DriveBenefits: Serviços de valor acrescentado
robótica
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informação técnico-comercial
O pacote de serviços DriveBenefits criado pela SEW-EURODRIVE cria valor para os seus clientes. As funções inovadoras contribuem para otimizar a normalização, a começar pela seleção da tecnologia de acionamentos. O cliente pode gerir a informação essencial logo a partir das etapas iniciais.
O desenvolvimento contínuo de produtos traz consigo a necessidade de lidar com informação adicional. Como a mesma informação é utilizada várias vezes na empresa, a sua atualização representa normalmente maior complexidade, mais custos e efeitos negativos na competitividade. Daí o potencial da normalização no desenvolvimento e seleção de uma solução de acionamento. A SEW-EURODRIVE apoia os clientes neste processo com a ótima funcionalidade da ferramenta de seleção DriveConfigurator. O cliente dispõe de uma série de filtros e opções de comparação, usando, por exemplo, dados técnicos do produto ou referências, para encontrar rapidamente o resultado desejado. A equipa de projeto pode identificar os acionamentos pretendidos a partir dos produtos SEW previamente utilizados. Pode também adicionar as suas próprias caraterísticas e classificações, tais como o nome de projeto ou instruções de utilização. Produtos similares podem ser comparados para identificar semelhanças e diferenças de funcionalidades. Deste
modo, é possível responder rapidamente à questão: é possível reutilizar o mesmo produto ou é necessário fazer uma nova seleção? O portfolio DriveBenefits oferece numerosas opções para simplificar e acelerar os processos, desde a engenharia e seleção à operação e gestão de peças sobressalentes. Esta nova funcionalidade permite identificar sinergias e reduzir o número de variantes instaladas. As vantagens do DriveBenefits incluem um melhor controlo da fiabilidade e segurança do processo, bem como uma eficiência acrescida, da qual resulta a redução de custos. 1. ENGENHARIA E SELEÇÃO As ferramentas de projeto e o DriveConfigurator da SEW-EURODRIVE apoiam o cliente antes mesmo de colocar a encomenda. Basta escolher as ferramentas adequadas à aplicação. Os componentes de acionamento podem ser escolhidos na DriveGate®, beneficiando da ajuda online para configuração da solução, com acesso a toda a informação sobre os diferentes produtos e ainda com a possibilidade conferida pelo DRIVECAD: transferir
modelos CAD para o ambiente CAD do utilizador. A ferramenta SEW-Workbench permite configurar e planear a solução baseada em produtos SEW-EURODRIVE, com a vantagem da verificação automática de todo o sistema e da utilização de uma área de trabalho gráfica para a organização dos vários componentes. Estão também disponíveis macros EPLAN®, para EPLAN Electric P8, tornando o projeto elétrico ainda mais eficiente.
2. ENCOMENDAS E LOGÍSTICA A comunicação eletrónica é o modo mais rápido e eficiente de transmitir encomendas e dados para faturação. O recurso à EDI (Electronic Data Interchange), à customização da logística associada, às encomendas e à faturação eletrónica, reduz a quantidade de documentos e a complexidade dos procedimentos, tornando-os mais eficientes, rápidos e claros.
3. FLUXO DE MATERIAIS E COMISSIONAMENTO Neste capítulo, o pacote de serviços DriveBenefits inclui módulos como o rastreio de encomendas, as etiquetas DriveTag, que permitem ao cliente automatizar o processo de receção e encaminhamento de materiais, e ainda os processos expeditos de gestão da documentação específica da encomenda, que pode ser disponibilizada em 30 idiomas e descarregada em ficheiro zip.
4. OPERAÇÃO E GESTÃO DE SOBRESSALENTES A plataforma online DriveGate também permite gerir de forma expedita as encomendas de peças e componentes, beneficiando do acesso rápido à informação sobre disponibilidade e da possibilidade de, por exemplo, encomendar online equipamentos de substituição.