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revista Nº 36 JUNIO

2015

c e cie

COLEGIO DE INGENIEROS ESPECIALISTAS DE LA PROVINCIA DE SANTA FE DISTRITO I - LEY Nº 11.291

1995 2015 ANIVERSARIO

COLEGIO DE INGENIEROS ESPECIALISTAS DISTRITO I - SAN MARTÍN 1748 - CIUDAD DE SANTA FE - PROVINCIA DE SANTA FE

revista Nº 36 JUNIO

2015

c e cie

DIRECTORIO 2014 | 2016 Presidente Ing. Mecánico y Laboral Raúl Bustaber - Mat. 1-0011-1 Vicepresidente Ing. Electromecánico José Aglietto - Mat. 1-0225-3 Secretario Ing. Químico Carlos Mayol - Mat. 1-0004-8 Prosecretario Lic. en Sist. de Información Jorge Fauda - Mat. 1-0503-1 Tesorero Ing. Electricista Juan Kerz - Mat. 1-0365-9 DIRECTORES TITULARES Area Eléctrica Ing. Electricista Cesar N. Maragno - Mat. 1-0500-7 Area Química Ing. Químico Julio Penno - Mat. 1-1194-5 Area Mecánica Ing. Mecánico Alejandro N. Vázquez - Mat. 1-0552-0 Area Sistemas Ing. en Sistemas de Inf. Viviana Santucci - Mat. 1-0956-8 Otras Areas Ing. Laboral Roberto C. Pampiglioni - Mat. 1-1156-2 DIRECTORES SUPLENTES Area Eléctrica Ing. Electricista José A. Stella - Mat. 1-1310-7 Area Química Ing. Química Silvana Santarelli - Mat. 1-0988-6 Area Mecánica Ing. Mecánico Jose L. Villa - Mat. Nº 1-1131-7 Area Sistemas Ing. en Sistemas de Inf. Mario A. Albani - Mat. 1-2151-7 Otras Areas Lic. Hig. y Seg. en el Trab. Rubén Ruocco - Mat. 1-1866-4

San Martín 1748 S3000FRN | Santa Fe Tel./Fax (0342) 4597021/4581600 www.especialistas.org.ar

INDICE EDITORIAL - UN AÑO DE GESTION Y DE OBJETIVOS CUMPLIDOS UTILIZACION DEL SUERO DE QUESERIA EN PRODUCTOS DE ALTO VALOR AGREGADO Por Julio Penno LEGISLACION VIGENTE EN LA PROVINCIA DE SANTA FE SOBRE APARATOS SOMETIDOS A PRESION Por Daniel Fertonani EL LABORATORIO DE MEDICIONES Y ENSAYOS (LAMYEN) DE UTN SANTA FE, SUMA NUEVAS ÁREAS DE ENSAYOS Por César Maragno DESARROLLO DE NEGOCIOS PARTE IV: VALOR DE LA EMPRESA PARA EL ACCIONISTA Por Carlos Mayol ACTIVIDADES DESARROLLADAS POR EL CIE EN EL 2014 TECNOMATE 2015 - LA COMPETENCIA DE PROGRAMACIÓN DE LA UTN - FRSF Por Daniel Ambort ¿QUE RELACIONES PUEDEN EXISTIR ENTRE EL COLOR DE LOS CISNES Y LA GESTIÓN DE RIESGOS EN LAS ORGANIZACIONES? Por Hugo Ramb LA MEDIACION EN EL AMBITO DE LA EMPRESA Y LA INGENIERIA Por Ignacio Cardoso

REVISORES DE CUENTAS Titular: Ing. Electricista Jose M. Realini - Mat.1-1672-6 Suplente: Ing. Industrial Guillermo Martin R. Galdon - Mat. 1-1901-6

EFICIENCIA ENERGÉTICA Y ENERGÍAS RENOVABLES. SUSTENTABILIDAD EN LAS CONSTRUCCIONES. EL CASO DE LA UCSF Por Juan Carlos Doldán, María Laura Berros y Mirta Faccioli

DIRECTORIO PROVINCIAL 1º PERIODO 2014 - JUNIO 2015

DIRECTORES DE LA PUBLICACION

Presidente Ingeniero Mecánico Raúl Bustaber Vicepresidente Ingeniero Químico Luis Feraboli Secretario Ingeniero Químico Carlos Mayol Pro secretario Ingeniero Mecánico Carlos Quincke Tesorero Ingeniero Electricista Juan Kerz Pro tesorero Ingeniero Electricista Oscar Bercovich

TRIBUNAL DE ETICA PROFESIONAL Y DISCIPLINA - SALA I Ing. Mec. y Lab. Natán S. Aristein Ing. Electricista Luis Daniel Guala Ing. Mec. y Laboral Esp. en Ing. Ambiental, Juan C. Ramírez Ing. Militar Esp. en Automotores Alberto M. Bilotta Ing. Químico Alejandro E. Bernabeu Ing. Químico Jaime Vélez

Ing. Carlos F. M. Mayol Ing. Alberto J. Donal

RESPONSABLE DIAGRAMACION Ma. Milagros Von Oertel

IMPRESIÓN J. del Campillo 2245/49 Tel.: 452-8338/452-5885 impcapeletti@ciudad.com.ar Las opiniones o artículos firmados y los trabajos publicados son responsabilidad de los autores, sin que esto implique necesariamente que los editores lo compartan. Se autoriza su reproducción total o parcial citando la fuente. Propiedad intelectual Registrada en Dirección Nacional del Derecho de Autor Form. Nº 20239 - Exp. Nº 849073

Por Raúl Bustaber Ingeniero Mecánico y Laboral Matrícula Nº 1-0011-1 / 1-0860-0 Presidente del CIE D.I

editorial

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UN AÑO DE GESTION Y DE OBJETIVOS CUMPLIDOS Al momento de esta editorial se está cumpliendo un poco más de un año de la asunción de la actual Comisión Directiva del Colegio de Ingenieros Especialistas - Distrito I. En ese entonces se plantearon 4 ejes de acción de la nueva gestión, a recordar: profundizar las relaciones con el medio, intensificar la comunicación con los matriculados, favorecer una mayor participación de los matriculados y continuar con la observancia del cumplimiento de las leyes de la ingeniería. Podemos decir con satisfacción que a lo largo de este tiempo se ha avanzado de manera importante en el cumplimiento de estos objetivos. Con relación a la profundización de la relación con el medio y en particular con las Universidades, en el 2014 se firmó un Acta Acuerdo con la Facultad Regional Santa Fe de la UTN, con el objeto de promover la participación en cursos y carreras de posgrado de esa Casa de Estudios de los matriculados en el CIE. Así mismo, se firmó un Convenio de Mutua Colaboración con UPCN con el propósito de acordar acciones mutuas respecto a la matriculación de los ingenieros especialistas que desempeñan funciones en el Estado Provincial. Por otro lado, con el asesoramiento de profesionales en la materia, se está trabajando en el desarrollo de distintas estrategias para una mayor inserción del Colegio en el medio y una mejor comunicación de la importancia de la ingeniería especialista para la sociedad. En referencia a la intensificación de la comunicación con los matriculados, se pasó de una comunicación mensual del Newsletter a dos quincenales, con información institucional y de interés para los profesiona-

les, tales como la difusión de diferentes ofertas académicas de reconocidas Universidades de cursos de posgrado, cursos de perfeccionamiento, jornadas de capacitación, referencias a nuevas normativas que rigen para cada actividad, entre otros. A su vez, nos hemos propuesto editar la Revista CIE en forma semestral, donde se incluirán notas técnicas aportadas por los propios matriculados, de manera tal de generar un canal virtuoso de transferencia de conocimientos y experiencias, que sin lugar a dudas será de gran ayuda para todos los profesionales. En este sentido, también se está trabajando en la digitalización de la revista para facilitar el acceso a la misma desde cualquier lugar donde se encuentre el lector. Así mismo, cumpliendo con lo solicitado por muchos colegas residentes en el interior de la provincia, se ha adquirido el equipamiento tecnológico necesario para poder llegar a los mismos a través del sistema de video-conferencia con las jornadas de capacitación y difusión que se realicen, y a la vez de favorecer la participación de los profesionales en las distintas comisiones de trabajo. Dado que la participación ideal de los matriculados es sin lugar a dudas a través de las distintas Comisiones, se han creado nuevas, tales como la de Medio Ambiente y la de Peritos Judiciales, mientras que continúan funcionando las comisiones de Aparatos a Presión, Higiene y Seguridad en el Trabajo, Ingeniería Industrial, Area Eléctrica y Area Sistemas. Estas últimas, han trabajado a lo largo de este tiempo en distintos temas de interés para los matriculados, tales como proyectos de actualización de normas y leyes que rigen algunas actividades y desarrollo de cursos de capacitación a cargo de

reconocidas instituciones y especialistas. En lo que respecta a la observancia del cumplimiento de las leyes de la ingeniería, se continuó con el apoyo de la Asesoría Letrada para el relevamiento de profesionales que trabajan en la administración pública y su situación con relación a la matrícula, requiriendo la matriculación a aquellos que no lo están. Por otra parte, se prosiguió con las gestiones tendientes a la concreción de los aportes colegiales de las Obras de ingeniería desarrolladas en el ámbito territorial del Distrito I. En tal sentido, se desarrolló un software on-line para facilitar la tarea de los matriculados en la generación de toda la documentación necesaria para el visado de los expedientes (órdenes de trabajo, planillas de liquidación, boletas de aportes, etc.), para que puedan llevar un control de los expedientes presentados a lo largo de su actuación profesional y para que puedan emitir sus propias constancias de habilitación profesional cuando lo requieran. Muchas acciones se han concretado, pero muchas más quedan por llevar a cabo. Para ello, hago extensiva a todos los matriculados del CIE la invitación a participar en el crecimiento de nuestro Colegio, ya sea sumándose a las Comisiones de trabajo, o aportando nuevas ideas, o de la manera que crean más conveniente, lo cual redundará en un mayor beneficio para nuestras profesiones.

Por Julio Penno Consultor en uso de membranas para aguas, efluentes y procesos Matrícula 1-1194-5 julpenno@gmail.com

áreaquímica

UTILIZACION DEL SUERO DE QUESERIA EN PRODUCTOS DE ALTO VALOR AGREGADO Suero desmineralizado 90%

PRODUCTO: SUERO DESMINERALIZADO IXW

1 - Características de los productos comerciales EI suero desmineralizado 90% es utilizado para la fabricación de leches especiales para infantes y su demanda en el mercado mundial ha aumentado en los ultimos años a razón del 25% anual. Existen 2 tipos comerciales que se diferencian en la cantidad y en la composición de las cenizas. Las especificaciones de los mismos se detallan en las tablas de esta página. Es decir que salvo en el contenido de cloruros y sodio el producto EDW contiene el doble o algo mas del doble de las otras especies iónicas que se encuentran en concentraciones significativas. 2 - Procesos

ESPECIE QUIMICA Cenizas Na K Ca+Mg P CI

TIPICA

MÁXIMO

600 30 200 60 100 20

1200 120 400 110 180 50

PRODUCTO: SUERO DESMINERALIZADO EDW CONCENTRACION mg/100 g ST ESPECIE QUIMICA Cenizas Na K Ca Mg P CI

TIPICA

MÁXIMO

1300 20-30 400 150 70 160 20

1500 45 450 220 85 220 30

DIFERENCIAS ENTRE TIPO IXW Y TIPO EDW CONCENTRACION mg/100 g ST ESPECIE QUIMICA Cenizas Na K Ca+Mg P CI

% (TA-TB/TB) -54 0 -50 -62 -60 0

3 | área química

Cronológicamente podemos mencionar que el intercambio iónico fue el primer proceso aplicado para la obtención de suero desmineralizado. Esta tecnología era y es usada ampliamente para la desmineralización de agua y es aplicable económicamente a aguas con contenidos salinos inferior a 800 mg/litro. EI suero de queso contiene sales en concentración de alrededor de 8500 a 9000 mg/litro, por lo tanto la aplicación de este proceso a su desmineralización resultaba forzada.

CONCENTRACION mg/100 g ST

áreaquímica

Esto se debe a la limitada capacidad de intercambio iónico de las resinas. No obstante era la única tecnología disponible y conducía a una instalación con cuatro o mas conjuntos de columnas de resinas catiónicas y aniónicas para que el proceso fuera continuo. Varias de estos trenes se encontraban en regeneración y los restantes en operación. La debilidad mas importante de este proceso radicaba en la necesidad de manipular grandes volumenes de soda y acido en los procesos de reactivación(regeneración) de las resinas de intercambio iónico. EI desarrollo de membranas de osmosis inversa y nanofiltración, aplicables inicialmente a la desmineralización de agua, permitió por extension de su alcance la desmineralización parcial de productos alimenticios y especialmente de productos lacteos. Así al concentrar el suero de queso con el proceso de nanofiltración se consigue al mismo tiempo desmineralizarlo parcialmente, alcanzando un mínima de desmineralización del 35%. El desarrollo simultaneo del proceso de electrodiálisis, también inicialmente para desmineralizar aguas de alta concentración de sales, y llevarlas a valores intermedios de salinidad, condujo a explorar su a-

bientales y fundamentalmente el deseo de utilizar la menor cantidad de reactivos químicos agresivos, condujeron a establecer los siguientes procesos para la obtención de suero de queso desmineralizado: 2.1 - Para el Producto Tipo IXW 90% Este proceso se basa, entonces, en desmineralizar parcialmente por electrodiálisis (ED) el suero, previamente concentrado por NF hasta 17-18%, hasta reducir los minerales en un 70%. Luego se realiza un pulido por intercambio iónico para obtener el producto deseado.

nidad pero puede ser obtenido solo con electrodiálisis, sin la utilización del pulido con resinas de intercambio iónico. El esquema del proceso es el siguiente: PROCESO EDW Alimentación Suero de Queso TSD 5,6- 6,3% Concentración por Nanofiltración 23% Desmineralización 30-35% Electrodiálisis (ED) Desmineralización 90%

PROCESO IXW 90% Alimentación Suero de Queso TSD 5,6- 6,3% Concentración por Nanofiltracion 18% Desmineralización 30-35% Electrodiálisis (ED) Desmineralización 70% Resinas de Intercambio iónico Desmineralización 90% (WIX)

Planta de Electrodiálisis

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Debe notarse que en este caso la etapa de nanofiltracion es conducida hasta lograr una concentración de sólidos del 23-24%. 3 - ¿Por que obtener suero de queso desmineralizado 90% ? Planta de Intercambio iónico

plicación a la desmineralización de suero de queso. Los resultados obtenidos fueron mas que satisfactorios. Con estas tres tecnologías disponibles, los balances técnicos, am-

2.2 - Para el Producto Tipo EDW Como se indicó en el punto 1, este producto contiene mayor sali-

Ya se mencionó la alta demanda en crecimiento de este producto. Debemos agregar como sus fortalezas: mayor valor de venta; bajo orden de la inversión necesaria para producirlo; bajo costo de operación; equipos sencillos que exigen poco espacio para su instalación.

Por Daniel Fertonani Ingeniero Químico - Matrícula Nº 1-1057-4 danferto@fiq.unl.edu.ar

áreamecánica

parte 1

LEGISLACION VIGENTE EN LA PROVINCIA DE SANTA FE SOBRE APARATOS SOMETIDOS A PRESION SU COMPARACIÓN CON LAS LEGISLACIONES DE OTRAS PROVINCIAS DE LA REPÚBLICA ARGENTINA

Introducción

Gentileza Empresa FIMACO

1 - Habilitación del personal encargado del manejo de calderas 2 - Inspección previa a la puesta en marcha del equipo sometido a presión 3 - Inspección periódica de los equipos en funcionamiento

5 | área mecánica

La máquina de vapor fue protagonista principal de la Primera Revolución Industrial hacia fines del siglo XVIII; inicialmente en Inglaterra y décadas más tarde en los países de Europa Occidental y Estados Unidos; al reemplazar la fuerza animal por la fuerza del vapor. La construcción de calderas, equipos encargados de proveer el vapor, sufrió un progresivo e incesante crecimiento. Sin embargo no existían en esa época normativas que rigieran su diseño, construcción y operación. Fueron muchos los accidentes producidos; algunos de ellos con consecuencias fatales. Ante la necesidad de minimizar los riesgos se dictan normativas de aplicación obligatoria que regulan la construcción y la operación de las calderas. Como todos los recipientes que contienen fluidos a presión presentan una peligrosidad potencial; surge la necesidad de ampliar las reglamentaciones a los equipos sometidos a presión distintos de las calderas.

A nivel internacional es ampliamente difundido el Código ASME (American Society of Mechanical Engineers), las Normas Europeas, etc. La autoridad nacional a través del Decreto 351 del año 1979 que reglamenta la ley 19587 de Higiene y Seguridad en el Trabajo sancionada en 1972, establece los requisitos para la construcción, instalación y operación de los mismos. En la República Argentina sólo cinco provincias poseen reglamentaciones sobre Aparatos Sometidos a Presión: Buenos Aires, Córdoba, Mendoza, Misiones y Santa Fe. El 5 de junio de 1907 la Legislatura de la Provincia de Santa Fe sanciona la Ley 1373 que establece las pautas generales para el uso de las máquinas a vapor en el territorio provincial. Esta ley, todavía en vigencia, está reglamentada por el Decreto 640 del año 1992, que incluye también a los equipos sometidos a presión distintos de las calderas. El objetivo que se plantea es minimizar los riesgos propios que conlleva el uso de Aparatos Sometidos a Presión. Para ello establece tres requisitos fundamentales:

áreamecánica

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Consideraciones preliminares Antes de comenzar con el análisis de estos 3 tópicos, veamos qué se considera Aparato Sometido a Presión (ASP) en cada una de las reglamentaciones vigentes; o mejor aún, qué condiciones debe cumplir un ASP para que sea alcanzado por cada una de ellas. Es importante remarcar que algunos ASP cuentan con reglamentaciones específicas a nivel nacional y no son alcanzados por las reglamentaciones que estamos analizando. Por ejemplo el gas domiciliario en garrafas, los depósitos de GNC (Gas Natural Comprimido) usado en automotores, los cilindros de gases especiales destinados a aplicaciones en talleres como el acetileno o laboratorios como el aire sintético super seco; etc. La normativa federal involucra a todo aparato que pueda desarrollar presión interna; sin especificar tamaño o presión de trabajo mínima, ni contenido, ni ninguna otra propiedad o característica del equipo. Según la Real Academia Española (RAE) se entiende por aparato a todo conjunto organizado de piezas que cumple una función determinada. Teniendo en cuenta esta definición podríamos pensar que una tubería que transporta vapor estaría incluida dentro de la legislación. Las legislaciones provinciales acotan esta definición sólo a recipientes, que, también según la RAE, se trata de un utensilio destinado a guardar o conservar algo; cavidad en que puede contenerse algo. Como veremos más adelante cuando desarrollemos con más detalle las reglamentaciones jurisdiccionales, muchos recipientes quedarían alcanzados si sólo se tiene en cuenta la letra fría de la legislación;

sin embargo a nadie se le ocurriría realizar los trámites de habilitación de una rueda de tractor o de ciertos termotanques de uso domiciliario. Las reglamentaciones provinciales tienen en cuenta la presión de servicio y el volumen como parámetros cuantitativos para definir qué ASP queda alcanzado; valores que difieren de jurisdicción en jurisdicción y en algunos casos de equipo en equipo. Por ejemplo la provincia de Buenos Aires diferencia los equipos de acuerdo a si trabaja con o sin fuego o si está sometido a esfuerzos combinados; los valores de presión de trabajo y volumen son distintos para cada uno de ellos.

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Según la Real Academia Española se entiende por aparato a todo conjunto organizado de piezas que cumple una función determinada. Teniendo en cuenta esta definición podríamos pensar que una tubería que transporta vapor estaría incluida dentro de la legislación

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El presente trabajo pretende comparar estos tres aspectos con la reglamentación nacional y las otras reglamentaciones provinciales. Se analizarán únicamente lo establecido en las reglamentaciones y se desestimarán los usos y costumbres de cada jurisdicción.

Gentileza Empresa FIMACO

En algunos casos estas reglamentaciones hacen referencia al contenido del recipiente; por ejemplo la provincia de Mendoza sólo legisla sobre generadores de vapor y sobre recipientes de aire comprimido. Desde el punto de vista del contenido, en la provincia de Santa Fe sólo se excluye a los recipientes que contengan un fluido que pueda ser modificado por la prueba hidráulica. Veamos con más detalle qué condiciones debe reunir un ASP para ser alcanzado por cada legislación jurisdiccional. Provincia de Buenos Aires: define ASP a todo “recipiente sometido a presión interna y que reúna cualquiera de las siguientes características: a) Con fuego: Volumen mínimo 200 litros y/o presión de trabajo manométrica mínima 0,5 kg. / cm2. b) Sin fuego: Volumen mínimo 80 litros y/o presión de trabajo manométrica mínima 3,00 kg / cm2. c) En los equipos sometidos a esfuerzos combinados (dinámicos, flexotorsión, etc.) los límites serán: el volumen mínimo 80 litros y/o presión de trabajo manométrica 1,00 kg / cm2.

LEGISLACION VIGENTE EN LA PROVINCIA DE SANTA FE SOBRE APARATOS SOMETIDOS A PRESION

Provincia de Mendoza: quedan alcanzados por la legislación los generadores de vapor y los recipientes de aire comprimido cuyo volumen mínimo sea de 100 litros y su mínima presión efectiva de trabajo de 3 kg/cm2.

La legislación nacional exige que sea responsabilidad de la empresa adiestrar al personal encargado de la operación, quien deberá poseer la habilitación correspondiente según lo requiera la Autoridad de Aplicación de la jurisdicción donde esté instalado el equipo.

Provincia de Santa Fe: los equipos comprendidos por la reglamentación son aquellos “que puedan ser sometidos a una presión efectiva mayor a 1 kg/cm2 y el volumen sea superior a 50 litros y al que se le pueda efectuar prueba hidráulica sin que se modifique el fluido que luego contendrá.” Personal encargado del manejo de las calderas Al personal encargado de la operación de las calderas suele llamárselo foguista, calderista o conductores de generadores de vapor. La legislación nacional exige que sea responsabilidad de la empresa adiestrar al personal encargado de la operación, quien deberá poseer la habilitación correspondiente según lo requiera la Autoridad de Aplicación de la jurisdicción donde esté instalado el equipo.

En todas las jurisdicciones provinciales se establece la obligatoriedad de contar con personal habilitado para la operación de calderas. La habilitación es otorgada por el Organismo de Aplicación previo a la aprobación de un examen de competencia. En algunas provincias existen requisitos adicionales, como por ejemplo en la provincia de Córdoba dónde además se exige un período previo de experiencia como ayudante del operador de calderas. Respecto de la obligatoriedad de contar con la presencia permanente del foguista frente a la caldera, o si éste puede realizar otras tareas durante el desempeño de funciones como tal; existe una disparidad de criterios entre las provincias. Veremos a continuación con más detalle lo establecido en cada una de ellas. Provincia de Buenos Aires: clasifica a los generadores de vapor de acuerdo a su concepción tecnológica en manuales y automáticos. Los manuales serán atendidos permanentemente por un foguista quien no podrá realizar otra tarea; podrá operar hasta dos calderas al mismo tiempo, si se encuentran en el mismo local y con los elementos de control a la vista. Las calderas automáticas serán atendidas por foguistas que en este caso pueden realizar otras tareas y no estar permanentemente en el lugar de instalación de las mismas siempre que pueda percibir sus alarmas y que tenga un fácil y rápido acceso a ese lugar. El carnet habilitante es otorgado por la Autoridad de A-

Gentileza Empresa FIMACO

7 | área mecánica

Provincia de Misiones: la provincia de Misiones presenta la particularidad de establecer distintos criterios para definir los ASP alcanzados por su reglamentación. La ley provincial determina que quedan comprendidos todos los ASP “que puedan ser sometidos a una presión efectiva mayor de 1 kg/cm2 y el volumen sea superior a 50 litros, siempre que se pueda efectuar prueba hidráulica sin que se modifique el fluido que luego contendrá.” Definición análoga a la vigente en la provincia de Santa Fe. Sin embargo el Anexo I que reglamenta la ley toma un criterio similar al de la provincia de Buenos Aires, considerando ASP “a todos aquellos recipientes que se encuentran sometidos a presión interna y reúnan las siguientes características: a) Con Fuego: Volumen mínimo 50 lts y/o presión de trabajo manométrica mínima 0,5 Kgr/ cm2(1 Kgr/cm2) . b) Sin fuego: Volumen mínimo 100 lts y/o presión de trabajo manométrica mínima 3,00 Kgr/cm2 c) En los equipos sometidos a esfuerzos combinados (dinámicos, flexo torsión, etc.) los límites serán: el volumen mínimo 100 lts y/o presión de trabajo manométrica 1,00 Kg/cm2.

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Provincia de Córdoba: están incluidos los generadores de vapor que produzcan vapor de agua a una presión mayor que la atmosférica y todos los artefactos alimentados por éstos. Quedan eximidos los generadores o artefactos que trabajen a una presión inferior a 1 kg/cm2 y los generadores o artefactos de menos de 25 litros de capacidad si la presión de trabajo es inferior a 0,5 kg/ m2

áreamecánica

Provincia de Córdoba: la provincia de Córdoba establece que la habilitación será otorgada por la Autoridad de Aplicación previa aprobación de un examen a quienes acrediten por lo menos seis meses de práctica como ayudantes en la conducción de generadores de vapor. La Autoridad de Aplicación dicta cursos no obligatorios para quienes posean como mínimo cuatro meses de práctica como ayudantes. Los certificados de idoneidad tienen una validez de cinco años. Los conductores de generadores de vapor durante sus horas de trabajo como tal no pueden realizar otra tarea que los aparte del sector donde está instalado el generador. Se dividen en categorías de acuerdo a la superficie de calefacción (SC) del generador que operarán según la siguiente descripción: Categoría A: puede conducir cualquier tipo de generador Categoría B: puede conducir generadores de vapor cuya SC sea menor de 51 m2 Categoría C: puede conducir generadores de vapor cuya SC sea menor de 11 m2

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Provincia de Mendoza: la habilitación de los calderistas se otorga a quienes aprueben el curso dictado a tales efectos. Provincia de Misiones: los certificados de habilitación de foguistas los otorgará la Autoridad de Aplicación luego de aprobar un examen. De acuerdo a su concepción tecnológica las calderas se dividen en manuales o automáticas. Las manuales deben ser atendidas en forma permanente por un foguista. Los foguistas que operen calderas automáticas pueden cumplir otras funciones fuera del lugar donde se encuentra instalada siempre que perciban las alarmas de la misma y que tengan fácil acceso al lugar de emplazamiento.

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Al personal encargado de la operación de las calderas suele llamárselo foguista, calderista o conductores de generadores de vapor.

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plicación luego de la aprobación de un examen de competencia; como de única categoría, limitado por el tipo de caldera y la superficie de calefacción.

Provincia de Santa Fe: establece la obligatoriedad de la asistencia del foguista para la operación de calderas. El certificado de idoneidad lo otorga el Organismo de Aplicación (actualmente la Empresa Provincial de la Energía - EPE) luego de la aprobación de un examen teóricopráctico en base a un temario elaborado por dicho Organismo. Al Organismo de Aplicación también se le confiere la potestad de revalidar los certificados otorgados por otros organismos. El certificado de foguista tiene una validez máxima de 5 años. Se establecen 3 categorías de foguistas: Primera: para atender calderas de cualquier tamaño Segunda: para atender calderas de hasta 200m2 de superficie de calefacción Tercera: para atender calderas de hasta 20m2 de superficie de calefacción Sólo el foguista de primera categoría en horas de trabajo como tal, puede realizar otras tareas, siempre que pueda visualizar los elementos de control de la caldera.

Referencias Bibliográficas

- LEY 19587 - Higiene y Seguridad en el Trabajo. Poder Ejecutivo Nacional. Boletín Oficial N° 22412; 28/04/1972. - DECRETO 351/1979 - Higiene y Seguridad en el Trabajo. Reglamentación. Poder Ejecutivo Nacional. Boletín Of. N° 24170; 22/05/1979 -RESOLUCIÓN 38/96 - Disposiciones Complementarias de Higiene y Seguridad en el Trabajo. Formulario de Autoevaluación. Superintendencia de Riesgos de Trabajo. Boletín Oficial N° 28374; 15/04/1996. - DECRETO 536/97 - Control, Uso y Seguridad de Generadores y Artefactos de Vapor. Córdoba; 12/05/1997. - LEY 1373. Legislatura de la Provincia de Santa Fe. 06/1907. - DECRETO 0640/92 - Reglamento de Inspección de Calderas, Motores a Vapor y Aparatos Sometidos a Presión. Poder Ejecutivo de la Provincia de Santa Fe. 13/03/1992. - RESOLUCIÓN 231/96 - Aparatos Sometidos a Presión. Secretaría de Política Ambiental de la Provincia de Buenos Aires. 4/10/1996. - RESOLUCIÓN 1126/07 - Modificatoria de la Resolución 231/96. Secretaría de Política Ambiental de la Provincia de Buenos Aires. 8/10/ 2007. - LEY XVI - N°104. Cámara de Representantes. Misiones. 8/07/ 2010. - RESOLUCIÓN 2136/01. Subsecretaría de Trabajo y Seguridad Social. Provincia de Mendoza. 2 de julio de 2001. - RESOLUCIÓN 3520/11. Subsecretaría de Trabajo y Seguridad Social. Provincia de Mendoza.1 /08/2011.

Por César Maragno Ingeniero Electricista - Matrícula Nº 1-0500-7 Director Titular Área Eléctrica del CIE D. I Responsable Comercial LAMYEN - UTN Santa Fe

áreaeléctrica

EL LABORATORIO DE MEDICIONES Y ENSAYOS (LAMYEN) DE UTN SANTA FE, SUMA NUEVAS ÁREAS DE ENSAYOS domésticos, donde cada vez es más común el uso de la electrónica en equipos otrora mucho más simples; por ejemplo, aparecen estufas a control remoto, lavarropas programables, y un sinfín de equipos que pueden ser encendidos y apagados en forma automática.

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LAMYEN esta comprometido con la calidad de sus servicios y con la mejora continua, implementando un Sistema de Gestión que responde a la norma IRAM 301

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cios que responden a estructuras de costos donde no se reflejan los insumos propios exigibles en términos de seguridad eléctrica. Por otra parte, los empresarios locales, tienen la posibilidad de expandir los horizontes de los mercados donde estos productos pueden ser vendidos, por cuanto los mismos se certifican conforme a normas utilizadas y exigidas por los países desarrollados para los productos que allí se fabrican y comercializan. A medida que avanza la tecnología, los cambios y las innovaciones se van volcando a productos de uso cotidiano. Esto es particularmente notable en el campo de los aparatos electro-

9 | área eléctrica

El Laboratorio de Mediciones y Ensayos (LAMYEN - Grupo CySE) de UTN Santa Fe, comenzó funcionar formalmente en Marzo de 1999, a partir del Reconocimiento obtenido por la Dirección Nacional de Comercio Interior a través de la Disposición 1005/1999, que luego fue ampliado en enero de 2001 con la Disposición 34/2001, regladas bajo la resolución 92/98 de dicha direccion nacional. Para entonces, el LAMYEN ya estaba fuertemente comprometido con la calidad de sus servicios y con la mejora continua, implementando un Sistema de Gestión que responde a la norma IRAM 301 (equivalente a ISO/IEC 17025). Luego de cumplimentar diversas auditorias, se convirtió en febrero de 2003 en el primer laboratorio universitario acreditado por el Organismo Argentino de Acreditación (OAA), para la realización de ensayos de seguridad en equipos eléctricos. A partir de allí se afianza a nivel nacional en el campo de los ensayos de seguridad eléctrica, y haciendo una síntesis, podemos afirmar que con la implementación de esta resolución 92/98, los productores locales se ven protegidos frente a la competencia desleal, de quienes ofrecen al mercado productos a pre-

Este avance innegable en la tecnología, representa por otra parte, una amenaza para la seguridad de los usuarios. Es necesario de esa manera garantizar que estos dispositivos electrónicos - menos robustos, y más susceptibles que los anteriores - sean capaces de funcionar perfectamente, sin ser afectados por influencias externas tales como campos electromagnéticos, problemas en la red de alimentación (cortes y micro-cortes, variaciones de tensión, armónicas), descargas atmosféricas, etc. Por esta razón, en su Ammendment del año 2004, la norma IEC 60335-1 comenzó a incluir, entre su batería de pruebas para los electrodomésticos, los ensayos de compatibilidad electromagnética (EMC) más correctamente llamados, Ensayos de Inmunidad Electromagnética. Hoy día, tanto al Unión Europea como los Estados Unidos de Norteamerica entre otros países del mundo, ya exigen que sus productos eléctricos de uso masivo se comercialicen en el mercado con los testeos correspondientes. Si bien a simple vista esto no representaba ningún problema, a medida que aparecen más productos con componentes electrónicos, en nuestro país, se hace más necesario contar con laboratorios que tengan la capacidad técnica para realizar este tipo de ensayos. Aunque en la Argentina existe un sinnúmero de laboratorios que realizan ensayos de seguridad en aparatos eléctricos, existe una carencia notada en lo que respecta a estos ensayos en particular, que requieren equipamiento con tecnología de punta. Por esta razón, el LAMYEN ha comenzando a trabajar a principios del año 2013 en dos nuevas áreas de ensayos: "Compatibilidad Electromagnetica" (EMC) y "Eficiencia Energetica" para electrodomésticos y otros aparatos de uso industrial, estando en proceso de acreditación ante el OAA para estas dos nuevos espacios de trabajo.

COMPATIBILIDAD ELECTROMAGNÉTICA, normas: IEC IEC IEC IEC IEC IEC IEC

61000-4-2: 61000-4-3: 61000-4-4: 61000-4-5: 61000-4-6: 61000-4-11: 61000-4-13:

Inmunidad Inmunidad Inmunidad Inmunidad Inmunidad Inmunidad Inmunidad

a descargas electrostáticas a campos electromagnéticos (hasta 3,2 GHz). a ráfagas y transitorios eléctricos rápidos. a sobretensiones. a disturbios conducidos e inducidos. contra caídas de tensión e interrupciones. a armónicas e interarmónicas.

EFICIENCIA ENERGETICA, ensayos en: Lámparas Fluorescentes. Balastos para lámparas fluorescentes. Medición y etiquetado en aparatos eléctricos de potencia en modo de espera (Stand By)

Cámara Anecoica del LAMYEN

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Aunque en la Argentina existe un sinnúmero de laboratorios que realizan ensayos de seguridad en aparatos eléctricos, existe una carencia notada en lo que respecta a estos ensayos en particular, que requieren equipamiento con tecnología de punta

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10 | REVISTA CIE | JUNIO 2015

áreaeléctrica

Esfera Integradora del LAMYEN

Por Carlos Mayol Ingeniero Químico - Matrícula Nº 1-0004-8 Secretario CIE D. I

DESARROLLO DE NEGOCIOS PARTE IV: VALOR DE LA EMPRESA PARA EL ACCIONISTA (METODO DEL FLUJO DE CAJA DESCONTADO)

Caja versus lucro La caja prevalece sobre el lucro en las evaluaciones de empresas, porque solamente con la caja es posible remunerar a los accionistas, bancos, proveedores y funcionarios. Una empresa no quiebra por no presentar ganancias, pero sí quiebra si no obtiene crédito o no genera caja. El análisis de las ganancias debe ser entendido como un indicador antecedente a la futura generación de caja de la empresa. La ganancia no refleja, por ejemplo, una inversión en activo fijo necesaria para preservar la capacidad de generación de caja o bien las necesidades de incrementos ó disminuciones del capital de giro que son consecuencia de la operación. En otras palabras, el retorno económico solamente tiene sentido si se transforma en un retorno financiero que sirve para financiar otras y/o las mismas actividades operativas.

El retorno de los accionistas, que es el objeto principal del estudio de Finanzas, puede ser desdoblado en dividendos recibidos más la ganancia de capital obtenida por la venta de acciones. Como el comprador de acciones tiene como objetivo obtener su retorno con dividendos más la ganancia de capital originado en la reventa de acciones, verificamos que en un análisis final el retorno de los accionistas depende de la capacidad de una empresa de remunerar con dividendos, que son salidas de caja y no ganancias.

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Una situación de compra y venta de participaciones se asemeja a un análisis de inversiones típico que involucra el lanzamiento de un nuevo producto o la expansión de una planta industrial. Es una metodología habitualmente utilizada para identificar el valor de una empresa para el accionista.

11 | otras especialidades

El estudio del asunto "valor de la empresa para el accionista" es una extensión del tópico del análisis de las inversiones. Una situación de compra y venta de participaciones se asemeja a un análisis de inversiones típico que involucra el lanzamiento de un nuevo producto o la expansión de una planta industrial. Es una metodología habitualmente utilizada para identificar el valor de una empresa para el accionista, como apoyo de la decisión de compra y venta de participaciones accionarias, fusión, incorporación, cesión, joint ventures, etc. La metodología del flujo de caja descontado también se utiliza para deeterminar el valor de una empresa con fines de monitoreo (creación de valor para el accionista). Se calcula el valor de una empresa y se lo monitorea y gerencia las 24 horas del día. Monitorear significa medir el impacto de cada proyecto sobre el valor de la empresa, procurando detectar si creó o no valor para el accionista. En todos los cálculos de evaluación desarrollados y presentados en este trabajo, la información final que se busca es el valor de la empresa

para el accionista. El valor de la empresa para el accionista está fuertemente vinculado al flujo de caja a ser obtenido de las operaciones de la empresa (flujo de caja operativo), procedimiento habitual utilizado para evaluar negocios con actividad normal.

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Aplicación de la metodologia

otrasespecialidades

Para entender cómo ocurre en teoría el retorno del accionista a través de los dividendos más la ganancia de capital, vamos a recurrir al siguiente ejemplo: - Precio justo de una acción = $ 100. - Ganancia final proyectada para el año 1 = $ 200.000. - Cantidad de acciones que componen el capital social = 10.000 - Ganancia por acción proyectada para el año 1 (L/Ap1) = $ 20 ($ 200.000 / 10.000) - Relación Precio/Lucro (P/L) = $ 100/$20 = 5 años (número de años que llevará recuperar la inversión) - Retorno esperado = 20% anual (una inversión que tiene un recupero de 5 años, implica un retorno del 20% anual). Es la inversa de P/L (1/5)

- Ganancias retenidas: $ 15 (0,75 x 20) - Tasa asumida para la reinversión de las ganancias retenidas: 20% anual (es la misma tasa del CCP). - Incremento en la ganancia proyectado para el período 2 por la reinversión de las ganancias retenidas = $ 3 (0,20 x $ 15) - L/ Ap2 = $23 ($ 20+ $ 3) - Precio justo proyectado para la acción = $ 115 (5 x $ 23 ó $23 / 0,20) - Ganancia de capital proyectada: $ 15 ($ 115 - $ 100) - Retorno proyectado por la ganancia de capital = $15 / $100 = 0,15 Por lo tanto el retorno del 20% anual volverá a través de los dividendos ( $ 5/ 5%) más la ganancia de capital ($ 15/ 15%). En síntesis, desde que se asume que los dividendos retenidos serán reinvertidos a la tasa del CCP, la política de dividendos es irrelevante.

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Dividendos / Precio de la acción = $ 5/$ 100=0,05 (5% por dividendos).

Lo que denominamos inversiones para mantenimiento de la capacidad, representa las inversiones en activo fijo que se destinan a preservar la capacidad de generar caja del activo operativo, que se manifiesta a través de reformas, cambio de máquinas y equipos existentes, instalaciones, etc.

Falta explicar el 15%. ¿Dónde está?

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12 | REVISTA CIE | JUNIO 2015

Colóquese como administrador de esta empresa y observe que, en base a los datos del problema 20% es el CCP (Costo del capital propio). O sea, el accionista tiene una acción que vale $ 100 y espera un retorno del 20% ($ 20). Este retorno volverá a través de dividendos más ganancia de capital (valorización de la acción).

Parte 2: retorno por ganancia de capital (valorización potencial de las acciones)

Podría aquí surgir la siguiente pregunta: y si del L/Ap1 de $ 20 apenas el 25% ($ 5) fuese distribuído en forma de dividendos, siendo el 75% restante ($ 15) retenidos para reinversión. ¿Cómo quedaría el retorno del accionista? ¿Continuaría siendo del 20% anual? La respuesta es sí, y la vamos a demostrar: con apenas el 25% del L/Ap1 de $ 20 ($ 5) distribuído en forma de dividendos y el 75% restante ($ 15) retenidos para reinversión, el retorno para el accionista se dará en dos partes: Parte 1 - retorno por dividendos

Flujo de caja operativo La composición del flujo de caja generado por las operaciones es la siguiente: - Resultado de la operación después del I.G. (1) - (+) Depreciación - (+/-) Inversión en capital de giro - (-) Aumento de activo fijo bruto - (=) Flujo de caja generado por las operaciones (1) Impuesto a las Ganancias consecuente de la Ganancia operativa antes de tener en cuenta los ingresos y gastos financieros. El flujo de caja de las operaciones, también conocido como flujo de caja libre, es presentado de forma más detallada en lo que sigue: Ventas brutas - (-) Impuestos - (=) Ventas líquidas - (-) Costo de las mercaderías vendidas - (=) Ganancia bruta - (-) Gastos operativos diversos - (=) Ganancia operativa - (-) Impuesto a las Ganancias - (+) Retorno de la depreciación más amortización - (+/-) Variación del capital de giro operativo - (-) inversiones para el mantenimiento de la capacidad - (=) Flujo de caja operativo o flujo de caja libre Algunas informaciones complementarias: Lo que denominamos inversiones para mantenimiento de la capacidad, representa las inversiones en activo fijo que se destinan a preservar la capacidad de generar caja del activo operativo, que se manifiesta a través de reformas, cambio de máquinas y equipos existentes, instalaciones, etc. O sea, son las inversiones que serán necesarias para que la empresa preserve su capacidad de generar los ingresos estimados durante el período de previsión.

DESARROLLO DE NEGOCIOS. PARTE IV: VALOR DE LA EMPRESA PARA EL ACCIONISTA

Flujo de Caja Operativo vs. Flujo de Caja Final Para el cálculo del flujo de caja final, se parte del operativo ajustado por: - Captación/amortización de financiaciones o bien como pago de intereses. - Empréstitos/amortización de préstamos concedidos a controladas o coligadas o bien como percepción de intereses. - Recibo de dividendos e intereses sobre capital de controladas y coligadas. - Pago de dividendos e intereses sobre el capital. - Acontecimientos no operativos, como la venta de activos no operativos, resultados no operativos, etc. - Variaciones de cuentas no operativas. - Integración de capital. Estimación del valor de operación (o del negocio) El flujo de caja de las operaciones representa la diferencia entre las entradas y las salidas de dinero. Estos flujos de dinero serán relevantes para la determinación del valor de la empresa para el accionista, porque evidencian la caja final para pagar a los acreedores y accionistas. Una vez estimado el flujo de caja de las operaciones para cada año del período previsto, se descuentan los flujos hasta el presente. Los flujos de caja son descontados al costo del capital (media ponderada de los costos de la deuda y del patrimonio

líquido). Observemos el flujo de caja descontado a una tasa del 14% anual, en la tabla al final de esta pagina. Los flujos de caja descontados pertenecientes al período de previsión de 3 años suman $ 338,15. Este es el valor de la operación en el momento 0 (es la evaluación del valor justo de la operación para el comprador potencial de este flujo). El flujo de caja estimado para cada año es descontado por el costo del capital para traerlo al valor presente.

El Costo Medio Ponderado del Capital es definido por la siguiente fórmula:

WACC =

CP CT ´ RCP + ÌRCT (CP + CT ) (CP + CT )

Donde: CP = Capital propio CT = Capital de terceros RCP = Costo de financiación con capital propio RCT = Costo de financiación con capital de terceros.

Tasa de descuento Estructura de Capital Costo medio ponderado del Capital (CMPC): el Costo Medio Ponderado del Capital (CMPC) es la tasa adecuada para descontar el flujo de caja operativo porque refleja el costo de oportunidad de los proveedores de capital, ponderado por la estructura de capital de éstos. Los proveedores de capital esperan ser remunerados a una tasa que compense el riesgo de sus inversiones. Los retornos esperados por los portadores de títulos de deuda de la empresa y por sus accionistas representan para ella el costo de la financiación a través de capitales de terceros y capitales propios. Esos costos, ponderados por la participación relativa del capital de terceros y del capital propio en el capital total de la empresa componen el Costo Medio Ponderado del Capital (Weighted Average Cost of Capital WACC).

Un importante factor en la discusión de la fórmula del Costo Medio Ponderado del Capital se refiere a la suposición de que la estructura de capital vigente en la época de la evaluación permanecerá constante durante la vida útil de la empresa. La administración de la empresa puede, por ejemplo, adaptar una política temporaria que altere su mix de capitales propios y terceros. Esto afectaría directamente el WACC de la empresa, haciendo que su valor fuese sobre o subestimado. De este modo se hace necesario definir una estructura de capital válida, que considere la evolución de la estructura de capital de la empresa a lo largo del tiempo y que sea compatible con la estructura de capital de las empresas del mismo sector de actuación.

AÑO

FLUJO DE CAJA

FACTOR DE DESCUENTO 14%

100

0,8772

87,72

150

0,7695

115,43

203,15

200

0,6750

135,00

338,15

V.P. ACUMULADO DEL F.C.

13 | otras especialidades

F.C. =Flujo de caja | V.P. = Valor Presente

VALOR PRESENTE DEL FLUJO DE CAJA

otrasespecialidades

Costo de la Financiación a través de Capitales de Terceros El costo de la financiación a través de capitales de terceros representa el costo de la deuda para una empresa. Este costo es equivalente a la tasa de interés del mercado para una financiación con el mismo nivel de riesgo que presenta la empresa. El costo de la deuda representa el costo futuro de la deuda actual y de nuevos endeudamientos en el largo plazo. Puede ser encarado así como una tasa de interés de mercado a largo plazo. O sea, un análisis del costo de capital no deberá necesariamente tomar en consideración el costo presente de la deuda y sí su costo marginal o de reposición. De esta forma, el costo de financiación a través de capital de terceros está dado por la fórmula que sigue:

cing Model), que determina el costo del capital accionario de la empresa a través del retorno esperado por el inversor dado el nivel de riesgo incurrido. Un análisis del costo de capital no deberá necesariamente tomar en consideración el costo presente del capital propio y sí su costo marginal o de reposición. El modelo CAPM En este modelo el costo del capital accionario es igual a la tasa de retorno de un activo sin riesgo, sumada a un premio por el riesgo que representan las acciones de la empresa. Este premio de riesgo es igual al riesgo sistemático de la empresa, llamado beta, multiplicado por el premio de riesgo del portfolio de mercado. La ecuación característica del modelo CAPM es la siguiente:

RCT = CEx (1 - I.G.) RS = RF + B* E(RM) - RF

14 | REVISTA CIE | JUNIO 2015

Donde, CE = costo del préstamo I.G. = alícuota del Impuesto a las Ganancias El costo de financiación con capital de terceros, además de deducir el pago de intereses del impuesto a las ganancias de la empresa, es menor que el costo de financiación con capitales propios porque los portadores de títulos de deuda exigen un menor retorno en relación al retorno exigido por los accionistas. Esto se da porque los acreedores de la empresa tienen preferencia sobre los accionistas cuando se liquida la misma e incurren en menor riesgo, ya que su remuneración es fija, en tanto que la remuneración del capital propio depende del desempeño de la empresa. Costo de la financiación a través de Capitales Propios El costo de financiación a través de capitales propios es estimado por el modelo CAPM (Capital Asset Pri-

Donde: RS = costo del capital accionario RF = tasa de retorno de un activo sin riesgo E(RM) - RF = Premio de riesgo del portfolio de mercado en relación a la tasa de retorno de un activo sin riesgo B = riesgo sistemático de las acciones de la empresa Modelo CAPM Retorno E (RM) RF 1 Beta El modelo, sin embargo, debe sufrir alteraciones para la adaptación a las particularidades de cada empresa y del mercado accionario de cada país. Una versión adaptada del modelo CAPM puede resumirse en la fórmula siguiente:

RCP = RF + Bx E(RM) - RF - inflación/USA + riesgo/AR

Activo sin riesgo Es considerado un activo sin riesgo aquel que no tiene riesgo de default, o sea, no existe el riesgo de que la institución emisora no honre su compromiso. En los Estados Unidos los títulos a largo plazo del tesoro norteamericano son considerados activos sin riesgo y en el modelo CAPM la tasa de retorno de esos títulos es equivalente a la tasa RF. Premio de riesgo del Portfolio de Mercado La diferencia entre la tasa de retorno esperada del portfolio de mercado y la tasa de retorno de un activo sin riesgo es considerada el premio de riesgo del portfolio de mercado. Como el retorno del portfolio de mercado es incierto, hay un premio para el inversor por mantenerlo, en lugar de mantener un activo sin riesgo, cuyo retorno es cierto. Riesgo sistemático (B) El beta de la empresa mide la sensibilidad de un cambio en el retorno de las acciones de la empresa, dado un cambio en el retorno del portfolio de mercado, cuyo beta es igual a uno. Una estimación del riesgo sistemático (B) tiene en cuenta el hecho de que las acciones de la empresa evaluada sean ó no cotizadas en las bolsas de valores. La hipótesis de que las acciones de la empresa no cotizarán en bolsa, hace necesaria una investigación entre las empresas del sector con acciones negociadas publicamente del beta de aquellas que tengan un nivel similar de riesgo. El beta del portfolio de mercado corresponde a un beta medio de todos los activos, ponderados por la participación relativa de cada uno de ellos en el valor de mercado del portfolio de mercado.

DESARROLLO DE NEGOCIOS. PARTE IV: VALOR DE LA EMPRESA PARA EL ACCIONISTA

Tasa de inflación norteamericana Como las proyecciones son generalmente realizadas sin inflación y las tasas utilizadas en el cálculo de la tasa de descuento son nominales, se debe sustraer de la tasa de descuento calculada por los parámetros antedichos la tasa de inflación norteamericana para que sean utilizadas tasa de retorno reales. Premio de Riesgo Argentina

Item

Peso

Costo C.M.P.C.

Deuda

20%

6,0%

1,2%

Capital propio

80%

12,8%

10,2%

11,4%

Costo de capital

$5.000

Valor presente = $ 5.000/1,20 + $ 5.000 / 1,202 + $ 5.000 / 1,203 + $ 5.000 / 1,204 + ($5.000 / 0,20) / 1,204 = $ 25.000 En caso que en el año 3 las entradas de caja para el accionista se reduzcan de $ 5.000 a $ 3.000, y los $ 2.000 invertidos sufriesen un retorno del 20% anual (que es la misma tasa de descuento del flujo), incrementando la generación de caja futura a $5.400 ($5.000 + 0,20 x $ 2.000), este flujo de caja continuará valiendo $ 25.000. Veamos:

Estimación del valor residual (perpetuidad)

Por el método de la perpetuidad el valor presente (al final del período de proyección) será, por lo tanto, calculado dividiendo el flujo de caja de perpetuidad por el CMPC:

Valor presente de una perpetuidad = Flujo de caja anual / CMPC

Valor residual = Flujo de caja de la perpetuidad / CMPC

Por lo tanto: En nuestro trabajo el método de perpetuidad no se basa en el presupuesto de que todos los flujos de caja futuros serán efectivamente idénticos. Simplemente refleja el hecho de que los flujos de caja resultantes de inversiones futuras no afectarán el valor de la empresa porque la tasa de retorno de estas nuevas inversiones será igual al costo del capital, por lo tanto, no agregando valor para el accionista. Ejemplo: el valor de un flujo de caja de $ 5.000.- ya en régimen de perpetuidad del año 1 en adelante, a una tasa de descuento del 20% anual, es de $ 25.000. VP = $ 5.000 / 0,20 = $ 25.000 Observe el siguiente flujo de caja:

$27.000 $5.000 0

$3.000 2

$5.400 3

$5.400 4

($25.000)

Valor presente = $5.000 / 1,20 + $ 3.000/ 1,202 + $ 5.400 / 1,203 + $ 5.400 / 1,204 + ($5.400 / 0,20) / 1,204 = $ 25.000. Repitiendo: el régimen de perpetuidad no presupone que la empresa no invertirá más. Ella continuará invirtiendo. Todavía, el retorno esperado para estas nuevas inversiones será igual al costo medio ponderado de sus fuentes de financiación. Por lo tanto, estos nuevos proyectos no crearán valor para el accionista. Conforme vimos en el ejemplo anterior, el régimen de perpetuidad no anticipa doblegar el flujo de caja en menos o en más. En el ejemplo se calcula el valor de la perpetuidad del flujo de $ 5.000 y punto final. Debe prestarse especial atención a las empresas que actúan en mercados con ciclos económicos relativamente bien definidos, como por ejemplo la industria del papel y celulosa. Asumir la perpetuidad en momentos de pico o de valle de precios, representará sobre o subvaluar el valor de la empresa. En estos casos, debemos adoptar la perpetuidad en el medio del ciclo de precios de los productos.

Continuará en el próximo numero

15 | otras especialidades

La tasa apropiada para el descuento del flujo de caja es la media ponderada de los costos de las deudas y del costo del capital accionario (patrimonio líquido). La tasa de descuento definida en base al costo de capital es esencial para el establecimiento de la tasa de retorno mínima aceptable por la administración ante nuevas propuestas de inversión. Las inversiones que tienen rendimiento mayor que el costo de capital crearán valor para el accionista, en tanto que las de rendimiento menor reducirán valor para el accionista .

$5.000

Los pesos deben basarse en las proporciones de deuda y patrimonio líquido que la firma adopta para su estructura de capital en un planeamiento a largo plazo.

Ejemplo: Empresa XPTO

Ejemplo de una estimación de CMPC

$5.000

1 ($25.000)

El valor residual depende, por lo tanto, de una evaluación cuidadosa de la posición de la empresa al final del período de previsión. En este trabajo el valor residual será determinado en base al método de perpetuidad. El valor presente de una perpetuidad no es nada más que el valor del flujo de caja anual dividido por el CMPC.

RCP = 6% + 1,2 x 10% - 6% - 2% + 4% = 12,8%

$5.000

CMPC = Costo Medio Ponderado de Capital

En la Argentina, tanto la tasa de retorno de un activo sin riesgo, cuanto el premio de riesgo del portfolio de mercado pueden ser basados en el modelo norteamericano. Sin embargo, debido al elevado grado de incertidumbre en el ambiente político-económico argentino, conviene adoptar un premio de riesgo Argentina. La utilización de indicadores norteamericanos implica la adopción de un premio de riesgo Argentina.

RF USA) = 6% Beta de empresas semejantes = 1,2 RM = 10% Inflación en USA = 2% Riesgo Argentina = 4%

$25.000

institucionales

ACTIVIDADES DESARROLLADAS POR EL CIE EN EL 2014

Firma Acta Acuerdo entre el CIE y la Regional Santa Fe de la U.T.N. en el Acto del Día del Ingeniero, con el objeto de promover la participación en cursos y carreras de posgrado de esa Casa de Estudios de los matriculados en el CIE.

Por su parte, la Comisión de Higiene y Seguridad en el trabajo del Colegio organizó en la misma Semana de la Ingeniería Argentina un Taller sobre "Salud Ocupacional. Evaluación de la Exposición a Agentes de Riesgo de Enfermedades Profesionales" a cargo del Dr. Eduardo Muñoz, Subgerente de Control de Calidad y de Coordinación Federal de la Gerencia de Prevención de la Superintendencia de Riesgos de Trabajo.

16 | REVISTA CIE | JUNIO 2015

Durante el mes de abril se desarrolló el curso "Marketing Digital-Campañas Adwords" organizado por el Area de Sistemas, en el Parque Tecnológico Litoral Centro. Los disertantes fueron los ingenieros en sistemas de información Daniel Ambort y Mario Alabani. Adwords es la herramienta más utilizada por empresas y particulares que desean promocionar sus productos y/o servicios vía Internet.

En la Semana de la Ingeniería Argentina el Area Eléctrica del Colegio organizó, conjuntamente con la Regional Santa Fe de la UTN, la "Jornada de Eficiencia Energética en Instalaciones Eléctricas" con la participación de la AEA (Asociación Electrotécnica Argentina) y el LAMYEN (Laboratorio de Mediciones y Ensayos de la U.T.N. Regional Santa Fe). La Jornada fue declarada de interés por la Secretaría de Energía del Gobierno Provincial.

En el Acto por el Día del Ingeniero que organiza el CIE se distinguió a los egresados con el mejor promedio de las carreras de ingeniería de las universidades locales.

La distinción 2014 en reconocimiento a su trayectoria profesional se otorgó al Ingeniero Mecánico Electricista Luis Prono. Acto Día del Ingeniero.

En el mes de julio se firmó el Convenio Marco de Colaboración entre el CIE Distrito I y UPCN con la finalidad de acordar acciones mutuas en áreas de interés común como por ejemplo, la matriculación obligatoria de los ingenieros especialistas que desempeñan funciones en el Estado Provincial.

En el mes de octubre se desarrolló la Jornada de Ingeniería Forense sobre Investigación de Siniestros Viales en el Auditorio de la UTN Santa Fe organizada por la Comisión de Peritos Judiciales del CIE. La misma reunió a ingenieros que se desempeñan como Peritos Auxiliares del Sistema Judicial, Abogados, Funcionarios relacionados con la Seguridad Vial, Policía Científica, Bomberos y estudiantes de carreras afines a la investigación de accidentes.

20 1995 2015

ANIVERSARIO

En octubre se desarrolló la Jornada de Ingeniería Forense sobre Investigación de Siniestros Viales en el Auditorio de la UTN Santa Fe organizada por la Comisión de Peritos Judiciales del CIE. La misma reunió a ingenieros que se desempeñan como Peritos Auxiliares del Sistema Judicial, Abogados, Funcionarios relacionados con la Seguridad Vial, Policía Científica, Bomberos y estudiantes de carreras afines a la investigación de accidentes.

17 | institucionales

Los presidentes de ambos distritos del CIE y otros miem-bros de ambas Comisiones Directivas, se reunieron en el Senado Provincial con el Vicegobernador Jorge Henn y miembros de la Comisión de Asuntos Constitucionales y la Comisión de Legislación del Trabajo. Los representantes del Colegio le manifestaron a los legisladores la necesidad de que se con-viertan en Ley dos Proyectos que nues-tra Institución viene impulsando: el Proyecto de Re-gulación de Honora-rios de los profesionales que se de-sempeñan como Peritos Judiciales y el proyecto de imple-mentación de la Declaración de Conformidad de Instala-ciones En noviembre el Tesorero del Colegio, A.U.S. Jorge Fauda, participó de la entrega deEléctricas premios(DCI). - adquiridos con el aporte económico del CIE- a los ganadores de Tecnomate. TecnoMate es una competencia de programación que organiza la UTN Santa Fe, a través del Departamento de Ingeniería en Sistemas de Información.

Por Daniel Ambort Ingeniero en Sistemas de Información - Matrícula N° 1-0510-4 Profesor de Algoritmos y Estructuras de Datos (UTN – FRSF) daniel@ambort.com

áreasistemas

Introducción

Enseñanza de Programación

La Universidad Tecnológica Nacional, Facultad Regional Santa Fe, a través del Departamento Sistemas de Información, viene desarrollando competencias de programación desde el año 2009. Estas competencias evolucionaron y en el año 2013 pasaron a denominarse “TecnoMate”. En este artículo contamos la historia de este evento, posible gracias a docentes y alumnos de distintos niveles educativos y apoyado por empresas y organismos del medio regional (entre ellos el CIE). Las ediciones 2013 y 2014 de TecnoMate han sido exitosas y este año se realizará la edición 2015 con un mayor alcance y cantidad de alumnos participantes.

La enseñanza-aprendizaje de la programación de computadoras utiliza entre otras estrategias, la resolución de problemas a través del uso de computadoras. Este proceso se descompone en varias etapas: interpretación del enunciado del problema, modelado de una solución, selección de las estructuras de datos más adecuadas a la situación planteada, escritura del algoritmo, implementación en un lenguaje de programación de alto nivel [1]. Es importante tener en cuenta la optimización del uso de recursos disponibles para desarrollar un programa. El aprendizaje basado en problemas es un proceso de indagación que permite resolver preguntas, dudas o incertidumbres, que se desarrolla en grupos de trabajo pequeños, persiguiendo la resolución de un problema complejo y/o desafiante, que ha sido planteado por el docente, con la intención de promover en los alumnos un aprendizaje autodirigido. Esto implica un cambio de roles, donde el estudiante debe ser sujeto activo, que trabaja en forma cooperativa.[2]

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El aprendizaje basado en problemas es un proceso de indagación que permite resolver dudas o incertidumbres, que se desarrolla en grupos de trabajo pequeños, persiguiendo la resolución de un problema

Un importante recurso tecnológico de apoyo lo constituyen los sitios web denominados "Jueces en línea de Problemas de Programación" [3], [4], que son sitios de internet con problemas que desafían a los estudiantes y permiten el envío de las soluciones y un juez virtual las acepta o las rechaza. Los problemas difieren bastante entre sí, en cuanto a dificultad y temática. Pero hay tres requerimientos comunes que las soluciones deben satisfacer:

Corrección: el programa se ejecuta sobre distintos casos de prueba y se comprueba la salida para cada uno. Tiempo: los problemas tienen un límite máximo de tiempo. La solución será aceptada si ejecuta en un tiempo menor. Memoria: opcionalmente se establecen limitaciones al uso de este recurso.

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[1] González, A.; Madoz, M.C. "Utilización de TIC para el desarrollo de actividades colaborativas para la enseñanza de la programación", RedUNCI. Red de Universidades con Carreras en Informática - TE & ET. 2013. [2] Morales Bueno, P. y Fitzgerald V. 2004. “Aprendizaje Basado en Problemas”. Revista Theoria, Vol. 13 ISSN 0717-196X pág.145-157 [3] Kurnia, A.. Online Judge. Honors year thesis, School of Computing, National University of Singapore, 2001. [4] English, J., & Siviter, P.. “Experience with an automatically assessed course”.In Proceedings of the 5th Annual. SIGCSE/SIGCUE ITiCSE Conference on Innovation and Technology in Computer Science Education, (pp. 168–171), 2000.

3 | CIE | MAYO 2015

18 | REVISTA CIE | JUNIO 2015

TECNOMATE 2015 LA COMPETENCIA DE PROGRAMACIÓN DE LA UTN - FRSF

TECNOMATE 2015

El requisito de corrección siempre está presente, y los de tiempo y memoria, aparecen cuando se pretende poner énfasis en la eficiencia (más alla de la eficacia), porque se requiere optimizar el uso de uno ó ambos recursos, y establecer un orden en la calidad de las soluciones. Casi todos los sitios admiten soluciones en lenguaje Pascal, C, C++, Java, aunque algunos permiten una extensa lista de lenguajes adicionales. Los jueces más conocidos y utilizados son Sphere Online Judge (SPOJ) [5] y UVa Online Judge [6], aunque existe alrededor de un centenar de ellos, en varios lenguajes y con prestaciones muy diferentes.

Asignatura electiva "Programación Competitiva" Los docentes del departamento diseñaron una asignatura electiva que profundiza los aprendizajes necesarios para el desempeño en los contextos asociados a este tipo de programación. Así se abrió en el año 2009 la asignatura "Programación Competitiva", que se viene dictando de manera ininterrumpida hasta el año en curso. El objetivo de esta asignatura es abordar técnicas algorítmicas avanzadas, habitualmente puestas en práctica para resolver problemas de competencias de programación, prestando especial atención al desarrollo de habilidades en los alumnos que favorezcan el trabajo en equipo.

Acciones previas a esta propuesta. Competencia Internacional

[5] SPOJ. Sphere Online Judge: http://www.spoj.com/ [6] UVa Online Judge: http://uva.onlinejudge.org [7] http://icpc.baylor.edu/ [8] https://www.acm.org/

Bajo estas premisas, "TecnoMate" se propone como una competencia local, con características similares a las internacionales, pero ideada para que puedan participar alumnos de los distintos niveles de la carrera ISI, así como también alumnos de escuelas medias (posibles aspirantes) en una jornada común, con momentos y algunas pautas comunes, buscando los objetivos antes planteados, pero permitiendo que cada alumno pueda hacerlo desde su nivel. La experiencia se planteó como opcional y en el caso de las escuelas

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Esperando...

La experiencia "Tecnomate" TecnoMate surge con el objetivo de promover las siguientes actitudes/habilidades en los aspirantes y los estudiantes ingresantes y de niveles siguientes:

El entusiasmo demostrado por los primeros grupos participantes, motivó a los docentes a generar un espacio/gabinete de apoyo para la preparación durante el año lectivo de los alumnos interesados.

19 | área sistemas

Como elemento motivador para los alumnos avanzados de Ingeniería en Sistemas de Información (ISI), desde hace unos años, en la UTN FRSF, se comenzó a promover la participación de grupos de alumnos en la Competencia Internacional de Programación (Annual ACM International Collegiate Programming Contest) [7] organizada a nivel internacional por ACM, y auspiciada por IBM, que es la más antigua competencia a nivel internacional de programación. ACM [8] es la mayor sociedad científica de computación a nivel internacional. El objetivo de la competencia es promover la creatividad, la innovación y el trabajo en equipo en pos del logro de la solución a un conjunto de problemas y permite a los alumnos la puesta en práctica de habilidades necesarias en contextos "bajo presión".

Desafío: de competir, de participar en algo nuevo, de enfrentarse a problemas no conocidos. Autoestima: de superarse, de ir más allá de los conocimientos que se han impartido en los cursos y las evaluaciones realizadas. Trabajo en equipo: desde la conformación hasta la participación en la competencia. Empleo de nuevos medios: el sitio juez para subir los problemas, probar y calificar; el software gráfico para los alumnos de escuela media.

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TecnoMate 2014 - Nivel 1° Año

El entusiasmo demostrado por los primeros grupos participantes, motivó a los docentes a generar un espacio/gabinete de apoyo para la preparación durante el año lectivo de los alumnos interesados.

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áreasistemas

secundarias se trabajó con los directivos y docentes para que faciliten la participación de los alumnos interesados, en las etapas de preparación y en la jornada. La invitación y preparación de los alumnos que concurren a la universidad se realizó a través de varios medios: en el cursado de las asignaturas obligatorias y electivas del área Programación, en el gabinete extracurricular y con tutorías ofrecidas. Para incorporar a los alumnos con poca actividad previa de programación, se propuso integrar este proyecto con acciones derivadas de la participación de la Facultad en el "Desafío Dale Aceptar", que se enmarca dentro del programa "Vocaciones en TIC" [9]. Trabaja con una herramienta denominada "Alice", un programa muy intuitivo y fácil de usar para quienes jamás hicieron una animación o un juego. Así los alumnos de la escuela secundaria pueden optar por sumarse a grupos de alumnos del primer año de la Facultad, y trabajar en lenguajes como C ó C++, o bien participar de la categoría de juegos. Se destaca la estrategia de reunir en un mismo evento a estudiantes de escuelas medias, de primeros años de la universidad y de años siguientes. Se dió amplia difusión el encuentro. Para reforzar la importancia de este encuentro, se realizaron acciones para lograr reconocimientos (como el Ministerio de la Producción de la provincia de Santa Fe Subsecretaría de empresas de Base Tecnológica, y el Colegio de Ingenieros Especialistas) y también se interesó a empresas privadas para que aporten premios que estimulen los esfuerzos de los grupos. Así se lograron notebooks, tablets, radios, calculadoras, etc. La competencia 2014 duró tres horas, durante la cual los 116 participantes (en equipos de 3 integrantes) tuvieron que resolver un conjunto de problemas. Para los alumnos de la UTN (en cualquier nivel), los mismos debían codificarse en

lenguaje C ó C++, y ser subidos al sitio juez (Spoj), para su evaluación. La categoría "Rebeca", para alumnos secundarios, se basó en una consigna que planteaba una situación de enseñanza de un tema particular, para la cual los equipos debían desarrollar una animación que permitiera explicar el mismo de forma didáctica. En este caso, un jurado compuesto por docentes, evaluó las animaciones desarrolladas, en cuanto a idea, potencial y utilización de las facilidades que brinda Rebeca. Se realizó una puesta en común y devolución a los equipos, y se definió un orden que permitió establecer los equipos ganadores. Antecedentes, un largo camino 2009: 1er. Encuentro Santafesino de Programación Competitiva. Participaron equipos de la Universidad Nacional de Rosario, UTN F. R. Rosario, Universidad Nacional del Litoral, y UTN FRSF. 2010: Competencia de Programación en el marco del CNEISI realizado en la UTN FRSF. Equipos participantes de Córdoba, Mendoza y Santa Fe. 2011: Competencia de Programación Interna de la cátedra de Programación Competitiva. 2012: Competencia para estudiantes universitarios, apoyo del Ministerio de la Producción de la Provincia de Santa Fe (Sistema de Empresas de Base Tecnológica). 2013: Primera edición de TecnoMate, participaron estudiantes de escuelas secundarias y de la UTN FRSF. 24 equipos, 5 de escuelas secundarias, y los restantes formados por alumnos de 1ro. a 4to. año de la carrera de Ingeniería en Sistemas de Información. 2014: Segunda edición de TecnoMate, participaron un total de 116 estudiantes de nivel secundario y universitario (UTN FRRo y FRSF) de 1ro. a 4to. año. La competencia, que se cierra con la entrega de premios, permite una reflexión conjunta de todos los

[9] Fundación Sadosky- Vocaciones en TICs http://www.fundacionsadosky.org.ar/Programas-Proyectos/vocaciones-en-tic

participantes, luego de una tarde de trabajo en equipo, y marca una experiencia diferente dentro de las actividades universitarias cotidianas. El esfuerzo voluntario de transitar las instancias previas de preparación y conformación de equipos y la posibilidad de poner en juego en una experiencia concreta conceptos y buenas prácticas de programación, la percepción en primera persona de experiencias que muchas veces los docentes transmiten verbalmente: "para un mismo problema no hay una sola solución, ni siquiera cuando lo resuelven sujetos con preparación similar", "la eficiencia depende de cómo se ponderan los recursos considerados", "las soluciones más simples son la opción a considerar en primer lugar", convierten a la competencia, según propios participantes en “una experiencia que brinda muchos aprendizajes".

Entrega de premios Nivel 1° Año

TecnoMate 2015 La UTN FRSF ya se encuentra organizando la edición 2015 de TecnoMate con el objetivo de lograr la participación de más estudiantes de nivel medio (candidatos potenciales a convertirse en futuros estudiantes de ingeniería) y de nivel universitario (haciendo extensiva la invitación a participar a las otras Facultades Regionales de la UTN). La fecha prevista de realización es el viernes 18 de setiembre.

Por Hugo Ramb Ingeniero Laboral - Matrícula Nº 1-1634-3 hugor@mb-sa.com.ar

otrasespecialidades higiene y seguridad en el trabajo

QUE RELACIONES PUEDEN EXISTIR ENTRE EL COLOR DE LOS CISNES Y LA GESTIÓN DE RIESGOS EN LAS ORGANIZACIONES?

¿Que es evaluar Riesgos? ¿Quienes deben Evaluarlos? ¿Como evaluarlos? ¿Cuando evaluarlos y como definimos nuestra matriz de intervenciones?

A algunos de estos (autos) cuestionamientos, ya los hemos respondido en artículos anteriores y creo que hacen a nuestra esencia profesional, la calidad de las respuestas que le demos a los mismos y nos basaremos sobre el último para intentar desarrollar el presente ensayo.

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Nuestra tarea es la detección anticipada de situaciones y escenarios que impliquen probabilidad de devenir en siniestros

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Sin duda alguna que una de las tareas para las cuales intentamos formarnos los profesionales de la Prevención - en lo personal me parece más pertinente el término Asesores de Riesgos - es en la detección anticipada de situaciones y escenarios que potencialmente impliquen probabilidad de devenir en siniestros, sean estos de tipo laboral, patrimonial, ambiental o combinaciones de ellos. Este enunciando tan claro y simple de una de nuestras principales funciones, se torna muy complicado cuando intentamos llevarlo a la práctica cotidiana de nuestra profesión, por muchísimas causas. Entre las principales, podríamos mencionar: el amplio abanico de riesgos en juego de acuerdo a la actividad en estudio, las subjetividades relativas, las experiencias diferentes, la cantidad de actores (SRT, Empresa, ART, Asesores, trabajadores, Mandos medios, etc) del sistema productivopreventivo, los diferentes modelos de abordaje de la cuestión preventiva, la mirada de los profesionales médicos, con los cuales se nos hace muy difícil interactuar en forma coordinada.

Es en este contexto que aparecen las preguntas reflexivas:

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Introducción

otrasespecialidades

La Analogía con los Cisnes Negros La introducción anterior es útil para iniciarnos en el tema del titulo de la nota, que responde al libro ¨Cisne Negro¨- más que recomendable, cuyo autor es Nassin Taleb (Analista de Riesgos Financieros de Wall Street) de donde plantea un concepto muy interesante para aplicar a la Gestión de Riesgos en Empresas y es: cuanto nos impacta lo altamente improbable de suceder… cuando sucede. Y parte de la analogía del Cisne Negro, comentando que a mediados del siglo XVI, se presuponía en el mundo del norte civilizado de esa época que todos los cisnes eran blancos, puesto que todos los que se conocían hasta entonces eran de ese color. Hasta que una expedición realizada en Australia descubrió la existencia de los cisnes negros, de inigualable belleza por otra parte. Este hecho que podría pasar como un evento más, entre tantos, generó un proceso de reflexión en algunos pensadores que me parece interesante compartir y obviamente el pensar tiene su origen, como siempre, en dudas y preguntas; a saber :

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Es lógico intentar predecir el futuro, analizando los eventos pasados..? No será que el modelo científico mecanicista nos impuso una lógica - muy cuestionable de ¨a mayor ocurrencia de un suceso… mayor probabilidad a futuro que suceda¨ Y la consigna anterior nos lleva a no asumir la probabilidad de ocurrencia de lo no esperado.

Taleb, propone algunos requisitos para cumplir con la Teoría del Cisne Negro:

LA TEORIA DEL CISNE NEGRO

Efecto sorpresa…. Difícil calcular sus probabilidades de ocurrencia

De alto impacto… e irreversible una vez acaecido imposible retornar a la situación pre-evento

Imprevisible prospectivamente pero previsible retropesctivamente

Recordemos por un momento algunos sucesos mundiales como la caída el muro de Berlín, el derrumbe de la U.R.S.S como sistema político, las Torres Gemelas, la explosión de Internet y las comunicaciones, etc. los dejo librado a ustedes en bucear en lo mas doméstico ya sea a nivel personal, familiar o del país, que cosas nos sucedieron que encuadran en los tips del slide previo. Para reforzar su teoría Taleb nos propone que nos ubiquemos en el lugar del pavo de navidad…! Que pensaría el pavo, de los humanos cuando ve que hace tres meses que lo vienen alimentando con riquísimos granos de maíz, sorgo y demás yerbas..?: pero como me aman los humanos…!! No pasa un solo día que no se preocupen por alimentarme ! Obviamente no va a opinar lo mismo el día previo a lo que ellos denominan el Día de Acción de Gracias !

A mayor frecuencia de ocurrencia de determinados eventos…. menor sensibilidad ante lo inesperado

EL COLOR DE LOS CISNES Y LA GESTIÓN DE RIESGOS EN LAS ORGANIZACIONES

¿Y Como Nos Podemos Parar los Asesores de Riesgos Frente a los Cisnes Negros..?

Y que hacemos con los Cisnes Blancos y Grises? En Teoría de la Prevención, es habitual que los docentes recurramos a Willan Fine, que fue el creador de un método tan simple de entender y aplicar como de explicar e introducir a los futuros colegas en el apasionante y complejo mundo de - evaluar - los riesgos en las empresas. Fine nos propone, que los prevencionistas, para evaluar riesgos, analicemos y estudiemos aquellos eventos normalmente esperables, que para la lógica Talebsiana, sin ninguna duda los podríamos denominar Cisnes Blancos. Obviamente, queda para otra oportunidad pensar y por qué no debatir que son y quien define en cualquier sistema productivo, los Eventos Normalmente Esperables, incluso algo también escribimos en artículos precedentes. Y los Cisnes Grises? Hay una máxima en pedagogía que dice que quien más aprende es el docente. Este concepto es muy pertinente, puesto quien me puso en conocimiento de esta Teoría fue precisamente un grupo profesional de posgrado de la UTN Rafaela (Ings. Volpato-Elsesser y Piana), que tenía que desarrollar el tema de los Cisnes Negros vinculado a la cuestión preventiva y en su exposición presentaron esta mirada que básicamente consiste, no en trabajar sobre los Eventos Improbables-Cisnes Negrossino sobre los eventos con baja o

muy baja probabilidad de Ocurrencia y de alto impacto, a estas situaciones se las denominó cisnes grises, y creo que es muy acertado el nombre, puesto que se encuentran a medio camino entre los dos escenarios ya mencionados. Un ejemplo sencillo, siempre ayuda a entender conceptos: supongamos que estamos asesorando a frigoríficos en cualquier lugar de nuestra provincia de Santa Fe (pueden ser faenas vacuna, porcina o incluso avícola), que tienen cámaras de frío con sus respectivos compresores y los tanques recibidores de amoníaco. Asumamos que llevan 50 años trabajando sin ningún siniestro de explosiones, fugas o incendios en esos tanques. Estaríamos en presencia desde un análisis estadístico de un evento no sucedido durante toda la vida operativa de la planta. Un siniestro de magnitud importante en este escenario, a mi criterio se encuadraría dentro de los eventos Cisnes Grises: Baja Probabilidad de Ocurrencia y Alto Impacto. Es decir no lo podemos asumir como algo “normalmente esperable”: Cisne Blanco, ni como totalmente improbable: Cisne Negro, puesto que el factor de riesgo - elementos sometidos a presión - existe, no obstante de nunca haber acaecido un siniestro laboral y/o patrimonial en su operatividad.

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La verdad que el autor no nos ayuda mucho en eso, pero sin lugar a dudas que su teoría nos deja pensando y esta muy relacionada con algunos temas sobre los cuales ya escribimos como son la teoría de sistemas, teoría del caos, de las decisiones en contexto de incertidumbre, etc. Simplemente como aporte me permito compartir las siguientes ideas: A nivel profesional y empresarial, incluso social, es muy difícil establecer la ocurrencia de ¨lo inesperado¨, puesto que por definición es una incertidumbre, lo que si podemos hacer es un ejercicio de abstracción y ubicarnos en las consecuencias de determinados eventos. La anterior es una postura auspiciada por algunos analistas y estudiosos del tema riesgos y la denominan el modelo de los escenarios. Vale decir se plantean escenarios posibles de eventos inesperados y se analizan las consecuencias y los planes de acción para su minimización. En realidad este modelo, fue creado por la empresa shell, donde el tema seguridad es absolutamente prioritario y cualquier falla puede tener consecuencias catastróficas en vidas principalmente y en bienes físicos y ambientales. Veo además, una real similitud con los talleres de mandos medios que damos en las empresas, puesto que otra cosa es sino, analizar los riesgos potenciales - suceso no acaecido - y anticiparnos a su posible ocurrencia con acciones preventivas ?. Ahora bien, cual que es la conducta que toman, a mi criterio, la mayoría de las organizaciones? con relación a los “Cisnes Negros”: sin duda que adopta la postura de la estrategia contingente: es decir, asume que determinados eventos inesperados - generalmente negativos - podrían suceder pero los pone en una suerte de stand by, están expectante al tema o directamente los ignoran - pero la empresa no para-

liza ni disminuye su propia dinámica operativa. Aclaro que coincido bastante con esta postura frente los eventos de Cisnes Negros. Es decir por más que algunas teorías son muy interesantes no implica para nada que debemos tomarlas al pie de la letra, es más, es nuestro deber interpelarlas, cuestionarlas y tomar lo que nos parece de utilidad, pero para ello sin duda que antes debemos estudiarlas y analizarlas en profundidad y con el máximo rigor técnico.

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Conclusión: ¿Y que color de cisnes debemos elegir los asesores de riesgos para nuestras intervenciones? O lo que es lo mismo, en qué y desde qué lugar nos paramos para evaluar riesgos?. Obviamente que el tema da para una interesante discusión y por supuesto que estas consideraciones son a título personal y se pueden o no compartir y creo que alguna posición ya fui adelantando en el desarrollo del artículo. A los fines de ser coherente con una lógica argumentativa, tanto a nivel profesional como académica y tomando posición al respecto, considero que el lugar en que nos debemos ubicar para analizar los riesgo en cualquier sistema productivopreventivo, es en los eventos normalmente esperables-Los Cisnes Blancos - y los de baja o muy baja probabilidad de ocurrencia pero de alto impacto-Los Cisnes Grises-desechando las preocupaciones por los escenarios altamente improbables y de altos impactos. Si sostenemos que Evaluar Riesgos es realizar una aproximación negativa a los procesos de un sistema, va de suyo que en esa Aproximación Negativa, los cientos o miles Asesores de Riesgos de la Argentina, no vamos a tener una mirada común o coincidente sobre los riesgos que detectemos.

Nosotros intervenimos para reducir las probabilidades de ocurrencia de un siniestro, no como es frecuente escuchar, incluso planteado en no poca bibliografía, que nuestra función es evitar, la ocurrencia de sucesos dañosos

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MARCO CONCEPTUAL DE LA GESTION DE RIESGOS ...VALE LA PREGUNTA DONDE NOS UBICAMOS...?

EL RIESGO Y EL COLOR DE LOS CISNES...?

EVENTOS “CISNES BLANCOS”

EVENTOS “CISNES GRISES”

EVENTOS “CISNES NEGROS”

PROBABLES

BAJA PROBABILIDAD

MUY ALTAMENTE IMPROBABLES

BAJO/MEDIO Y ALTO IMPACTO

ALTO IMPACTO

El Riesgo no es cualidad objetiva, independiente del observador. El Riesgo es una condición subjetiva personal y social, una construcción - en nuestro caso - de un determinado colectivo laboral, atravesado por la experiencia, la historia personal y profesional de los actores que lo están evaluando. Considero que en este contexto, sumarnos una carga más de estrés y preocupación a nosotros y a las empresas que asesoramos, planteando potenciales eventos Cisnes Negros y es ineficiente tanto desde lo Preventivo como desde lo Operativo. Vale decir estaríamos generando un alto nivel de Entropía, entendida como energía improductiva, en esas organizaciones, que ya tienen más que suficiente con sus problemas del día a día, para sumarle preocupaciones sobre eventos altamente improbables de acaecer. Si creo, que es pertinente -

como ya lo mencionamos - plantearnos como técnicos de la Ciencia del Riesgo, los Eventos Cisnes Blancos y Cisnes Grises, porque que hacen a lo medular de nuestro desempeño y de nuestra tarea, sin olvidar el fuerte componente probabilístico de nuestras intervenciones. Salvo casos muy singulares, nosotros intervenimos para reducir las probabilidades de ocurrencia de un siniestro, no como es frecuente escuchar, incluso planteado en no poca bibliografía, que nuestra función es evitar, la ocurrencia de sucesos dañosos. Para darnos la potestad o responsabilidad de evitar en términos absolutos los infortunios laborales o patrimoniales, deberíamos tener un rol muy cercano o parecido a Dios y no creo que ninguno de nosotros, quiera cargar con semejante responsabilidad, por lo menos, no por el momento.

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Por Ignacio Cardoso Ingeniero Industrial - Matrícula Nº 1.2111.8 ignaciocardosolenz@gmail.com

ingenieria industrial

LA MEDIACION EN EL AMBITO DE LA EMPRESA Y LA INGENIERIA

1- Pensemos en un cliente importante que por determinadas cuestiones coyunturales no puede hacer frente a las obligaciones.

los casos, de no llegarse a un acuerdo, los derechos de las partes no se alteran y se puede iniciar la demanda judicial. Por otro lado, la mediación puede ayudar a prevenir y gestionar los conflictos que pudieran presentarse dentro de la empresa entre el personal, distintos departamentos, etc., apareciendo ésta como una herramienta útil -y la más adecuada- para gestionar los conflictos que se presenten en el ámbito empresario. Cuando tenga un conflicto piense que pueden existir además de los tradicionales, otros caminos para gestionarlo.

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El costo de un litigio judicial es un elemento importante en la planificación empresaria. ¡Cuántas empresas han cerrado por no poder afrontar los costos de un litigio, una condena, honorarios, peritos, etc., etc.!

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Como profesional de la Ingeniería y desempeñándome desde hace 11 años en el sector privado, puedo afirmar que las situaciones de conflicto son una constante en el ambiente laboral de un siglo XXI marcado por la alta competencia de las organizaciones, por un modelo de desarrollo económico basado en el consumo y la prácticamente “obligación” del cumplimiento de objetivos productivos. El costo de un litigio judicial es un elemento importante en la planificación empresaria. ¡Cuántas empresas han cerrado por no poder afrontar los costos de un litigio, una condena, honorarios, peritos, etc., etc.! A este costo económico se suma uno intangible como es la intranquilidad en el giro comercial, cuando un juicio pende como la espada de Damocles sobre toda la vida empresaria. Existen además otros costos como la pérdida de tiempo en recorrer los vericuetos judiciales, la lentitud de la justicia, el arriesgarse a una sentencia judicial que da una solución ganador-perdedor, en el que ninguna de las partes queda totalmente conforme o, en el mejor de los casos, tener una sentencia que no puede ser ejecutada. También en

el ámbito empresarial el litigio judicial destruye las relaciones comerciales. La mediación surge como una posibilidad más rápida y económica de gestionar los conflictos. Costo final y tiempo son dos variables esenciales para que el empresario pueda planificar acciones futuras. También es particularmente útil en aquellos casos en que, aún frente a las diferencias, sea conveniente preservar las relaciones comerciales1. A pesar de esto, en la actualidad la mediación es poco conocida y, quizá, de manera insuficiente. Algunas veces inclusive- se la confunde con la conciliación, no obstante entre ambas existe una diferencia sustancial en cuanto al procedimiento y a la posibilidad que tiene el Conciliador de proponer soluciones, no así el Mediador El objetivo de esta presentación es explicar, en general, la esencia de la mediación y, en especial, la vinculación con el mundo de la ingeniería y la cotidianeidad de la profesión. Por su desconocimiento se suele menospreciar su alcance, pudiendo llegarse a descalificarla como método para la resolución de conflictos. Nada se pierde con intentar arribar a una solución a través de la mediación ya que, en el peor de

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Introducción

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La mediación puede entenderse mejor a partir de su definición, y para ello se propone la siguiente: "La mediación es un procedimiento extrajudicial donde impera la voluntad de las partes para la resolución de un conflicto, donde son asistidos por un tercero llamado mediador que desempeña un papel neutral2. La mediación es un procedimiento creado como respuesta para desahogar la alta cantidad de demandas iniciadas en los juzgados, que prolonga innecesariamente la resolución de los conflictos. En los Estados Unidos se distinguen esencialmente tres líneas de pensamiento con distintas epistemologías, que dan lugar a tres modelos de mediación: a) Modelo tradicional-lineal (Escuela de Harvard): se fundamenta en que la comunicación es entendida como un proceso lineal en el cual las partes se comunican expresando cada una sus necesidades. En esta orientación la función del mediador es facilitar la comunicación para llegar a una comunicación bilateral efectiva. Se busca esencialmente la construcción del acuerdo entre las partes. La neutralidad se entiende como imparcialidad y equidistancia del mediador hacia las partes. b) Modelo transformativo de Bush y Folger: esta orientación realza la importancia de la comunicación y se fija especialmente en lo relacional. La causalidad del conflicto es circular, busca el origen del conflicto en múltiples causas. Las intervenciones del mediador están orientadas a lograr el empowerment. Esto es, busca que las partes desempeñen un rol protagónico en la resolución del conflicto conduciéndolas a que se responsabilicen del proceso y los resultados. Uno de los propósitos fundamentales es la modificación de las relaciones entre las partes, no se centra únicamente en la resolución de conflictos. c) Modelo circular narrativo desarrollado por Sara Cobb: este 2 - Mendoza, Elías Galindo, "Mediación ¿Qué es y para qué es?" en: AA.VV., Revista Horizontes Nº1, Diciembre 2008, México.

modelo concede un lugar importante a la comunicación, a la cual concibe como un todo, como un proceso bidireccional donde las partes comunicantes están en constante intercambio y retroalimentación. De esta forma los resultados de la mediación son producto de un proceso de multicausalidad y retroalimentación constante. Esta escuela se ha forjado con las aportaciones de otras ciencias sociales como la psicología, la terapia familiar, teoría de la comunicación, etcétera. De este modelo se destacan las siguientes líneas: la búsqueda desde el inicio por legitimar a las partes, buscar en todo momento el cambio de significado del discurso de los participantes y de la historia con que llegan a la sesión. La mediación es una disciplina que ha visto su desarrollo como alternativa para la resolución de conflictos judiciales, pero se ha nutrido permanentemente de otras ciencias sociales. Ciertamente se encuentra vinculada con las ciencias jurídicas en su origen. No obstante, su desarrollo ha ido progresando y cubriendo cada vez más campos de la sociedad y de la conducta humana. El ámbito de la Mediación La mediación es una disciplina que ha ganado progresivamente espacios en diferentes ámbitos. Los orígenes de la mediación se pueden fijar en dos momentos: hacia el año 1789, cuando la Constitución Francesa fija el arbitraje como forma auto compositiva de la resolución de conflictos; y en los países de Francia, Alemania e Italia, en los cuales existió en el ámbito mercantil el uso de la letra de cambio referenciada, la que, ante su incumplimiento, los involucrados en la misma podían acudir ante un tercero ante el cual gestaban un acuerdo de voluntades que era exigible ante una instancia judicial tomando la forma de cosa juzgada en caso de inobservancia del mismo. Lo que nos lleva a encuadrar un antecedente fidedigno de lo que hoy conocemos como mediación, se extendió del ámbito jurisdiccional a otros ámbitos como son el contexto laboral, educativo, comunitario, intercultural, etcétera. Desde ese entonces, su evolución se ha ido extendiendo progresivamente hasta convertirse no sólo en una práctica, un método y un proceso de resolución de disputas, sino también en un modo de gestión de la vida social. Como se observa, el ámbito de la mediación no es exclusivamente jurídico. Su contexto tiene su origen en las ciencias sociales y de la comunicación. De esta forma la teoría y la técnica de la mediación permiten incorporar una amplia gama de herramientas. Los espacios y ámbitos de la mediación son esencialmente humanos más que exclusivamente jurídicos. Ello confirma que la mediación no es una disciplina exclusiva sino inclusiva que se enriquece constantemente por los aportes de las ciencias que la sustentan. Coincido con la apreciación de muchos mediadores en que el tiempo es el recurso más valioso del que se dispone al interior de la sala y durante el procedimiento de mediación. Al hacer una adecuada administración de los tiempos, para permitir las intervenciones de los conflictuantes, el mediador obtiene además de la legitimación de las partes, la nivelación del poder, creando de esta forma un contexto nuevo que permite la verbalización de las necesidades y con ello un replanteo del conflicto.

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La evolución de la Mediación se ha ido extendiendo progresivamente hasta convertirse no sólo en una práctica, un método y un proceso de resolución de disputas, sino también en un modo de gestión de la vida social.

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La Mediación

LA MEDIACION EN EL AMBITO DE LA EMPRESA Y LA INGENIERIA

El Procedimiento de la Mediación Para ejemplificar las etapas del proceso de mediación tomaré como referencia el Modelo de negociación colaborativa de la Universidad de Harvard. Este enfoque propone como metodología de resolución de conflictos el esquema Joint problema solving (resolución conjunta de problemas). Este esquema consiste en desarrollar una serie de fases que contienen actividades predeterminadas y estructuradas de manera lógica: Primera fase o fase

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El mediador es un profesional especializado en manejo de conflictos que ayuda imparcialmente a las partes a buscar un acuerdo voluntario para poner fin a la controversia existente

introductoria: se realiza el encuadre en que el mediador hace la presentación personal y procesal, se da el posicionamiento regulado de las partes donde se exploran las divergencias. Con esto se construye la relación de confianza de los mediados con el mediador. La segunda fase explora las alternativas de solución basadas en el previo reconocimiento de los intereses y necesidades propias. Esta fase tiene varias peculiaridades, aquí el mediador debe aplicar la teoría y técnica sobre el manejo del conflicto, permitir la expresión de emociones sin que ello atente contra el proceso de mediación. De esta fase se transita lentamente a la tercera fase de evaluación de las opciones de solución, imaginando soluciones posibles y combinaciones que puedan formalizarse en un acuerdo. Es normal que en los procesos de mediación los participantes oscilen de actitudes de incertidumbre y desconfianza a la esperanza y la convergencia. Estas modificaciones no deben afectar el proceso de mediación ya que se encuentran protegidas por el encuadre inicial, y la confianza generada por el mediador se ha visto incrementada por su desempeño en el proceso Estas variaciones durante la mediación se denominan recursividad. Este fenómeno es propio de la mediación y del comportamiento del conflicto, que al ser observado por el mediador le permite tener conocimiento del actuar de las partes hacia el conflicto, indicándole así su forma de intervenir. La mediación permite a las partes dar una nueva resignificación al conflicto, esto debe ser conocido por el mediador. Es parte esencial del procedimiento de me-

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El rol más importante del mediador es el de servir de canal para facilitar la comunicación entre las partes. Esto no significa que el mediador interpreta lo que una parte dice para explicarle a la otra parte, o que el mediador hace de "correo" entre las partes. El mediador les facilita a las partes las herramientas necesarias para entender el problema que se les presenta, con la finalidad de resolver los conflictos de forma ágil y económica. Por lo tanto el mediador es un profesional especializado en manejo de conflictos que ayuda imparcialmente a las partes a buscar un acuerdo voluntario para poner fin a la controversia existente. El perfil del mediador capacitado para el manejo de conflictos debe revestir las siguientes cualidades: Neutralidad: la cualidad más importante de un mediador eficaz es su capacidad de mantener un papel imparcial y neutral en medio de una controversia. Capacidad: para abstenerse de proyectar su propio juicio. El rol del mediador es ayudar a que las partes lleguen a un acuerdo cuyos términos sean aceptables para ellas, aun cuando el mediador esté en desacuerdo con la sabiduría o con la justicia de la solución. Flexibilidad: deberá estimular la fluidez en las comunicaciones. Inteligencia: las partes buscan un mediador que les facilite el camino de la resolución, con una mentalidad ágil y eficaz. Debe ser capaz de ver las cuestiones en múltiples niveles, de tratar hechos complejos y de analizar los problemas. Paciencia: es importante que el mediador pueda esperar los tiempos necesarios según lo requieran las partes. Empatía: el mediador debe de ser capaz de valorar las percepciones, miedos e historia que cada parte revele en la discusión. La confianza se instala a partir de esta corriente personal. Sensibilidad y respeto: el mediador debe ser respetuoso con las par-

tes y sensible a sus fuertes sentimientos valorativos, incluyendo sexo, raza y diferencias culturales. Oyente activo: las partes deben sentir que el mediador ha oído las respectivas presentaciones y dichos. Imaginativo y hábil en recursos: es importante que el mediador tenga capacidad de aportar y generar ideas nuevas. Enérgico y persuasivo: a través de la conducción del proceso, el mediador debe intervenir eficazmente para lograr flexibilidad en las partes, aunque debe dirigir la dinámica y controlar la audiencia sin ser autoritario. Capacidad para tomar distancia en los ataques: Si alguna de las partes hace un comentario despectivo o agresivo hacia el sistema de mediación o hacia el mediador, es conveniente no actuar a la defensiva, de lo contrario se establecería una nueva disputa. Objetivo: el mediador será más efectivo si permanece desligado del aspecto emocional de la disputa. Cada una de estas cualidades que he destacado, se van cultivando con la práctica en el arte de la Mediación, consiguiendo acuerdos desde el seno de nuestro hogar, con nuestros hijos y con nuestra pareja, en ambientes laborales, con nuestros compañeros y con nuestro superior jerárquico y con personas ajenas a nuestro diario vivir. Los invito a practicarlas en nuestro diario vivir.

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El Mediador

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diación el relato del conflicto por las partes. Previamente se dijo que la expresión de éste por los implicados facilita la reconstrucción del conflicto. “El conflicto vive en los relatos…”, dicen Francisco Diez y Gachi Tapia3; la palabra, junto con el tiempo y la técnica, son los pilares que apuntalan el proceso de mediación. Finalmente, dentro del proceso y como parte esencial de la conducción en la construcción de acuerdos está la parte moral del mediador. Cada mediador dispone de un sistema moral dentro del cual ubica a las necesidades de las partes. Sin embargo, su juicio debe quedar suspendido debiendo sustraerse a desarrollar alguna actitud que califique el actuar de las partes. La neutralidad y el respeto por las decisiones de los otros son los elementos que legitiman al mediador y abonan a la credibilidad del procedimiento. Este aspecto sin ser enunciado desde el inicio por el mediador es leído e interpretado por las partes a través de hechos simples como son el no comentar otros casos frente a los mediados, no divulgar fuera de la sesión los resultados de otras mediaciones, cerrar la puerta al inicio de la sesión, prestar atención verbal y no verbal a las intervenciones de los mediados, abstenerse de emitir opiniones a solicitud de las partes y observar en todo momento un código de ética. Aunque estos rasgos son muy apreciados por los usuarios de la mediación pocas veces son consignados como ejes en la formación del mediador.

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Importancia de la Mediación Como se ha visto a lo largo de esta exposición, la mediación es un método para la resolución de conflictos alterno a los medios adversariales4, que muestra además de su eficacia probada un crecimiento sostenido en diferentes ámbitos de la sociedad. Ante la imposibilidad del sistema de justicia de atender con prontitud y calidad las solicitudes de la ciudadanía, la mediación 3 - Diez, Francisco y Tapia, Gachi, Herramientas para trabajar en Mediación, Ed. Paidós, 1999 4 - Como lo es el juicio, por ejemplo..

es una alternativa confiable y cada vez más requerida por la sociedad. La mediación, como las ciencias sociales, no se encuentra terminada; está en constante expansión por las contribuciones de las ciencias jurídicas y otras no jurídicas. ¿Por qué es importante la mediación? En primer término, y con una importancia trascendental, porque le mediación en su sentido más amplio, lo que pretende es crear una cultura social, mediante la cual se cambie la mentalidad del conflicto y la controversia que existe en lo general (“…te voy a denunciar…”, “…nos vemos en los tribunales…”, etc.) por una cultura del arreglo y solución pacífica de los conflictos, cultura que en su sentido más extenso no se limita a conflictos jurisdiccionales, sino que puede aplicarse a todo género de relaciones humanas, como por ejemplo, las relaciones entre vecinos, o entre compañeros de actividad. Por otra parte, porque en la mediación, a diferencia de los métodos donde la resolución es impuesta por un juez o un árbitro, lo que se busca es que las partes mismas encuentren su propio punto de solución, en la que no existe vencedor ni vencido, con lo cual salen menos lastimadas y porque no, en muchas ocasiones reconcilia-

das. En el aspecto práctico económico, las partes no se ven inmersas en un procedimiento largo y desgastante, con recursos, amparos, etc., en donde en ocasiones las victorias resultan pírricas pues a lo largo del mismo ya se produjeron consecuencias que a veces resultan irreversibles. En el orden práctico, existe reticencia por parte de los abogados litigantes, quienes piensan que los institutos de mediación les quitan trabajo, al no dejarlos llegar a los tribunales. Por último, los propios litigantes pueden llevar a sus clientes a la mediación, y en ocasiones encontrarles soluciones prácticas y mas rápidas, que no impide cobren honorarios por su intervención. Expuesto todo lo anterior, también debe tomarse conciencia de que el mediador no es un simple empleado o funcionario nombrado para escuchar a las partes, sino que se trata de un profesional al que previamente se le otorga una prepara-

LA MEDIACION EN EL AMBITO DE LA EMPRESA Y LA INGENIERIA

“ En Argentina, ante un Poder Judicial sobrecargado de trabajo y lento en la solución de los conflictos, la mediación apareció como una panacea, para algunos, y una pérdida de tiempo, para otros.

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ción formal que incluye muchos aspectos, tales como el conocimiento del lenguaje corporal y el de la argumentación, que los prepara para una delicada función, como es la de acercar a las partes que están en un conflicto, para que poco a poco, y previa aceptación de sus propias posturas erróneas, vayan encontrando un punto de solución que los deje satisfechos. Cualquier persona que haya tratado de intervenir entre dos partes conflictuadas sabe que no es tarea sencilla. La filosofía popular nos dice que “el que mete paz, saca más”, y que en ocasiones los resentimientos, la egolatría, la vanidad o el orgullo, ciegan a las personas que no ven mas allá de su propia convicción. De ahí que, como se dijera anteriormente, la finalidad más amplia de la mediación es pretender cambiar la cultura del conflicto y la controversia. En Argentina, ante un Poder Judicial sobrecargado de trabajo y lento en la solución de los conflictos, la mediación apareció como una panacea, para algunos, y una pérdida de tiempo, para otros. Lo cierto es que muchísimos conflictos5 no llegan a los tribunales por su escaso monto económico o por el escepticismo de los involucrados en obtener alguna solución de parte de la agobiada justicia argentina. Sin embargo, estos problemas (relacionados a ruidos molestos, filtraciones en paredes linderas, cuestiones de consorcio, etc.) no pocas veces terminan siendo noticia cuando tienen un desenlace trágico, producto -por ejemplo- de una pelea entre vecinos. En los últimos tiempos aumen-

tó la complejidad del derecho, crecieron los conflictos de distinta índole, especialmente lo social, como consecuencia de la pública y notoria crisis que sumerge a millones de argentinos. La mediación no es el punto de llegada sino el de partida de un sistema dinámico constante que, producto de su crecimiento, requiere reajustes. Los abogados no fueron formados tradicionalmente para mediar, sino para confrontar, para imponer un punto de vista, para ganar, en tanto que la mediación supone un cambio de actitud que, además, necesita de la interdisciplinaridad, debido a que garantiza la mirada compleja y amplía el ángulo óptico para abordar los conflictos. La mediación no puede ni debe ser un asunto exclusivo de abogados, sino que deben intervenir -por ejemplopsicólogos, médicos, ingenieros y trabajadores sociales capacitados en el tema, entre otros. La mediación implica el abordaje de los conflictos desde una perspectiva colaborativa, como alternativa a la confrontación o la violencia; muchos autores sostienen que su aplicación tiende a promover un cambio cultural en este sentido. La profesión de mediador necesita de la pluricompetencia, de la multiplicidad de perspectivas para abordar el conflicto social en su complejidad. “El genuino mediador construye el rol desde renuncias a su profesión de origen; es diría, una actitud ética desprenderse de 'su primer amor' para tener respuestas acordes al nuevo contexto que lo requiere”6.

Mediador Mat. Nº 0243 Miembro del Centro de Mediación CIMA (Habilitado Disposición Nº 092 del MJDH de Santa Fe) | Comprador estratégico de servicios y materiales indirectos en la empresa Nestlé Argentina S.A. | Docente en la Universidad Católica Argentina sede Santa Fe | Docente en la U.C.S.F. | Docente en la Universidad de Concepción del Uruguay, sede Santa Fe.

5 - V.gr. conflictos entre vecinos, problemas cotidianos que son parte de la vida. 6 - Amidolare, Ana, “La Mediación como Profesión” en Revista La Trama Nº 26 citado por Aprea, Adriana, “La oportunidad de legislar la Mediación en Argentina” en: Revista La Trama Nº 27, Ed. Mayo 2009.

29 | otras especialidades

ING. INDUSTRIAL IGNACIO CARDOSO

Por Juan Carlos Doldan - Director del Proyecto Licenciado en Química - Matrícula Nº 1-0774-3 María Laura Berros - Investigadora Ingeniera Ambiental - Matrícula Nº 1-1948-2 Mirta Faccioli - Investigadora Arquitecta

otrasespecialidades medio ambiente

EFICIENCIA ENERGÉTICA Y ENERGÍAS RENOVABLES. SUSTENTABILIDAD EN LAS CONSTRUCCIONES. EL CASO DE LA UCSF

30 | REVISTA CIE | JUNIO 2015

El carácter innovador de la presente propuesta radica en que el objeto de estudio es la misma Universidad con el propósito de que los resultados obtenidos sirvan de herramienta para la implementación de futuras mejoras, las que podrán enmarcarse en la Responsabilidad Social que la Institución tiene con la comunidad en la que se desempeña, convirtiéndose en la primera Universidad en la Provincia de Santa Fe en contar con un estudio de su edificación e instalaciones Todas las actividades económicas requieren de energía para su funcionamiento, lo cual en nuestro país implica el uso de energías convencionales para abastecer esta demanda, en un contexto de crisis energética e impactos ambientales negativos asociados a su producción. Históricamente, se ha comprobado que los cambios en el consumo energético han estado asociados a modificaciones importantes en los modos culturales y sociales y que el paso de una sociedad primitiva a la civilización contemporánea ha ido acompañado de transformaciones en las condiciones de habitabilidad de la Tierra, cuya transcendencia futura aún no fue evaluada.

Una diferencia fundamental entre los países desarrollados y no desarrollados está en el consumo de energía eléctrica por habitante y año, muy superior en los primeros que en los segundos. Incluso entre los países europeos puede advertirse una clara correlación entre los consumos de electricidad y los niveles de desarrollo de cada uno de ellos. También son diferentes los niveles de consumos energéticos en general por habitante, los cuales son altos en las sociedades opulentas y bajos en las poco desarrolladas, aunque la tendencia actual es la disminución de estas diferencias, desacelerando en los países desarrollados y aumentando los no desarrollados. Otro factor importante es la naturaleza de la energía primaria consumida que, dependiendo del tipo de país, se utiliza más uno u otro tipo. Otro modo de interpretar estos hechos es a través de la intensidad energética, o consumo de energía por unidad de producto, los que se reparten muy desigualmente entre los diferentes grupos de países y, sin embargo, sigue creciendo en los países en desarrollo. Si bien lo ideal sería que estos últimos puedan incrementar su producción energética para lograr satisfacer las necesidades básicas de

su población, no es posible que todos los habitantes alcancen un consumo equivalente al de los habitantes de países desarrollados dado el impacto que esto supondría sobre los sistemas naturales y recursos que serían necesarios para poder sostener en el tiempo este consumo. Por esto es sumamente necesario empezar a explorar la opción del uso eficiente y racional de la energía mediante la implementación de Políticas Públicas de Eficiencia Energética, a fin de lograr que el consumo de la misma se torne más equilibrado entre las diferentes regiones del mundo, con el objetivo de que toda la población alcance los niveles básicos de consumo sin que éste se torne insostenible en el tiempo. Actualmente, tanto en nuestro país como a nivel mundial, se da una fuerte dependencia de la energía provista por los combustibles fósiles. Esta fuente de energía además de ser no renovable, es generadora de impactos ambientales negativos, tales como emisiones de gases de efecto invernadero, lluvia ácida y sustancias contaminantes. Otro aspecto no menos importante es que actualmente la obtención de estos combustibles representa una alta proporción de los fondos destinados a importaciones, lo que incide sobre la balanza comercial y los costos e-

EFICIENCIA ENERGÉTICA Y ENERGÍAS RENOVABLES. SUSTENTABILIDAD EN LAS CONSTRUCCIONES

CONSUMO ENERGETICO EN EL MUNDO POR REGIONES | 1971 - 2020

14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0

1995

1971

2020

OCDE (*)

Oriente Medio

Economías en Transición (**)

China (***)

Asia (****)

América Latina

Africa

Bunkers

(*) No incluye Méjico, Polonia y Corea (**) Incluye la antigua U.R.S.S. y la Europa no-OCDE (***) China ioncluye Hong Kong (****) Asia no incluye China

Fuente: AIE

nergéticos. Según el Balance de Energía Nacional (BEN), al sector residencial, comercial y público le corresponde alrededor del 31% del consumo energético. En este sentido, surge como desafío el incorporar aspectos de sustentabilidad al uso de energía en estos sectores, con el objeto de mitigar los impactos ambientales negativos asociados. Para dar respuesta a estos requerimientos, se propone que las construcciones tengan un diseño sustentable en relación con la conservación de la energía, reduciendo su transferencia desde el exterior de la construcción al interior y viceversa, ya sea en los casos en que se disponCONSUMO DE COMBUSTIBLES FOSILES ACUMULADO 2014

GAS N. 72,5 %

15,2 %

3,3 %

4,6 % Fuente: CNEA

GENERACION BRUTA DEL MEM ACUMULADO 2014

FOSIL 67,4 %

OTRAS RENOVABLES 0,5 %

HIDRAULICA 28,0 %

NUCLEAR 4,1 %

Fuente: Balance Energético Nacional (BEN)

gan de sistemas pasivos de aprovechamiento del potencial energético procedente de fuentes naturales y/o de los sistemas activos, que implican el aprovechamiento de energías renovables mediante dispositivos diseñados para tal fin, ajenos a la construcción propiamente dicha. La razón de ser de la incorporación de aspectos de sustentabilidad en la construcción de ciudades y edificios son alcanzar una mejor integración al medioambiente en el cual se encuentran, de manera tal de lograr construcciones confortables desde el punto de vista térmico, que minimicen la necesidad de cale-

Relación entre el uso eficiente de la energía con el Desarrollo Sustentable y con la Responsabilidad Social El concepto de Desarrollo Sustentable aparece por primera vez en el documento "Estrategia para la Conservación del Mundo", conocido también como Informe Brundtland, en 1987. Existen varias concepciones de este concepto pero la definición mas ajustada es la establecida por la Comisión Mundial de Medio Ambiente y Desarrollo, en el documento mencionado precedentemente, que define que es aquel desarrollo "que satisface las necesidades del presente sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras de satisfacer sus propias necesidades". Analizando esta definición se puede apreciar que, la crisis de la naturaleza y de la justicia intergeneracional ha sido un elemento constitutivo de la misma mientras que la crisis de justicia entre el hemisferio norte y el sur y la crisis intrageneracional han sido en menor medida. Según Gilberto Gallopín (2003), para lograr un Desarrollo Sustentable lo que debe sostenerse es el proceso de mejoramiento de la condición humana, proceso que no necesariamente requiere del crecimiento indefinido del consumo de energía y materiales. Para que un sistema socioecológico sea sostenible necesita de los siguientes atributos: ·Disponibilidad de recursos ·Adaptabilidad y flexibilidad ·Homeóstasis general ·Capacidad de respuesta

31 | otras especialidades

F.O. CARBON G.O.

2010

facción en invierno y de refrigeración en verano, mediante el uso eficiente de la energía y el aprovechamiento de los recursos disponibles en el lugar, lo cual implica un menor consumo de energías convencionales y, por consiguiente, menores impactos ambientales negativos asociados a la producción de la misma.

otrasespecialidades

NO ENERGETICO 7%

INDUSTRIA 31%

RESIDENCIAL 23%

COMERCIAL Y PUBLICO 8%

AGROPECUARIO 6% TRANSPORTE 25%

-Principio Nº 7. Las empresas deberán apoyar el enfoque preventivo frente a los retos medioambientales -Principio Nº 8. Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental -Principio Nº 9. Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.

32 | REVISTA CIE | JUNIO 2015

Fuente: Balance Energético Nacional (BEN)

Según la concepción de desarrollo sustentable alineada con el autor precitado, "el desarrollo local y regional es un proceso eminentemente endógeno que procura aprovechar sus potencialidades propias, naturales, humanas, institucionales y organizacionales, para transformar los sistemas productivos locales con el propósito de mejorar la calidad de vida de la población. Por eso es que demanda, desde el punto de vista de la organización social, proyectos de desarrollo basados en consensos que interpreten a todos los actores territoriales, para compartir una visión común sobre las áreas estratégicas que habría que impulsar" (Maestría en Energías para el Desarrollo de la U. N. R., 2010). Por otra parte, en el año 1997 se crea la Iniciativa de Reporte Global (GRI), institución independiente que surge de un proyecto conjunto entre el PNUMA y la organización CERES (Coalition for Enviromentally Responsible Economies), concebida con el fin de aumentar la calidad de la elaboración de las memorias de sostenibilidad de las organizaciones, a fin de que éstas sirvan de orientación y respaldo para la gestión responsable de su desempeño e impactos económicos, ambientales y sociales. Como resultado, se desarrolla el primer estándar mundial de lineamientos para la elaboración de memorias de sostenibilidad para las organizaciones que desean

evaluar su desempeño económico, ambiental y social, en el marco de su Responsabilidad Social Empresaria. Dentro de los lineamientos propuestos por la GRI para el desarrollo de memorias de sosteniblidad, se deben tener en cuenta los aspectos medioambientales de las organizaciones, siendo uno de ellos los temas relacionados con la energía, tales como:

-Consumo de energía -Ahorro de energía por medio de medidas de eficiencia energética -Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía o basados energías renovables y las reducciones en el consumo de energía como resultado de estas iniciativas

También en este sentido se pueden mencionar los 10 principios del Pacto Global de Naciones Unidades respecto a la Responsabilidad Social de las Organizaciones, 3 de los cuales se refieren al desempeño ambiental de las mismas:

En este sentido, se plantea como problema de investigación la búsqueda de respuestas a interrogantes referidos al consumo de energía en la Universidad Católica de Santa Fe (sede Santa Fe) desde el punto de vista de la eficiencia energética del aulario del establecimiento y, en función de esto, qué incidencia tendría la incorporación de energías renovables y propuestas de mejora de la eficiencia energética en la mitigación del impacto ambiental asociado con el consumo precitado. Se considera que, a través de los resultados obtenidos por medio de este Proyecto de Investigación, la UCSF contará con una herramienta que contribuirá a incrementar su compromiso con el cuidado del ambiente y de los recursos naturales, y fortalecerá su capacidad de dar respuesta a los nuevos desafíos que se presentan en la actualidad respecto a la protección de la naturaleza como fuente de recursos y desarrollo para la vida humana, considerada por Juan Pablo II como uno de los “graves problemas contemporáneos”.