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3er INFORME DE AVANCES TÍTULO DEL PROYECTO: “Gestión de conocimiento a través de una comunidad de aprendizaje latinoamericana para mejorar la competitividad económica y financiera de pequeñas y medianas empresas” Hazlo con Cla@se (Comunidad LatinoAmericana de Aprendizaje y Servicios Educativos) Agencia Ejecutora: Root Capital y Universidad EARTH País: Regional (MEX, NIC, GUA, CR, ES, HON, PER) Fecha: 20 de noviembre de 2010

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INFORME Agencia Ejecutora: Root Capital y Universidad EARTH Fecha del Informe: 20 de noviembre de 2010 Periodo del Informe: Julio a Octubre 2010 / 3er Informe Nombre del Responsable: Hubert Peri (Gestor del Proyecto). - Realizado en coordinación con Manel Modelo, Director del proyecto, y Anneke Theunissen, Dinamizadora de la Comunidad de Aprendizaje. - Parte económica a cargo de Karla Molina, Administradora del Proyecto. Informes entregados hasta la fecha: - Breve reporte de actividades, periodo: noviembre – diciembre 2009 - 1er Reporte trimestral, periodo: enero-marzo 2010 - 2º Reporte trimestral, periodo: abril-junio 2010 - 3er Reporte trimestral*, periodo: julio-octubre 2010 Siguientes informes previstos: - 4º Reporte trimestral, periodo: noviembre 2010 – enero 2011 - Reporte final, periodo: febrero-abril 2011 1. RESUMEN EJECUTIVO 

Estado de ejecución – Del 1 de julio al 31 de octubre las actividades se han enfocado en el desarrollo del Componente II. Capacitación de Capacitadores. Como resultado, el proyecto cuenta con: i) Una metodología presencial de certificación de gestores de conocimiento, validada y mejorada con la práctica; ii) Un equipo de 80 gestores de conocimiento certificados en los 5 talleres nacionales de 40 horas realizados; iii) Un área en la plataforma específica para la formación e intercambio de gestores de conocimiento.



Talleres de certificación de gestores de conocimiento – Se han realizados 5 talleres nacionales en NIC, MEX, GUA, CR, SAL (y HON), con una participación total de 92 personas (29% mujeres – edad promedio 34 años) representando a 57 organizaciones. Se han certificado 80 gestores de conocimiento que: i) Conocen el proyecto Cla@se; ii) Manejan el modelo de Gestión de Conocimiento; iii) Saben navegar y comunicar a través de la plataforma en línea, y buscar metodologías especificas de capacitación; iv) Con habilidades fortalecidas para la preparación, realización, evaluación y sistematización de actividades educativas utilizando formatos y lenguajes comunes.

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Metodología de capacitación – Hazlo con Cla@se cuenta con su propia metodología de capacitación presencial para la formación de gestores de conocimiento. Esta consta de Gestión de conocimiento a través de una comunidad de aprendizaje latinoamericana para mejorar la competitividad económica y financiera de pequeñas y medianas empresas Co-Financiado con Fondos BID/FOMIN

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un módulo de capacitación presencial de 40 horas, validado en Nicaragua y mejorados a través de la implementación y sistematización continua en los demás países. Los participantes han reconocido la metodología como única por el hecho de: i) Ser diferente y más completa que otras capacitaciones en formación de formadores; ii) Incluye un proceso claro para el diseño metodológico y sistematización de actividades de capacitación, punto más débil encontrado en todos los países; iii) La posibilidad de contar con la plataforma en línea y tener acceso directo a recursos/metodologías; iv) La oportunidad de hacer parte de una red de gestores que comparte conocimientos y experiencias. La evaluación promedio de los participantes ha sido de 4.65/5. 

Área virtual para la Formación e Intercambio de Gestores - Los gestores de conocimiento cuentan con un entorno virtual en la plataforma que les permite tener acceso a: i) Todos los materiales utilizados durante el taller presencial; ii) Formatos útiles para la PREs de actividades; iii) Glosario de Técnicas Grupales Participativas; iv) Video tutoriales de buenas prácticas y lecciones aprendidas; v) Productos sistematizados durante la realización de talleres; vi) Seguir comunicados con el equipo de cla@se. .1. Se aprovechó de los talleres para realizar un primer diagnóstico participativo de necesidades y posibles recursos/actividades que la plataforma podría proporcionar y de esta forma favorecer la comunicación e intercambio horizontal entre todos los participantes de los talleres. Se han sistematizados las aportaciones y en base a esto se ha diseñado un segundo entorno para la “Dinamización de la Red de Gestores”, actividad que empezará a finales de noviembre.

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Comunidades de Práctica identificadas - En el marco de la diseminación de conocimiento, se han identificados 6 Comunidades de Práctica que recibirán acompañamiento por parte de un coach en línea (David Lozano) para diseñar, realizar, evaluar y sistematizar un plan enfocado a la gestión de conocimiento a nivel organizativo. Al mismo tiempo, tendrán el apoyo del coach para capacitar a un gestor de cada comunidad y habilitarlo en el diseño y gestión de un entorno virtual en la plataforma. Éstas son: i) Twin; ii) Earth; iii) Root Capital; iv) Setem; v) Prodecoop; vi) Cafenica.



Seminarios de divulgación: Se han realizado 7 seminarios de divulgación, de los cuales: i) 4 Nacionales (NIC, GUA, CR, SAL) con una participación de 19 personas representando a 12 organizaciones interesadas en conocer Hazlo con Cla@se. Todos los participantes han valorado positivamente el proyecto, manifestando el interés de seguir

Gestión de conocimiento a través de una comunidad de aprendizaje latinoamericana para mejorar la competitividad económica y financiera de pequeñas y medianas empresas Co-Financiado con Fondos BID/FOMIN

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recibiendo noticias acerca del desarrollo de la Comunidad de Aprendizaje. ii) 3 Institucionales (Twin, Setem, Root Capital). 

Desarrollo de la plataforma en línea – Se han desarrollado 2 nuevas áreas de la plataforma en línea: i) Acerca de cla@se: espacio informativo y de divulgación, donde es posible acceder a las memorias de los talleres realizados; ii) Ayuda: espacio de auxilio para asegurar una correcta navegación y utilizo de la plataforma a nivel básico. Ha sido diseñada y desarrollada a través de las lecciones aprendidas durante la capacitación práctica en los talleres. Con los talleres la participación en la plataforma ha incrementado. Hasta la fecha se han creado 205 usuarios, y desde el 22 de septiembre han habido más de 1.500 visitas.



Fase II – Creación de la Comunidad de Aprendizaje – El 6 de agosto se ha realizado un taller semi-presencial en Nicaragua para presentar y discutir el modelo de gestión de la Comunidad de Aprendizaje. Esta actividad ha permitido revisar y aclarar conceptos y definiciones, y de ahí mejorar los documentos de autogestión de la CdA.



Ejecución presupuestaria - Hasta el 31 de octubre se ha ejecutado un 42% del presupuesto total de la fase I del proyecto. De los 105,242 US$ gastados, el 54% ha sido para el desarrollo del componente I, el 28% para el componente II, el 6% para el componente III y el faltante 12% para el componente de administración del proyecto.

Componente 1. Adaptación de recursos metodológicos-educativos para su uso en línea y desarrollo de la plataforma tecnológica 2. Capacitación de Capacitadores 3. Divulgación y Diseminación de conocimiento. 5. Administración 6. Evaluación 7. Imprevistos Grand Total



Presupuestado

Realizado

118,500.00 56,000.00

57,349.95 28,942.03

54% 28%

53,000.00 20,000.00

6,740.16 12,210.00

4,500.00 252,000.00

105,242.14

6% 12% 0% 0% 100%

Próximas actividades – A partir del mes de noviembre las actividades planeadas se enfocan en el Componente III. Divulgación y Diseminación de Conocimiento, en las siguientes líneas estratégicas:

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1. 2. 3. 4. 5. 6.

Ultimo taller de certificación de gestores de conocimiento, del 22 al 26 de noviembre en Lima, Perú; Dinamización de la red de gestores a través de actividades en línea para favorecer el intercambio horizontal de conocimiento; Diseminación Interna a través del diseño y desarrollo de las 6 Comunidades de Práctica identificadas. Actualización de contenidos en la plataforma en línea para divulgar los resultados del proyecto. Sistematización de Lecciones Aprendidas y Buenas Prácticas. Gestión de posibles alianzas y sinergias.

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ÍNDICE 1. RESUMEN EJECUTIVO ...................................................................................... 2 ABREVIACIONES .......................................................................................................6 2. RESULTADOS DE DESARROLLO ........................................................................7 I. Resultados del proyecto – Monitoreo Actividades según Marco Lógico ...... 7 II. Resultados del proyecto: Cronograma de actividades realizadas por fecha .. 9 III. Resultados del proyecto: Actividades realizadas por componente ................ 9 IV. Resultados del proyecto: Actividades realizadas por tipo de producto........ 10 V. Resultados a nivel de los Componentes del proyecto .................................. 10 VI. Obstáculos, riesgos a futuro y plan de acción .............................................. 13 3. PLAN DE TRABAJO PRÓXIMO TRIMESTRE ...............................................15 4. EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA Y FINANCIERA .......................................16 5. LECCIONES APRENDIDAS Y BUENAS PRÁCTICAS .................................17 3. ANEXOS .............................................................................................................19

ABREVIACIONES • •

• • • • • 

CD: Comité Directivo del Proyecto Equipo Gestor: Unidad Ejecutora, Equipo operativo del proyecto: – Manel Modelo, Director del Proyecto (DP) – Karla Molina, Administradora del Proyecto (AP) – Carlos Garita, Auxiliar Administrativo del Proyecto (AAP) – Hubert Peri, Gestor del Proyecto (GP) – Anneke Theunissen, Metodóloga y Dinamizadora de la Comunidad de Aprendizaje (DCA) – David Lozano, Metodólogo (M) CTP: Consultor a Tiempo Parcial CDA: Comunidad de Aprendizaje CR: Comité Rector M-Magníficas: Herramientas de gestión del proyecto: i) Metas: ii) Reportes; iii) Actividades; iv) Conocimiento; v) Sistematización Plataforma: Plataforma tecnológica del proyecto: http://claase.org NTICs: Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación

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2. RESULTADOS DE DESARROLLO I. Resultados del proyecto – Monitoreo Actividades según Marco Lógico

Objetivos Actividades

Indicador

30 Abr 2010

30 octubre 2010

(0) Convenios Firmados

(1) 1 Gestor contratado

(2) Informes trimestrales de seguimiento (2) 1 Metodologo/Dinamizador contratado

I. Adaptación de recursos metodológicoseducativos para su uso en línea y desarrollo de la plataforma tecnológica.

Dic.09

1 1

(3) 1 Portal tecnológico 2.0 estructurado y operativo

1 Plataforma en línea

(4) 1 Pagina web actualizada

Página web principal

(5) 7 módulos de capacitación aportados por el proyecto PorFin (6) Metodología y herramientas de asistencia técnica sistematizadas durante el proyecto Porfin (7) Metodología y herramientas de capacitación y asistencia técnica aportados por los beneficiarios directos

Fecha: Noviembre 2010 Tercer Informe: 1 jul - 31 oct 12

i) Elaborada área virtual "Acerca de Cla@se"

i) Adaptados 13 módulos de capacitación; ii) Elaborados 13 entornos interactivos de aprendizaje en línea. 1 Caja de herramientas estructurada y operativa; 13 módulos de capacitación PorFin; 19 manuales PorFin i) Aportación de Twin de 24 módulos de capacitación y otras herramientas aptados utilizando las herramientas de sistematización de Cla@se. Disponibles en la caja de herramientas en línea

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(8) Respaldos de seguridad de la información y gestión de usuarios con claves de acceso personalizadas

II. Capacitación de Capacitadores

III. Divulgación y diseminación

i) Creadas y configuradas 205 cuentas de usuarios en la plataforma

(1) Módulo de Formación de Formadores diseñado

(2) 7 Talleres de Capacitación de Capacitadores realizados

(3) Módulo de capacitación y asesoría en línea sobre el manejo de la plataforma tecnológica y la adaptación y transferencia de conocimiento

(4) Metodologías teóricas y prácticas de gestión del conocimiento propia de la CdA

(5) Planes de Acción por cada organización beneficiaria

(1) Materiales promocionales a ser utilizados en seminarios y en línea

i) Se cuenta con un módulo presencial de Certificación de Gestores de Conocimiento Práctico; ii) Validado en Nicaragua y mejorado incorporando las lecciones aprendidas en las siguientes 4 implementaciones. iii) Cuenta con una metodología de 40 horas estandarizada a nivel regional y con certificación de la Universidad EARTH; iv) Con una valoración promedio de los participantes de 4.65/6 i) Realizados 5 Talleres nacionales de Certificación de Gestores de Conocimiento (NIC, MEX, GUA, CR, SAL y HON); ii) 92 participantes de 57 organizaciones afiliadas a los miembros directos, el 29 % de mujeres y con una edad promedio de 34 años iii) 80 Diplomas de Aprovechamiento regional emitidos por la Universidad EARTH. i) Elaborado 1 Entorno Virtual para la formación de Gestores de Conocimiento Práctico; ii) Elaborada área de Ayuda en línea para facilitar la navegación a nivel de usuario en la plataforma. i) Elaborada metodología para el "Diseño y gestión de Entornos Virtuales"; ii) Realizado taller de capacitación piloto sobre el diseño y gestión de entornos virtuales, a través del cual se desarrollaron 2 Entornos Virtuales para la Comunidad Café Livelihoods y Setem. Esto ha permitido validar y mejorar la metodología. i) Se ha renovado el contrato a David Lozano como coach para la creación y dinamización de Comunidades de Practica; ii) Se han identificado 6 Comunidades de Práctica a las que se les dará acompañamiento en línea i) Presentación del proyecto disponible en línea en el área "Acerca de cla@se"

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del conocimiento de forma presencial y a distancia.

(2) 6 Seminarios nacionales de divulagación realizados

(3) 3 Módulos de capacitación a distancia de acuerdo a las necesidades prioritarias de los beneficiarios (4) Guías de aprendizaje y manuales prácticos (5) Al menos 7 estudios de casos (6) DVD institucional y con materiales de la plataforma

7 Seminarios realizados: i) 4 Seminarios nacionales de divulgación con una participación de 19 personas representando a 12 instituciones interesadas en cla@se (NIC, GUA, CR, SAL); ii) 3 seminarios de divulgación internos (Setem, Twin, Root Capital), con una participación total de 56 personas.

1 Módulo en línea para la capacitación de Gestores de Entornos Virtuales (y Comunidades de Práctica) Planeado 1 Trimestre 2011 Planeado 1 Trimestre 2011 Planeado 1 Trimestre 2011

(7) Publicaciónes electrónicas periodicas

i) Memorias interactivas de los talleres realizados (e-book y fotograficas) accesibles en línea en el área "Acerca de Cla@se"

(8) Manuales de buenas prácticas y lecciones aprendidas

Planeado 1 Trimestre 2011

Nota: Las casillas coloreadas en amarillo señalan los indicadores ya alcanzados Las casillas coloreadas en azul señalan los indicadores planeados de acuerdo a los tiempos del marco lógico

II. Resultados del proyecto: Cronograma de actividades realizadas por fecha Ver archivo de anexos: M-actividades III. Resultados del proyecto: Actividades realizadas por componente Ver archivo de anexos: M-actividades

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IV. Resultados del proyecto: Actividades realizadas por tipo de producto Ver archivo de anexos: M-actividades V. Resultados a nivel de los Componentes del proyecto Fecha: Noviembre 2010 Objetivos

Indicador

Dic.09

30 Abr 2010

30 octubre 2010

Tercer Informe: 1 jul - 31 oct

Componentes 1.1 Un gestor ha coordinado el diseño, elaboración e instalación de un portal Web 2.0 que:

I. Adaptación de recursos metodológicoseducativos para su uso en línea y desarrollo de la plataforma tecnológica

1 Plataforma en línea

El gestor de conocimiento ha coordinado el diseño y el desarrollo de una plataforma multimedia en línea (claase.org) que: i) permite la gestión de conocimiento y del mismo proyecto. ii) Es operativa; iii) Cuenta con un diseño grafico propio; iv) Utiliza moodle (software a código abierto)

1.1.2 centraliza todas las metodologías adaptadas bajo una estructura modular

i) Se cuenta con un diseño técnico funcional de la plataforma composta de áreas funcionales y a su vez de entornos temáticos. Las áreas responden a los elementos fundamentales para la gestión de Conocimiento, y son: i) Acerca de Cla@se; ii) e-Aprendizaje (Información); iii) Gestores (Formación); iv) Comunidades (Práctica); v) Intercambio de experiencias (Socialización); vi) Gestión Interna (Gestión del Proyecto y CdA); vii) Ayuda

1.1.3 simplifica la navegación interna

i) Se ha desarrollado un menú de navegación principal que permite una navegación guiada por las diferentes areas de la plataforma; ii) Cada usuario registrado cuenta con una interfaz personalizada que le permite actualizar su perfil personal, entrar en sus propios entornos, tener una lista de contactos, agenda y enviar mensajes a los demás participantes.iii) Se cuenta con un menú interactivo basado en el logotipo cla@se y los elementos básicos/áreas para la gestión de conocimiento

1.1.4 permite una búsqueda rápida de la información

Se cuenta con un buscador interactivo basado en un índice temático unificado para la gestión de los recursos de aprendizaje de PorFin y aportados por los beneficiarios

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Se han diseñados y elaborados 13 entornos interactivos de aprendizaje que presentan los módulos de capacitación PorFin y permiten a los facilitadores la descarga de la metodología de capacitación completa estructurada en: Preparación, Realización y Evaluación del evento presencial.

1.1.5 facilita procesos de aprendizaje a distancia

Asincrónica: Se cuenta con foros para: i) El envío de información a grupos de usuarios específicos; ii) Dinamizar trabajos colaborativos a distancia; iii) Gestionar la consolidación de las herramientas de gestión del proyecto. Cada foro cuenta con canales RSS para el acceso directo por parte de los usuarios a las últimas actividades realizadas en cada foro.

1.1.6 facilita la comunicación sincrónica y asincrónica entre los beneficiarios

Sincrónica: Se utiliza Webex la dinamización de videoconferencias con escritorio compartido. 1.1.7 asegura estándares de seguridad y confidencialidad de la información

Se cuenta con un consultor informático para el mantenimiento de las bases de datos, y con respaldos automatizados constantes.

1.2 Se ha diseñado y elaborado una caja de herramientas en línea con:

Se cuenta con una caja de herramientas en línea, que permite el acceso a todos los recursos de aprendizajes disponibles de acuerdo a: i) Una definición común de las tipologías de recursos; ii) Índice temático compuesto por temas y sub-temas; iii) Formatos estandarizados (http://www.claase.org/e-aprendizaje/mod/resource/view.php?id=281)

1.2.1 Por lo menos 7 módulos de capacitación PorFin

II. Equipo de capacitadores certificados

13 módulos de capacitación adaptados y disponibles en línea vía entornos o vía caja de herramientas (http://www.claase.org/eaprendizaje/mod/resource/view.php?id=331)

1.2.2 Herramientas y metodologías para procesos de asistencia técnica PorFin

19 Manuales prácticos PorFin para técnicos y delegados y directivos, para el fortalecimiento empresarial y financiero de organizaciones de pequeños productores

1.2.3 Metodologías y herramientas aportadas por los beneficiarios

24 módulos de capacitación y otros recursos aportados por Twin disponibles a través de la caja de herramientas, para el fortalecimiento de la gestión comercial de organizaciones de pequeños productores

2.1 Se ha creado un equipo de al menos 20 capacitadores certificados de los beneficiarios directos que: 2.1.1 Reciben, adaptan y capitalizan la metodología PorFin en su propia organización

Equipo de 80 gestores de conocimiento (29% mujeres) certificados por la Universidad EARTH, representado a 57 organizaciones afiliadas a los beneficiario directos que: i) Conocen el proyecto Hazlo con Cla@se; ii) Manejan el modelo de Gestión de Conocimiento; iii) Saben navegar y comunicar a través de la plataforma en línea, y buscar metodologías especificas de capacitación; iv) Con habilidades fortalecidas para la

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2.1.2 Manejan técnicamente el portal electrónico 2.1.3 Definen planes de acción para transferir y aplicar el conocimiento a sus miembros 2.1.4 Aportan conocimiento a partir de experiencia prácticas 2.2 Al menos 30 personas de otras organizaciones interesadas han sido capacitadas para adquirir, ajustar y replicar las metodologías disponibles así como para participar en la plantaforma tecnológica en el futuro III. Divulgación y diseminado el conocimiento generado por el proyecto PorFin a los miembros de los beneficiarios directos y otros interesados.

3.1 En cada país participan 10 instituciones nacionales en los seminarios de divulgación 3.1.1 Un 10% muestra interés en ser cliente de la plataforma tecnológica para replicación en su organización

preparación, realización, evaluación y sistematización de actividades educativas utilizando formatos y lenguajes comunes, y manejando técnicas grupales participativas

12 organizaciones participando en 4 seminarios nacionales (NIC, GUA; CR, SAL). Todas mostraron interés en seguir recibiendo noticias acerca del desarrollo de la Comunidad de Aprendizaje, y cuáles posibilidades existen de participar en ella. 2 Participantes de otras organizaciones decidieron participar al taller pagando una cuota de inscripción

3.2 Los beneficiarios directos han aplicado las metodologías PorFin a al menos 18 organizaciones afiliadas (3 por beneficiario)

Nota: Las casillas coloreadas en amarillo señalan los indicadores ya alcanzados Las casillas coloreadas en azul señalan los indicadores planeados de acuerdo a los tiempos del marco lógico

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VI. Obstáculos, riesgos a futuro y plan de acción Obstáculos enfrentados (i) Falta de tiempo para coordinar la elaboración y envío del boletín electrónico trimestral

Acciones tomadas - Se reemplaza el boletín electrónico por un boletín informativo disponible dentro la plataforma. De esta manera se espera tener una comunicación continua y más interactiva.

R. GC, WM

(ii)

GUA: se ha dado un seguimiento directo a cada organización y sus organizaciones afiliadas de manera directa.

GC/AD

Se va a elaborar un documento con las definiciones de los elementos del modelo de aprendizaje propuesto por la CdA Cla@se, para ser socializado entre todos los miembros y de ahí adaptar los demás documentos; Se ha invitado a los decisores de los miembros a participar en al menos un taller de formación de gestores. Se ha cancelado el taller inicialmente planeado del 10 al 16 de septiembre, y reprogramado para el 27 al 1 de octubre.

DCA

(iii)

(iv)

No contar con una persona en cada país para encargare de la organización de los talleres complejiza la logística Falta de avances en la discusión presencial acerca del modelo de autogestión por falta de un lenguaje común

Condiciones climatológicas que han afectado las vías de comunicación y realización del taller en Guatemala Riesgos a futuro (i) Desmotivación y pérdida de interés por parte de los Gestores de Conocimiento por no ser guiados en actividades de seguimiento al taller a través de la plataforma. (ii) Falta de disponibilidad

DCA

Plan de Acción - Se han elaborados los Tdr para un Coach en línea para: - Favorecer el intercambio entre gestores a través de un entorno especifico en la plataforma - Identificar y acompañar el desarrollo de 6 comunidades de práctica piloto

R. Coach

Coach

Poner atención en la primera etapa de diseño de una CdP, definiendo bien

Observaciones El boletín informativo será integrado en un entorno virtual con acceso a otros recursos multimedia para promocionar el proyecto y sus miembros.

Observaciones

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Obstáculos enfrentados de recursos humanos, financieros y capacidad operativa por parte de organizaciones participantes en la CdP, que puede influir en los resultados esperados (iii) Falta de capacidad operativa para el desarrollo y gestión de nuevos EV en la plataforma

Acciones tomadas los tiempos y recursos necesarios para la gestión y logro de objetivos. - Aprender del proceso, sistematizándolo en estudios de casos

GC/W M

Desarrollar un módulo en línea para el diseño, elaboración y gestión de entornos virtuales, disponible para todo el equipo interno Apoyo técnico por parte de Raul Espinosa en la elaboración y gestión de EV

Observaciones

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3. PLAN DE TRABAJO PRÓXIMO TRIMESTRE Las prioridades para el próximo trimestre por componente son: COMPONENTE I  Conocimiento sistémico: i) Finalización de adaptación de módulos de capacitación PorFin y Twin; ii) Seguir actualizando la caja de herramientas COMPONENTE II  Talleres de capacitación de gestores de conocimiento: i) Último taller de Certificación de Gestores de Conocimiento, a realizar del 22 al 26 de noviembre en Lima, Perú. COMPONENTE III  Diseminación interna: i) Acompañamiento en línea para el diseño de las 6 Comunidades de Práctica Identificadas; ii) Preparación de un taller presencial de “Gestores de Entornos Virtuales”, a realizar en el último trimestre del proyecto.  Monitoreo de actividades de replica: i) Dinamización de la red de gestores certificados a través de foros y otras actividades en línea.  Actualización de contenidos web: i) Elaboración de mapa interactivo de organizaciones participantes; ii) Envió de novedades a través de un boletín en línea.  Buenas Prácticas y Lecciones Aprendidas: i) Sistematización de resultados de los talleres presenciales; ii) Elaboración de buenas prácticas y lecciones aprendidas en manuales. COMPONENTE IV  Modelo de Autogestión: i) Preparación de un taller presencial de Evaluación y Planeación de la Comunidad de Aprendizaje a realizarse en el último trimestre del proyecto. Los propósitos son: i) Revisión, aprobación y firma de los documentos fundacionales de la CdA ii) Comité Directivo de CLA@SE; iii) Revisión plan 2011 y acuerdos operativos.

Cronograma, 2o Semestre realizado 2009 y 1er Semestre planeado 2010 Ver archivo de anexos: “Cla@se Anexos Primer Informe Trimestral”, Hoja “MCronograma.

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4. EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA Y FINANCIERA Las contribuciones de efectivo del proyecto aportadas por BID/Fomin y la contrapartida se muestran igual que en el reporte financiero anterior; registrando un total $116.500,00 distribuidas de la siguiente manera: $75.000,00 de BID/Fomin, $ 30.000 aportados por EARTH y $ 11.500 provenientes de TWIN. Guardando la proporción de 64% del banco y 36% originados por la contrapartida. Cuadro 1: Aportaciones de dinero según fuente de fondos País Liquidación Fecha Total 17/12/2009 (30,000.00) BID/RC/TW BID 26/05/2010 (45,000.00) BID Total (75,000.00) 16/10/2009 (30,000.00) EA EA Total (30,000.00) 01/10/2009 (11,500.00) TWIN TWIN Total (11,500.00) Total (116,500.00)

BID Contrapartida (30,000.00) 0.00 (45,000.00) 0.00 (75,000.00) 0.00 0.00 (30,000.00) 0.00 (30,000.00) 0.00 (11,500.00) 0.00 (11,500.00) (75,000.00) (41,500.00)

Se tienen 12 contratos firmados que se detallan a continuación: Hubert Peri, gestor, Anneke Theunissen como metodóloga, David Lozano y Twin en la adaptación de las metodologías; María Albert elaboración boletines electrónicos NotiCla@se; Jorge Urdapilleta desarrollo de la plataforma en línea, promoción y divulgación del proyecto; Estudio Gráfico Cercero desarrollo y elaboración de la imagen institucional del proyecto CLA@SE, Margarita Chojolán facilitadora de los talleres de gestores del conocimiento, Lorely Calvo apoyo logístico al equipo gestor para la organización de seminarios de divulgación, y de talleres de capacitación en el sur de México, Centro América y Perú, Raúl Espinoza en el apoyo técnico en la mejora y mantenimiento del portal en línea, Gildardo Martínez como facilitador del taller de gestores en Guatemala y Karla Pérez como facilitadora del taller de gestores en Costa Rica. Es importante mencionar que durante estos últimos meses iniciaron los talleres de gestores del conocimiento en Nicaragua, México, Guatemala, El Salvador y Costa Rica por lo tanto el gasto acumulado se incrementó totalizando $105.242, distribuidos de la siguiente manera: $68.315 (65%) México, $16.930 (16%) Costa Rica, El Salvador $7.830 (7%), $5.440 (5%) Nicaragua y $6.725 (6%) Guatemala.

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Cuadro 2: Gasto acumulado según país y componente Componente CR MEX NIC SAL GUA Grand Total 1. Adaptación de recursos metodológicos-educativos para su uso en57,349.95 línea y desarrollo de la plataforma tecnológica 57,349.95 2. Capacitación de Capacitadores 4,720.99 6,765.63 5,439.98 5,290.63 6,724.80 28,942.03 3. Divulgación y Diseminación de conocimiento. 4,200.00 2,540.16 6,740.16 5. Administración 12,210.00 12,210.00 Grand Total 16,930.99 68,315.58 5,439.98 7,830.79 6,724.80 105,242.14

El gasto total equivale el 42 % del presupuesto asignado, ejecutándose por componente de la siguiente manera: 1. Componente 1: $57.349 54% del total realizado 2. Componente 2: $28.942 28% del total realizado 3. Componente 3: $ 6.740,16 6% del total realizado 4. Componente 5: $ 12.210 12% del total realizado Cuadro 3: Presupuesto total versus gastos totales realizados – Solo fase I Componente 1. Adaptación de recursos metodológicos-educativos para su uso en línea y desarrollo de la plataforma tecnológica 2. Capacitación de Capacitadores 3. Divulgación y Diseminación de conocimiento. 5. Administración 6. Evaluación 7. Imprevistos Grand Total

Presupuestado

Realizado

118,500.00 56,000.00

57,349.95 28,942.03

54% 28%

53,000.00 20,000.00

6,740.16 12,210.00

4,500.00 252,000.00

105,242.14

6% 12% 0% 0% 100%

Solamente queda pendiente el taller de gestores del conocimiento por realizarse en el mes de noviembre. 5. LECCIONES APRENDIDAS Y BUENAS PRÁCTICAS 2. La metodología del taller y accesibilidad a internet hace que la formación de gestores sea limitada a un número de participantes máximo de 20 por evento. Esa limitante se ha resentido más en el caso de México, donde hay muchas organizaciones afiliadas al miembro directo (Coopcafé)

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3. Las herramientas habituales de coordinación y discusión (correo electrónico, mensajería instantánea, documentos anexados) no resultan las más adecuadas para un proyecto regional en más países y con muchas organizaciones. 4. La preparación y convocatoria a seminarios de divulgación requiere una particular atención y esfuerzos, y un involucramiento directo de organizaciones presentes en el país. 5. En cada taller de formación de gestores que participe al menos un facilitador que haya facilitado/observado otro taller anteriormente 6. El taller presencial ha sido clave en la motivación y participación de los participantes en la plataforma, lo que demuestra que es mucho más efectiva una metodología combinada de actividades presenciales y virtuales 7. Haber esperado de realizar 3 talleres para conocer las necesidades sentidas y de ahí diseñar nuevas áreas: i) Gestores de Comunidad de Práctica; ii) Intercambio de Gestores; iii) Ayuda 8. El diseño sencillo de la plataforma permito un proceso de aprendizaje más rápido por parte de cualquier tipo de usuario.

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3. ANEXOS I.

Archivo: “Cla@se 1.1 Anexos Tercer Informe”............................................................................................................................. 20

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I. Archivo: “Cla@se 1.1 Anexos Tercer Informe” Consolida información relevante para la gestión del proyecto, actualizada al 31 de octubre de 2010: 1. Marco Lógico

i) Marco Lógico del proyecto

2. Plan 2010+

i) Plan de trabajo a 18 meses

3. M-Metas

i) Monitoreo de metas de actividades y componentes del marco lógico

4. M-Cronograma

i) Cronograma 3er Trimestre 10 Realizado; 4er Trimestre 10 Planeado

5. M-Actividades

i) Detalle de actividades realizadas, por fecha ii) Detalle de actividades realizadas, por componente iii) Detalle de actividades realizadas, por producto

5. M-Academica

i) Número de participantes por país, genero y edad promedio ii) Certificados emitidos por país iii) Detalle de Participantes y Certificación

6. Evaluación Talleres

7. M-Económica

i) Evaluación cuantitativa de los 5 talleres de Certificación de Gestores de Conocimiento realizados i) Aportes del BID y Contrapartida al proyecto ii) Presupuestado vs realizado (semestral) por actividad y diferencia iii) Presupuestado vs realizado - al 31.10.10 iv) Distribución de gastos por actividad y centro de costo