SAUX WERNLY S.A
EMPRESA CONSTRUCORA
MANUAL DEL USUARIO CAMPANARIOS 25
MANUAL DEL USUARIO CAMPANARIOS 25
SAUX WERNLY S.A
EMPRESA CONSTRUCORA
Todo lo que necesita saber sobre su unidad funcional en CAMPANARIOS 25 de Saux Wernly S.A
1. INTRODUCCIÓN • Gracias por confiar en SAUX-WERNLY S.A. • Nuestras unidades han sido diseñadas y construidas de acuerdo a los más altos estándares de calidad y seguridad. • Estaremos cerca suyo siempre, a partir de hoy, queremos que usted sea nuestro cliente de por vida, y para eso trabajamos, día a día.
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2. MANUAL DEL USUARIO • El presente documento no es una póliza de seguros, ni un contrato de mantenimiento, ni una garantía efectiva; simplemente es un listado de los mecanismos de solución que, a criterio de SAUX WERNLY S.A., deberán seguirse ante eventuales problemas que puedan ocurrir en el edificio.
SAUX WERNLY S.A
EMPRESA CONSTRUCORA
CATEGORÍA ESTRUCTURA
MAMPOSTERÍA
CONTRA PISOS
INSTALACIONES
OBSERVACIONES
PROCEDIMIENTO PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
COBERTURA
Deterioro y/o grietas en losas, vigas y columnas
Se realizarán las reparaciones y correcciones necesarias
3 años
Deterioro en muros
Generalmente los edificios sufren asentamientos que pueden manifestarse en pequeñas grietas en muros. Se reparan aquellas de magnitud y que tornen inhabitable el departamento.
3 años
Muros: humedades que ingresan por la mampostería.
Se realizarán las reparaciones y correcciones necesarias
3 años
Revoques: grietas en muros revocados.
Las fisuras en revoques son normales, las grietas de 2mm o mas serán reparadas.
3 años
Hundimientos, depresiones, desplazamientos o separaciones en veredas y balcones exteriores.
Se realizarán las reparaciones y correcciones necesarias
3 años
Maderas: Resquisios
Se repararán una única vez aquellos que sean superiores a 3mm, ya que la madera se contrae y dilata como consecuencia de los cambios de humedad del interior de la casa.
1 año
Madera: Tablas flojas y chirridos.
Se realizarán las reparaciones y correcciones necesarias una única vez
1 año
Cerámicos: grietas en los materiales de las juntas.
Se realizarán las reparaciones y correcciones necesarias
3 años
Cerámicos: agrietados o faltantes de piezas.
Se realizarán las reparaciones y correcciones necesarias
3 años
Plomería y gas: fallas en las cañerías, accesorios, artefactos y griferías.
Se los reemplazará según corresponda.
3 años
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EMPRESA CONSTRUCORA
CATEGORÍA INSTALACIONES
OBSERVACIONES
PROCEDIMIENTO PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
COBERTURA
Fallas en el sistema de suministro de agua.
Se efectuarán las correcciones necesarias. Excepto problemas de la red externa de agua o gas.
3 años
Pérdidas en cañerías. Excepto condensación.
Se realizarán las reparaciones necesarias.
3 años
Canillas que pierden y ruidosas.
Se realizarán las reparaciones necesarias. Excepto fallas de fábrica que serán atendidas por el fabricante.
3 años
Fallas en el funcionamiento del sistema cloacal.
Se efectuarán las reparaciones o se reemplazarán los defectos de mano de obra y/o materiales.
3 años
Obstrucciones de cloacas, accesorios o desagües.
Se realizarán las reparaciones si es causado por defectos de construcción.
3 años
Bombas
Se repararán o reemplazarán
6 meses
Tanque de agua
Se realizarán las reparaciones y correcciones necesarias
6 meses
Electricidad: mal funcionamiento de diyuntores e interruptores.
Se harán las reparaciones necesarias o se reemplazarán. Excepto fallas de fábrica que serán atendidas por el fabricante.
Portero eléctrico
Se repararán o reemplazarán
Artefactos de gas
Garantía del fabricante.
6 meses
1 año
3 años
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CATEGORÍA ABERTURAS
CIELORRASOS
AISLACIONES
TERMINACIONES
AMOBLAMIENTOS
OBSERVACIONES
PROCEDIMIENTO PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
COBERTURA
Ventanas: excesiva filtración de aire.
Ciertas filtraciones son normales, especialmente en días de viento. Se realizarán ajustes o se reemplazarán burletes.
3 años
Deterioro en muros.
Puertas: Operación incorrecta. Pandeo que las vuelve inoperables. Rotura de paneles.
3 años
3 años
Grietas y marcas en el yeso.
Se realizarán las reparaciones y correcciones necesarias
Pandeo excesivo o juntas visibles a la luz.
Se sellarán las grietas y resolverán irregularidades.
Térmicas, acústicas e hidrófugas: aislaciones insuficientes que se manifiestan como problemáticas para la habitabilidad.
Se realizarán las reparaciones y correcciones necesarias, según los códigos de construcción.
Pintura experior. Excesiva decoloración o decoloración despareja. Descamado de superficie.
Se harán las reparaciones necesarias o se reemplazarán. Excepto fallas de fábrica que serán atendidas por el fabricante.
1 año
Pintura interior: presencia de moho.
La presencia de mohos en el interior de la vivienda se debe a la condensación de humedad ambiente
6 meses
Muebles de cocina y baño.
Garantía del fabricante.
3 años
Mesada de cocina y baño: separación de juntas, grietas. Intersticios entre mesada y
Garantía del fabricante.
3 años
Roperos: Grietas en paneles. Desalineación de puertas. Pamdeos.
Garantía del fabricante.
3 años
3 años
1 año
5. PROCEDIMIENTO PARA LA SOLUCIÓN DE EVENTUALES PROBLEMAS • Si ocurre algún desperfecto, es importante que usted conozca los procedimientos y tolerancias que determinarán cuál es el criterio de SAUX-WERNLY S.A. para corregirlo. • En caso de no especificarse las normas para ciertos elementos, durante el primer año, se aplicarán aquellas correspondientes a la práctica aceptada por la industria de la construcción. • Ante cualquier inconveniente, no dude en consultarnos. La atención eficiente depende fundamentalmente de la detección y reducción en tiempo y forma de los eventuales problemas. Su llamado inmediato nos ayuda a resolverlos a tiempo.
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6. RECOMENDACIONES PARA EL USO DEL EDIFICIO INGRESOS • Se ingresa al hall principal del edificio por la dirección Francia 2955. Para la apertura de la puerta usted cuenta con una llave manual y un llavero magnético; por cuestiones de seguridad, la misma no tiene accionamiento remoto. A los fines de garantizar el funcionamiento óptimo y seguro de la misma, se recomienda mantenerla permanentemente cerrada con llave. • Para ingresar a la zona de cocheras usted cuenta con un control para el accionamiento automático del portón y la rampa. • En cuanto a la puerta de acceso a los departamentos, por cuestiones de seguridad, la empresa SAUX-WERNLY S.A. recomienda modificar la combinación de la cerradura de ingreso con un cerrajero de confianza.
SEGURIDAD CONTRA INCENDIO. La escalera principal cumple con las normas de seguridad contra incendio. El edificio está dotado de instalación de agua y matafuegos reglamentarios para combatir principios de incendio. Ante la existencia de un riesgo o un evento de incendio, absténgase de usar los ascensores. Dé aviso inmediato al “Cuartel de Bomberos Zapadores de la ciudad de Santa Fe” y/o a la policía (vea los teléfonos en la página correspondiente de este manual). SAUX WERNLY S.A
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3. GARANTÍA • Para los materiales y mano de obra en general, se establece una garantía de 3 años. • Para los sistemas de electricidad, plomería y gas, los defectos de materiales o mano de obra se garantizan durante 3 años a contar a partir de la fecha de entrega. • Todo elemento que el propietario recibe, tales como equipos y artefactos, cuentan con garantía otorgada por sus fabricantes. SAUX-WERNLY S.A. no se responsabiliza por defectos de funcionamiento de artefactos sanitarios o de gas, garantía que está cubierta en forma directa por los fabricantes de los mismos. • SAUX-WERNLY S.A. no se responsabiliza por las pérdidas y/o daños ocasionados en el inmueble y/o artefactos entregados luego del momento de la entrega. • SAUX-WERNLY S.A. se reserva el derecho de elegir el método más adecuado para reparar los defectos cubiertos. Las medidas adoptadas para corregir los defectos no prorrogarán los períodos de cobertura.
4. EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD Se produce la pérdida de responsabilidad de SAUX-WERNLY S.A. o se considera que la misma ha caducado por los siguientes motivos: • Negligencia. Mantenimiento inadecuado. Daños ocasionados por personas ajenas a SAUX-WERNLY S.A. Trabajos realizados por personas ajenas a SAUX-WERNLY S.A. durante el período de vigencia. • No cumplimiento de los requisitos de garantía de los fabricantes de los artefactos ya sea por parte del propietario o por personas ajenas a SAUX-WERNLY S.A. • No notificar oportunamente a SAUX-WERNLY S.A. de cualquier defecto. • Desgastes o deterioros normales, u ocurridos por el mismo paso del tiempo. • Cambios o modificaciones, con posterioridad a la fecha de entrega, efectuados por parte del propietario o personas ajenas a SAUX-WERNLY S.A. • Daños o pérdidas ocasionadas directa e indirectamente por accidentes, vandalismo, robos, disturbios, incendio o explosiones, humo, escape de agua, tormenta, rayos, granizo, terremoto, objetos que caen, vehículos y aeronaves, o cualquier caso fortuito o de fuerza mayor.
6. RECOMENDACIONES PARA EL USO DEL EDIFICIO USO DE ESPACIOS COMUNES • Iluminación: Los pilares y escaleras cuentan con iluminación temporizada que las apaga en algunos minutos y son operadas mediante pulsadores. Sobre las escaleras se colocaron equipos de luz de emergencia que se activan automáticamente ante cualquier corte eléctrico. Si detecta que el funcionamiento de las luces de emergencia no es el adecuado, avise en forma inmediata al administrador. • Correo: Se cuenta con un buzón ubicado delante del hall de ingreso del edificio. • Extracción de residuos: Se realizará en los horarios que determine el consorcio de propietarios y los reglamentos municipales. Se dispone de un cesto reglamentario para la ubicación de los residuos, ubicado en el exterior del edificio. Respete los horarios establecidos y mantenga la limpieza de los espacios comunes del edificio. MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA DE DESAGÜES PLUVIALES Y CLOACALES Se recomienda cuidar la limpieza y no arrojar residuos que obstaculicen los mismos. Ante cualquier situación que pueda provocar un problema en los desagües, solicitamos contactar al administrador, con el objeto que los eventuales daños que puedan provocarse en su propia unidad o en las unidades vecinas sea controlado en forma inmediata. USO DEL DEPARTAMENTO Y CUIDADOS • Recuerde mantener cerradas las aberturas exteriores durante los días excesivamente ventosos. Frente a inestabilidad climatológica, se recomienda desenrollar las cortinas.
6. RECOMENDACIONES PARA EL USO DEL EDIFICIO • Proteja sus pisos y otros elementos de madera contra el ingreso de agua de lluvia. • No utilice ácidos, lavandinas ni elementos corrosivos para la limpieza de cerámicos, alfombras, griferías, elementos metálicos, etc. • Utilice las llaves de paso de agua y de gas o los interruptores eléctricos para realizar cualquier tarea relacionada con las instalaciones y artefactos de servicio. • Haga controlar periódicamente el funcionamiento de los artefactos de gas. RECOMENDACIONES PARA SU SEGURIDAD • Cerrar con llave las 24 horas todos los días, en todos los accesos al edificio: entrada al hall principal, departamentos, portones de cocheras, y puerta de comunicación entre cocheras y hall principal. • No deje abierta la puerta de ingreso al edificio durante su mudanza sin una persona idónea que controle la misma. • Los usuarios del portón automatizado no deben retirarse de la cochera, ya sea que estén entrando o saliendo, hasta que el mismo se haya cerrado completamente. • No permita el ingreso de personas desconocidas el edificio. Todos deben utilizar el pulsador del portero electrónico para ser atendidos por la persona a quien visitan. RECOMENDACIONES PARA UNA CONVIVENCIA ORDENADA Y RESPETUOSA • Durante las horas de descanso (de 22.00 a 8.00 hs. y de 13.00 a 16.00 hs.), evite el uso en alto volumen de aparatos de radio, televisión, instrumentos musicales y de resonancia. Asimismo, durante las 24 horas, evite producir o permitir que
6. RECOMENDACIONES PARA EL USO DEL EDIFICIO produzcan disturbios o ruidos que atenten contra la tranquilidad que debe reinar en el edificio. Los aparatos antes mencionados se deben escuchar a volúmenes normales, de forma tal que no ocasione molestias a los vecinos. • Use correctamente los ascensores: respetando la capacidad máxima a transportar en los mismos (indicada por el fabricante), no introduciendo objetos que por su volumen o característica puedan dañar su interior. • Saque los residuos de su departamento, en los días y horarios que determine el consorcio de propietarios y las normas municipales, cumpliendo con las formalidades que se determinen. Se recomienda específicamente no colocar residuos en los balcones de los departamentos, cocheras y/o espacios comunes. • Cuando realice su mudanza, por favor tenga especial cuidado en no originar roturas o desperfectos en el edificio, evitando roces con paredes y cielorrasos de los palieres y cajas de escaleras. Teniendo en cuenta que el edificio cuenta con dos ascensores, intente no afectar su mudanza por un tiempo muy prolongado, a fin de evitar molestias excesivas para los demás consorcistas. • Cuando contacte algún servicio (teléfono, televisión por cable, internet, etc.) cuide que los operarios que realicen la correspondiente instalación no causen ningún daño ni suciedad innecesaria en los espacios comunes del edificio. • Por favor, no estacione y/o deposite bicicletas, motos, materiales, mercaderías, muebles y en general cualquier tipo de objetos en lugares de uso común del edificio. • Evite sacudir alfombras, ropa, manteles y otros objetos similares en los pasillos, escaleras, balcones y/o ventanas del edificio.
6. RECOMENDACIONES PARA EL USO DEL EDIFICIO SUGERENCIAS PARA LA UTILIZACIÓN DE COCHERAS • Cada consorcista debe ocupar la cochera que le corresponde. Por ningún motivo debe ocupar otra sin el consentimiento expreso de su dueño. • El destino de las cocheras es únicamente para el estacionamiento de vehículos. Por lo que evite hacerlo para otra cosa. • Respete los lugares destinados a maniobra, evitando estacionar coches, motos muebles, etc., que puedan dificultar la maniobrabilidad de los usuarios de las cocheras. • El estacionamiento de motos y bicicletas deberá efectuarse dentro del espacio destinado a cada propietario, siempre que no impidan el libre desplazamiento y la seguridad de los vehículos en la cochera.
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ยกGracias por elegirnos!