Directorio Servicios de Consultas a Distancia 04 24 20

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SERVICIO EN EL HOGAR PARA LOS ADULTOS MAYORES PRIORIDAD ANTE EL COVID19 nte la amenaza del contagio del COVID 19, el cuidado del adulto mayor debe ser prioridad para todos. Esta población, altamente vulnerable, tienen limitaciones para el acceso a sus tratamientos, medicamentos y citas médicas. Por más de 50 años, Hospicio y Home Care San Lucas se ha distinguido por un cuidado en el hogar comprometidos con la salud y calidad de vida de nuestros pacientes.

Tener unos servicios en el hogar dirigidos por profesionales de la salud asegura un bienestar físico, emocional y espiritual de nuestro

A

adulto mayor. Nuestros servicios están ofreciéndose ininterrumpidamente tomando las medidas de seguridad y control de infecciones necesarios para la protección y el cuidado de los pacientes, su cuidador y familia.

A través de nuestros servicios, tales como, condiciones cardiacas, respiratorias, administración de medicamentos, infusión, curación de heridas y de ulceras entre otras, nos aseguramos de que cada paciente reciba su tratamiento efectivo para su enfermedad y así evitar una hospitalización recurrente. Si usted o algún

familiar entiende que necesita alguno de los servicios en el hogar debe realizar los siguientes pasos: (1) comunicarse con su médico primario para el referido de alguno de nuestros servicios (2) comunicación con nuestras oficinas 1-800-981-0054.

Es el compromiso de Hospicio & Home Care San Lucas brindar salud al hogar del paciente y garantizar la continuidad de servicio en pro de los pacientes y familiares.

Para más información pueden comunicarse al 1-800-981-0054.

Dr. Melvin Meléndez Ríos, M.D. Dra. Carol L. Torres Cotto, M.D. Dr. Wilfred I. Hernández Alicea, M.D. Dr. Edwin Meléndez Ríos, M.D.

EL EQUIPO DE MÉDICOS DE GASTRO-CENTRO OFRECE CUIDADO EN LA MEDICINA INTERNA /GASTROENTEROLOGÍA. Actualmente están brindando sus servicios de tele-video consulta en sus localidades de San Juan y Arecibo.

Puede hacer cita a través de los números de teléfonos y/o emails.

Aceptamos la mayoría de los planes médicos.

SAN JUAN 787-793-2462 | email gastro-centro@live.com ARECIBO 787-878-7564 | email: astrocentronorte@hotmail.com Nos pueden seguir en nuestras redes sociales en: gastro-centro gastro-centronorte

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Nuestros profesionales de la salud ofrecen los servicios por medio de llamadas telefónicas proveyendo consultas de atención médica que puede incluir recetas de medicamentos y órdenes de laboratorios.

TELEMEDICINA ¡Habla con tu médico primario ahora!

En CSM contamos con: para Adultos, Pediátricos, Salud C d t l Médicos Conductual, Médi de d Familia, F ili Endocrinólogo e Internista.

HORARIOS CLÍNICAS: Hatillo: Lunes a Viernes 7:30 am - 4:30 pm Utuado: Lunes a Viernes 8:00 am - 4:30 pm / Sábado 8:00 am - 12:00 pm Arecibo: Lunes a Viernes 8:00 am - 4:30 pm Aguadilla: Lunes a Viernes 8:00 am - 4:30 pm

PARA TELEMEDICINA comunícate al

787-820-1230 / 787-898-3890 o all 787-898-3935 787 898 3935 o al cuadro telefónico

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LAS FASES EMOCIONALES DURANTE EL DISTANCIAMIENTO SOCIAL El entender las fases emocionales por las que atravesamos en estos momentos de gran dificultad nos ayudará a sobrellevar mejor nuestra nueva realidad. l inicio del distanciamiento social vivimos una fase de incredulidad que se caracteriza por sentimientos de negación, pues pensamos que no seremos afectados por los acontecimientos o que es una exageración lo que sucede. En esta etapa inicial la conducta está influenciada por el miedo, lo que provoca una respuesta automática exagerada sin verificar los hechos. Esto nos lleva a situaciones como, por ejemplo, salir desenfrenadamente a comprar artículos que asumimos que están en escasez, ser insensibles con los demás en el ejercicio de adquirir estos artículos, no asumir responsabilidad propia, enojarnos con facilidad y exhibir conductas que pueden complicar nuestra situación.

Además, somos más reacios a cumplir con las recomendaciones establecidas. Por todo esto, es bien importante estar pendiente de actuar basados en hechos y no guiados por el miedo.

Luego sigue la fase de preparación cuando nos preocupamos de planificar y almacenar los suministros necesarios para hacer frente a la escasez real de recursos. Comprendemos la necesidad de verificar la información que recibes y actuamos de una manera más sosegada y planificada.

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Comenzamos a identificar la necesidad de estar menos expuestos a información incierta y buscamos fuentes más fidedignas para construir nuestro plan. En esta fase debes identificar actividades dirigidas a la preservación como son el realizar ejercicios, moderar la dieta, dejar de fumar y adquirir los artículos necesarios para cumplir con las recomendaciones.

Entonces entramos en la fase de ajuste cuando experimentamos una adaptación donde tomas acciones con un propósito más claro y definido. Las interacciones con los demás están más dirigidas al bien común y se usan las fortalezas individuales para solucionar problemas.

En la fase de aclimatación se observa una conducta más rutinaria, producto del entendimiento cabal del impacto del distanciamiento social y nuestra respuesta al mismo.

Aquí se descubren aspectos positivos de la nueva situación. Esta etapa es ideal para dedicar tu tiempo a explorar nuevas actividades e intereses que te permitan optimizar tu diario vivir, como aprender un nuevo idioma o nuevas recetas de cocina.

Con el pasar del tiempo, y ante la continuidad de las

restricciones que impactan nuestra vida social, iniciamos la fase de resistencia, en la cual notamos emociones regresivas debido a la incertidumbre que provoca la duración del distanciamiento social. Entonces comenzamos a cuestionar el desempeño de las autoridades y aumenta la tensión del colectivo, lo que influye en el comportamiento individual. Ahora debes revisar tu plan para seguir las recomendaciones de las autoridades y enfocarte en eso.

Finalmente, comienza a despuntar la fase de alivio que es cuando se observa la reapertura de negocios y se vislumbra un futuro mejor en el cual se promueven conductas relacionadas a la alegría y sentimientos de esperanza.

Tras el alivio, asaltan nuevas preocupaciones ante otras situaciones que se denomina la fase del temor como la incertidumbre ante una crisis financiera. En este momento, debes revisar tu plan y ajustarlo a la nueva realidad.

Conocer estas fases emocionales nos ayuda a la introspección y la adopción de conductas más adaptativas que promueven una mejor salud mental ante situaciones difíciles o traumáticas en nuestras vidas.

El autor de este artículo es el Dr. Jose L. Massa-Tormos Vicepresidente de Asuntos Médicos de APS HEALTH. Puedes llamarnos al 787-641-9133 para coordinar tu cita, lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.

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SERVICIOS DE TELESALUD EN TIEMPOS DE COVID-19 Grupo Telemedik lanza su línea de Clínicas Virtuales 24x7 y Programa de Retorno al Trabajo

a pandemia del COVID-19 ha cambiado para siempre el curso de la humanidad. Los servicios de telesalud, que incluyen la telemedicina, son protagonistas en este nuevo orden. Las consultas virtuales de telemedicina, hace solo dos meses, eran algo conveniente para algunos, ahora son necesarias para tener acceso a servicios de salud de forma segura.

Los expertos salubristas a nivel mundial esperan, qué, aunque la utilización disminuya, después del pico de contagio, los servicios de salud a distancia (telesalud) y digitales, permanecerán como parte esencial del cuidado médico.

La Telemedicina; esta regulada tanto a nivel federal como local.

Ante la situación mundial se han flexibilizado la manera de ofrecer

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las consultas y los interesados pueden considerar conectarse con su proveedor o servicio de salud de acuerdo a su preferencia (telefónica o por videoconferencia). Es importante asegurarse de utilizar un servicio que comparta su información privilegiada de forma segura y que sus recursos entiendan y sean sensibles a la realidad cultural.

A través de una línea telefónica y de manera confidencial, cumpliendo con HIPAA, tendrá el acceso a una Clínica Virtual para una consulta con médicos primarios desde la comodidad de su hogar, y al alcance de su mano.

Recibirá orientación sobre los síntomas que pueden ser manejados a través de la Telemedicina. Cada paciente

merece acceso, la mejor experiencia de servicio y el apoyo de alguien que le acompañe en la coordinación de su cita. El servicio considera otros elementos como receta electrónica y órdenes de laboratorios de ser necesario. Está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana a un costo accesible para ti y los tuyos.

Grupo TeleMedik, lleva sobre 22 años ofreciendo programas para la prevención y manejo de la salud a sus clientes. Hoy nos place comunicar que prontamente nuestros servicios tales como: consultas de nutrición y control de peso, consultas psicológicas, orientación por trabajadores sociales, programas de prevención de diabetes, consultas a especialistas, programas para patronos de regreso al trabajo COVID19, entre otros, estarán disponibles en las próximas semanas para ser atendidos a través de nuestra Clínica Virtual.

Puedes llamar al (787) 999-9797 para recibir información de estos servicios en horario de 8:00am-6:00pm, de lunes a viernes, tanto a nivel individual

como a grupos (patronos, empresas, organizaciones, etc.

TeleMedik reconoce el reto al que nos enfrentamos ante el regreso al ambiente laboral y lo que representa COVID19. Nuestro grupo de profesionales de la Salud ha diseñado para patronos: Protocolos de Retorno al Trabajo. Este regreso requiere establecer los niveles de riesgo de los empleados y alianzas para realizar las medidas necesarias que aporten a minimizar contagios en el área de trabajo. Nuestra nueva realidad requiere de una estrategia a largo plazo con un monitoreo constante en nuestros entornos.

Comunícate a través del (787) 999-9797 de lunes a viernes de 8:00am-6:00pm para orientación.

Nuestros programas están disponibles para individuos, patronos y organizaciones que interesan alternativas innovadoras para facilitar el acceso y la flexibilidad que hoy necesitamos y que no cuentan con los medios tecnológicos para hacerlo.

Conoce más del Grupo TeleMedik accediendo a www.telemedik.com.

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TELEMEDICINA: ASSERTUS LANZA PLATAFORMA PARA CONSULTAS MÉDICAS MEDIANTE VIDEO-CONFERENCIA Uno de los servicios que más se han visto afectados por el distanciamiento social, son los servicios médicos que no son de urgencia o que son electivos POR: JOSÉ A. LÁZARO Business Development VP – ASSERTUS HOLDINGS, LLC.

se ha convertido en un reto para los profesionales de la salud, para lograr continuidad del cuidado y tratamiento de sus pacientes. ntre las medidas recomendaCon la plataforma de das y más efectivas para com- video-consulta recién lanzada por batir la propagación del COASSERTUS en su sistema de récord VID-19, está el distanciamiento so- médico electrónico MedicusEHR, el cial y laboral (trabajo desde la camédico pude llevar a cabo sa). Medidas que todos responsavideo-consultas con sus pacientes, blemente debemos adoptar. Este sin que el paciente ni el médico distanciamiento ha impactado el tengan que salir de su hogar u entorno laboral y muchos casos a oficina. Esto gracias a la afectado la producción y en otros, el arquitectura en la Nube (Cloud cierre temporero de las operaciones. Based) de MedicusEHR, que Uno de los servicios que más se permite al médico tener acceso al han visto afectados por el historial clínico de sus pacientes, distanciamiento social, son los desde cualquier lugar en cualquier servicios médicos que no son de momento, cumpliendo con los urgencia o que son electivos. Esto requisitos federales de privacidad y

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seguridad de HIPAA (Health Information Portability and Accountability Act).

A diferencia de lo que se conoce como telemedicina que puede ser hasta una comunicación telefónica entre el médico y el paciente, la video-consulta que provee MedicusEHR es una mejor experiencia, tanto para el paciente como para el profesional de la salud, ya que les provee acceso mutuamente visual mediante el uso de la tecnología. Esto sin duda, se traduce en una comunicación mucho más efectiva y personal entre ambas partes. Por un lado, el paciente puede ver y escuchar a su médico, y por otro, el médico además de ver y escuchar a su paciente puede documentar la nota de progreso, enviar recetas y laboratorios electrónicamente.

Entre los primeros proveedores en utilizar la plataforma de consulta virtual, está el Dr. Luis Rivera Colón.

Experiencia del Dr. Luis Rivera

Colón: médico internista, con más de 30 años en la práctica y con oficina ubicada en San Juan, PR. “La video-consulta implica el uso de comunicaciones electrónicas para permitir que los proveedores de atención médica, en diferentes lugares puedan acceder la información médica individual del paciente, con el fin de mejorar la atención de este y/o brindar atención medica de manera remota inclusive en las circunstancias más retante, como la emergencia que vivimos hoy en día por el virus COVID-19 y otras por las cuales hemos atravesado en el pasado, tales como huracanes, temblores, etc.

Mi experiencia como médico internista, con la funcionalidad de video-consulta de MEDICUSEHR, he podido continuar viendo a mis pacientes, sin tener que poner en riesgo su salud ni la nuestra. A través de videoconferencia atiendo entre 15 a 18 pacientes diariamente y la experiencia del paciente según

me lo han expresado, ha sido muy buena. A ellos les encanta.

A través de esta herramienta he podido mejorar la salud y ayudar en la prevención de enfermedades y/o lesiones, e inclusive darle educación y consejo a los pacientes y familiares sobre el cuidado médico a seguir. Esto ha sido de gran ayuda para que los pacientes visiten menos las salas de emergencia y facilita a todo aquel que tenga transportación, para visitar una oficina médica y/o cualquier otra facilidad de salud.

El acceso virtual me permite ver al paciente y de este modo puedo hacer un diagnóstico certero y establecer un plan de tratamiento efectivo. Gracias a que tengo acceso a su información clínica, el sistema me permite enviar recetas y ordenes de laboratorios de forma electrónica y esto agiliza todo el proceso. Esta herramienta ha servido para consultas con otros colegas.

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CSM IPA-19 ANTE LA EMERGENCIA POR COVID-19 REALIZA ALIANZA CON LA POLICIA Y MANEJO DE EMERCIAS Por ser un centro 330 de servicios de salud primaria, el Departamento de Salud otorgó 475 pruebas rápidas de COVID-19 SM IPA-19 realiza alianza con la policía municipal, policía estatal y manejo de emergencias para suministrar pruebas rápidas gratuitas de Covid-19 para su personal de primera línea de seguridad, ofreciéndolas en sus cuatro clínicas de Hatillo, Arecibo, Utuado y Aguadilla. Igualmente, como se ha realizado alianza con el Municipio de Hatillo y su Honorable Alcalde José “Chely” Rodríguez.

Por ser un centro 330 de servicios de salud primaria, el Departamento de Salud otorgó 475 pruebas rápidas de COVID-19 que se están distribuyendo entre sus cuatro clínicas. Se están ofreciendo 100 pruebas para la clínica de Hatillo, 100 pruebas para la Clínica de Arecibo, 100 pruebas para la Clínica de Utuado y 175 pruebas para

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la Clínica de Aguadilla. Como parte del compromiso que CSM IPA-19 tiene con la comunidad a la que sirve y reconociendo el riesgo que enfrentan día a día el personal de primera línea de seguridad, se comprometieron a utilizar las pruebas rápidas en dicho personal.

En un estricto protocolo de cernimiento el personal médico de CSM Ipa-19, junto al Laboratorio Maldonado Avilés, atiende al personal de primera línea y a pacientes en un área designada para dichos fines, ubicada en el primer piso de la clínica de Hatillo. En dicha área solo se permite hasta un máximo de 10 personas con un distanciamiento físico de seis pies entre cada persona.

Por otro lado, el Laboratorio Maldonado Avilés, ubicado en las facilidades de la clínica de Hatillo, cuenta con 400 pruebas rápidas adicionales, disponibles para los pacientes de la

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Clínica de Hatillo. Las pruebas son cubiertas por todos los planes médicos y no se paga deducible. Los resultados de las pruebas rápidas están disponibles en menos de una hora.

Además, CSM IPA-19 cuenta con el servicio de Telemedicina para atender a sus pacientes. Los horarios de servicios en la Clínica Hatillo por el momento, ante la emergencia, son de 7:00 am hasta las 5:00 pm de lunes a viernes y sábados de 8:00am a 4:00 pm. Por los próximos domingos, 19 y 26 de abril permanecerán cerrados por protocolo de desinfección y sanitización de sus facilidades. Las demás Clínicas de Arecibo, Utuado y Aguadilla ofrecen servicios de lunes a viernes en horario regular de 8:00 am a 4:00 pm.

Para mayor información se pueden comunicar vía telefónica al 787-898-4190 o por la red social de faceboook CSM Ipa-19.

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El Dr. José Negrón Pérez tiene más de 18 años de experiencia en medicina preventiva y de emergencia.

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LA PÉRDIDA DE INGRESOS POR MOTIVO DE COVID-19

LA VERDAD SOBRE LA QUIEBRA Las quiebras son producto de una ley federal creada para dar alivio al consumidor y a los comerciantes

POR: LCDA. NILDA M. GONZALEZ CORDERO

ebes leer esta información de gran valor si has perdido tus ingresos y: trabajas por cuenta propia; eres cabeza de familia; eres un pequeño comerciante; tu patrono cerró operaciones total o parcialmente; tienes una quiebra activa; has solicitado moratorias en tus préstamos y no sabes si podrás pagarlos luego; y/o las ayudas gubernamentales ofrecidas no resuelven tu pér-

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dida de ingreso.

La radicación de una petición de quiebra es una gran alternativa para estas personas y muchas otras. Las quiebras son producto de una ley federal creada para dar alivio al consumidor y a los comerciantes, entre otros propósitos. Este alivio legal te permitirá escoger de manera organizada las deudas que puedes pagar mientras dejas de pagar otras o las pagas parcialmente (Capítulo 13 o Capítulo 11). Es posible también eliminar todas o gran parte de tus deudas en situaciones que cualifiquen

(Capítulo 7). Es por ese motivo que la quiebra resulta una solución real a la disyuntiva de pérdida o reducción de ingresos.

Si ya estás en quiebra, te anuncio que la ley ha sido enmendada para poder ayudarte a cumplir con tu plan de pago si has sido afectado(a) financieramente por la pandemia.

Además, tengo una gran noticia, en la mayoría de los casos, los pagos de incentivos gubernamentales no serán considerados ingresos que debas pagar a tu plan de quiebra.

Te invito a que utilices este

beneficio de orientación libre de costo -sí gratis- y por teléfono para que podamos orientarte y, sin compromiso, a determinar si la quiebra es una opción para ti.

Permítenos presentarte alternativas efectivas para este momento de crisis financiera.

Si te identificas con las circunstancias antes relatadas anota estos números de teléfono y llama para una consulta libre de costo: (787)721-3437 o (787)724-2480. Lcda. Nilda M. Gonzalez Cordero es Abogada de Quiebra con 20 años de experiencia.

Llama hoy a nuestra Línea de Consultas Médicas Con Molina Healthcare puedes hacer tus consultas de salud sin salir de tu casa. Nuestra línea de asesoría te da acceso a consultas clínicas con enfermeras o médicos desde tu hogar.

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TELESALUD PARA LOS SERVICIOS DE TERAPIA DEL HABLA, OCUPACIONAL Y FISICA POR: LICENCIADA VILMA J. VALENTÍN MS PHL, OTS

Ocupacional y Terapia Física. Como centro, nos unimos en equipo y hemos trabajado arduamente para a modalidad de Telesalud his- promover que nuestros tóricamente ha pasado por va- especialistas se capaciten y rias etapas de investigación e certifiquen en esta modalidad de implementación. En este momento Telesalud. Vemos la Telesalud como se encuentra en un momento cruuna alternativa de calidad y cial y necesario donde debemos eficiencia para que nuestros asumir una posición vanguardista pacientes continúen sus de actualizarnos con la tecnología tratamientos, entendiendo que no para poder ser efectivos en los ser- todos se benefician del mismo. vicios que ofrecemos.

Existen dos maneras de ofrecer El servicio de terapia a distancia el servicio, en tiempo real o o remoto está probado con sincrónico donde el clínico puede evidencia empírica que es realizar entrevistas, evaluar y ofrecer beneficioso y efectivo para el el tratamiento coincidiendo al progreso terapéutico de los mismo tiempo que el cliente. pacientes que cualifiquen y puedan También hay un tipo de servicio de beneficiarse de esta modalidad de manera asincrónica donde el servicio en las disciplinas de Terapia proceso comunicativo que se lleva a del Habla, Terapia Ocupacional y cabo no tiene una coincidencia en Terapia Física. tiempo real. Esto quiere decir que la Los servicios a distancia emisión y la recepción de los permiten a los padres y familiares mensajes están separados por un ver la sesión terapéutica de sus cierto periodo de tiempo. Se pudiera hijos y fomenta la continuidad de realizar una grabación y se ve en las terapias luego de desastres otro momento, siendo esto más naturales y/o pandemia como la efectivo en un proceso de que estamos viviendo actualmente. orientación.

Basado en esta emergencia, en Es importante destacar que el Vimar Therapy Group hemos uso de Telesalud no elimina las comenzado a ofrecer los servicios responsabilidades existentes que de Telesalud para las disciplinas de tiene cada disciplina por separado Terapia del Habla, Terapia en ofrecer los servicios siguiendo los

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códigos de ética, leyes federales, estatales, licencias, ley HIPAA, entre otras regulaciones según cada país.

La telemedicina es una estrategia posible, efectiva y segura para el ofrecimiento de los servicios terapéuticos en niños, adolescentes y adultos. Es de destacar que este tipo de intervención no viene con la intención de reemplazar las prácticas tradicionales de terapia sino como una alternativa viable para el acceso a los servicios.

Los terapeutas de Vimar Therapy Group han expresado beneficios potenciales de esta modalidad, a continuación, algunas de las expresiones: - “Permite a los niños igual derecho a recibir los servicios de terapia proveyendo la igualdad y el acceso a la continuidad de servicios de salud”.

- “Mantiene el trabajo colaborativo entre equipos de profesionales clínicos y otras especialidades”.

- “Permite que los padres y familiares participen activamente en el proceso terapéutico y se integre para darle continuidad en el hogar promoviendo mayor seguimiento en la destreza que se esté estimulando”.

- “Permite el seguimiento al

desarrollo de destrezas y que estas no se vean estancadas o caigan en retroceso por la ausencia del servicio”.

- “Mantiene la asistencia del niño a las terapias, con flexibilidad de horario y sin tiempo de espera”.

- “Crea un entorno más seguro y eficiencia en el servicio disminuyendo las rabietas de los niños por encontrarse en un lugar nuevo y persona desconocida”.

- “Permite que se reciban los servicios en el ambiente natural del niño y esto fomenta la generalización de los objetivos aprendidos en el hogar”.

- “Evidencia el compromiso de los profesionales de la salud en momentos críticos”.

- “Existen programas o juegos de computadoras para ofrecer la terapia y esto es muy atractivo para los niños”.

- “Servicio clave y efectivo en el futuro de la Salud”.

- “Reduce los costos y los riesgos relacionados a la movilización de los pacientes, padres y clínicos donde el padre no tiene que desplazarse físicamente a la clínica”.

- “Padres y familiares tienen acceso a los servicios y se integran en la prestación de servicios”.

- “Pacientes reciben los servicios en su ambiente natural y permite generalizar el tratamiento y objetivos logrados”.

- “Ayuda a mantener los pacientes en el hogar para evitar ser expuestos a oficinas médicas donde hay riesgo de infección”.

- “Ayuda a ofrecer los servicios en lugares distantes”.

- “Es una manera rápida y segura en este tiempo de cuarentena y no hay que salir de la casa”.

- “Utilizamos el ambiente natural del paciente y los recursos disponibles en casa para mejorar o adquirir una destreza necesaria para ser funcional en su rol ocupacional”.

Algunos de nuestros padres también se expresaron: - “Se me está haciendo efectivo porque veo el comportamiento y la cooperación de la niña con el especialista, además que me ayuda a mejorar las áreas deficientes de ella”.

- “Honestamente pensé inicialmente que sería difícil para mí hijo, pero la terapista y mi apoyo como madre han sido claves para que participe y lo disfrute”.

Este artículo fue escrito por la Licenciada Vilma J. Valentín, MS PHL, OTS Vimar Therapy Group, 787-276-8123, 787-552-8585.

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EL NUEVO DIA | VIERNES, 24 DE ABRIL DE 2020

ACOMPAÑANTES VIRTUALES Un acompañante virtual que, en llamadas programadas, 3-5 veces por semana, se convierte en el "Ángel" de esa persona

poblacional, que arropó al planeta, mucha, mucha gente, que da paso a lo que un famoso psicólogo identificó como La Muchedumbre Solitaria.

Lo que es una referencia a la sensación de estar entre mucha gente pero sentirse solo. Es el lado opuesto, de querer vivir solo, y sentirse bien acompañado. Entre uno y otro extremo, hay muchos matices de grises.

La tecnología nos separa y nos une, ironías de la vida.

La pandemia del Covid-19, POR ADA M. PADRÓ GONZÁLEZ ha magnificado estas realidades existenciales. n colaboraciones ante- Adultos de todas las edades, riores, uno de los teetnias y género, mas que con más fre- “encerrados” en jaulas de cuencia hemos tocado, es el oro. Unos esperando que se de la soledad, en todos sus diluya la amenaza del virus ámbitos. invisible, y otros tal vez Hay dos fenómenos esperando la muerte, el día demográficos que menos pensado. curiosamente, asumen un Una alternativa que rol protagónico a partir de la hemos ido desarrollando es segunda mitad del siglo XX. el acompañante virtual.

Uno es la extensión de la Un concepto no tan expectativa de vida, donde novel, que ya en ciertas va en aumento el tiempo ciudades de España se ha que transcurre entre el infiltrado como una practica nacimiento y la muerte. El familiar. Bajo esta otro fenómeno que va de la modalidad, seguimos el mano, de la explosión mismo protocolo habitual,

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de levantar y crear un perfil clínico y psico-social de la persona a la que le brindamos mitigación de soledad, presencial.

Sin embargo, la novedad presenta la asignación de un acompañante virtual, que, en llamadas programadas, 3-5 veces por semana, se convierte en el “Ángel” de esa persona que vive sola y necesita añadirle estructura y entusiasmo a sus días. Nos encanta este concepto, utilizando la herramienta del teléfono inteligente y otros dispositivos. Hoy en día son muchos los adultos que dominan el uso del celular y herramientas tales como Skype, Facetime y otras. Un servicio que llena un gran vacío del drama nuestro de cada día: el sentimiento de soledad psicológica y vacío existencial. Para más información pueden comunicarse al 787-680-1660.

La autora es Psicóloga I/O, Lic 1109/Gerontóloga, CGG, y practica la Psico-gerontología desde el 2003. serviciosdecuido@gmail.com.

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EL NUEVO DIA | VIERNES, 24 DE ABRIL DE 2020

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PREPÁRESE PARA SU CONSULTA DE TELEMEDICINA l COVID-19 ha traído muchos cambios, entre ellos, el uso de la tecnología para hacer consultas de salud a distancia. A este tipo de consulta se le conoce como telemedicina. Este servicio está disponible desde hace algunos años.

La telemedicina busca ofrecer una alternativa para continuar el cuidado y manejo de condiciones de salud para, de este modo, continuar reforzando las medidas de distanciamiento físico y social.

Aunque pueda parecerlo, durante este periodo, una consulta mediante telemedicina no es complicada. Existen varias alternativas para realizar la consulta, como por ejemplo,

E

mediante teléfono o por una plataforma virtual que le permita ver por cámara de video al médico o enviar fotos de ser necesario.

A continuación, le ofrecemos algunas recomendaciones para la consulta mediante telemedicina: Confirme que cuenta con el equipo tecnológico necesario. Para la consulta a través de llamada telefónica, solo necesita un teléfono. Asegúrese de que cuenta con el equipo necesario: teléfono inteligente con buena señal e internet, computadora o tableta con conexión a internet.

Llame a su médico para verificar si este ofrece el servicio. Si su médico no ofrece el servicio, valide

con su plan médico si ofrece un servicio de telemedicina o la lista de médicos disponibles para este servicio.

Información de salud. Tenga a la mano su tarjeta del plan médico, su información personal, diagnósticos de salud y su lista de los medicamentos que utiliza.

Tenga claro el propósito de la consulta. Antes de realizar la llamada o consulta virtual, anote la razón de la consulta y cuáles son sus síntomas y preocupaciones.

Haga una cita. Es posible que no le atiendan al momento, así que separe un espacio para que lo atiendan y esté disponible durante ese momento.

Prepare un área privada o libre de interrupciones. Identifique un espacio en su hogar en donde pueda llevar a cabo la consulta sin interrupciones.

Consulte sobre sus medicamentos recetados. Si usted toma algún medicamento para controlar sus condiciones crónicas, es importante que no interrumpa su tratamiento. Tenga a la mano la lista de sus medicamentos. Si es necesario, el médico podrá hacerle una receta y enviarla de manera

digital a su farmacia de preferencia como parte de la consulta.

Tenga en cuenta que es posible que su médico le solicite un correo electrónico o un número de teléfono para enviarle la receta.

Pregunte sobre su seguimiento.

Conozca cuál es el plan de seguimiento que el médico ha determinado.

En MCS contamos con el servicio de telemedicina MCS Medilínea MD. Por el periodo de emergencia, el servicio tiene un costo de $0 copago tanto para los afiliados de MCS Classicare como para aquellos asegurados comerciales de MCS Life que tienen este beneficio como parte de su cubierta.

Este beneficio exclusivo de telemedicina de MCS le brinda acceso rápido las 24 horas del día, todos los días, a generalistas, internistas y pediatras certificados, a través de convenientes consultas por teléfono o video. MCS Medilínea MD también le permite a su médico enviarle electrónicamente una receta a la farmacia de su preferencia. MCS Medilínea MD no sustituye a su médico primario, pero le ofrece una alternativa más accesible que visitar un centro de

cuidado de urgencia o una sala de emergencias para tratarse una condición común, especialmente durante este periodo de emergencia. Con su consentimiento, MCS Medilínea MD puede compartir información sobre su consulta con su médico primario.

Para utilizar MCS Medilínea MD debe hacer lo siguiente: Si es un afiliado de MCS Classicare, llame al 1-877-522-3632. Será atendido por un profesional de la salud y tendrá acceso a una consulta médica. Si es un asegurado de MCS Life: o Regístrese visitando la página de internet www.mdlive.com/mcs.

También puede visitar su App Store desde su móvil y descargar la aplicación MCS Medilínea MD. Además del servicio de telemedicina MCS Medilínea MD, MCS también cuenta con MCS Medilínea. Este es un servicio telefónico gratuito que ofrece consultorías sobre temas de salud.

La línea es atendida por personal de enfermería y respaldada por médicos y personal clínico especializado. MCS Medilínea está disponible las 24/7. Para emergencias o urgencias, llame libre de costo al 1.866.727.6271.

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Quédate en casa.

MCS Classicare te brindamos los siguientes beneficios: Consulta médica MCS MedilíneaMD

Apoyo emocional MCS Solutions

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Entrega de medicamentos: te cubrimos el costo de entrega

Reparaciones simples en el hogar

MCS Classicare es un producto suscrito por MCS Advantage, Inc. Para ser elegible a reparaciones simples al hogar usted debe cumplir con una o más condiciones crónicas comórbidas, alto riesgo de hospitalización y requerir coordinación de cuidado intensa. Solo aplican las reparaciones simples según la evaluación que realice el suplidor de servicios. Los servicios están limitados a ocho (8) visitas por año. MCS Advantage, Inc. cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. MCS Advantage, Inc. complies with federal civil rights laws applicable and does not discriminate on grounds of race, color, national origin, age, disability or sex. MCS Advantage, Inc. ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llama al 1.866.627.8183 (TTY: 1.866.627.8182). ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1.866.627.8183 (TTY: 1.866.627.8182).

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Una gran manera de cuidarte es con

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EL NUEVO DIA | VIERNES, 24 DE ABRIL DE 2020

MMM OFRECE VARIEDAD DE SERVICIOS PARA SUS AFILIADOS ANTE EL COVID-19

A

programas como MMM Receta a Tu Puerta, para costear servicios de entrega de medicamentos recetados de mantenimiento a travĂŠs de las farmacias de la red, y MMM a Tu Mesa, que incluye opciones para tener alimentos, ya sea comprando un paquete de 6 comidas saludables y preparadas para consumir, o la selecciĂłn de canastas de compras sencilla o familiar. AdemĂĄs, recientemente anunciaron el servicio de compra online en los supermercados Mr. Special del ĂĄrea noroeste.

Mas allĂĄ de estas ventajas, otro de los servicios disponibles que ya

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Horario de Servicio: 3pm a 6:30pm

787-845-3000 / 787-845-2100 / 787-847-9000 Comprometidos con su salud y promoviendo el distanciamiento social, estaremos ofreciendo servicios de TELEMEDICINA.

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MMM Healthcare, LLC, es un plan HMO y PPO con un contrato Medicare.

La afiliaciĂłn en MMM depende de la renovaciĂłn del contrato. Y0049_2020 4002 0104 2_C

Dra. Iris Arzuaga Gonzalez

MMM ofrecĂ­a a sus afiliados con entrega directa al hogar es MMM OTC a Tu Puerta, para ordenar y recibir artĂ­culos fuera de recetario.

Y para garantizar el acceso al cuidado de salud, los afiliados de MMM tienen disponibles servicios de telemedicina con su red de proveedores, centros de llamadas para consultas de salud o servicios de salud mental, 24/7.

Si eres beneficiario de Medicare y quieres cambiarte, puedes llamar al 1-833-647-9555, de lunes a domingo, de 8:00 a.m a 8:00 pm.

Tienes tiempo de orientarte y escoger el plan Medicare Advantage que mĂĄs te conviene.

Suministrada

nte la situaciĂłn actual que vive el paĂ­s, MMM ha reiterado el compromiso que tiene con sus afiliados en todo momento, y la pandemia del COVID-19 no es la excepciĂłn. El plan de salud ha creado nuevos servicios para darles una mano cuando mĂĄs lo necesitan.

Como alternativa para que no tengan que salir de sus casas y reducir el riesgo de contagio, MMM se ha destacado por incentivar y cubrir los costos de servicios de entrega directa al hogar.

Actualmente, cuentan con la implementaciĂłn exitosa de nuevos

Dra. MarĂ­a GonzĂĄlez SuĂĄrez Fisiatra Servicio de Teleconsulta Por cita previa Lunes a Viernes: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

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