EL NUEVO DIA- DOMINGO 26 DE AGOSTO DE 2018
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EL LIDERAZGO SERVIDOR Y LA RETENCIÓN ESTUDIANTIL POR: DR. ELMER L. PABÓN NIEVES DECANO DE ASUNTOS ESTUDIANTILES EDP University, Recinto de Hato Rey
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xiste una gran cantidad de teorías enfocadas en el estudio y la concepción del liderazgo, muchas de éstas, tienen una visión tradicional. Sin embargo, Robert Greenleaf presentó un ensayo que impactó a muchos por igualar la posición del líder a la imagen de un sirviente. Este ensayo, que
se apartó mucho de otras teorías cotidianas, se tituló: “The Servant as Leader”, el servidor como líder (1970). Cabe destacar que organizaciones muy exitosas han adoptado los principios teóricos del liderazgo servidor a sus sistemas organizacionales con resultados positivos. En un artículo publicado por Marín y Páez (2014) titulado: “Aplicación del liderazgo servidor en las organizaciones” se estableció que 16 de las 100 mejores empresas de
Estados Unidos utilizaron el liderazgo servidor. Entre las características del liderazgo servidor se destacan: la empatía, saber escuchar, compromiso con el desarrollo de otros y la construcción del sentido de pertenecer a una comunidad. Sin embargo, sus detractores tienen como crítica principal que es un modelo de liderazgo débil y limitado. Ahora bien, ¿cómo puede contribuir la aplicación del liderazgo servidor en la retención estudiantil? Según
Vicent Tinto (2006), en el estudio de la retención estudiantil, es necesario tener presente la relación entre los individuos, la sociedad y el ambiente. Por tal razón, al momento de evaluar la efectividad de la retención estudiantil, es vital tener presente la importancia de contar con un buen equipo de servicio al estudiante, y cómo esto influye al momento en el que el alumnado toma la decisión de quedarse o irse de una institución. Finalmente, les
exhorto a ver a EDP University como la mejor alternativa para iniciar o continuar estudios universitarios. EDP University, cuenta con localidades en Hato Rey, San Sebastián, Manatí, Humacao y Villalba. Ofrecen Maestrías, Bachilleratos y Grados Asociados. Clases inician el lunes, 27 de agosto de 2018. Para más información sobre programas académicos, puede comunicarse al 1-855-999-3378 o accede a www.edpuniversity.edu.