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CITYU CITYU PRESS PRESS Beyond Imagination 從執字粒到拾自信 訪問城大出版社編輯部實習學生
學在實踐
專訪資深編輯助理 Margaret 及 Jane
Eyes Wide Open 書本背後的一門生意
A peek Behind the Publishing Curtain 訪問城大出版社市場營銷部實習學生
從執字粒到拾自信 — 訪問城大出版社編輯部實習學生
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許出版從不是揭露人前的行業，以致常人對編輯的認識不 深，甚至覺得當編輯的只要「執字粒」（編按：昔日活字印
刷排版工序，本文泛指文字校對）就好，但現實是否這樣？城大出 版社編輯部實習學生 Cynthia 和阿詩就跟我們分享，原來編輯不但 要有一支筆，更要「周身刀，張張利」。 Carlos Ngui
初來乍到
意外收穫
甫坐下來，當小編還在煞費心思想怎樣炒熱 氣 氛 時 ， Cynthia 和 阿 詩 已 很 自 然 地 跟 我 們 聊 了起來，還一直開着玩笑，言談舉止俏皮得 來又帶有一份自信。問到初入職時的經歷， 才知原來兩人當初也有青澀一面。
在城大出版社實習三年，兩人有甚麼得着？ Cynthia 答 得 精 妙 ， 說 她 學 會 了 自 學 。 「 很 多 時候上司和其他同事都很忙碌，不會有時間 手把手地教你，那麼如果自己想做得更好， 又該如何？便是自己找資源，自己學習。」 她更提醒不要以為在出版社實習可以改善語 文能力，「這些是實習前須具備的。」
Cynthia 記 得 剛 開 始 實 習 ， 她 便 要 應 作 者 要 求，到圖書館找一幅玉石的圖片，那時候她 足足找了四個小時。她又說當初自己還有點 內向怕事，遇到問題也不敢問上司或指導她 的同事，「唯有直接求問『 Google大神』。」 阿詩笑說自己那時初來乍到，即使只是傳一 個 WhatsApp 訊息給上司，也會緊張地想東想 西，「 我 甚 至 會 考 慮 很 久 ， 到 底 要 不 要 寫 上 下款、祝福語和日期這些小問題！」但跟上 司接觸多了，阿詩始發現他們都是很隨和的 人，再也不用帶着緊張的心情跟他們溝通。
光環背後 Cynthia 說 一 般 人 對 出 版 業 了 解 不 深 ， 往 往 會 為編輯冠上一道光環，「但實際上只是一班人 坐在辦公室『執字粒』。」那麼是否懂得校對 即可？她又搖頭道：「一開始我也這樣以為， 怎料原來還要做很多其他工作，甚至比校對 更沉悶！」她舉例說，編輯一些書時要為作 者繪畫地圖，看似是小事，其實很傷神。 阿詩說她從入職至今，負責的工作遠不止於 「執字粒」。她如數家珍般一一列舉：宣傳 時，她要搜尋全球排名前50位大學的出版 社資料；搬遷時，她要把一箱箱的文件運到 新 辦 公 室 ； 聘 請 人 時 ， 她 還 要 當 面 試 官 …… Cynthia 打 趣 道 ： 「 她 既 是 編 輯 ， 也 同 時 兼 任 市場營銷、行政和人力資源工作! 」阿詩即佯 作感動而泣道：「多謝老闆肯給予我那麼多 的機會！」雖是玩笑，卻也不假。
阿詩則分享，當她參與出版社招聘新實習生 的過程中，真正當上一名面試官時，才醒悟 到包裝的學問：「來面試的人起碼有百人以 上，你的亮點在哪裏？你要如何表現得讓人 對你有印象之餘，又不顯得過分突兀？」她 回想當初自己面試的時候，把中學時寫的一 份訪問稿拿給當時的面試官看，「也許這就 是別人對我留下的記憶點。」 除了知識的增長和能力的提升，兩人收穫的 還 有 友 情 。 Cynthia 憶 述 自 己 初 入 職 時 ， 指 導 她 的 Alice 會 特 地 約 她 吃 飯 ， 讓 她 倍 感 溫 馨 。 阿詩在訪問中頻頻笑語，卻不想她形容自己 為怯於社交、拙於辭令：「我是很『毒』的 一個人。」但她說在書展期間，大家因工作 的緣故朝夕相對，跟同事相處的時間比家人 還多，關係很快變得熟絡。
踏步向前 三年下來，兩人早已不再戰戰兢兢，一問一 答盡是自在，一顰一笑交織着從容。也許是 一次又一次地接受挑戰，才淬琢出這麼一份 自 信 。 言 及 將 來 ， Cynthia 說 她 有 志 投 身 出 版 業，但想先繼續升學，提升自己；阿詩雖還 在考慮前路，不過尤對雜誌出版有興趣。未 來 無 人 能 夠 斷 言 ， 但 Cynthia 和 阿 詩 選 擇 先 肯 定自己，胸懷自信踏步向前，且行且學習。
學在實踐 ─專訪資深編輯助理 Margaret 及 Jane 陽光明媚的下午，我們走出辦公室，踏上樹影下的硬木平台，與共事了近 一年的資深編輯助理Margaret及Jane談談她們在城市大學出版社實習的點 點滴滴。 Clara LUK
與不少人選擇實習的原因一樣，Jane表示她 主要是期望能賺到學習以外的工作經驗和豐富 自 己 的 個 人 履 歷 。 M a r g a re t 則 由 師 兄 口 中 知 道這個實習計劃競爭激烈，但因為在出版社工 作的機會難逢，還是決定申請。時至2015， Margaret已是第三年任職，Jane則是第二年。
日常工作 現已有經驗豐富的她們笑說原以為編輯工作只 需改改標點、找找錯字，但現實卻遠非如此。 由Jane所概括的日常工作內容可見－從前期 決定一份原稿能否出版時做資料搜集、新書計 劃書；中段為原稿進行文字編輯，並與作者 溝通；到後期確認詞匯表、目錄和頁碼等細 節－其實編輯的工作見證了書籍的出版過程。 Margaret補充，交給她負責的計劃進度不一， 她既試過只需進行中期編輯工作，也試過從零 開始，與作者一起構思和落實書本的內容舖 排。此外，她們也會幫忙處理上司安排的臨時 工作。
Jane與Margaret都同意從工作所學到的超 乎她們所預期，除了學習操作軟件Adobe InDesign、Photoshop和iBook Authors外， 上司也給了很多學習機會：小至與她們討論不 同字體的運用和原因，大至特別讓她們參與和 作者開會討論的過程，從中觀摩上司給予作者 專業的出版意見和用不同方法與作者溝通的技 巧，都令她們獲益良多。
初遇挑戰 初入職時，兩人都是從實踐中學習，「邊做邊 學」，由零開始接觸專業的編輯工作，包括使 用專業的排版軟件，「現在當然覺得很容易， 但第一次使用時，總害怕按錯鍵會毀掉整份 稿！」另一個職場體驗就是與編輯部門的上 司打交道，兩人要與不同風格的上司溝通， 「Chris做事很有條理，每一步都很清晰」， 對初入職的Margaret來說是個學習的好機會， 「 有 甚 麼 不 明 白 都 不 怕 發 問 」。另 一 方 面 ， Edmund則很樂意放手將計劃交到實習生手
上，「起初有點怕」，但她們覺得這要求給予了 大家自由，以各自的方法解決問題。 她們強調在編輯的工作上，「每一個步驟都要 很細心，例如是美式、英式英語或是標點符號 的運用。」亦由於這份日常的高要求，Jane坦 言發現自己平時看書時，「敏銳度都高了，可 說是多了一份挑剔」。Margaret補充「不論是 對設計風格、排版、字體，都會很在乎，看到 好書時也期望會學到設計技巧」，而這份執着 對她們平時做功課更是如虎添翼。
全職實習 暑假時，她們有機會參與朝九晚五的實習計 劃，但Jane表示「為了趕及在香港一年一 度的書展前將書本出版，工作都頗緊湊」， M a r g a re t 也 坦 言 「 試 過 八 點 半 才 收 工 」 。 在 書展她們也學到市場營銷的技巧，例如書的尺 寸會影響到書架擺位，因而與市場因素息息相 關。Jane曾在同一時間跟進三本書，雖然工 作繁忙，但也學到很多東西。同時，和其他實 習生的相處時間也大大增加，加深了大家的友 誼。不同部門的同事都為了書展一起拼搏、互 相支持，具體來說就是「日對夜對，一齊捱飯 盒。」
為旁觀者清，有時候別的同學一句說話能為你 提供新方向，亦能點出不足。
出版小結 雖然在入職前都知道要經過很多人的努力，一 本書才能順利面世，但Margaret還是覺得背後 的工作比想像中多。Jane補充，「我們看一 本書自然會想到作者的才華，但就容易忽視了 默默付出的編輯和設計等部門的努力。」說起 其他部門，Margaret說「雖然我們的崗位是編 輯，但其實為了和其他部門合作，還必須了解 崗位以外的工作。」在這方面，Jane提供了一 日常例子：「有時逛書店也會特別留意市面上 的書本，因為要幫忙設計封面、了解讀者需求 等等。」 熟悉出版流程的兩人也對繼續從事這行業很有 興趣，Margaret說「編輯工作很有成功感和滿 足感」，Jane解釋「因為可以看着一本書由零 到一百的誕生過程」。
寄語未來 Jane認為細心和責任感在這份工作是很重要 的，因為出版社每個人都有自己的工作和時間 表，假如你做不完就會加重大家的擔子，所以 即使是一個獨自負責的工作計劃，其實背後 都有一份團隊精神。Margaret補充，「我試過 幫人收拾殘局，始終都會打亂原有的工作安 排。」Margaret建議實習生不要害怕發問，因
Jane（左）與 Margaret（右）
書本背後的一門生意 訪問城大出版社市場營銷部實習學生 一般人對出版社的印象就是一群編輯在金睛火眼地校對原稿，殊不知社內除 了編書者，還有一眾負責市場營銷的同事，不但要跟作者和讀者溝通，每每 有新書出版，還要挖盡心思宣傳。香港城市大學出版社市場營銷部實習學生 Cindy和 Russell就讓我們認識到，原來一本書的背後，蘊含着一門行銷學問。 Carlos Ngui
早上，城大出版社辦公室。 Cindy一打開城大出版社的網站，便看到這麼一句：“Education is our passport to the future”，這些鼓勵閱讀的金句，每月她都要更新一次。她登入網站，
輸入最新出版的書籍資料和價格…… ****** 傍晚，尖沙咀商務印書館。 Russell在主持一個名為「電影史中看不見的女性電影人」的講座，他先介
紹講座主題，再邀作者暨城市大學創意媒體學院魏時煜副教授上台演講， 之後他還要請聽眾發問……
這些都是Cindy和Russell平日的工作。Russell笑 言文職對他來說是項挑戰，「尤記得初次更 新資料庫時，簡直是崩潰了！」但也讓他明 白到，市場營銷不只是創新，也有重複而沉 悶的一面。
難忘書展經驗 在城大出版社實習近兩年，Cindy和Russell均 說書展工作的經驗十分難忘，讓他們初嘗打 工之苦。「那時我們要站大半天，又要連續 不停地說話，說得聲沙、喉嚨痛。」不過苦 中也帶甘，除了上司不時買飲品慰勞他們， 書展的工作也讓他們獲益良多。 Russell 稱一些工作看似小事，沒想到實際做
起來卻有講究，「譬如一個書架，展示的是 有關香港政策的書，實際放在架上的卻是 另一本書，便可能給人感覺不統一。」他說 這時候就是看自己有否從銷售者角度出發考 慮。 Cindy說到了現場，有很多問題要臨場想法子
解決，「像有時候要補書，但卻忘記書放在 哪兒，這時候便考驗小聰明，看看你是否有 方法提示自己。」她續道：「有時候顧客來 到攤位前，不是詢問書籍資料，而是詢問有 關城大的問題，這時候便會清楚意識到自己 不只代表出版社，還代表整間學校。」
自由度大 上司下屬關係佳 說到城大出版社的特別之處，Cindy和Russell 都說在這工作的自由度大。 Russell 表示感覺 到上司很願意放手，讓他們多做、多嘗試， 「在這裏可以坦白講自己的意見，他們都願 意聽。」Cindy贊同道：「有時候當自己的意 見被採納，還會有種滿足感呢。」
自由度大不代表上司對他們不瞅不睬，反 之，Cindy說上司們都很耐心教導他們。她記 得剛入職時，即便是更新資料庫這等較簡單 的工作也出錯，「但負責指導我們的 Amy 會 把錯漏頁面打印出來，用筆圈起錯處，像老 師一樣教我們一遍，其實她自己修改更快、 更方便，但她就是肯細心教我們。」 Russell 也說上司和他們的關係很好，他見過
以前的實習生專程回來探望上司，「看到是 真的有傳承。」 Cindy 補充說，一眾同事之 間也相處得很融洽，「有時候工作上遇到困 難，其他部門的同事都會一起討論，在他們 身上也學習到很多東西。」
給未來的話 實習日子不短，兩人比剛加入城大出版社時 有甚麼改變。 Cindy 說她真正了解到一門生 意背後是如何經營的，「以往逛街看到有人 派發小冊子，會覺得是理所當然的，甚至會 不想取來閱讀；但現在真正參與過在其中， 才知道簡單一本小冊子背後，可能有很多人 做了很多事。」 Russell 說他學會對細節更上 心，「像以前不會留意連接號（en dash）和 破折號（em dash）有甚麼分別，但現在對格 式會更執着。」 對有興趣在城大出版社實習的同學，兩人說 最重要是有責任心。 Russell 說：「上司可能 只會告訴你要甚麼時候完成工作，過程中你 可以選擇很用心做，也可以選擇馬虎了事。 隨便做的話，或許也沒有人責罵你，但上司 就要很辛苦地修改，這就是責任心的問題： 當給了你自由，你能否好好運用？」他們提 醒不要抱着「打份工」的心態，要帶着目標 才能學習到更多。