Roo Ron de Vos

Redactie, Baaz

Drukkerij Senefelder Misset, Doetinchem Distributie Benelux Betapress BV AMP Brussel

ONDERNEMER, ZZP'ER OF CEO? ONTVANG GRATIS BAAZ MAGAZINE | WWW.BAAZ.NL/ABO

Coverfoto Marjory Haringa

Baaz is dagelijks actief op social media. Volg ons, like ons, deel artikelen en discussieer mee.

www.baaz.nl

@baazmagazine

www.baaz.nl/linkedin

www.baaz.nl/facebook

baaz_nl

Baaz is powered by

Copyright © 2020 Clipboard Media & Content, Rijswijk. Het is niet toegestaan om in Baaz gepubliceerde artikelen, of gedeelten daarvan, dan wel gebruikt beeldmateriaal over te nemen, te (doen) publiceren of anderszins openbaar te maken of te verveelvoudigen, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming vooraf van de uitgever dan wel hoofdredacteur, behoudens het auteursen beeldrecht van de auteur/fotograaf indien niet in dienst bij Clipboard Media & Content.

Baaz Magazine

3

Inhoud

6

EINDBAAZ

BERGEN VERZETTEN? VROEG BEGINNEN!

Begin 2020 slaagden Tijmen Bos en Dutch Grand Prix in het waarmaken van dat wat diverse media als onmogelijk bestempelde. Zandvoort zou de F1 Grand Prix van 2020 huisvesten. Het circuit stond, de vergunning waren binnen en de stoelen gereserveerd. Maar vlak nadat de slingers hingen, bleek het feestje al voorbij. COVID klopte aan. Een streep door Zandvoort bleek het logische gevolg. Het werk en leven van Tijmen Bos, commercieel directeur van Dutch Grand Prix, werd omgedraaid, opgeschud en op de proef gesteld. Negen maanden later blijkt de proef doorstaan. Tijmen Bos is een Eindbaaz. Dit is waarom.

13

Inleven Aanpassen Overleven

Nog niet zo lang geleden waren bedrijven naarstig op zoek naar technische hard skills om in de Vierde Industriële Revolutie succesvol te zijn.

De uitbraak van COVID-19 en de daaropvolgende lockdown dwongen ons in het voorjaar plotseling om thuis te gaan werken. Hierdoor begrepen veel organisaties dat investeringen in soft skills ook noodzakelijk zijn om teams in deze nieuwe realiteit te laten samenwerken. Inmiddels blijken emotionele intelligentie, het vermogen om aan te passen en samen te werken even belangrijk als een vakbasis.

18

Je patta tussen De deur krijgen

Wesley dos Santos (1991) richtte vóór zijn dertigste drie succesvolle bedrijven op: zijn eigen sneakermerk Diversité, circulair bootverhuurbedrijf iKapitein en UniekCV. In zijn boek Ondernemen als een baas spreekt hij andere ondernemende geesten als Jandino Asporaat, Winston Bergwijn (Winne), Colette van Eerd (Jumbo) en Michiel Muller (Picnic). Ook legt hij uit hoe hij zijn dromen zo succesvol najaagt; tinkeren, hosselen en circulair denken.

Hippe woorden voor vaardigheden die maar al te essentieel zijn voor een succesvol bestaan in de nieuwe economie. Wesley dos Santos is dan ook succesvol - en precies zo hip als het scherpe taalgebruik in zijn nieuwe boek. Dus nodigden we de jonge innovatieveling uit om ook in de Baaz te vertellen. Zijn opkomst beschrijft hij hier.

28

Klant op één De rest op twee

Ondernemen doe je nóóit voor jezelf - en altijd voor de klant. Dat klinkt als een gigantische open deur die rechtstreeks uit het KvK-archief komt, maar gaat toch nog regelmatig mis bij (startende) ondernemers. Bied alleen een product of dienst aan als je de heilige overtuiging hebt dat daar behoefte aan is. Dat de klant nergens beter af is.

Mist die overtuiging? Stop ermee.

‘Staat klantbelang niet op één, dan is de kans groot dat de hele onderneming nooit van de grond komt’, vertelt gastexpert Kalo Bagijn, Algemeen Directeur van Brand New Day.

4

Baaz Magazine

42

Betrokken werknemers?

Creëer je zo!

Het is altijd belangrijk om na te denken op welke wijze je werknemers motiveert, onafhankelijk van in welke fase je onderneming zit. Er zijn vele vormen om werknemers te motiveren en methoden om goed personeel voor langere termijn te binden.

Belangrijke factoren zijn natuurlijk transparantie, voldoende uitdaging en opleidingsmogelijkheden. Onderbelicht daarentegen, is de mogelijkheid om financieel te participeren. Gastexpert Vincent Visser, advocaat bij Fruytier Lawyers in Business, belicht de opties.

Laat je medewerkers bij- of omscholen Boost de soft skills van jouw workforce voor een ijzersterk team of leidt ze op tot één van de future jobs.

Soft skills

Trainingen

Fix je focus Persuasive Communication Persoonlijk verkopen Creativiteit & Innovatie Adviseren & Personal Branding

Social Media Manager Online Marketeer Webdeveloper UX Designer Innovation Manager

Content Marketeer Google Master Web-design Front-end webdeveloper Graphic Design Conversie Specialist

Kijk voor alle trainingen, opleidingen en traineeships op Competencefactory.nl

Eindbaaz / Interview

‘TIJDEN WAREN ONZEKER. EN TOCH PROBEER JE DE KLANT ZOVEEL MOGELIJK ZEKERHEID MEE TE GEVEN’

EINDBAAZ

Vijfmaal per jaar praat Baaz uitgebreid met één of meerdere ondernemers die binnen of voor het MKB weten te innoveren. Leider, idealist, creatieveling of intellectueel: de kracht van een Eindbaaz verschilt, maar is altijd uitzonderlijk.

Competenties worden zelden met de paplepel ingegoten. Talent is keihard werk. En van keihard werk kan je leren. Dus leer je onze Eindbazen elke editie kennen via een coverinterview.

Zo laat jij je adviseren door het type ondernemer dat een dijk van een bedrijf weet neer te zetten. Het type ondernemer dat bij elk woord een daad voegt. En het type ondernemer dat het hoofd al jaren boven water weet te houden.

6

Baaz Magazine

Bergen verzetten?

VROEG BEGINNEN! Begin 2020 slaagden Tijmen Bos en Dutch Grand Prix in het waarmaken van dat wat diverse media als onmogelijk bestempelde. Zandvoort zou de F1 Grand Prix van 2020 huisvesten. Het circuit stond, de vergunning waren binnen en de stoelen gereserveerd. Maar vlak nadat de slingers hingen, bleek het feestje al voorbij. COVID klopte aan. Een streep door Zandvoort bleek het logische gevolg. Het werk en leven van Tijmen Bos, commercieel directeur van Dutch Grand Prix, werd omgedraaid, opgeschud en op de proef gesteld. Negen maanden later blijkt de proef doorstaan.

Tijmen Bos is een Eindbaaz. Dit is waarom.

Tekst Geert van der Klugt

utch Grand Prix wist 105.000 tickets te verkopen en één van de grootste sportevenementen te organiseren die Nederland ooit gekend heeft. Tijmen Bos, Commercieel Directeur, is verantwoordelijk voor alle B2B-verkoop. Negen maanden terug spraken we de DGP-topman, voormalig Talpa/SkyRadio-CEO en doorgewinterde ondernemer. Zijn vreugde was tastbaar. Twijfels van talloze sceptici waren ontkracht.

Zandvoort ging door - en hoe.

Een paar weken na ons gesprek bleek een dergelijk evenement Fotografie: Marjory Haringa

niet langer mogelijk. Zowel de wereldwijde organisatie van de F1 als het Nederlandse kabinet besloten de toestemming in te trekken.

COVID tekende een wereldbeeld waarin gigantische evenementen geen plek hadden. Dat beeld leeft nog steeds, maar zet ondanks alles geen definitieve punt achter Zandvoort. Aan het woord: Tijmen Bos.

We spraken je vlak voor de crisis. Wat is er in de tussentijd gebeurd?

‘Het is een hele onzekere periode geweest. Nadat de F1 in Melbourne op het laatste moment werd afgelast, kwam de realisatie dat er iets aan de hand was. Nederland zou

Baaz Magazine

7

Eindbaaz / Interview

geraakt worden. De berichtgeving veranderde met de dag. Toch probeer je daar als organisatie grip op te krijgen. Je stelt scenarioplanningen op. Daar komt gigantische afhankelijkheid bij kijken.’

‘Enerzijds bepaalt het management van de F1 of er een race gehouden mag worden of niet.

Dat management last een race af, of stelt - in een optimale wereld - uit. Anderzijds kunnen overheidsinstanties vergunningen intrekken. Omdat we continu met het management in gesprek waren, en de ‘intelligente lockdown’ relatief lang op zich liet wachten, leek er in eerste instantie veel mogelijk.'

‘Aan de kant van F1 was het besluit moeilijk. Races worden elk weekend door meer dan een half miljard mensen bekeken. Uitzendrechten zijn gecommercialiseerd. Daar wordt veel geld voor gevraagd - en gekregen. Valt de race weg, dan trekken televisiemaatschappijen aan de bel. Cancellen is bijzonder lastig. Maar dat is precies wat er uiteindelijk gebeurde.’

‘Wij konden niet meer dan meebewegen. Tijden waren onzeker.

En toch probeer je de klant zoveel mogelijk zekerheid mee te geven.’

Je benadrukt een afhankelijksheidspositie. Bond COVID jouw handen achter de rug?

‘Niet geheel. We zijn enorm vroeg begonnen met scenarioplanningen.

Verplaatsen naar oktober, november of zelfs december bleek mogelijk. Dus denk je aan nieuwe vergunningen, gesprekken met veiligheidsdiensten en verkeersstromen. En wat dacht je van de leveranciers? We hebben tachtig- á negentigduizend tribunestoeltjes nodig. Die moeten leverbaar blijven. Dus ben je proactief.’

'Uiteindelijk bleek het uitstel langer te duren. Inmiddels is het zeker dat

8

Baaz Magazine

de GP in Zandvoort van 3 tot en met 5 september zal plaatsvinden.'

Scenarioplanning of niet: ik kan me voorstellen dat de moed in de schoenen zakte.

‘Ik denk dat dit voor iedereen gold. Komt de lockdown, dan tast je in het duister. Wat betekent dit voor me? Wat betekent dit voor de maatschappij? Dus trek je je terug.

En denk je na.’

‘WE HEBBEN ENORM VEEL EMPATHIE GEKREGEN. EMPATHIE DIE MIJNS INZIENS VER VÓÓR DE CRISIS IS VERDIEND’ ‘In maart en april verloren mensen tachtig tot negentig procent van de omzet. Dat krabbelt inmiddels terug. Hoewel ik blij ben dat we met een hele energieke club werken, waren die maanden het zwaarste.’

‘We hebben zes hoofdsponsoren en vijf subsponsoren. Met name de hoofdsponsoren hebben in een heel vroeg stadium serieuze bedragen gecommitteerd. En dat ook nog eens voor drie jaar lang.

Hen hebben we direct gesproken, om duidelijk te maken dat ook wij gigantische investeringen in het circuit doen, we allemaal in hetzelfde bootje zitten en het samen op kunnen lossen.’

Die slechtnieuwsgesprekken lijken me allesbehalve prettig.

‘Het viel mee. Iedereen gaf aan ontzettend voor ons te balen; dat we zo hard gewerkt hadden om alles rond te krijgen, en dan toch op het laatste moment moeten afzeggen. We hebben enorm veel empathie gekregen. Empathie die mijns inziens ver vóór de crisis is verdiend.’

‘De media stond herhaaldelijk vol met berichten over het feit dat het ons niet zou lukken. Te weinig

Fotografie: Paul Ridderhof

tijd om het circuit af te krijgen, vergunning buiten handbereik, enzovoorts. Toch waren we er uiteindelijk. Het was rond. Zandvoort ging door. En werd op het allerlaatste moment door onbeheersbare omstandigheden buitenspel gezet.’

‘Voorbereiden op de gesprekken is een pré. Snelheid ook. Ondanks het feit dat we nog lang niet konden vertellen wat er wél ging gebeuren, zijn we direct aan de slag gegaan. Je blijft aan de slag, want wanneer je meer duidelijkheid kan bieden, dan doe je dat. Nu, een half jaar verder, hebben we alle zakelijke partijen en

‘JE MOET MISSCHIEN VAN VOORAFAAN BEGINNEN. MAAR DOE JE HET NIET, DAN BLIJF JE ACHTER; BEN JE TE LAAT, DAN IS DE BERG NIET MEER TE VERZETTEN’

klanten achter ons. Iedereen blijft drie jaar bij. Het ziet er heel goed uit.’

Lucht dat op, of mag de uitkomst geen nieuws heten?

‘Omdat we zo vroeg met scenarioplanningen van start zijn gegaan, was het resultaat enigszins te voorspellen. De budgetten zijn al ver vóór de aankondigingen van het kabinet opgesteld. Ook is er nadrukkelijk voor langetermijnsafspraken met sponsoren gekozen, omdat dit per definitie een vorm van zekerheid biedt. Wat er ook gebeurt in de drie

jaar na afspraak; je houdt elkaar vast.’

‘De Dutch Grand Prix is breed uitgemeten in de pers. Iedereen weet hoeveel tegenwind we hebben gehad. Iedereen zei dat het niet ging lukken. Leg je dan toch een circuit neer waar de wereldpers fantastisch tegenaan kijkt, maar gaat het op het allerlaatste moment niet door, dan ontvang je een gunfactor. Kan iemand helpen door zich flexibel op te stellen, dan doet diegene dat.

Iedereen weet dat we geleverd hebben, en die prestatie betaalt zich nog steeds uit.'

Je onderneemt al 25 jaar en hebt in de directie van Talpa en als CEO van SkyRadio gewerkt. Is er in al die jaren een vergelijkbare situatie geweest?

‘Ik maak een uitstapje naar 1999 tot 2001, de periode waarin ik een enorm vastgoedproject in de Dominicaanse Republiek wilde ontwikkelen. Drie jaar lang heb ik al het geld wat ik ooit verdiend had - en een beetje meer - geïnvesteerd.

Uiteindelijk zakte het project van de ene op de andere dag in. De oorzaak? 11 september 2001, een terreuraanval in de Verenigde Staten. Ik raakte alles kwijt.’

Baaz Magazine

9

Eindbaaz / Interview

Heeft dat verlies je geholpen bij het doorkomen van COVID? ‘Je hebt een plan. Er gebeurt iets.

Het plan valt in duigen. Vervolgens is het makkelijk om te ventileren door te klagen over wat er allemaal tegenzit. Maar daar los je niets mee op. Kijk wat er wél kan. Dat is eigenlijk te simpel voor woorden, dus benadruk ik het belang van snelheid. Begin zo vroeg mogelijk.

Als het niet over links kan, dan probeer je het over rechts. Je moet misschien van voorafaan beginnen. Maar doe je het niet, dan blijf je achter; ben je te laat, dan is de berg niet meer te verzetten.’

De gevolgen van COVID verschillen per persoon. Ervaar jij nieuwe behoefte onder personeel? Hoe ga je daarmee om?

‘De medewerkers van elk bedrijf hebben een diverse thuissituatie.

Ben je niet zo jong meer, alleenstaand en woonachtig op een klein appartementje, dan komen de muren al gauw op je af.

10

Baaz Magazine

Voor tweeverdieners met twee kleine kinderen is het probleem anders, maar de uitkomst hetzelfde. Heeft een organisatie geen oog voor de nieuwe situaties van medewerkers, dan gaan medewerkers zich ongelukkig voelen, en wint niemand. Hoewel het enorm veel energie kost om plotseling via videocalls te moeten sturen en vergaderen, is contact noodzakelijker dan ooit.’

TOT SLOT

De toekomst van de DGP is rooskleurig. Het precieze moment van de verzette Grand Prix in Zandvoort valt op 3, 4 en 5 september. Tickets blijven schaars, maar het uitstel heeft Tijmen Bos en zijn team de kans gegeven om het VIP Hospitalityaanbod uit te breiden. Werp een blik op de website. Met een beetje geluk sta je volgend jaar aan het circuit.

Info: dutchgp.com

Die muren - komen ze op jou af?

Klinkt old school.

‘Gelukkig (nog) niet. Ik probeer m’n vaste ritme aan te houden en wandel elke dag. Dat halve uurtje is heilig en loodst me er tot nog toe goed doorheen. Thuiswerken deed ik vóór de lockdown ook, dus niet alles is nieuw. Bellen is uiteindelijk mijn belangrijkste taak, wat helpt, aangezien ik aan een laptop en een tafel genoeg heb. Ik zit geen powerpoints te maken, lange documenten te schrijven of presentaties te geven.’

‘Hoe bedoel je?’

Dat je uitgebreide presentaties en documenten niet nodig acht om investeerders te overtuigen; een bepaalde zelfverzekerheid in het minimale vindt.

‘Die zelfverzekerdheid klopt, maar ik heb toch echt wel eens een promotievideo of mooie visual nodig. Het verschil is dat ik daar iemand voor kan bellen.’

Meer lezen: b a a z . n l /e i n d b a a z

Kabinet verlengt

CORONASTEUN EN HERSTELPAKKET

Op 28 augustus heeft het kabinet besloten om het steunen herstelpakket te verlengen. Op 9 december kondigde de overheid enkele wijzigingen aan. Gastexpert en paralegal Koen Boonekamp vertolkte de officiĂŤle kamerbrieven tot samenvatting die er voor jou toe doet. Zorg dat je bijblijft; aanspraak op de maatregelen kan zomaar reddend zijn.

Tekst Koen Boonekamp, Paralegal bij Fruytier Lawyers in Business

NOW De NOW-regeling is bedoeld voor werkgevers die als gevolg van het coronavirus kampen met een substantieel omzetverlies. De NOW is sinds 1 oktober met drie keer drie maanden verlengd. Doel is dat ondernemers de tijd krijgen om hun bedrijf aan te passen aan de veranderde economie: niet ĂĄlle werkgelegenheid kan behouden worden.

De steun wordt in de driemaandsperiodes geleidelijk afgebouwd door de vergoedingspercentages in stapjes te laten dalen. In het tijdvak van

oktober tot en met december betekent dit dat het maximale vergoedingspercentage 80 procent wordt. In het tijdvak van januari tot en met maart bedraagt het vergoedingspercentage 80 procent en van april tot en met juni wordt het vergoedingspercentage 60 procent. In het tweede tijdvlak, vanaf 1 januari 2021, blijft de NOW toegankelijk voor bedrijven die 20 procent of meer omzetverlies lijden. In het derde tijdvak wordt het minimale omzetverlies op 30 procent gesteld. Zo richt de NOW zich beter op bedrijven die zwaar zijn getroffen door de gevolgen van het coronavirus.

Naarmate de crisis langer duurt moeten bedrijven die langdurig omzetverlies lijden ook hun bedrijfsvoering kunnen aanpassen. Naast de middelen voor de overgang naar werk, biedt het kabinet werkgevers daarom in de NOW 3 vanaf het eerste tijdvak (oktober) de ruimte een gedeelte van de loonsom te laten dalen zonder dat dit tot uiting komt in een verlaging van de subsidie bij de vaststelling. Ook dit gaat stapsgewijs.

In het eerste en tweede tijdvak kunnen bedrijven 10 procent van de loonsom aanpassen, in het derde tijdvak 20 procent.

Het aanpassen van de loonkosten kan door bijvoorbeeld natuurlijk verloop, door mensen te ontslaan of door een vrijwillig loonoffer van de werknemers. De reguliere regels uit het arbeidsrecht blijven hiervoor gelden. Regel is dat de arbeidsvoorwaarden vaak niet eenzijdig door de werkgever kunnen worden aangepast.

De korting die in de NOW wordt toegepast op het moment dat er sprake is van bedrijfseconomisch ontslag wordt losgelaten.

Baaz Magazine

11

COVID / Nieuws

Het maximaal te vergoeden loon per werknemer zal in de eerste twee tijdvakken gelijk zijn aan de NOW 1 en 2, namelijk maximaal tweemaal het dagloon, wat neerkomt op € 9.538 per maand. In het derde tijdvak zal dit worden verlaagd naar maximaal één keer het dagloon.

De inspanningsverplichting voor werkgevers die NOW aanvragen gericht op scholing en het verbod op het uitkeren van dividend en bonussen blijven bestaan. De vaste opslag voor de werkgeverslasten, zoals vakantiegeld en pensioenpremies, blijft 40 procent.

Tozo (Tijdelijke overbruggingsregeling zelfstandig ondernemers) Het kabinet heeft besloten om de Tozo met 9 maanden te verlengen tot 1 juli 2021. Met de Tozo worden zelfstandig ondernemers ondersteund die vanwege de coronacrisis te maken hebben met derving van inkomsten en met liquiditeitsproblemen. Net als bij de NOW wordt de regeling gedurende de verlengingsperiode geleidelijk gerichter en wordt, waar dat nodig is, een voorbereiding op de nieuwe toekomst gestimuleerd.

De Tozo kent twee voorzieningen, aanvullende inkomensondersteuning en een lening voor bedrijfskapitaal. De tijdelijke regeling is afgeleid van de bijstand voor zelfstandigen (Bbz). Zelfstandigen met een huishoudinkomen onder het sociaal minimum kunnen binnen de huidige regeling aanspraak maken op financiële bijstand voor levensonderhoud.

Een geplande invoering van een beperkte vermogenstoets in de Tozo wordt uitgesteld tot 1 april 2021.

Tozo 3 loopt daarmee van 1 oktober 2020 tot 1 april 21 en bevat geen wijzigingen ten opzichte van Tozo 2.

Per 1 april 2021 wordt een beperkte vermogenstoets in de vorm van een toets op beschikbare geldmiddelen

12

Baaz Magazine

‘ DE VASTE OPSLAG VOOR DE WERKGEVERSLASTEN, ZOALS VAKANTIEGELD EN PENSIOENPREMIES, BLIJFT 40 PROCENT’

ingevoerd, zoals bank- en spaarsaldi en aandelen. Zelfstandigen met beschikbare geldmiddelen die niet meer dan € 46.520 bedragen komen in aanmerking voor inkomensondersteuning. Ander vermogen, zoals uit een eigen woning, afgeschermd pensioen, bedrijfspand, machines, zakelijke apparatuur en voorraden, wordt buiten beschouwing gelaten.

Vanwege de uitvoerbaarheid, zal, voor het hanteren van de toets op beschikbare geldmiddelen zal, bij de aanvraag gewerkt worden met een verklaring van de zelfstandige en zal de juistheid van deze verklaring achteraf steekproefsgewijs door gemeenten gecontroleerd worden.

Het tegengaan van misbruik en oneigenlijk gebruik is immers van groot belang.

Vanaf 1 juli 2021 is het reguliere Bbz (Besluit bijstandverlening zelfstandigen 2004) van toepassing.

Het Bbz biedt een vangnet waarop zelfstandig ondernemers zo nodig kunnen terugvallen, zowel voor ondernemers die hun bedrijf willen voortzetten, als voor ondernemers die hun bedrijf willen beëindigen.

Tegemoetkoming Vaste Lasten mkb (TVL) De TVL biedt bedrijven in sectoren die hard geraakt zijn

door de overheidsmaatregelen ter bestrijding van het coronavirus een tegemoetkoming voor de vaste lasten.

Ook na alle versoepelingen blijven deze sectoren in meer of mindere mate geconfronteerd met beperkingen in hun bedrijfsmodellen.

De TVL wordt met negen maanden verlengd, waarbij het maximale subsidiebedrag wordt verhoogd naar € 90.000 per drie maanden. Zo kan de TVL beter tegemoetkomen aan de behoeften van het (midden)grote mkb, voor wie onder de het maximum onder de oude regeling van € 50.000 voor vier maanden te laag is om een wezenlijke bijdrage aan de vaste kosten te leveren.

Voor de eerste en tweede tranche (tot en met 31 maart) wordt de TVL verlengd onder de huidige voorwaarden: bedrijven met een omzetverlies van meer dan 30 procent komen in aanmerking voor de TVL. 1 april 2021 wordt de TVL gerichter ingezet op de bedrijven die het sterkst worden beperkt in hun bedrijfsvoering. De voorwaarden voor de TVL worden dan aangescherpt door de omzetdervingsgrens te verhogen 45 procent. Daarnaast komt er een oplopend subsidiepercentage; 50 procent bij een omzetderving van 30 procent tot 70 procent bij een omzetderving van 100 procent.

INLEVEN AANPASSEN OVERLEVEN Nog niet zo lang geleden waren bedrijven naarstig op zoek naar technische hard skills om in de Vierde Industriële Revolutie succesvol te zijn. De uitbraak van COVID-19 en de daaropvolgende lockdown dwongen ons in het voorjaar plotseling om thuis te gaan werken. Hierdoor begrepen veel organisaties dat investeringen in soft skills ook noodzakelijk zijn om teams in deze nieuwe realiteit te laten samenwerken.

Inmiddels blijken emotionele intelligentie, het vermogen om aan te passen en samen te werken even belangrijk als een vakbasis.

Tekst Michiel van Vlimmeren, General Manager bij Salesforce Nederland

ij bent voortdurend op zoek naar manieren om toekomstbestendig te worden. Daarbij denk je natuurlijk in de eerste plaats aan de medewerkers die ze aan boord hebben.

Vroeger lag de focus al gauw op veel gezochte hard skills zoals data analytics, coderen en

het ontwikkelen van software. Ook de academische wereld moedigt studenten aan om opleidingen te kiezen in wetenschap, technologie, techniek en wiskunde – de zogenaamde STEM-richtingen. De vraag naar deze nieuwe skills kondigde een ware revolutie aan. Zo schat de Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling (OECD) dat niet minder

‘DE WERELD VERANDERT VOORTDUREND, MAAR DE VRAAG NAAR LEIDERSCHAP EN SAMENWERKING BLIJFT’ dan 1,1 miljard jobs de komende tien jaar onder impuls van technologie radicaal zullen hervormen. Als reactie hierop nam het Wereld Economisch Forum begin dit jaar het initiatief om het ‘Reskilling

Baaz Magazine

13

Running a business / Gastexpert

Om hun uitdagingen te overwinnen en de toekomst van werk met vertrouwen tegemoet te zien, geef ik je drie redenen om je nog actiever op de ontwikkeling en werving van soft skills te richten.

Dit zal niet de laatste crisis zijn die we moet overleven

Revolution’-platform te lanceren.

Daarmee moet een miljard mensen tegen 2030 toegang krijgen tot beter onderwijs, nieuwe vaardigheden en beter werk.

Bedrijven waren al volop bezig met hun toekomst, maar de uitbraak van COVID-19 heeft alles in een stroomversnelling gebracht. Ook in Nederland werd een ongeziene lockdown aangekondigd en moest jij de deuren hoogstwaarschijnlijk (deels) sluiten. Nu, maanden later, ben je overgelaten aan de markt, veerkracht en aanpassingsvermogen, en werken heel wat Nederlandse werknemers minstens een paar dagen vanuit huis. Teams zitten niet langer in dezelfde ruimte en moeten toch efficiënt blijven samenwerken.

Daardoor verschuift de aandacht opeens naar soft skills.

Uit een rondvraag van Salesforce blijkt dat maar liefst 74 procent van de bedrijfsleiders in Europa door de pandemie prioriteit geeft aan soft skills. Naast de bekende IT-vaardigheden zijn emotionele intelligentie en samenwerkingsvermogen

14

Baaz Magazine

essentieel geworden. De grootste uitdagingen van bedrijven in deze bijzondere tijden zijn nauw met elkaar verbonden: teams op afstand aanvoeren en sturen, werknemers gemotiveerd houden, en ondertussen natuurlijk ook de beste klantenservice kunnen verzekeren.

‘THUISWERKEN IS EEN UITDAGING DIE NIET ALLEEN OVER HET MANAGEN VAN TEAMS GAAT, MAAR OOK OVER HOE WE DIE TEAMS KUNNEN VERSTERKEN’ Net zoals we door de Industriële Revolutie het tekort aan hard skills moesten proberen op te vangen, zijn we in de nieuwe realiteit verplicht om in soft skills te investeren. In de digitale economie ben je afhankelijk van teams die in staat zijn om de voordelen van nieuwe technologie snel te benutten en individuele werknemers die complexe problemen kunnen oplossen, bestaande systemen in vraag durven stellen en de neuzen van verdeelde teams in dezelfde richting kunnen doen kijken.

Bekijk je de snelheid en schaal waarmee bedrijven zich de voorbije maanden digitaal hebben moeten transformeren, dan is het duidelijk dat er arbeidskrachten nodig zijn die zichzelf kunnen aanpassen en blijven ontwikkelen zonder dat ze aan productiviteit inboeten. Technische teams krijgen bijvoorbeeld opdracht om nieuwe tools te introduceren en training te geven, vaak op een virtuele manier. Andere teams zijn verantwoordelijk voor de uitwerking van projectplannen en implementatie van gebruiksbeleid. Het is dus logisch dat aanpassingsvermogen de komende zes maanden een van de belangrijkste vaardigheden in bedrijven zal zijn.

Een volledig gedigitaliseerde werkomgeving vereist een bereidheid om nieuwe concepten te omarmen, creatief te denken, en meerdere hard skills aan te leren.

Hiervoor hebben we teams nodig die veerkrachtig zijn en dus over voldoende vertrouwen beschikken om zich ook aan ongunstige omstandigheden aan te passen. Het op afstand beheren van processen en teams zal cruciaal worden om bedrijfskritische beslissingen te nemen.

Verdeelde teams zijn afhankelijk van communicatie De digitale transformatie helpt bedrijven om de relatie met klanten te verbeteren, projecten op schaal af te leveren, en kosten te besparen. Maar de samenwerking tussen teams en medewerkers blijft een essentiële voorwaarde voor succes zijn. Zeker als die teams en medewerkers op verschillende plaatsen of in andere tijdzones

moeten werken. Waar technische teams vroeger bijvoorbeeld in één ruimte samenkwamen om problemen te identificeren en op te lossen, zijn projectmanagement, besluitvorming en documentatieprocessen aan het veranderen. De stroomlijning gebeurt nu vooral in een online omgeving.

of overtuigen zal alleen maar toenemen.

Ieder bedrijf heeft een gemeenschappelijk doel nodig Bedrijfscultuur is een leidende reden voor de keuze onder werkgevers. Vraag je werknemers om op afstand te werken of biedt je mogelijkheid voor het laatste,

door zich gehoord, aangemoedigd en versterkt te voelen. Leiden met emotionele intelligentie, empathie en leergierigheid is hét recept om een cultuur van vertrouwen en innovatie te smeden.

Vraag naar leiderschap blijft De wereld verandert voortdurend, maar de vraag naar leiderschap en samenwerking blijft. Technologie helpt ons om ons beter uit te rusten en om te scholen, maar we

‘EMPATHISCH LEIDERSCHAP IS HÉT FUNDAMENT VOOR EEN CULTUUR VAN VERTROUWEN EN INNOVATIE’ zullen uiteindelijk van soft skills afhankelijk zijn om zowel in een fysieke als digitale werkomgeving te kunnen functioneren. Een digitale economie transformeert de producten die we verkopen, de verwachtingen van klanten en de aard van werk. De waarde van soft skills is daarentegen onbewogen.

‘IEDERE MEDEWERKER EN MANAGER EN IEDER TEAM OF BEDRIJF HEEFT DE TAAK OM EEN GEVOEL VAN GEMEENSCHAP TE STIMULEREN. LEIDERSCHAP BEPERKT ZICH NIET TOT DE BOVENSTE LAAG, MAAR ONTSTAAT BIJ ELKE DAGELIJKSE INTERACTIE’ Overeenkomen welke samenwerkingstools wanneer gebruikt worden, het uitwerken van best practices en het ondersteunen van collega’s: de productiviteit van individuen en teams is steeds meer afhankelijk van iedereens vermogen om samen te werken.

Hoe meer informatie teams moeten uitwisselen, des te beter ze zich moeten voorbereiden. Het belang van skills om relaties met interne en externe stakeholders op te bouwen en te onderhandelen

dan dreigt een bestaande cultuur ineens in een abstract concept te veranderen. Daarom heeft iedere medewerker, manager, team en bedrijf de taak om een gevoel van gemeenschap te stimuleren.

Inclusief leiderschap zal in iedere laag van de organisatie essentieel zijn.

Thuiswerken is een uitdaging die niet alleen over het managen van medewerkers en teams gaat, maar ook over hoe we die medewerkers en teams kunnen versterken.

Om de motivatie en moraal van medewerkers hoog te houden, moeten we een gemeenschappelijk doel creëren – waar we ook zijn.

In de Vierde Industriële Revolutie zal het investeren in hard skills helpen om ons werk beter te doen en concurrentie tussen bedrijven te stimuleren. Maar het zijn onze toewijding om interpersoonlijke relaties op te bouwen, onze bereidheid om elkaar te vertrouwen, en ons empathisch vermogen waarmee we onze werkomgeving echt geweldig zullen maken.

Het beste uit een team halen gaat uiteraard verder dan de bedrijfsdoelen communiceren.

Teams moeten betrokken worden

Baaz Magazine

15

Technologie / Achtergrond

Moeten is één

SLAGEN IS TWEE De tweede golf is hier. Het aantal COVID-besmettingen loopt op en in de meeste Nederlandse regio’s staan de seinen op rood. Hoewel onzekerheid een blijvertje is, verschilt de golf beduidend van de voorjaarsperiode waarin we met corona kennismaakten. De wetenschap heeft een beter beeld van het virus. Jij hebt een beter beeld van de persoonlijke gevolgen. En met een beetje geluk is ook jouw bedrijf bestendiger dan een half jaar terug. Maar werkelijk ‘toekomstbestendig’ ben je nooit: ‘toekomstbestendig’ dien je te blijven. Daar helpen we je bij.

Tekst Geert van der Klugt

an maart tot en met juni raakten 60.000 wereldwijde individuen besmet.

Inmiddels zijn dat er 35 miljoen. De groei is gigantisch. Toch stelt het RIVM dat de dreiging vermindert.

Gezondheid na besmetting blijkt beter te waarborgen. Jezelf laten testen kan sneller en onvoorwaardelijk, behandelingen zijn effectiever en de mogelijkheid om het effect van maatregelen te analyseren is gecreëerd.

Ziekenhuisopname leidt tien procent minder vaak tot sterfte en duurt gemiddeld vier dagen minder dan voorheen.

Kortom: vraag je het aan het RIVM, dan is de pandemie veiliger.

De volksgezondheid verbetert.

Bedrijfsgezondheid - een ander verhaal.

Na negen maanden aan wisselvallige maatregelen schijnt zakelijk Nederland zich steeds sneller beter en aan te kunnen passen. Dit wordt onderstreept door een blijvend functionerende economie. Sommige branches hebben gigantische klappen moet opvangen, sommige branches komen er relatief goed

16

Baaz Magazine

doorheen. Verschillen op de grote schaal, waaronder brancheniveau, zijn verklaarbaar door vrijwel onbeïnvloedbare veranderingen.

Denk aan kabinetsbeleid, waaronder de stopzet van grote evenementen.

Of, aan de andere kant, het aanhouden van vergunningen voor bouwprojecten. Tegelijkertijd varieert de status per bedrijf enorm.

Waarom?

Het is te makkelijk om elk minder welvarend bedrijf in een gezonde branche als onvermogend te beoordelen. Toch behoudt iedere ondernemer een vorm van controle.

Elk bedrijf kan verbeteren. En sommige bedrijven doen dit beter dan anderen.

Slaag je erin om afstandswerk op de juiste wijze te faciliteren, dan geniet je van een scala aan voordelen.

Thuiswerk bespaart geld, verhoogt productiviteit en vermindert uitstoot. En hoewel thuiswerk voor velen geen keuze is, verplicht de overstap een poging om de voordelen van het nieuwe werken te benutten.

Moeten is één; slagen het tweede.

Actie De tweede golf benadrukt het feit dat we er nog lang niet zijn. Het bedrijfsleven moet ruimte voor

verbetering blijvend benutten.

Sommigen zijn goed op weg, anderen lopen achter, maar voor iedereen geldt dat communicatie een steeds belangrijkere rol in een succesvolle bedrijfstoekomst speelt. Dus formuleerden we twee stappen die ondersteunen bij het bereiken van die toekomst.

1. Investeer in communicatie Kunnen klanten je makkelijk bereiken, dan bereiken klanten je. Krijgen medewerkers elkaar te pakken, dan is samenwerking het logische gevolg. Maar met telefonische bereikbaarheid alleen kom je nergens. Video, spraak én tekst dienen in één systeem geïntegreerd te worden. Alleen zo maak je het mogelijk om de vorm van contactmomenten naar uiteenlopende behoeften aan te passen. Behoeften die, met ingang van COVID, veranderd zijn.

Een systeem als 3CX brengt elke communicatievorm bij elkaar. Omdat 3CX van zowel interne en externe telefonie, chat en videoconferencing voorziet, wordt dagelijkse

3CX 3CX levert een uiterst volledige unified communications-oplossing. De basis neem je in de praktijk af via een Nederlandse partner, die de configuratie en het beheer van het volledige telefonie-, chat- en videosysteem naar wens op zich neemt.

Videoconferencing Videobellen gaat via de browser. Externen of internen zullen daarom geen software hoeven te downloaden om aan een conference deel te nemen. Een call is in een handomdraai opgezet en bevat alle tools die bij samenwerking komen kijken. Daaronder: screensharing, een whiteboard, enquêtes en het delen van bestanden. Als integraal onderdeel wordt videobellen bij elke 3CX-licentie meegeleverd.

Apps & interne chat Communiceren kan altijd en overal, zij het via de webbrowser, op iOS, Android of een Windows app naar wens: je werkt met dezelfde CRM-gegevens, hetzelfde nummer en dezelfde omgeving. Dankzij de hoogwaardige iOS- en Android-apps, tovert 3CX smartphones en tablets om tot volwaardige

communicatie gecentraliseerd.

En omdat succesvol flexwerk valt of staat met toegankelijkheid en bereikbaarheid, ga je het nieuwe tijdperk goed voorbereid aan. De standaardsoftware is een jaar lang gratis bruikbaar. Normaliter neem je de hosting zelf voor rekening, maar sinds de ingang van COVID wordt ook hosting een jaar lang ontzorgd.

Daarmee staat niets je in de weg van een kennismaking met één van de meest voordelige en gecentraliseerde communicatiesystemen die de markt van vandaag te bieden heeft.

2. F aciliteer diverse communicatiekanalen Elke klant verschilt. Bellen heeft bij sommigen de voorkeur, anderen kiezen liever voor mail of chat. En hoe goed jij jouw business ook denkt te kennen: COVID beïnvloedt elke partner op een andere manier. De behoeften van jouw netwerk zijn veranderd. Aftastend kennismaken met deze nieuwe behoeften is verre van optimaal. Bij voorkeur faciliteer je zoveel mogelijk communicatiekanalen, waardoor geen mens een contactdrempel ervaart.

zakelijke telefoons. Na een download, vlotte configuratie en login ben je voorzien.

Onder de functionaliteiten valt een interne chat. Deze chat biedt een volwaardige oplossing voor de korte, interne communicatie die bij (te) veel bedrijven nog per mail plaatsvindt. Dat leidt vaak tot overvolle inboxen, en wordt overbodig gemaakt door een handzaam chatsysteem dat snelle samenwerking in de hand werkt.

Live Chat Update 7 werd onlangs gelanceerd. De update voegt Facebook Messenger-integratie aan Live Chat toe. Live Chat dient als centraal punt voor de verwerking van berichten die via diverse media bij een organisatie binnenkomen. Denk daarbij aan SMS, Facebook Messenger en WhatsApp. Daarbovenop biedt Live Chat de mogelijkheid om in een handomdraai chatsoftware aan een bedrijfswebsite toe te voegen, wat het voor websitebezoekers mogelijk maakt om direct vragen te stellen en kennis te maken.

3CX maakt het onder andere mogelijk om een Live Chat-omgeving aan een website toe te voegen.

Websitebezoekers krijgen direct de mogelijkheid om contact op te nemen. Enerzijds zijn bestaande relaties beter te onderhouden; anderzijds gaat leadgeneratie erop vooruit. Ook zijn berichten die via Facebook Messenger en SMS binnenkomen in één overzichtelijke Live Chat-omgeving te verwerken.

Ben jij voorbereid?

Aanpassingsvermogen is belangrijker dan ooit. Vraag je jouw teams en klanten om mee te bewegen, dan dien je aan de voorwaarden voor flexibiliteit te voldoen.

Communicatie staat centraal. Neem de huidige mogelijkheden onder de loep, inventariseer wat er ontbreekt en neem vandaag nog initiatief.

Info 3 cx . n l Meer lezen: b a a z . n l / te c h n o l o g i e

Baaz Magazine

17

Running a Business / Gastexpert

JE PATTA TUSSEN DE DEUR KRIJGEN Wesley dos Santos (1991) richtte vóór zijn dertigste drie succesvolle bedrijven op: zijn eigen sneakermerk Diversité, circulair bootverhuurbedrijf iKapitein en UniekCV. In zijn boek Ondernemen als een baas spreekt hij andere ondernemende geesten als Jandino Asporaat, Winston Bergwijn (Winne), Colette van Eerd (Jumbo) en Michiel Muller (Picnic). Ook legt hij uit hoe hij zijn dromen zo succesvol najaagt; tinkeren, hosselen en circulair denken. Hippe woorden voor vaardigheden die maar al te essentieel zijn voor een succesvol bestaan in de nieuwe economie.

Wesley dos Santos is dan ook succesvol - en precies zo hip als het scherpe taalgebruik in zijn nieuwe boek. Dus nodigden we de jonge innovatieveling uit om ook in de Baaz te vertellen. Zijn opkomst beschrijft hij hier.

Tekst Wesley dos Santos

Fotografie Antim Wijnaendts Van Resandt

18

Baaz Magazine

Baaz Magazine

19

Running a Business / Gastexpert

a het tinkeren, de fase waarin je speelt met je ideeën en experimenteert, is het zaak om actie te blijven ondernemen: te hosselen. Hosselen betekent zoeken naar vernieuwing.

En met hosselen stop ik nooit. Hoe kan ik het merk bekender maken?

Hoe kan ik de collectie uitbreiden?

Hoe zorg ik ervoor dat ik geen eendagsvlieg ben en door blijf vliegen?

De eerste stap die ik zette was een professionele fotograaf en videograaf inhuren om de schoenen mooi in beeld te brengen. Dat kostte best veel geld, want alles moest er sick en slick uitzien.

Diversité is een mooi en stijlvol schoenenmerk, dus de foto’s en video’s van de schoenen moeten dat ook uitstralen. Gelijk weer investeren dus. Door die beelden op de socials te posten werden we al iets bekender. We kregen zelfs een bericht van iemand uit Polen, die in zijn land onze ambassadeur wilde worden. Uiteindelijk verkochten we in Polen slechts één paar schoenen, maar dat doet er eigenlijk niet toe.

Centraal staat hoe belangrijk het is om voor goede fotografie te zorgen en social media in te zetten.

Tegelijkertijd ging ik op zoek naar partijen waarmee ik kon samenwerken. Toen ik Winne (welbekende Nederlandse rapper, red.) via Instagram had benaderd, merkte ik hoe gemakkelijk het is om contacten te leggen en je netwerk te vergroten. Met dat in mijn achterhoofd stuurde ik een mail naar radiozender FunX, waar ik vaak naar luister. Daar

Baaz Magazine

Ik was dolblij dat ik werd uitgenodigd om in de studio langs te komen en mijn verhaal te doen over mijn sneakerlijn.

Door de stoute schoenen aan te trekken kreeg ik dus gratis zendtijd om de naamsbekendheid

‘KENT NIEMAND JE, DAN KRIJG JE GEEN VOET TUSSEN DE DEUR. DUS DRAAIDE ALLES OM NAAMSBEKENDHEID. DE WINST KWAM VEEL LATER PAS’ zit voor Diversité een belangrijke doelgroep, die ik wil inspireren met mijn verhaal. Jonge jongens en meiden uit de Randstad, die op zoek zijn naar zingeving. ‘Wat wil ik met mijn leven? Welke dromen wil ik najagen?’ Hopelijk kan ik hen een zetje in de juiste richting geven met mijn verhaal.

Via fiverr.com, een online marktplaats voor freelancediensten, had ik een persbericht laten opstellen.

Volgens mij kostte me dat nog geen tien euro. Dat stuurde ik samen met de videopromo naar FunX. In het mailtje introduceerde ik kort mezelf en het product. Niet lang daarna ging mijn telefoon over;

Fotografie Thijs Groeneweg

20

iemand van de redactie belde met goed nieuws…

van Diversité te vergroten. Perfect, want we hadden geen geld om advertentieruimte in te kopen.

Doorstoot Op dat media-optreden kreeg ik heel veel positieve reacties.

Mensen vonden mijn verhaal inspirerend. Dat kreeg ik niet twee of vijf keer te horen, maar talloze keren. Toen besloot ik Hogeschool Rotterdam te benaderen, omdat ik als alumnus mijn verhaal aan huidige studenten wilde vertellen.

Ik wilde hen laten zien wat je kunt bereiken als je iets leuk vindt en er volledig voor gaat. Niet veel later zag ik dat het Rotterdams Lyceum, waar ik ook op school heb gezeten, op zoek was naar ondernemerscoaches. Dat was uiteraard op mijn lijf geschreven, dus ik heb gelijk een berichtje gestuurd dat ik dat dolgraag wilde doen. Een keer per week nam ik leerlingen mee in de wereld van ondernemen. Gratis.

Intussen moesten er uiteraard ook schoenen worden verkocht. Dus ging ik op zoek naar retailers, die mijn merk in hun winkel willen verkopen. Een webshop is prima, maar ik wilde dat we ook offline zichtbaarder werden. Ook al is dat financieel niet de aantrekkelijkste optie. Stel dat ik een schoen voor 33 euro inkocht, dan kocht een retailer die van mij voor 50 euro.

Vervolgens betaalt de klant rond de 140 euro. De marge voor de